销售系统信息化管理规定(讨论稿)
销售管理系统使用制度
销售管理系统使用制度1. 前言销售管理系统是企业中紧要的工具之一，它能够帮忙企业实现销售业绩的监控、数据分析和业务协同等功能。
为了保证销售管理系统的正常运行，提高销售业绩和管理效率，订立本《销售管理系统使用制度》。
2. 适用范围本制度适用于本企业全部销售人员和管理人员，在使用销售管理系统过程中必需严格遵守。
3. 销售管理系统的基本规定3.1 账号管理1.每位销售人员在入职时，将由系统管理员为其创建唯一的账号，并供应相应的登录密码。
2.销售人员不得共享账号和密码，不得将个人账号授权给他人使用。
3.2 数据录入与更新1.销售人员在使用销售管理系统时，应依照系统设定的规范和要求进行数据录入和更新。
2.销售人员应准确无误地录入销售业绩、客户信息等相关数据，确保数据的完整性和真实性。
3.销售人员应及时更新客户信息、销售进展等数据，保持数据的实时性。
3.3 数据安全与保密1.销售人员在使用销售管理系统时，应加强对账号和密码的保护，确保系统的安全性。
2.销售人员不得将销售管理系统中的数据外泄或用于其他非工作目的。
3.销售人员不得擅自更改销售管理系统中的数据，如有需求应经过上级主管或经理的批准。
4.销售人员应定期备份销售管理系统中的数据，以防数据丢失或系统故障。
3.4 系统使用培训与技术支持1.新入职的销售人员应接受销售管理系统的使用培训，熟识系统的功能和操作流程。
2.销售管理系统管理员将为销售人员供应必需的技术支持和系统操作引导。
3.5 违规处理与责任追究1.对于有意窜改数据、泄露数据或违反销售管理系统使用制度的行为，将视情况进行违规处理，包含口头警告、书面警告、禁止使用系统、停职、辞退等惩罚。
2.对于因销售人员违规行为导致公司损失的，将依法追究其法律责任。
4. 文件管理本制度为销售管理系统的使用制度文件，由企业管理负责人进行编写和审批，并以文件形式进行存档和管理。
制度的修改和更新应经企业管理负责人同意并进行相应的备案。
企业营销咨询公司信息化管理办法
企业营销咨询公司信息化管理办法第一章总则第一条为加强企业营销咨询公司的信息化管理，提高工作效率和管理水平，确保信息安全，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司内所有部门和员工在信息化建设、使用和管理过程中的各项活动。
第三条信息化管理的目标是实现信息资源的整合、共享和高效利用，为公司的营销咨询业务提供有力的支持。
第二章信息化管理机构与职责第四条公司设立信息化管理领导小组，负责公司信息化建设的领导、决策和协调工作。
领导小组由公司领导、相关部门负责人组成。
第五条信息化管理部门负责公司信息化建设的具体实施和日常管理工作，其主要职责包括：1. 制定公司信息化发展规划和年度计划，并组织实施。
2. 负责公司信息系统的建设、维护和管理，确保系统的稳定运行。
3. 组织开展信息化培训，提高员工的信息化意识和操作技能。
4. 负责公司信息安全管理，制定信息安全策略和应急预案，保障信息系统和数据的安全。
5. 协调公司各部门之间的信息化工作，促进信息资源的共享和协同工作。
第三章信息系统建设与管理第六条公司根据业务发展需要，有计划地进行信息系统建设。
信息系统建设应遵循统一规划、分步实施、注重实效的原则。
第七条信息系统的选型应充分考虑公司的业务需求、技术先进性、可扩展性和性价比等因素。
在选型过程中，应组织相关部门和专家进行论证和评估。
第八条信息系统建设项目应按照公司的项目管理规定进行管理，确保项目按时、按质、按量完成。
第九条信息系统建成后，应及时进行验收和投入使用。
信息化管理部门应制定信息系统的操作规程和管理制度，确保系统的正常运行。
第十条信息系统的维护和升级应定期进行，以保证系统的性能和功能不断满足公司业务发展的需要。
第四章信息资源管理第十一条公司信息资源包括业务数据、文档资料、客户信息等。
信息资源管理应遵循集中管理、分级授权、安全保密的原则。
第十二条信息化管理部门负责公司信息资源的统一管理，建立信息资源目录和数据库，实现信息资源的整合和共享。
商贸公司信息化管理制度
一、总则第一条为加强公司信息化建设，提高工作效率，保障信息安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有信息化系统、网络、设备、数据等。
第三条本制度遵循国家相关法律法规，结合公司实际情况制定。
二、信息化系统管理第四条公司信息化系统建设应遵循以下原则：（一）统一规划，分步实施；（二）先进性、实用性、可靠性；（三）经济合理，效益显著；（四）符合国家相关政策和技术标准。
第五条公司信息化系统由信息部门统一管理，各部门、子公司按照职责分工进行使用和维护。
第六条信息部门负责信息化系统的规划、建设、运维和升级工作。
第七条各部门、子公司应积极配合信息部门开展信息化工作，确保信息化系统正常运行。
三、网络管理第八条公司内部网络分为内网和外网，内网用于公司内部办公、数据传输等，外网用于公司对外业务交流。
第九条内网和外网实行物理隔离，确保公司内部信息安全。
第十条网络设备、线路等由信息部门统一管理，各部门、子公司不得随意接入或改动。
第十一条网络用户应遵守国家网络安全法律法规，不得利用网络从事违法活动。
四、信息安全第十二条公司信息安全实行“谁主管、谁负责”的原则。
第十三条信息部门负责公司信息安全的整体规划、组织协调和监督实施。
第十四条各部门、子公司应建立健全信息安全管理制度，加强员工信息安全意识教育。
第十五条信息安全事件处理：（一）发现信息安全事件，应立即向信息部门报告；（二）信息部门接到报告后，应及时采取应急措施，降低损失；（三）调查分析事件原因，采取措施防止类似事件再次发生。
五、数据管理第十六条公司数据实行统一管理，各部门、子公司不得擅自复制、修改、删除或泄露数据。
第十七条数据存储、传输、处理和销毁应符合国家相关法律法规和行业标准。
第十八条信息部门负责公司数据的备份、恢复和销毁工作。
六、信息化设备管理第十九条信息化设备由信息部门统一采购、分配、维护和报废。
第二十条各部门、子公司应合理使用信息化设备，不得擅自拆卸、改造或出售。
销售信息系统管理制度
销售信息系统管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 本制度的目的是为了规范销售信息系统的管理，确保销售信息的准确及时、完整。
1.2 本制度依据公司相关管理制度和法律法规订立。
第二条适用范围2.1 本制度适用于公司内部全部销售信息系统的管理。
2.2 全部销售人员、销售信息系统管理员等相关人员均应遵守本制度。
第二章销售信息系统管理职责第三条销售信息系统管理员职责3.1 销售信息系统管理员是指负责销售信息系统的运维、维护和安全管理的人员，重要职责包含但不限于以下内容：•维护销售信息系统的正常运行，解决系统故障和问题；•监控销售信息系统的使用情况，确保系统安全和稳定；•帮助销售人员处理销售信息系统相关的技术问题；•定期备份销售信息系统数据，确保数据的安全性和可恢复性；•及时更新销售信息系统的版本和补丁，修复系统漏洞；•开展销售信息系统的培训和引导工作。
第四条销售人员职责4.1 销售人员是指负责公司销售业务的人员，重要职责包含但不限于以下内容：•使用销售信息系统记录、汇总和分析销售数据；•及时更新销售信息系统中的客户信息、销售机会等内容；•准确填写销售信息系统中的销售报告、销售订单等相关文档；•搭配销售信息系统管理员进行系统测试和升级；•保密公司和客户的商业信息，防止信息泄露。
第三章销售信息系统使用规范第五条登录与权限管理5.1 销售人员应通过个人账号登录销售信息系统，严禁使用他人账号登录。
5.2 销售信息系统管理员应依据不同岗位的需要，设置不同权限，确保信息安全。
第六条数据记录与更新6.1 销售人员应及时、准确地记录和更新销售信息系统中的数据。
6.2 销售人员应保证录入的数据真实可靠，严禁有意窜改、删除、伪造数据。
第七条数据备份与恢复7.1 销售信息系统管理员应定期进行数据备份，确保数据的安全性和可恢复性。
7.2 销售信息系统管理员应测试数据备份和恢复功能，确保系统正常运行。
第八条信息安全与保密8.1 销售人员应妥当保管个人账号和密码，严禁将账号和密码透露给他人。
营销管理系统使用管理规定
营销管理系统使用管理规定营销管理系统是企业用来实现营销管理的重要工具。
它可以帮助企业实现销售、客户关系管理、市场分析等一系列功能，从而实现企业的销售目标。
为了确保营销管理系统的有效使用和管理，企业需要制定相关规定。
以下是营销管理系统使用管理规定：一、使用权限1.1 营销管理系统的使用权限分为管理员和普通用户两种。
1.2 管理员具有系统设置和管理功能，可以设置各项参数、审核用户权限等操作。
普通用户只有部分功能权限，包括查看销售订单、客户信息、销售业绩、销售数据分析等。
1.3 所有用户必须使用公司分配的工号和密码登录系统，不允许将账户和密码泄露或提供给他人。
二、数据管理2.1 所有客户信息、销售订单、产品信息等数据均为企业资产，任何人不得擅自将其用于其他人或合法的商业用途。
2.2 管理员应确保数据备份和可恢复性，以便系统出现故障或数据丢失时能够及时恢复数据。
2.3 所有用户应经常检查数据的完整性和准确性，确保数据的真实性。
三、操作规范3.1 所有用户必须按照企业相关规定和流程进行操作，包括销售订单创建、客户信息录入、销售数据分析等。
3.2 所有用户必须正确使用系统功能，不得随意删除、修改、篡改数据，如有误操作需及时向管理员汇报并进行修正。
3.3 所有用户必须保护系统安全，确保不被黑客攻击或病毒侵入。
如发现异常情况应及时汇报给管理员。
四、安全规定4.1 企业应保证营销管理系统的安全性，包括系统和数据安全。
4.2 所有用户应定期更换密码，并保管好密码，避免外泄。
4.3 不得使用其他用户的账户和密码登录系统，如发现账号泄露或被他人盗用，应及时报告管理员，修改密码。
五、违规处理5.1 对于违反相关规定的用户，管理员有权禁止其使用营销管理系统，或限制其部分权限。
5.2 对于故意破坏系统或数据的用户，企业有权追究其法律责任。
5.3 对于其他不当行为，管理员应根据实际情况作出处理，如撤销权限、记录违规行为等。
营销管理系统使用管理规定的制定和落实，可以有效保障系统的正常运作和数据的准确性，提高企业管理效率和销售业绩。
销售部门客户信息管理规章制度
销售部门客户信息管理规章制度在现代商业社会中，客户信息管理对于企业的发展至关重要。
销售部门作为企业与客户之间的重要纽带，不仅需要经营客户关系，还需要负责管理客户的个人信息。
为了保护客户隐私和确保信息安全，销售部门需要建立一套规章制度来管理客户信息。
一、信息采集与存储销售部门在与潜在客户接触的过程中，需要采集客户的个人信息。
然而，为了保护客户隐私，销售人员必须严格遵循相关法律法规，并且在信息采集过程中尽可能收集最少的个人信息。
只有必要的信息才能被采集，并且必须明确告知客户采集的目的和使用范围。
销售部门要确保客户信息的真实性和完整性，并采用安全可靠的方式进行存储，以防止信息泄露和非法使用。
二、信息访问与使用销售部门需要建立一个严格的权限控制机制，确保只有经过授权的人员才能访问和使用客户信息。
对于销售人员来说，他们只能访问与其工作相关的客户信息，而不能随意查看其他人的信息。
在处理客户信息时，销售人员应该遵循最高的道德和职业规范，不得将客户信息用于非法用途或泄露给未经授权的第三方。
此外，销售部门还应定期审查并更新员工的权限，以保障客户信息的安全性。
三、信息保护与安全销售部门应制定详细的安全措施和保密政策，确保客户信息不受未经授权的访问、损坏或丢失。
销售部门要加强对电子设备和网络的管理，确保其安全可靠，防止信息泄露的风险。
同时，销售人员需要接受必要的培训，在处理客户信息时要注意保密，不得将信息转交给非授权人员。
四、信息销毁与清理在客户信息不再需要使用或到期后，销售部门应建立一套信息销毁与清理机制。
销售人员必须确保客户信息的彻底删除，包括纸质和电子信息的销毁。
销售部门要制定明确的规定，规定信息清理的时间周期和方式，避免过期信息的滞留。
此外，销售部门还应定期进行数据备份，以防止意外数据丢失。
五、违规行为处理如果发现销售人员违反客户信息管理规章制度，销售部门应该及时采取纠正措施，并对违规行为进行处罚。
对于恶意泄露客户信息的严重违规行为，销售部门有权向有关机构报案，追究法律责任。
销售部信息化管理制度范本
第一章总则第一条为加强销售部信息化管理，提高工作效率，确保销售数据的准确性和安全性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部全体员工，包括销售人员、销售助理、销售经理等。
第三条本制度遵循以下原则：1. 规范化：建立健全信息化管理制度，确保各项业务流程规范化、标准化。
2. 安全性：加强信息化系统安全防护，确保销售数据不被非法访问、篡改和泄露。
3. 效率性：提高信息化系统使用效率，缩短业务处理时间，提高工作效率。
4. 共享性：实现销售数据共享，提高团队协作效率。
第二章信息化系统管理第四条销售部信息化系统包括客户关系管理系统（CRM）、销售管理系统、财务管理系统等。
第五条信息化系统管理员负责信息化系统的安装、配置、维护和升级工作。
第六条信息化系统管理员应定期对系统进行备份，确保数据安全。
第七条信息化系统使用人员应遵守以下规定：1. 严格按照操作规程使用信息化系统，不得擅自修改系统设置。
2. 不得将用户名、密码等信息泄露给他人。
3. 发现系统异常情况，应及时报告管理员。
第三章数据管理第八条销售数据包括客户信息、销售业绩、销售费用等。
第九条销售数据录入、修改、删除等操作需经授权，确保数据准确性。
第十条销售数据修改需填写修改记录，记录修改原因、时间、修改人等信息。
第十一条销售数据定期进行备份，确保数据安全。
第四章安全管理第十二条信息化系统安全包括物理安全、网络安全、数据安全等方面。
第十三条信息化系统管理员负责制定并实施安全策略，确保系统安全。
第十四条严禁非法访问、篡改和泄露销售数据。
第十五条对违反安全规定的行为，将依法追究责任。
第五章培训与考核第十六条定期对销售部员工进行信息化系统培训，提高员工信息化素养。
第十七条对信息化系统使用情况进行考核，考核内容包括系统操作熟练度、数据准确性等。
第十八条对考核不合格的员工，将进行整改培训，直至合格。
第六章附则第十九条本制度由销售部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
销售信息管理制度范文
销售信息管理制度范文销售信息管理制度范文第一章总则第一条为了规范销售信息管理，提高销售工作效率和信息化水平，确保销售信息的真实、准确、及时和保密，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司销售部门的所有工作人员，包括销售人员、销售助理和相关领导。
第三条销售信息指的是与销售工作相关的各类信息，包括但不限于客户信息、销售数据、市场情报、销售合同、销售报价、销售计划、销售档案等。
第四条销售信息管理主要包括信息采集、信息记录、信息汇总、信息分析与决策、信息查询与报告、信息共享与交流、信息保密等。
第五条销售信息管理应遵循法律法规、政策规定和公司内部制度，确保信息的合法性、正当性和合规性。
第二章信息采集第六条销售人员应及时、全面、准确地采集客户信息，包括客户名称、联系人、联系方式、客户需求、客户反馈等。
第七条销售人员应通过多种途径采集客户信息，包括但不限于外部渠道如展会、客户拜访、网络等，以及内部渠道如销售会议、销售报告等。
第八条销售人员应在与客户沟通的过程中争取获取更多的市场情报，包括竞争对手的情况、行业发展动态等。
第九条销售人员应遵循客户隐私保护的原则，妥善处理客户信息，防止信息泄露和滥用。
第十条销售人员应及时向销售助理报告采集到的新客户、客户需求变更、市场情报等信息，销售助理负责信息记录和汇总。
第三章信息记录第十一条销售助理负责客户信息的记录工作，包括客户基本信息、历史销售数据、联系记录等。
第十二条销售助理应建立健全客户信息数据库，确保客户信息的安全、完整和可靠。
第十三条销售助理应及时更新客户信息，并负责与销售人员核对信息的准确性和完整性。
第十四条销售助理应按照销售人员的要求提供信息查询、分析和报告的支持。
第十五条销售助理应保密客户信息，禁止未经许可将客户信息泄露给外部人员。
第四章信息汇总第十六条销售助理负责对销售数据进行汇总，包括销售额、销售数量、销售渠道等。
第十七条销售助理应根据销售人员的报告和数据，编制销售报表和销售分析报告，及时向销售领导提供决策支持。
销售与市场信息系统管理制度
销售与市场信息系统管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范销售与市场信息系统的管理，提升企业的销售与市场运营效率，特订立本制度。
本制度的编制依据包含国家相关法律法规、公司章程及其他有关规定，并参照业内最佳实践。
第二条适用范围本制度适用于我公司销售与市场部门的相关人员，包含销售岗位、市场研究岗位等。
第二章职责第三条销售与市场信息系统管理员的职责销售与市场信息系统管理员负责以下工作：1.管理与维护销售与市场信息系统，包含系统的安装、配置、升级和维护；2.帮助销售与市场部门其他人员使用信息系统；3.配置用户权限，确保数据安全；4.监控系统的运行情形，及时处理故障和异常；5.定期备份系统数据，确保数据的完整和可恢复性；6.供应系统使用的培训和技术支持。
第四条销售与市场部门其他人员的职责销售与市场部门其他人员的职责包含但不限于以下内容：1.合理利用销售与市场信息系统，依照规定的流程和方式进行市场调研、销售活动等工作；2.维护和管理个人账号及密码的安全，不得将账号密码泄露给他人；3.及时向销售与市场信息系统管理员反馈系统使用中的问题和需求；4.严格依照权限进行操作，不得擅自更改系统配置或删除他人数据；5.定期将工作数据录入系统，确保数据的准确性和及时性；6.定期参加系统使用培训和技术更新。
第三章系统使用第五条系统登录与权限管理1.全部销售与市场部门人员使用销售与市场信息系统时，必需使用个人账号和密码进行登录；2.系统登录账号和密码由销售与市场信息系统管理员统一调配和管理；3.不得将个人账号和密码泄露给他人，不得盗用他人账号进行操作；4.系统管理员依据工作需要，配置不同岗位人员的权限，严格掌控系统访问权限；5.岗位更改时，销售与市场部门人员应及时向系统管理员报告，依照新的岗位权限进行操作。
第六条系统操作规范1.销售与市场部门人员在使用销售与市场信息系统时，应遵守相关操作规范和流程；2.不得进行未经授权的数据修改、删除等操作，如需修改数据应依照规定流程申请并经过审批；3.不得利用系统进行非法活动，包含但不限于窃取、窜改、删除他人数据；4.不得有意破坏系统的正常运行，如发现系统异常应及时向系统管理员报告；5.定期备份和存档数据，确保数据的完整性和安全性。
信息化公司销售管理制度
第一章总则第一条为加强我公司销售管理，提高销售业绩，规范销售行为，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有销售人员及相关部门。
第三条销售管理应遵循以下原则：1. 客户至上，诚信为本；2. 精益求精，追求卓越；3. 团队协作，共同进步；4. 依法合规，遵守纪律。
第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司整体战略，制定年度销售目标，并分解到季度、月度，确保目标的实现。
第五条销售人员应结合自身业务特点，制定个人销售计划，明确销售目标、客户群体、产品组合等。
第六条销售计划应定期进行评估和调整，确保销售目标的达成。
第三章客户关系管理第七条销售人员应建立客户档案，详细记录客户信息、需求、购买历史等，以便跟踪客户关系。
第八条销售人员应定期与客户保持沟通，了解客户需求，提供优质服务，提高客户满意度。
第九条销售人员应积极参与客户活动，树立公司良好形象，拓展客户资源。
第十条销售人员应关注客户反馈，及时处理客户投诉，提高客户满意度。
第四章产品销售与推广第十一条销售人员应熟悉公司产品，掌握产品特点、优势、应用场景等。
第十二条销售人员应制定产品销售策略，明确销售目标、客户群体、推广方式等。
第十三条销售人员应积极参与产品推广活动，提高产品知名度和市场占有率。
第十四条销售人员应关注市场动态，及时调整销售策略，确保销售目标的实现。
第五章销售流程与规范第十五条销售流程包括：客户开发、需求分析、产品推荐、报价、合同签订、售后服务等环节。
第十六条销售人员应严格按照销售流程开展工作，确保销售过程的规范和高效。
第十七条销售人员应遵守公司价格政策，不得擅自降价或进行价格歧视。
第十八条销售人员应遵守合同条款，不得擅自变更合同内容。
第十九条销售人员应妥善保管销售资料，确保信息安全。
第六章销售绩效考核与激励第二十条公司对销售人员实施绩效考核，考核内容包括：销售业绩、客户满意度、团队协作等。
第二十一条销售人员根据绩效考核结果，享有相应的薪酬、奖金和晋升机会。
销售信息安全管理制度
一、目的为了加强销售信息安全管理工作，确保公司销售信息的安全，提高公司核心竞争力，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有涉及销售信息的部门、岗位及人员。
三、组织机构1. 成立销售信息安全领导小组，负责制定、监督和实施销售信息安全管理制度。
2. 各部门设立信息安全责任人，负责本部门销售信息安全工作的具体实施。
四、职责1. 销售信息安全领导小组职责：（1）制定销售信息安全管理制度，并组织实施。
（2）监督各部门销售信息安全工作的落实情况。
（3）组织信息安全培训，提高员工信息安全意识。
（4）协调解决销售信息安全工作中的重大问题。
2. 各部门职责：（1）严格遵守销售信息安全管理制度，确保本部门销售信息安全。
（2）对本部门员工进行信息安全教育，提高员工信息安全意识。
（3）定期对本部门销售信息进行自查，发现问题及时整改。
（4）积极配合信息安全领导小组开展信息安全工作。
3. 信息安全责任人职责：（1）负责本部门销售信息安全工作的具体实施。
（2）对本部门员工进行信息安全教育，提高员工信息安全意识。
（3）定期对本部门销售信息进行自查，发现问题及时整改。
（4）向上级领导汇报本部门销售信息安全工作情况。
五、销售信息安全措施1. 物理安全措施：（1）设置专门的销售信息存储区域，确保信息存储设备安全。
（2）对存储设备进行定期检查、维护，确保设备正常运行。
（3）加强门禁管理，防止未授权人员进入销售信息存储区域。
2. 逻辑安全措施：（1）采用加密技术对销售信息进行加密存储和传输。
（2）设置合理的用户权限，确保用户只能访问授权信息。
（3）定期更新密码，确保用户密码的安全性。
（4）定期对销售信息进行备份，防止数据丢失。
3. 网络安全措施：（1）加强网络安全防护，防止黑客攻击。
（2）设置防火墙、入侵检测系统等安全设备，确保网络环境安全。
（3）定期检查网络设备，及时修复漏洞。
六、信息安全培训1. 定期组织信息安全培训，提高员工信息安全意识。
7市场营销信息化管理制度
7市场营销信息化管理制度简介本文档旨在介绍和规定市场营销信息化管理的制度，以帮助我们有效地组织和管理市场营销活动。
通过信息化管理，我们可以更好地收集、分析和利用市场数据，提高市场营销的效率和效果。
一、信息化基础建设1. 信息系统建设建立完善的市场营销信息系统，包括市场调研数据库、客户关系管理系统等，以支持市场营销活动的数据管理和分析工作。
2. 数据安全保障加强数据的安全保护措施，制定数据备份、权限管理等制度，确保市场数据的保密性和完整性。
二、市场营销信息收集1. 市场调研制定市场调研计划，明确调研目标、方法和时间，及时收集市场信息，为决策提供依据。
2. 客户反馈收集建立客户意见反馈渠道，收集和分析客户对产品和服务的反馈意见，为产品改进和市场营销策略的制定提供依据。
三、市场数据分析1. 数据分析流程建立市场数据分析流程，包括数据收集、整理、分析和报告，确保数据分析工作的准确性和及时性。
2. 数据分析工具探索和采用适合的数据分析工具，如数据挖掘技术、统计分析软件等，提升市场数据的分析能力。
四、市场营销决策1. 数据驱动决策重视市场数据的作用，将数据分析结果纳入市场营销决策过程，提高决策的科学性和准确性。
2. 市场营销策略调整根据市场数据分析结果，及时调整市场营销策略，以适应市场变化和客户需求。
五、信息化监督与评估1. 监督管理机制建立信息化监督与评估机制，包括定期检查和评估信息化管理制度的执行情况，发现问题并及时解决。
2. 绩效评估指标制定合理的信息化绩效评估指标，对市场营销活动进行评估和改进，提高信息化管理的效果。
六、培训与交流1. 培训计划制定市场营销信息化培训计划，培养员工的信息化能力和数据分析能力，增强市场营销团队的整体素质。
2. 信息交流平台建立信息交流平台，促进市场部门与其他部门之间的沟通与合作，实现信息共享和协同工作。
结论市场营销信息化管理制度是提高市场营销效率的重要手段。
通过建立信息化基础建设、规范信息收集和数据分析流程，以及加强市场营销决策和信息化监督与评估，我们将能够更加科学地开展市场营销工作，提升市场竞争力。
市场营销策划公司信息化管理办法
市场营销策划公司信息化管理办法一、总则1. 为了加强公司信息化管理，提高工作效率和管理水平，促进公司市场营销策划业务的发展，特制定本办法。
2. 本办法适用于公司内部所有涉及信息化的工作和活动。
二、信息化管理组织与职责1. 设立信息化管理小组，负责统筹公司的信息化工作，包括规划、协调、监督和评估。
小组组长由公司高层领导担任，成员包括各部门负责人和信息化技术专家。
2. 信息化管理小组的职责包括：制定公司信息化发展战略和规划，并组织实施。
协调各部门之间的信息化工作，解决信息化工作中的重大问题。
监督信息化项目的实施进度和质量，评估信息化工作的效果。
负责公司信息化安全管理，制定并执行信息安全策略。
三、信息化基础设施管理1. 公司的信息化基础设施包括计算机设备、网络设备、服务器等。
2. 信息化管理小组负责信息化基础设施的采购、安装、调试和维护工作。
制定设备采购计划，确保设备的性能和质量满足公司业务需求。
建立设备台账，对设备的使用、维护和报废进行记录和管理。
3. 员工应爱护公司的信息化设备，遵守设备使用规定。
不得私自拆卸、更换设备硬件或软件。
如发现设备故障，应及时向信息化管理小组报告。
四、软件系统管理1. 公司使用的软件系统包括办公软件、业务管理软件、数据分析软件等。
2. 信息化管理小组负责软件系统的选型、采购、安装、升级和维护工作。
根据公司业务需求，选择合适的软件系统，并进行采购和安装。
及时对软件系统进行升级，以保证系统的稳定性和安全性。
负责软件系统的培训和技术支持工作，确保员工能够熟练使用软件系统。
3. 员工应按照规定使用软件系统，不得擅自安装未经授权的软件。
五、数据管理1. 公司的数据包括客户数据、市场数据、业务数据等。
2. 信息化管理小组负责制定数据管理制度和流程，确保数据的准确性、完整性和安全性。
明确数据的采集、录入、存储、备份和销毁等流程和标准。
建立数据备份机制，定期对重要数据进行备份，防止数据丢失。
销售信息管理制度
销售信息管理制度一、总则为了规范销售信息的管理，提高销售工作效率，保护公司的商业利益，特制定本销售信息管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售人员和相关工作人员，包括但不限于销售部门、市场部门和客户服务部门。
三、销售信息的定义销售信息是指与客户有关的所有信息，包括客户的基本信息、购买意向、购买历史、客户需求、市场行情等。
四、销售信息的保密性1.销售人员及相关工作人员必须意识到销售信息的保密性，严禁将销售信息外泄给未经授权的人员或机构。
2.销售人员及相关工作人员应当采取必要的措施，对销售信息进行加密和防范，确保销售信息的安全性。
五、销售信息的采集与录入1.销售人员应当及时、准确地采集客户信息，并录入公司销售管理系统。
2.销售人员在采集客户信息时，应当经过客户同意，确保信息的真实性和合法性。
六、销售信息的使用与传播1.销售人员在使用销售信息时，必须遵守公司相关规定，合理、合法地使用销售信息，不得利用销售信息从事非法活动。
2.销售人员在传播销售信息时，必须经过客户同意，并遵守相关法律法规的规定。
七、销售信息的存储与保管1.公司销售信息应当进行分类存储，确保信息的整洁和安全。
2.销售信息必须进行定期备份，确保信息的完整性和不丢失。
八、销售信息的使用权限1.公司销售信息应当根据职责和需要，向销售人员分配相应的使用权限。
2.销售人员在使用销售信息时，必须按照权限要求进行操作，不得越权使用销售信息。
九、销售信息的监督与检查1.销售部门应当建立健全的销售信息管理制度，对销售信息进行定期检查和监督。
2.公司领导及相关部门应当对销售信息进行定期抽查和审核，确保销售信息的合规性和安全性。
十、销售信息管理的责任1.销售部门和相关部门负责销售信息的管理和使用，对销售信息的安全性负有直接责任。
2.销售人员在使用销售信息时，应当自觉遵守相关规定，对销售信息的安全性负有直接责任。
十一、销售信息的违规处理1.对于违反销售信息管理制度的行为，公司将给予相应的处理，包括但不限于警告、停职、开除等处分。
公司销售信息管理制度
第一章总则第一条为规范公司销售信息管理，提高销售工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员、销售管理人员及相关部门。
第三条销售信息管理应遵循真实性、完整性、及时性和保密性原则。
第二章信息收集与整理第四条销售信息收集范围包括：（一）客户信息：客户名称、联系方式、购买意向、信用状况等；（二）市场信息：竞争对手情况、行业动态、政策法规等；（三）产品信息：产品特性、价格、库存、销售政策等；（四）销售数据：销售业绩、客户回款、市场占有率等。
第五条销售人员应主动收集、整理销售信息，确保信息的真实性、完整性和及时性。
第六条销售信息整理要求：（一）建立销售信息档案，按客户、产品、市场等进行分类；（二）定期对销售信息进行汇总、分析，形成销售报告；（三）对销售信息进行备份，确保信息安全。
第三章信息使用与反馈第七条销售人员应充分利用销售信息，提高销售业绩。
（一）根据客户信息，制定针对性的销售策略；（二）根据市场信息，调整销售策略，应对市场变化；（三）根据产品信息，优化产品组合，满足客户需求。
第八条销售人员在使用销售信息时，应注意以下事项：（一）不得泄露公司商业秘密；（二）不得恶意利用销售信息损害公司利益；（三）不得利用销售信息进行不正当竞争。
第九条销售人员应及时向销售管理人员反馈销售信息，包括客户反馈、市场动态、销售问题等。
第四章信息保密第十条销售信息属于公司商业秘密，销售人员应严格保密。
（一）不得将销售信息泄露给无关人员；（二）不得利用销售信息谋取私利；（三）不得将销售信息用于不正当目的。
第十一条销售管理人员负责监督销售信息保密工作，对泄露销售信息的行为进行查处。
第五章奖惩第十二条对严格遵守本制度，在销售信息管理工作中表现突出的销售人员，公司给予表彰和奖励。
第十三条对违反本制度，泄露销售信息、损害公司利益的销售人员，公司将依法依规进行处理。
第六章附则第十四条本制度由公司销售管理部门负责解释。
销售部信息化管理制度模板
一、目的与原则1. 目的为了提高销售部工作效率，规范销售流程，确保销售数据的准确性和及时性，特制定本信息化管理制度。
2. 原则（1）统一管理：建立健全信息化管理体系，实现销售部信息化管理的高度统一。
（2）资源共享：充分利用信息化手段，实现销售信息的共享与交流。
（3）高效便捷：简化销售流程，提高工作效率，为销售人员提供便捷的工作环境。
（4）安全保障：确保销售数据的安全性和保密性。
二、组织架构1. 销售部信息化管理小组负责制定、实施和监督本制度的执行，由销售部经理担任组长，各销售团队负责人为成员。
2. 信息化管理人员负责信息化系统的日常维护、操作和管理，确保系统正常运行。
三、信息化系统管理1. 系统选型与采购（1）根据销售部业务需求，选择合适的销售管理软件；（2）采购流程遵循公司采购制度，确保采购质量。
2. 系统安装与调试（1）按照系统安装手册进行安装；（2）进行系统调试，确保系统正常运行。
3. 系统培训（1）对销售人员进行系统操作培训，确保其熟练掌握系统功能；（2）定期组织系统操作技能培训，提高销售人员的操作水平。
4. 系统维护与升级（1）定期对系统进行维护，确保系统稳定运行；（2）根据业务需求，及时升级系统，提高系统性能。
四、销售数据管理1. 数据录入（1）销售人员按照规范进行数据录入，确保数据准确性；（2）数据录入后，信息化管理人员进行审核，确保数据无误。
2. 数据查询与分析（1）销售人员可根据需求查询销售数据；（2）信息化管理人员定期对销售数据进行统计分析，为销售决策提供依据。
3. 数据备份与恢复（1）定期对销售数据进行备份，确保数据安全；（2）如遇数据丢失，及时进行数据恢复。
五、信息安全与保密1. 信息安全（1）加强网络安全防护，防止黑客攻击；（2）定期对系统进行安全检查，及时修复漏洞。
2. 保密措施（1）对销售数据进行加密处理，确保数据安全；（2）严格控制数据访问权限，防止信息泄露。
六、奖惩与监督1. 奖励对在信息化管理工作中表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励。
销售信息管理制度
销售信息管理制度
一、制定目的
为了能科学、有效的管理销售信息，充分利用信息分析市场、指导销售部门各项工作，从而合理调配人力、物力，提高销售工作的积极性、有效性、准确性，特制定本制度。
二、信息的管理
1、信息来源
⑴、公司上级领导、部门提供的信息；
⑵、公司其他部门员工提供的信息；
⑶、通过公司电话、传真、信件、电子邮箱等获得的信息；
⑷、客户提供的信息；
2、信息记录
制定报表，员工在获得信息后应及时、准确、完整的记录到报表上，传真等要交给信息管理员统一处理；出差在外的员工在获得信息后，应立即通知主管领导；
3、管理措施
⑴、信息管理员应对所有信息必须做到日检查、周统计、月汇总，并随时接受所有销售人员的查询和监督；
日检查：即信息管理员对当日接收的信息进行整理，要求所有信息以日报表的形式在24小时内反馈给部门负责人、主管领导及销售相关人员；
周统计：即信息管理员每周对接收的信息进行统计、小结，及时制作周刊上报至相关部门及负责人；
月汇总：信息管理员每月对销售相关信息进行总结、汇总，以书面材料上报至部门负责人、主管科室、主管领导处；
⑵、信息管理是公司所有销售工作的基础，是公司进行市场分析、战略制定、销售计划等工作的依据，要求销售部门必须对信息做到有始有终。
三、处罚
为保证其严肃性，凡未按时提供相关报表、提供的报表内容不完整或有多处错误的，对制表人、部门负责人进行处罚，出现以上错误的对制表人罚款50元/次，部门负责人50元/次。
二O一二年八月十日。
销售体系信息管理制度
销售体系信息管理制度（讨论稿）一、信息管理目的（一）规范销售体系各种信息（含电子档、印刷档、书写档等）的管理、使用（二）使各种信息表意明确、传递顺畅、使用高效、反馈及时（三）使各种信息保存明晰、查询方便（四）使销售体系各类管理行为、指令有章可循、有文可依二、信息管理责任人（一）公司内部、销售体系内、销售管理部门内信息管理责任人为销售管理部信息负责人（二）各部门（项目）信息管理责任人为经理助理，项目无助理时为销售秘书三、信息的分类（一）电子档文件包括通过电子邮件形式传递的各种文件及为了节约资源且没有打印必要的电子档文件。
原则上各类无签名档文件必须有电子档形式。
具体包括：1、销售体系内、销售管理部内、各部门（项目）通知发文2、各部门（项目）来电记录表、来客记录表、客户信息表、各类相关日报表3、销售价格表、销售控制表4、月、季、年项目业绩表、月、季、年销售个人业绩表5、各项目考勤记录表6、各项目销售人员名单、变动情况等7、各级销售会议记录、讨论会记录等8、其他销售体系内部文件等（二）印刷档文件1、销售管理部接收的公司通知发文；项目上接收的公司、销售体系通知发文；项目上予以公示的通知发文（需要签发人签名）2、各种部门间、上下级间传递的含签名档的文件3、销售体系接收且存档的来自销售体系外的印刷档文件4、各种员工转正、请假、离职申请等（需员工、审批领导签名）5、物品申请单、领用单等（需申请人、领用人、审批人、经手人签名）6、原始来电登记表、来客登记表、客户信息表等7、各种票据、收据、证明等8、相关的需要打印、印刷使用的其他文件（三）书写档文件1、销售体系接收且存档的来自销售体系外的书写档文件2、销售体系内部人员为方便而书写的相关文件（原则上需有当事人转成电子档）四、信息保存规范（一）电子档文件应及时备份，同时内部文件及重要信息需要加设密码（密码至少应两个人知道），以保证安全（二）印刷档、书写档文件应以查找方便、保管严格的原则，分类妥善保存（三）印刷档、书写档文件外借时只出借复印件五、信息传递规范（传递细则见附录）信息传递的原则为及时、准确（一）各类通知、发文等文件在电子邮件（或传真）传递的同时需电话或短信口头通知当事人（二）其他需要手头传递的文件等应保证在最快的时间内传到信息接收者，可利用公司内部来往的各种人群，但一定要和接收者电话联系以确保信息及时到达（三）公司内、销售体系内、项目内部的通知、发文、公示等需在信息栏内张贴，张贴周期至少为一星期，张贴负责人为经理助理或销售秘书（四）销售管理部内部起草的文件，须按《销售管理部内部审批程序》进行审批或签发，否则不得以销售管理部名义向总公司或外单位发放。
销售系统管理制度
销售系统管理制度为了使公司的销售管理工作更加科学,规范化,提高销售工作的效率，公司将借助明源销售管理软件的推行，提升公司信息化管理的进程。
据此，特制定规定.1.项目数据准备1.1当公司有新的房源需要进行销售、新的价格调整、新的付款方式和新的折扣颁布都需要由营销策划专员和销售管理专员将相关信息在销售中心正式使用前更新到系统上。
2.市场营销2.1当发生营销投放后，营销策划专员需在当天将投放信息录入系统,最迟不能晚于第二天.3。
客户管理3。
1置业顾问每天必须对当日需跟进客户进行跟进。
3。
2置业顾问当日内将接待和跟进客户的资料需在当天内录入系统。
3.3置业顾问每次录入接待信息时必须确定下次跟进日期。
3。
4销售管理专员每周对每个置业顾问的客户跟进情况进行一次抽查，核实客户跟进信息是否属实。
4.预约排号4.1客户资料、预约日期、预约金额等内容需由置业顾问认真填写，由销售主管审核。
4。
2客户预约信息必须在客户交款前及时录入系统，置业顾问根据预约信息进行收款，预约金的收据必须通过系统打印，只有遇到停电、设备故障等不可抗拒情况才能采用手写收据。
5.认购登记5。
1客户资料、认购日期、定金金额、付款方式、供款表等内容需由置业顾问认真及时填写核对。
5。
2置业顾问根据认购信息进行收款，收据必须通过系统打印,只有遇到停电、设备故障等不可抗拒情况才能采用手写。
5.3销售主管对认购信息审核锁定并通过系统打印认购书，只有遇到停电、设备故障等不可抗拒情况才能采用手写5。
4客户有换房、退房、更名、更改付款方式等变更的情况，销售主管必须通过系统的申请变更发起审批，审批通过后执行变更，不能仅仅只通过其他方式方法进行以上变更。
5.6客户有申请特批折扣的情况，由销售管理专员根据审批结果在系统里做特批折扣申请变更和执行.6.转签约6.1客户资料、签约日期、付款方式、应付款项和金额等内容需由客服专员认真及时填写核对。
6.2客户签约信息必须在客户交款前及时录入系统,客服专员根据签约信息进行收款，收据必须通过系统打印，只有遇到停电、设备故障等不可抗拒情况才能采用手写收据。
销售与客户信息系统管理制度
销售与客户信息系统管理制度第一章总则第一条为了加强销售与客户信息系统的管理，提高企业销售和客户服务效率，保护客户隐私和公司利益，特订立本制度。
第二条本制度适用于公司全部销售与客户信息系统的管理工作，包含销售数据管理、客户数据库管理以及信息系统使用规范等内容。
第三条本制度的核心原则是“安全、可靠、高效、合规”。
全部相关人员必需严格遵守本制度的各项规定，确保销售与客户信息系统的正常运行。
第二章销售与客户信息系统管控第四条公司设立特地的销售与客户信息系统部门，负责销售与客户信息系统的建设、维护和管理。
该部门应具备相应的技术和管理本领，确保信息系统的稳定性和安全性。
第五条销售与客户信息系统的使用必需具备相关权限，不得擅自泄露、窜改和传播相关信息。
各部门及人员只能访问与其工作相关的数据，禁止越权操作。
第六条销售人员在使用销售与客户信息系统时，必需确保数据的真实、准确、有效。
严禁虚假或误导性的销售数据录入，对于存在错误的数据应及时更正。
系统管理员必需对销售与客户信息系统进行定期维护和升级，确保系统的稳定运行。
同时，应加强系统的安全防护，采取措施防止信息泄露、恶意攻击和数据丢失等情况发生。
第三章销售数据管理第八条销售数据包含订单信息、交易记录、销售额统计等内容。
销售人员必需依照规定的流程和格式进行销售数据的录入和更新，确保数据的完整性和准确性。
第九条销售数据的归档和备份工作由系统管理员负责。
每天结束时，销售数据必需进行备份，确保数据的安全性和可靠性。
备份数据应保管至少三个月。
第十条销售数据的传输和共享必需采用安全的方式和渠道。
禁止使用非公司指定的电子邮件、云存储等方式传输和共享销售数据。
第十一条销售数据的审计工作由内部审计部门负责。
定期进行销售数据的审计，发现问题及时整改，确保销售数据的合法、规范和真实。
第四章客户数据库管理第十二条公司建立客户数据库，作为销售与客户信息系统的核心内容。
客户数据库存储客户信息、交易记录、客户需求等关键数据，为销售人员供应决策依据。
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销售系统信息化管理规定第一节总则第一条为规范销售系统信息化管理、保障公司售楼流程的数据安全、保证销售信息准确及时、加强公司内部控制，指导营销、财务、自动化等部门工作，特制定本规定。
第二条本规定适用于保利房地产（集团）股份有限公司下属各子公司、项目公司。
主要应用于明源售楼系统（CRM）的各地方公司的CRM信息化工作。
第二节基本规定第三条网络带宽及硬件配置应根据销售项目的具体推广货量、销售现场情况、客户储备情况进行配置。
具体配置可参考表1-1.表1-1 现场设备及网络设置要求第四条销售项目的推广计划（项目名称、地址、销售时间、货量、加推量、销售方式等）应先行协调相关部门进行系统初始化工作的落实。
第五条相关部门应对销售项目现场供电、网络、计算机设备、代理公司设备以及功能分区等进行现场检查。
第六条自动化部门应建立定期备份制度，明源公司配合进行具体制度的落实，保证数据真实、完整、及时地进行备份。
第三节现场网络及设备前期工作规定第七条现场计算机设备应按下述要求进行相关配置：(一)清查计算机病毒(二)清除所有IE插件（如Google栏，QQ栏、瑞星卡卡、百度搜霸以及其它有拦截功能的插件）(三)软件配置●Windows XP Service Pack 2 简体中文版●Microsoft office 2003或Microsoft office 2007简体中文版●Windows Internet Explorer 6.0简体中文版●360安全卫士V5.2●防火墙●反病毒软件（如卡巴斯基、趋势、瑞星）●明源售楼系统（控件）●图片浏览工具●打印驱程●拼音输入法（注意繁体录入）●五笔输入法（注意繁体录入）(四)除上述软件内，尽量删除其他软件。
（自动化部门建议建立系统安装盘，用于配备现场计算机。
）第八条现场网络设备及网络配置要求：(一)布线标准：五类标准结构布线，对于可能使用的位置尽量进行布线和添加信息点；(二)互联网接入：如认购及签约均在现场工作，建议申请电信或者联通ADSL 两条互为备份；如果现场不进行签约工作可以申请一条；(三)网络设备：交换机建议采购16口或者8口交换机，请根据现场信息点的数量酌情采购；路由器建议采购入门企业级且支持双ADSL接入和访问控制；(四)V PN网络架设：提交现场计算机网卡的MAC码对照表，由自动化办进行VPN网络配置工作。
(五)防雷设备：建议采购防雷电源插板，和防雷布线产品；(六)机柜：建议项目现场采购12U机柜一个，布线汇聚于机柜，网络设备也集中放于机柜内；保证现场设备的完整性；(七)U PS设备或备用电源设备等：根据现场实际供电情况进行采购。
第九条打印设备应配备财务票据打印机、针式打印机、激光打印机：(一)财务票据打印机，用于收据及发票打印，应采用符合公司票据打印要求的设备。
(二)针式打印机，用于打印认筹单、认购书，能够进行一式多联打印的A3格式的打印设备。
(三)激光打印机，用于打印购房合同，A4黑白激光打印机。
第十条对于项目前期网络及设备落实应进行相关工作检查，具体步骤如下：(一)V PN网络测试,保证VPN网络能够正常联接，能正常打开明源售楼系统。
(二)明源系统联接测试，保证明源售楼系统能正常运行，相关操作模块能正常调用。
(三)打印机输出测试，保证打印机套打格式正常，固定针式打印机的进纸范围。
(四)其他设备检查，相关设务联接正确，保证UPS供电正常。
(五)设备移交现场，填写《售楼现场计算机设备情况检查表》，交自动化办备档。
售楼现场计算机设备情况检查表第四节系统初始化管理规定第十一条营销中心提前通知自动化办开通现场VPN网络账号，VPN账号采用项目编码作为账号，密码由VPN服务器随机生成。
VPN密码及账号生成后，由自动化办向营销中心提供，该账号只提供销售现场计算机进行明源CRM系统使用。
第十二条营销中心提前通知自动化办开通销售团队账号，并负责落实明确销售团队成员，由系统管理员建立相关账号。
第十三条营销中心提前通知自动化办开通现场代理公司账号，代理公司账号采用2位代理公司简称（拼音）+项目编码组成，原则上同一代理公司对项目采用唯一账号。
第十四条营销中心负责对项目成员进行权限设定，由项目经理对成员进行具体设置，分配数据权限。
权限分配中系统用户有且仅有其自身业务范围相对应的系统使用权限，严禁授予非本身工作岗位的相关权限。
第十五条系统用户必须保证账户及密码的安全使用，对泄露账号造成公司利益损失的单位和个人，将按有关规定和人事管理规定予以处罚；第十六条营销中心应及时在明源系统中进行销售项目相关销售信息初始化，具体如下：(一)项目登记: 项目名称、项目装修标准（价格）、户型及户型所对应的建筑面积和套内面积、产品类型(二)房源生成: 分期、分区、组团、楼栋名称，每个楼栋所对应的房间资料（户型、建筑面积、套内面积、楼层、单元）。
(三)房间管理: 房间捆绑销售的资料（如有此类业务）、其他信息设置、放盘(四)价格管理: 每套房间的标准单价和标准总价(五)付款方式定义: 销售政策所规定的付款方式、付款明细、付款方式折扣。
按揭银行的利率表。
(六)折扣管理: 销售政策所规定的公开折扣、促销折扣、折扣的适用项目、折扣有效时限。
第十七条财务中心应及时在明源系统中进行销售项目相关财务信息初始化，具体如下：(一)各类单据号分配：筹单号、认购单号、收据号、发票号(二)银付方式设置：现金、pos机、银行、支票、转账(三)滞纳金算法设置(四)支付方式设置：现金、银行、转账(五)汇率设置(六)入帐银行设置：名称+完整银行账号第十八条营销中心在初始化工作结束后，应及时组织进行系统初始化检查，具体工作如下：(一)现场VPN网络检查，能够正常以现场销售团队成员或代理公司账号进入明源系统，并能进入销售项目。
(二)明源系统相关功能检查，应结合培训计划进行细化核查。
第五节人员培训管理规定第十九条系统推广前期，自动化办应联合营销部门及财务部门，进行明源系统的初级培训，参与人员应基本掌握应用明源CRM售楼管理子系统操作，并根据销售业务的实际流程, 实现从诚意认购、房源查询、订单管理、合同管理、业务变更以及财务过程管理等工作的自动化应用。
第二十条营销中心应在系统初始化结束后，组织安排项目团队成员进行针对具体销售项目的培训，并进行简单培训测试。
第二十一条根据实际情况，合理安理现场培训工作，主要针对现场文员及财会人员对网络登录，打印设置等细化工作的应用培训，通过进行若干份单据的录入及打印，以保证培训效果。
第六节销售现场工作协调规定第二十二条应常备人手操作以保证售楼系统出错或网络出错时，销售工作的顺利进行第二十三条录入错误：没进行资料提交的应重新录入，已进行提交操作应及时提出变更，待审批后及时进行修改。
第二十四条资料变更：更名、换房、退房、挞定等需由销营管理人员审批后进行相应项目修改，必须保证修改内容与变更内容一致。
第二十五条节假日前期准备：为保证节假日开盘期间，系统安全稳定的运行，各地区公司务必在假日前做好充分的准备。
(一)初始化工作必须在假日前录入，审核，执行完毕。
(二)各类套打模板需修改（新增）须在假日前三天下班前提交相关资料。
前两天下班前检查，调试完毕。
严禁将此项工作推至开盘前一天，造成准备工作被动。
(三)电脑，打印机，网络，UPS等硬件设备，主动联系当地网管，在前两天下班前准备好，并且务必在前一天下班前调试完毕。
开盘当天，安排相关人员以应对突发事件。
第二十六条数据检查：应安排相关人员对现场文员在明源系统中录入的信息进行检查，以保证数据录入的正确。
主要检查内容如下：(一)认筹单中客户资料是否及时正确录入，客户姓名、联系电话、银行帐号资料、选房信息。
(二)认购书中客户资料是否及时正确录入，客户姓名及证件号应与提供资料一致，银行账号应与提供资料一致，认购房资料应与纸质认购书一致。
(三)变更情况资料是否及时正确录入，变更资料应与相应变更单资料一致，变更单扫描件应及时上传。
(四)财务票据资料是否及时正确录入，财务收据、发票资料要核实房号、开发单位、客户资料等相关信息。
第七节销售系统信息化后评估工作第二十七条营销部门应在当次销售任务完成后组织填写常规检查表，作为本次销售团队的后评估工作之一。
第二十八条自动化办应在销售项目完成后组织填写系统应用检查表，提交软件开发公司进行后评估工作。
第八节考核与报告规定第二十九条自动化部门有权对以下各环节进行考核控制，包括：(一)严格执行权限管理制度，系统用户有否在具体权限范围进行操作，严禁非法越权操作系统内数据。
(二)账户及密码的安全性检查，梳理非项目团队成员权限。
(三)检查并落实具体密级数据的导出情况，明确销售、财务数据属于公司的核心机密，严禁泄漏、外借和转移，不得引用在非公司（集团）规定用途的报告、报表或其他形式材料中。
发现涉密情况，造成公司利益损失的单位和个人将按照公司规定进行相应处罚，并将检查情况纳入绩效考核。
形成公司利益重大损失及社会不良影响的将作出重大处罚。
第三十条营销部门有权对以下各环节进行考核控制，包括：(一)现场文员录入客户数据的准确性。
(二)变更情况的合理性，审核人员的合规性，相关材料的完整性。
(三)认筹单、认购书、变更单及财务票据的录入准确性及其移交情况。
发现数据录入错误或单据移交延迟的，营销部门要求公司进行相应处罚，收取一定罚金，并将检查情况纳入绩效考核。
第三十一条财务部门有权对以下各环节进行考核控制，包括：(一)现场收款人员录入收款数据的准确性。
(二)房款管理、按揭管理人员回款任务完成情况。
(三)现场收款、房款管理、按揭管理人员单据移交情况。
发现数据录入错误或单据移交延迟的，财务部门要求公司进行相应处罚，收取一定罚金。
财务部门应每月制定回款任务，并将完成情况纳入绩效考核。
第三十二条集团不定期通过系统对各公司资料进行数据巡检，撰写巡检报告，披露各公司使用中不规范的主要问题，报公司领导，要求各公司限期整改。
各地公司销售管理专员定期进行操作系统的规范性巡查，每月撰写巡检报告，报区域公司领导。
主要检查内容包括：(一)营销部门方面内容：售楼初始化数据、系统参数设置、项目团队信息、折扣管理、项目房源信息、客户信息、销控信息实时查询、认筹认购客户数据、交易和合同变更。
(二)财务部门方面内容：财务初始化数据、财务参数设置、票据和认购书管理、财务收款信息。
第九节附则第三十三条本规定由保利房地产（集团）股份有限公司负责解释。
第三十四条本规定自下发之日起执行。