办公自动化原理及应用实践考试大纲 - 广东外语外贸大学
办公自动化原理及应用自考
办公自动化原理及应用自考办公自动化是指通过计算机技术和其他现代化手段来实现办公过程中各种工作的自动化和信息化。
它包括了办公机械化、办公自动化、办公信息化等多个层次和维度。
办公自动化的应用范围广泛，可以应用于各行各业的办公活动，提高工作效率，降低成本，改善办公环境。
办公自动化的原理是通过计算机技术和网络通信技术，将办公工作中的各种操作和信息管理过程进行自动化处理。
它基于计算机系统和相关软件，通过数据的输入、处理、输出和传输，实现各种办公活动的自动化和集成化。
具体来说，办公自动化的原理主要包括以下几个方面：1. 数据输入：通过键盘、鼠标等输入设备将原始数据输入到计算机系统中。
例如，在办公自动化的应用中，可以通过输入设备将文档、图片、表格等形式的数据输入到计算机系统中，以便进行后续处理和管理。
2. 数据处理：通过计算机系统的处理能力进行各种操作和数据处理，如对文档进行编辑、格式化，对图片进行编辑、调整等。
计算机系统可以根据用户的需求和操作指令，对数据进行快速、准确的处理和计算。
3. 数据输出：通过打印机、显示器等输出设备将处理后的数据输出到纸张或屏幕上。
例如，在办公自动化中，可以通过打印机将编辑好的文档打印成纸质文件，或通过显示器将编辑好的文档显示在屏幕上供用户查看。
4. 数据传输：通过网络技术实现数据的传输和共享。
例如，在办公自动化中，可以通过局域网、互联网等网络技术，将数据从一台计算机传输到另一台计算机，实现数据的共享和协同工作。
办公自动化的应用广泛，可以用于各个行业和各种办公活动。
它可以应用于文字处理、电子邮件、会议管理、日程安排、文件管理等多个方面。
1. 文字处理：办公自动化可以通过文字处理软件，实现文档的编辑、排版、打印等功能。
用户可以通过计算机系统对文档进行编辑和格式化，提高工作效率和文档质量。
2. 电子邮件：办公自动化可以通过电子邮件系统，实现邮件的发送、接收、归档等功能。
用户可以通过电子邮件系统快速、方便地进行沟通和交流，提高工作效率。
《办公自动化原理及应用》实践环节指导
《办公自动化原理及应用》实践环节考核指导一、类型课程实验考核二、目的与要求1、熟悉Windows操作系统的基本操作，能熟练地对文件及文件夹进行管理。
2、能熟练应用Word对文档进行文字排版和段落排版这些基本功能，能制作中等难度的文档和简单的表格。
3、熟练掌握Excel的基本操作，能完成中等难度的图表制作。
4、掌握上网的基本方法，学会用IE浏览网页和电子邮件的基本操作。
三、考核环境软件要求：Windows 95以上的Windows 操作系统的PC机，具备上网的功能；Office 2000或以上的中文文字处理软件。
四、考核内容1、Windows操作系统的基本操作Windows资源管理器的使用，文件夹的操作和文件操作及管理。
2、Word的基本操作基本编辑技术，文字排版，段落排版，表格制作和打印。
3、使用Excel创建和编辑表格表格制作，数据计算和图表的应用。
4、Internet的基本功能使用WWW浏览和收发电子邮件。
五、考核时间与形式考核时间为60分钟；采用闭卷形式，所有答案都直接做到考核盘上。
六、注意事项1、试卷和考核盘都要清楚地书写姓名、准考证号和机号信息；2、必须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔书写，字迹要清楚、卷面要整洁。
3、考试期间严禁左顾右盼、交头接耳；对机器或试卷中出现的问题由监考老师负责解决。
七、题型与要求请参考以下样题。
样题一一、Windows基本操作在test1目录下新建test2、test3、test4文件夹，在test2文件夹下新建mypaper文件夹。
在mypaper文件夹下新建一个文件名为text1的记事本文档。
并把test3文件夹重命名为“exam”。
然后把这个“exam”文件夹复制到test2下。
二、Word操作（对test1目录下test.doc文档进行编辑操作）1．将正文中所有的“Software”变为斜体，并将“99”修饰为上标。
2．将正文各段的行间距设为1.5倍行距，段后间距设为6磅。
办公自动化应用实训大纲
《办公自动化应用》实训大纲一、教学对象三年制计算机应用专业学生。
二、课程的性质、任务本课程是计算机应用专业必修的一门公共基础课，该课程是学生学习计算机知识的入门课程和专业能力培养的起点课程，通过本课程学习，一方面使学生了解计算机基础知识，掌握Windows操作系统、0FFICE办公自动化软件和使用互联网等计算机基本操作技能，能够运用计算机进行日常的信息加工和处理，提高学生办公事务的信息化处理能力，培养学生的计算机基本素养；另一方面为后续课程的学习打下基础，学生能够利用计算机工具，为学习专业知识提供方便，为职业能力的培养提供信息化服务，为学生在今后的工作岗位上运用计算机技术打下基础，对学生职业能力的培养、职业素质的养成起到促进作用。
三、实训目标（一）知识目标1.掌握计算机的基本知识；2.熟练掌握操作系统（windows）操作方法；3.熟练掌握文字处理软件（Word）的使用；4.熟练掌握电子表格软件（Excel）的使用；5.基本掌握演示文稿软件（PowerPoint）的使用；6.了解计算机网络基础，熟练掌握internet的应用。
（二）技能目标1.能识别计算机的主要组成部件并进行简单组装、维护及配置计算机系统的软硬件工作环境；2.能利用计算机对数据、文件、资料进行有序管理、妥善地保存与备份；3.能使用Word对文档进行编辑、排版和打印；4.能使用Excel完成数据的管理、分析和统计；5.能使用PowerPoint完成演示文稿的设计、制作和发布；6.能利用网络实现信息的检索、整理工作；（三）职业素养1.具备任务分析、处理及完整规范完成任务的能力；2.具备不断完善和提高自身应用水平的能力；3.具备勤劳诚信、善于协作配合、善于沟通交流等职业素养。
四、实训方法和途径1、在上机实训课教学中，采用任务驱动、项目导向教学方法，实现基本技能的培养。
2、通过丰富的专业课外活动和组织专业技能比赛，实现综合技能的培养和职业能力的培养。
00346 办公自动化原理及应用 考试大纲
湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：办公自动化原理及应用课程代码：00346第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点办公自动化是高等教育自学考试管理类本科专业的必修课程。
高速发展的信息技术和不断普及的计算机网络对办公活动产生了深远的影响，越来越多的办公活动需要利用安装于计算机上的办公系统和办公软件来实现，这对办公人员的办公能力提出了新的要求。
办公自动化正是研究如何利用计算机软件辅助办公人员快速、高效地完成办公活动的一门学科，由于办公活动在社会生活领域的普遍性决定了本课程的地位和作用十分重要。
办公活动繁杂、琐碎的特征决定了本课程的两个重要的特点，一是知识点比较丰富，课程涉及操作系统、办公软件、办公设备和计算机网络等多个方面；二是高度重视实践性，相对于其他课程而言本课程更为重视结合实践对现代办公能力的培养。
二、课程目标与基本要求本课程的主要对象是管理类本科段的考生。
课程的主要目标是使考生了解当前行政机构办公自动化的基本内涵、框架和内容组成；熟悉常见的办公设备的工作原理和使用方法以及故障的检测和排除；帮助考生学习和掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件的使用技巧，能灵活运用办公软件分析解决办公活动中的繁琐事务；熟悉计算机网络的基本原理和理论，能较为快捷地组建办公局域网络，实现资源的共享和信息的互通。
在学习过程中要求考生认真贯彻理论联系实际的原则，对所学的概念和方法必须进行足够的上机实习，通过上机实习来熟悉各种软件的界面布置，命令操作和应用技巧。
三、与本专业其他课程的关系管理类专科段的计算机应用基础课程是学习本课程的先修课。
本课程的学习又为管理信息系统和电子政务等后续课程的学习奠定了一定的基础。
第二部分考核内容与考核目标第一章办公自动化基本知识一、学习目的与要求学习本章，要求了解办公自动化的含义、作用、层次和模式；掌握办公系统的构成、功能以及安全和保密对策；熟悉办公系统的常用类型及各自特点。
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2、 熟练英文录入，至少熟练掌握一种汉字输入输入方法。
3、 能够使用文字处理软件word进行一般的文本编辑和较复杂的文本排版。
4、 掌握表格处理软件EXCEL的表格制作、编辑，基本的数据计算，函数的运用和图表应用等操作。
5、 了解数据库系统的基本功能，掌握windows环境下数据库管理系统FoxPro数据表的基本操作。
3、 数据的输入（数值、日期、正文）、格式化、删除、修改、移动和复制。
4、 编辑工作表（增、删行、列和单元格；行高和列宽的调整；工作表的命名；自动套用格式）。
5、 单元格地址（相对地址、绝对地址、混合地址的用法）及区域的表示（连续区域、非连续区域）；公式的运用（算术、逻辑、连接运算符的使用）；常用函数用法（average、sum、count、max、min、round）。
第四部分 数据库管理系统操作 共10分。
使用FOXPRO建立一个发文数据库文件（至少有10个字段），文件名为fwk.dbf
第五部分 因特网操作（条件允许情况下） 共10分。
进入网站，并将首页保存到考试盘的根目录下，文件名为sina.html。
1、 了解静电复印机及传真机的使用方法。
2、 会使用典型的档案管理及文档一体化软件。
四、试卷结构
办公自动化原理及应用实践考试分为四~五部分，总分100分，考试时间约为90分钟。
第一部分 windows操作系统操作 共10分。要求考生按照要求在考试盘上进行文件夹、文件的一些基本操作。没有在规定的考试盘上的操作，不予记分。
《办公自动化基础教程》，赵文编著，北京大学出版社，1998年版。
三、考试内容
自考《办公自动化原理及应用》复习资料
自考《办公自动化原理及应用》复习资料第一章办公自动化概述（一）办公自动化的概念－将计算机技术、通信技术、系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术难以处理、且量非常大而且结构又不明确的那些业务上的一贡综合技术。
（季斯曼定义）利用先进的科学技术，不断地使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。
目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，求取更好的经济效果，以达到既定目标。
（85年全国第一次办公自动化规划讨论会）办公自动化是以行为科学为主导，系统工程学为理论基础，综合应用计算机技术和通信技术来完成各项办公事务。
以计算机等现代办公设备取代传统的手工办公用具，以现代化的办公系统代替传统的手工办工系统。
办公活动内容：书面、口头信息生成与处理；书面、口头信息传递与管理；办公时间安排；办公资源运用发展：美国：①75年前基本通信设备和办公用单机设备②75-82新型办公设备，个人计算机进入办公室③83年后应用局域网络技术和远程通讯网络技术，系统综合设备采用日本：①初期79-82，引进、开发、使用办公用的单机设备②发展期83-84办公机电化③改进期85-87多功能综合机，各种作业过程自动化④成熟期88年后办公系统集成化我国：六五，启蒙与准备时期；七五开创与初见成效时期；八五、九五发展并走向成熟时期加速我国办公自动化发展的对策①适应政治体制改革形势，实现办公机构、办公制度的科学化②适应办公自动化的需要，努力提高办公人员的素质③广泛开展技术研究，加速办公自动化技术的推广应用1、识记：办公自动化的意义①办公自动化是现代化管理和建立运转协调、灵活高效的政府行政管理体系所必须的②办公自动化对我国的经济发展，提高管理和决策水平，促进社会进步和“四化”建设都将起到重要作用③提高办公效率和科学决策水平办公自动化可以显著提高管理水平，提高劳动生产率。
00347 办公自动化原理及应用(实践) 自考考试大纲
湖北省高等教育自学考试实践（技能）课程大纲课程名称：办公自动化原理及应用（实践）课程代码：00347一、实践能力的培养目标。
1．使学生了解目前办公自动化的基本内涵、框架和内容组成；2．培养学生运用先进的办公软件提高办公活动效率和质量的能力；3．培养学生综合运用所学的知识分析问题和解决问题的能力以及较强的自主学习能。
二、实践（技能）课程教学基本要求。
（含学时、学分要求）1．课程学时、学分：32学时，2学分。
2．教学基本要求：本课程为实践性课程，要求学生除了解办公自动化的基本原理外，主要掌握各种常用办公设备及软件的使用与维护技术。
重点：第3-6章，第3章办公中的文字处理、第4章办公中的表格处理、第5章办公中的数据处理、第6章办公中的演示文稿制作次重点：第2章办公自动化设备使用与维护、第7章办公常用工具软件应用、第8章办公局域网的组建与应用。
非重点：第1章办公自动化基本知识、第9章办公中因特网资源的应用、第10章办公自动化综合应用情景实例。
具体应达到以下要求：（1）了解办公自动化的含义、以及主要内容；（2）掌握打印机、复印机、扫描仪、传真机、多功能一体机等常用办公设备的使用方法；（3）重点掌握现代办公核心设备电脑的操作技术，尤其是文字处理技巧，以适应文书制作的需要；（4）掌握与现代办公事务关系密切的网络技术，能够利用网络进行文件的收发、处理，掌握基本的网站管理知识。
三、实践（技能）课程教学参考教材办公自动化实用技术（第二版），周贺来、刘鑫，中国水利水电出版社，2012。
四、实践（技能）考核的场所、设备、师资要求。
有现代化能容纳100台计算机左右的计算机实验室1间，有具备计算机相关专业背景和办公实用技术经验的教师，能满足秘书专业（专科）在办公自动化、计算机实践操作等方面的教学需要。
五、实践（技能）考核的项目名称、考核目标、考核内容、考核方法。
六、实践（技能）考核评分标准。
实践技能考核满分为100分，根据学生的实际操作过程和每次实验作业单独评分，取所有实验作业的平均分为实践成绩。
00346 办公自动化原理及应用 考试大纲
湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：办公自动化原理及应用课程代码：00346第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点办公自动化是高等教育自学考试管理类本科专业的必修课程。
高速发展的信息技术和不断普及的计算机网络对办公活动产生了深远的影响，越来越多的办公活动需要利用安装于计算机上的办公系统和办公软件来实现，这对办公人员的办公能力提出了新的要求。
办公自动化正是研究如何利用计算机软件辅助办公人员快速、高效地完成办公活动的一门学科，由于办公活动在社会生活领域的普遍性决定了本课程的地位和作用十分重要。
办公活动繁杂、琐碎的特征决定了本课程的两个重要的特点，一是知识点比较丰富，课程涉及操作系统、办公软件、办公设备和计算机网络等多个方面；二是高度重视实践性，相对于其他课程而言本课程更为重视结合实践对现代办公能力的培养。
二、课程目标与基本要求本课程的主要对象是管理类本科段的考生。
课程的主要目标是使考生了解当前行政机构办公自动化的基本内涵、框架和内容组成；熟悉常见的办公设备的工作原理和使用方法以及故障的检测和排除；帮助考生学习和掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件的使用技巧，能灵活运用办公软件分析解决办公活动中的繁琐事务；熟悉计算机网络的基本原理和理论，能较为快捷地组建办公局域网络，实现资源的共享和信息的互通。
在学习过程中要求考生认真贯彻理论联系实际的原则，对所学的概念和方法必须进行足够的上机实习，通过上机实习来熟悉各种软件的界面布置，命令操作和应用技巧。
三、与本专业其他课程的关系管理类专科段的计算机应用基础课程是学习本课程的先修课。
本课程的学习又为管理信息系统和电子政务等后续课程的学习奠定了一定的基础。
第二部分考核内容与考核目标第一章办公自动化基本知识一、学习目的与要求学习本章，要求了解办公自动化的含义、作用、层次和模式；掌握办公系统的构成、功能以及安全和保密对策；熟悉办公系统的常用类型及各自特点。
OA自动化-办公自动化综合实践考试大纲 精品
办公自动化综合实践考试大纲一、考试性质办公自动化综合实践专业课程是CCA T项目办公自动化系统工程师模块内容，该项考试是为提高高等学校、职业技术院校的在校学生，以及企事业单位的工程技术人员的数字化设计能力而实施的应用、专业技术水平考试。
它的指导思想是既要有利于计办公自动化等领域对专业工程设计人才的需求，也要有利于促进高等学校、职业技术院校各类课程教学质量的提高。
考试对象为高等学校、高等职业技术院校以及中等职业技术院校的考生以及企事业单位的工程技术人员。
二、考试基本要求要求考生比较系统地理解办公软件的基本概念和基本理论，掌握其使用的基本命令、基本方法，要求考生具有一定空间想象能力、抽象思维能力，要求考生达到综合运用所学的知识、方法提高设计应用与开发能力。
三、考试方式与考试时间办公自动化综合实践专业课程考试采用上机操作的方式，考试总体时间为高级操作员级：120分钟；助理工程师级：150分钟；工程师级：180分钟。
四、考试等级分类本办公自动化综合实践专业课程分高级操作员级、助理工程师级和工程师级三个系列，考生可根据自己的水平选择与之相适应的级别。
五、试题类型本办公自动化综合实践专业课程考试题型全部为实践操作题，包括绘图求解题、软件应用题、实际制作题等。
六、考试内容与考试要求（*代表助理工程师级课程增加要求，**代表工程师级课程增加要求）一、认识办公自动化考试内容熟悉办公自动化概述，熟悉办公自动化系统考试要求1、了解现代办公自动化2、熟悉办公自动化的适用环境3、了解办公自动化的功能4、熟悉现代办公的技术分析5、熟悉办公自动化的发展趋势6、熟悉办公自动化的硬件、软件二、电脑基础知识考试内容熟悉电脑的基本结构，掌握电脑系统的组成，掌握电脑各部件的连接及开关操作，熟悉技能强化操练考试要求1、熟悉电脑的基本结构2、掌握电脑的硬件系统、软件系统3、掌握电脑的性能指标4、掌握电脑的基本工作原理5、掌握电脑各部件的连接及开关操作6、熟悉技能强化操练三、Windows XP/Server 20XX操作系统应用考试内容熟悉Windows XP基础知识，掌握Windows XP基本操作，掌握磁盘的管理和维护，熟悉Windows Server20XX简介，掌握技能强化操作考试要求1、熟悉Windows XP基础知识，如桌面、我的电脑和资源管理器、网上邻居、帮助系统2、掌握Windows XP基本操作，包括窗口、对话框、自定义工作环境、文件和文件夹的管理、系统设置等3、掌握磁盘的管理和维护，包括磁盘碎片整理、磁盘清理、磁盘维护、管理虚拟内存、备份和还原文件等4、熟悉Windows Server20XX简介5、掌握技能强化操作，如设置个性化的工作环境、管理文件及文件夹四、汉字输入法考试内容熟悉键盘操作，掌握五笔字型输入法，熟悉其他常用输入法，掌握输入法的设置考试要求1、熟悉键盘操作，如键盘布局、指法分区、指法训练等2、掌握五笔字型输入法，包括汉字字型结构、五笔字根、五笔字型键盘设计、五笔字型输入规则、简码的输入、词组的输入、重码与容错码处理、万能学习键等3、熟悉其他常用输入法，如全拼输入法、微软拼音输入法、智能ABC输入法4、掌握输入法的设置，包括输入法的切换、添加和删除输入法、设置输入法选项五、使用Word编排文档考试内容熟悉文字的输入及选定方法，掌握如何编辑文本，熟悉如何创建表格及在表格中输入、编辑文字，掌握如何拆分单元格，掌握表格和文字间的转换，熟悉页面的版式、边距设置；掌握页码、页眉、页脚的设置方法考试要求1、熟悉文字、符号及特殊符号的输入方法2、熟悉选定文本的操作步骤3、熟悉剪切、复制、粘贴文本的操作方法4、了解如何移动和删除文本5、熟悉文本的重复、撤消和恢复操作6、掌握如何查找、替换、定位文本的方法7、掌握段落对齐方式的按钮及快捷方式8、掌握如何对段落进行缩进及调整段间距的方法9、熟悉如何设置边框和底纹、项目符号和编号10、熟悉创建表格的各种方法11、熟悉在表格中输入文本及使用快捷键确定插入点12、熟悉插入、删除表格的操作方法13、掌握合并和拆分单元格的操作步骤14、熟悉调整表格行高和列高的方法15、熟悉表格与文档混合编排的操作步骤16、掌握表格和文档之间转换的操作方法17、熟悉页边距的设置方法18、熟悉设置页面版式的操作方法19、掌握如何插入页码20、掌握插入页眉、页脚的操作方法六、使用Excel制作表格并管理考试内容熟悉如何创建工作簿，掌握工作表的各项操作，熟悉在Excel 中输入、编辑数据，掌握单元格的各项操作方法，掌握Excel 中各种公式及函数的使用方法考试要求1、熟悉创建工作簿的操作过程2、掌握如何进行插入、移动及删除工作表3、掌握复制及重命名工作表4、熟悉隐藏、显示工作表的操作方法5、掌握如何拆分工作表6、熟悉如何输入、编辑数据7、掌握插入、删除及合并单元格的方法8、掌握如何对行或列进行插入及删除9、掌握查找和替换数据的操作步骤10、熟悉如何在单元格区域进行输入、编辑、浏览及删除批注11、掌握在Excel 中输入、编辑公式的操作步骤12、掌握输入函数的具体操作方法13、掌握Excel 中的常用函数七、使用PowerPoint制作演示文稿考试内容熟悉创建演示文稿的方法，熟悉输入文本的各种方法，掌握如何插入图片和艺术字，掌握插入声音和影片的方法，熟悉插入组织结构图的方法，掌握插入表格的方法，悉放映幻灯片的方法，熟悉演示文稿的打包和展开，熟悉如何打印演示文稿考试要求1、熟悉如何创建演示文稿2、熟悉利用模板创建演示文稿的具体操作步骤3、掌握插入、移动、复制和删除幻灯片的操作方法4、熟悉输入文本各种方法的操作步骤5、掌握插入图片和艺术字的操作方法6、掌握如何插入声音和影片7、熟悉插入组织结构图的方法8、掌握插入表格的具体步骤9、熟悉幻灯片的配色方案10、掌握动画方案的使用方法11、掌握设置幻灯片放映方式的方法12、熟悉放映幻灯片的具体步骤13、熟悉如何打包和展开演示文稿14、熟悉对演示文稿进行页面设置及打印演示文稿的步骤*八、网络办公应用考试内容熟悉网络办公的基本概念，掌握网络办公的应用考试要求1、熟悉网络办公的基本概念2、掌握网络办公的应用*九、办公常用工具软件考试内容掌握办公常用工具软件的应用考试要求1、掌握多媒体工具的使用，如MP3播放工具——Winamp、多媒体播放工具——RealPlayer2、掌握图形处理软件的应用，如看图工具——ACDSee、图形处理——Photoshop等3、掌握翻译工具——金山词霸的使用4、掌握压缩工具——WinRAR的使用方法**十、办公设备的日常维护考试内容熟悉使用电脑的注意事项，熟悉系统优化，掌握电脑病毒的预防和查杀，掌握网络安全考试要求1、熟悉使用电脑的注意事项2、熟悉系统优化3、掌握电脑病毒的预防和查杀4、掌握网络安全。
《办公自动化操作技能》考核大纲及考核方案
《办公自动化操作技能》考核大纲一、课程特色：《办公自动化操作技能》课程的主要任务是培养具有一定的理论基础知识和较强的实践操作能力的技术人才。
该课程对大学生计算机应用能力的培养，对顺利完成后续课程的学习，对毕业后能迅速适应岗位需要、具有可持续发展的再学习能力，具有重要作用。
该课程教学的主导思想是：工学结合，面向应用，模块化、可操作性强。
教学设计上，以提高学生就业能力为目的，以基础宽泛、应用具体为原则，以一系列贴近工作实际应用的案例为主线，通过体现任务驱动的课件组织教学。
通过该课程的学习，使学生在毕业后能迅速适应高级白领阶层的日常办公能力要求。
二、课程考核大纲：三、考核方案为使学生重视平时的操作训练和知识积累，形成良好的学习习惯，本课程采用形成性考核方式，即课程的总成绩由平时学习过程各个环节的考核和期末理论考试两部分形成，而且平时考核比重大于期末理论考试。
这种考核方式对促进学生重视平时操作和学习，形成良好的学习习惯和学习气氛，具有明显的推动作用。
总成绩＝平时考核成绩（60分）＋ 期末考试成绩（40分）。
（一）平时考核成绩的形成：平时考核成绩由平时学习表现考核、单元考核二部分形成。
平时考核成绩（60分）＝平时学习表现考核（考勤、课堂讨论、课堂实训）20分+ 单元考核（Word 模块单元15分+Excel 模块单元15分+PowerPoint 模块单元10分）40分。
（二）形成性考核具体内容及评分标准 1、平时学习表现（20分）（1）考勤（5分）：每次上课点名，无故迟到或早退1次扣0.5分，旷课1次扣1分，扣满5分为止。
（2）课堂讨论（5分）：课堂积极发言每次得0.5分，正确回答问题、操作演示每次得0.5分。
以5分为上限。
（3）平时上机实训作业（10分）： 共8次，每次1.5分，以累计加满10分为上限。
按要求完成上机实训任务并提交，经任课教师检查合格即为满分。
各单元的平时上机实训次数为：2、单元考核（40分）每个单元全部讲授完毕后进行一次考核，考核内容：每个单元由基础教研室共同商定一个项目案例并给出要求，请学生在该单元讲授完毕后的下一次上机中按给出要求完成项目案例，并提交给任课教师，经任课教师检查合格即为满分。
办公自动化 复习提纲
办公自动化复习提纲
一、办公自动化概述
1、办公自动化
定义：
功能：
特点：
2、图形图像处理的基本流程：
3、OA系统的通信功能主要包括：
OA系统的文件处理主要功能：
4、办公自动化的技术支持
①硬件系统的组成：电脑主机、输入\输出设备、控制设备、各类功能卡
最常见的计算机硬件系统一般包括：主机、显示屏、键盘、鼠标、音响、耳机和摄像头主板：
CPU：
硬盘：
内存条：
②软件系统的组成：系统软件、工具软件、专业软件
系统软件：操作系统，最底层管理计算机功能
工具软件：压缩、图片浏览
专业软件：
5、办公自动化系统的层次模型
层次根据功能分为三级结构：事务型、管理型、决策型
事务型：功能：办公事务处理、机关行政事务处理
办公事务处理：文字处理、日程安排、公文管理、信函管理、文件资料管理
机关行政事务处理：人事管理、工资财务、资源管理
管理型：
决策型：
二、Word基本操作
1、页眉和页脚的设置
三、Excel基本操作
1、单元格：
2、函数：定义：
格式：=函数名（参数1，参数2····）
各部分含义：函数名：
参数：
常用：平均、求和、计数
3、公式：
4、疑难解析电子表格，半页的内容原因和处理办法
四、PPT基本操作
1、模板的使用：
模板的作用：
2、疑难解析：
五、。
办公自动化考试大纲
办公自动化考试大纲办公自动化考试，旨在遵循应用型人材的培育目标，针对从业人员应用电脑的特点，重在查验学生把握基础知识的水平及应用能力，全面提高学生的动手实践动力。
考试对象：全国在校学生。
考试目标：针对应用需求，要求参试者从利用的角度了解今世运算机系统的大体概念，把握微型运算机操作系统的大体利用方式，了解并把握文字编辑、电子表格、电子演示文稿、网络利用、多媒体、数据库、网页制作等软件的大体知识和操作技术，了解信息平安的知识。
考试内容与要求：一、运算机基础知识(一)运算机的大体概念一、考试内容运算机的进展进程、分类、应用范围及特点，信息的大体概念。
二、考试要求(1)了解运算机的进展与分类；(2)了解运算机的要紧用途；(3)明白得运算机的要紧特点；(4)了解信息的大体概念。
(二)运算机系统的组成一、考试内容运算机系统的大体组成及各部件的要紧功能，数据存储设备的利用。
二、考试要求(1)明白得运算机系统的大体组成；(2)了解硬件系统的组成及各个部件的要紧功能；(3)明白得运算机数据存储的大体概念；(4)了解指令、程序、软件的概念和软件的分类。
(三)信息编码一、考试内容数值在运算机中的表示方式。
二、考试要求(1)了解数值在运算机中的表示形式；(2)明白得字符编码。
(四)微型运算机的硬件组成一、考试内容运算机硬件的组成部份。
二、考试要求(1)了解CPU、内存、接口和总线的概念；(2)明白得微处置器、微型运算机和微型运算机系统的概念；(3)明白得经常使用外部设备的性能指标；(4)明白得微型运算机的要紧性能指标及配置。
二、操作系统及其应用(一)Windows的大体知识一、考试内容Windows操作系统的运行环境及相关知识。
(1)了解Windows运行环境；(2)了解Windows桌面的组成；(3)明白得文件、文件夹(目录)、途径的概念；(4)了解窗口的组成；(5)了解菜单的约定；(6)了解剪贴板概念。
(二)Windows大体操作一、考试内容Windows操作系统的大体操作方式及利用。
自考0346办公自动化原理及应用考试大纲电子版本
自考0346办公自动化原理及应用考试大纲电子版本自考课程代码0346办公自动化原理及应用考试大纲注：本考试大纲完全根据自考教材后面的考试大纲手工输入的WORD版，分享给需要的朋友，大家一起努力学习！第一章办公自动化概述学习目的与要求通过学习本章，掌握办公自动化的基本概念、基础知识、办公自动化系统模式、一般办公自动化系统开发的原则、方法及今后办公自动化技术的发展展望。
办公自动化的概念识记：办公自动化的意义。
领会：办公自动化的要点，办公自动化的主要环节。
办公自动化的关键技术识记：语音处理，图形与图像处理，决策支持技术。
领会：数据处理，文字处理，网络通信技术。
办公自动化系统识记：办公自动化系统的组成，办公自动化系统的开发。
领会：办公自动化系统的模式。
第二章计算机文字处理学习目的与要求在办公活动中，许多工作离不开文字处理，例如：草拟文件、拟写报告、编制图表、批阅公文、整理资料、发电报、发电传、你会议程序、作记录、编日程表、订工作计划等。
计算机文字处理是办公自动化的主要技术之一。
通过本章学习，学会使用windows95支持下的文字处理软件word进行一般文本编辑和较复杂的文本编排。
考虑到知识的连贯性，本章在讲述WORD之前简单介绍了计算机的基本组成和WINDOWS95的应用等前驱计算机基础知识。
窗口操作系统WINDOWS95识记：windows的特点及运行环境，windows95的安装，资源管理器操作。
领会：计算机系统的基本组成，windows95的启动和退出。
应用：鼠标器的操作，windows95主要元素及操作（文件夹，桌面，窗口，图标，菜单，对话框）。
汉子输入应用：汉子输入方法的启动和选择，汉子输入（输入速度达到秘书职业技能的要求）。
文字编辑软件word识记：word的特点。
领会：word的启动，简单表格的制作。
应用：word的编辑窗口，新建文书文件，打开文书文件，文本编辑（单字的操作，行的操作，字块的操作），剪贴板的使用，查找和替换，排版，打印预览和打印操作。
办公自动化原理及应用自考题-3_真题(含答案与解析)-交互
办公自动化原理及应用自考题-3(总分94, 做题时间90分钟)一、单项选择题1.广域网内用于通讯传输装置和介质一般由______提供。
( ) A．某个企业B．多个企业C．国家电信部门D．国际组织SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C2.直接决定了计算机网络的主要技术特点的是( )A．网络数据B．传输技术C．转接系统D．覆盖范围SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B3.随着管理工作的发展，用户希望对系统增加新的功能，或对现有功能提出改进意见由此进行的软件维护叫做( )A．改正性维护 B．适应性维护C．扩展性维护D．综合性维护SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C4.公文管理中，重要文件的副本可以存放在数据库中的______文件中。
( ) A．参考B．暂存C．索引D．后备SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:D5.计算机网络建立的主要目的是( )A．提高可靠性B．节省通讯费用C．分担负荷D．资源共享SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:D6.光导材料在暗处呈现的特性是______在明处呈现的特性是( ) A．绝缘性，导电性B．导电性，绝缘性C．绝缘性，光敏性D．导电性，光敏性SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A7.在WORD录入中，为了防止其它原因而造成信息丢失，应经常将文件存盘，应按快捷键( )A．Ctrl+P B．Ctrl+SC．Ctrl+I D．Ctrl+CSSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B8.电子文件按照功能可分为如下类型：草稿电子文件、辅助电子文件、正式电子文件和( )A．多媒体电子文件B．图像电子文件C．文本电子文件D．无纸电子文件SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:D9.在计算机键盘中，键的功能和作用是由______定义的。
《办公自动化操作技能》考核大纲及考核方案
《办公自动化操作技能》考核大纲及考核方案考核科目：办公自动化操作技能一、考核大纲：1.基本操作技能1.1掌握常用办公自动化软件的安装和激活方法；1.2熟悉办公自动化软件的界面布局和基本功能；1.3能够创建、保存和关闭办公自动化软件的文档；1.4熟练使用常用的快捷键和常用功能按钮；1.6能够进行基本的复制、粘贴和删除操作；1.8掌握办公自动化软件中常用的插入、删除和修改图片功能。
2.高级操作技能2.2熟练使用办公自动化软件进行排序和筛选操作；2.3掌握办公自动化软件中的数据分析和图表制作功能；2.4熟悉办公自动化软件中的邮件合并功能；2.5能够使用办公自动化软件制作演示文稿；2.6熟练使用办公自动化软件进行项目管理。
3.应用实践技能3.1能够根据实际需求使用办公自动化软件进行数据处理和分析；3.2掌握利用办公自动化软件进行报表和图表的制作；3.3熟练使用办公自动化软件进行会议记录和文档整理；3.4能够根据实际需求使用办公自动化软件进行项目管理和进度跟踪。
二、考核方案：1.笔试考核：根据考核大纲内容，进行选择题和简答题的考核。
3.实际应用考核：要求考生根据实际情境，利用办公自动化软件完成一系列与工作相关的任务。
考核将评估考生的实际应用能力和解决问题的能力。
5.综合评估：将上述各项考核结果进行综合评估，以确定考生的办公自动化操作技能水平。
三、评分标准：1.基本操作技能考核占比：30%2.高级操作技能考核占比：30%3.应用实践技能考核占比：20%4.口试考核占比：10%5.实际应用考核占比：10%。
办公自动化原理及应用
目录目录 (1)办公自动化原理及应用 (2)概论 (2)一、办公室的概念 (2)二、办公自动化的定义 (2)三、办公自动化系统的模式 (2)四、办公自动化的历史、现状和发展 (2)五、办公自动化的基础理论 (2)六、办公自动化的要素 (2)七、办公自动化举例 (2)一、办公室的概念 (2)1、办公室的定义 (3)2、办公室的性质 (3)3、办公室的地位 (3)4、办公室的作用 (4)5、办公室的工作特点 (4)二、办公自动化的定义 (4)1、办公自动化的目的 (4)2、办公自动化的定义 (4)三、办公自动化系统利用的技术和包括的环节 (5)四、办公自动化系统的模式 (5)1、OA与MIS、DSS的关系 (5)2、三者关系 (5)3、综合办公自动化与各理论、技术的关系 (5)五、办公自动化的发展概况 (6)（一）、国外办公自动化的发展 (6)（二）、我国办公自动化的发展情况 (7)1、我国办公自动化发展 (7)1、我国办公自动化的三个阶段 (7)2、我国办公自动化的第三个阶段： (8)3、全国办公自动化的首要任务： (8)4、目前状况 (8)5、加速我国办公自动化发展的对策 (8)六、办公自动化的支持理论 (9)1、行为科学 (9)2、管理科学 (9)3、系统工程学 (10)4、人机工程学 (10)5、信息科学 (10)七、办公自动化要素 (10)1、办公人员 (10)2、办公设备 (11)3、办公信息 (11)4、办公环境 (11)5、无纸办公环境三要素 (11)八、办公自动化系统举例 (11)办公自动化原理及应用概论一、办公室的概念二、办公自动化的定义三、办公自动化系统的模式四、办公自动化的历史、现状和发展五、办公自动化的基础理论六、办公自动化的要素七、办公自动化举例一、办公室的概念1、办公室的定义2、办公室的性质3、办公室的地位4、办公室的作用5、办公室的工作特点1、办公室的定义办公室————组织人们从事经济和社会活动的场所。
办公自动化考试大纲
办公自动化考试大纲（一）实训、考试软件Office办公软件（二）考试形式1、本专业考试为标准化考试，总分值100分。
2、标准题种类：单选题、多选题、判断题。
3、考试题量：单选题40道、多选题15道、判断题30道；4、考试时间：90分钟（三）考试重点内容和比例1、Windows XP系统操作和文件操作（15%）2、Word2002格式设置、段落设置、文字编辑、表格创建（40%）3、Excel2002公式和函数的运用、数据处理、图表、数据分析（20%）4、PowerPoint2002演示编辑、修饰、动画设置，切换效果以及幻灯片的放映、打印和打包等（10%）5、网络IP地址设置，文件共享和打印机共享设置，Outlook的POP3和SMTP设置，计算机病毒和防火墙等（15%）（四）考试内容1、Windows XP系统操作计算机硬件系统，基本组成及工作原理；计算机软件系统、分类及应用；熟练掌握鼠标、键盘、功能键及一些常用的快捷键的使用；熟悉桌面系统的组成，了解桌面图标的意义；掌握如何设置屏幕分辨率、色彩设置以及屏幕保护程序；文件和文件夹的建立、移动和删除，以及查看和重命名文件和文件夹，设置文件或文件夹的属性等；通过“我的电脑”和“资源管理器”进行文件和文件及的管理；Windows XP安装和卸载，常用软件的安装和卸载；2、Word2002文档处理熟练掌握word的基本操作，如：文档建立、保存、打开、文本编辑；熟练掌握word格式与版面的基本设置操作，包括：字体设置，段落设置，项目符号和编号，边框和底纹，分栏排版，设置中文版式；掌握word表格的建立与编辑，包括：表格建立，基本操作，风格设定，排序和计算；掌握文档的页面设置，打印预览和打印输出。
3、Excel表格处理掌握工作簿、工作表、单元格、区域、地址、引用等；掌握工作表的建立和编辑，数值的输入、编辑方法；掌握区域的移动、复制、插入和删除；掌握隐藏和取消隐藏行、列、工作表的方法；掌握复制格式和套用格式的方法以及自定义格式化；掌握新工作表的新建、插入、命名、复制、移动和删除的方法；掌握常用公式编辑方法，掌握常用函数的使用（SUM、COUNT、AVERAGE、MAX、MIN）；理解图表的建立和操作方法，能对图表对象进行增加、修改和删除，能对图表进行修饰；熟练掌握数据的排序、筛选、以及分类汇总的使用方法；掌握工作表的页面设置和打印。
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广东省高等教育自学考试涉外秘书专业（专科）《办公自动化原理及应用》实践考试大纲一、考核目标 掌握办公自动化有关的知识和技能，是文秘工作者胜任办公自动化工作和档案管理现代化的需要。
以计算机为核心的现代办公设备的应用是实践性很强的课程，上机和操作设备是本课程的一个重要环节。
实践考试主要检查学生是否达到以下目标：1、 掌握窗口操作系统windows的基本操作。
2、 熟练英文录入，至少熟练掌握一种汉字输入输入方法。
3、 能够使用文字处理软件word进行一般的文本编辑和较复杂的文本排版。
4、 掌握表格处理软件EXCEL的表格制作、编辑，基本的数据计算，函数的运用和图表应用等操作。
5、 了解数据库系统的基本功能，掌握windows环境下数据库管理系统FoxPro数据表的基本操作。
6、 了解计算机网络的基本知识，掌握因特网（internet）在办公自动化中的主要应用：电子邮件和网上信息查询。
7、 了解办公自动化设备以及典型办公自动化系统的使用。
二、考核依据教材 考试教材： 《办公自动化原理及应用》，孙淑扬主编，中国人民大学出版社，1999年版。
参考教材： 《办公自动化基础教程》，赵文编著，北京大学出版社，1998年版。
三、考试内容（一）操作系统WINDOWS的使用及汉字输入。
1. Windows启动与退出、应用程序的执行、鼠标的操作。
2. 资源管理器的启动、退出和使用。
3. 文件及文件夹的查找方法、文件及文件夹的删除、拷贝、移动、建立及重命名。
4. 汉字输入方法的启动和选择。
5. 汉字标点符号的输入；汉字与英文字母混合输入。
（二）字处理软件Word的基本操作。
1、 Word的启动和退出。
2、 文档的建立、打开、保存、另存。
3、 文本的增、删、改、查找和替换。
4、 使用剪贴板进行单字、行、块的操作（删除、移动、复制）。
5、 版面设计和排版（字符格式设置和段落排版）。
6、 简单表格的制作（建立、输入文本、行和列的插入和删除、行高和列宽的改变、与文本互相转换）。
7、 打印预览和打印操作。
（三）电子表格Excel的基本知识和基本操作。
1、 Excel的启动和退出。
2、 工作簿的建立、打开、保存、另存。
3、 数据的输入（数值、日期、正文）、格式化、删除、修改、移动和复制。
4、 编辑工作表（增、删行、列和单元格；行高和列宽的调整；工作表的命名；自动套用格式）。
5、 单元格地址（相对地址、绝对地址、混合地址的用法）及区域的表示（连续区域、非连续区域）；公式的运用（算术、逻辑、连接运算符的使用）；常用函数用法（average、sum、count、max、min、round）。
6、 数据排序及分类汇总。
7、 内嵌图表和独立图表的生成。
（四）数据库管理系统FOXPRO的基本操作。
1、 FOXPRO的启动和退出。
2、 FOXPRO数据库结构的设计与建立；字段类型设置（C、N、F、L、D、M、G）；字段宽度和小数位的设置。
3、 数据库数据的输入、浏览。
4、 数据库的建立，能够建立收文数据库、发文数据库、档案数据库结构。
（五）INTERNET应用（条件允许的情况下）。
1、 掌握IE的操作使用（如何浏览Web网页；利用Internet explorer进行搜索和快速搜索技术；网页的保存）。
2、 掌握电子邮件的基本操作（接收、书写、发送、回复、转发邮件）。
（六）办公设备及典型办公自动化系统的操作（条件允许的情况下）。
1、 了解静电复印机及传真机的使用方法。
2、 会使用典型的档案管理及文档一体化软件。
四、试卷结构 办公自动化原理及应用实践考试分为四~五部分，总分100分，考试时间约为90分钟。
第一部分 windows操作系统操作 共10分。
要求考生按照要求在考试盘上进行文件夹、文件的一些基本操作。
没有在规定的考试盘上的操作，不予记分。
第二部分 文字录入及编辑排版操作 共40分。
要求考生按给定的文字录入到word文档中，保存到指定目录，并按要求排版。
保存在指定盘以外，不予记分。
第三部分 电子表格操作 共30~40分。
要求考生使用excel按照要求输入数据，完成数据计算、制作数据图表等操作。
没有按照要求计算，不记分。
保存在指定盘以外，不予记分。
第四部分 数据库管理系统操作 共10分。
要求考生使用FoxPro按照要求进行数据表操作。
保存在指定盘以外，不予记分。
第五部分 因特网操作（条件允许情况下）共0~10分。
要求考生在因特网环境下或模拟因特网环境下进行基本操作，查询信息的结果保存在指定盘上。
五、命题要求 1． 命题应严格按照本大纲对学生实践能力的要求，不能随意提高或降低标准。
2． 命题应严格按照本大纲试卷结果要求设计试题，不得随意改变。
3． 每套试题要安排题目的难易层次。
在一般情况下，试题难易分为易、较易、较难、难四个等级。
每份试卷中，试题难易程度的比例一般为：易占20％；较易占30％；较难占30％；难占20%。
六、题型举例第一部分 windows操作系统操作 共10分。
1． 从电脑上拷贝一个文本文件到考试盘的根目录下，文件名改为"test1.txt"。
第二部分 文字录入及编辑排版操作 共40分。
1．在word里输入以下文字，保存到考试盘的根目录下，文件名"word1.doc"。
雅典奥运会临近结束，中国代表团随着刘翔在田径赛场上的爆发再度开始了新一轮夺金浪潮。
健儿们在田径赛场、皮划艇项目中所取得的历史性突破令人热血沸腾，而女排时隔20年之后重归奥运之巅更让人心潮澎湃。
2．设置段落为"首行缩进1CM，段前、段后0.5行"。
第三部分 电子表格操作 共30分（如没有第五部分40分）。
1．输入以下数据，文件名为cj.xls。
学号姓名成绩1陈明822谢芬503林燕燕734王峰945李苑君616吴芳93 2．使用函数计算平均分。
第四部分 数据库管理系统操作 共10分。
使用FOXPRO建立一个发文数据库文件（至少有10个字段），文件名为fwk.dbf第五部分 因特网操作（条件允许情况下） 共10分。
进入网站，并将首页保存到考试盘的根目录下，文件名为sina.html。
七、注意事项 考试结果要保存到考试盘或指定目录。
如果考生没有将结果保存到正确位置，如果保存到其他位置，不予记分。
广东外语外贸大学自学考试办公室2004年8月修订样题《办公自动化原理及应用》实践考试试卷考试时间：90分钟一、 操作系统基本操作题（不限制操作的方式）（10分）（1）在考生根目录下建立如图文件夹。
（5分）（2）从电脑里拷贝任何一个小于30K的后缀为txt的文件，改名为find.txt，并拷贝到office目录下。
（5分）二、 文字录入编辑排版题（40分） （1）建立一个WORD文档，文件名为xs.doc，保存到word子目录下，输入以下内容：（20分） 计算机是20世纪最伟大的发明之一。
它的出现大大地促进了人类历史发展的进程。
随着信息化社会的到来产生了信息文化。
它已成为人们知识结构中重要的组成部分。
《办公自动化原理及应用》作为高等教育自学考试文秘专业的公共基础课程。
其考核目标在于评测学生所具有的计算机文化素养、操作计算机的基本技能、掌握现代化办公技术以及了解和使用先进的办公设备，包括了解计算机的基本结构和一般工作原理，熟悉计算机的基础知识，掌握视窗操作系统、常用的汉字输入方法、字表软件（Word97、Excel97或WPS2000）、网络的上机使用技能、办公自动化基本概念、常见办公设备的原理及使用、文档管理系统与文档一体化系统的设计和使用、互联网的应用等。
（2）将所有"计算机"改为"电脑"。
（5分）（3）将文中《办公自动化原理及应用》设置为"黑体、斜体、5号"。
（5分）（4）设置段落为"首行缩进1CM，段前、段后0.5行"。
（5分）（5）将本篇文章复制一份作为第二段。
（5分）三、 EXCEL操作题（40分） （1）建立EXCEL文件hb.xls，保存在excel子目录里，输入以下内容（15分）鸿宝公司年度销售统计 统计单位：万元产品北京分公司上海分公司天津分公司山东分公司合计一号31.4712.4421.678.12二号12. 866.3210.094.15三号14.556.8811.875.35 （2）对产品合计列利用公式或函数进行和计算，其计算结果均保留二位小数。
（10分） （3）对鸿宝公司年度销售统计情况以图表形式表示出来，其数据区域选取为北京分公司、上海分公司列下的一号、二号、三号的销售情况作为图表的数据源，数据系列的行列选择项应选择行选项，共图表位置选在以区域为A9：F19范围。
图表标题设置为"鸿宝公司年度销售统计"。
（15分）四、 数据库操作题（10分）使用FOXPRO建立一个收文数据库文件（至少有10个字段），文件名为swk.dbf。
《办公自动化原理及应用实践》样题评分标准一、 操作系统基本操作题（10分）（1）每个文件夹1分（5分）（2）拷贝一个文件1分，是文本文件1分，小于30K为1分，正确改名1分，正确位置1分。
（5分）二、 文字录入编辑排版题（40分） （1）文件名1分，位置1分，中文标点3分，内容每少10个字扣1分，（扣分不超过20分）。
（2）一个没有替换扣1分，扣分不超过5分（5分）（3）添加标题2分，设置字体3分。
（5分）（4）首行缩进2分，段前段后3分，只设其中一段扣1分。
（5分）（5）正确复制5分。
（5分）三、 EXCEL操作题（40分） （1）文件名1分，位置1分，内容10分，表格线3分，数据格式不对扣2分（15分） （2）使用公式或函数计算8分，保留2位小数2分，使用手算结果扣5分，不是使用引用单元格的方式运算扣3分。
（10分） （3）数据区域选择6分，数据系列的行列选择6分，图表位置1分，标题2分。
（15分）四、 数据库操作题（10分）有表文件3分，文件名2分，每2个字段1分。
????????2 广东省高等教育自学考试 涉外文秘专业 办公自动化原理及应用考试大纲及样题考试大纲 1样题评分标准 5。