记自己的一次购物经历及感想.doc
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记自己的一次购物经历及感想
在商品经济日益发达的现代社会中,我们都不可避免地融入了现代化的家庭中,成为了消费者。社会这台机器的运转与我们每个人都有着或多或少的联系,我们为了生活与发展不得不去获得一些货币,因为这是商品经济日益发展的产物,是我们购买商品的一个终结。有了货币,我们也就有了购买商品的能力,这样既促进了社会经济的发展又能够满足我们的需求,使市场运转的链条能够不断转动。
从较微观的角度分析,商品的产生与流通都需要某些环节的参与。从厂商的生产到经销商的销售,然后再转到购买者手中,中间不免会产生运费或产品的损耗,这些都会归入产品的成本之中。如果厂商里经销商太远,经销商为了赚取足够的利润会把价格抬高,当然,获利的同时,他们会考虑到当地消费者的消费水平及其他因素。为了招揽消费者,让消费者产生购买其产品的欲望,经销商往往会举办一些促销活动及让利顾客的其他措施以吸引和满足消费者购物的欲求。生活在市场经济的圈子里,除了在电视上看广告外,我们也难免会接触到一些促销的活动,下面是我亲身体会的一个例子。记得那是多年前的一个秋天,我和家人坐长途汽车到了蚌埠。我们就想到市里的一家商场逛逛,在一条商业街上,路两边都有摆摊或开店的,商品时琳琅满目,纷繁复杂。我们到了一家大型超市门口观看了一会推销产品的表演活动,发现超市门口还有一个转盘,规定是买了一定数额的产品后就可以转动抽奖一次。我们先到超市里去购物,感觉那家超市挺大和正规的,在电动楼梯上面安装的有小型屏幕,从上面能看到自己,购物时也能感到服务员的热情,因此买的时候也会很开心。当时商品的种类蛮多,我们购买了几件货真价廉的衣服,很开心的到超市门口转转盘,并转了一等奖,我们心里很是高兴,当时有很多人在看表演,我们看了并参加了活动也得到了实惠。通过此次购物,我们既满足了自己的需求,又得到了实惠,这个超市的热情服务也给我们留下了深刻的印象。通过这次购物,给我们带来了很好的外出之旅,对此
种类型的购物产生了兴趣。
作为一个消费者,对产品的需求是多方面的。首先,我们希望我们购买的产品质优价廉,因为产品的质量问题关系到我们的切身利益。比如说我们对食品的要求,就需要健康美味,我们不想购买三聚氰胺超标的产品,像三鹿奶粉,也不愿购买含有瘦肉精及过多添加剂的食品,因为这会对我们的健康不利。这是对质量的要求,对于产品的价格我们也有要求,质量好固然重要,要使价格很高就会成为高档消费品?像一些名酒、名牌保健品等。这也是大部分消费者难以支付的。其次,我们希望厂商能够给我们提供一个较为舒适的购物环境,会让我们感到温馨。厂商采取的一些促销活动和规范化管理会让我们的购物变得多姿多彩,因为购物有时候不仅仅是我们对产品物质上的需要,同时也会带来精神上的满足,这样才能陶冶身心带来一种“顾客是上帝”的感觉。因为消费行为受消费心理的影
响,心里高兴了,消费者自然会很乐意的去购买某产品。再者,消费者这一行为也会受到商家宣传的鼓动,从而会对某种商品产生购买欲。因此受到消费群体的影响或消费观念的转变都会出现购买某一产品的现象。最后某些消费者还会根据自身的经济情况购物,也有不同的购物需求,在这里就不过多叙述,因为受不同购物环境及购物心理的影响会对购物对象产生不同的要求。
我们到超市买东西,不只是为了消遣,还会考虑到所购物品的可靠性及其他服务的质量,像对产品质量承诺与保证等。那么,面对购物我们如何才能做一个理智的消费者呢?作一个理智的消费者有以下几方面的要求,第一,要做到量入为出,适度消费。这要求我们消费有个度,按照自己的经济水平进行消费,注重实用性不能做购物狂,看到什么好就卖什么,结果把自己的钱花光了。第二,避免盲从,理性消费。做一个理智的消费者就是不人云亦云,跟风随大流,购物没主见,受他人影响与控制。第三,要保护环境,绿色消费。这就要求我们购物有选择,做到环保、绿色。像少用一次性筷子,把可回收的电子产品回收掉,不乱扔污染环境的废气品等。第四,勤俭节约,艰苦奋斗。因为这一消费理念是中华民族的传统美德,能培养我们的民族精神,从而使我们的民族能够屹立于世界民族之林。
当然,树立正确的消费观对消费者个人有利,也利于形成良好的市场秩序,从而对生产产生影响。
有些地区会出现因生产上的联系而集聚成的生产群体,像美国硅谷的高科技生产地,还会出现某些以大型工厂为主的城镇,像一些重工业区、工业地带等。因为消费是生产的最终目的,是生产的动力能够促进深产的发展,所以某些工厂的出现往往会代表着一群消费群体。因此,生产者应为顾客提供质优价廉或实用的产品提供一流的服务,才能赢得市场,赢得企业长久的发展。例如,海尔集团曾面向国外推销自己的产品,经过推销人员诚恳的推销及海尔产品本身的质量优势,得到了海外人士的认可并获得了市场。在国内,海尔集团注重信誉,多次公开举行对生产不合格产品的摧毁活动,以良好的信誉和质量占领了国内大部分市场,这都与海尔的诚信和严格的企业制度、高端的生产方式分不开。
厂商要想赢得更多的消费者,要想让自己在市场海洋上行驶的货船能够平稳的航行,需要哪些方面的准备呢?对于企业而言不得不制定合理的营销方案以适应市场的变化。第一,企业应树立品牌意识,打造自己的品牌,以招徕顾客。第二,企业应注重诚信,只有以诚信作为基石的市场才是较为规范化的市场,才能让一个企业的内在灵魂更加坚定。第三,企业应制定正确的经营战略,树立竞争意识,采取合理的方案,适时地应对市场的变化,如进行让利、促销等。第四,企业应进行自主创新,加大科技投入,提高产皮附加值,这样在国内市场上才会具有竞争力。
一个企业能走多远,向哪走,当然也与该企业的决策者息息相关。像当今互联网流行的时代,离不开那些勇于创新者孜孜不倦的追求与探索。比尔盖茨创建的微软公司促进了科技的发展,让世界上的各种信息都便于我们即使知道。从比尔盖茨的演讲中,还有他的创业史中可以看出,要想推动自己企业的发展,管理者应该具备什么样的素质。从中我们也总结了一些著名企业家的励志名言与惊人业绩。美国不论是在科技还是在工业上都独霸一方,美国的科技产品不胜枚举,比如说微软公司、苹果公司等都享有较高声誉,这也与其领导者有着不可分割的联系。
当然,企业与消费者都会受到诸如政府政策、国际经济趋势的影响,而面对