苏宁易购营销方案ppt

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苏宁易购营销策略

苏宁易购营销策略

一、苏宁易购简介苏宁电器网上商城于2009年8月18日全新升级,此次改版整合了全球顶级的资源优势,并携手IBM联手打造新一代的系统,建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区,全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站,旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台,并正式更名为苏宁易购。

在全新蜕变之后的两个月以来,苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等新的购物体验,努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境,不断丰富品牌类型,优化产品结构,不仅为顾客提供家电类产品,更增加了家居用品以及办公用品,极大的丰富了消费者的购物体验,改变了网购的传统模式,让顾客在充分享受网购的过程中,体验人性化的服务。

二、苏宁易购营销环境分析(一)苏宁易购宏观营销环境1.经济环境2010年以来,随着经济大环境的改善,网络购物领域的投资也更加活跃。

2010 年第一季度中国电子商务B2C 领域已经发生11 笔投资事件,其中7 笔披露的投资金额总计为1.49 亿美元,平均投资金额2132 万美元,高于2008年和2009年电子商务B2C市场平均投资金额。

我国的网购企业在国际资本市场上日益活跃。

2.法律和政策环境2010年,针对相关政策法规、管理能力和服务水平不适应网络购物发展需要等现实问题,商务部颁布了《关于促进网络购物健康发展的指导意见》,在完善服务与管理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、规范交易行为等方面提出了新的要求。

针对电子商务市场上出现的消费者侵权事件频发,网店销售不规范等问题,国家工商总局出台了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,实施网店经营行为人实名登记制度,同时加强了电子合同的管理,强调了消费者权益保障。

3.社会环境国际金融危机以来,我国加快了转变经济发展方式的步伐,国家出台了一揽子扩大内需的政策,国内消费环境更加优化,消费者意愿明显增强。

苏宁易购营销方案ppt课件

苏宁易购营销方案ppt课件

1、苏宁易购竞品分析
小狗竞品分析——爆款二
小狗D-968的评价数为210,咨询数为70,知道为0,晒单数为16
1、苏宁易购竞品分析
科沃斯竞品分析——爆款一
科沃斯526-PG的评价数为852,咨询数为97,知道数为7,晒单数为43
1、苏宁易购竞品分析
科沃斯竞品分析——爆款二
科沃斯ZW0926-10OR的评价数为772,咨询数为32,知道数为0,晒单数为34,暂无货
2、苏宁易购福玛特分析
福玛特分析——爆款一
福玛特FM-007目前的评价数为70,咨询数为2,知道数为0,晒单数为0
2、苏宁易购福玛特分析
福玛特分析——爆款二
福玛特FM-005目前的评价数为68,咨询数为6,知道数为0,晒单数为3
3、苏宁易购竞品对比分析
就相同价位(或功能差异不大)的3个品牌4个产品,我们在平台上对比,结果如图所示:
苏宁易购营销方案
电子商务事业部:孙璇 日期:2013年4月11日
苏宁易购营销方案
1、苏宁易购竞品分析 2、苏宁易购福玛特分析 3、苏宁易购竞品对比分析 4、苏宁易购营销策略及方案
1、苏宁易购竞品分析
产品 品牌 数
科沃 斯
44
小狗 19
福玛 特
13
苏宁易购竞品分析
价格
单品评 单品咨 单品知 单品晒
其中
区间 爆款
价格 价数 询数 道数 单数
配件 扫地
10 机20 899- 526-PG 999 852 97
7 43
吸尘
8000 ZW0926-
器12 其他2
10OR 299 772 32
0 34
吸尘 配件2 器16 除螨1

苏宁易购营销活动策划PPT

苏宁易购营销活动策划PPT

嘉宾介绍
活动嘉宾
1
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2
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3
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4
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3
活动目标
1 您的内容打在这里或者通过复制您的文本 后,在此框中选择粘贴
2 您的内容打在这里或者通过复制您的文本 后,在此框中选择粘贴
3 您的内容打在这里或者通过复制您的文本 后,在此框中选择粘贴
主题与定位
YOUR TITLE
活动主题
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YOUR TITLE
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冠名赞助
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友情赞助
协力赞助
C 请在此输入您需要的文字内容, 请在此输入您需要的文字内容, 请在此输入您需要的文字内容
指定赞助
D 请在此输入您需要的文字内容, 请在此输入您需要的文字内容, 请在此输入您需要的文字内容
活动定位
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YOUR TITLE
活动主题
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活动意义
产品 推广
消费 认知
促进 销售
激发 购买

苏宁易购营销方案ppt展示

苏宁易购营销方案ppt展示
准婚人群
中国B2C网购用户更愿意在网上购买的商品
为什么消费者不愿 意网上购买家用电 器
第三部分 苏宁易购互动营销方案
活动主题 :苏宁易购,见证您3C认证的爱情 活动平台 :官方微博
新浪话题微博
活动介绍: 微博话题+勋章 活动,用户上 传自己的爱情 宣言,就能点 亮一枚苏爱永 恒的勋章
用户 互动
用一种简单而又互动性强的方式吸引用户 参与到活动中来
用一种简单而有互动性强的方式
找到合适的活动平台 将概念传播出去
用户只需要简单上传 新浪微博平台兼具了 借助于微博的关系链, 自己的爱情宣言就可 人气,互动性及传播 让用户自主将活动传播 以,点亮苏爱永恒勋 性。同时新浪微博的 出去。加上勋章和打折 章,活动形式兼具了 用户也更喜欢发表自 的刺激,利用用户的好 互动性与号召性 己的看法 奇心为活动传播加力
第六步
将要筹办婚礼的情侣,可以凭借苏爱永恒 的勋章到苏宁易购或实体店享受打折优惠
第七步
如果结婚情侣们在苏宁易购一次购买超过3万元 的家电就可以参加苏宁易购举办的集体婚礼
谢谢您的观看
—TCR团队
据麦肯锡最新市场研究得出: 越来越多的消费者将互联网作为购物的主要渠道 到2011年,在B2C购物网站 人均年消费金额为2049元
市场分析
新浪微博 注册用户已经超过2亿多
第二部分
数据分析
2011年12月底,家电B2C网购用户主要集中在25-35岁,占比达64.1%
中国平均每年有900万至1000万个新家庭组建,结 婚买家电是必不可少的一环,平均消费一万到四万元。 而中国家电B2C网购用户主要集中在25—35岁之间, 而这一人群大多面临着组建家庭。
活动目的
在合适的平台上开展我们的活动

苏宁易购案例分析PPT课件

苏宁易购案例分析PPT课件
苏宁易购重要里程碑
1999年开始,苏宁电器就 开始了长达10年的电子商务研 先后对8848、新浪网等网站进行过拜访,并承办新浪网首 个电器商城,尝试门户网购嫁接,并于2005年组建B2C部 门,开始自己的电子商务尝试。
2007年,苏宁网上商城三期上线,销售覆盖全国并且 拥有了单独的线上服务流程。
2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁 易购。
2011年4月,苏宁电器总部的办公区刚刚从原来繁华 的南京新街口搬 至徐庄软件产业 园区。
2011年5月, 苏宁易购为了加 快覆盖更多的品 类,将上线运动 产品,6月上线 图书。 2011年8月10日苏宁内部会议上宣布,苏宁易购总经理 由苏宁电器营销总部执行总裁助理兼通讯事业部总经理李 斌担任。
2011年10月31日苏宁易购图书频道正式上线,一次性 推出60万种图书,并打出“3天0元购书”的进攻型促销方案。
苏宁易购网站首页苏宁易购网站首页苏宁易购重要里程碑1999年开始苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研先后对8848新浪网等网站进行过拜访并承办新浪网首个电器商城尝试门户网购嫁接并于2005年组建b2c部门开始自己的电子商务尝试
苏宁易购案例分析
院闪闪
网站的背景介绍
苏宁易购是建立在苏宁电器强大后台基础上的电子商 务平台,作为实体零售的辅助。苏宁易购旨在通过利用苏 宁既有优势,通过自主采购、独立运营,将虚拟经济和实 体销售模式相结合,配合苏宁电器集团打造虚实结合的新 型家电连锁模式。
2009年8月18日新版网站进入试运营阶段。 2010年2月1日正式对外发布上线。 2010年苏宁易购正式上线后,开展以旧换新的业务, 填补了电子商务家电市场以旧换新的空白。自6月1日国家 以旧换新正式实施以来,随着以旧换新地区的增加,在苏 宁电器的整体销售占比也稳步提升,一举成为中国最大的 家电以旧换新B2C企业。苏宁易购以旧换新品类销售占比 首次突破50%。

苏宁易购营销方案

苏宁易购营销方案

付款时点击 :捐款10元
参与苏宁易购 幸运抽奖
中奖者免费到 “天声一对”做 嘉宾
微公益
具体分
老客户转发商品 评论到微博,苏 宁捐赠一分钱
苏宁易购赠 送竞拍积分
参与竞拍 赢取奖品
新客户转发微博, 购买商品
口碑传
46岁以上 18岁以下
36-45岁
7.4% 30-35岁 14%
7.4% 1.2%
47.9%
18-25岁
28%
26-30岁
2.2.2网民职业分析
无业和 待业者
26.1%
学生和自 由职业者
52.3% 17.8% 农民
2.2.3在苏宁易购购物人群分布
10% 20%
省份
北京 广东 上海 山东
辽宁
浙江 江苏
腾讯微博
2.68%
3.76%
2.3.3综上数据可得
网民是社会化媒体身 份多,有很高的市场 利用率,采用社会化 媒体作为营销方式是 明智之选。
在社会化媒体中,QQ 空间和新浪微博是分 享率最高的网站,选 用社会化媒体做营销 时这两种媒体是首选。
三、策略方案
提出问题
苏宁易购
社会化 媒体
大学生 和白领 阶层
•O
•网民在线购买 增加 •B2C市场发展 潜力大 •政府相关政策
•T
•其他零售行业 的进入 •C2C平台B2C 业务的发展 •诚信,安全等
二、市场调研
2.1.1 2011年中国B2C网上零售市场份额
60% 50%
50.30%
40%
30% 20% 10%
33%
12.40% 2.30% 2.20%
2008
白领 SNS
2004

苏宁云商PPT课件

苏宁云商PPT课件
6.2010年10月28日,《福布斯》中国富豪榜资产排名第四位
福布斯中文版将2012中国年度商业人物的唯一殊荣授予苏宁集团董事长张近 东,被评为2012年度中国企业十大新闻之民企新闻人物。
7.2013年,张近东以395亿元,名列胡润百富榜第9位
7
苏宁主要业务
苏宁是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家 电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综 合品类,线下实体门店近1700家,线上苏宁易购位 居国内B2C前三(天猫,京东),线上线下的融合发展 引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购 物、舒适体验。
产业链纵伸上都会与苏宁在市场上相
撞。
23
财务分析
24
1人民币=1.2745港币,苏宁约11.598港币
25
苏宁云商2009——2013资产负债简表 单位:万元 1 2
26
近几年由于公司规模的扩大,包括2010年增加的370家门店,总 资产和存货都是逐年上升的,也因为如此,应付账款也呈逐年上 升趋势,其进货规模大增迫使供应商延长收款期限,让利于苏宁 。
(3)购买者把握信息充分。
由于通讯技术,网络技术的发达,购买者掌握充分的市场信息,往 往有机会有条件货比三家,为此购买者讨价还价能力较强。
(4)购买者对提供差异化的服务特别是增值服务的价格的敏感度低。
苏宁在商家进行价格大战的时候,苏宁注重“为消费者提供服务的
质量”。从而使购买者降低了对价格的敏感度,追求差异化的服务,
2. 京东的商品整体价格要比苏宁
的低,对苏宁的网上和实体店的销售
可以扩大产品范围,增 量有一定的影响。
加商品种类,招收其他 商家入驻平台。
3. 苏宁的经营范围越来越全面,
全面布局正在为自己设置越来越多的

苏宁易购PPT课件

苏宁易购PPT课件
余个CDC(中央分发中心)和RDC(区域分发中心)将商品直接配 送到顾客家中。 售后服务:所有在苏宁易购购买的商品都实现了售后服务本地化,即可以在 当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货,400多家售后网点 支持全国的售后服务。 销售发票:所有在苏宁网上商城购买的商品均开具正规机打发票,个人用户 开具的为普通销售发票。对单位用户有需要开具增值税发票的。 如需开增值发票,须寄送相关证件至苏宁易购。
❖ 苏宁易购--苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网
上商城,于2009年8月18日上线试运营。2010年1月 25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台 “苏宁易购”于2月1日正式上线,并将自主采购、独立
运营,苏宁电器也由此正式进入电子商务B2C领域。
苏宁易购
1.定位 2.现有资源优势 发展 3.商业模式 4.业务模式 5.自建物流 6.强大的供应链
主讲:毛晓玲
苏宁易购
开始 发展及现状
未来
开始
❖ 苏宁电器--苏宁电器于1990年创立于江苏省南京市,
是中国3C(计算机(Computer)、通信 (Communication)、消费类电子产品 (Consumer Electronics ))家电连锁零售企业的 领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业 企业集团”之一。
、深圳、成都、武汉、西安、沈阳、杭州 9座城市的自动 化仓库也在规划建设中。第四代物流基地拥有立体存储、 语音拣选、电子标签拣选、自动包装等技术,可以满足
300万件货品的存储需求,每小时处理5000个订单,可 满足350家门店调拨,实现方圆200公里的24小时送货, 将大大提升小件商品拣选效率,从而节约配送时间。
常规的情况下,偌 大的仓库只有三五 个员工,大部分工 作都是通过计算机

苏宁易购商务营销策划方案

苏宁易购商务营销策划方案

【Word版,可自由编辑!】苏宁易购商务策划一、苏宁简介 ...........................................................................................................................................二、背景分析 ...........................................................................................................................................2.1市场背景 .............................................................................................................................................2.1.1家电实体零售市场状况 ..............................................................................................2.1.2激烈的竞争环境 ..........................................................................................................2.1.3苏宁的增长率 ..............................................................................................................2.2行业背景 ............................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................三、发展B2C ............................................................................................................................................3.1苏宁发展网购业务 .............................................................................................................................3.2原因分析 .............................................................................................................................................四、用户体验 .........................................................................................................................................4.1体验类别.............................................................................................................................................4.2苏宁易购网购流程 .............................................................................................................................4.3改进意见.............................................................................................................................................五、营销方案 ...........................................................................................................................................5.1实体营销 ............................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................5.2网络营销 .............................................................................................................................................一、苏宁简介苏宁集团介绍苏宁电器集团创立于1990年,中国最大的商业企业,位列中国企业500强第50位,品牌价值508.31亿,苏宁电器集团进入商业地产,带动高星级酒店和购物中心连锁等行业发展形成了商业、地产、服务三产业协同发展的产业格局,截至目前,苏宁电器集团进入中国大陆300多个城市、中国香港和日本市场。

苏宁易购苏宁电器活动策划工作计划总结汇报PPT模板

苏宁易购苏宁电器活动策划工作计划总结汇报PPT模板
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加简短问题
文本标题一
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苏宁易购O2O分析 .pptx

苏宁易购O2O分析   .pptx
•持续发展增值业务,保持新鲜感,维持顾客忠诚度。
•抓住未来移动电子商务市场,重点经营。 苏宁易购的会员积分与云钻在线上与线下通用,不同等级会员有不同的购物优惠与 特享权利。
列睚、報色
>
互补销售。Mocy,s会把部分品牌的销售重点放在线上,比如年轻的, 自有
的品牌Maison Juleso或者他们在线上推出更多的尺码和颜色供消费 者选择。 再或者线上的反季推销帮店铺清库存并减少物流成本。
•第三是苏宁线下门店的精确定位。Mocy,s定位门店为小型仓储、分销中心和商品 展
示点。它会把当季的精品在店内展销,以推动线下消费。见外它主要推动线上下 单, 店内取货,同时也希望吸引线上消费者去到他们的店里去体验他们的商品。苏 宁庞大 的零售店铺数量占据着苏宁很大的运营成本,给予这些店铺精准的差异化的 定位或许 才能实现高的回报。
•利用实体店的体验优势,加大个性化业务定制。例如苏宁的四季青桥EXPO超级店私 享 家客户体验专区,提供用户家庭解决方案,根据顾客需求还可以进行调整,延展 出上 万个个性专属解决方案。苏宁在开启全面大同的经营模式之余,为吸引客户和 实现盈 利,可针对高端客户人群提供个性定制方案,即使客户没有实际购买,也合 提升苏宁 在客户心中的形象,并发展潜在客户。
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【芳宁AK)
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【芳宁
霸国】
密人IB®
a曰
査看之后发至手机的验证短信 并记下验证码
■苏宁拥有强大的ERP系统,这是SAP、IBM、efuture(富基)和苏宁电器四方合力打 造 的。020项目的关键是要考虑清楚整个服务的流程,各个环节的数据回馈、分析, 确保各环节协接的流畅,并将整个流程分解精细化,尽可能的映射到ERP系统中。 财 务,仓储等实现精细化的统一管理。
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公寓26128m2+住宅64284m2+商业6212m2
汇款目标:约5亿
完成59605m2的去化量,突破市场竞争,并 有一定溢价
蓄客目标:4500组
从5月份正式接待开始
销售目标
首次开盘推售体量
楼栋:5#公寓、6#住宅、7#商业 总体量:3000m2 总套数: 100套 其中:公寓部分,总套数92套、总量10000m2
开盘前期形象倒入
01
02
形象 导入
03
04
户外、围挡等落地
的描述说明。
客户宣传活动
在此录入上述图表的 描述说明,在此录入 上述图表的描述说明 ,在此录入上述图表
的描述说明。
开始房屋认筹
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的描述说明。
楼盘正式开盘
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特征
添加特征内容 添加特征内容 添加特征内容 添加特征内容 添加特征内容 添加特征内容
价格
最高 高 中 中 高 中高
投放建议
重大节点投放 强效期主力投放
节点投放 节点投放 每周投放一次 投放2-3次
媒体发布建议
01 报纸媒体 刊例价上涨幅度过高,性价比降低。
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开盘前期形象倒入
01 推广时间
10月1日至10月7日,宣传推广
04 阶段策略
利用户外、报纸形象广告,结合活动进行品 牌的导入告知并树立项目的品牌形象
行业概述
02 推广背景
作为项目升级后的首次亮相,以净月区 CBD核心区,表现项目之于净月区的重大 意义,昭示着项目的使命责任感。
03 推广目标
树立品牌、项目高端形象;高调亮相,释放项目上 市信息;
关注性活动吸
引客户到现场 02
活动线
体验线策略核心
熊猫系统
体验系统
在此录入上述图表的描述 说明,在此录入上述图表 的描述说明,在此录入上 述图表的描述说明。
在此添加标题
在此添加标题
在此录入上述图表的描述 说明,在此录入上述图表 的描述说明,在此录入上 述图表的描述说明。
阶段推广策略
√ 阶段推广进度 √ 营销推广手段 √ 媒体发布策略
第三步:建立圈层语境,形成口播传播。
推广通路:过滤选择
大众媒体及特定活动作为主力通路,形成市场聚焦,引发关 注,同时针对性的引导客户,增加与客户面对面沟通的机会,强 化体验互动。
户外等渠道为辅,作为形象昭示作用。
媒体组合形式
类型AΒιβλιοθήκη A 日刊BB
周刊
B
月刊
C
媒体
新文化 东亚 城市晚报 北京日报 房地产报 主流杂志
营销主线
客户线
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活动线
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体验线
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客户线
客户线策略核心 以DOHO概念卖公寓,以公园华宅的概念卖住宅
02 其他媒体 众媒体针对性强,具备价格优势,投放灵活
在此录入本图表的综合描述说明,在此录入本图表的综合描述说 明。在此录入本图表的综合描述说明,在此录入本图表的综合描 述说明。在此录入本图表的综合描述说明,在此录入本图表的综 合描述说明。
阶段执行策略
√ 客户线执行策略 √ 活动线执行策略 √ 体验线执行策略
A计划
户外广告+节点报广+多渠道传播——全面提高认知度
B计划
联动区域内其他物业,升级老带新——利益驱动,实现全面营销
C计划
蜂蜜拓客+商超计划——大范围积累客户
A计划+B计划+C计划,整合资源,大范围蓄客,实现目标蓄客量!
活动线
频繁多活动提 高客户成交量
活动线策略核心
高品位活动拔 高项目的形象
01 03
住宅部分,总套数:80套、总体量:8000m2 商业部分,总体量:约6000m2
总销售额
约2.28亿元
指标分解
开盘实现销售 16000m2,汇款1.27亿
确保2017年第一次开盘销售汇款2亿元以上,
目标如何得以实现?
目标分解
项目首次开盘,为满足2亿的汇款目标,需达到200套房源去化,按照来人成交比例1:10计 算,需满足来访客户1200组。
推广进度
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10月1日
10月3日
10月15日
10月18日
开始推广工作
在此录入上述图表的 描述说明,在此录入 上述图表的描述说明 ,在此录入上述图表
01 去化套数120套
DATA

02 汇款金额5亿

DATA


03 蓄水客户1200组
DATA
形象目标
拔高 项目 品牌
树立 良好 口碑
打造 优质 产品
01
02
03
阶段销售策略
√ 销售理念 √ 营销线路
营销理念
塑造产品价值
彰显投资前景
树立客户信心
这个市场从来就不缺少客户缺少的,是客户对产品的信心……
的描述说明。
营销推广手段
02 短信推广
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03 车载广告
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01 派发宣传单
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04 媒体报道
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营销方案
阶段营销执行方案
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框架及文字内容完整,实用很强,适用于创业、融资、营销等.
01
阶段销售目标
02
目录
03
CONTENTS
04
阶段营销策略 阶段推广策略 阶段执行计划
05
销售策略和保障
阶段销售目标
√ 销售目标 √ 销售形象
总体销售目标回顾
全年推盘量:全年推盘96688m2
06 LED宣传屏
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05 网络推广
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媒体发布策略
面到点过滤 式的传播
推广效应:由面到点
第一步:面向全市客户,进行集中式立体网络,形成全城知 晓,奠定项目广度;
第二步:针对性引导客户,点对点集中推广,树立项目深度 。
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