导致OA系统失败的五大原因
免费OA系统存在的缺陷
免费OA系统存在的缺陷免费OA系统存在的缺陷对于很多创新企业来说，免费OA是个不错的选择，至少在OA入门中无视了经济上的负担，那么随着OA使用经验的累积，定能让企业找到更好的企业管理出路。
免费OA虽好·选择需谨慎，但随着企业的发展，免费和收费也许不是必然的选择，因为成本付出多少固然重要，但收获多少才更重要!目前市场上二、三线的免费OA系统通常存在一些很典型的缺陷，总结起来大致有五大缺陷：1、功能不细致很多免费OA办公系统求全不求细，只堆砌功能，但功能细节和深度上缺乏内涵，导致实际效大打折扣。
比如发送通知时没有通知邮件功能和员工反馈功能，工作流不支持智能判断和自动跳转，没有工作计划和工作日志功能，对于单位合同和车辆管理也是空白。
建议：在选择OA办公系统的时候，应该根据企业日常管理所用到的功能模块作为重点参考，例如：邮件功能，可以内外网同时发送;工作流功能，可以自行设计流程和模板，启动数据源;工作日程和工作计划;低值易耗品模块;车辆预约模块;人力资源管理;考勤模块;单位文件合同管理模块;通知公告;工作联络单等等，让OA的影响更加深化至企业内部。
2、使用不方便很多免费OA系统的设计没有充分考虑用户的使用习惯，界面混乱，菜单晦涩，操作繁琐，界面不友好导致使用起来有一定操作障碍。
这样的系统不但没有降低员工的工作压力，反而增加负担，导致员工抵触，很难在企业内推广使用。
免费OA系统的易用性是厂商和用户都必须重视的问题，它包括三个方面：易实施、易使用、易维护，三者缺一不可。
3、工作流不适用工作流是OA系统应用的绝对核心，这个功能不好用，那么免费OA就“残疾”了一大半。
免费OA系统(的工作流已经发生了巨大的变化，并非流程审批那么简单，而是可以用于复杂的业务流程管理。
同时在流程管理的机动性、整合性方面向用户完全开放，能够提供可操纵的图形化设计界面，让用户自己就可以轻松自定义创建和维护各种流程、表单。
4、服务跟不上优秀的免费OA系统具有很强的易用性，如果用户只使用基本功能，那么对厂商服务并不是很依赖。
oa系统常见问题解决办法-罗屿首页
oa系统常见问题解决办法 - 罗屿首页1、 OA安装后无法打开收发文。
提示文件存取错误，怎么办,................................ 22、 OA安装后无法打开收发文。
提示“不能装载文档控件。
请在检查浏览器的选项中检查浏览器的安装设置。
” ................................................................. ....................... 2 3、如何将OA上的收文导出到电脑本地,如下图: ................................................. 4 4、如何将OA上的发文导出到电脑本地,. (5)5、如何将OA上导出的文件，在电脑本地修改后，重新导入OA。
......................... 6 6、编辑完办理单后，点击保存后，点修改办理单上的【添加附件】按键没有反应，无法上传附件怎么办, .................................................................... ............................... 7 7、 OA公文，字体问题。
................................................................... ....................... 7 8、从OA上保存文件到电脑本地，存在修改痕迹或文档无法编辑，怎么办,......... 7 9、关于删除行政发文、党委发文文件末尾的“抄送”和“线”的问题。
............... 8 10、在【文件传阅】模块，点击【未阅】中的文件不弹出文，文件直接到已阅。
.... 9 11、行政发文打印设置。
................................................................... ....................... 10 12、页码不显示页数，显示page。
oa办公自动化系统项目成败
oa办公自动化系统项目成败oa办公系统在企业中的运用越来越普遍，任何可以影响项目实施成败的因素，都要得到重视。
只有做好了每一个环节，才能让oa办公系统成功，才能为企业产生更大的效益。
下面就来简要的分析一下：一、对于oa用户而言，他即是学生也是主人OA用户需求配合厂商完成系统实施工作，这一过程中用户既担任学生的角*，又要记住自己才是系统的主人。
导师终将离场，以后是学生的天下。
首先、学生角*。
在OA项目中，供应商会对用户进行分阶段培训，培训的内容应涵盖规章制度、协同管理理念宣传和协同办公系统*作指导等。
用户在接受培训的过程中应积极配合、努力学习，及时反馈不懂问题，结合笔试、上机*作等形式进行考核检验学习成果。
同时，用户中IT素质、业务能力相对较高且项目范畴吻合的员工还可被选拔加入OA项目小组，参与到项目的建设中。
不过作为项目组成员，在拥有权力的同时也担负者责任，要对项目大力支持，同时能够承受一定工作压力，否则，内部的沟通协调成本就会抵消一部分项目的成功概率。
其次，主人角*除学习外，用户更是OA系统的主人，必要时可以建立奖惩制度。
对于OA办公系统，部分员工也能会有不同程度的抵触心理，所以企业一方面可以通过培训、宣传等方式抵消一部分抵触情绪，另一方面可以建立一套合理的奖惩制度来推进实施。
如可以采用分享一条知识奖励一定金额的方式，带动一部分人分享知识的积极*。
二、对于oa厂商而言，是良师益友的角*如今的OA项目已经不是过去的保姆式模式，OA办公系统厂商好似害怕用户偷师学艺，或者由于产品易用*较差无法达到用户亲手设置的目的。
如今，OA办公系统厂商在项目中更像是导师，以客户为主导，全局把握整个项目的进展，供应商更多的是在技术上协助、培训和指导，确保知识的传递。
在这种方式下，用户是自己单位业务的专家，由用户提出基础管理问题、梳理业务流程方案，甚至是各种基础数据的采集和调研、需求的深化，各种运行管理制度和项目激励制度，也往往是用户结合自己的管理风格自行制定，而实施顾问更多是以教练的角*，给出方法、工具、技术上的培训、指导、关键问题的答疑和辅助。
OA系统常见问题解决措施
OA协同办公系统常见问题解决措施为解决公司多年来办公不规范、执行无痕迹、办理结果无反馈的问题，公司在2010年8月开始实施OA协同办公自动化系统，并在12月1日正式上线运行。
该系统的成功应用，基本实现水钢办公自动化、文档一体化；实现以流程为导向、以事找人的工作方式；从跨部门、跨地域的角度出发，解决公司在办文、办事、沟通、协作、共享的管理需求，实现整体协同办公。
但是由于实施工期紧，任务重，所以后续培训工作只覆盖到系统管理员、关键用户、公司领导和秘书，其他人员由关键用户自行进行培训。
从现在使用情况看，培训工作没有落实到位，导致一部分使用人员对流程不熟悉，对常见问题不知道如何解决，因此使用OA协同办公系统存在着一定的障碍。
现将主要存在的问题及解决办法归纳如下，以供参考。
一、正文无法打开，提示报错。
问题分析：原因1：运行OA系统需要多个第三方控件的支持， IE浏览器默认设置不支持这些控件的安装，因此登录系统后，控件自动安装失败，导致OA正文无法打开。
解决方法1：第一步登录OA系统，在OA系统中点击“综合资料库”-“OA系统相关资料”—“IE设置脚本”，弹出知识信息对话框；第二步在知识信息对话框中点击“ IE设置.vbs ”并下载，完毕后运行安装该程序，出现是否允许加入可信任站点时，选择允许；第三步如果您计算机安装了360安全卫士等软件，在运行“ IE设置.vbs ”会出现提示对话框，请选择确定、允许、不处理等按钮。
解决方法2：第一步把OA系统的访问地址添加到IE浏览器的可信任站点；第二步在可信任站点自定义级别中设置所有选有选项为允许。
原因2：在计算机中同时安装了MS Office 和 WPS Office，导致OA系统在调用正文时产生混乱，导致正文无法打开。
解决方法：卸载WPS Office。
原因3：发文单位文件拟稿时采用MS Office Word 2007，如果客户端安装的是MS Office Word 2003，应为低版本不能向上兼容，所以导致正文打不开。
OA系统存在的问题及建议
OA系统存在的问题及建议
1、钉钉使用没有普及
因为不重视或我们推广力度不够，导致有好多人还没有下载和安装钉钉客户端，当流程在此节点发起或经过时就无法正常运行。
建议加大力度推广，各部门领导带头且督促下属切实落实钉钉的安装，都安装了钉钉客户端才有了办公自动化推进的基础。
2、建议使用钉钉考勤
每次上下班打卡都需要排队，效率太低，经调查，各部门都提到钉钉打卡功能的便捷，建议使用钉钉打考勤的方式代替现有的排队在考勤机前打卡的方式。
3、钉钉流程处理不及时
由于工作习惯及钉钉客户端普及率等问题，导致有的在钉钉上走的流程没有及时批复，反而需要申请人亲自提醒相关领导来批示，没有发挥钉钉提高工作效率的作用
建议重视此次办公自动化工作，改变一下工作习惯。
4、钉钉运动不计整天
钉钉运动不是按整天来计算，每天到晚上9:30就结束了。
建议整天记录。
5、矿上钉钉上线流程不足
流程不足，导致使用率低。
建议把矿上流程再梳理一遍，可以上钉钉的尽量上，提高使用率。
OA系统失败原因大全(方向篇)
OA系统失败原因大全(方向篇）OA行业，有句名言，成也萧何，败也萧何，多少CIO折戟OA系统的建设！这句话的意思是，因为OA系统是全员信息化的第一台阶，所以如果失败了，上到老板，下到普通员工，都会知道此事谁谁牵头做的！因此，对CIO或者信息主管的职业前程影响很大。
笔者目前出任九思软件CEO岗位，在OA行业潜心研究过十余年，并带领九思软件拿下了“中国管理软件项目成功率第一品牌”和美誉，获得了“中国高端协同办公系统第一品牌”的认可，近日还在人民大会堂接受了国家相关部门和领导的接见和颁奖。
十余年来，笔者见证了OA行业的起落沉浮、技术的变迁、品牌的更迭，同时也耳闻目睹、道听途说了很多客户成为OA建设的失败案例。
不幸的家庭各有各的不幸，为帮助更多的CIO、信息主管少走弯路，即日起，本文将以穷举、维基和分篇的方式，与大家分析一下OA系统成为豆腐渣工程的各种原因，欢迎各位专家和同行来信补充和修正（wangc@）。
第一篇：方向篇一、吃人嘴软、拿人手短与很多楼脆脆、桥塌塌之类的烂尾工程一样，如果决策者或者有影响力的个人，在项目中掺杂了太多的个人利益，其结果会是不但选错了产品和供应商，而且实施过程中吃人嘴软、拿人手短，无法以单位利益最大化为目标，争取资源、控制风险，最终会导致OA系统项目的失败！二、指鹿为马、选马成驴部分客户因为缺少信息化的经验，无法清晰的区分OA、PM、KM、ERP等不同管理软件的定位，因此在选型过程中，经常会出现让OA公司开发业务系统、让业务软件厂商开发OA模块、甚至是拿个即时通讯工具当成OA的全部的现象，这种定位上的错误，导致的结果是原本计划是买匹宝马，最终却牵回了一头驴子！三、崇洋媚外、盲从品牌选错OA供应商，往往是失败的头等杀手，如同婚姻一样，女怕嫁错郎、难怕选错行。
在选择嫁入豪门之前，先想清楚自己到底需要什么？按照经济学理论，越是价格昂贵、技术复杂的商品，在决策中，品牌的参考价值越少！正确的婚姻观是，选择爱你的人，而不是你爱的人。
oa系统实施过程存在的问题
oa系统实施过程存在的问题
oa系统实施的主要目的是帮助企业提高工作效率、实现信息化的管理方式，然而一些企事业单位在引进了oa系统之后，对系统建设认识不足，造成了信息资源的浪费等问题，因而并没有起到显著的效果，小编在此总结了oa系统在实施过程中存在的一些问题和解决方案!
一、oa系统的实施率不高
一些企事业单位虽然引进了oa系统，但其实施率却不高，一些用人单位只利用了oa系统的部分功能，如收发文件、发布通知、文件审核等简单*作，造成了一些oa系统功能的闲置，oa系统的实施需要企业整体的配合，充分利用oa系统的各种信息资源，连接到管理的各个层面，使得用户更有效地管理。
二、造成了信息资源的浪费
oa系统发展到现在，早已不是简单的处理文档数据的工具，而已成为用户进行信息化管理的平台，很多企事业单位并没有深入应用oa 软件，只是将一些简单的工作转移到系统中，例如公文打印、表格制作等，各部门之间仍然是孤立*作系统，造成了很多信息资源的浪费，oa系统的实施不再是单纯的行政、人事管理，而是将多个部门的信息资源有效连接起来，实现资源共享，最大限度地发挥oa效能。
三、对oa系统存在一定误解
一些用户单纯地认为有了oa系统就不需要重视企业管理，一切问题都依靠系统来解决，其实oa系统只是辅助企业管理的工具，为管理者办公提供方便，为领导者决策提供信息依据，企业的管理方式还是要依靠管理者来解决。
四、oa系统的功能和服务不够完善
oa系统的实施是一个不断完善和发展的过程，目前的oa系统还存在功能单一，*作复杂等相关问题，因此oa厂商面临的主要问题就是满足用户的个*化需求，不断完善oa系统的功能，提高服务的质量。
OA系统常见问题解决措施方案
OA协同办公系统常见问题解决措施为解决公司多年来办公不规、执行无痕迹、办理结果无反馈的问题，公司在2010年8月开始实施OA协同办公自动化系统，并在12月1日正式上线运行。
该系统的成功应用，基本实现水钢办公自动化、文档一体化；实现以流程为导向、以事找人的工作方式；从跨部门、跨地域的角度出发，解决公司在办文、办事、沟通、协作、共享的管理需求，实现整体协同办公。
但是由于实施工期紧，任务重，所以后续培训工作只覆盖到系统管理员、关键用户、公司领导和秘书，其他人员由关键用户自行进行培训。
从现在使用情况看，培训工作没有落实到位，导致一部分使用人员对流程不熟悉，对常见问题不知道如何解决，因此使用OA协同办公系统存在着一定的障碍。
现将主要存在的问题及解决办法归纳如下，以供参考。
一、正文无法打开，提示报错。
问题分析：原因1：运行OA系统需要多个第三方控件的支持， IE浏览器默认设置不支持这些控件的安装，因此登录系统后，控件自动安装失败，导致OA正文无法打开。
解决方法1：第一步登录OA系统，在OA系统中点击“综合资料库”-“OA系统相关资料”—“IE设置脚本”，弹出知识信息对话框；第二步在知识信息对话框中点击“ IE设置.vbs ”并下载，完毕后运行安装该程序，出现是否允许加入可信任站点时，选择允许；第三步如果您计算机安装了360安全卫士等软件，在运行“ IE设置.vbs ”会出现提示对话框，请选择确定、允许、不处理等按钮。
解决方法2：第一步把OA系统的访问地址添加到IE浏览器的可信任站点；第二步在可信任站点自定义级别中设置所有选有选项为允许。
原因2：在计算机中同时安装了MS Office 和 WPS Office，导致OA系统在调用正文时产生混乱，导致正文无法打开。
解决方法：卸载WPS Office。
原因3：发文单位文件拟稿时采用MS Office Word 2007，如果客户端安装的是MS Office Word 2003，应为低版本不能向上兼容，所以导致正文打不开。
飞企软件：影响OA系统性的因素【金标准】
飞企软件：影响OA系统性的因素来源：飞企OA软件研发中心OA系统是一个管理系统，通过OA办公系统实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式，使日常许多通过手工完成的事情，被计算机和网络提供的功能所代替。
一般中小型企业有几十人，实际的并发数量很少，国企或大一些的公司有几千人，甚至几万人。
与OA系统的性能相关的主要因素包括，硬件、网络、并发使用的用户数、OA产品软件（包括数据和应用服务器等系统软件）、系统积累的数据量等。
如果系统遇到了性能上的瓶颈，我们可以结合压力测试工具，对相关的因素进行分析。
下面我们对影响OA系统性能的因素分别进行阐述：1、硬件硬件是决定OA系统性能的关键因素之一，主要包括服务器的CPU、内存，磁盘的IO等，如用户并发数增加而内存小了，则会加重CPU和磁盘IO的压力。
对与用户数非常多的OA系统，如果单台服务器不能满足性能方面的要求，则可以考虑使用多台服务器，如，数据库和应用服务分别部署在不同的服务器上，甚至数据库和应用服务分别使用多台服务器一组进行集群。
承元OA支持数据库服务器、应用服务器的合并、分离、集群模式的部署，可以使用不同的数据库平台和应用服务器。
对于普通的只有几十人小型企业，使用一般的PC机器即可满足要求。
2、网络如果服务器部署在局域网上，基本上可以忽略这个因素（如果速度慢，则应该考虑对其他方面进行优化）。
如果部署在Internet上则是关键的因素之一，在基于B/S的OA办公系统中，如果请求某个页面时间过长，则会长时间占用服务器的连接数，影响新的连接。
3、并发使用的用户数毫无疑问，并发使用的用户数越多，对OA系统的性能要求也越高。
在特定的软件、硬件、网络环境下，通过压力测试工具可以得到OA系统能够承受的最高并发用户数。
4、系统支撑软件和OA产品软件具体的OA软件产品也是决定OA的性能关键因素之一，采用什么样的开发技术、使用何种数据库及相关支撑软件，系统支撑软件包括应用服务器（如，apache、IIS、tomcat等）、数据库服务器（如，oracle、mysql、sql server等）及其他（如，有的使用了domino、目录服务等）。
OA系统故障分析报告
建议将此项改造列入与Eden的一期运维项目中,尽早实施.
所以无系统的软硬件容灾设计设置，计划对其进行结构完善,使其成为高可用的容灾模式,设
计规划的软硬件系统结构如下图:
将现有的SharePoint DB 分离做成 failover cluster, 定期备份计划至存储
DCC的RMS权限管理server
将现有的1台SharePoint APP services 按照结构化模式部署分 离到不同的硬件载体上提高性能及 稳定性
OA系统故障分析报告
故障现象: 公司所有用户无法访问OA系统 故障时间：2011年4月20日星期三上午9:3 2011年4月20日星期三下午18:00 故障原因: 1、OA SharePoint数据库数据过大，导致服务器硬盘空间用尽(约50G)，致使数据库异常。Eden工程师
停止SharePoint foundation web核心服务导致服务宕机，无法启动，OA瘫痪。
2、近期OA数据库数据激增。以前每周检查，大约增量2G，并基本为每2周不定期做数据压缩备份。上次 4月7日压缩后至18日检查，数据增量只有2G，一切正常。但到20日上午9：30发生故障时，检查结果数 据激增了10G，直接导致本次事故,但数据激增原因不明。 防范措施: 1. 短期紧急防范措施: 每天上班时，对SharePoint APP & DB 服务器进行健康检查:由原来每2周一 次调整为不定期压缩备份。
2. 通过虚拟化方式调整DB服务器的硬盘空间由 60G->200G(已于20日晚迁移调整完毕)。
3. 长期维护措施: 目前OA系统因硬件资源有限: 1台 APP server: RAM 9G ;HDD:60G CPU: 2.13GHz . 1台DB server :RAM 12G HDD:200G CPU: 2.13GHz
OA系统实施失败是因为我们不懂技术
OA系统实施失败是因为我们不懂技术！——承元OA软件OA系统实施失败没有一个准确的定义，但我们可以从OA系统应用的效果进行判断。
OA系统使用率极低，或者基本上不使用，系统性能问题和稳定性问题导致系统无法正常使用，用户所需的功能无法实现严重影响OA的使用，等情况都算是没有实施成功。
OA系统实施失败,90%的原因都是不注重OA的技术。
1、OA系统的稳定性和易用性太差由于OA软件的性能问题，以及系统的稳定性差，导致OA系统无法持续、稳定和正常的运行，最终不得不放弃使用。
系统的性能和稳定性是由软件的系统设计和技术架构，系统编码质量等因素决定的，一些表面上看起来功能差不多的OA软件，实际上软件平台和技术架构差异非常大。
由于OA系统界面和人机交互设计不合理，导致OA系统的易用性太差，加上中小企业员工由于自身素质问题，常常不适应甚至排斥OA系统，造成OA推广和实施受阻，使用率不高导致OA系统实施失败。
2、OA系统实施和服务成本太高在实际应用中，还存在不少是因为OA系统的服务成本太高而被迫放弃的用户。
由于OA产品不能满足用户需求，需要进行调整和二次开发，因为实施和服务成本问题导致需求无法实现，或存在影响OA系统正常运行的问题也无法修复，最后只能使用最简单的OA功能。
出现这种问题的OA系统一般有两种情况，一是系统的可维护性和扩展性太差，在现有系统上进行维护和调整代价非常高；二是使用了一些服务成本很高的OA开发技术，如IBM 的Lotus/Domino、微软的SharePoint等，这种架构的OA系统无法远程服务，而到现场服务的成本远远超过JAVA开发的OA产品，同时掌握这种技术的工程师很少，“物以稀为贵”造成了服务成本过高。
这种问题是由于软件平台和技术架构导致的先天问题，也是无法轻易解决的。
这种情况一般导致服务成本太高，OA使用单位无法接受，只能放弃重要功能的实现，影响OA的实施效果；由于实现用户需要的功能所需的周期也比较长，也不能达到指定的效果，影响OA的正常使用，导致OA系统实施失败，这种情况也在失败的OA案例中是最多的。
OA办公系统实施失败的五大原因
和您一样，内行青睐万户OAOA办公系统实施失败的五大原因下面是五大OA办公系统实施失败的原因及建议的解决方法：①在企业内部推广OA办公系统时，没有表明OA的价值：企业在进行OA办公系统的推广实施时，只是培训员工该怎么去操作OA办公系统，却没告诉为什么要使用OA办公系统，OA办公系统能给他们的办公行为带来怎样的改变。
解决方案：在OA办公系统的实施初期就表明OA办公系统的价值，在培训员工操作某项功能的时候要告诉他这个功能是干什么用的，用这个功能有什么好处。
②习惯抵触心理：如何改变长期形成的办公习惯和办公环境是实施OA办公系统中的难题，企业内部对OA办公系统有抵触作用，常常会在心里抱怨：“为什么好好的工作不做，偏偏要弄这么复杂的软件过来使用，这不是折腾人吗?”解决方案：可聘请该领域的专家或者团队来帮助企业进行实施，并制定规范的改革计划，深化改革企业传统办公机制。
③ OA办公系统发起者投入关注不够：企业在实施OA办公系统的初期，其发起者是很积极的，而过不了几天，发起者就将这任务转交给下级去打理，自己也就对OA办公系统实施不闻不问了，这是典型的一个问题。
解决方案：发起者需隔断时间就对OA办公系统的实施进行一次效果评估，评估数据由下级提供。
④ OA办公系统实施所需技能不足：一些企业是没有提供售后服务的，那么这就需要企业自己配备一些专业人员来保障OA办公系统的正常实施，比如OA服务器的维护、OA办公系统的二次开发等。
解决方案：购买OA办公系统时选择有提供售后技术支持的OA厂家，或者可以配备OA 办公系统专员负责OA办公系统的日常运行维护。
⑤选型时没明确需求，功能全部由OA厂家自己定：由于企业在选购OA办公系统时没有摸清自身的情况，看见别人用什么功能就买什么功能，结果买过来后发现都没用武之地。
解决方案：选型之前先配合OA厂家对企业的内部管理结构及办公环境进行一次系统的调查，而后确定企业的需求，若是时间允许的话，还可以试用OA，而且在选购时要明确自己所处的行业，这样的OA办公系统才具备针对性，比如制造业的话就可以去看看制造业OA 解决方案，房地产行业的话可以去看看房地产OA解决方案。
OA系统不能访问简易诊断方法
OA系统不能访问简易诊断方法（ERPWORLD 报道）在OA系统运行期间可能会出不能访问的现象，此时一般可以进行简易的诊断并快速进行处理。
OA系统不能访问的原因很多，如：OA系统的崩溃、服务停止、网络以及其他相关因素，因此在进行诊断时需采用不同的方法。
如何区分OA系统不能访问和访问速度慢在进行诊断前首先需要判断OA系统是不能访问还是访问速度慢，系统不能访问是指操作中不管等待多长时间都不能响应，一般在页面中会出现“找不到服务器或DNS 错误”、“无法显示网页”等错误，或OA系统服务器返回不同的错误信息。
OA系统访问速度慢是指在操作过程中界面可以显示、数据可以正常提交，但响应时间长；如果存在过多的请求响应速度慢，导致OA服务器连接过多、占用资源，进一步会导致OA系统的崩溃，后续的访问不能连接或连接超时，就会转化成系统不能访问（在高并发的OA中存在）。
OA系统不能访问的常见原因一、OA系统服务没有正常启动（以运行Tomcat的OA服务为例）主要原因：OA系统崩溃或OA系统服务没有启动，导致OA系统不能访问，此时在任何条件下都不能访问，可以进行检测：1、如果Tomcat是以服务方式安装的，则查看服务是否启动，最好将服务设置成自动启动方式。
2、如果是以手动控制台方式运行的，则查看T omcat的窗口是否关闭，如果关闭则需重新启动。
3、如果OA系统服务不能启动，看看是否和其他应用的端口有冲突（一般出现在安装新的软件之后）。
简易诊断：1、所有的客户机都不能访问2、使用远程连接工具可以连接到服务器，确认OA服务器是否可以连接（特别是对于OA服务器部署在Internet上），不能连接则是网络问题。
3、进入到OA服务器，使用http://localhost:xxx/在服务本机也不能访问，排除了是端口屏蔽和软件导致OA系统不能访问的问题。
二、网络问题导致OA系统不能访问1、服务器网络的问题主要原因：OA服务器的网络出现问题简易诊断：A、所有的客户机都不能访问B、使用任何方式都不能连接到OA服务器2、客户机网络的问题主要原因：由于客户端的网络问题，不能连接到OA服务简易诊断：A、如果OA部署在Internet上，当前客户机不能访问其他外部网站B、如果OA部署在局域网上，则是局域网内部不能相互访问3、域名解析问题对于部署在Intenet并使用域名访问的OA系统，域名解析出现问题则导致OA系统不能访问。
OA办公系统成败的三大因素
OA办公系统，一直是企业治理里程碑中一项重大工程。
在IBM、九思软件、点击科技等众多厂商推广下，OA办公系统在良多企业中普及。
然而，有些企业对OA的应用却并不成功。
那么决定OA办公系统成败的枢纽因素是什么呢？在充分了解用户的需乞降各大OA厂商的成功实施案例后，对于OA办公自动化软件能否真正实现企业治理改革，笔者总结了以下三大要重要因素：OA成功因素之一：OA系统本身的安全性OA办公自动化软件的安全可靠性，是企业首先需要考虑的题目。
一旦企业的流程、数据都纳入OA办公系统进行治理后，那么，OA办公系统的崩溃、数据的丢失将是企业治理者的噩梦。
OA成功因素之二：OA的全员高效应用性企业高层领导要对OA办公自动化软件高度正视，由于有领导做表率，是决定企业能否步入全新的信息化治理的改革，这将是OA办公系统成功上马的必要条件。
另外，企业组织上不同部分、不同角色，流程中各个用户的投入，才能使OA办公系统很好的运行起来。
试想假如在系统投入使用中，总有某些人不愿意通过系统规范来操纵，或者绕开OA办公自动化软件的控制去完成工作，那最后OA办公系统将成为企业的包袱，而不是进步效率的工具！OA成功因素之三：OA系统的持续可用性跟着团体公司信息化程度的不断深入和发展，办公自动化软件的.访问量和使用频率日益晋升。
越来越大的负荷压力考验着OA办公系统。
目前来看，OA领域高端厂商九思软件，作为“新世纪办公自动化系统的领军品牌”和“团体化协同办公系统最佳产品奖”的获得者，其OA办公自动化软件在持续可用性方面做的不错。
我们以此为例。
九思OA办公自动化软件具有高效的系统不乱行，速度保持畅通，知足并发数的增加，知足需求，极大地推进了日常公文流转等工作的开展，并能通过进级改造，突破服务器机能瓶颈，为企业OA办公系统的现存题目。
总之，万里长征才迈出了第一步。
未来企业对OA办公系统的需求时刻递增着，但愿各大OA厂商在进行项目实施治理时公道掌握规则与人道化治理的平衡，是一个企业成功实施项目的要素，也是OA厂商们未来努力的方向!。
OA系统常见问题解决措施
OA协同办公系统常见问题解决措施为解决公司多年来办公不规范、执行无痕迹、办理结果无反馈的问题，公司在2010年8月开始实施OA协同办公自动化系统，并在12月1日正式上线运行。
该系统的成功应用，基本实现水钢办公自动化、文档一体化；实现以流程为导向、以事找人的工作方式；从跨部门、跨地域的角度出发，解决公司在办文、办事、沟通、协作、共享的管理需求，实现整体协同办公。
但是由于实施工期紧，任务重，所以后续培训工作只覆盖到系统管理员、关键用户、公司领导和秘书，其他人员由关键用户自行进行培训。
从现在使用情况看，培训工作没有落实到位，导致一部分使用人员对流程不熟悉，对常见问题不知道如何解决，因此使用OA协同办公系统存在着一定的障碍。
现将主要存在的问题及解决办法归纳如下，以供参考。
一、正文无法打开，提示报错。
问题分析：原因1：运行OA系统需要多个第三方控件的支持， IE浏览器默认设置不支持这些控件的安装，因此登录系统后，控件自动安装失败，导致OA正文无法打开。
解决方法1：第一步登录OA系统，在OA系统中点击“综合资料库”-“OA系统相关资料”—“IE设置脚本”，弹出知识信息对话框；第二步在知识信息对话框中点击“ IE设置.vbs ”并下载，完毕后运行安装该程序，出现是否允许加入可信任站点时，选择允许；第三步如果您计算机安装了360安全卫士等软件，在运行“ IE设置.vbs ”会出现提示对话框，请选择确定、允许、不处理等按钮。
解决方法2：第一步把OA系统的访问地址添加到IE浏览器的可信任站点；第二步在可信任站点自定义级别中设置所有选有选项为允许。
原因2：在计算机中同时安装了MS Office 和 WPS Office，导致OA系统在调用正文时产生混乱，导致正文无法打开。
解决方法：卸载WPS Office。
原因3：发文单位文件拟稿时采用MS Office Word 2007，如果客户端安装的是MS Office Word 2003，应为低版本不能向上兼容，所以导致正文打不开。
OA系统常见问题解决措施
OA协同办公系统常见问题解决措施为解决公司多年来办公不规范、执行无痕迹、办理结果无反馈的问题，公司在2010年8月开始实施OA协同办公自动化系统,并在12月1日正式上线运行.该系统的成功应用，基本实现水钢办公自动化、文档一体化；实现以流程为导向、以事找人的工作方式；从跨部门、跨地域的角度出发，解决公司在办文、办事、沟通、协作、共享的管理需求，实现整体协同办公。
但是由于实施工期紧，任务重，所以后续培训工作只覆盖到系统管理员、关键用户、公司领导和秘书，其他人员由关键用户自行进行培训。
从现在使用情况看，培训工作没有落实到位,导致一部分使用人员对流程不熟悉，对常见问题不知道如何解决，因此使用OA协同办公系统存在着一定的障碍。
现将主要存在的问题及解决办法归纳如下,以供参考.一、正文无法打开，提示报错。
问题分析：原因1：运行OA系统需要多个第三方控件的支持， IE浏览器默认设置不支持这些控件的安装，因此登录系统后，控件自动安装失败，导致OA正文无法打开。
解决方法1：第一步登录OA系统，在OA系统中点击“综合资料库"-“OA系统相关资料”—“IE设置脚本”，弹出知识信息对话框；第二步在知识信息对话框中点击“ IE设置.vbs ”并下载,完毕后运行安装该程序，出现是否允许加入可信任站点时,选择允许;第三步如果您计算机安装了360安全卫士等软件,在运行“ IE设置.vbs ”会出现提示对话框，请选择确定、允许、不处理等按钮。
解决方法2：第一步把OA系统的访问地址添加到IE浏览器的可信任站点；第二步在可信任站点自定义级别中设置所有选有选项为允许.原因2：在计算机中同时安装了MS Office 和 WPS Office，导致OA系统在调用正文时产生混乱，导致正文无法打开。
解决方法:卸载WPS Office。
原因3:发文单位文件拟稿时采用MS Office Word 2007，如果客户端安装的是MS Office Word 2003,应为低版本不能向上兼容，所以导致正文打不开。
企业OA系统使用没效果的原因分析
企业OA系统使用没效果的原因分析——承元OA软件企业OA系统已经成了企业的基础软件，实施和推广企业OA系统根本目是通过OA与企业管理思想的结合，实现企业内部管理的改善和业务流程的优化，促进企业制度与文化、人与组织的和谐发展。
企业OA系统在不同的单位发挥的效能不一样，即便是同一厂商的OA产品在不同用户单位的应用，由于OA受重视的程度不一样，不同单位对OA的要求也不一样，导致企业OA最终在不同单位发挥的效能也绝然不同，这里面有OA软件厂商的因素，也有用户单位自身的因素，本文就从这两个方面的关键进行分析。
用户自身的信息化经验，以及对OA的要求企业OA系统不同于业务系统的作用，是面向单位内部管理的，也不受行业限制。
但实施OA不能简单的照抄他人模式，需要结合自身的特点并分析单位的管理模式和业务模式，因此单位的信息化经验，以及对OA的要求至关重要，直接决定后续企业OA系统发挥的效能和作用的大小。
通过实施OA系统，可以使企业的业务处理流程和管理程序更加合理，实现企业内部管理和业务处理处理的一体化OA办公，从而实现在整体上提升企业的综合实力和竞争力。
但企业OA系统的使用是一个长期的过程，需要在实际使用过程中不断的完善OA应用，这样才能更好的发挥OA效能。
OA厂商产品、技术、经验与服务能力企业OA系统的使用不是一个简单的产品购买和安装，实施OA系统首先需要选择一款好的OA产品，具体体现在OA的基础功能完善、技术先进、扩展性好，但好的OA产品不一定能保障OA的成功应用。
由于不同用户对OA系统的具体要求不一样，OA实施的难度和技术要求也不一样，因此OA厂商负责具体项目人员的技术、经验与服务能力就至关重要了，是确保OA成功实施的重要因素，这也是缺乏服务的免费OA难以成功推广和使用的最终要原因了。
OA系统行业在很多用户单位中受重视程度不一样，同质化的竞争降低了OA服务的质量，尤其是对OA服务的忽视直接降低了企业OA用户的满意度。
导致OA系统失败的五大原因
导致OA系统失败的五大原因一、谁是失败的元凶?OA系统的失败案例在网上很少见，但并不能隐藏OA系统相当高的实施失败率。
如果将完全废弃和没有产生应有效果的OA系统都算作失败项目，估计这个失败率将高达80%左右。
一直以来，信息化项目实施失败的主因似乎都归咎于用户，而非产品。
比如说用户缺乏一把手推动、用户需求变更太频繁、用户的管理太混乱等等理由……我觉得这对于用户来说是不公平的，因为项目失败他们是最大甚至唯一的牺牲者，再让他们对失败负全责，有点"太不人道了"。
用户成为替罪羊，往往是厂家推卸责任的后果。
厂家是媒体信息的主导者，他们控制着舆论导向，哪个公司会说是自己产品的原因呢?而用户则丧失了话语权，而且他们也不好意思将自己的失败案例拿出来讨论，时间一长，连用户都觉得似乎真的是自己的问题了。
不否认用户问题是项目失败的重要因素之一，但我们更想让大家全面了解一下导致项目失败的主要原因，并尽量去规避。
归结起来有四个主要原因：技术缺陷、功能缺陷、选型失误、管理不善。
二、技术缺陷技术缺陷主要包括以下三种情况：1、不支持大规模并发这种情况主要发生在大型企业和特大型企业，他们在最初上马OA系统的时候，用户数还不是很多，但用了几年后，用户数剧增，使用用户会达到万人左右，并发数(同时在线的用户)能达到2000-3000人左右。
这时候系统的开发架构和运行平台就无法支撑了，系统访问会变得非常非常慢，而且很容易出现掉线或链接不上的现象，自然也就无法使用了。
大连万达集团原来花费数百万元上马的OA系统半途而废，主要就是这个原因。
伊利集团三次实施OA失败，并发数问题也是一个重要原因。
2、服务成本太高因为OA系统的服务成本太高而被迫放弃的用户很惨，他们已经习惯了这套系统，但有需求没法做，有问题没法改，只能使用最简单的功能。
这种问题是OA系统的先天问题，是无法解决的，出现这种问题的用户大多使用了一些服务成本很高的OA开发技术，如LOTUS、SharePoint等，这种架构的OA系统无法远程服务，而到现场服务的成本远远超过JAVA等技术产品，因为掌握这种技术的工程师成本很高，没办法，物以稀为贵。
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导致OA系统失败的五大原因
一、谁是失败的元凶?
OA系统的失败案例在网上很少见，但并不能隐藏OA系统相当高的实施失败率。
如果将完全废弃和没有产生应有效果的OA系统都算作失败项目，估计这个失败率将高达80%左右。
一直以来，信息化项目实施失败的主因似乎都归咎于用户，而非产品。
比如说用户缺乏一把手推动、用户需求变更太频繁、用户的管理太混乱等等理由……我觉得这对于用户来说是不公平的，因为项目失败他们是最大甚至唯一的牺牲者，再让他们对失败负全责，有点"太不人道了"。
用户成为替罪羊，往往是厂家推卸责任的后果。
厂家是媒体信息的主导者，他们控制着舆论导向，哪个公司会说是自己产品的原因呢?而用户则丧失了话语权，而且他们也不好意思将自己的失败案例拿出来讨论，时间一长，连用户都觉得似乎真的是自己的问题了。
不否认用户问题是项目失败的重要因素之一，但我们更想让大家全面了解一下导致项目失败的主要原因，并尽量去规避。
归结起来有四个主要原因：技术缺陷、功能缺陷、选型失误、管理不善。
二、技术缺陷
技术缺陷主要包括以下三种情况：
1、不支持大规模并发
这种情况主要发生在大型企业和特大型企业，他们在最初上马OA系统的时候，用户数还不是很多，但用了几年后，用户数剧增，使用用户会达到万人左右，并发数(同时在线的用户)能达到2000-3000人左右。
这时候系统的开发架构和运行平台就无法支撑了，系统访问会变得非常非常慢，而且很容易出现掉线或链接不上的现象，自然也就无法使用了。
大连万达集团原来花费数百万元上马的OA系统半途而废，主要就是这个原因。
伊利集团三次实施OA失败，并发数问题也是一个重要原因。
2、服务成本太高
因为OA系统的服务成本太高而被迫放弃的用户很惨，他们已经习惯了这套系统，但有需求没法做，有问题没法改，只能使用最简单的功能。
这种问题是OA系统的先天问题，是无法解决的，出现这种问题的用户大多使用了一些服务成本很高的OA开发技术，如LOTUS、SharePoint等，这种架构的OA系统无法远程服务，而到现场服务的成本远远超过JAVA等技术产品，因为掌握这种技术的工程师成本很高，没办法，物以稀为贵。
开滦集团就是因为采用了Lotus技术，而原施工方又倒闭了导致系统半途而废。
不要说软件就是服务，这种服务谁也消受不起。
3、不能和其他系统整合
这种情况在近几年内越来越多，因为OA系统涉及面广，包容性强，所以用户需要将OA系统作为企业的中心平台，实现统一入口和整合数据的作用。
但一些OA系统因为技术架构不合理或者设计水平欠缺，导致这种需求无法实现，这种问题也属于软件的先天性缺陷，后期是很难改进的。
这样用户得到的只是一个功能单一的OA系统，而且加重了企业信息孤岛的问题，被废掉就不可避免了。
三、功能欠缺
功能缺陷也包括三种情况：
1、功能不细致
现在OA系统的功能普遍存在一个误区就是求全不求细，看起来林林总总各种功能都有，但深入的使用后才发现有很多欠缺，比如发送通知时不能设置自动回执、接收文件时不能直接归档、工作流不支持多种类型的跳转、表单不支持交叉汇总等等。
2、功能不易用
这个问题一直被厂家所忽略，但却在很大程度上影响了OA系统的实施成功率。
OA 涉及面广，各类型人员电脑水平千差万别，OA实施是一鼓作气，再而衰，三而竭，如果不能够快速的让使用者产生兴趣，他们的热情就会很快冷却，再好的功能和技术都是空谈。
3、功能不适用
OA系统里面的很多功能模块只是做做样子，并不能真正满足用户的业务办公需要，典型如资产管理、人力资源、客户关系、会议管理、项目管理等，用户发现不适用后又不愿意花钱做二次开发，慢慢的也就导致OA系统功能的闲置。
功能的欠缺可能不会导致用户完全废弃OA系统，但只能勉强的使用一些最基本的功能，如信息发布等，远远没有发挥OA系统应有的价值，无疑也是一种失败。
这种类型的客户太多了。
四、选型失误
因为选型失误而造成项目失败，这能怪谁呢，厂家?用户?我更喜欢各打五十大板。
用户在选型的时候一般都是不成熟、不理性的，过于理想化，但几乎所有的厂家为了取悦用户、尽快成单，都在一味的迎合用户的需求，甚至在明知不合理的情况下误导、欺骗用户。
比如很多客户在购买时让厂家给自己开发一些业务模块，等实施后，才发现功能不适用，业务部门根本不用，白白花钱了。
还有很多用户只看重OA系统的表面，过分关注管理理念，以为先进的管理思想必然带来先进的管理工具，于是试用的时候走马观花，不够深入产品的功能和技术，结果产品和理念严重脱节，跟自己的预期落差太大，导致企业内上上下下的不满，OA系统成了摆设。
产品不对路，实施再努力也是徒劳，所以因为选型失误而导致项目失败的例子比比皆是。
华天动力有个观点说：OA系统是七分软件、三分实施，还是有一定道理的。
五、管理不善
在五个失败原因中，管理不善的问题确实属于用户自身的问题。
软件只是一个工具，不是救命稻草，要服务人的管理，管理是好的，软件可以让你变得更好;管理是坏的，软件就没有用武之地。
如果一个企业因为职能重叠、工作推诿、人浮于事而导致效率低下，那么首要的任务是先通过组织变革来解决管理问题，当然，解决过程可以借助OA系统这个工具，但不能寄希望于OA系统，它的作用只是辅助性的。
管理没有理顺，软件是不可能用起来的。
最后，选型的时候要关注未来发展，而不是眼前问题;关注综合成本，而不是购买价格;关注亲身试用，而不是厂家介绍。
这样，系统的失败几率就会大大降低。