体验营销ppt模板
体验式营销活动现场显示PPT(最终版)
品牌宣传
品牌故事
讲述品牌的发展历程、核心价值观和 企业文化,提升品牌形象。
品牌合作与荣誉
展示品牌与知名合作伙伴的关系,以 及所获得的荣誉和奖项,提升品牌信 誉。
销售策略
促销活动
推出限时优惠、捆绑销售等促销活动,吸引潜在客户购买。
客户案例分析
分享成功客户案例,展示产品在实际应用中的效果,增强客 户信任感。
活动目的
增强品牌知名度和美 誉度。
收集消费者反馈,优 化产品或服务。
提高产品或服务销售 额。
活动时间和地点
时间
XXXX年XX月XX日,下午XX点-XX点
地点
市中心广场
02
活动内容
活动主题
01
02
03
主题明确
活动主题应与品牌或产品 紧密相关,能够吸引目标 受众的关注。
创意独特
主题应具有独特性和创意 性,能够与其他品牌或活 动相区别。
对收集到的反馈进行整理和分 析,提炼出有价值的建议和改 进点。
营销效果评估
分析活动期间的销售额、订单数 量等关键指标,评估营销活动的
直接效果。
跟踪参与者在活动后的购买行为 和复购率,评估活动的长期效果
。
结合参与者的反馈意见和市场反 应,评估活动的综合效果和影响
力。
06
总结与展望
活动收获
提高了品牌知名度和影响力
通过活动现场的互动和展示,让更多人了解 和关注我们的品牌。
增强了客户忠诚度
通过活动与客户的互动,增进了彼此之间的 信任和情感联系。
促进了产品销售
活动现场的体验让消费者更深入地了解了产 品的特点和优势,提高了购买意愿。
收集了市场反馈
活动现场的调查和反馈环节,让我们更好地 了解市场需求和消费者需求。
什么是体验营销
体验式营销的构成要素
例如: 在加利福尼亚一个占地28000平方米的儿童乐园里,为10岁及其以下
的小孩提供了一种教育体验,通过购买门票让他们参加有助于智力开发的 自发性的游戏。孩子们在丛林花园和沙地里挖掘,以寻找化石、人类遗迹 ,甚至包括整幅的恐龙骨骼。他们穿着老式的衣服,自己在交互式的厨房 里准备食物。还能爬岩石和楼梯,玩各种各样的需要技巧的游戏。每个游 戏场所都能提供各种学习体验。
体验式营销
举个例子来说,一位农夫栽下一棵苹果树,苹 果熟了,农夫摘下苹果,自己吃了,这是农业营销 ;这位农夫摘下苹果,没有自己吃,而是到市场上 卖掉了,这是商品营销;这位农夫开了个餐厅,把 苹果做成水果沙拉卖给餐厅的客人吃了,这是服务 营销;这位农夫把苹果树围起来成了一个苹果园, 每周末对城市的自驾旅游者开放,收取进园门票, 游客进去可以边采摘边吃,这就是体验营销。
体验式营销的构成要素
3、服务质量
服务是为特定顾客演示的无形产品,不仅是服务业要求充分开展体验 营销,即使有形产品中的服务因素比例也越来越大,以至于制造业也逐渐 把自己看作是为顾客提供服务的企业,如IBM就意味着服务。服务体验如 何让顾客感知或体验到,已成为体验营销是否成功的关键。一般来说,服 务体验表现由许多细节融合而成,这就需要企业在向顾客提供服务的过程 中,经常让顾客惊喜或愉悦。
体验式营销的构成要素
1、设施环境 2、民族文化 3、服务质量 4、经济利益 5、产品实体 6、互动过程 7、形式独特
体验式营销的构成要素
1、设施环境
顾客的第一印象是由设施环境形成的。因此设施环境 可以称作“体验景观”,它是体验发生中的物理环境的各 个方面,包括设施背景、设施风格、设施配置以及设施渲 染的情调。设施环境尤其是对施展卖场营销的企业来说极 为重要。
体验式营销 ppt课件
ppt课件
16
[数据来源:全国180个城市 10万名终端顾客拦访]
传统营销与体验营销的区别
传统营销
以产品为出发点 产品利益
F AB
出发点 关注点 应用方法
体验营销
以顾客需求为出发点
顾客体验
体验: 1335+1
ppt课件
ppt课件
Slide no 10
行动式
行动式营销是通过偶像,角色如影视歌星或著名运动明星来激发 消费者,使其生活形态予以改变,从而实现产品的销售。在这一 方面耐克可谓经典。该公司的成功主要原因之一是有出色 “JUSTDOIT”广告,经常地描述运动中的著名篮球运动员迈克尔 乔丹,从而升华身体运动的体验。
五种的角度上新的营销方式
ppt课件
Slide no 7
主要策略
体验营销的主要策略(main strategies of experiential marketing)。
感官式
感官式营销是通过视觉、听觉、触觉与嗅觉建立感官上的体验。它的主 要目的是创造知觉体验的体验。感官式营销可以区分公司和产品的识别, 引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。以宝洁公司的汰渍洗衣粉 为例,其广告突出“山野清新”的感觉:新型山泉汰渍带给你野外的清 爽幽香。公司为创造这种清新的感觉做了大量工作,后来取得了很好的 效果。
Slide no 17
1335+1
1句最吸引顾客的话术 3个独特功能
3种体验方法 5个技术参数
ppt课件
1个落单动作
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顾客心理价值 商品价格
ppt课件
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自然堂营销策划书PPT
07
碑计划
项目执行时间表
策划阶段(1-2个月)
创意与设计阶段(2-3个月)
市场调研、目标受众分析、产品定位、策 略制定等。
广告创意、视觉设计、物料制作等。
推广与实施阶段(3-6个月)
评估与优化阶段(1-2个月)
线上线下推广、活动策划与执行、渠道拓 展等。
效果评估、数据分析、策略调整与优化等 。
关键节点里程碑设定
媒体选择
结合目标受众特点,选择电视 、网络、户外等多种媒体进行
广告投放。
投放时段
根据产品特点、销售周期及节 假日等因素,制定合理的广告
投放时段。
预算分配
根据广告投放策略,制定合理 的广告预算,并分配到各个投
放渠道。
社交媒体运营规划
平台选择
选择微博、微信、抖音等社交 媒体平台,建立自然堂官方账
号。
内容策划
渠道合作与共赢
跨界合作
与其他知名品牌或IP进行跨界合作,共同推出联名产品或活动,扩 大品牌影响力。
分销商招募
招募优质分销商,共同开拓市场,实现渠道共赢。
会员体系
建立会员体系,提供积分兑换、会员专享折扣等福利,提高客户忠诚 度。
宣传推广计划
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广告创
以自然、健康、美丽为主题, 通过生动、形象的广告创意, 展现自然堂产品的独特魅力。
产品特点
自然堂产品以天然植物为 原料,注重环保、健康、 安全的理念,深受消费者 喜爱。
品牌形象
自然堂以“自然、健康、 美丽”为品牌形象,致力 于为消费者带来自然、健 康、纯净的美肤体验。
市场现状及趋势分析
市场规模
近年来,化妆品市场规模不断扩 大,消费者对化妆品的需求持续
营销专业实习报告ppt三
营销专业实习报告ppt三实习报告PPT三:营销策划与执行
一、实习背景
1. 实习公司及部门介绍
2. 实习项目背景和目标
二、问题分析与解决方案
1. 市场调研分析
a. 目标市场分析
b. 竞争对手分析
c. 潜在需求和机会分析
2. 品牌定位与推广
a. 品牌定位策略
b. 品牌推广渠道选择
c. 品牌形象塑造
3. 营销活动策划与执行
a. 策划方案设计
b. 活动执行实施
c. 活动效果评估
三、工作收获与成果
1. 参与的具体工作内容
2. 营销策划与执行能力的提升
3. 实习项目的成果和影响评估
四、经验总结与启示
1. 实习中遇到的困难和挑战
2. 总结出的营销策划与执行经验
3. 实习经验对未来发展的启示
五、展望与建议
1. 对实习公司的建议
2. 对自己未来发展的展望
六、致谢
1. 实习导师和团队的指导和帮助感谢
2. 实习公司和部门的支持与合作感谢
3. 学校和老师对实习机会的提供感谢。
体验式营销
视觉元素在场景中应用探讨
01
02
03
04
色彩运用
合理运用色彩心理学,通过色 彩搭配营造不同的氛围和情感
反应。
空间布局
运用空间布局技巧,打造层次 丰富、动线合理的场景空间。
灯光照明
利用灯光照明塑造场景氛围, 突出重点元素,引导消费者视
线。
道具陈设
精选与主题相符的道具和陈设 品,增强场景代入感和真实性
03
场景设计与感官体验 优化
场景设计原则及技巧分享
突出主题
场景设计应紧密围绕营销主题,通过色彩、 布局、道具等元素强化主题氛围。
强调互动
设计互动性强的场景,让消费者能够亲身参 与,增强体验感和记忆深度。
营造情感共鸣
运用心理学原理,通过场景元素激发消费者 的情感共鸣,提升品牌认同感。
注重细节
关注场景中的每一个细节,从微观层面提升 消费者的整体感受。
目标市场细分及定位策略
市场细分
根据消费者需求、购买行为等差异,将市场划分为不同的细分群体 ,以便针对不同群体制定个性化营销策略。
目标市场选择
结合企业自身资源和能力,选择具有潜力的目标市场进行重点开发 。
市场定位
在目标市场中,通过差异化策略塑造独特的品牌形象和产品特色, 以满足目标消费者的特定需求。
奖励机制
设置奖励机制,如积分兑 换、优惠券等,激励用户 参与互动。
个性化体验
根据用户需求和喜好,提 供个性化的互动体验,增 强用户黏性。
定期更新
定期更新互动环节和内容 ,保持新鲜感和吸引力, 提高用户参与度。
05
品牌形象塑造与传播 途径拓展
品牌形象塑造关键要素剖析
品牌定位
体验营销
•
一句“孔府家酒让人想家”,引起在外游 子对父母、对家乡无限的思念之情。使得顾客 在消费中,也感受了“想家”的体验。(亲情) • 俗话说,朋友多了路好走,友谊地久天长。 “喝杯青酒,交个朋友”陈酿贵州青酒的这句 广告语,让你在宴请宾朋的时候多一份“友情” 的体验。(友情)
思考(Think)
•
思考营销诉求的是智力(Intelligence), 以创意的方式引起顾客的惊奇、兴趣、对问题 集中或分散的思考,为顾客创造认知和解决问 题的体验。。
感觉 感受 思维 行为 关系
产 名称 企业 公关 网站 消费 促销 客户 品 及 品牌 及 环境 服务 包装 刊物
体验营销发展战略
到底何谓体验?
• 所谓体验“experiences”就是人们响应某 些刺激“stimulus”(例如,是由企业营销活动 为消费者在其购买前与购买后所提供的一些刺 激)的个别事件“private events”。 • 体验通常是由于对事件的直接观察或是参 与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。 • 体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等 感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性 因素,同时也可因身体的一些活动。
•
一般包括公司建筑物、办公室、工厂空间、 零售空间(大型超市、购物中心、商场、专卖 店等)、宾馆饭店以及商展摊位。 • 例如:德国巴伐利亚汽车厂(BMW)的 总部就建成了一个类似四缸发动机的样子,海 尔公司总部建筑的设计也是别具特色,体现中 国传统天圆地方的理念。
6、电子媒体(electronic media)与网站(web sites)
• 图1、 • 图2
•
• • •
•
通过上面的表格可知,随着体验经济的到 来,生产及消费行为已有了如下的变化: (一)以体验为基础,开发新产品、新活动。 (二)强调与消费者的沟通,并触动其内在 的情感和情绪。 (三)以创造体验吸引消费者,并增加产品 的附加价值。 (四)以建立品牌、商标、标语及整体意象 塑造等方式,取得消费者的认同感。
星巴克的体验营销案例PPT课件
后5年内向CI所属的佛得角风险基金投资250万美元,
帮助小规模咖啡豆生产商获- 得信贷援助。
15
星巴克在中国
在中国,星巴克也同样不遗余力地进行着公益活动:
2004年9月新学年伊始,北京美大星巴克咖啡有限 公司宣布正式启动星巴克在中国设立的第一个勤工俭学 奖学金项目———“星巴克之光”奖学金。
2005年1月11日,已经为印度洋海啸展开全体动员
☆销售技巧;
☆领导力训练等。
-
13
营 销 手 段
公益营销 体验式营销 口碑营销 危机营销
《商业周刊》评出的2001年全球 100个最佳品牌中,星巴克排名第88
位。但《商业周刊》称星巴克是
“最大的赢家”,因为在许多著名 品牌价值大跌的同时(如施乐的跌幅 为38%,亚马逊和雅虎的跌幅均为 31%),它的品牌价值猛增38%,在
募捐活动的北京美大星巴克向中国红十字会等慈善机构
捐出10万元人民币,同时北京美大星巴克咖啡有限公司
宣布将把2005年1月5日到10日售出的每杯饮料中捐出一
元钱,贡献给灾区的重建,并协助救助组织在其连锁店
内设置募捐箱
-
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情感体验
感官体验
体验式 营销
氛围体验
社会体验
-
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顾客
家庭/朋友聚会 情侣谈心
巴
☆为什么星巴克是最好的;
克
☆关于咖啡豆、咖啡种类、添加物、生长地区、配送、包装等方
培
面的详细知识;
训
☆如何以正确的方式闻咖啡和品咖啡,以及确定它什么味道最好; ☆描述咖啡的味道;唤醒对咖啡的感受,习惯使用一套全新的词
汇。熟悉咖啡的芳香、酸度、咖啡豆的大小和风味;
☆经常回答人们提出的问题,经常谈论咖啡;
体验式营销的概念
案例四:Airbnb的共享经济体验式营销
总结词
Airbnb通过让消费者亲身体验其他城市的生活方式,提高了 消费者对共享经济平台的信任度和使用率。
详细描述
Airbnb为消费者提供了各种不同类型、风格的住宿选择,让 消费者可以深入了解其他城市的生活方式、文化和社会风情 。此外,Airbnb还提供了严格的身份认证和评价系统,提高 了消费者对平台的信任度。
信任和忠诚度。
04
体验式营销的实践案例
案例一:星巴克的体验式营销
总结词
星巴克通过打造舒适、社交的咖啡体验,赢得了消费者的忠诚度和口碑。
详细描述
星巴克在店面设计、氛围布置、饮品口感等方面下足了功夫,让消费者在享受咖啡的同时,感 受到一种舒适、愉悦的体验。此外,星巴克还通过推出会员卡、积分兑换等方式,加强了消费 者与品牌的互动和粘性。
手,不断提升品牌形象和忠诚度。
03
客户沟通互动
体验式营销需要加强与客户的沟通和互动,通过多种渠道和形式收集客
户反馈和意见,及时调整和优化营销策略。同时,也需要积极与客户进
行互动,增强客户参与感和归属感。
利用新技术提升客户体验
新技术与体验升级
随着科技的不断进步和创新,体验式营销也需要不断地升级和改进。利用新技术如人工智能、虚拟现实、增强现实等,可以提供更加丰富、生动、个性化的体 验和服务。
个性化推荐与服务
通过大数据分析和人工智能技术,可以针对不同用户的需求和行为提供个性化的推荐和服务。这不仅可以提高客户满意度和忠诚度,也可以增加销售和利润。
实时反馈与调整
利用新技术可以对客户反馈进行实时收集和分析,及时了解客户的需求和反馈,从而进行及时的调整和优化。这不仅可以提高客户满意度和忠诚度,也可以 建立良好的品牌形象和口碑。
体验营销
3.在服务中融入更多的体验成分: 科学技术的发展使得 产品同质化 越来越严重,而服务更容易模仿,所以在服务 中增加体验成分可以更好地突出个性化和差异化,更好地 吸引消费者。 4.突出以顾客为中心 :以顾客为中心是企业实施体验营销 时的基本指导思想。体验营销首先要考虑体验消费的环境, 然后才考虑满足这种消费环境的产品和服务,这是一种全 新的营销思路,充分体现了顾客至上的思想。 5.注重顾客心理需求分析 :当人们的物质生活水平达到 一定程度以后,其心理方面的需求就会成为其购买行为、 消费行为的主要影响因素。因此企业营销就应该重视顾客 心理需求的分析和研究,挖掘出有价值的 营销机会。为此 企业必须加强产品心理属性开发,重视产品的品位、形象、 个性、感性等方面的塑造,营造出与目标顾客心理需求相 一致的心理属性。
4.确定体验的具体参数: 要确定产品的 卖点在哪里,顾 客从中体验并进行评价。譬如理发,可以把后面的头发修 得是否整齐,发型与脸型是否相符等作为体验的参数,这 样在顾客体验后,就容易从这几个方面对产品 (或服务)的 好坏形成一个判断。 5.让目标对象进行体验: 这个阶段,企业应该预先准备 好让顾客体验的产品或设计好让顾客体验的服务,并确定 好便于达到目标 对象的渠道,以便目标对象进行体验活动 6.进行评价与控制: 企业在实行体验式营销后,还要对 前期的运作进行评估。评估总结要从以下几方面人手:效 果如何;顾客是否满意;是否让顾客的 风险得到了提前释 放;风险释放后是否转移到了企业自身,转移了多少;企 业能否承受。通过这些方面的审查和判断,企业可以了解 前期的执行情况,并可重新修正运作的方式与流程,以便 进入下一轮的运作。
3、利用网络手段,实现体验营销的网络化 现代网络通讯技术 一日千里和生产技术的电子化、自
动化、机械化,为体验营销的推行提供了良好的平台。借 助现代计算机网络技术 ,可以大大提高消费者体验的参与 度。从 戴尔公司 的直线营销为终端消费者提供个性化、人 性化的网上订制服ຫໍສະໝຸດ 到 杰克·韦尔奇的“无边界管理”无
体验营销ppt课件
把好处说够,把痛苦说透
.
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三、体验营销的意义
3、怀疑的破除
不知道如何观察药效
告诉用户如何观察
建立正体验
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四、体验营销的方法
• 技术营销 • 基地田间现场会 • 比较、对比
道德经中提到“美之所以美,不美矣”
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四、体验营销的方法
体验营销的表现形式 • 金属清洗液(洗发水等) • 田间现场会 • 田间药效现场会 • 请客户讲产品 • 稀施美氨基酸与普通氨基酸的比重对比 • 小肥料的透明包装 • 包装手感 • 果树产区用吊袋、插瓶 • 在客户门店用花盆或用空瓶子做对比试验 • 花卉部去给高尔夫球场去做实验
.
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注意事项
• 体验营销最关键的是:
• 使顾客满意由购中、购后的认知转变为购前的预知
所谓构思,是指把一个人的思想传递给别人的艺术
.
22
谢谢
.
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• 3、体验营销
体验营销 是指站在消费者的感官、情感、思考、行动、 关联五个方面,重新定义、设计营销的思考 方式。
.
6
一、什么是体验营销
• 4、体验经济
农业经济 工业经济 服务经济
.
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一、什么是体验营销
体验经济
消费者在消费前、消费时、消费后的体验
.
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二、为什么要体验营销
• 1、营销形态的转变
消费形态
• 激烈的市场竞争使营销手段传播速度加 快,行业内提供的商品和服务越来越趋 同。
.
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二、为什么要体验营销
4、企业目标 •将质量和品牌建立在农民心中 •百年企业的根本
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二、为什么要体验营销
营销成功案例ppt
营销成功案例ppt营销成功案例ppt。
在当今竞争激烈的市场环境中,营销成功案例成为了各行各业企业竞相追逐的目标。
成功的营销案例不仅可以为企业带来巨大的商业价值,更可以成为其他企业借鉴学习的典范。
本文将结合实际案例,从策略、执行和效果三个方面,分析一些成功的营销案例,希望能够给大家带来一些启发和思考。
策略。
首先,我们来看一些成功营销案例的策略。
在当今数字化的时代,营销策略需要不断地创新和变革。
比如,某知名品牌在推出新产品时,采用了社交媒体营销的策略,通过在微博、微信等平台上发布有趣、引人入胜的内容,吸引了大量用户的关注,成功地提升了品牌知名度和产品销量。
另外,还有一些企业在营销策略上大胆尝试,比如某家电商平台在双11期间推出了“狂欢购物节”,通过大幅度促销和限时抢购,吸引了大量消费者,取得了巨大的销售额。
这些成功案例告诉我们,营销策略的创新和变革是非常重要的,只有不断地与时俱进,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
执行。
其次,我们来看一些成功营销案例的执行过程。
无论再好的营销策略,如果没有有效的执行,也很难取得成功。
比如,某知名汽车品牌在推出新车型时,通过举办试驾活动、在各大车展上展示等方式,让消费者能够真正地感受到产品的优势,从而提高了购买的欲望。
另外,还有一些企业在执行过程中注重用户体验,比如某知名餐饮品牌在推出新菜品时,通过邀请消费者参与品尝活动,收集反馈意见,不断改进,从而提高了产品的口碑和销量。
这些成功案例告诉我们,执行过程中需要注重细节,关注用户体验,只有这样才能真正地打动消费者,取得成功。
效果。
最后,我们来看一些成功营销案例的效果。
成功的营销策略和执行过程最终都是为了取得良好的营销效果。
比如,某知名奢侈品牌在推出新产品时,通过明星代言和线上线下联动的方式,成功地吸引了大量消费者的关注,取得了非常可观的销售额。
另外,还有一些企业在营销活动中注重品牌宣传,比如某知名体育品牌在举办赛事时,通过赞助、广告等方式,成功地提升了品牌知名度和美誉度。
星巴克体验式营销模式PPT课件
行业的本质
郎咸平教授在《蓝海大溃败》一书中通过讨论韩国三星、LG、手机行业、电 脑行业及白色家电行业中的成功或失败的典型案例,总结出一句话:企业的 成功在于能否抓住行业本质。企业战略符合行业本质就能成功,而违反行业 本质就会失败。 相信很多人都去过星巴克咖啡店。奇怪的是如果问你为什么选择星巴克,很 少人会说是因为它卖的咖啡;反而很多人会告诉你他们喜欢咖啡店优雅的环 境,那种休闲和舒适的感觉,可以令人放松好好享受一下。星巴克更是很多 年轻人和上班一族约会和聊天的热门选择。为什么一家咖啡店的主要卖点居 然不是它的咖啡呢?星巴克提供给顾客一种体验,除了优质的咖啡外,还为 顾客创造优雅的环境。星巴克就在这方面入手,令顾客有一个难忘的体验, 吸引新旧顾客惠顾。星巴克的成功,在于它提供了市场需要的东西,而往往 这些需要是来自消费者的欲望和感觉。
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体验营销的例子
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深圳商家开打体验式消费牌
• “中国最具体验特色的国际购物中心”、“体验 特色的豪华车销售模式”“体验式旅游”——继 产品经济后,体验经济时代已经来临。近期,深 圳商家追着这股国际潮流近期纷纷打出“体验 牌” 。
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星巴克不同的营销体验
第一,星巴克一个主要的竞争战略就是在咖啡店中同客户进行交流,特 别重视同客户之间的沟通。每一个服务员都要接受一系列培训,如基 本销售技巧、咖啡基本知识、咖啡的制作技巧等,要求每一位服务员 都能够预感客户的需求。
从星巳兊在亚洲市场的成功来看星巳兊是有能力改造这种固有的消费观忛的而星巳兊显然要在这个观忛转变的市场辅导期投入大量的铺垫成本这些成本加上星巳兊谋求创新的成本支出数额将非帯可观这样一旦星巳兊在局域市场上投入的市场辅导和创新成本所刺激的销售收益小于其成本支出时星巳兊的处境23行业的本质郎咸平教授在蓝海大溃败一书中通过认论韩国三星lg手机行业电脑行业及白色家电行业中的成功戒失败的典型案例总结出一句话
培训营销的心得体会ppt
培训背景与目的 培训效果与收获 未来发展与展望
培训主题与目标
培训目标:提高学员的营销 能力,促进销售业绩提升
培训主题:营销策略与技巧
培训内容:包括营销理念、 市场分析、销售技巧等方面
的知识
培训对象:销售人员、市场 营销人员等
培训对象与需求
• 培训对象:销售人员、市场营销人员
注重团队协作: 与团队成员保持 良好的沟通和协 作,共同推动公 司业务的发展。
学员反馈评估:通过学员的满意度调查,了解培训效果 考试成绩评估:通过考试成绩,评估学员对培训内容的掌握程度 实践应用评估:通过学员在实际工作中的表现,评估培训效果 案例分析评估:通过分析学员在实际工作中遇到的案例,评估培训效果
培训收获与成果展示
培训内容回顾:简要介绍培训的主题、重点内容和学习目标
培训效果评估:分享学员对培训的满意度、收获和改进意见
创新培训方式:采用线上、线下相结合的方式,引入更多互动元素,提高学员的参与度 和学习效果。
加强师资队伍建设:通过选拔优秀人才、定期培训等方式,提高师资队伍的教学水平和 专业素养。
建立完善的学员反馈机制:通过定期调查、评估学员满意度等方式,及时了解学员的需 求和意见,不断改进和优化培训工作。
未来发展趋势预测
学员成长与进步:展示学员在培训后的成长、进步和业绩提升 团队建设与合作:强调团队合作、沟通和协作的重要性,以及在培训中的 实践成果
培训对营销工作的促进
提升销售技能:培训使销售人员掌握更多的销售技巧和策略,提高销售业绩
增强团队协作:培训有助于增强团队凝聚力,提高团队协作效率
拓展市场知识:培训使销售人员了解更多市场动态和趋势,为拓展市场提供有力支持
体验营销的产生和特点(ppt 33)35页PPT
▪
27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
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体验营销的产生和特点(ppt 33)
21、静念园林好,人间良可辞。 22、步步寻往迹,有处特依依。 23、望云惭高鸟,临木愧游鱼。 24、结庐在人境,而无车道,衣食固其端。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
3V速效体验营销ppt课件
营销中心
精选PPT课件
1
3V速效体验模式诠释
顾客 产品
维护 促销活动 体验跟踪 引导体验 资源收集
精选PPT课件
促销
在会议营销运营过程中把 顾客、产品、促销三个重要 因素串联在体验活动的每个 环节中,建立三位一体的立 体运营模式,同时解决1V: 顾客如何来?2V:产品如何 信?3V:销售如何促?三大 营销难题。在试听、参与和 督促的体验过程中利用心理 引导的营销手段突现产品功 效,达到消费者信任产品的 营销目的,从而促进产品销 售。
精选PPT课件
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鉴证会—会议开场白
会议开场发言稿 尊敬的各位长辈、各位家人们:
非常感谢大家再次来到升级版盐藻 素鉴证会的现场,今天我们聚在一起主 要目的是为了见证升级版盐藻素的神奇 功效,并把发生在我们每个人身上的神 奇变化分享给大家。我们知道好产品是 经得住考验的,也只有好产品才能经得 住考验。这次参与试服体验的家人共有 47人,其中45人在三天内均见到了效果, 41人症状改善在三项以上,有的多大十 几项,短短三天就见到这么好的效果, 我们大家说这款升级版盐藻素神奇不神 奇呀!想不想知道为什么这么神奇,下 面用掌声有请我们的讲师,**老师来给 我们解析升级版盐藻素的奥妙。
精选PPT课件
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鉴证会—专家产品介绍
专家课件主题
1、盐藻素的神奇“永不死亡 的生物”“核爆炸唯一幸存的 生物”“动物植物双栖生物” 等。 2、九顺式β胡萝卜素保护细胞、 修复细胞、逆转坏死细胞的作 用。 3、升级版盐藻素双效合一, 跨领整个盐藻行业,为目前市 场上见效最快的保健品。 4、结合心脑血管、糖尿病、 风湿骨病、眼部疾病等讲解盐 藻素作用机理。 5、盐藻素在2014年通过国家 食品药品监督管理总局审批通 过、通过国家出入口检测检验 局检测,已成功出口到欧洲、 美国、加拿大、日韩等30多个 国家。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
体体验验营营销销
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(三)体验营销产生的意义
1.体验营销可以为企业带来更多的市场机会。 提供别具一格的体验,满足消费者观赏、 交往、模仿等的内心需求,形成其独特的 审美和愉悦的体验,才是更多的吸引消费 者最为有效的办法。
体体验验营营销销
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• 2.个性化需求需要企业实施体验营销 。在 体验经济时代,消费者需求表现为寻求个 性化的服务,注重自我实现,这就要求产 品中情感要素的比重逐渐增加,让消费者 获得一种心理上的愉悦。
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(四)体验营销特征
• 1.注重个性化。当今社会,人们追逐个性化,一 种体验情景根本无法满足消费者的多样化、娱乐 性需求。追求个性、讲究品位的消费者,已不再 光临批发市场、小型商店,而是频临名品名店, 身在其中可以体验高贵、典雅的装饰,满足个性 化需求欲望
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• 2.引导感性消费。长久以来,传统营销把消 费者看成是理智购买决策者,事实上很多 人的购买行为是感性的,他们对消费行为 很大程度上受感性支配他们并非非常理性 的分析、评价、最后决定购买。
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二、选择索尼作为案例的理由
索尼是一个很典型的体验营销案例,是世界电子 企业的翘楚。是较早采用体验营销并取得成绩的 企业。索尼爱立信体验营销是一种多维度的体验 方式,它将以一种使消费者感到更加亲近、更易 记忆、更具互动性并更富有情感的互动形式,来 让消费者主动去体验索尼爱立信品牌及产品的丰 富内涵。
体验营销通过看(See)、听(Hear)、用 (Use)、参与(Participate)的手段,充分 刺激和调动消费者的感官(Sense)、情感 (Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关 联(Relate)等感性因素和理性因素,重新定 义、设计的一种思考方式的营销方法。
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由于体验的复杂化和多样化,所以《体 验式营销》一书的作者伯恩德·H·施密特将 不同的体验形式称为战略体验模块,并将其分 为五种类型: • 1.知觉体验
体验营销理论
前言:
目录
一、体验营销理论概述
(一)体验营销含义 (二)体验营销产生背景 (三)体验营销产生的意义 (四)体验营销特征 (五)体验营销实施策略
二、案例选择的理由 三、索尼公司体验营销案例分析
(一)索尼公司概述 (二)索尼公司体验营销战略分析 (三)启示
体验营销
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一、体验营销理论概述
(一)体验营销的含义
1:市场细分 追逐高科技、成为潮流代言人
一直是年轻人的专利,索尼公司当 然不会错过这一市场,索尼公司的 高新个性化数码产品就是为了吸引 众多年轻消费者的眼球,使其成为 索尼公司的忠实消费者之一所设计。 索尼的目标市场有学生,尤其是大 学生,公司职员,年轻家庭等懂得 享受的年轻消费者群.
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2:确定目标市场 (1)目标顾客的特征 1风格各异,对自己钟爱的品 牌始终保持忠诚的群体 2比其他消费者更崇尚完善的 设计和高档次的品质,更加 热爱追求世界各地的时尚潮 流。 3见识过许多生活方式,非常 挑剔、务实,是各种想法和 物品的收集家。
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(2)分析目标顾客对产品的具体 要求 1索尼设计中心经常作一些市场调 查、焦点团体调查或用户研究以了 解目标群体中不同的想法和需要。
但对于回答问题的人只会说他们现在在用什么产品, 一些测试题目的答案只能反映出他们以前做的决定, 让他们说出他们将来会做出纳西选择就更困难了。趋 势调查只能搜集到很快就会过时的资料。 2相比而言,公司的设计人员由于具有较为专业、丰 富的知识,较之消费者更能识别出一种潮流并生产出 相应的产品来。
• 2.思维体验
• 3.行为体验
• 4.情感体验
• 5.相关体验
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(二)体验营销产生背景
1. 物质文明进步和消费者生活水平提高 。 伴随着物质文明的进步,人们的消费需求 从实用层次转向体验层次是社会发展的结 果。
2. 产品和服务的同质化趋向。激烈的市场竞 争使技术传播速度加快,行业内提供的商 品和服务越来越趋同。正是因为商品和服 务的趋同抹杀了商品和服务给人们带来的 个性化,独特性的感受和体验,体验才显 得如此珍贵。
最重要的一点是索尼是日本的大企业,我们要知 己知彼!
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三、索尼公司体验营销案例分析
(一)索尼简介:
索尼是世界最大的电子设备制造公司。索尼公一直致力 于构筑一个完善的硬件、内容服务及网络环境,使消 费者可以随时随地享受独具魅力的娱乐内容及服务。 为了实现这一梦想世界,索尼集团将电子、游戏和娱 乐定位为公司三大核心业务领域,进一步推进经营资 源的集中。
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3. 科学技术的飞速发展 。网络空间与生俱 来就是一个提供体验的好地方,相信在未 来几年里,信息技术内的电脑,电器和电 信及生物技术的不断融合,提供给人体验 的空间将更加广阔。基于科学技术的迅速 发展,人们没有理由不期盼和要求更多的 体验。
4. 先进企业对人们消费观念的引导和示范
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3. 科学技术的飞速发展 。网络空间与生俱 来就是一个提供体验的好地方,相信在未 来几年里,信息技术内的电脑,电器和电 信及生物技术的不断融合,提供给人体验 的空间将更加广阔。基于科学技术的迅速 发展,人们没有理由不期盼和要求更多的 体验。
4. 先进企业对人们消费观念的引导和示范
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(五)体验营销实施策略
体验营销的实施步骤:
1. 识别目标客户 2.认识目标顾客 3.从目标顾客的角度出发,为其提供体验 4.确定体验的具体参数 5.让目标对象进行体验 6.进行营销的实施模式
l. 节日模式 2.感情模式 3.文化模式 4.美化模式
5.服务模式 6.环境模式 7.个性模式 8.多元化经营模式
虽然成立只有64年,是却在世界各地创超了无数的 产品和销售的奇迹。何以如此年轻的公司在如此竞争 激烈的电子产品市场独领风骚,除了高质量给予消费 者信心保证之外,体验营销也是不可忽视的亮点。
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索尼体验营销平台
数码工作坊 VAIO销售店 Sony Style
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(二)索尼STP分析