苏宁易购市场营销策划书

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苏宁易购创意营销策划书

苏宁易购创意营销策划书

创意营销策划书——“苏宁易购杯”市场营销大赛团队名称:十二队“苏宁易购”杯市场营销大赛创意营销策划书目录一、公司简介 (3)二、市场分析 (3)A.苏宁易购的SWOT分析 (3)B.竞争者分析——波特五力模型 (4)三、市场定位与消费者分析 (6)3.1目标消费群体 (6)3.2市场定位 (6)3.3消费者对于苏宁易购品牌认知改变的必要性 (6)四、推广方案及分析 (7)4.1微信推广 (7)4.2微博推广 (8)4.3苏宁易购APP内优惠活动 (9)4.4贴吧以及论坛推广 (9)4.5赞助 (10)4.6软文推广 (11)五、预算 (12)2/ 12“苏宁易购“杯市场营销大赛营销策划书一、公司简介苏宁易购于2010年2月1日正式上线,作为苏宁电器第四代电子商务平台,上线之后作为苏宁电器控股的独立子公司进行运作,它的出现也标志着苏宁电器正式进军电子商务领域。

作为零售行业的网上延伸,苏宁易购的核心优势依旧是产品、物流和服务。

虚拟经济无实体店很难支撑发展起来,苏宁易购B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济相结合,共同发展。

家电网购市场有着广阔前景,从电器产品自身特性分析,电器产品属于日常耐用消费品,消费者对其物流配送、售后服务水平要求很高,苏宁易购的B2B能更好的满足消费者需求。

在消费者的固有印象中,苏宁一直是家电、3C龙头的形象。

但在当今市场,电子商务的快速发展使消费者会有更多的选择余地。

例如,综合购物去淘宝,买食品就去一号店和天猫,3C类产品去京东商城,还有亚马逊当当网等综合网站。

苏宁易购要想在竞争激烈的买方市场占有一席之地,就要抓住时机。

为了把消费者的选择观念放在苏宁易购上面,在和阿里巴巴结盟后,一向稳扎稳打的苏宁开始“开放”并提出“零售CUP”理念,对全行业开放商品供应链、物流和服务能力。

不拘泥于家电零售,苏宁易购在快速消费品、百货产品、家居产品、娱乐产品等领域,全面布局。

利用网络平台便捷的优势,实现由家电3C零售商向综合产品零售商的转型。

苏宁易购营销方案

苏宁易购营销方案

苏宁易购营销方案1. 引言苏宁易购是中国领先的综合型零售企业,为广大消费者提供包括家电、手机、电脑、家居、日用品等在内的丰富商品选择。

为了提升品牌知名度和市场份额,苏宁易购制定了一系列营销方案,以吸引更多的消费者并提升销售额。

2. 目标人群定位苏宁易购的目标人群定位于年轻且注重生活品质的消费者。

他们对新鲜和创新的产品有着强烈的兴趣,同时也注重产品的质量和服务体验。

通过深入了解目标人群的需求和偏好,苏宁易购可以更加精准地制定营销策略,提供符合他们期望的产品和服务。

3. 多渠道营销手段为了覆盖更广泛的消费者群体,苏宁易购采用了多渠道的营销手段。

a. 线上渠道苏宁易购在主流的社交媒体平台上积极开展线上宣传和推广活动。

通过在微信、微博等平台上发布产品信息、促销活动和优惠券,吸引关注他们的消费者。

同时,苏宁易购还与一些知名网络博主和达人合作,通过他们的影响力,提高产品的曝光度和口碑。

此外,苏宁易购还通过自己的官方网站和手机应用程序提供在线购物平台,用户可以随时随地浏览商品、下订单,并享受方便快捷的配送服务。

通过提供优质的用户体验,苏宁易购可以增加用户留存率和复购率。

b. 线下渠道除了线上渠道,苏宁易购也在各大城市设立实体店铺,以提供线下购物体验和售后服务。

实体店铺不仅方便消费者亲自体验和了解产品,还能让消费者直接交流和咨询销售人员,提高销售转化率。

同时,在一些重要时刻(如春节、双十一),苏宁易购还会在主要商圈举办线下促销活动,吸引消费者前往购物。

4. 促销活动策略苏宁易购通过不同的促销活动策略,吸引消费者并提升销售额。

a. 限时折扣苏宁易购定期推出限时折扣活动,将一些热销产品以更低的价格销售,吸引消费者抓住机会购买。

此外,限时折扣活动还能创建紧迫感,让消费者感到购买需尽快行动,从而增加销售转化率。

b. 会员专享苏宁易购建立了会员制度,会员可以享受到更多的优惠和特权,如专属折扣和积分兑换。

通过会员专享活动,苏宁易购鼓励消费者成为会员并保持长期忠诚度,同时也增加了用户黏性和复购率。

苏宁易购促销活动策划方案范文

苏宁易购促销活动策划方案范文

苏宁易购促销活动策划方案范文关于《苏宁易购促销活动策划方案范文》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。

各大电商对于双十一而言都是很大型的活动了,那么苏宁易购双十一活动策划怎么制定呢?下面第一范文网小编就给大家介绍关于苏宁易购进行促销活动的一些策划方案范例,希望对您有所帮助。

苏宁活动方案篇一在见识到造一个购物节的威力之后,友商京东于20xx年6月18日,也开始尝试此类模式。

不同的是,京东每年都没有公布“618”具体的交易额。

如何造一个购物节?以苏宁易购818发烧节为例从20xx年开始,苏宁易购也开始造购物节--苏宁易购818。

20xx年7月26日,苏宁易购在总部召开新闻发布会,宣布“苏宁易购818发烧节-燃,就现在”启动,作为造节的后来者,今年苏宁易购818是如何操盘,有哪些亮点呢?宏民结合亲身体验做了如下整理。

1,操盘者往年这个时候,苏宁控股集团董事长张近东都会站出来说几句:要发18亿红包!要力推发烧节!要要要~~今年则不同,张近东稳稳做起幕后军师,连新闻发布会都没有出席,全程由苏宁云商COO侯恩龙主讲。

这应该是侯总担任COO的一年半以来,首次作为818发烧节的总控,苏宁内部起的职位是---818发烧节首席营销官。

818发烧节发布会上的侯恩龙2,庞大的朋友圈今年的苏宁易购818发烧节,在渠道商的广度上也是下足了功夫。

比如,聚力传媒在此次发烧节上首次发布VR产品“聚·VR”一体机,销售价格为799元。

家庭服务机器人品牌科沃斯,专门和苏宁合作定制一个专用产品——绝尘扫地机器人。

看名字也知道,匠Japan株式会社是一家日本企业,主要致力于日本传统文化匠人,和匠人商品对全球分享的市场开拓,这次为了助力此次苏宁818发烧节,特意从东京赶过来。

感动~~此次提供了日本刀(厨房用的那种)、板本龙马酒、瓷器钢笔、红酒杯等等。

苏州虎丘婚纱总经理顾伟春,他说国内70%的婚纱礼服都是他们做的,哈哈哈哈,他们和苏宁的合作计划是:虎丘婚纱频道8月9日就会在苏宁的平台上上线。

苏宁营销策划

苏宁营销策划

苏宁营销策划1. 引言本文将探讨苏宁营销策划的相关内容。

苏宁作为中国领先的零售企业,一直致力于提供优质的商品和服务,同时不断创新营销策略,以满足消费者的需求。

在本文中,将介绍苏宁营销策划的背景、目标、策略和实施方式。

2. 背景苏宁作为中国最大的家电零售商之一,面临着日益激烈的市场竞争。

为了保持竞争力并不断扩大市场份额,苏宁需要制定有效的营销策略。

经过市场调研和分析,苏宁发现了一些市场机会,为此制定了相应的营销策划。

3. 目标苏宁的营销策划目标主要包括以下几个方面:•扩大市场份额:通过营销活动吸引更多的消费者,提高苏宁的市场占有率;•提高品牌认知度:通过营销宣传,提高消费者对苏宁品牌的认知和信任度;•增加销售额:通过促销活动和折扣等手段,提高苏宁的销售额;•提升客户忠诚度:通过提供良好的购物体验和优质的客户服务,增加客户对苏宁的忠诚度。

4. 策略为了实现上述目标,苏宁制定了一系列的营销策略:4.1 多渠道推广苏宁通过多渠道推广来提高品牌认知度和销售额。

这些渠道包括电视广告、网络宣传、社交媒体推广等。

通过在不同的媒体平台上展示苏宁的产品和服务,吸引更多的消费者。

4.2 促销活动苏宁定期举办促销活动,如双十一、618等。

在这些活动中,苏宁提供折扣、满减、赠品等优惠措施,吸引消费者前来购物。

同时,为了增加消费者的购买欲望,苏宁还会推出限量商品和秒杀活动。

4.3 会员计划苏宁通过建立会员计划来提升客户忠诚度。

会员可以享受到更多的福利和优惠,如专属折扣、生日礼品、积分返还等。

通过这些福利,苏宁吸引消费者成为会员,并通过会员计划保持与客户的良好关系。

5. 实施方式为了有效实施上述策略,苏宁采取了以下方式:•营销团队:苏宁组建了专业的营销团队,负责制定和执行营销策略。

团队成员包括市场营销专家、创意设计师和数据分析师等,共同努力实现营销目标。

•数据分析:苏宁通过数据分析来了解消费者的需求和购买行为。

通过分析消费者的数据,苏宁可以更好地制定营销策略,提高销售效果。

苏宁易购营销策划方案

苏宁易购营销策划方案

苏宁易购营销策划方案1. 引言随着电子商务的快速发展,电商平台之间的竞争也愈加激烈。

作为中国最大的线上线下一体化电商企业之一,苏宁易购面临着诸多竞争对手的挑战。

要保持市场的领先地位,苏宁易购需要制定一个切实可行的营销策划方案,以提高品牌知名度、吸引更多用户、增加销售额。

2. 目标与目标受众2.1 目标•提高品牌知名度•增加用户数量•增加销售额2.2 目标受众•年轻的数字原生消费者•追求品质生活的中产阶级人群3. 策略与策略执行3.1 品牌推广策略•多渠道推广:通过电视、广播、社交媒体等多种渠道传播公司品牌形象和价值观,提高品牌知名度。

•联合营销:与知名品牌合作,共同推出联合款式,借势对方品牌的粉丝群体,提高品牌曝光度和影响力。

3.2 用户增长策略•会员计划:推出苏宁会员计划,提供独家折扣和优惠活动,吸引更多用户加入并进行消费。

•社交媒体营销:利用微信、微博等社交媒体平台,开展线上互动活动,增加用户粘性和参与度。

3.3 销售增长策略•跨界合作:与其他行业的企业谈判合作,共同推出电子产品和日常生活用品等联合产品,增加销售额。

•移动端推广:优化苏宁易购的移动端购物体验,提供更多的移动端专属活动和优惠,吸引移动购物用户。

4. 实施计划4.1 品牌推广计划•Q1:电视广告宣传品牌,重点推广公司的核心价值观和品牌形象。

•Q2:与知名品牌合作,推出联合款式,通过品牌合作扩大曝光。

4.2 用户增长计划•Q1:推出苏宁会员计划,为会员提供独家折扣和优惠。

•Q2:在社交媒体平台开展线上互动活动,增加用户粘性。

4.3 销售增长计划•Q1:与日用品牌合作,推出联合产品,增加销售额。

•Q2:针对移动购物用户,推出移动端专属活动和优惠,提高销售额。

5. 预期结果和评估通过以上策略和实施计划,预计能达到以下预期结果: - 品牌知名度提高10%以上; - 用户数量增加20%以上; - 销售额年增长率达到15%以上。

6. 总结苏宁易购作为中国最大的电商企业,面临着强烈的竞争压力。

苏宁易购超市运营管理方案

苏宁易购超市运营管理方案

苏宁易购超市运营管理方案一、市场分析随着人们生活水平的提高,社会经济的发展,人们对生活品质的要求越来越高,超市作为人们日常生活中必不可少的一部分,市场需求量不断增加。

苏宁易购超市的市场前景广阔,如何有效管理运营超市,满足消费者的需求,提高超市效益,是重要的课题。

二、运营目标1. 提高服务质量:提供优质的商品和服务,为消费者创造愉悦的消费体验。

2. 提高销售额:提高超市的市场占有率,打造知名度和口碑,提升销售额。

3. 降低成本:通过优化超市管理流程,提高运营效率,降低超市成本,促进超市利润增长。

三、人员管理1. 人力资源规划:合理安排员工的工作岗位,根据超市的经营需求制定人员配备方案。

2. 培训和发展:为员工提供专业知识和技能培训,提高工作效率和服务质量,为员工搭建发展平台。

3. 激励机制:设立有效的激励机制,如奖金制度、晋升机会等,提高员工的工作积极性和创造性四、产品管理1. 商品采购:与品牌商合作,提供优质的商品,确保货源的充足和多样化。

2. 定价策略:根据市场需求和消费者心理定价,制定合理的定价策略,保证商品的竞争力和利润。

3. 商品陈列:合理规划商品陈列,提高产品的销售速度和陈列效果。

五、市场推广1. 广告宣传:通过各类广告宣传手段、线上线下资源的整合,扩大超市的知名度和影响力。

2. 促销活动:定期举办促销活动,吸引消费者增加购买欲望,提高超市的销售额。

3. 社区活动:参与社区活动,提高超市在社区的认知度和好感度。

六、会员管理1. 会员制度:建立完善的会员管理系统,吸引消费者成为会员,增加会员的忠诚度和消费频次。

2. 优惠政策:制定会员优惠政策,推出会员专属优惠活动,提高会员参与度和体验感。

3. 数据分析:通过会员数据的分析,了解会员消费习惯和需求,为超市的经营决策提供数据支持。

七、技术支持1. 管理软件:引入先进的管理软件,提高超市的运营效率和管理水平。

2. 移动支付:支持多种移动支付方式,提高超市收银效率和支付便利性。

苏宁易购运营方案

苏宁易购运营方案

苏宁易购运营方案1. 引言苏宁易购是中国领先的综合零售企业,提供包括消费电子、家电、日用百货、生鲜等品类的商品和服务。

为了提升用户体验、扩大市场份额,苏宁易购需要制定一套科学、高效的运营方案。

本文档旨在为苏宁易购提供一种运营方案,以帮助其实现以下目标: 1. 提供全天候的购物体验,满足客户的需求; 2. 提高用户的忠诚度和购买频率; 3. 扩大市场份额,增加销售额。

2. 运营方案2.1 数据分析和用户洞察苏宁易购应该充分利用大数据分析和用户洞察,从用户行为、兴趣、购买习惯等方面获取洞察,从而更好地了解用户需求,提供个性化的服务和推荐。

通过数据分析,苏宁易购可以深入了解用户的购买轨迹、价格敏感度、购买偏好等信息,从而优化商品推荐、定价策略和促销活动。

例如,针对具有高价值的用户,可以推送专属优惠券和限时促销活动,以提高用户的购买频率和忠诚度。

2.2 渠道拓展和合作推广苏宁易购应该积极拓展线上线下渠道,并与其他品牌和平台展开合作推广,以提升品牌知名度和市场份额。

在线上方面,苏宁易购可以通过与其他电商平台的合作,进行品牌推广和商品推荐,开展跨平台促销活动,吸引更多用户到苏宁易购购买商品。

在线下方面,苏宁易购可以通过开设线下实体店和线下体验馆,提供线上线下一体化的购物体验。

同时,苏宁易购可以与其他零售商合作,将商品引入其门店,实现互利共赢的合作。

2.3 社交媒体和内容营销推广和营销在如今的电商行业十分重要,苏宁易购应该充分利用社交媒体和内容营销手段,提高品牌知名度和用户粘性。

针对社交媒体,苏宁易购可以注册并运营公众号,发布关于产品、促销活动、用户故事等内容,吸引更多用户关注并参与互动。

同时,苏宁易购可以考虑与影响力较大的社交媒体账号合作,进行合作推广,提升品牌曝光度。

在内容营销方面,苏宁易购可以通过自建内容平台或与第三方合作,提供有价值的内容,吸引用户访问和转化。

例如,可以发布有关产品使用指南、购物攻略、购物心得等内容,以提供更好的购物体验。

苏宁易购网络营销策略

苏宁易购网络营销策略

苏宁易购网络营销策略第三章苏宁易购网络营销现状及存在的问题第一节苏宁易购概述苏宁易购于2009年8月18日正式成立,是苏宁电器集团旗下的B2C网上商城。

2010 年1月25日,苏宁易购网正式上线进军电子商务B2C领域。

苏宁易购以苏宁的强大后台为支撑,实现线上线下相结合的发展理念,以商品销售和为消费者服务为主;定位于服务店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,服务状态查询互动,以及作为新产品实验基地,将消费者购物习惯、喜好的研究反应给供应商设计,提升整个供应链的柔性生产、大规模定制才能。

2011年,苏宁易购加快发展,在产品拓展、页面设计、购物体验等方面全方位推进、完善。

目前,苏宁易购网上商城现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货、图书、机票、酒类、彩票等品类,拓展成一个全品类、综合网购平台。

2012年,苏宁易购收购红孩子及其旗下缤纷网,红孩子及缤购品牌将作为苏宁的子品牌,在市场推广、客户营销上保持一定的独立性,并进驻苏宁线上线下渠道,加快苏宁的超电器化经营步伐。

第二节苏宁易购网络营销现状分析一、营销数据统计分析近几年来,苏宁易购的销售一直处于总体稳步上涨阶段。

2011年,苏宁易购全年实现销售收入约59亿元(含税),跻身国内电子商务行业前三甲。

2012年,苏宁易购实体商品销售收入152.16亿元,总收入183.36亿元(如图3-1所示)。

2012年销售额同比增长210.8%,其增长速度仍居行业前列。

二、完善的供应链体系苏宁电器已经积累了近20年的家电零售经验,与全球数万家厂商建立了以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的高效、成熟的供应链关系,苏宁易购能够采购到优质、价低的产品,为网站的货源、商品质量和商品品类提供有力保证。

苏宁易购拥有覆盖全国的1700多家连锁店、100个配送中心、2000多个呼叫中心坐席、3000多个售后服务网点,形成了立体的实体服务体系,为网络销售排除了后顾之忧。

苏宁易购采用网络营销方式,挑战传统模式,赢得了大批的订单,成为全球家电连锁零售业市场中的佼佼者。

苏宁易购市场营销策划方案

苏宁易购市场营销策划方案

苏宁易购市场营销策划方案一、市场背景分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展,电子商务企业之间的竞争日趋激烈。

苏宁易购作为中国领先的综合性零售企业,为了提升市场竞争力,需要制定一套有效的市场营销策划方案。

目前,苏宁易购面临的市场挑战主要有以下几点:1.电子商务市场竞争加剧:伴随着互联网的快速发展,电子商务行业在过去几年里取得了巨大的进步。

与此同时,大量的新创企业加入到这个行业,使得竞争更加剧烈。

2.消费者需求变化:随着经济的发展和人民生活水平的提高,消费者对商品和服务的需求也不断增加。

消费者对产品品质、服务体验以及购物便利性等方面的要求也越来越高。

3.线下门店销售下降:随着电子商务的快速发展,传统的线下门店面临的压力越来越大。

很多消费者更加倾向于通过网络购物,导致实体店面的销售额下降。

针对以上市场挑战,苏宁易购需要制定一套具有竞争力的市场营销策划方案,以提高市场占有率,增加销售额,满足消费者的需求。

二、目标市场分析针对不同的产品线和服务,苏宁易购可以定位多个目标市场。

1.智能家居市场:智能家居是未来的发展趋势,随着科技的进步,智能家居产品市场潜力巨大。

因此,苏宁易购可以针对有一定购买能力的家庭用户,定位为高端智能家居产品的供应商。

2.手机市场:手机是现代人必不可少的通讯工具,苏宁易购可以针对不同消费群体,分别推出高性价比的产品和中高端的手机产品。

同时,采取线上线下结合的方式,提供更便利的购物体验。

3.家电市场:家电是人们日常生活的必需品,尤其在家居装修和新婚等时期,消费者对家电的需求较为旺盛。

苏宁易购可以针对不同目标市场推出不同档次的家电产品,覆盖不同消费群体。

三、市场营销策划方案1.品牌建设品牌建设是苏宁易购市场营销中的重要环节,可以采取以下措施:(1)塑造品牌形象:通过在电视、户外广告等媒体上进行广告宣传,塑造苏宁易购作为领先综合性零售企业的形象,传递品牌价值观和承诺。

(2)提供优质的商品和服务:确保所售商品的品质,保障消费者的权益,同时提供专业化的售后服务,提高消费者的满意度。

苏宁易购的营销策略分析(定稿)

苏宁易购的营销策略分析(定稿)

苏宁易购的营销策略分析(定稿)第一篇:苏宁易购的营销策略分析(定稿)—市场环境机会与威胁因素分析——学号N100503111一.波特五力模型分析1.新进入者的威胁新进入者在给B2C零售行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业的生存。

竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策、不受规模支配的成本劣势等方面。

2.替代品的威胁苏宁易购主要替代品为: 传统实体销售行业和C2C网络零售行业。

(1)中国的C2C电子商务应用,从起步至今只有几年时间,市场并没有完全成熟。

传统的商品销售渠道和购物渠道,如商场、超市、便利店仍是商品流通的主要渠道,所以是淘宝所处B2C零售行业的主要替代品。

(2)即使到了2005年,中国C2C电子商务市场交易额占社会消费品零售总额的比例也仅为0.3%,可以说明传统实体销售在03、04年对C2C网络零售的替代作用还是比较强的。

另一方面,面向消费者的C2C型电子商务也为消费者网上购物提供了一种渠道,并具备一些相对优势,如品牌实力,质量保证等。

从消费者网上购物选择的角度来看,C2C也是B2C的可替代品之一。

3.消费者讨价还价的能力网络的发展使消费者可以很方便地进行不同B2C商城间的价格比较,在交易双方之间,信息不对称的天平由原来向B2C商城倾斜逐步转变为向消费者倾斜。

随着用户间的信息沟通日益充分,各种消费者联盟相继成立,极大地提高了顾客讨价还价的能力。

4.供应商讨价还价的能力商品价格信息的不对称性被打破,以及由此带来的商品成本日益透明。

网络的发展使B2C商城可以很方便地进行不同厂商间的价格比较,在交易双方之间,信息不对称的天平由原来向厂商倾斜逐步转变为向B2C商城倾斜。

苏宁易购运营方案

苏宁易购运营方案

苏宁易购运营方案一、背景分析随着互联网的飞速发展,电子商务逐渐成为日常生活中不可或缺的一部分。

作为中国领先的电商企业,苏宁易购一直以来都致力于为消费者创造更便捷、快速、高效的购物体验。

然而,在面对激烈的市场竞争和行业变革的同时,苏宁易购也需要不断革新和调整自身的运营方案,以适应市场的需求和变化。

二、目标设定基于市场需求和潜在机会,我们制定了以下目标:1. 提高用户的购物体验:通过不断优化用户界面、增加在线客服支持和提升物流配送服务等措施,提高用户在苏宁易购平台的购物体验。

2. 扩大市场份额:通过与品牌供应商的合作,引入更多优质商品,提高产品种类和质量,吸引更多用户购物,并逐步扩大市场份额。

3. 增加用户粘性:通过建立会员体系,提供个性化优惠、推送商品推荐等增值服务,增加用户粘性,提高用户重复购买率。

4. 提升品牌影响力:加大品牌营销力度,与各类媒体合作,增加品牌曝光度,提高品牌知名度和影响力。

5. 提高运营效率:通过技术创新和流程优化,提高运营效率和降低成本,为企业持续发展提供支持。

三、关键策略1. 优化用户购物体验(1)提供简洁、直观的用户界面,减少用户购物过程中的繁琐操作,提高用户的购物效率。

(2)增加在线客服支持,提供全天候的在线咨询和售后服务,解答用户的疑问和问题,提高用户满意度。

(3)优化物流配送服务,加强与物流公司的合作,提高物流配送速度和可靠性,缩短用户等待时间。

2. 拓展商品种类和质量(1)与更多的品牌供应商进行合作,引入更多高品质的商品,满足用户多样化的购物需求。

(2)加强对供应链的管理和控制,提高商品的品质和供应的稳定性,保证用户购物的可信度和满意度。

3. 建立会员体系(1)设立会员系统,为用户提供个性化的购物体验、增值服务和专属优惠,提高用户忠诚度和购买频次。

(2)通过会员积分制度,鼓励用户参与会员活动和分享推荐,增加用户粘性和引流效果。

4. 扩大品牌影响力(1)加大品牌营销力度,通过广告、促销活动、赞助等方式,提高品牌的知名度和影响力。

苏宁引流策划书3篇

苏宁引流策划书3篇

苏宁引流策划书3篇篇一苏宁引流策划书一、策划背景随着电商行业的迅速发展,市场竞争日益激烈。

苏宁作为国内知名的电商平台,需要不断创新引流策略,吸引更多的用户流量,提升品牌知名度和市场份额。

二、目标用户1. 对家电、电子产品等有购买需求的消费者;2. 关注价格优惠、促销活动的用户;3. 喜欢线上购物、追求便捷的用户;4. 对苏宁品牌有一定认知度和好感度的用户。

三、引流策略1. 打造特色活动(1)推出限时秒杀、团购等优惠活动,吸引用户抢购;(2)举办主题促销活动,如“家电节”“数码狂欢节”等,突出产品优势和价格优势;(3)设置满减、优惠券等促销手段,提高用户购买转化率。

2. 内容营销(1)发布优质的商品介绍、购物攻略、使用心得等内容,吸引用户关注和分享;(2)开展线上互动活动,如抽奖、问答等,增加用户参与度和粘性;(3)与知名博主、网红合作,进行产品推荐和推广。

3. 社交化引流(1)利用社交媒体平台进行推广,发布吸引人的内容和活动信息;(2)鼓励用户分享活动和优惠信息,扩大活动影响力;(3)开设苏宁官方账号,与用户进行互动,解答疑问,提升用户体验。

4. 优化用户体验(1)提升网站和 APP 的界面设计和用户体验,提高用户购物的便捷性和满意度;(2)加强客服服务,及时处理用户咨询和投诉,提高用户满意度;(3)推出个性化推荐功能,根据用户的浏览历史和购买行为,为用户提供个性化的商品推荐。

5. 合作推广(1)与其他知名品牌、商家进行合作,开展联合推广活动,扩大活动曝光度;(2)与银行、信用卡等机构合作,推出优惠活动,吸引用户使用相关支付方式。

四、执行计划1. 第一阶段(活动筹备期)(1)确定活动主题和时间;(2)制定详细的活动方案和预算;(3)准备活动宣传物料,如海报、视频等;(4)联系合作方,确定合作细节。

2. 第二阶段(活动执行期)(1)按照活动方案进行线上线下宣传推广;(2)实时监控活动效果,根据数据反馈调整活动策略;(3)组织好活动的执行和用户服务,确保活动顺利进行;3. 第三阶段(活动后续期)(1)对活动进行复盘,评估活动效果;(2)根据活动效果,进行数据分析和用户反馈收集,为后续优化提供依据;(3)持续优化用户体验和服务,提高用户忠诚度。

苏宁易购整合营销传播策划书

苏宁易购整合营销传播策划书

苏宁易购整合营销传播策划书学院文学与新闻学院专业广告学班级2012级广告二班学生姓名组长:唐伟(2012073242)组员:曾金鑫(2012073231)万明杰(2012073237)谢章云(2012073244)邓阳林(2012073222)陈昌洋(2012073228)周茂祥(2012073253)2015 年 4 月28 日目录一、行业现状分析 (1)二、SWOT分析 (2)三、品牌分析 (3)四、消费者分析 (5)五、企业分析 (6)六、确定营销传播目标 (6)七、营销策略 (6)八、广告传播策略 (7)九、网络传播策略 (9)十、公共关系策略 (9)苏宁易购整合营销传播策划书引入:苏宁易购()于2010年2月1日正式上线,是苏宁旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。

2014年,苏宁易购总成交额为258亿元,到2020年,苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模,成为中国领先的B2C平台之一。

一、行业现状分析(一)行业构成苏宁易购属于B2C电子商务模式,B2C(Business to Customer) 电子商务是以Internet 为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。

目前,在互联网上遍布了各种类型的B2C 网站,提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费品和服务。

中国知名的B2C网站就有天猫、京东、苏宁易购、亚马逊中国、1号店、唯品会、当当网、国美在线、凡客诚品等。

随着国家对电子商务的重视程度越来越高,B2C 电子商务所处的经济环境、政策环境、法律环境和技术环境的不断改善,我国B2C电子商务将取得快速发展,并在电子商务领域中占据重要地位。

(二)行业近三年总产值根据中国电子商务研究中心的监测数据显示,2012年,中国电子商务市场交易规模达7.85万亿,同比增长30.83%,其中B2C网络零售市场交易规模达13205亿元,同比增长64.7%。

苏宁营销方案

苏宁营销方案

苏宁营销方案作为中国领先的零售企业,苏宁一直以来都致力于提供高质量的产品和优质的服务。

为了在激烈的市场竞争中保持竞争力,苏宁制定了一系列精心设计的营销方案。

一、提供多元化的产品苏宁通过建立广泛的供应链网络,为消费者提供了多元化的产品选择。

无论是家电、数码产品还是日用品,消费者都可以在苏宁找到自己所需的产品。

此外,苏宁还与各大品牌建立了紧密的合作关系,以确保产品的品质和正品保证。

二、强调产品质量苏宁深知质量是消费者购买产品时最关注的因素之一。

因此,苏宁对每一款产品都进行严格把关,确保符合国家标准和消费者的期望。

此外,苏宁还提供了延长保修期、退货或更换等服务,以进一步客户放心购买。

三、打造优质服务体验苏宁秉承“顾客至上”的原则,致力于为消费者创造出优质的购物体验。

在苏宁实体店,顾客可以享受到专业的产品咨询和展示,以及贴心的售后服务。

同时,苏宁还建立了便捷的在线购物平台,方便消费者随时随地购物,无论是通过网站还是手机应用。

四、借力社交媒体进行营销随着社交媒体的日益流行,苏宁积极利用各种社交平台来与消费者进行互动和营销。

通过在微博、微信、抖音等平台上发布有趣、与消费者相关的内容,苏宁增强了品牌曝光度和用户粘性。

此外,苏宁还利用社交媒体进行促销活动和优惠分享,吸引更多消费者选择苏宁购物。

五、开展线上线下优势互补为了提供更全面和便捷的服务,苏宁开展了线上线下的优势互补。

通过在全国范围内建立实体店,消费者可以在离家近的地方购买到心仪的产品,并享受到亲身体验的乐趣。

同时,苏宁的在线购物平台也为无法亲自到店的消费者提供了便利,他们可以通过在线购物享受到苏宁提供的全方位服务。

六、利用大数据进行精准营销苏宁积极收集和分析消费者的购物数据,从中发现消费者的需求和购买行为。

以此为基础,苏宁能够制定更加精准的营销方案,提供个性化的推荐和服务。

通过了解消费者的喜好和需求,苏宁能够更好地满足他们的购物期望,增强客户黏性和忠诚度。

苏宁易购营销策划书

苏宁易购营销策划书

苏宁易购营销策划书篇一:苏宁易购营销策划书苏宁易购营销策划书一、策划目的我们将抓住武汉地铁在XX年底投入运行这一契机,将苏宁易购的宣传跟武汉地铁联系起来,通过地铁报,在地铁站设立易购体验平台等方式宣传苏宁易购,旨在通过这项活动转变广大民众对苏宁只做家电行业的观念,并扩大易购的影响力,使苏宁易购深入人心,培养顾客对易购的忠诚度。

从而达到增加苏宁易购电子商务市场的市场份额的目的。

二、苏宁易购简介苏宁易购()于XX年8月上线试运营,XX年2月1日正式上线,作为苏宁电器第四代电子商务平台,上线之后作为苏宁电器的独立品牌进行运作,标志着苏宁电器正式进军电子商务领域。

XX年,苏宁易购销售额突破20亿,同比上年增长400%以上,日订单增长率300%-500%,占据中国家电购市场8%的份额,全年销售额超过20亿元。

三、苏宁易购的市场分析(1)法律和政策环境XX年,针对相关政策法规、管理能力和服务水平不适应络购物发展需要等现实问题,商务部颁布了《关于促进络购物健康发展的指导意见》,在完善服务与管理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽络购物领域、规范交易行为等方面提出了新的要求。

针对电子商务市场上出现的消费者侵权事件频发,店销售不规范等问题,国家工商总局出台了《络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,实施店经营行为人实名登记制度,同时加强了电子合同的管理,强调了消费者权益保障。

(2)经济环境XX年以来,随着经济大环境的改善,络购物领域的投资也更加活跃。

XX 年第一季度中国电子商务B2C 领域已经发生11 笔投资事件,其中7 笔披露的投资金额总计为亿美元,平均投资金额2132 万美元,高于XX年和XX 年电子商务B2C 市场平均投资金额。

我国的购企业在国际资本市场上日益活跃。

(3)社会环境国际金融危机以来,我国加快了转变经济发展方式的步伐,国家出台了一揽子扩大内需的政策,国内消费环境更加优化,消费者意愿明显增强。

苏宁易购商务营销策划方案

苏宁易购商务营销策划方案

【Word版,可自由编辑!】苏宁易购商务策划一、苏宁简介 ...........................................................................................................................................二、背景分析 ...........................................................................................................................................2.1市场背景 .............................................................................................................................................2.1.1家电实体零售市场状况 ..............................................................................................2.1.2激烈的竞争环境 ..........................................................................................................2.1.3苏宁的增长率 ..............................................................................................................2.2行业背景 ............................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................三、发展B2C ............................................................................................................................................3.1苏宁发展网购业务 .............................................................................................................................3.2原因分析 .............................................................................................................................................四、用户体验 .........................................................................................................................................4.1体验类别.............................................................................................................................................4.2苏宁易购网购流程 .............................................................................................................................4.3改进意见.............................................................................................................................................五、营销方案 ...........................................................................................................................................5.1实体营销 ............................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................5.2网络营销 .............................................................................................................................................一、苏宁简介苏宁集团介绍苏宁电器集团创立于1990年,中国最大的商业企业,位列中国企业500强第50位,品牌价值508.31亿,苏宁电器集团进入商业地产,带动高星级酒店和购物中心连锁等行业发展形成了商业、地产、服务三产业协同发展的产业格局,截至目前,苏宁电器集团进入中国大陆300多个城市、中国香港和日本市场。

苏宁活动策划方案

苏宁活动策划方案

苏宁活动策划方案篇一:苏宁促销活动策划苏宁促销活动策划方案一、活动背景:又迎来了家电销售的旺季,借着苏宁电器促销活动的东风,我营业部可以参与其中,去拓展新的客户渠道,增加客户来源,实现开户和宣传的双重效果。

二、活动目的:为了完成七月份的开户任务,更为了在活动中锻炼自己,从以前的被动营销改变为主动营销,我们特组织这次活动,参加人员也均是新入职的员工和培训生,共计?人。

三、活动之前的准备:1、我们对此次活动主要活动内容是收集客户信息,进行现场和后期的跟踪,实现开户的效果,在活动中也应适当配合苏宁的员工进行电器的促销多多沟通交流以实现活动过程的顺利开展2、材料准备了100份,供27、28两天使用,调查问卷先准备了60份,看情况再加印。

3、提前向所有参加活动的人员通知时间、地点。

四、注意的问题及建议:一、人员的分工:人员分成若干组尽量每组2~3个人,分布于各楼层去收集客户资料以调查问卷的形式(要注意收集客户的质量性,对于有意向的客户应该给予更多的信息量最好能够确定预约开户)二、建议:1、完善活动细节2、男女生应该更加放开,努力去营销。

3、注意客户的后期跟踪,不能脱节五、费用:需要相关赠品配合(如雨伞,香皂,纪念币)六、附调查问卷:【注】对于一些预约客户可以承诺给予一定活动赠品,问卷可配合钥匙链以便更好开展篇二:苏宁电器营销策划方案泉州苏宁电器营销策划方案客户:泉州苏宁电器有限公司策划人:游雪梅策划日期:20XX年2月使用时间段:20XX年9月30—10月7日前言苏宁电器1990年创始于中国南京,是中国家电、iT、消费类电器的家电连锁零售行业的领先者。

是国家重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一,是中国最大的商业零售企业,中国企业500强中得第51位。

20XX年,苏宁电器在深交所上市,成为国内首家iPo上市的家电连锁企业。

其市场价值位居全国家电连锁企业前列,年销售规模1800亿,员工18万人。

目前,苏宁电器在全国拥有1700多家,在大陆的300多个城市里都开设分店。

苏宁电器市场营销策略

苏宁电器市场营销策略

苏宁电器市场营销策略苏宁电器市场营销策略一、项目介绍(一).公司简介泉州苏宁电器有限公司于2015年9月14日正式成立。

2015年10月1日,泉州苏宁第一家门店――泉州远太店隆重开业。

目前,泉州苏宁门店已覆盖到整个大泉州,门店数量共计11家,主要分布在市区、晋江、石狮、惠安、泉港、南安、安溪等。

服务是苏宁唯一的产品。

以市场为导向,以顾客为核心,苏宁不断创新发展,形成了店面零售、定制服务、网上购物、网络分销等多种销售渠道,和超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店多业态零售店面。

立足“专业自营的”服务品牌定位,苏宁依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径200公里,日最大配送能力80多万台套,率先推行准时制送货。

遍布城乡的数千家售后服务网络和2万多名专业售后工程师时刻响应服务需求,业内最大全国呼叫中心24小时提供咨询、预约、投诉和回访等服务。

未来十年,苏宁将以“科技转型、智慧再造”为方向,立足国内,开拓国际,实体网络与虚拟网络同步推进,在全国建设60个物流基地、12个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。

以云服务为构架,打造专业协同型供应链,搭建资源共享型管理模式,提供功能复合型服务集成。

到2020年,苏宁实体店面将达3500家、销售规模3500亿元,网购销售突破3000亿元。

2015年拓展东南亚市场,2016年进军欧美发达市场,2020年海外销售将达100亿美元,成就全球领先的服务品牌!(二).策划目的1.提高苏宁电器的知名度和市场份额实现品牌形象和商品销量的同步提升。

2.提高整个大泉州的营业额。

43.宣传苏宁电器的经营理念。

二、市场分析(一).企业目标和任务1.提高苏宁电器在泉州地区的市场占有率,打败竞争对手――国美电器和轻工及外资的沃尔玛等电器企业,争取在整个泉州地区电器销售行业处于主导地位。

2.结合其他电器公司的销售模式,开创出一种独特的营销模式和销售理念。

苏宁易购营销方案

苏宁易购营销方案

苏宁易购营销方案苏宁易购是一家中国领先的电子商务平台,为了提升品牌形象和销售业绩,制定了以下营销方案。

首先,苏宁易购将加强线上推广。

通过搜索引擎优化和搜索引擎营销,提高网站在搜索结果中的排名,吸引更多流量。

此外,通过社交媒体营销,如微博、微信和抖音等,与用户进行互动和交流,提升品牌知名度和影响力。

同时,利用大数据分析用户喜好和购买行为,个性化推荐产品和服务,提高用户转化率。

其次,苏宁易购将加强线下推广。

通过与知名品牌合作,在各大商场开设苏宁易购专卖店和体验店,提供真实的商品展示和购物体验,吸引消费者。

同时,苏宁易购将举办各种促销活动,如折扣和满减活动,吸引消费者到店购物。

此外,苏宁易购将加强与物流公司的合作,提供快速、准时的配送服务,增加用户对苏宁易购的信任度和满意度。

再次,苏宁易购将加强品牌建设。

通过赞助体育赛事和文化活动,提升品牌的知名度和形象。

同时,苏宁易购将推出品牌专属活动,如苏宁狂欢节和苏宁年中大促等,吸引更多消费者参与购物。

此外,苏宁易购将注重售后服务,通过优质的客户服务解决消费者的问题和投诉,提升用户对苏宁易购的信任和忠诚度。

最后,苏宁易购将加强与供应商的合作。

通过与知名品牌和供应商建立长期的合作关系,获得更有竞争力的价格和优质的产品。

同时,苏宁易购将通过供应链管理和仓储服务,提供高效的物流配送,确保商品的及时到达和质量保证。

此外,苏宁易购还将推出苏宁金融服务,如信用卡和分期付款,为消费者提供更便捷的支付方式。

总而言之,苏宁易购将通过线上推广、线下推广、品牌建设和供应商合作等多种方式,提升品牌形象和销售业绩。

希望通过这些营销策略,实现更高的用户转化率和用户满意度,从而在竞争激烈的电商市场中取得更大的成功。

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目录前言 (2)行业产品特点 (3)苏宁易购面临的市场竞争环境 (3)SWOT分析 (3)优势(strength) (3)劣势(weakness) (4)3.机会(opportunity) (4)4.威胁(threat) (4)应对策略 (5)SO策略 (5)ST策略 (5)WO策略 (5)WT策略 (5)苏宁易购营销策略 (6)(一)产品策略(product) (6)(二)价格策略(price) (7)(三)渠道建设(place) (7)(四)促销策略(promotion) (8)苏宁易购营销实施方法和步骤 (8)苏宁易购营销的经费预算 (9)经费用途 (9)费用预算 (9)前言苏宁电器()1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

截至2011年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,拥有近1700家连锁店,员工17万人,2011年销售规模达1800亿元,名列中国上规模民营企业前三强,入选《财富》2012中国企业社会责任100强。

1999年开始,苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究,先后对8848、新浪网等网站进行过拜访,并承办新浪网首个电器商城,尝试门户网购嫁接,并于2005年组建B2C部门,开始自己的电子商务尝试。

2005年苏宁网上商城一期面世,销售区域仅限南京。

2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。

2007年,苏宁网上商城三期上线,销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。

2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购(如图1),8月18日新版网站进入试运营阶段,2010年1月25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“苏宁易购”于2月1日正式上线,形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制,以商品销售和为消费者服务为主,同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,服务状态查询互动,以及作为新产品实验基地,将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计,提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力,苏宁电器也由此正式进军电子商务B2C领域。

2011年,苏宁易购加快发展,在产品拓展、页面设计、购物体验等方面全方位推进、完善,全年实现销售收入约59亿元(含税),跻身国内电子商务行业前三甲。

2011年,据艾瑞发布的B2C数据显示,苏宁易购在第三季度成功超越亚马逊,以3.4%的市场份额,坐稳B2C第三把交椅,仅位列于淘宝商城和京东商城之后,苏宁易购正处于强劲的上升期,力争成为中国B2C家电行业的主导领导品牌。

行业产品特点1.电子商务行业竞争激烈,目前发展较好的商务品牌凤毛麟角。

电商企业是业界公认的竞争最激烈的行业之一。

尤其是像苏宁这样多种产品主打的品牌,更需要提升品牌效应来产生规模效益。

电商企业价格战最为普遍,企业的利润不断被压缩2.产品系列化、多元化,注重技术创新,产品更新换代快,强调产品的序列号管理,这要求企业要更加重视科技创新,加快产品研发速度,在更短的时间内生产出更好更多的产品。

电商企业大多实行产品多元化战略,所以企业要加强自身管理团队的建设,打造一支高素质的管理人才队伍,加强对产品线的管理。

3.规模效应显著强调成本管理与成本控制,多采用定额法进行成本计算与控制,强化内部管理、降低耗费。

激烈的竞争,较低的利润要求企业加强产品成本的计算和控制,尽可能充分的利用资源,将成本将到最低。

另外,电商企业为了扩大自身的优势,往往加大产能,增强企业的规模效应以降低成本,提高企业产品的竞争力苏宁易购面临的市场竞争环境战略目标:苏宁易购凭借庞大的实体网络作为后台,进入B2C市场,多渠道发展,占领一定的B2C市场份额。

SWOT分析1.优势(strength)(1)多年积攒下的用户口碑,消费者对于3C连锁卖场的产品质量、售后和进货渠道的正规性非常信赖。

(2)拥有成熟的供应链管理和完善的物流系统,店面覆盖范围更广,提供本地化的仓储、配送和自提服务。

(3)更完善,可依靠其遍布全国的门店、卖场实现本地化的售后解决.(4)大规模的采购更具议价能力和成本优势。

2.劣势(weakness)(1)产品不具价格优势,仅少数热销产品与专业3C网上商城持平,全国线上线下同步定价困难较大。

(2)正在向3C市场发展的苏宁在产品种类、型号、品牌丰富程度上有一定欠缺。

(3)对于网站的用户体验、信息采集有欠缺,有针对性的促销手段尚不能熟练应用。

3.机会(opportunity)(1)B2C市场规模高速扩张,苏宁等传统卖场可通过不同方式进军B2C。

(2)国家政策支持电器产业在B2C市场的发展,有非常利于发展的政策环境。

4.威胁(threat)(1)加速扩张经营范围同苏宁重叠.其他网站都或多或少的同苏宁的经营范围有重叠,这些都是苏宁需要在B2C领域超越的对手。

(2)资金雄厚的有力竞争对手加入战局除了已经存在的对手之外,还有很多同样拥有雄厚资金基础的商家源源不断的进入B2C领域。

应对策略SO策略(1)利用强大的线下平台,在各大卖场宣传线上品牌优势,打响自己旗号.(2)苏宁可以与生产商合作研发更高技术的产品,这种合作更多体现在苏宁为生产上提供消费者的反馈意见方面。

ST策略(1)做好农村这个广大的市场,城市市场主要家电产品容量普遍接近饱和,广大农村地区却始终保持着较低的家电拥有水平.(2)随着苏宁家成为电零售巨头,在其销货能力日益增大并具备了一定垄断实力的情况下,产品价格的话语权发生了转移,协调好与供应商的关系.WO策略稳定现有的渠道,新建立新渠道是很难的,所以对原有的渠道,应尽量维护好,一是保持渠道的高效畅通。

二是加强渠道的管理。

三是协调各渠道间的关系,使之互不冲突。

WT策略控制扩张的规模,于城市市场趋于饱和,家电产品供大于求的矛盾日益突出,随着家电市场竞争日趋白热化,多数企业的产品价格都有较大幅度的下降,企业利润水平也逐年降低,最终导致家电生产企业利润持续下滑.苏宁易购营销策略(一)产品策略(product)产品组合策略苏宁易购唯一的产品是服务,基于服务之上的一般经营项目有:家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务,计算机软件开发、销售、系统集成,百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售,实业投资,场地租赁,柜台出租,国内商品展览服务,企业形象策划,经济信息咨询服务,人才培训,商务代理,仓储,微型计算机配件、软件的销售,微型计算机的安装及维修。

产品生命周期(PLC)策略苏宁易购唯一的产品是服务,在未来发展战略规划方面,苏宁易购将立足国内与国际两个市场同步开发,以经营创新和管理提升为基础,保持稳健快速的发展步伐。

到2020年,电器连锁店总数将达3000家,销售规模达3500亿,同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设,进入世界一流企业的行列,成为“中国沃尔玛”。

产品品牌策略苏宁易购给消费者一个清晰的品牌形象概念。

定位于“易购”,突出“易”字,进一步强化苏宁“至真,至诚,至美”的服务理念,让消费者对品牌产生更高的认知度。

不断提升品牌文化内涵。

苏宁易购走的是多元化发展道路,企业品牌延伸到众多产品,这样很容易产生品牌价值稀释的结果。

所以美的要防患于未然,在发展过程中着重提升品牌内涵,增强品牌延伸的韧性,以实现企业的可持续发展。

产品包装策略苏宁易购将把传统的折扣、赠品、抽奖、现金回馈、折价券赠送、套餐等常规性促销活动分别进行简单明了的包装,并统一进行品牌化打造。

这种“促销品牌化”将颠覆常规活动多而杂的原始促销策略,通过一次次的主题促销,坚持长期培育相对固化的促销活动,对产品形象加以包装。

(二)价格策略(price)针对国内市场的消费品从产品定价到渠道都定位于中抵档市场,且苏宁易购的消费者集中在城镇等网络覆盖相对密集的地区,居民消费水平总体较高,消费重视质量,理性化;针对国内名牌如国美,美的网上商店,淘宝京东的竞争冲击,苏宁易购在保证网站产品质量的基础上,走相对低价之路全场家电,电子产品,图书免运费,支付宝充100送100的定期活动,尽可能靠近目标消费群体,让利于消费者,率先打动消费者心灵,树立良好的品牌形象,苏宁拥有完整的供应链和物流,成本大大降低,终端的销售价格也能降到最低。

(三)渠道建设(place)终端布局应走大的流通渠道,苏宁实体店是强大的商业交易平台。

而苏宁易购作为电子商务模式,用电子数据高速、快捷的物流配送搭建商业交易平台,让市场无疆界,便利顾客对比选择购物,直面客户,进而有效占有市场。

苏宁易购创新采用校园代理模式,在全国各大校园内部抢占大学生这日益崛起的消费群体,通过给予校园代理一定的返利,从而激励校园先锋为苏宁易购卖力宣传。

借助营运专柜,专卖店,加上第三物流的有效组合,构成属于自己的物流网,形成协调一致的有效配送体系;营业人员与优惠客户大军以及周围的客户群体,构成忠诚的客户体系,有效固定的营运专柜,专卖店和电子商务三者虚实结合的销售与售后服务体系。

(四)促销策略(promotion)1.购买家电有礼品相送。

满一定数额,送摄像机、数码相机、笔记本电脑等产品以此来促进消费2.提高售后服务质量,以解除顾客的后顾之忧。

例如苏宁易购推出年包换,十年保修服务,网上购物可在就近实体店享受维修退换货等服务,赢得广大消费者得好评。

3.定期进行让利打折降价促销活动,如支付宝充100送100,让客户花更少的钱买同样好的东西,让百姓得到实惠4.广告策略:利用广大的媒体宣传苏宁易购品牌,努力进行社会化媒体营销,提高品牌知名度,在各大门户网站,社区论坛上投放苏宁易购的图片视频广告,大力进行微博营销。

苏宁易购营销实施方法和步骤(1)企业的领导者要针对营销的知识及应用进行重新培训,应充分认识营销带给本企业发展的机会和人才的重要性。

(2)企业加大宣传力度,采用与其他媒体进行有效互动,积极参与公益部门通过网络举办的各项公益及赞助活动,也可结合自身优势,发布各种网络广告,广告内容可以是中、英文版本,采用各种形式与客户沟通,使客户最大限度参与营销活动,使企业走向国际化,利用网络进行促销活动,包括提供新产品信息,提供折扣券或赠品等,提高客户购买产品的意愿。

(3)苏宁易购应该在网站上提供饱满的信息量,详细提供企业资料,具体提供产品的各种信息等,建立功能、设备完善的网站,以此提升产品的价值,树立企业良好形象,通过网站平台,交互买卖信息,这种方式以平台的流量为基础,如果平台本身缺乏流量,那么商家也很难获得利益。

苏宁易购营销的经费预算经费用途(1)营销知识及应用培训。

21世纪,人才是最宝贵的资源,一个企业创新与发展离不开各种人才。

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