把简单的事情天天做好

把简单的事情天天做好

——谈学校的精细管理

前几年我们学习了海阳的经验：态度决定高度，细节决定成败。有本书名就叫做细节决定成败。的确细节能够决定成败，大到一个国家，小到一个企业、一所学校。

西方流传这样一首民谣：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马;折了一匹战马，伤了一位将军；伤了一位将军，少了一次冲锋；少了一次冲锋，输了一场战斗；输了一场战斗，丢了一个帝国。马蹄铁上的一个钉子的丢失似乎不值一提，但如果出了问题，就会造成巨大影响，最终的效应是一个帝国的灭亡。

2003年美国哥伦比亚号航天飞机爆炸，其失事的根源人们忽视了一个细节：对助推火箭密封装置和外部燃料箱表面材料进行严格的检验，造成损失10亿美元，7名航天员遇难。

海尔集团总裁张瑞敏，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔创业开始也是从不准随地大小便抓起，海尔集团员工上下班都要靠右走，不是蜂拥。

肯德基进军中国市场多年，成功的经验就是每一个环节都有着严格的质量标准，并有着一套严格的规范保证这些标准得到一丝不苟的执行。切青菜与肉菜的先后顺序与刀刃粗细、烹煮时间分秒限定、清洁卫生的具体打扫流程、鸡只能养七个星期这些规定的很细，而且不仅有法规制定，还有法规的实施和检查实施。

中国古代的老子说过：天下难事必作于易，天下大事必作于细。细节滋养教育智慧，不善于捕捉细节的教育是缺乏技巧的教育。关注细节就是关注过程，只有过程的细致到位，才会有结果的完美无缺。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，决不缺少各类管理制度，缺少的是对制度不折不扣的执行。

李希贵做校长的时候，学校晚上要拉亮330盏灯，哪一盏什么时间开、什么时间灭，哪一个通宵亮，谁负责哪一盏，天天如此。参观团教师课间随手丢一个纸团马上就有一名学生拣去了，一位上级检查团的领导不相信这里的学生具有那样强的责任心，课外活动时间在教室里有意拉开了日光灯的开关，结果马上就走过来一名学生将开关关上。学校强调“在什么时间干什么事，在什么地方干什么事，干什么事就要干好什么事”。

细节决定成败强调要做到精细管理、精致教学。学校管理无小事，要把“大事做细，细事做精”，要实行目标管理，强化过程管理，规范质量管理，落实责任管理，力争做到管理活动“精、细、严、实”，达到人人有管理，处处有管理，时时有管理。成功在于坚持，精细管理就是把别人不愿做、不屑做的小事做好坚持下来，也就是把常规做好，把细节抓严，把过程抓实。“发现不了问题就是最大的问题”，“只为困难想办法，不为问题找借口”，“提高一个层次想问题，提高一个标准干工作”，“认真就是能力，扎实就是水平”，“常规看落实，细节定成败”是精细管理的基本要求。

抓细节抓什么？无需争论，就是要抓教书育人中出现的各个细节。教书抓什么，就是要抓备课、上课、作业布置、作业批改、辅导学生、考试检测，育人抓什么，就是要抓学生的思想教育，教育学生讲秩序、讲卫生、讲学习、讲团结，讲合作，讲做人等等。抓细节关键是怎么抓。

领导干部抓细节，就是要抓管理，抓教书育人的过程、质量，确立教书育人过程中的目标、责任，在“精、细、严、实”上下功夫。一抓职责。职责要细，就是要求每个人、每个岗位,都必须有明确而具体的工作任务、督查措施、奖惩规定，形成强烈的责任意识和良好的行为习惯。，二抓执行，执行要实，我们不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。执行的过程中，要善于发现问题，发现问题关键要用心，用心要有高标准，没有高标准用心了也看不到问题。在学校管理中，要养成扎扎实实做好每一件事的精细作风，任何一个没有做到细节的方案、设想，都将只能是停留于纸面上的空谈而已。要学会对自己的工作定方案、定时间、定目标、定办法、定检查方式、定落实制度，而且越细越好。比如中午读书，比如环境卫生。三抓检查考核，班主任抓细节，就是要抓班级管理，班主任的工作千头万绪，班级管理有那些活，班主任是干什么的，要清清楚楚，不知道就无从谈细节，作为一个班级管理者，在实施教育、形成良好的班集体的过程中，一要把每项工作分好工，班级有哪些工作，收作业、扫教室、拖地、整理桌子、檫黑板……分工要细，二要明确要求，哪些人什么时间做什么，做到什么程度，谁去检查，检查后怎么办，结果如何运用，都要让学生明明白白。真正做到人人有管理，处处有管理，人人有管理。有些甚至不是口头上的，而要写在班报上，橱窗上，班级墙壁上。三要抓班级干部培养，魏书生说，组长能干的，班长不干，班长能干的，我不干。什么事老师都做了，就剥夺了学生成长的权利了。所以班级抓细节离不了抓

班级干部的培养，要形成民主选举、民主管理、自主管理班级的运行机制，不能什么事老师说了算，要和班干部和学生商量办法，学生自己想出来的办法最好用，怎么培养班干部要好好研究。四要抓住小的苗头以预防问题的发生。何谓班级细节管理？班级细节管理就是在管理班级时，发现那些隐藏着的小事与苗头，并对这些小事与苗头进行思考和处理，才能保证班级的正常发展。如果班主任能够关注细节，并且及时妥善解决这些细节问题，班级管理就可以避免许多失误。五要做细节的研究，要用心研究，甚至可以做班级小课题研究，问题即课题。抓住班级中的小问题，比如乱扔纸屑，长期得不到解决怎么办？这就是课题。

任课教师抓细节。课堂上要更多的关注每一个学生，善于发现每一位学生的学习状态，及时调动学生学习积极性；批改作业要抓细节，善于观察学生的书写，善于从个别学生的错误，发现自己教学上的得失，发现学生普遍存在的问题，就是以小见大，以小带大，便于及时反馈。过去我们学校有一位老师，连哪些学生有几个字默写不出来，他都记在本子上，清清凉凉，心里装着学生，没有教不好的。备课要抓细节，要善于站在学生的层面上，想问题，多扪心自问，学生会想什么，学生会问什么，课堂上就会胸有成竹。要多做磨刀不误砍柴功的工作，这样工作效果，才会事半功倍。

精细管理是一种境界，它不能一蹴而就，也不是高不可攀，它存在于日常工作的每一个细节之中。我们必须改粗放的工作方式，事事力求精细，持之以恒做下去，长期坚持就会形成习惯，良好习惯就会成为品质，这种品质最终将决定个人、单位和事业的命运。让精细成为每一个教育者在内的一种品行，它不仅是一种管理模式，也不只是一种思想方法，它将作为一种生存的方式对我们的工作和生活产生深远的影响。