紧急媒体事件应急预案
突发重大网络舆情应急处置预案五篇
突发重大网络舆情应急处置预案五篇舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机,通过利用一些舆情监测手段,分析舆情发展态势,加强与网络的沟通,以面对面的方式和媒体的语言风格,确保新闻和信息的权威性和一致性。
下面是小编精心整理的突发重大网络舆情应急处置预案五篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
【篇1】突发重大网络舆情应急处置预案我校为有序引导,有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响,切实提升应对网络等媒体的能力,依据已有相关规定,特制定本预案。
一、工作原则(一)统一领导,统筹组织。
将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排,成立专门领导小组加强组织协调。
(二)分级负责,依法处置。
按照谁主管谁负责的原则,依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。
(三)监测预警,及早防范。
及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息,加强分析研判,有针对性地采取防范和控制措施,及时预防和消除不良影响。
二、组织体系及工作职责(一)领导机构及职责成立许昌实验中学突发重大舆情应急处置工作领导小组,负责审定我校突发重舆情应急处置预案、工作方案并组织实施;督导、考核有关单位突发重大舆情应急处置工作,研判“网络问政”形势,有序引导舆论。
学校宣传科负责舆情处理,电教网络中心负责提供技术支持。
(二)岗位职责宣传科:统筹协调有关单位落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。
各相关科室:负责组织实施本科室突发重大舆情的应急处置工作。
建立舆情监管机制,在单位干部职工中培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的网民队伍,确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。
有技术上问题的及时与电教网络中心联系。
三、处置程序及办法(一)研判预警对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。
(二)快速反应发现重大舆情后,要按照应急管理规定时限及时将情况报告学校宣传科,同时立即启动应急预案,组建专门工作组,制定并落实应急处置措施,于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑,及时、有效控制事态,正面、有序引导网络舆论。
突发新闻媒体事件应急预案参考范文
突发新闻媒体事件应急预案参考范文第一章总则第一条为了提高突发新闻媒体事件的应急处理能力,维护社会稳定和公共安全,特制定本突发新闻媒体事件应急预案。
第二条本预案适用于本单位突发新闻媒体事件的应急处理工作。
第三条突发新闻媒体事件是指突发事件中媒体报道广泛,公众关注度高,对社会公共安全和秩序产生重大影响的事件。
第四条应急处理工作应坚持科学、迅速、准确、周密的原则。
第二章应急机构和人员第五条本单位设立应急处理领导小组,由主要领导担任组长,各相关部门负责人为成员,负责突发新闻媒体事件的应急处理工作。
第六条应急处理领导小组办公室设在应急处理领导小组办公场所,办公室负责协调各相关部门的工作。
第七条应急处理领导小组办公室设备必要的应急设备、应急通讯设备以及必要的参考资料。
第八条应急处理工作由应急处理领导小组办公室负责指导和协调。
第九条应急处理领导小组办公室可根据需要设立应急小组,成员由各相关单位和部门的专业人员组成。
第十条各单位和部门应明确突发新闻媒体事件的应急处理职责和人员,严格落实岗位责任制。
第三章应急预警机制第十一条突发新闻媒体事件应急预警机制是指根据预警信息,迅速启动应急处理工作,并采取相应措施进行应对。
第十二条应急预警信息的来源包括但不限于:媒体报道、社会反馈、部门上报等。
第十三条应急预警信息应及时准确地向应急处理领导小组办公室报送。
第十四条应急预警信息应按照相关法律法规和规章制度要求进行报批、审批。
第十五条应急处理领导小组办公室根据突发新闻媒体事件的性质和情况,制定相应的应急预警措施。
第十六条应急处理领导小组办公室应及时向上级主管部门报告应急预警信息,并指导和协调各相关部门的工作。
第四章应急响应措施第十七条应急处理领导小组办公室负责组织和协调应急响应措施的制定和实施。
第十八条应急响应措施包括但不限于:信息发布、舆情引导、安全控制、救援救助等。
第十九条信息发布是指对突发新闻媒体事件相关信息进行及时准确的发布和传播。
突发新闻媒体事件应急预案范例(三篇)
突发新闻媒体事件应急预案范例____年突发新闻媒体事件应急预案一、前言在每个时间点,社会都可能面临各种突发事件的出现。
在处理这些事件时,新闻媒体的角色尤为关键。
新闻媒体应急预案是指在突发事件发生后,新闻媒体应如何迅速、准确地获取、处理和发布相关信息,以满足公众的需求并确保公众安全。
本预案旨在为新闻媒体提供应对____年突发事件的指导,确保新闻媒体能够在应急情况下及时准确地发布信息,维护社会稳定。
二、应急响应级别划分1. 红色级别(特别重大突发事件):指对社会、经济、生态环境等产生重大影响,可能造成重大人员伤亡和财产损失,并可能引发社会公共安全事件的突发事件。
2. 橙色级别(重大突发事件):指对一个地区或一个群体产生较大影响,可能造成一定人员伤亡和财产损失,对社会公共安全造成较大影响的突发事件。
3. 黄色级别(较大突发事件):指对某一区域或群体产生一定影响,并可能造成一定人员伤亡和财产损失,需要立即采取措施避免危害扩大的突发事件。
4. 蓝色级别(一般突发事件):指对特定地区或特定群体产生影响的突发事件,可能对人员和财产造成一定损失。
三、组织机构1. 指挥部:由地方政府、媒体机构和公安部门组成,负责制定应急预案和决策、调度应急资源、统筹协调各方工作。
2. 信息中心:负责收集、整理和发布突发事件相关信息。
3. 报道组:负责现场采访、撰写稿件、采访对象的联系和采访后期制作。
4. 发布组:负责审核、编辑和发布相关通稿、通告和新闻报道。
5. 安全保障组:负责保障新闻媒体人员的人身安全和设备安全。
四、预案制定步骤1. 事件预测:基于历史数据和情报分析,预测可能发生的突发事件类型、规模和影响。
2. 预案制定:根据事件类型和影响程度,制定相应应急预案并进行定期演练和修订。
3. 人员培训:针对突发事件类型和影响,进行媒体人员的应急培训,包括采访技巧、安全知识、逆境思维等。
4. 资源准备:采购和储备应急设备,确保媒体人员能够迅速准确地收集、处理和发布信息。
突发事件媒体危机应急预案
一、预案背景为了确保在突发事件发生时,能够迅速、有效地应对媒体危机,维护我单位形象和声誉,特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、准确地掌握突发事件相关信息,确保信息传播的准确性。
2. 主动引导舆论,积极应对负面信息,降低不良影响。
3. 保障单位形象和声誉,稳定社会秩序。
三、预案组织架构1. 成立突发事件媒体危机应急小组,负责预案的组织实施和监督。
2. 应急小组下设以下工作小组:(1)信息收集组:负责收集突发事件相关信息,包括媒体报道、网友评论等。
(2)舆情分析组:负责对收集到的信息进行分析,评估危机程度,制定应对措施。
(3)新闻发布组:负责对外发布信息,回应媒体关切,引导舆论。
(4)协调沟通组:负责与政府部门、社会组织、媒体等各方进行沟通协调。
四、预案内容1. 信息收集与处理(1)应急小组在接到突发事件报告后,立即启动预案,各工作小组按照职责分工开展工作。
(2)信息收集组迅速收集突发事件相关信息,包括媒体报道、网友评论等,及时上报应急小组。
(3)舆情分析组对收集到的信息进行分析,评估危机程度,为应急小组提供决策依据。
2. 新闻发布与舆论引导(1)新闻发布组根据应急小组的决策,制定新闻发布方案,及时对外发布信息。
(2)在新闻发布过程中,坚持真实、准确、及时、客观的原则,回应媒体关切,引导舆论。
(3)加强与主流媒体的沟通,争取其在报道中客观、公正地反映事实。
3. 协调沟通与应急处置(1)协调沟通组与政府部门、社会组织、媒体等各方保持密切联系,共同应对媒体危机。
(2)根据实际情况,采取以下措施:a. 主动回应媒体关切,及时发布权威信息;b. 对负面信息进行澄清,消除误解;c. 加强与网友互动,引导正面舆论;d. 根据危机程度,采取相应措施,如启动应急预案、组织专家解读等。
4. 总结与评估(1)事件结束后,应急小组对整个事件进行总结,分析原因,查找不足。
(2)根据总结结果,对预案进行修订和完善,提高应对媒体危机的能力。
突发新闻媒体事件应急预案
一、预案背景随着信息化时代的到来,新闻媒体在传播信息、引导舆论、服务社会等方面发挥着越来越重要的作用。
然而,在新闻报道过程中,突发新闻媒体事件时有发生,给社会稳定和舆论引导带来不利影响。
为有效应对突发新闻媒体事件,确保新闻报道的准确性和权威性,特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、准确、权威地发布信息,稳定公众情绪,避免或减少事件负面影响。
2. 加强对新闻媒体的引导和管理,维护新闻秩序,确保舆论导向正确。
3. 提高新闻媒体应对突发事件的应急能力,确保新闻报道的顺利进行。
三、预案组织架构1. 成立突发新闻媒体事件应急指挥部,负责统筹协调、指挥调度突发事件应对工作。
2. 设立新闻发布组、舆情监控组、处置协调组、技术保障组等专项工作组。
四、预案内容1. 及时发布信息(1)事件发生后,新闻发布组应立即核实事件情况,在第一时间发布权威信息。
(2)信息发布应准确、客观、全面,避免误导公众。
(3)信息发布渠道包括官方微博、微信公众号、官方网站等。
2. 加强舆情监控(1)舆情监控组应实时关注事件进展,收集、整理相关舆情信息。
(2)对负面舆情进行风险评估,及时提出应对措施。
(3)加强与新闻媒体的沟通,引导媒体正确报道事件。
3. 处置协调(1)处置协调组负责协调各部门、各单位共同应对突发事件。
(2)加强与政府相关部门的沟通,确保信息畅通。
(3)对突发事件进行分类处理,采取针对性措施。
4. 技术保障(1)技术保障组负责提供必要的技术支持,确保新闻报道顺利进行。
(2)保障新闻发布平台、通讯设备等正常运行。
(3)对可能出现的网络安全问题进行监测和防范。
五、应急响应流程1. 发现事件:新闻媒体发现突发新闻媒体事件后,立即向应急指挥部报告。
2. 核实情况:应急指挥部核实事件情况,确定事件性质和影响。
3. 启动预案:根据事件性质和影响,启动相应级别的应急预案。
4. 应急处置:各专项工作组按照预案要求,开展应急处置工作。
5. 信息发布:新闻发布组发布权威信息,稳定公众情绪。
突发新闻媒体事件应急预案样本(3篇)
突发新闻媒体事件应急预案样本1总则1.1编制目的为高效有序的做好公司突发新闻事件或发生负面报道事件的应急处置工作,最大限度地降低和减少___造成的舆论损害,畅通企业于社会以及公众沟通渠道,引导舆论导向,化解企业风险,树立企业良好的社会形象,维护社会稳定。
1.2编制依据根据《___应对法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《___改进和加强国内___新闻工作的实施意见》、《电力企业专项应急预案编制导则》以及国家相关法律、法规、规章,并结合公司实际情况制定本预案1.3适用范围适用于___公司突发新闻媒体事件或发生负面报道事件的新闻应急处置工作。
___处置基本原则公司突发新闻事件和负面报道事件应急处置工作应遵循以下原则:2.1预防为主,常备不懈要常抓不懈,防患于未然,做到早发现、早报告、早控制。
对可能发生的事件,提前做好新闻处置相关准备,控制报道,引导舆论。
2.2统一领导,分级负责在公司的统一领导下,建立健全公司新闻处置应急管理体制。
2.3积极应对,快速反应主动控制对新闻___的处置,及时处置各有关单位的询问。
2.4实事求是,严谨细致对___和相关负面报道的报告及新闻处置要符合实际情况,真实、准确,做到全面、客观,不得隐报、缓报、谎报。
3事件类型3.1虚假的、给公司造成负面影响的新闻。
3.2真实的、公司发生的负面事件新闻。
1成员。
各部门主任。
5.2应急处置工作办公室及职责___公司相关部门准备有关材料,统一对外口径。
适时___记者进行采访报道。
6预防与预警6.1事件预防按照“早发现、早报告、早控制”的原则,公司各部门通过___分析了解所管理范围内各种可能发生的___的信息,并将信息向应急处置工作办公室报告,应急处置工作办公室应对媒体报道公司系统的___进行跟踪监测和研究分析,提出相应的预警建议,要求相关部门处置。
应急处置工作办公室根据预测分析结果,对可能发生和可以预警的___进行预警。
预警级别根据___可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态,一般划分为四级:i级(特别重大)、ii级(重大)、iii 级(较大)和vi级(一般)。
突发新闻媒体事件应急预案(三篇)
突发新闻媒体事件应急预案____年突发新闻媒体事件应急预案第一章:前言随着科技的不断发展和社会的快速变化,媒体行业也面临着前所未有的挑战和机遇。
媒体作为社会信息传播的重要渠道,必须在突发事件发生时做出及时、准确、公正的报道。
为了提高媒体应对突发事件的能力,本文制定了____年突发新闻媒体事件应急预案。
第二章:指挥与协调1. 建立媒体应急指挥中心,负责统一指挥和协调应急工作,由经验丰富的管理人员和专业人士担任。
2. 建立联络机制,与政府、警方、消防、医疗机构等有关部门建立紧密联系,及时获得事件信息,确保新闻报道的准确性和及时性。
3. 建立应急演练机制,定期组织应急演练,提高媒体人员的应急反应能力和协作能力。
第三章:应急准备1. 制定应急工作流程和操作规范,明确各岗位人员的工作职责,确保应急工作的有序进行。
2. 成立新闻报道团队,由经验丰富的记者和编辑组成,随时待命,迅速前往事件现场进行报道。
3. 配备先进的新闻采访设备和传输设备,确保实时地获取现场信息,并迅速传输到媒体平台。
第四章:应急响应1. 快速响应,接到突发事件的消息后,第一时间启动应急预案,通知相关人员,及时调度资源。
2. 实时报道,媒体人员迅速前往事件现场进行报道,获取现场信息并进行采访,向公众传递准确、客观的信息。
3. 加强信息筛选和核实,避免不准确、夸大、恶意渲染等不负责任的报道。
4. 组织舆论引导,通过发表评论、报道事实、解读事件等方式引导公众正确认识和理解事件,避免造成社会恐慌和谣言传播。
第五章:后续工作1. 实施事后评估,分析应急工作的优点和不足,总结经验教训,为下一次应急工作提供参考。
2. 追踪报道,对事件进行持续的报道和跟踪,向公众传递最新的进展和相关信息。
3. 加强与公众的互动,及时回应公众的疑问和关注,维护媒体的公信力和形象。
第六章:应急预案的完善与培训1. 定期评估和修订应急预案,根据实际情况进行调整和改进,提高应对突发事件的能力。
突发新闻媒体事件应急预案范例(2篇)
突发新闻媒体事件应急预案范例一、背景介绍随着信息时代的快速发展,新闻媒体在社会中的作用越来越重要。
突发新闻媒体事件的出现可能对社会秩序和公众安全造成严重的影响。
因此,制定一份完善的应急预案是非常重要的,以应对可能发生的突发新闻媒体事件。
二、目标本应急预案的目标是为了保障社会秩序和公众安全,合法、公正地处理突发新闻媒体事件,减少事件对社会造成的负面影响。
三、应急预案内容1. 突发新闻媒体事件的定义突发新闻媒体事件是指突然发生的、具有重大影响力的事件,可能对社会产生重大冲击,并且需要新闻媒体及时报道和跟踪的事件。
2. 应急预案的组织机构(1)设立应急指挥中心,并配备专业应急队伍。
应急指挥中心负责协调各部门的工作,制定具体的处置方案,并迅速响应突发事件。
(2)联系和协调各个新闻媒体机构,建立信息沟通渠道,确保信息传递的及时性和准确性。
3. 应急预案的执行流程(1)接收事件报告和启动预警应急指挥中心负责接收事件报告,并根据事件的性质和影响启动相应的预警。
(2)评估事件形势指挥中心及时组织专业人员进行事件形势评估,了解事件的发展和可能带来的后果。
(3)制定应急调度方案根据事件评估的结果,制定相应的应急调度方案。
明确各部门的职责和任务,并及时协调资源。
(4)应急处置各部门按照预案的安排,积极开展应急处置工作。
与此同时,应急指挥中心要与新闻媒体保持密切联系,及时提供相关信息。
(5)评估和总结事件处置结束后,进行评估和总结。
分析处置过程中的问题和不足,为今后的应急工作提供经验和教训。
4. 应急预案的应对措施(1)信息发布建立信息发布渠道和机制,及时向公众发布准确、权威的消息,以避免谣言的传播。
(2)紧急联络机制建立与新闻媒体的紧急联络机制,及时提供信息和解答问题,维护社会稳定。
(3)资源调度及时调动各种资源,协调各部门的工作,以确保应急工作的顺利进行。
(4)危机管理对涉及到的危机进行全面、科学、合理的管理,避免次生事件的发生。
突发新闻媒体事件应急预案
突发新闻媒体事件应急预案一、引言在当前信息化社会中,突发新闻媒体事件的发生频率与日俱增。
这些事件不仅对相关机构和个人造成巨大影响,也对整个社会造成深远影响。
因此,建立一套完善的突发新闻媒体事件应急预案显得尤为重要。
本文将提供一份较为全面的突发新闻媒体事件应急预案,以期在危机时刻能更好地应对突发事件。
二、制定预案的目的和依据1.目的:(1)迅速、高效地应对突发事件,降低负面影响。
(2)确保媒体和公众信息的透明度和真实性。
(3)提高组织内部应对突发事件的协调和配合能力。
2.依据:(1)国家相关法律法规,如《突发事件应对法》等。
(3)媒体行业相关规章制度和自律公约。
(4)组织内部的管理制度和流程。
三、突发新闻媒体事件的分类与级别四、突发新闻媒体事件应急预案的组织机构和职责1.组织机构:(1)突发新闻媒体事件应急指挥部:由组织内相关领导和部门负责人组成,负责对突发事件进行组织和协调。
(2)信息发布组:负责和媒体的沟通和新闻发布工作。
(3)事件调查组:负责对事件进行调查和分析。
(4)公关组:负责与公众和利益相关者的沟通和处理。
2.职责划分:(1)突发新闻媒体事件应急指挥部:-组织和协调应对工作;-制定应对策略和工作方案;-与上级政府和其他相关机构保持沟通。
(2)信息发布组:-即时收集、核实和发布事件信息;-与媒体保持沟通,回应媒体的提问和报道。
(3)事件调查组:-对事件进行调查和分析,找出事件原因和责任;(4)公关组:-与公众进行沟通和处理,解答疑虑,缓解负面情绪;-与利益相关者进行沟通和协调,协商处理办法。
五、突发新闻媒体事件应急预案的具体措施(1)建立健全预警机制,加强对突发事件的监测和预警;(2)提前制定应急预案,明确每一类事件的应对流程和责任人;(3)加强对突发事件应对知识培训,提高相关人员的应急反应能力。
2.事件发生时:(1)级别划分和应急响应:-根据事件的级别,启动相应级别的应急预案;-快速反应,迅速组织应对工作。
突发新闻媒体事件应急处置方案 - 教育文库
突发新闻媒体事件应急处置方案教育文库一、事件概述二、组织架构1.成立应急处置小组组长:校长或教育部门主管领导成员:校办主任、宣传部长、保卫处长、后勤处长、相关部门负责人2.明确各部门职责校办主任:负责协调校内各部门,确保信息畅通宣传部长:负责对外发布信息,回应媒体提问保卫处长:负责现场秩序维护,确保人员安全后勤处长:负责保障现场物资供应,确保正常秩序相关部门负责人:负责各自领域内的应急工作三、应急处置流程1.事件发生后,组长立即启动应急预案,通知小组成员到位2.校办主任迅速了解事件基本情况,收集相关信息,向组长汇报3.宣传部长根据组长指示,对外发布初步信息,回应媒体关注4.保卫处长组织安保人员,对现场进行秩序维护,确保人员安全5.后勤处长保障现场物资供应,确保正常秩序6.组长根据事件发展情况,召开紧急会议,研究应对措施7.各部门负责人根据会议部署,迅速落实应急措施8.宣传部长密切关注媒体动态,及时调整信息发布策略9.校办主任协调校内各部门,确保信息畅通10.组长定期向上级领导汇报事件处理情况四、应急处置措施1.及时回应媒体关注针对新闻媒体事件,我们要主动回应,及时发布权威信息,避免舆论失控。
宣传部长要密切关注媒体动态,根据组长指示,对外发布信息,回应媒体提问。
2.做好现场秩序维护保卫处长要组织安保人员,对现场进行秩序维护,确保人员安全。
同时,要避免出现围攻、侮辱等过激行为,维护校园正常秩序。
3.保障物资供应后勤处长要确保现场物资供应,如饮水、食品、医疗用品等,以满足应急需求。
4.关注学生心理状况针对新闻媒体事件,学生可能会产生恐慌、焦虑等心理问题。
校办、学生处等相关部门要关注学生心理状况,及时进行心理疏导。
5.加强网络安全管理网络是新闻媒体事件传播的主要渠道,网络安全至关重要。
信息部门要加强网络安全管理,防止不良信息传播。
五、后续处理2.对表现突出的个人和部门给予表彰和奖励3.对事件中受到影响的师生进行心理疏导和关爱4.加强校园安全防范,防止类似事件再次发生六、附则本方案适用于教育文库范围内的新闻媒体事件应急处置,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
媒体舆情事件处置应急预案
一、总则1.1 编制目的为有效预防和妥善处置媒体舆情事件,最大限度地减少对我单位形象、声誉和正常工作的负面影响,确保社会稳定,特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于我单位在运营过程中,因各类原因引发的媒体舆情事件。
1.3 工作原则(1)快速响应原则:一旦发现媒体舆情事件,立即启动应急预案,迅速采取有效措施,控制事态发展。
(2)统一指挥原则:成立媒体舆情事件应急处置工作领导小组,负责统一指挥、协调、调度各项工作。
(3)信息公开原则:准确、及时、全面地发布信息,回应社会关切,确保舆论导向正确。
(4)依法依规原则:在处置媒体舆情事件过程中,严格遵守国家法律法规和单位规章制度。
二、组织机构及职责2.1 组织机构成立媒体舆情事件应急处置工作领导小组,下设办公室、舆情监测组、信息发布组、处置协调组、宣传引导组等工作小组。
2.2 职责(1)应急处置工作领导小组:负责统筹协调、指挥调度各项工作,制定处置方案,上报领导决策。
(2)办公室:负责组织协调各小组工作,起草相关文件,做好信息汇总、上报等工作。
(3)舆情监测组:负责对媒体舆情进行实时监测,及时掌握舆情动态,为处置工作提供依据。
(4)信息发布组:负责撰写、审核、发布信息,回应社会关切,确保舆论导向正确。
(5)处置协调组:负责协调相关部门,制定具体处置措施,确保各项工作落实到位。
(6)宣传引导组:负责做好舆论引导工作,及时发布权威信息,回应社会关切。
三、舆情监测与研判3.1 舆情监测(1)建立舆情监测网络,利用互联网、新闻媒体等渠道,对媒体舆情进行实时监测。
(2)加强与相关部门的沟通,及时获取舆情信息。
3.2 舆情研判(1)对舆情事件进行分类、分析,评估事件影响程度。
(2)根据事件性质、影响范围、涉及部门等因素,制定处置方案。
四、应急处置4.1 事件报告(1)发现媒体舆情事件后,立即向应急处置工作领导小组报告。
(2)报告内容包括:事件时间、地点、性质、涉及部门、影响范围等。
突发新闻媒体事件应急预案范本
突发新闻媒体事件应急预案范本一、背景和目的随着新闻媒体的发展和影响力的增强,突发媒体事件频繁发生,并且往往具有较大的影响力和社会关注度。
为了更好地应对突发媒体事件,保障新闻媒体平稳运营、有效传递信息、维护公共利益,特制定本应急预案范本。
本预案旨在指导新闻媒体组织应对突发媒体事件的紧急情况,包括但不限于网络炎点事件、传媒人员伤亡、网络黑客攻击、虚假新闻传播等。
旨在确保媒体组织能够在突发情况下快速、安全、有效地采取应对措施,保护媒体组织的声誉、员工的生命安全和新闻事业的正常运行。
二、事件应急预案一、制定应急响应机制1.成立应急管理小组,明确成员责任和职责。
小组成员应包括新闻部门负责人、法务人员、安全部门负责人和技术人员等。
2.建立应急预警机制,收集、分析和监测相关新闻事件的信息。
及时发现潜在的、可能引发突发媒体事件的线索和风险因素,以便采取及时的应对措施。
3.建立内外部通讯机制,以便及时、准确地向公司内外部各方传递重要的应急信息。
二、制定应急通信机制1.建立多层次、多渠道的信息通报系统,包括内部通报、媒体发布、社交媒体发布等渠道,确保有效沟通。
2.确保新闻媒体的新闻发布人员在事件发生后能够及时到达现场,并采取必要的防护措施。
3.建立与政府部门、公安机关、新闻社交平台等相关部门和机构的通信渠道,以便及时获得信息支持、资源支持和应急救援等。
三、优化应急预案流程1.制定应急预案的流程和操作标准。
应急预案应具体明确到各个环节,包括应急事件的通报和集结、舆论引导、信息发布等。
2.根据实际情况,对感染疫情、恐怖袭击、自然灾害等不同类型的突发事件,制定相应的应急预案流程。
3.建立事后总结和评估机制,对每次应对突发事件的预案执行情况进行评估,并不断优化相关流程和标准。
四、加强媒体应急培训1.定期组织应急培训,提高新闻从业人员的应急意识和应急技能。
包括危机公关、突发事件处理、舆论引导等方面的培训。
2.建立备灾备案制度,定期开展演练和模拟应急情况,以提高新闻从业人员的应急处理能力。
突发新闻媒体事件专项应急预案
突发新闻媒体事件专项应急预案1. 背景和目的为了应对突发新闻媒体事件,保障社会公众对有关信息的正确和及时获取,保护公司的声誉和利益,制订本专项应急预案。
2. 应急预案执行流程2.1 应急准备在突发新闻媒体事件未发生时,根据公司实际情况,确定应急预案的组织架构和应急小组人员名单、职责分工,并进行培训和演练。
同时,建立事件信息收集、处理和传播机制,编制信息应对预案。
2.2 事件发生初期反应一旦突发新闻媒体事件发生,应急小组立即启动预案,根据事态紧急程度、信息收集情况、媒体关注度等因素,采取快速反应措施。
2.3 信息采集应急小组成员要第一时间了解事件的情况、报道内容并对媒体的态度做出判断,收集所有并相关信息,全面掌握事件情况,确保信息准确性和及时性。
2.4 信息处理根据信息的性质和风险,应急小组指定专人处理信息,对涉及公司利益的信息进行分类处理、审核、过滤,并加强舆情监测。
同时,及时向内部相关人员通报,防止内部信息泄露,确保信息管控。
2.5 制定应对策略应急小组根据信息收集、处理和媒体态度等情况,制定应对策略。
合理利用公开途径发布信息,设置临时媒体中心,进行应对方案的协调和沟通。
2.6 发布信息应急小组确定发表内容后,启动定点发布机制,提前落实相关事宜,明确消息的时间、地点、方式和人员。
同时,加强舆情监测,定期评估信息发布效果。
2.7 应急演练和总结应急小组要定期开展演练,全面检验应急预案的有效性和完整性,不断改进应急预案,提高公司应对突发新闻媒体事件的能力和应变能力。
3. 应急预案的实施全体员工在应急小组的指导下,积极配合组织,全力协助应急小组做好应急工作。
在事件处理过程中,要注意自我保护,不对媒体和公众恶言相加,妥善处理好相关信息,真实、准确地向内外部传递信息。
处理完事件后,对事件的总结和分析进行回顾,总结经验教训,进一步完善公司应急管理体系,提高安全防范和应急处置能力。
4. 应急预案的保密性应急预案须做好保密工作,应急小组及公司内相关人员必须遵守保密制度,不得泄露预案相关信息。
突发新闻媒体事件应急预案
演练计划。
组织实施机构
02
成立由新闻媒体、政府机构、企事业单位等组成的突发事件应
急指挥部,负责演练的组织实施。
参与人员
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涉及的新闻媒体、相关政府部门、企事业单位等按照演练计划
,组织专业人员积极参与。
演练内容与方法步骤
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演练内容
方法步骤
模拟事件发生
信息发布及舆情 采访接待及媒体
应对模拟
目标
本预案旨在建立健全突发新闻媒体事 件的应对机制,提高应急响应能力, 确保及时、准确、有效地应对突发事 件,维护社会稳定和公共安全。
编制依据与原则
编制依据
依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》等 相关法律法规,制定本预案。
编制原则
本预案遵循科学、规范、实用、可操作的原则,结合实际工作需要,针对可能 发生的突发新闻媒体事件进行预案编制。
关系处理…
根据突发事件类型和新闻 媒体事件风险评估结果, 确定演练内容,包括突发 事件发生后的信息发布、 舆情应对、采访接待、媒 体关系处理等方面。
根据演练内容,制定相应 的演练方法步骤,包括模 拟事件发生、信息发布及 舆情应对模拟、采访接待 及媒体关系处理模拟等环 节。
模拟突发事件发生,检验 应急预案的可行性。
VS
评估风险
对事件可能产生的风险进行全面评估,包 括对相关人员的心理影响、社会舆论的走 向以及可能引发的危机等。
责任追究与奖惩机制
Байду номын сангаас责任追究
根据事件的调查结果,对相关责任人进行追 究,视情况给予相应的处罚。
奖惩机制
对于在事件中表现突出的单位和个人,应给 予适当的奖励和表彰,以激励员工在今后的 工作中更好地应对突发事件。
媒体来访应急预案
一、前言为了确保媒体来访活动顺利进行,提高应对突发事件的能力,保障媒体采访工作的正常开展,特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司、政府机关、企事业单位等在接待媒体来访时可能发生的各类突发事件。
三、组织机构1.成立媒体来访应急指挥部,负责统筹协调、指挥应急处置工作。
2.应急指挥部下设以下小组:(1)现场指挥组:负责现场指挥、协调各部门工作。
(2)信息联络组:负责与媒体沟通,及时传递相关信息。
(3)安全保障组:负责现场安全保卫、秩序维护。
(4)后勤保障组:负责应急物资保障、现场后勤服务。
四、应急处置流程1.预警阶段(1)接到媒体来访通知后,应急指挥部立即启动应急预案。
(2)现场指挥组负责与媒体沟通,了解采访需求、时间安排等。
(3)信息联络组向各部门通报来访情况,明确职责分工。
2.应急处置阶段(1)现场指挥组根据媒体采访需求,安排相关人员接待。
(2)安全保障组负责现场安全保卫、秩序维护,确保采访活动顺利进行。
(3)后勤保障组负责提供必要的后勤服务,如茶水、餐饮等。
(4)信息联络组密切关注采访动态,及时向应急指挥部报告。
3.应急结束阶段(1)采访结束后,现场指挥组组织人员清点物资,确保物资归位。
(2)信息联络组汇总采访情况,形成报告报应急指挥部。
(3)应急指挥部召开总结会议,分析应急处置过程中的优点和不足,为今后类似事件提供借鉴。
五、应急保障措施1.加强应急物资储备,确保应急物资充足。
2.定期开展应急演练,提高应急处置能力。
3.加强应急队伍建设,提高应急人员素质。
4.加强与媒体的沟通,了解媒体需求,提高服务质量。
六、附则1.本预案由应急指挥部负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
七、其他事项1.各部门应严格按照本预案要求,认真履行职责,确保应急处置工作顺利进行。
2.在应急处置过程中,各部门应相互支持、密切配合,共同应对突发事件。
3.对在应急处置工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。
4.对在应急处置工作中玩忽职守、失职渎职的,依法依规追究责任。
突发新闻媒体事件应急预案模版(三篇)
突发新闻媒体事件应急预案模版一、事件背景____年,全球各地的新闻媒体行业仍然处于快速变革和发展的阶段。
随着技术的不断进步和媒体环境的不断变化,突发新闻媒体事件的频率和影响力也在不断增加。
因此,建立完善的应急预案对于媒体机构来说至关重要。
本文将针对____年突发新闻媒体事件的应急预案进行详细的规划和分析,以确保媒体机构能够在最短时间内做出准确、及时、全面的应对。
二、事件分类根据事件的性质和影响力,可以将____年可能发生的突发新闻媒体事件分为以下三类:1. 自然灾害类事件:包括地震、洪灾、风暴等自然灾害事件。
这类事件通常会对通信基础设施造成严重影响,导致媒体机构的正常运营受到限制。
2. 恶意攻击类事件:包括黑客攻击、网络病毒感染、数据泄露等网络安全事件。
这类事件可能导致媒体机构的网站、社交媒体账号等受到破坏或篡改,对媒体形象和信誉造成严重损害。
3. 社会突发事件类:包括社会事件、公共卫生事件、重大事故等。
这类事件可能导致社会舆论的集中关注,媒体机构需要迅速采集、整理、传播新闻信息。
三、应急预案制定针对上述三类突发新闻媒体事件,制定应急预案如下:1. 自然灾害类事件应急预案(1)加强通信基础设施保障:媒体机构需要与电信运营商、互联网服务提供商等建立密切合作关系,确保在自然灾害发生时能够保持良好的通信连接。
(2)备份关键数据和平台:媒体机构应定期备份重要数据和平台,以确保在遭受自然灾害后能够快速恢复运营。
(3)与相关部门建立合作机制:媒体机构应与应急管理部门、地方政府等建立密切合作关系,以便在自然灾害发生时获得准确、及时的信息。
2. 恶意攻击类事件应急预案(1)提升网络安全能力:媒体机构应加强网络安全意识教育,定期进行网络安全演练和应急演练,提升员工的网络安全防护能力。
(2)完善信息安全管理制度:媒体机构应建立健全的信息安全管理制度,包括加密通信、访问控制、数据备份等措施,以防止数据泄露和非法访问。
突发新闻媒体事件应急预案范文(五篇)
突发新闻媒体事件应急预案范文1适用范围1.1本预案适用于公司对公司本部突发新闻媒体事件、二级单位及项目部突发新闻媒体事件的应对和处置,是公司总体应急预案的子预案。
1.2本预案指导公司二级单位、项目部突发新闻媒体事件应急预案的编制。
2目的意义和工作原则2.1目的意义突发新闻媒体事件应急处理是___应急处置工作的重要组成部分。
为进一步加强和规范公司突发新闻媒体事件应急处理工作,及时、准确发布有关信息,最大限度地避免、缩小和消除因突发新闻媒体事件造成的各种负面影响,掌握引导舆论的主动权,防范风险,应对危机,确保___装备公司的形象安全和品牌安全,为企业改革转型营造和谐稳定的发展环境,特制订本预案。
2.2工作原则公司突发新闻媒体事件应急处理工作在公司党委的领导下,由公司党群工作部统一管理、统一协调指导,各部门、单位分级负责。
各部门、单位应根据实际,建立完善的突发新闻媒体事件应急机制,并按照要求分解任务、责任到人。
事件发生后,事件涉及的有关部门单位要在第一时间上报党群工作部,党群工作部根据事件影响的程度采取相应措施,力争在第一时间发布准确、权威信息,稳定公众情绪,最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报道,掌握舆论的主动权。
提高正确引导舆论的意识和工作水平,使突发新闻媒体事件的___发布有利于工作大局,有利于维护职工群众的切身利益,有利于队伍稳定和人心安定,有利于___的妥善处置。
坚持___处置与宣传同步启动、同时落实,积极引导和应用好媒体,处置突发新闻媒体事件的各部门单位要密切配合___发布工作,确保以最短的时间、最快的速度,发布最新消息,正确引导舆论。
完善工作信息报送制度,加强___协调和归口管理,健全制度,明确责任,严明纪律,严格奖惩。
3___机构为加强对突发新闻媒体事件处置工作的___领导和协调,公司成立突发新闻媒体事件应急处置工作领导小组,成员如下:组长:副组长:成员:领导小组下设办公室,办公室设在部,负责___的评估、预警、分析和报告。
突发新闻媒体事件应急处置方案(六篇)
突发新闻媒体事件应急处置方案一、编制目的加强新闻宣传和媒体应对工作,正确引导舆论,为公司发展创造良好的环境,有效地维护企业利益和企业形象。
二、适用范围本预案适用于公司所有事件的新闻宣传和媒体应对工作。
三、工作原则根据集团公司《____加强新闻宣传和媒体应对工作____》要求,新闻媒体采访的应急处理,要在第一时间向单位主要领导汇报;接受境外媒体、中央媒体及省级新闻媒体的采访,要同时报集团公司党委工作部。
所有员工未经公司授权不得接受任何与公司相关的采访。
对违反宣传工作纪律的,将严肃追究有关单位和个人的责任。
四、____机构及上报流程公司设____新闻处置领导小组,办公室设在政工人事部。
公司党委书记担任组长,党委副书记担任副组长,党委成员及各单位主要负责人和宣传负责人为成员。
不同类型的____发生后,可根据情况组成临时的新闻处置工作组。
五、信息收集与发布____信息的收集应快速、详细、准确,由事件发生地主要负责人在第一时间向分管领导报告,同时告知____新闻处置____,经公司研究判断后,形成统一口径,由____新闻处置领导小组授权、确定信息发布人,并在第一时间以适当方式作出回应。
六、新闻宣传和媒体应对____一旦发生,即刻启动《____新闻处置应急预案》。
1.沉着、冷静应对,迅速、果断采取措施,阻止____进一步扩大;2.及时向上级、公司领导和相关部门报告有关情况;3.加强门卫值班和现场巡逻,严控人员进出;4.事件发生地负责人要立即召开紧急会议,稳定员工情绪,教育员工(包括民工)不要乱发议论,任何人不得以任何理由向外部散播对企业不利的信息;5.事件发生地要加强值班,接到新闻媒体人员打来的电话,要询问对方所在的单位、姓名与联系电话,查明意图,立即____新闻处置____汇报。
6.门卫、值班人员对前来采访的媒体记者,要有礼貌地验明证件,登记姓名,并向____新闻处置____进行通报。
7.对打电话要求前来采访和已经来到事件发生地的新闻媒体采访人员,请他们拨打____新闻处置____电话。
突发新闻媒体事件应急预案模版(三篇)
突发新闻媒体事件应急预案模版1. 前言随着信息的快速传播和全球化媒体的迅速发展,突发新闻媒体事件的发生频率也越来越高。
突发新闻媒体事件具有时效性和公众关注度高的特点,因此在应对突发新闻媒体事件方面,媒体应该制定一套应急预案,以保障公众与媒体自身的利益。
2. 目标及原则(1)目标:保障信息的准确传递,维护公众利益,提升媒体的公信力。
(2)原则:快速响应、透明公开、准确传播。
3. 应急预案(1)建立应急领导小组:由媒体负责人及主要编辑组成,负责协调应急工作,制定应急方案,统一意见。
(2)明确责任分工:针对不同类型的突发新闻媒体事件,设置不同的责任部门,确保应急工作的有序进行。
(3)组织培训演练:定期组织培训演练,提高媒体从业人员应急处置的能力与素质。
(4)构建信息发布渠道:建立多渠道、多平台的信息发布系统,包括官方网站、社交媒体等,确保信息及时传达。
(5)快速响应机制:突发新闻媒体事件发生后,媒体应第一时间进行快速响应,启动应急预案。
(6)媒体联动机制:与相关领域的媒体建立有效沟通与合作机制,共同应对突发新闻媒体事件,避免信息的重复和出入。
(7)信息准确传递:媒体要通过调查取证,确保信息的准确性,防止虚假消息的传播。
(8)舆论引导和应对策略:针对突发新闻媒体事件,媒体应制定舆论引导策略,提前预判可能出现的负面影响,制定应对策略,以稳定公众情绪。
(9)与政府合作:与政府建立良好的合作关系,利用政府资源进行信息传递和应对突发新闻媒体事件。
(10)媒体诚信自律:媒体应严守职业道德,秉持客观、公正、真实的原则,避免夸大、歪曲事实。
4. 应急预案执行流程(1)突发新闻媒体事件发生(2)媒体快速响应,启动应急预案(3)召集应急领导小组进行研判,明确责任分工(4)成立应急工作小组,开展应急处置工作(5)采集信息,确保准确性(6)组织信息发布,通过多渠道、多平台传播(7)加强舆论引导,防止恶意炒作(8)与相关媒体联动,共同防范风险(9)与政府、公众建立有效沟通,保持信息畅通(10)媒体自查自评,总结经验教训5. 应急预案的落实和改进(1)持续监测:媒体应建立监测机制,随时关注突发新闻媒体事件的发生。
突发新闻媒体事件应急预案模板
突发新闻媒体事件应急预案模板一、事件背景:(简要说明事件的起因、发展过程和目前情况)二、事件处理原则:1. 维护公共利益和形象:在处理事件中,要始终以公共利益为核心,坚决维护组织的形象和声誉。
2. 快速反应和及时沟通:及时收集和分析事件信息,迅速采取行动,并保持与媒体和公众的及时沟通。
3. 信息透明和公正客观:向媒体和公众提供准确、全面、公正、客观的信息,积极回应疑问和质疑。
4. 统一口径和一致表态:确保组织内部一致表态,避免信息传递混乱和矛盾。
三、预案内容和措施:1. 组织架构:(列出参与事件处理的组织结构、责任分工和联系方式)2. 信息收集和分析:(指定负责人负责收集媒体和公众关注的信息、分析事件发展趋势和舆情,及时向领导汇报)3. 媒体关系管理:(指定专门负责人建立和维护与媒体的良好关系,包括联系名单、应对策略等)4. 媒体报道及公众关注:(制定相应措施应对各种可能的媒体报道形式和公众关注,包括新闻发布、新闻稿、新闻发布会、社交媒体管理等)5. 现场处置:(针对突发事件本身,制定应急处置措施,确保人员安全、物资保障和环境安全等)6. 回应策略:(针对不同类型的媒体报道和公众关注,制定相应的回应策略,包括各种可能的问答、解释和说明)7. 危机公关:(针对事件可能引发的危机,并制定相应的公关策略和措施,包括危机演练和应对方案)8. 舆情监控和分析:(指定专人负责对事件的舆情进行实时监控和分析,及时调整应对措施)9. 事件总结和改进:(事件处理结束后,组织相关人员进行总结和评估,制定改进措施和预案。
)四、应急预案执行流程:(具体的事件处理的步骤和流程)五、组织协调和沟通:(列出各个相关部门的联系方式和沟通机制)六、应急培训和演练:(定期进行应急培训和演练,提高人员的应急处理能力和反应速度)七、预案监督和更新:(定期对应急预案进行监督和评估,及时更新,保持预案的有效性和可操作性)此为简要的突发新闻媒体事件应急预案模板,具体预案内容应根据实际情况进行调整和完善。
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紧急媒体事件应急预案
1 目的
为了应对各类突发的负面媒体报导事件,制定本预案。
2 适用范围
本预案适用于集团总部及所有下属业务板块。
适用的紧急媒体公关事件(以下简称紧急媒体事件)。
3 管理职责
3.1集团总部办公室是紧急媒体事件应对的最高领导机构,由办公室组建集团媒体事件领导小组,确定小组成员和成员的职责分工;
3.2各下属业务板块应成立各自的媒体事务小组,对接集团总部媒体事件领导小组;
3.3各业务板块日常的媒体事务处理由各级行政部门负责。
4应急预案要求
4.1紧急媒体事件处理原则
在处理突发的各类紧急媒体事件时,遵循以下原则:
a)发言人唯一性原则:由媒体事务小组确定指定发言人对外发言;
b)预防为主:各下属单位应积极采取预防措施,加强对外沟通、消除各类媒体隐患,做到防
患于未然;
c)快速:对各类媒体隐患应做到早发现、早报告、早控制;
d)准确:充分发挥专家咨询组的作用,处理媒体事件和发布信息要具备科学性、权威性和可
操作性;
e)诚信:实事求是、从容应对、不允许任何人隐瞒事实真相,欺瞒媒体和公众;
f)特事特办原则:发生紧急情况,允许越级报告,允许越级指挥,允许特事特办。
4.2应急预案程序
a)各部门突发外界新闻媒体对公司负面报导的紧急媒体事件,事发当事公司或第一知情者,
应立即向上级媒体负责人报告。
在没有接到上级指令前,一律不准接受媒体采访。
b)各级媒体负责人在接到下级部门的紧急媒体事件报告后,应立即作出分析判断,确定事件
的性质或严重程度,一般分为以下两种情况(关于媒体事件严重程序的判断,事发时可咨询总部法务部的律师):
一严重风险:所有涉及食品安全的事件、地市级以上媒体、事件涉及分公司≥2个或涉及产品品种≥2个;
一般风险:县级媒体、事件涉及分公司≤1个或涉及产品品种≤1个。
c)属于严重风险的紧急媒体事件,由总部媒体事务领导小组作出应对方案:
—媒体负责人在向总部报告的同时,立即赴事件现场或主动与媒体联系,初步了解情况;
—将了解的情况整理汇总,进一步向总部媒体领导小组报告;
—总部媒体领导小组召集小组会议或实施快速决断,作出应对处理方案;
—将应对处理方案向公司总裁或分管副总裁汇报,获得批准;
—派出总部人员、总部律师赴事件现场或媒体所在地,主动与媒体接洽,按确定的处理方案处理解决,消除影响。
d)属于一般风险的紧急媒体事件,由各业务板块的媒体事务小组作出应对方案:
—媒体负责人向上一级媒体负责人报告,并立即赴事件现场或主动与媒体联系,初步了解情况;
—将了解的情况整理汇总,进一步向上一级媒体负责人报告;
—根据了解的情况或根据上级媒体负责人的指示,作出应对处理方案。
必要时向总部律师咨询;
—确定的应对处理方案向本片区总经理汇报,并获得批准;
—媒体负责人出面,主动与媒体接洽,按确定的处理方案处理解决,消除影响;
—事件处理结束后3日内,将处理情况形成书面材料,报总部媒体事务领导小组备案。
4.3紧急媒体事务处理流程图
(见下图1)
5. 1 善后处置
各业务板块媒体事务小组负责组织紧急媒体事件善后处置工作。
2. 2 总结报告
紧急媒体事件处置工作结束后,业务板块媒体安全应急小组负责人应组织相关人员分析事件发生原因,总结处置经验教训,提出改进建议,完成总结报告并及时上报。
5.3 问责
根据事件总结报告得出的结论,启动问责制,对相应责任人进行问责处理。
6相关制度文件
集团总部《媒体事务管理制度》
集团总部《安全管理制度》。