秘书实务练习题

秘书实务复习题

一、单项选择题

1、秘书实务的本质属性是( C )

A.政治性

B.综合性

C.专业性

D.事务性

2、一般地说，秘书对服装的选择，应以( D )

A.时髦合体为宜

B.鲜艳醒目为宜

C.和谐得体为宜

D.端庄大方为宜

3、秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是( A )

A.日程表

B.报告单

C.计划表

D.记录单

4、因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是( A )

A.计算机存储

B.信息简报存储

C.多媒体存储

D.信息资料存储

5、提高会议效率的最后环节是抓好决定事项的( B )

A.反馈工作

B.落实工作

C.催办工作

D.协调工作

6、会见合影的位次是主人居中，其余按礼宾次序( C )

A.客方排左，主方排右

B.客方排右，主方排左

C.主客双方间隔排列

D.客方排前，主方排后

7、谈判活动得以进行的前提条件是( A )

A.谈判各方自愿参加

B.各方利益大体平衡

C.灵活运用谈判方法

D.真诚交谈以礼相待

8、在涉外活动中，既要热情友好，以礼相待，又要( A )

A.提高警惕，内外有别

B.加强保密，注意防范

C.坚持原则，忠于职守

D.热爱祖国，维护尊严

9、印章最重要的作用是( C )

A.凭证作用

B.代表作用

C.权威作用

D.依据作用

10、送别驱车前车的客人，合乎礼仪的做法是( A )

A.送至车前

B.送至停车场

C.送至办公室门口

D.送至电梯口

11、秘书在工作中遵守礼仪的目的是( B )

A.维护公众利益

B.建立、协调人际关系

C.遵守党纪国法

D.提高秘书知名度

12、要服从上级，甘当无名英雄，就是要求秘书在工作中（ B ）

A．惟命是从

B．具有任劳任怨的埋头苦干精神

C．努力让上级高兴

D．体现出英雄主义精神

13、当秘书被上级误解或错怪时，要能够做到（A ）

A顾全大局，委曲求全

B. 说明情况，真理至上

C. 耿耿于怀，消极怠工

D. 据理力争，毫不退让

14、接待准备包括环境准备、物质准备、（C）

A．室内准备

B．安全准备

C．心理准备

D．人员素质准备

15、为来访者排解等待时间，可准备一些书报杂志、（C ）等。

A．饮料、香烟

B．香烟、书刊

C．单位介绍资料

D．笔纸、文具

16、接待工作提倡从（D）尊重、关心和理解人。

A．思想上

B．心理上

C．道德上

D．语言上

17、为避免交谈中的尴尬现象，在别人失言时，要（C）A．正视对方终止谈话

B．正视对方继续谈话

C．尽量避开对方目光

D．要求对方道歉

18、在与来访者交谈过程中，应多用（B）目光语

A．闪烁

B．平视

C．扫视

D．回避

19、秘书是上级的有力助手，发挥“助手”作用是指秘书要（A）

A．服从上级，当好参谋

B．鞍前马后，搞好服务

C．调查研究，科学决策

D．维护权威，树立形象

20、秘书人员加强职业道德修养，很重要的一条是不可（C）A．有自己的想法和创新

B．更多地考虑自己的家族利益

C．假借上级名义以权谋私

D．只会实干，不会巧干

21、记录讲话时，把可有可无或重复的语句，段落删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（B）记录法A．纲要

B．精详

C．精要

D．补充

22、“心服----”（心服口服）是采用汉字速记中的（B）略写法

A．熟知

B．成语

C．词组

D．多音节词

23、了解来宾基本情况，包括其所在单位、姓名、（B）、级别及一行人数，以及到达的日期和地点

A．学历

B．职务

C．薪酬

D．籍贯

24、接待日程安排应当（B），尤其是接待活动的重要内容不可疏漏。

A．详细

B．周全

C．紧凑

D．完美

25、对来访者提出的能当即答复解决的总是应予以（C）A．请示后解决

B．研究后解决

C．答复解决

D．说明后解决

26、接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼低度、细致周到、按章办事、俭省节约、（D）

A．实事求是

B．忠于职守

C．严肃认真

D．保守秘密

27、同来访者交谈，要坚持一听，二问，三记，四（B）A．解答

B．分析

C．请示

D．小结

28、秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（C）

A．可以接收

B．收下上缴

C．要及时汇报

D．先收下，后退回

29、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜，生活服务和（D）