地铁工作总结范文4篇
地铁工作总结优秀7篇
地铁工作总结优秀7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如心得体会、演讲致辞、合同协议、规章制度、条据文书、应急预案、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, speeches, contract agreements, rules and regulations, policy documents, emergency plans, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!地铁工作总结优秀7篇工作总结是对自己在工作中所遵循的原则和价值观的一种检视和反思,在工作总结中,需要对自己的工作效率和质量进行反思和提高,以下是本店铺精心为您推荐的地铁工作总结优秀7篇,供大家参考。
地铁员工个人工作总结4篇
地铁员工个人工作总结4篇篇一:经过一年的实际工作,我深深地感受到,地铁员工的工作是非常辛苦的。
从早上早早地开始开始清点车厢,检查车辆,到晚上将车站内外的各项工作做好,每一分钟都需要紧盯工作进展,且随时准备应对突发事件。
在这一年里,我尽重全力地工作,也学到了许多有用的经验和知识。
首先,我们需要对任何事件都保持充足的准备。
在任何时候都要保持机敏,随时做好应急的准备。
我们需要高度警觉,迅速掌握现场情况,着力解决问题。
这就要求我们必须熟练掌握相关技能和知识,定期参加培训和学习,做好各项应急救援工作。
其次,我们需要保持工作效率。
时间非常紧迫,任何工作都需要高效完成。
在当下这个时代,精益求精是一种实践,而我的工作就是体现这种精益求精的重要性。
我们需要快速定位问题,选择正确的解决方案,把工作做到最好,提高工作效率。
最后,总结工作经验。
在实际工作中,我们总是会遇到各种各样的问题,包括客户意见,团队管理和资源分配等,因此我们需要总结经验和教训,不断改进和提高自己的工作能力。
总的来说,我在这一年里,学到了许多宝贵的经验和知识。
作为一名地铁员工,我将继续努力,为客户和公司做出更多的贡献。
篇二:在成为地铁员工的两年里,我一直致力于提高我的工作技能和效率。
我从业务处事方式到社交沟通技巧,都进行了不断的改进和完善。
以下是我对这两年的总结和展望。
首先,我通过实际工作体会到,与每个客户都建立良好的沟通关系至关重要。
当我们的态度、语言和行为符合客户需求时,才能提供最优质的服务。
因此,我注意到了我的口才和沟通方式的重要性,并充分利用公司提供的各种机会和培训,加强了自己的语言表达和社交沟通能力。
其次,我也不断优化我的团队管理能力。
我发现了一项有效的方法是,与团队成员建立起良好的关系。
细心倾听和解决他们的问题、放任他们发挥和承担更多的责任,能够对整个团队的绩效起到重大影响。
在实际工作中,我经常尝试与团队成员密切协作,不断探索更好的工作方式,以便使我们的团队提高效率,并有远见卓识地制定未来的计划。
地铁个人年终工作总结范文6篇
地铁个人年终工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为地铁系统的一名工作人员,经历了许多挑战和机遇。
在领导和同事的支持下,我认真履行职责,取得了一定的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以期更好地为未来规划方向。
二、工作内容及成果1. 票务管理在过去的一年中,我主要负责地铁票务管理工作。
我严格执行票务政策,确保票务收入准确无误。
同时,我还参与了自动售票机的日常维护和管理工作,保证了设备的正常运行。
2. 乘客服务作为地铁服务的一员,我始终坚持以乘客为中心,为乘客提供优质的服务。
我积极解答乘客的咨询,帮助解决乘客遇到的问题,得到了广大乘客的认可。
3. 安全工作地铁安全是重中之重。
我参与了地铁安全巡查工作,确保地铁设施完好无损。
同时,我还参与了应急预案的制定和演练,提高了应对突发事件的能力。
4. 团队协作在团队合作方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通与合作。
我们还定期举行团队建设活动,增强了团队的凝聚力和协作能力。
三、工作收获与成长1. 业务能力提升通过一年的工作实践,我在票务管理、乘客服务、安全工作等方面的业务能力得到了提升。
我掌握了更多的专业知识和技能,能够更好地应对工作中的挑战。
2. 团队协作与沟通在团队合作中,我学会了如何与同事保持良好的沟通与合作。
我们还通过团队协作,提高了工作效率和团队协作能力。
四、存在问题及改进措施1. 服务质量仍需提高尽管我在乘客服务方面取得了一定的成绩,但我也意识到自己的服务质量仍有待提高。
我将继续加强学习,提高自己的服务水平,为乘客提供更优质的服务。
2. 安全意识需进一步加强地铁安全工作至关重要。
我意识到自己在安全意识方面还需进一步加强。
我将积极参与安全培训,提高自己的安全意识,确保地铁运营安全。
五、未来规划1. 提高业务能力我将继续学习专业知识,提高自己的业务能力,为更好地完成工作奠定基础。
2. 加强团队建设我将继续加强团队建设,与同事保持良好的沟通与合作,共同提高团队的工作效率。
地铁员工个人工作总结范文9篇
地铁员工个人工作总结范文9篇第1篇示例:地铁员工个人工作总结范文一、工作总结1. 服务意识提升:作为地铁员工,我始终牢记自己的职责是为乘客提供优质、高效的服务。
在工作中,我时刻关注乘客的需求,积极询问、耐心解答。
在日常工作中,我努力做到微笑服务、礼貌待人,收到了不少乘客的好评和赞扬。
2. 安全意识强化:地铁作为大众交通工具,乘客的安全是我们最为关注的问题。
在过去一年中,我不断强化安全意识,严格遵守操作规程,确保列车运行的安全和顺畅。
我也积极参加各类培训和演练,提高了自己的危机处理能力。
3. 团队协作能力:在地铁工作中,团队协作是至关重要的。
我注重与同事之间的沟通和合作,互相支持、互相帮助,共同完成每一次任务。
在过去的一年里,我发现团队的力量是无穷的,只有大家团结一心,才能做好各项工作。
4. 业务知识提升:作为地铁员工,我们需要熟悉各项业务流程和规定,提高自己的业务水平。
在过去一年中,我不断学习进步,深入了解地铁的运营管理规定,熟悉各项操作流程,不断提高自己的工作技能和水平。
二、未来展望和计划1. 提升服务质量:未来,我将继续努力提升自己的服务意识和服务质量,做到更加细致入微、贴心周到,让每一位乘客都感受到我们的用心和温暖,让地铁之旅更加愉快和舒适。
3. 团队合作:未来,我将继续与同事们保持良好的团队合作精神,加强沟通和协作,共同完成每一项任务,为地铁的顺利运营贡献自己的力量。
4. 不断学习:未来,我将继续学习不断进步,提高自己的业务水平和技能,适应新时代的发展要求,做好本职工作,为地铁的发展和建设贡献自己的智慧和力量。
作为地铁员工,我将以饱满的热情和责任感,努力做好本职工作,为乘客提供更好的服务和更安全的出行环境,为地铁的运营和发展贡献自己的力量。
让我们携手努力,共同创造一个更美好的明天。
【这是一个关于地铁员工个人工作总结范文,希望对大家有所帮助。
】。
第2篇示例:在地铁行业工作已经有一段时间了,回首这段时间的工作经历,我深感工作过程中的辛苦与收获,也意识到自己在很多方面还有不足之处。
地铁员工工作总结范文(通用6篇)
地铁员工工作总结范文(通用6篇)地铁员工工作总结范文(通用6篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,是时候仔细的写一份工作总结了。
为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编精心整理的地铁员工工作总结范文(通用6篇),欢迎大家分享。
地铁员工工作总结1时间过得很快,来到深圳地铁7号线7305标项目部工作已有一年半了。
在这段时间里收获了许多,慢慢的在成长,当然还存在许多的不足。
有总结才有进步,才能发现自己的优缺点。
现将我今年的工作总结如下:一、业务能力方面:前期的不足之处:1、对有些部位的施工细节不熟练。
例如:(1)在浇筑立柱桩时对空桩的控制,严格控制混凝土浇筑的速度,首灌要快,然后再放慢浇筑速度,实时测量孔深以控制空桩深度;(2)在地连墙成槽的过程中要勤测泥浆的性能,以便及时调整,在地连墙浇筑混凝土前填沙袋的这道工序中一定要注意丢沙袋的方法,在外放区填沙袋的时候要均匀,丢的过程中一定要要求施工人员将沙袋丢入外放区,严禁丢入钢筋笼内,这两道工序看似简单,但要对地连墙的质量是至关重要的;(3)在基坑开挖的施工作业中,要实时关注地连墙是否侵线以及开挖标高的控制,每开挖出一段就要及时跟进测量及支撑,以便及时处理,在顶板作业过程中控制好垫层厚度,脚手架高度;防水材料的铺设问题,搭接要求满足规定;尤其是钢筋制安过程中钢筋的机械连接,各种规格的钢筋车死长度的控制,钢筋的搭接长度必须满足规范要求,钢筋的锚固长度、钢筋数量及位置,预埋件的位置及环框梁数量,暗柱的位置、数量以及钢筋的规格;梁的尺寸及要求;焊缝的焊接长度及饱满度;模板的平整度;浇筑混凝土时的振捣,快插慢拔及标高控制,浇筑完成后的养护;预留孔洞处的配筋及尺寸位置等等。
这些施工中的细节问题都要及时总结及时发现,避免每一次的主观错误。
2、有时候报检不及时,以及验收时需要整改的部分未能及时整改,在程序方面有些小错误,上道工序正在验收而下道工序未能及时准备等,不过在后期都能及时改正。
2023年地铁工作总结5篇
2023年地铁工作总结5篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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地铁年终个人工作总结12篇
地铁年终个人工作总结地铁年终个人工作总结12篇地铁年终个人工作总结1为期45天的实习已经接近尾声了,我对地铁通信有了一定的了解;通信包括传输子系统、无线子系统、专用电话子系统、公务电话子系统、闭路电视监控子系统、广播子系统、时钟子系统、电源子系统。
在来之前我从来也没有接触过地铁,在实习前老师的课上,听到老师对现在交通发展趋势分析觉得很有用。
尤其突出地介绍了快速公交和地铁,使我比较系统地第一次初步了解到地铁的基本构成,这也为几天后的地铁站实习之行奠定了很好的理论基础。
我觉得实习前的理论准备是很重要的,带着目的去实习去听去看就会有针对性,就能更好地理解问题。
实习的前一晚我都查了很多资料,看着资料然后听老师讲解,不仅把资料上的知识很好的吸收了而且还能引发很多新的思考。
地铁站45天的实习,在工程师介绍下,我终于发现为什么地铁将成为未来大城市交通的发展趋势。
地铁载客量大,安全,便宜,快速,舒适,这些优点无疑使它成为现在都市快节奏下人们的最好选择,然而这些优点背后却是无数工作人员的智慧和汗水。
在检修库工程师介绍说,每一辆地铁盛业都会停在这里经受检查,日检是每天必备而且每一辆车至少两个小时。
工作人员要在生更半夜忍着疲倦来这里一丝不苟地检查,非常辛苦。
在资料上查到地铁一号线项目是1984年启动的,1999年次正式立项,20xx年12月才正式动工,05年建成通车,这是一段漫长的奋斗史,从资金到技术,每一项都凝结了每一位工作人员百分百的努力。
在通号楼,看到了很多电子设备,线路多得看都看不过来,每一个工作人员都有好好掌握技术才能顺利地操控这些设备才能保证地铁安全地运行。
在参观设备的时候,很郁闷的一件事几乎所有的设备都是用英语备注的,因为这些都是直接从国外进口的大型设备。
西门子似乎垄断了这些高端设备,不过工程师说这些设备比国产的稳定很多,技术先进很多,为了地铁更安全地运行还是需要购买进口设备的,置于国内设备也希望尽快发展起来,可以让我们摆脱被国外垄断的现状。
地铁公司个人工作总结6篇
地铁公司个人工作总结6篇篇1自从我加入这家地铁公司以来,已经过去了几年的时光。
在这段时间里,我充分参与到了公司的各项工作中,积累了丰富的经验和知识。
在此,我将对过去的工作进行全面而严谨的总结。
一、工作职责与任务作为地铁公司的一员,我的主要工作职责是负责地铁线路的运营管理和服务工作。
具体任务包括:1. 监督地铁线路的运营情况,确保列车准时、安全地运行;2. 协调各部门工作,确保乘客的出行顺利;3. 组织开展地铁线路的宣传和推广活动,提高公司的知名度和影响力;4. 参与制定运营计划和政策,为公司的决策提供支持。
二、工作成果与收获在这几年的工作中,我取得了以下成果和收获:1. 成功提高了地铁线路的运营效率,减少了列车晚点的情况;2. 加强了与乘客的沟通,提高了乘客满意度;3. 推广了公司的品牌形象,提高了公司的知名度和美誉度;4. 积累了丰富的工作经验和管理技能,提高了自己的综合素质。
三、工作方法与策略在工作中,我采用了以下方法和策略:1. 深入了解地铁线路的运营情况,分析存在的问题,提出改进措施;2. 加强与乘客的沟通,听取他们的意见和建议,优化服务流程;3. 积极参与公司组织的培训和学习活动,提高自己的专业技能和管理能力;4. 借鉴其他公司的成功经验,结合公司实际情况进行创新和改进。
四、工作问题与反思在工作中,我也遇到了一些问题和困难。
例如,列车故障处理不及时、乘客投诉处理不当等。
针对这些问题,我进行了深入反思和总结,找出了问题的根源,并采取了相应的措施加以改进。
同时,我也意识到自己在管理和沟通方面还有很大的提升空间,需要进一步加强学习和实践。
五、未来发展规划展望未来,我将继续发挥自己的优势,努力提升自己的管理和沟通能力。
具体计划包括:1. 深入学习地铁运营管理的专业知识和先进经验,提高自己的综合素质;2. 加强与同事和乘客的沟通,优化服务流程,提高乘客满意度;3. 参与制定公司的长期发展规划,为公司的持续发展贡献力量;4. 关注行业发展趋势,不断创新和改进工作方法和策略。
地铁员工个人工作总结范文8篇
地铁员工个人工作总结范文8篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为一名地铁员工,始终坚持以严谨的工作态度和高度的工作热情,全身心投入到工作中。
在领导的关心指导下,我在工作中取得了一定的成绩,也深刻认识到自己的不足之处。
现将个人工作总结如下:一、工作成绩1. 运营保障在运营保障方面,我积极参与地铁的日常运营工作,确保列车安全、准时、高效地运行。
通过加强与调度、维修、安检等部门的沟通协调,我成功处理了多起突发事件,保障了乘客的安全和地铁的运营秩序。
2. 维修维护在维修维护方面,我负责地铁列车的日常维护和保养工作。
通过定期检查和保养列车,我确保了列车的正常运行和使用寿命。
同时,我还积极参与维修设备的调试和改进工作,提高了维修效率和质量。
3. 安全管理在安全管理方面,我严格遵守公司的安全规章制度,时刻保持警惕,防止事故的发生。
通过加强安全教育和培训,我提高了自身的安全意识,也带动了周围同事对安全工作的重视。
4. 团队协作在团队协作方面,我始终以大局为重,积极与同事沟通交流,共同解决问题。
在工作中,我充分发挥自己的专业特长,为团队做出了一定的贡献。
二、不足之处1. 学习意识有待提高虽然我在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在学习意识不足的问题。
在面对新事物、新问题时,我有时会显得手足无措,需要进一步加强学习和培训,提高自己的综合素质。
2. 沟通能力有待加强在沟通过程中,我有时会因为表达不清或理解有误而导致沟通不畅。
为了更好地完成工作,我需要进一步加强沟通能力的提升,学会更好地与他人交流。
3. 创新能力有待提升虽然我在工作中能够积极思考和探索新方法、新思路,但仍然存在创新能力不足的问题。
为了更好地推动工作的进展,我需要进一步提升自己的创新能力,勇于尝试新事物。
三、未来展望在未来的工作中,我将继续努力,以更加严谨的工作态度和更加饱满的工作热情投入到工作中。
具体来说:1. 加强学习意识我将继续加强学习和培训工作,提高自己的综合素质。
地铁年度个人工作总结5篇
地铁年度个人工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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地铁年度工作总结范文6篇
地铁年度工作总结范文6篇篇1================一、引言----过去的一年,对于地铁运营与管理团队而言是充满挑战的一年。
伴随着城市的快速发展,我们肩负的责任也越发重大。
以下是我作为资深文案策划与报告撰写专家为贵司地铁运营年度工作所作出的总结。
在这一年中,我们在轨道交通网络建设、服务优化升级等方面取得显著成绩,但也遇到了一些问题和挑战。
在此进行详尽的回顾与反思。
二、工作内容概述--------1. 轨道交通网络建设:本年度我们完成了若干条地铁线路的扩建工作,提升了城市的交通便利性。
与此同时,我们对现有线路进行了全面的改造与升级,提高了列车运行的安全性和效率。
2. 服务质量与乘客体验提升:通过实施一系列措施,如提升站点环境、优化乘客信息服务系统等,显著提高了乘客的出行体验。
同时,我们加强了对员工的培训,提升了服务意识和专业能力。
3. 安全管理与应急响应:严格执行安全管理制度,确保地铁运营的安全稳定。
此外,我们还强化了应急响应机制,提高了应对突发事件的能力。
4. 技术创新与智能化发展:本年度我们在智能化建设方面取得了显著进展,如自动驾驶技术的研发与应用,大大提高了地铁运营效率。
同时,我们还加强了对新技术的探索和应用,以推动地铁运营的数字化转型。
三、重点成果------1. 成功完成多条地铁线路的扩建与改造工程,大幅提升了城市交通能力。
2. 实施服务优化措施后,乘客满意度显著提升,得到了社会各界的广泛认可。
3. 建立健全安全管理体系,实现了全年无重大安全事故的目标。
4. 智能化技术的应用大大提高了运营效率和服务质量。
特别是在自动驾驶技术的研发方面取得了重要突破。
四、遇到的问题与解决方案------------1. 问题:部分新建线路在初期运营阶段存在客流量不均衡的问题。
解决方案:通过优化班次安排、加强宣传引导等方式平衡客流量分布。
同时,对站点布局进行优化调整,提高站点间的衔接效率。
2. 问题:部分老旧设备存在故障风险。
2024地铁工作总结优秀8篇
2024地铁工作总结优秀8篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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地铁工作总结(精选16篇)
地铁工作总结地铁工作总结(精选16篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!那么写工作总结真的很难吗?以下是小编整理的地铁工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
地铁工作总结篇1我很荣幸能够通过面试,得到地铁集团建设公司实习的机会,通过两个多月的工作实践,我感触颇多。
在这段时间内,我参加了新员工入职培训;参与和主持了水电报装、园林迁改、施工图设计管理等工作。
接下来,我就针对各项具体事宜,结合我的工作经验谈一谈我在工作中的体会,发现的不足以及一点建议。
一、新员工入职培训:通过4天的新员工入职培训,让我们初步认知了地铁集团的企业文化、办事流程、职能分工、晋升渠道等内容。
培训内容全面而广泛,包含了公司的各类事项,通过之后的实习期的进一步学习和亲自实践,现在已经基本熟悉各项业务流程。
入职培训美中不足的是,形式过于单一,大家大部分时间在被动接受,建议可以采用部分更加形象生动的方式进行入职体验。
二、水电报装类工作:在试用期内,我参与了洪山广场、梅苑小区的自来水报装。
由于地铁建设任务紧张,线路建设时采用了很多非常规程序和手段,收尾工作很多没有完善,仓促收工撤场,导致有一些遗留问题,在物业开发时就体现了出来,如水电欠费,水电产权单位的设施遭到破坏,未能修复,水表井压埋,电缆损坏等。
这些问题不得到解决的话,我们的后续工作往往就难以开展,这是难点。
以洪山广场为例,在以往施工过程中,由于当时公司和水务集团存在资金纠纷,水务集团没有及时进行自来水施工,而后其他地铁站点施工又埋了部分水表井,没有及时恢复,并存在水费拖欠,园林单位已经完成洪山广场地上园林施工,在资金纠纷解决后,自来水施工需要对洪山广场局部进行重新挖掘,这就需要协调洪山广场管理处、城管局、园林局、地铁建设总部、水务集团等各家单位,推进自来水安装,在此过程中,我们积极推进,争取了各项工作的交叉同步进行。
地铁年度工作总结简短最新范文6篇
地铁年度工作总结简短最新范文6篇篇1一、引言本年度,地铁系统在各级领导的正确指导和广大员工的共同努力下,积极应对挑战,各项工作取得了显著成效。
现将本年度工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 运营服务本年度,地铁系统持续加强运营服务管理,优化运营方案,提高服务质量。
实现了运营线路的全面覆盖,提高了运营频率和准时率。
同时,积极推广智能化服务,如自助售票、移动支付等,提升了乘客的出行体验。
2. 安全管理本年度,地铁系统始终将安全放在首位,加强安全管理体系建设,完善安全管理制度,强化安全培训,确保安全生产。
全年未发生重大安全事故,为乘客提供了安全、可靠的出行环境。
3. 基础设施建设本年度,地铁系统在基础设施建设方面取得了显著成果。
完成了多条新线路的规划和建设任务,扩大了地铁网络覆盖范围。
同时,对既有线路进行了改造和升级,提高了运营效率和服务质量。
4. 技术创新本年度,地铁系统积极推动技术创新,引进先进的轨道交通技术,优化系统性能。
同时,加强信息化建设,实现了运营数据的实时分析和处理,为决策提供了有力支持。
5. 财务管理本年度,地铁系统加强财务管理,优化收支结构,实现收支平衡。
同时,加强成本控制,提高经济效益。
三、工作亮点1. 成功推出多项便民服务措施,如增加列车班次、优化站点布局、提供无障碍设施等,提升了乘客的出行体验。
2. 积极开展公益活动,如义务服务春运、环保出行等,树立了良好的企业形象。
3. 加强与周边地区的合作,实现了地铁与公交、共享单车等交通工具的无缝衔接,提升了公共交通的整体效率。
4. 成功应对多次突发事件和极端天气条件,确保了运营服务的正常进行。
四、存在问题及改进措施1. 部分员工服务意识有待提高,需加强培训和考核。
2. 安全管理仍存在盲区和薄弱环节,需进一步完善安全管理制度和措施。
3. 基础设施建设进度受政策、资金等因素影响,需加强与政府部门的沟通协调。
4. 技术创新速度需加快,以适应市场需求和竞争态势。
地铁年度工作总结范文6篇
地铁年度工作总结范文6篇篇1================一、引言----过去的一年,对于地铁行业来说是一个充满挑战与机遇并存的一年。
面对城市日益增长的交通需求,我们地铁系统不仅承担着重要的运输任务,也在不断优化服务质量,提高运营效率。
本文旨在总结本年度地铁工作的成果与不足,为未来的工作提供借鉴和参考。
二、工作内容概述--------1. 运营服务* 提高列车运行频次,确保高峰时段乘客的出行需求得到满足。
* 优化车站布局和设施,提高乘客的出行体验。
* 开展员工培训,提升服务质量和应对突发事件的能力。
2. 安全管理* 严格执行安全规章制度,确保地铁运营的安全稳定。
* 开展定期的安全隐患排查和整改工作。
* 加强与公安部门的合作,确保地铁区域的治安稳定。
3. 技术创新* 引进先进的列车技术和设备,提高运营效率。
* 推进智能化建设,提高地铁服务的智能化水平。
* 加强信息化建设,提高数据分析和应用能力。
三、重点成果------1. 运营指标方面:本年度地铁客运量同比增长XX%,创历史新记录。
列车准点率达到XX%,服务质量得到显著提升。
2. 安全方面:全年未发生重大安全事故,安全事故率同比下降XX%,创历史最低水平。
3. 技术创新方面:成功引进XX列新型列车,并在关键站点部署智能化设备,初步实现智能化服务。
四、遇到的问题和解决方案----------1. 问题:客流量高峰时段,部分站点拥挤不堪。
解决方案:增加列车班次,优化站点布局,加强客流疏导。
2. 问题:部分设施老化,存在安全隐患。
解决方案:制定详细的设施更新计划,定期开展设备检修和保养工作。
五、自我评估/反思--------过去一年,我们在地铁运营、安全管理、技术创新等方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足和需要改进的地方。
特别是在服务质量和智能化建设方面,还需要进一步加强和改进。
同时,我们也深刻认识到,只有不断创新和持续改进,才能满足乘客日益增长的需求和挑战。
地铁公司员工工作总结(5篇)
地铁公司员工工作总结____月,我先后担任地铁7班和地铁14班的班主任,我所带的这两个班都比较特殊,地铁7班是由对口高考和动漫、青鸟、导游班组合而成的。
地铁14班全部是从社会招来的男生,人员更复杂,管理难度更大。
为了带好这两个班,我做了以下几方面的工作:一、严格管理,长抓不懈从担任这两个班开始,我针对这两个班的.特点,因为他们都是从非安检专业转来,行为习惯差,于是我从行为习惯养成入手,从组班的第一天,我请来教礼仪的专业老师,给他们培训坐、站、走的基本礼仪知识。
教给他们作为安检员最应该懂的礼仪。
接下来就是强化和巩固,结合上军训。
使学生在最短的时间里有了良好的礼仪习惯。
同时,我告诉学生安检这个工作是个细活,来不得半点马虎,必须有高度的责任心。
为了培养他们这些精神,我从细节入手,虽然短短的只有几个月的培训时间,但我要求他们必须每天偑带胸卡,而且统一佩带胸卡的位置,不能随意带,要做到整齐。
这一做法,受到了学校领导的好评。
每天早晨都要军训,为了培养他们吃苦耐劳的精神,我还给他们增加了体能训练,既增强了体质,又锻炼了品格。
每天晚自习我抽出一会儿时间和他们一起分享《细节决定成败》这本书,通过具体生动的例子,让他们知道把小事做好就不是小事,把平凡的事做好就不是平凡。
每天进行一总结,先让班干部说,完了我再总结补充。
每天及时发现问题,解决问题。
二、以身作则,带头示范为了带好这两个班,我给自己订了一个规矩,凡是要求学生做的,我首先要做好。
我要求学生要有时间观念,养成提前____分钟的习惯,我以身作则,无论进班,参加活动,我至少提前____分钟到。
军训课,我坚持跟班,站军姿,我跟着站,同学生一起头顶烈日军训。
晚自习,我坚持跟班一直到第二个晚自习下才回家,家里的孩子和老人顾不上照看。
地铁十四班由于是社招的学生,平均年龄在____岁以上,我深知我的一言一行代表着学校老师的形象,我对他们严格管理,又关爱有加。
晚自习为了让他们多看违禁品,多做练习,我坚持自己亲自动手往____光机里过包,两个晚自习下来,要过____个包,自己已经累得腰酸背疼,但为了学生值。
地铁工作总结
地铁工作总结地铁工作总结(精选6篇)充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么要如何写呢?以下是小编为大家收集的地铁工作总结(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
地铁工作总结1回首20xx年,我们测量组是收获的一年,更是充实的一年,我们测量组见证了西安地铁一号线劳动路站至汉城路站的顺利贯通,也亲身参与了西安地铁三号线试验一标段的开工仪式。
这一年当中,我们有自豪也有不足之处,现将测量工作总结如下:这一年之中,我们测量组严格要求每位测量人员要有较强的实际操作仪器的技能,熟练掌握各种测量仪器的使用方法,做到勤动手,勤思考,不断总结,不断提升自己,确保顺利完成项目部交给的每项任务。
在空闲之时,我们组织测量人员学习测量理论知识,通过各种考试、竞赛提高自己的测量理论知识,项目部还派测量人员到外地参加公司精测队组织的“第二届开拓杯”测量比武大赛,从中我们感觉自己学到了许多知识。
公司精测队还给我们测量人员培训学习各种最新测量仪器的操作方法,如:管线探测仪、GPS(全球定位系统)静态测量的方法。
项目部在仪器方面也购置高精度全站仪徕卡TCR1201、天宝DINI-03型电子水准仪,很大方面提高了我们测量人员的工作积极性。
测量工作尤为重要,不得有丝毫马虎,我们每次外出测量数据必须由两位测量人员采用两种不同的方法进行复核校对,画示意图并签字确认,一定要做到心中有数方可,外业原始数据必须清晰记录,一定要确保精确无误,回来做好测量日志必须登记清楚,以便日后核查。
测量工作过于单调导致测量人员比较少言寡语,缺乏与领导沟通的能力,不能很好的展示自己,这一点我们将会在下一年的工作中改正。
展望20xx,我们面临机会和挑战,项目部为我们提供了一个展现自我的舞台,我们必须抓住机遇,认真做好自己的本职工作,不断提高自己的各方面能力,为项目部的工作贡献自己的一份力量。
地铁工作总结
地铁工作总结地铁工作总结(精选5篇)地铁工作总结120xx年4月20日,我接到了人生最重要的一个任务,就是到杨浦区五角场街道江湾体育场站地铁出入口进行安保防控工作,想到自己能直接参与世博,尤其是参与重中之重的地铁出入口安保工作,即是期盼也是领导对我的信任。
通过培训学习,明确了岗位要求和应急处置措施,这次主要工作是配合民警负责维持地铁出入口秩序,并对可疑人员、物品进行检查,确保世博期间地铁安全平稳运行。
通过这段时间的安保工作,谈谈自己的工作体会。
我所在的地铁10号线江湾体育场站1号出入口由于有电梯,人员出入多,安保防控责任重大。
一方面我严格按照五角场街道地铁出入口防控安保小队工作职责时刻保持高度警惕,对进出人员和物品进行日常查疑、巡视,另一方面配合好值班民警做好询问、检查工作,做到大包必查,小包抽查,切实担当起“首道过滤”网的作用。
严格考勤制度的要求,履行执勤人员考勤的各项规定,做好交接班手续和记录,做到恪尽职守,坚守岗位,服从安排,严守纪律。
作为一名老同志,曾经也参与过单位安保工作,遇到突发事情,迅速反应,服从大局,做志愿行动的引领者,做服务世博的主力军。
一次执勤见一名进站乘客携带管制刀具,成功将其劝阻入站;特别是有一次发现不名包袱放在角落里,一直无人取走,马上报告值班民警,通过排查原来里面是棉花毯,虚惊了一场。
到现在为止,共发现、跟随、劝阻携带危险品和可疑人员200余起,检查可疑包裹400余个,协助警察处置突发事件4起。
谈到困难,每个人肯定都有的,今年上海连续高温和极端高温天数之长是少有的,地铁口没有空调,说不热是假的,阵阵热浪袭来,往往是汗流浃背;家里有位亲戚卧病在床,平时下班都要回去照顾,一起工作的同志开玩笑地说,这里是这班了到医院又要上岗了;平时上下班自行车坏了,为不影响交接班都是马上打车,确保岗位上不缺人。
想到能为平安世博作出贡献,这些也是值得的。
在做好安保任务的同时,我还承担了很多便民服务。
地铁工作总结(精选18篇)
地铁工作总结(精选18篇)地铁工作总结篇1半年来,全站的安全生产工作,始终贯彻安全第一,预防为主的方针,牢固树立安全职责重于泰山的意识,认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神,遵循横向到边、纵向到底、职责到人、不留死角的安全生产工作原则,在全站范围内开展安全生产大检查及整改活动,用心开展了全国安全生产月和百日安全竞赛活动,进一步完善安全生产四项体系,建立健全安全制,探索制定安全生产的长效机制,加强领导,落实职责,强化监督检查。
现进一步促进我站通行费征收工作的开展,将20__年上半年安全生产工作总结如下:一、完善体制、明确职责,切实强化安全安全监管站领导班子高度重视安全工作,及时召开安全工作会议,对班子成员职责进行明确分工,制定印发了《关于调整充实安委会成员及职责分工的通知》(东路310线站发[20__]2号)文件,明确职责,落实职责,要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查职责,为全站安全生产工作的顺利开展带给组织保障;严格落实一岗双责,层层签订安全目标职责状。
在去年的基础上对安全生产职责书的考核资料和考核实施细则进行了充实和完善,站主要领导与分管领导,分管领导与各科室中队,各科室中队负责人与所属人员分别签订了安全生产目标职责书,把安全生产工作目标任务层层分解,构成了横向到边、纵向到底、职责到人、不留死角的安全工作网络格局;实施全员安全生产风险抵压金制度。
依据市局《关于实行全员安全生产风险抵押金制度的实施意见》(东路发[20__]17号)的文件精神要求,制定印发了本站实施意见(310线站发〔20__〕7号),全站干部职工按照所承担的安全生产职责分别向站交纳了必须数额的安全生产风险抵押金,为强化安全保障职责,营造和谐通行环境,防止职责性事故的发生,带给了措施保障。
二、用心响应、群策群力,扎实开展安全生产活动1、安全隐患治理年活动的开展状况20__年是国务院安委会确定的隐患治理年,我站以党的xx大精神为指针,深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展的指导原则,狠抓隐患整改,进一步排查我站存在的安全生产隐患,完善安全生产,提高安全生产管理水平,确保我站安全生产形势持续稳定,在完成第一战役的基础上,进行了以汛期安全,隐患排查治理和监督检查工作的第二战役。
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地铁工作总结范文4篇地铁是铁路运输的一种形式,指在地下运行为主的城市轨道交通系统,下面是的地铁范文,希望对大家有帮助!我很荣幸能够通过面试,得到地铁集团建设公司实习的机会,通过两个多月的工作实践,我感触颇多。
在这段时间内,我参加了新员工入职培训;参与和主持了水电报装、园林迁改、施工图设计管理等工作。
接下来,我就针对各项具体事宜,结合我的工作经验谈一谈我在工作中的体会,发现的不足以及一点建议。
通过4天的新员工入职培训,让我们初步认知了地铁集团的企业文化、办事流程、职能分工、晋升渠道等内容。
培训内容全面而广泛,包含了公司的各类事项,通过之后的实习期的进一步学习和亲自实践,现在已经基本熟悉各项业务流程。
入职培训美中不足的是,形式过于单一,大家大部分时间在被动接受,建议可以采用部分更加形象生动的方式进行入职体验。
在试用期内,我参与了洪山广场、梅苑小区的自来水报装。
由于地铁建设任务紧张,线路建设时采用了很多非常规程序和手段,收尾工作很多没有完善,仓促收工撤场,导致有一些遗留问题,在物业开发时就体现了出来,如水电欠费,水电产权单位的设施遭到破坏,未能修复,水表井压埋,电缆损坏等。
这些问题不得到解决的话,我们的后续工作往往就难以开展,这是难点。
以洪山广场为例,在以往施工过程中,由于当时公司和水务集团存在资金纠纷,水务集团没有及时进行自来水施工,而后其他地铁站点施工又埋了部分水表井,没有及时恢复,并存在水费拖欠,园林单位已经完成洪山广场地上园林施工,在资金纠纷解决后,自来水施工需要对洪山广场局部进行重新挖掘,这就需要协调洪山广场管理处、城管局、园林局、地铁建设总部、水务集团等各家单位,推进自来水安装,在此过程中,我们积极推进,争取了各项工作的交叉同步进行。
在解决类似此类问题的过程中,我们渐渐熟悉了产权单位的工作流程及相关负责人员,这就为以后类似问题的解决提供了便利,我们可以在物业开发项目开展之初,就同相关方主动联系沟通,看是否有线路建设的遗留问题,会影响后续工作开展的,如果有,我们就提前介入,予以解决,不能及时解决的,也争取得到产权单位的谅解,争取各项工作的同步推进,不致影响我们建设工作的进展。
在这段时间内,我根据各项目的目标节点,同相应项目业主代表沟通,确定了个项目施工图出图时间,然后将其反馈至设计院,要求其按要求时间节点提供相关图纸及技术文件,分析排查过程中如发现前期规划、环评、安评等工作会影响出图的,则督促相关部门人员完成相关工作。
我在管理过程中发现,目前急需公司大力解决的是相关土地转性以及后续规划的办理,这是所有工作的前提,目前没有土地证及规划证导致当前所有工作基本都在按非常规流程进行,但这终究不应该作为一个长久的制度流程。
我在施工图设计管理过程中发现的另外一个大问题是,设计合同良莠不齐,存在很多未明确的事项,导致了一些投资的浪费,设计服务不到位的情况,例如约定的设计文件份数不足,未规定设计现场服务,未规定设计限额等问题。
对此,我建议我们要加强设计合同管理,首先,要进行限额设计,这对投资控制是非常重要的;其次,要对设计服务加以明确,如设计人员的现场服务时间内容;第三,限定设计变更率,加强施工图设计的成熟度。
另外,建设公司应该尽快成立档案室,进行包含设计文件在内的各类档案的建档存储管理。
在实习期内,我认真学习了集团公司的相关规定,对于工程管理,规定涉及到的面比较广,为我们管理提供了一个框架,我建议在细节上应该进行补充,编制一些具体的规则文件进行支撑,这样可以做到按章管理,避免混乱。
比如质量管理方面,应该编制质量控制点计划,细化到工程中的各项,明确质量目标,根据相关规范确定质量合格/不合格标准,规定不合格项的整改流程,制定奖惩措施,按不同项目及问题大小设臵不同的奖惩金额标准等。
对于安全、进度同样可以编制具体的文件来支撑纲领性的文件,用于指导对监理及施工单位的管理。
这样做的好处在于,让管理有据可依,让新员工快速熟悉工程管理,让监理及施工单位提前知道违规的后果而进行提前预防,避免工程管理出现混乱。
以上是我个人的一些心得和体会,对自身工作的总结及展望,以及对一些工作的建议,同时,我会努力学习,提高自己,对自身存在的不足进行补充,让自身具备较强的专业能力,能够在管理过程中,被监理、设计及施工人员信服,这样才能做好管理。
不到之处,敬请领导斧正。
我于xxxx年x月x日加入xxxxx公司。
入职以来,我积极努力的完成自己的本职工作,严格遵守公司各项规章制度,并且在领导和同事们的帮助下,不断加强业务学习,积累工作经验,提高综合素质。
在试用期即将结束之时,我对自己的工作总结如下。
入职初期公司对我进行了安全教育培训,包括地铁行车安全、人身安全和设备安全等注意事项。
在部门培训中,学习了铁路的基本知识、线路设备、线路的养护与维修、安全生产,小型机具的使用等。
培训结束后,加入沈阳地铁一号线轨道维修工班开始工作,与同事们一起走线路、测水平、量轨距、调整轨向,更换受损钢轨等,在工班长与同事们的帮助下,不断积累经验,在实际工作中掌握了更多的知识与技能。
在xxxx工作的这三个月时间内,我收获了很多。
从一个刚毕业的大学生逐渐转变成一名职工,我认识到把知识从书本上转移到实际工作中并不容易,理论是灰色的,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的`价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验,才能继续丰富和发展理论,“三人行,必有我师”单位中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;不论大事小事,每多做一件事必然会多学到一些知识,必然会积累经验。
心态上的转变也十分重要,我们肩负着保障地铁运行安全的责任,而不再只是为了自己的得失,所以在工作中一定要尽职尽责,一丝一毫也不能松懈。
作为xxxx的新员工,我在工作中还有很多不足,专业知识还有待于提高,经验还不够丰富。
在今后的工作中,我会严格遵守公司的规章制度积极,响应公司领导的决策,注意多向老师们请教工作技巧,自己也要多看、多学、多问,巩固自己的专业知识,多动脑筋,开阔思路,认真做好岗位工作,争取早日成为一名合格的地铁人。
以上是我对三个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
时光如梭,转眼间几个月的实习期即将过去,在这几个月的实习期里,在学校、公司、站区领导的关怀下,在各位师傅的精心培育、热情鼓励帮助下,我不断学习、实践,使自己由一个懵懂迷茫的毕业生逐渐成长为一名合格的地铁新员工。
通过这几个月的实习工作,我不光巩固了以往在课堂上所掌握的相关专业知识,也学习到了一些为人处事办事效率课堂上学习不到的新的内容,而且自己的个人能力、社会交往能力也有了较大的提高。
感觉时间过的真是挺快的,几个月的实习生活就这样结束了,好像就是那么一转眼的功夫。
在这段时间了,我经历了很多,收获了很多,也学到了很多。
那么,接下来就来简单的总结一下我这几个月以来的实习生活。
记得刚刚分到站区的时候,虽然带着从学校学习成果进入这里,不过还是对于一些以前并没有接触过的东西而感到有些茫然,而且对于这儿的日常的工作也并不是很熟悉。
我想,我们的周围环境是在不断变化的,而我所能做的,就是要不断调节自己的思想和行为,才能适应这种变化。
好在,在站区领导和师傅们很热心,有时候我提出了各种问题,他们会很耐心的给我讲解;有时候也会主动给我介绍这里,不管在综控还是在票务给我讲解各个设备的相关专业知识。
所以,我很快地就熟悉了这儿的工作,适应了这儿的环境。
这对于以后能够做好自己的工作也打下了一个良好的基础。
刚开始我们在公司里学习了安全及劳动纪律。
到站区班组都进行了安全生产以及我们从业人员具备必要的安全知识,使用有关的安全规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。
在工作中,如果不知道什么是安全的,什么是不安全的,那么就会很容易出现问题,在综控行车造成不良的后果,严重还有承担法律责任。
所以,学习安全教育,是一项很重要的课程。
劳动纪律,劳动纪律要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中,以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。
从其中的内涵可以知道,劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行,劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则。
学好劳动纪律是做好本职工作的重要保证。
记得站区报道那天,我们来到站区,站区领导在会议室问了问我们几个相关的专业知识,当时正直10月份。
冬天比较冷,这个站的男同事现在都已经穿上秋裤了,叫我们多穿衣服,站区领导对我们说道,当时就感觉挺好的,感觉真的很温暖。
第二天到放寒假都一直在综控跟着师傅们做行车每天相关的工作,偶尔人员紧缺的情况下,也到票务去替替岗,比如交接班,开关各种设备,调度电话,命令,施工登记、注销,还有就是控制台的排列进路等等,自己也给自己制定了要求,就是工作上要虚心、认真、努力、积极主动,踏踏实实的做好师傅布置的任务。
师傅们也很负责,督促我没事多背背题库,以后早晚都要考的,渐渐地,熟悉了综控室里的相关设备设施。
清楚了作为一个合格综控员每天工作的的内容和步骤。
寒假回来后,根据站区领导的安排开始下半学期的实习,主要安排在票务作业,熟悉票务人员的工作内容,比如运营结束后AFC作业的结算,售检票,站台清人,还有就是接送残疾人等等内容,跟在综控的区别就是接触乘客多了,记得师傅跟我说过,一定要控制好自己的情绪,不要因为不理智的行为,而影响工作,在我的票务实习中感觉还真是什么样的人都有,但大多是还都很有礼貌,最重要的我学到了,一些突发紧急事件的处理办法和很多学校里没有的常识,对今后工作中有了很大的帮助。
通过这几个月的实习,我学会了很多之前没有接触过的专业性的知识。
使我对地铁客运服务这个专业有了更深入的认识和了解,一些的日常工作我也能够试着自己去独立完成。
我在思想上由一个涉世未深的毕业生转化为一名地铁分公司的新员工,工作方面和个人能力方面也有了一定的进步。
但是也可以看到自身的缺陷和不足,在票务实习中,对面乘客心中不免有些压力,毕竟自己经验太少。
但是站区领导、师傅十分关心我,让我慢慢来,一步一步的,不着急,不要有压力,像对综控各种突发事件办理的过程知识掌握很欠缺,TVM暂停服务后的处理工作掌握的力度仍然不够等,这些都是我今后努力的重点。
我个人认为,我给了自己的实习生活留下了一个较为满意的答案!当然,这只是个开始,以后还有更多的东西等着我去学习,我也会继续努力,把握住每一个机遇,迎接每一次挑战,争取为XX地铁做得更好!从20XX年7月1日正式的加入XX地铁客运部这样的集体,转瞬间半年过去了!时光的白驹过隙,让自己在成长,在成熟,在进步。
非常的感谢一直鼓励陪伴我的领导,同事们,我深知自己的每一点进步是离不开他们的。