商户装修管理制度

商户装修管理制度

一、目的

为了规范商户装修管理和服务，确保装修工作顺利有序地开展，使得对进场各装修单位、施工人员的管理有法可依、有章可循，同时也确保房屋装修及使用安全，保障双方共同利益，特制定本制度。

二、适用范围

适用于各商业区域商户新进场装修及二次装修的管理。

三、装修管理职责划分

（一）商管中心商管部职责

1.负责跟进商户装修方案的提交，跟进审批结果，如方案出现较大争议时，应组织物业公司及相关部门召开联席会确定装修方案。

2.商户装修效果图的审核，需经商管部、集团运营部、集团商管负责人审核后方可实施。

3.对装修过程的监督巡视（装修进度及装修效果），并在装修过程中负责相关部门的协调和沟通。

4.装修前项目商管部组织相关部门对施工方进行施工要求培训，装修结束后组织相关部门进行竣工验收。

5.装修期间负责监管施工进度，商户装修效果，周边商户关系协调。

6.负责对装修资料的整理及归档。

7.项目无商管部的地区，由项目物业部组织人员代理商管部职责。

（二）物业中心项目物业部职责

1.客服组

（1）负责商户进场装修手续的办理。

（2）开工许可证工本费、装修押金、装修管理费及建渣清运费的收缴、装修押金的退还。

（3）装修资料的归档。

2.秩序维护组

（1）负责装修现场的治安、消防的检查。

（2）装修材料、物品的进出、人员出入的控制。

（3）装修如需改动消防，需协调维保单位进行配合。

（4）对装修建渣的堆放及装修现场施工人员车辆的监管。

3.工程组

（1）负责商户装修图纸的技术审核，保证装修符合场地工程条件，确保安全。

（2）按照商户装修现场管理要求，对装修现场进行直接监管，按照商户提交的施工进度排期表进行有效监督（土建、木作、电力线路、防水、给排水等），并对施工过程中的成品保护、隐蔽工程等进行监督管理。

四、装修方案须知

（一）装修设计原则

商户的设计必须符合项目商业街整体装修风格，店招、外立面及广告位的设计稿效果图必须按流程审批认可后方可实施，且整个施工过程由项目物业部全程监控。

（二）装修材料的使用

装修材料的选用必须坚持环保、防火、安全坚固的原则，一旦发生商户选用材料问题而导致损失的，由商户承担一切责任。

（三）装修资料的提供

1.图纸要求：商户应提供下列清晰图纸一式两套。图纸内容包含效果图、平面图、吊顶平面图、电力布置及示意平面图、给排水平面图、消防平面图、装修进度排期等。

（1）效果图：

A效果图含室内室外（含店招），效果图的色系与装修竣工后的实景要一致。

（2）平面图：

A总平面布置图。

B用的材料及固定方法。

C保险箱、厨房设备或沉重设备的位置（使地板承重大于350公斤/平方米的）。

（3）吊顶平面图

A穿过天花的隔断和天花内工程的详细情况。

B所有灯具及配件的位置。

C报警铃、扬声器的位置及申请的变更。（如有）

D现有消防喷淋头和烟感器的位置及申请的变更。

E所有应急照明的位置。

F非标准吊顶材料及位置（例如：接待区）。吊顶内不允许使用易燃材料及裸露的电线、电缆。

（4）电力布置及示意平面图

A总配电箱和分配电箱的系统图，标明额定值、类型及位置。

B总电力接线示意图，标有数据。

C最大电力负荷计算。

D所有照明、动力及综合布线的平面图。

E吊顶内电缆线槽。吊顶内的任何电缆，都必须穿入金属管或线槽内。

（5）给排水平面图

A给排水连接点、管道、阀门的直径和材料、污水系统的详细情况。

B申请的管道路线。

C厨房地面防水及门槛的详细情况。

D废水及油脂处理申请。

（6）消防平面图（如需变更）

A申请的消防及保安系统的变更。

B申请的消火栓系统的增加或变更。

2.租户在提交图纸时需同时提交以下材料。

（1）租户对装修单位的委托书及装修单位联系人签字、电话。

（2）装修单位资质证书、营业执照、税务登记证原件及复印件。

【备注：如小商户或个体经营者无法提供上述个别图纸外，应向商管部、物业工程部提出申请，提供相应图纸（如手绘），以确保施工安全。】

五、进场装修管理程序

（一）装修方案提交与审定

（1）商管中心商管部（或者招商部）将《商户装修须知》告知商户，商户应提供2份装修方案，一份交商管部，一份交物业部工程组，作为现场装修过程的跟进检查和竣工验收的依据。商户如对《商户装修须知》有异议的，商管部应协调物业工程与商户沟通。商管部接到装修方案在确定经营区域无误、图纸齐全后将涉及水、电、暖、燃气及结构、消防等方面的工程施工图传给项目物业工程部审核，同时按流程审核装修效果图。

（2）商管部、物业部工程组接到装修方案后三个工作日内分别出具审核意见。如有异议应接到方案后及时与商户进行沟通反馈。如方案出现较大争议时，商管部应组织物业部及相关部门召开联席会确定装修方案。

（二）办理进场手续

（1）装修费用收取标准：按各地区物业部制定的收费标准（装修押金、装修管理费、建渣清运费、装修工牌工本费及押金等）执行。

（2）办理保险：凡经营面积在1000㎡以上者（含1000㎡）由商户提供赔偿额在壹佰万元的建筑工程一切险(包括附加险)保单原件。由物业部核实保单后复印存档，经营面积在1000㎡以下者，在按规定足额缴清装修押金的前提下，须填写《装修保险承诺书》。

（3）填写表格、签订文件：商户和装修施工单位应填写下列表格并签字确认：《装修申请书》，《安全承诺书》，《装修工程责任确认书》，《装修保险承诺书》、《装修现场管理要求》由物业部客服组存档。

（3）发放《装修施工入场证》：上述手续齐备后由物业客服发放《装修施工入场证》，一式二份。装修单位将其贴于装修场地显眼处，物业客服自留一份存档。

（4）接通临时水、电：物业工程接到客服人员通知后指定临时水、电接驳，装表，抄表或用商户所在区域电度表计费。项目物业部指定装修单位垃圾堆放点、卸货区、行进路线，并进行监管。

（5）施工前培训：施工方手续办理完毕，商管部负责组织由项目物业部相关人员对施工方进行施工要求培训。

（三）装修监管