最新战略解码与高绩效团队建设
如何构建高绩效团队
如何构建高绩效团队高绩效团队的构建对于一个组织的成功至关重要。
一个卓越的团队能够以更高的效率和创造力完成工作,并取得卓越的成果。
然而,要构建出这样一个团队并不容易。
本文将探讨一些重要的因素,以帮助您构建一个高绩效团队。
1. 共同目标和愿景一个高绩效团队需要有一个明确的共同目标和愿景,这将使团队成员知道他们正在为什么而努力。
领导者应该能够清楚地传达团队的愿景,并确保每个成员对此理解并且愿意为之奋斗。
2. 透明的沟通高绩效团队的成员之间应保持透明的沟通。
领导者应该鼓励成员之间开放、坦诚而又尊重的交流。
这将有助于加强团队合作、解决问题和促进创新。
3. 多样性和包容性高绩效团队的成员应具备多样性,包括不同的专业背景、技能和观点。
团队领导者应该鼓励并珍视每个人的独特之处,并为所有成员提供一个平等、包容的工作环境。
4. 相信和信任相互的信任是高绩效团队的基础。
领导者应该建立一个信任的文化,让团队成员感到安心和支持。
相信团队成员的能力和专业知识,并给予他们足够的自主权和责任,能够激发他们的潜力。
5. 奖励和认可为团队成员的卓越工作给予适当的奖励和认可是激励团队的关键因素。
领导者应该知道如何赞赏和感谢团队成员的努力,并根据他们的表现提供适当的奖励,这将激励团队成员做出更多的努力。
6. 激励和发展领导者应该通过激励和发展团队成员的方式来提升团队的绩效。
这包括为团队成员提供培训和发展机会,以帮助他们提升技能和职业发展。
此外,领导者还应该激励团队成员设定挑战性的目标,并提供支持和资源来帮助他们实现这些目标。
7. 团队评估和持续改进定期对团队的绩效进行评估,并寻求持续改进的机会。
这可以通过定期的团队会议、反馈和问卷调查来实现。
领导者应该关注团队的弱点,并制定相应的计划来改善团队的绩效。
通过以上的因素,领导者和团队成员可以共同努力构建一个高绩效团队。
这样的团队将能够以高效率和创造力工作,实现卓越的业绩,并为组织的成功做出贡献。
打造高绩效团队:实现团队高绩效的策略和技巧
打造高绩效团队:实现团队高绩效的策略和技巧引言在当今竞争激烈的商业环境中,构建一个高绩效团队对于企业的成功至关重要。
高绩效团队能够以高效率和创新力完成任务,为企业带来持续增长和竞争优势。
然而,要打造一个高绩效团队并不容易。
本文将介绍一些策略和技巧,帮助您实现团队的高绩效。
激励团队成员的发展1.提供成长机会和培训计划:给团队成员提供继续学习和专业发展的机会是激励他们实现高绩效的关键。
通过为团队成员提供培训计划和晋升机会,可以激发他们的积极性和动力。
2.设立具有挑战性的目标:设立挑战性的目标可以激发团队成员的潜能,并激励他们努力工作实现这些目标。
目标应该具有可衡量性和现实可行性。
3.提供有竞争力的薪酬和福利:薪酬和福利是激励团队成员的重要因素。
为团队成员提供有竞争力的薪酬和福利,可以吸引和留住优秀人才,并激励他们持续地为团队做出贡献。
建立强大的沟通渠道1.倾听团队成员的声音:建立一个开放和透明的沟通环境,鼓励团队成员分享意见和建议。
倾听团队成员的声音,并采纳他们的建议,可以增强团队成员的参与感和信任,促进团队的合作和创新。
2.定期召开团队会议:定期召开团队会议是确保团队成员之间充分沟通和协作的重要途径。
在会议上,可以共享最新的信息和进展,讨论问题和挑战,制定解决方案,以及为团队成员提供反馈和支持。
3.利用技术工具:借助现代技术工具,如在线协作平台和即时通讯工具,可以方便团队成员之间的沟通和合作。
这些工具可以加快信息传递的速度和准确性,提高团队成员的效率和工作质量。
建立团队合作和信任1.明确团队的共同目标和价值观:团队成员应该明确团队的共同目标和价值观,并为之努力。
共同的目标和价值观可以促进团队成员之间的合作和协作,加强团队的凝聚力和团队精神。
2.培养团队之间的信任:信任是团队高绩效的基础。
团队成员应该建立互信关系,相互支持和尊重,共同努力实现团队的目标。
领导力的角色是建立和维护团队信任的重要因素。
3.鼓励知识共享和团队合作:团队成员应该鼓励彼此之间的知识共享和团队合作。
建设高绩效团队的七个关键要素
建设高绩效团队的七个关键要素在一个竞争激烈、追求卓越的社会中,建设高绩效团队成为了组织成功的关键。
高绩效团队拥有协同配合的能力,能以高效的方式完成任务,为组织带来卓越的业绩。
然而,要想建设高绩效团队,并非易事。
以下是建设高绩效团队的七个关键要素。
要素一:共同的愿景和目标高绩效团队中的成员必须共同理解和认同组织的愿景和目标。
只有当每个成员都知道自己所追求的目标与整个团队的目标相一致时,团队才能够团结一致地朝着共同的方向前进。
团队成员需要清晰地理解愿景,并将之转化为实际行动。
要素二:有效的沟通沟通是建设高绩效团队的基石。
团队成员需要学会倾听和表达意见,并保持开放和透明的沟通渠道。
良好的沟通能够消除误解、促进合作,使团队成员之间的关系更加紧密,从而提高团队的效能。
要素三:明确的角色和责任每个团队成员都应明确自己的角色和责任,并清楚地了解其他成员的角色。
明确的角色和责任分工能够避免任务重叠和责任模糊,提高工作效率。
此外,明确的角色分工也能够让团队成员更好地发挥自己的专长,从而为团队带来更大的价值。
要素四:积极的反馈文化积极的反馈文化是高绩效团队建设的关键要素之一。
团队成员应该学会给予积极的反馈并接受来自他人的建设性批评。
积极的反馈能够激励团队成员不断提升自己,并促进团队内部的学习和成长。
要素五:信任与合作信任是建设高绩效团队不可或缺的要素。
团队成员之间应建立起相互信任的关系,远离争吵和内讧,抱着相互帮助和支持的心态。
只有当团队成员之间相信彼此,并愿意合作共同解决问题时,团队才能够高效地工作。
要素六:持续地学习和成长建设高绩效团队需要持续地学习和成长。
团队成员应保持积极的学习态度,不断提升自己的专业能力和团队合作能力。
组织可以提供培训和发展机会,激发团队成员的学习热情,并为他们提供成长的平台。
要素七:有效的决策和问题解决能力高绩效团队需要具备有效的决策和问题解决能力。
团队成员应该学会共同制定合理的决策,并能够迅速有效地解决团队面临的问题。
华为战略解码
选择
功能
可用性
用户体验
服务
伙伴关系
品牌
选择获得保持增长挽留
客户管理
机会识别组合管理设计/开发发布上市
创新管理
项目管理工程管理支持及改进
研发管理
数据管理风险管理产品改进问题管理
运营管理
市场管理品牌管理合同管理合作管理
市场/行销
人力资本
信息资本
组织资本
要素读取
指标设定
KPI指标
要素读取
重要性排序
TOP重点
通过创造收入和控制相应的成本,对公司利润做出直接贡献的业务部门
各产品线
支持部门 (费用中心)
以最佳成本提供最佳服务或产品,对主业务部门提供支持和服务的部门
人力资源部
部门责任中心定位
目的: 明确部门的主要职责类型,以便更好的评估和激励;确定部门责任中心的原则:责任中心定位主要依据部门对产出和投入资源的控制或影响程度;各类责任中心定位并无等级差别,只是责任分工不同;基于部门业务管理模式的变化,其责任中心定位有可能是变化的;每一责任中心内部的具体子部门责任中心定位可能与上级部门并不相同,具体与其应负职责相关。确定部门责任中心的方法:与公司及上级沟通。
讨论:客户层面包含什么
步骤小组讨论,组内成员发表个人认识;(10分钟)小组讨论,输出达成组内共识的结论;(5分钟)各组发表并评选最优结论;(10分钟)以最优结论为基础,全体讨论输出客户层面包含内容;(10分钟)
战略澄清
3、内部流程层面 描述组织对战略产生最重要影响的几个关键流程
选择获得保持增长挽留
确定衡量指标
目的 将战略地图的要素转化为可衡量的考核指标,并确定各项要素的优先级。确定原则基于战略地图各项要素确定考核指标,指标应体现部门所负职责,指标的颗粒度根据部门职责确定;将客户层面、内部层面和学习与成长层面要素进行优先级排序,识别最重要的要素,纳入重点工作;
打造高绩效团队企业团队建设的核心目标
打造高绩效团队企业团队建设的核心目标企业团队建设是一项关系到企业持续发展的重要工作。
打造高绩效团队是企业团队建设的核心目标之一,这意味着团队成员要能够充分发挥个人优势,同时能够协作合作,共同实现团队目标。
为了实现这一目标,企业需要采取一系列有效的措施,包括明确团队目标、培养团队合作精神、提供良好的工作环境和高效的团队管理等。
首先,明确团队目标是打造高绩效团队的基础。
一个团队应该有明确的目标,并且所有成员都要清楚地知道他们的角色和职责。
只有明确的目标才能让团队成员在工作中有明确的方向,从而提高工作效率和团队凝聚力。
企业可以通过制定清晰的工作任务和目标,以及制定奖励机制来激励团队成员的积极性和主动性,从而达到打造高绩效团队的目的。
其次,培养团队合作精神也是打造高绩效团队的重要手段。
团队合作是团队高效工作的关键要素之一。
为了培养团队合作精神,企业可以组织团队建设活动,如团队训练、团队拓展等,通过这些活动可以增强团队成员之间的沟通和协作能力,提高团队整体的配合度。
此外,鼓励团队成员之间的互相帮助和支持也是培养团队合作精神的重要途径。
企业可以通过团队奖励或是团队表彰来激励团队成员之间互相协作,共同完成任务。
另外,提供良好的工作环境对于打造高绩效团队也非常重要。
一个良好的工作环境可以提高团队成员的工作积极性,增强工作的幸福感和满意度。
企业可以通过营造积极向上的企业文化,提供良好的福利待遇和工作条件,以及提供多样化的培训和职业发展机会来改善工作环境。
此外,良好的沟通和反馈机制也是提供良好工作环境的一部分,团队成员应该能够自由地提出意见和建议,并且得到及时的反馈和回应。
最后,高效的团队管理是打造高绩效团队的关键。
优秀的团队管理者应该具备良好的管理和指导能力,能够合理分配任务,协调团队成员之间的关系,并及时解决团队工作中的问题。
团队管理者还应该懂得倾听和理解团队成员的需求,帮助他们克服困难,提高工作效率。
此外,激励和奖励机制也是高效团队管理的一部分,团队管理者可以通过合理的激励和奖励措施来激发团队成员的积极性和创造力。
如何构建高绩效团队
如何构建高绩效团队团队协作和合作意味着集体的力量,能够带来更高的绩效和创造力。
一个高绩效的团队可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现业务目标并创造成功。
在本文中,我们将探讨如何构建高绩效团队的关键要素和最佳实践。
1.明确团队目标和愿景团队成员必须清楚地了解他们的目标和愿景。
这样可以激发团队成员的合作和决心,通过共同努力实现共同的目标和共享的愿景。
领导者应该明确地沟通团队的目标,并确保每个成员都理解并对其承担责任。
2.建立强大的团队文化团队文化是团队精神和价值观的体现。
一种积极、合作、信任和创新的文化可以激发团队成员的潜力,促进团队合作和高绩效。
领导者应该以身作则,树立良好的榜样,并鼓励团队成员相互尊重和支持。
3.选择适合的团队成员构建高绩效团队的关键是选择适合的团队成员。
团队成员应具备相关的技能和专业知识,并能够相互协作和补充。
领导者在招聘和选拔过程中应注重团队的多样性,以获得不同的观点和创意,并确保成员之间的相互配合和协调。
4.提供培训和发展机会为团队成员提供培训和发展机会是构建高绩效团队的关键。
培训可以提高成员的技能和知识水平,使他们能够更好地履行职责并取得卓越成果。
领导者应该了解团队成员的发展需求,并提供相应的培训计划和机会,以鼓励他们不断成长和学习。
5.设定明确的角色和责任团队成员需要清楚地了解他们的角色和责任,以确保团队的有效协作和高绩效。
领导者应该明确每个成员在团队中的角色,并给予适当的授权和责任。
同时,领导者也应鼓励团队成员之间相互支持和合作,促进团队成员的积极参与和奉献精神。
6.建立有效的沟通机制良好的沟通是团队协作和高绩效的基础。
领导者应确保团队成员之间的沟通畅通和及时,以便更好地协调和合作。
开展定期会议、使用协作工具和建立透明的沟通渠道都是有效的沟通机制。
此外,领导者还应倾听团队成员的意见和建议,并及时给予反馈和支持。
7.激励和奖励高绩效激励和奖励是保持团队高绩效的关键。
团队成员需要被认可和奖励,以激发他们的努力和创造力。
如何构建高绩效团队
如何构建高绩效团队高绩效团队通常能够在复杂多变的工作环境中脱颖而出,这类团队不仅在完成工作任务方面表现卓越,而且能够持续提升团队成员的潜力与工作满意度。
构建高绩效团队并非一朝一夕之功,而是需要战略性的规划和实践。
以下将从多个维度探讨如何构建高绩效团队。
首先,团队的构成是高绩效的基础。
团队成员的多样性是创造创新和解决复杂问题的关键。
一个理想的团队应该由不同背景、技能和经历的人组成,这种多样性能够促使不同观点的碰撞,从而产生更具创意的解决方案。
在选拔团队成员时,除了考虑专业技能,还应评估个人的沟通能力、协作精神以及解决问题的能力。
通过有效的招聘流程,确保团队成员的性格与团队文化相符,有助于提升团队凝聚力。
团队的目标设定也是构建高绩效团队的关键环节。
一个明确的、具有挑战性的目标能够激励团队成员付出更大的努力。
目标应当具备SMART特性,即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Achievable)、相关(Relevant)以及有时限(Time-bound)。
在设定目标的过程中,单向的目标布置往往会导致团队成员的抗拒。
鼓励团队成员参与目标设定,不仅可以增强他们的责任感,还可以提高目标的认可度和归属感。
高效的沟通是构建和维持高绩效团队的另一个重要因素。
一个良好的沟通环境能够提高决策的效率,减少误解和冲突。
团队内部应当建立开放的沟通渠道,鼓励成员自由地表达他们的想法与意见。
定期举行团队会议是有效的沟通方式之一,这不仅促进信息共享,也增强了团队凝聚力。
在会议中,团队领导应当关注每位成员的发言,同时也要培养良好的倾听习惯,以提升沟通的质量。
在团队建设过程中,信任的建立是不可或缺的。
高效团队的成员之间通常拥有较强的信任基础,他们能够更好地分享信息、承担责任并协同完成任务。
信任的建立需要时间,通过透明的沟通、诚实的反馈和一致的行为,团队领导和成员可以逐步培养彼此之间的信任关系。
此外,团队中的成功滋养了信任,领导者应当及时表彰团队的成绩,提升成员的自信心与归属感。
如何打造高绩效管理团队
如何打造高绩效管理团队要打造一个高绩效的管理团队,需要以下几个方面的提升和改进:1. 搭建健全的团队建设机制首先,团队建设需要一个完整的机制来支持。
这个机制应该包括建设目标、任务分配、协同沟通、工作评估等方面。
这可以通过在团队中设立组织架构、建立工作流程、通畅的沟通方式、有效的绩效评估等方式来实现。
2. 建立大家都信任的目标在团队中,制定一个每个人都信任的目标是非常重要的。
每个人都应该感到自己的目标是有意义的,能够为团队做出巨大的贡献,同时也对自己的成长和发展产生意义的推进。
因此,在制定目标时,要考虑个体的需求、团队的目标和整体组织的利益相协调。
3. 确保正确的招聘团队成员的招聘也是非常重要的。
在招聘面试中,应该注重员工的实际情况,包括学历、工作经验、个人素质、性格特点等方面。
同时,也可以根据职位的特殊性质,开设专业面试,以考察岗位技能、交流和解决问题的逻辑能力等方面的能力。
4. 加强团队协作精神团队协作是团队成员共同协商、分工、互相配合,达到共同目标的重要途径。
要想持续高效的协作,需要培养这种意识,并注重团队建设的经验教育和沟通技巧训练。
较好的团队应该要求大家能够承担自己的任务的同时,将心比心,合作友善。
5. 建立公开透明的工作评估机制工作评估机制的建立,可以评估员工的工作表现。
在评估时应该采取多元化的方法,如产品研发的质量、成本、尽职尽责、用户互动、团队合作等方面的重要因素进行评估。
评估结果应该被公开透明的呈现,和员工进行及时的反馈和建议,并在未来的工作计划中做调整和升级。
总的来说,要想要建立一个高绩效的管理团队,需要各个方面的配合。
需要一个完备的机制、建立信任的关系,做好招聘、协作和评估等方面的提升和改进。
战略解码
业务部门
S T E P3
平台部门
S T E P3
财务层面 客户层面 战略澄清 内部运作层面 学习与成长层面
S T E P4
确定要因
鱼骨图 确定解决方案
审视战略澄清图 确定部门衡量指标和重点工作 确定部门责任分解矩阵 确定团队重点工作 确定团队责任矩阵
S T E P5 S T E P6
S T E P7
战略解码原则
� 对公司战略和业务目标支撑
� 以公司战略和部门业务目标为基础 ,自上而下垂直分解 ,保证纵向承 接一致性(垂直一致性)
� 对业务的支撑
� 以公司端到端的业务为基础 ,建立部门间的连带责任和协作关系 ,保 证横向一致性 (水平一致性)
� 指标选取取应均衡考虑,并体现部门的责任特色
� 指标选取应结合平衡记分卡的四个纬度和公司导向、部门责任、 均衡考虑选取指标 (均衡性和导向性)
第五步:确定部门考核指标和业务重点
长期股东价值
改善成本结构 财务层面
提高资产利用效率
增加收入机会
提高客户价值
客户价值主张 价 格 选 择 功 能 可用性 用户体验 服 务 伙伴关系 关 系 品 牌 形 象
要 素 读 取
指 KPI 标 筛 设 选 定
产 品 /服 务 特 征 客户层面 市 场 /行 销 市场管理 品牌管理 合同管理 合作管理 联合运营 内部流程层面 人力资本 信息资本 组织资本 学习与成长 客户管理 选 获 保 增 挽 择 得 持 长 留 运营管理 数据分析 产品改进 风险管理 问题管理 创新管理 机会识别 组合管理 设 计 /开 发 发布上市
讨论:XX团队优先重点工作责任矩阵是什么?
步骤: 1、20分钟小组讨论 2、20分钟全体讨论
高绩效团队的打造
打造高绩效团队:构建高效能团队的关键要素随着全球竞争的日益激烈,团队建设在企业管理中的重要性日益凸显。
一个高绩效团队不仅有助于提高企业的整体绩效,还能为组织带来更高的创新能力和竞争优势。
本文将探讨如何打造高绩效团队,并提供一些实用的方法和策略。
一、明确团队目标与愿景一个高绩效团队首先需要有一个清晰、明确的目标和愿景。
团队成员应共同讨论并确定团队的战略方向,明确团队在一段时间内的核心任务和目标。
此外,团队应将长期目标分解为短期可执行的任务,确保每个成员都明确自己的职责和角色。
二、建立信任与尊重的团队文化信任与尊重是高绩效团队的基础。
团队成员之间应相互支持、诚实沟通,彼此尊重差异。
领导者应创造一个开放、包容的工作环境,鼓励成员提出想法和建议。
通过建立良好的沟通渠道,团队成员可以及时解决问题,提高工作效率。
三、培养团队协作与沟通能力团队协作与沟通能力是高绩效团队的关键要素。
团队成员应学会倾听、尊重他人的观点,并积极寻求共识。
领导者应鼓励成员分享成功经验,并创造机会让团队成员互相学习、共同成长。
此外,定期组织团队建设活动,有助于增强团队凝聚力,提高成员间的信任与合作。
四、提供充分的培训与发展机会一个高绩效团队需要具备不断学习和成长的能力。
领导者应关注团队成员的个人发展,提供相应的培训与发展机会。
培训内容可以包括专业技能、沟通技巧、团队协作等方面的知识。
此外,鼓励成员参加行业会议和研讨会,有助于拓宽视野,增强团队的竞争力。
五、建立有效的激励机制为了激发团队成员的积极性和主动性,领导者应建立一套有效的激励机制。
这包括物质奖励(如奖金、晋升机会等)、精神奖励(如表扬、认可)以及提供发展机会等。
激励机制应根据成员的不同需求进行调整,以确保最大程度的激励效果。
六、定期评估与调整高绩效团队的打造是一个持续的过程,需要定期评估和调整。
领导者应关注团队的运行状况,及时发现问题并采取相应措施。
此外,根据市场环境、公司战略等因素的变化,适时调整团队的目标和策略,以确保团队始终保持高效能。
如何构建高绩效团队
如何构建高绩效团队团队是现代组织的重要组成部分,一个优秀的团队能够在竞争激烈的环境中脱颖而出,取得卓越的业绩。
但要构建一个高绩效团队并非易事,需要有效的领导和全体成员的积极参与。
本文将从明确目标、塑造积极文化、培养团队精神和提供有效反馈等方面,探讨如何构建高绩效团队。
一、明确目标一个高绩效团队必须确保每个成员都明确了团队的目标,只有这样,团队成员才能全力以赴地为实现这些目标而努力。
为了确保所有人都明确目标,领导者应该在团队成立的初期就与成员进行充分的沟通和讨论,明确团队的愿景和使命。
同时,领导者还应该与成员协商确定明确的短期和长期目标,并制定相应的行动计划。
通过这样的方式,每个成员都能够清楚地了解他们个人的责任和目标,并为之努力奋斗。
二、塑造积极文化积极的工作文化是构建高绩效团队的关键之一。
一个积极的工作文化能够激发团队成员的工作激情,增强团队凝聚力。
领导者可以通过以下几种方式来塑造积极文化:1. 建立良好的沟通渠道:领导者应该鼓励团队成员之间开展积极有效的沟通,促进信息的流动和共享。
同时,领导者应该向团队成员倾听,尊重他们的意见和建议,建立一个开放、包容的沟通环境。
2. 奖励与认可:领导者应该及时给予团队成员肯定和奖励,回应他们的努力和贡献。
同时,也要公平对待每个成员,避免偏袒个人或某几个人。
3. 鼓励创新与学习:领导者应该鼓励团队成员积极提出新想法和解决方案,为他们提供学习和成长的机会。
鼓励成员在工作中不断尝试新的方法和技术,推动团队的创新与进步。
4. 培养团队合作精神:领导者应该鼓励团队成员之间相互支持、相互帮助,培养团队合作精神。
团队成员应该理解团队的成功来自于每一个成员的努力,而非个人的表现。
三、培养团队精神团队精神是一个高绩效团队的核心。
团队成员应该认同团队的共同目标,并能够通过协作和合作来实现这些目标。
以下是培养团队精神的几个关键因素:1. 共同目标:团队成员应该清楚明确地了解团队的共同目标,并为之奋斗。
战略解码与高绩效团队建设
第3站:导出战略KPI
备用指标导出
战略方向 战略方向的 运营定义 CSF IPOOC CSF构成要素 匹配客户需求的解决方 案 专业的服务拓展人员到 位 中国、中东、 非洲、南太、 有效增长 西欧服务格 局的形成 提升 价值 市场 价值 规范项目运作管理 Process 改善客户关系 获取到的价值客户合同 备选KPI 客户需求包满足率 技术标排名 专家到位率 流程符合度 客户满意度 SSPR完成率 签单率
案例:应用业务战略执行力(绩效)模型(BEM)实施
战略(绩效)解码与高绩效 团队建设
什么是BEM?
BEM(Business strategy Execution Model):业务战略执行力模型
BEM通过对战略逐层逻辑解码,导出可衡量和管理战略的KPI以及可执行的重点 工作和改进项目,并采用系统有效的运营管理方法,确保战略目标达成。
战略方向 战略方向的运营定义
1、通过为客户提供创新和集成的解决方案,做厚客户页面持续提升客户满意度, 实现差异化,精细化的格局管理; 有效增长 2、打造中、欧两个本土市场,亚非拉独成熟市场做厚;浅开发市场快速增长; 3、实现FBB份额第*,MBB第*,收入增速达到行业*呗,收入年增长*%。贡献利润 率**%。 1、通过流程集成,加大对一线的授权及授权后的管理与监督,完善管控模式促 进组织间协同,优化区域组织结构,健全全球整合型组织,提升合同质量,促进 契约化交付,实现2017年SG&A达到**%%(坏账率,交付成本率); 卓越运营 2、通过“赋 ”与“促动”,创造一个能让员工相互协作,创造自主解决问题 的轻松环境,激发员工,勇于担责。 1、通过打造管理操作系统,分几段投入SoftCOM,构筑未来控制点和领先优势; 2、优化与客户做生意的方式,将价值构筑在软件与服务上,把软件和服务打造 成核心竞争力; 引领行业 3、主动开展产业链管理,构建有效竞争及利益分配的商业生态环境。通过影响 频谱、国家宽带等产业政策,帮助运营商做大蛋糕。
如何打造高绩效工作团队
如何打造高绩效工作团队引言在一个竞争激烈的商业环境中,打造一个高绩效的工作团队对于企业的成功至关重要。
高绩效的工作团队能够提高工作效率、创造更好的工作成果,并且有较强的凝聚力和合作力。
然而,要打造一个高绩效的工作团队并非易事。
本文将以以下几个方面介绍如何打造高绩效工作团队:明确团队目标、塑造积极的团队文化、有效沟通和协作、激励和奖励团队成员、持续发展和学习。
1. 明确团队目标团队的明确目标是建立一个高绩效工作团队的第一步。
团队成员需要明确知道他们的工作目标是什么,为了达到这个目标他们需要付出什么努力。
团队目标需要具体、明确、可量化和可达成。
确保每个团队成员都清楚地了解他们需要为实现这个目标做出的贡献,并且他们之间的工作是互相协调和配合的。
2. 塑造积极的团队文化团队文化对于工作团队的凝聚力和合作力起着关键作用。
一个积极的团队文化能够提高团队成员的工作动力和满意度,促进团队内部的良好沟通和合作。
为了塑造积极的团队文化,团队领导者需要注重以下几个方面:•建立信任和尊重:鼓励团队成员之间建立互信和尊重的关系,让每个成员都能够感到被尊重和重视。
•鼓励创新和合作:提供一个积极的工作环境,鼓励团队成员提出新的想法和解决方案,并且促进团队成员之间的协作和合作。
•促进学习和发展:鼓励团队成员不断学习和发展自己的技能,提供培训和学习机会,帮助他们实现个人和职业目标。
3. 有效沟通和协作有效的沟通和协作是高绩效工作团队的关键要素。
团队成员需要能够清晰地传达自己的想法和意见,并且能够理解和尊重他人的观点和意见。
团队领导者可以通过以下方式促进有效的沟通和协作:•定期团队会议:定期召开团队会议,让团队成员有机会分享工作进展、面临的挑战和解决方案。
•建立良好的沟通渠道:确保团队成员之间有畅通的沟通渠道,包括电子邮件、即时消息和共享文档等。
•倾听和反馈:团队领导者需要倾听团队成员的意见和建议,并且给予及时和有效的反馈。
4. 激励和奖励团队成员激励和奖励是激发团队成员工作动力和提高工作绩效的关键因素。
建立高绩效团队的方法和策略
建立高绩效团队的方法和策略高绩效团队是每个组织所追求的目标,其实现不仅需要优秀的个人能力,还需要合理的方法和策略来实施。
本文将介绍一些建立高绩效团队的方法和策略,帮助组织和团队更好地提高工作效能。
一、明确团队目标和愿景建立高绩效团队的第一步是明确团队的目标和愿景。
团队成员需要了解他们的工作是为了实现何种目标而存在,以及团队将来的愿景是什么样的。
明确的目标和愿景可以激励成员,为团队提供统一的方向。
二、激励成员积极参与激励是建立高绩效团队的关键因素之一。
团队领导者需要采取各种激励措施,使团队成员积极参与工作。
这包括通过奖励制度、晋升机会和培训发展等方式来激励成员,让他们感受到自己的价值和成长空间。
三、培养团队协作意识团队成员之间的合作关系对于团队的绩效至关重要。
建立高绩效团队需要培养团队成员的协作意识。
可以通过开展团队建设活动、鼓励团队成员分享经验和知识等方式来促进团队协作。
四、建立有效的沟通机制团队成员之间的良好沟通是高绩效团队的基础。
领导者需要建立一个开放和透明的沟通机制,使团队成员能够充分交流信息、分享想法和解决问题。
有效的沟通可以避免误解和冲突,提高团队的工作效率和质量。
五、提供持续的培训和发展机会要建立高绩效团队,团队领导者需要为团队成员提供持续的培训和发展机会。
这可以包括组织各类培训课程、安排外部培训和导师指导等方式。
通过不断学习和提升,团队成员能够保持竞争力,并为团队的绩效提供更大的支持。
六、建立有效的绩效评估体系有效的绩效评估体系可以鼓励团队成员持续提高自己的工作表现。
团队领导者需要建立明确的评估标准和指标,并定期评估和反馈团队成员的绩效。
这有助于发现问题和提供改进建议,促进团队的整体绩效增长。
七、鼓励创新和持续改进建立高绩效团队需要鼓励团队成员积极创新和持续改进。
领导者应该鼓励成员提出新的想法和解决方案,并为他们提供机会去实施和验证这些想法。
通过不断的创新和改进,团队能够适应环境的变化,并获得更好的绩效。
如何构建高绩效团队
如何构建高绩效团队团队是现代企业中不可或缺的组织形式,而构建高绩效团队是每个领导者的重要任务。
高绩效团队不仅能够提高工作效率,还能够激发员工的创造力和潜力,推动企业的持续发展。
本文将从领导者的角度出发,探讨如何构建高绩效团队。
一、明确团队目标和使命构建高绩效团队的第一步是明确团队的目标和使命。
领导者应该与团队成员共同讨论并确定团队的长期目标和短期目标。
长期目标可以是企业的战略目标,而短期目标可以是团队在一段时间内要完成的具体任务。
明确的目标和使命能够让团队成员明白他们的工作的重要性和意义,从而激发他们的工作热情和动力。
二、建立良好的沟通机制良好的沟通是构建高绩效团队的关键。
领导者应该建立起开放、透明的沟通机制,让团队成员能够自由地交流和分享信息。
领导者应该及时地向团队成员传达重要信息,并且鼓励团队成员之间进行有效的沟通和合作。
此外,领导者还应该倾听团队成员的意见和建议,鼓励他们提出自己的想法和创新,从而促进团队的共同成长。
三、培养团队合作精神团队合作是高绩效团队的核心要素之一。
领导者应该鼓励团队成员之间互相合作,共同解决问题和完成任务。
团队成员应该明白只有通过合作才能够取得更好的成果,而不是互相竞争。
领导者可以通过组织团队建设活动、制定团队目标奖励等方式来培养团队合作精神,从而提高团队的凝聚力和战斗力。
四、建立有效的绩效评估机制绩效评估是构建高绩效团队的重要手段之一。
领导者应该建立起科学、公正的绩效评估机制,对团队成员的工作进行评估和反馈。
绩效评估应该基于客观的指标和标准,而不是主观的个人喜好。
领导者应该与团队成员进行定期的绩效评估和面谈,帮助他们发现自己的优势和不足,并提供相应的培训和支持,从而促进他们的个人成长和团队绩效的提升。
五、激励团队成员的积极性激励是构建高绩效团队的重要手段之一。
领导者应该根据团队成员的不同需求和动机,采取不同的激励措施。
激励可以是物质的,如薪酬和福利待遇;也可以是非物质的,如表扬和奖励。
如何打造高绩效团队
如何打造高绩效团队简介一个高绩效团队是组织取得成功的关键。
它能够将个人的能力和动力转化为卓越的绩效,为组织的发展做出重要贡献。
本文将介绍一些打造高绩效团队的关键要素和有效策略。
关键要素清晰的愿景和目标团队成员需要明确他们的共同目标和愿景,以便能够共同努力迈向同一个方向。
每个人都应该知道他们的工作对于实现团队的愿景和目标的重要性。
有效的沟通良好的沟通是打造高绩效团队的基础。
团队成员之间的信息流动应该顺畅,清晰的沟通可以帮助团队成员理解彼此的期望并协调各自的工作。
多元化的技能和能力高绩效团队应该包括各种技能和能力的成员。
多元化的团队可以为问题的解决提供多个视角和创新的解决方案。
信任和尊重团队的成员应该彼此信任和尊重。
建立良好的工作关系和互相支持的氛围可以提高团队的凝聚力和工作效率。
策略建立共享的目标和愿景确保团队成员理解并认同共同的目标和愿景。
组织会议和工作坊,让团队成员参与制定和讨论目标。
提供持续的培训和发展机会为团队成员提供培训和发展机会,帮助他们不断提升自己的技能和能力。
培训计划可以包括内部培训、外部培训和跨部门交流等。
建立良好的沟通渠道确保团队成员之间的信息流动畅通。
可以通过定期的团队会议、沟通工具和项目管理工具来促进有效的沟通。
奖励和认可成果及时奖励和认可团队成员的个人和团队绩效。
可以采用奖励制度、表彰仪式或者公开表扬等方式来激励团队成员继续努力。
建立信任和尊重的文化鼓励团队成员之间建立信任和尊重的关系。
组织可以推行开放的沟通文化、鼓励分享和合作,并提供适当的支持和资源。
结论打造高绩效团队是一项挑战性的任务,但也是非常值得的。
通过以上的关键要素和策略,组织可以帮助团队成员发挥潜力,共同实现卓越的绩效,取得成功。
战略解码与高绩效团队建设
四、财务
目录
1
战略解码介绍
2 战略解码与高绩效团队建设
什么是团队
什么是团队
团队的特点
高绩效团队的特点
• 参与型领导
通过授权、自由发挥和服务他人而产生一种相互依存性
• 共担责任
原因分析:地主连夜召集了10个雇农代表参加的土地收成分析研讨会,经过与会人员的充分 讨论,汇总后得出如下原因:
一、今年的天气比去年干旱,由于没有人肯出钱修建引水渠,导致庄稼缺水,收成下降。 二、由于投标额太高,大部分雇农基本没有多余的收益,极大的影响了他们的积极性的发挥 。 三、没有人愿意多施肥,因为明年耕种的土地可能就不属于他们了,客观上导致土地施肥不 足,产量下降。 四、由于土地面积较以前扩大比较多,每户人家都需要增加耕牛和农具这对大家造成了新的 困难,而平时这些东西闲置又比较多,这使得大家本来就薄的收益更加雪上加霜,这也是大家不 愿意努力的原因。 五、粮食收成之后,大家集中在一起竟卖,由于要卖掉换银子,大家的卖价一个比一个低, 使得大家的收益降低。 六、少数雇农缺乏职业道德,存心不交或少交承包金,甚至不惜举家迁徙到他乡,据初步统 计大约有10户人家,直接导致大量的经济损失。
分解
上级 部门
002 上级目标
分解
公司要求 部门职责
001 确定本部门责
任中心定位
003 上级/流程承接
指标集
责任 部门
N
Y
002
是否一致 上级/流程
与基于战略
指标对照表
002 部门 战略解码
003 基于战略解 码指标集
上级部门 战略解码图
战略解码图 或鱼骨图
004 部门Metrics
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12
战略解码介绍-How(全景图)
公司
愿景、使命、战略目标
一级部门
战略、职责
财务方面
提升订货量
客户方面 运作与流程方面 学习与成长方面
客户细分:
客户诉求:
差异
化解
决方
案 客户关系流
程
•
产品
行销
•
竞争
管理
•
客户
群管
理
员工技 能水平
提高
实现可持续的规模增长与效益增长(高质量增长)
扩大销售收入
提升贡献毛利率
指标和重点
管理战略
责任分解
战略结果
高绩效
如果你不能描述,你就不能衡量
如果你不能衡量,你就不能管理
如果你不能管理,你就不能达成目标
战略解码与高绩效团队建设
10
战略解码介绍-How(框架)
确定战略
公 司 愿 景
战 略 澄
、清
使
命
战
略
战略澄清
战略目标
客户关注
质量好的 产品
好的服务
低的运营 成本
和谐商业 环境
职责
客户满意
客户满意度
产品质量 IRR/FFR 客户定制需求满足
有效运作
管理改进
有效流程比率 库存周转率 产品直通率
IPD流程符合度 CMM符合度
人均效益 单位成本下降 投资回报率
财务 (公司效益)
合同及时到货率
项目进度偏差率 规划产品完成 率
产品交付
上岗证人数 培训满足率 内部组织气氛
人力资源
部门KPI
• 指标选取应均衡考虑,并体现部门的责任:指标选取应结合平衡记 分卡的四个纬度和公司导向、部门责任,均衡考虑选取指标。(均 衡性和导向性)
• KPI指标责任分解矩阵:落实部门对上级目标的承接和责任, 体现 “高层考纯利,中层考贡献毛利,基层考销售额”,为个人PBC确定 提供依据。(责任落实)
战略解码与高绩效团队建设
提升人均效益
Top76 客户 增长
成本 低
商务流程
•
投标
•
商务
评审
•
合作
谈判
•
融资
销售
•
回款
大T客 户收 入增 长
优质 服务
准时 交付
运营流程
•
TK工程
实施
•
交付管
理
•
服务业
务管理
通用客
户收入
增长
品
和
牌
谐
认
伙
知
伴
度
关
高
系
社会与合规
•
合法
•
合规
干部队 伍建设
文化建设 与管理整
合
信息安全
二、三级部门和员工
部门指 标
上级部门指标 指标1
指标2 …
部门1 √
部门2
…
√
结果目标承诺(Win)
目标
权重
持平 达标 挑战 分
√
80 100 120
KPIs
客户的KPIs
质量的KPIs
服务的 KPIs
成本的 KPIs 商业环境的
KPIs
基本业务流程
MM IPD CRM ISC CS
HR
Байду номын сангаас
F&A
IT
指标和重点
财务
规模扩张 盈利性 投资回报 现金流
指标分解
KPI指标
团队/组 织
X
X
团
部
队
门
客户满意度
X
X
绩效承诺(PBC )
结果目标承诺(Win)
目 权 持达 挑 分 标 重 平标 战
战略解码与高绩效团队建设
4
战略解码介绍-what
• 什么是战略,什么是战略解码?
– 战略是在特定的环境下,为实现一定的长期目标而对资源 和能力实施有效配置和组合。
– 通过可视化的方式,将企业的战略转化为全体员工可理解、 可执行的行为的过程。
战略解码与高绩效团队建设
5
战略解码介绍-what
• 联想管理的三要素:
使命 价值观
我们为什么存在,什么对我们重要?
愿景
我们希望是什么?
战略和战略澄清
我们的对策 对策诠释
平衡记分卡 目标和行动 个人目标
指标和重点 我们需要做什么 我需要做什么
股东满意
客户满意
员工满意 运营高效 战略解码与高绩效团队建设
层 层 解 码
基业常青 9
战略解码介绍-why
描述战略
衡量战略
战略澄清
2020
TYT
TYT经理人转身项目组
战略解码与高绩效团队建设
战略解码与高绩效团队建设
2
目录
1
战略解码介绍
2 战略解码与高绩效团队建设
战略解码与高绩效团队建设
3
战略解码介绍-what
1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意料 地获得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句 话:“凭智慧战胜对手。”
两年后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行,山田本一代表 日本参赛。这一次他又获得了世界冠军。记者又请他谈经验,他回答的仍然是 上次那句话:“凭智慧战胜对手。”
他的回答一直令人们感到不解…
10年后秘密在山田本一的自传中被揭开了谜底。他是这么说的:
• “每次比赛之前,我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的目 标画下来:比如第一个目标是银行,第二个标志是一棵大树,第三个标志是一座 红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向 第一个目标冲去;等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。 40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初我并不懂这 样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上那面旗子上,结果我跑到十几 公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程吓倒了。”
– 建班子(五要点)
1、班子成员的素质和能力 2、班子的组建与分工、奖罚 3、班子的议事方法与决策程序 4、班子决策的推进 5、如何防止宗派的产生
– 定战略(五步)
1、确定一个中长远的发展目标 2、确定实现目标的总体路线和阶段 3、制定目前的目标 4、确定采取什么方式、进行战术动作分解 5、在实施中如何进行调整
客户
客户 关注
市场 份额 与准入
商业 环境
愿景 与战 略
内部 流程
质量 成本 服务 周期
新产品销售
X
收入
市场准入
X
产品故障率
X
X
执行措施承诺(Execute)
目标
权重 衡量标准 分
学习与成长
HR体系与干 部队伍建设
IT建设 财务体系建
设
变革进展测
X
X
评
劳动投入产 出率
虚拟利润
•公司KPI指标战略解码与高绩效团队建设
团队合作承诺(Team)
目标
权重 衡量标准 分
11
战略解码介绍-How(原则)
• 对公司战略和业务目标的支撑:以公司战略和部门业务目标为基础, 自上而下垂直分解,从公司→部门→岗位,保证PBC承接的一致性。 (垂直一致性)
• 对业务流程的支撑:以公司端到端业务流程为基础,建立起部门间 的连带责任和协作关系,保证横向一致性。(水平一致性)
– 带队伍(五要点)
1、优化组织结构与岗位设置 2、建立岗位责任制与工作流程 3、建立完善的规章制度 4、建立绩效考评与激励制度 5、加强员工培训和企业文化建设
战略解码与高绩效团队建设
6
战略解码介绍-what
战略解码与高绩效团队建设
7
战略解码介绍-what
战略解码与高绩效团队建设
8
战略解码介绍-why