管理学原理(本)阶段练习二及答案

（二）

一、多选题

1.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则

A.适度原则

B.人本原则

C.最优化原则

D.满意原则

2.组织中不利于分权的因素有

A.组织规模

B.活动的分散性

C.政策的统一性

D.缺乏良好训练的管理人员

3.管理的适度原则要求管理要进行

A.适情管理

B.适时管理

C.适才管理

D.按满意原则而不是按最优原则进行管理

4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括

A.影响正式组织的变革

B.影响命令的畅通

C.束缚成员个人的发展

D.影响信息传递速度

E.由于目标冲突而产生极为不利的影响

5.信息收集与加工的要求有

A.准确性

B.完整性

C.经济性

D.及时性

E.适用性

二、名词解释

沟通经济人预测

三、简答题

1、目前在组织中应用最广泛的反馈控制方法有哪几种？

2、有效沟通的要求

3、影响管理道德的因素有哪些？

4、越是组织的上层主管人员，所作出的决策越倾向于什么？

5、最优决策的条件有哪些？

6、监督有哪些功能？

7、行政方法的运用原则有哪些？

8、管理艺术有哪些特点？

9、人际交往的艺术有哪些？

10、简述管理中的用人艺术。

11、简述管理信息系统现代化的技术策略。

12、试析在管理中树立人本观念的必然性。

13、简述系统方法在管理中的作用。

14、正式沟通的方式包括哪几种？

15、现代的程序化决策技术几乎全部体现为什么？

参考答案

一、多选题

1.A、B

2.C、D

3.A、B

4.ACE

5.ABDE

二、名词解释

1、沟通：指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程。

2、经济人：又称理性—经济人，也称实利人，它认为人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的利益，工作动机是为了获得经济报酬。

3、预测：指对未来环境所作出的估计。

二、简答题

1、目前在组织中应用最广泛的反馈控制方法有哪几种？

答：财务报告分析；标准成本分析；质量控制分析；工作人员成绩评定。

2、有效沟通的要求。

答：1、表达清楚2、传递准确3、避免过早评价4、消除下级人员的顾虑5、管理者积极进行沟通6、对情报沟通过程加以控制。（请同学们自己适当阐述）

3、影响管理道德的因素有哪些？

答：管理者所处的道德阶段、管理者的个人特征、组织结构、组织文化、道德问题的强度。

4、越是组织的上层主管人员，所作出的决策越倾向于什么？

答：非程序化的、战略的、科学的、非肯定型的决策。

5、最优决策的条件有哪些？

答：1、问题清晰明确2、目标单一明确（利润最大化）3、所有方案已知4、偏好清楚、一致、稳定5、没有成本时间约束。

6、监督有哪些功能？

答：监督的功能有：①制约功能；②参与功能；③预防功能；④反馈功能。

7、行政方法的运用原则有哪些？

答：行政方法的运用原则是：①行政方法的运用，必须建立在尊重客观规律的基础上；②行政方法的运用，必须建立在民主集中制的基础上；③行政方法要与其他方法综合运用，才能相互配套，取长补短，充分发挥其自身的优越性。

8、管理艺术有哪些特点？

答：管理艺术的特点有：①原则基础上的灵活性；②常规办事中的创造性；

③非常情况下的应变性；④美感基础上的号召性。

9、人际交往的艺术有哪些？

答：人际交往的艺术是：①出以公心，以诚相待；②讲究语言，注意形象；

③平等宽容，礼貌热情；④信守诺言，注重信誉。

10、简述管理中的用人艺术。

答：管理中的用人艺术主要是：①用人先要选好人；②用人所长，扬长避短；

③充分信任，尊重关心；④善于激励，赏罚分明；⑤合理搭配，发挥整体效能。

11、简述管理信息系统现代化的技术策略。

答：管理信息系统现代化的技术策略是：①要有正确的指导思想和明确目标；

②要全面规划，配套进行；③加快人才培养，适应技术现代化的需要。

12、试析在管理中树立人本观念的必然性。

答：在管理中树立人本观念的必然性是：①在管理客体诸要素中，人是起决定性作用的要素；②作为管理主体的人，在管理活动中始终处于主导地位；③人与人的关系是管理众多关系中最主要的关系；④人的解放和全面发展是人类社会发展总的趋势，也是管理者追求的根本目标；⑤从管理思想演进过程看，“以人为本”是各管理流派殊途同归的共识。

13、简述系统方法在管理中的作用。

答：系统方法在管理中的作用有：①对复杂系统进行规划设计的有效工具；

②对大型施工和科研项目进行组织指挥的必备手段；③对整个国民经济进行宏观管理的有力武器。

14、正式沟通的方式包括哪几种？

答：正式沟通有下向、上向、横向、外向沟通等几种方式。

15、现代的程序化决策技术几乎全部体现为什么？

答：现代的程序化决策技术，几乎可以全部包含在“运筹学”和“管理信息系统”这两种技术和手段的体系中。