《电子商务基础》作业题参考答案.doc
电子商务基础试题(含答案)
《电子商务基础》试题班级：姓名：.一座号：成绩：;一、填空题：1、电子商务包含两个方面的内容，一是电子方式，二是商贸活动。
2、EDI在20世纪60年代末期产生于美国。
3、实现一次完整的电子商务活动，会涉及很多方面，除买家、卖家外，还要有银行或金融机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。
4、电子商务作为现代经济活动中一种重要的手段，其本身具有普遍性、方便性、整体性、安全性和协调性的特征。
5、按照商业活动的运作方式分类，电子商务可以分为完全的电子商务和非完全的电子商务。
6、按照交易对象分类，电子商务可以分为B TO B 、 B TO CB TO G >C TO G o7、商务操作流程是企业从事一项商贸活动的过程中的具体操作步骤和处理程，这一过程按操作对象可以进一步划分为事务流、物流，资金流及信息流。
8、客户向银行申请网上银行服务，银行批准后向客户提供帐号，密码及口令卡。
9、电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，有五个过程必不可少（主要环节）：—信息共享、网上订购、网上支付、执行交易及服务与支持。
10、交易磋商是买卖双方为买卖商品，对交易的各项条件进行协商以达成交易的过程，通常称为商务谈判。
11、“秒杀”指网络卖家通过发布一些超低的商品,让所有买家在同一时间在网上抢购的一种促销方式，由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时甚至只需要」一秒。
12、在日常通过电子邮箱发送邮件或函电时，有时需要携带内容较大的文本或文件，这就需要使用邮箱的附件功能。
13、目前我国电子商务存在的支付方式主要包括线下支付和网上支付两种，并且两种支付方式同时并存。
14、网上支付的方式主要包括：银行卡、在线转帐支付、电子现金、电子支票、第三方支付平台、结算支付和移动支付等。
15、银行卡是指由商业银行发行的具有消费信贷、转账结算存取现金等全部或者部分功能的电子支付卡片。
16、银行卡的功能包括支付结算、汇兑转帐、储蓄功能消费信贷、个人信用、综合服务 .二、单项选择题1、电子商务最早产生于20世纪（B ）年代。
电商基础在线试题及答案
电商基础在线试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 电子商务的英文缩写是？A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-marketing答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 低成本B. 高效率C. 低风险D. 全球化答案：C3. 电子商务中B2B模式指的是？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A4. 在电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子设备接口答案：A5. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 现金支付答案：D6. 电子商务中，SSL协议主要用于？A. 数据加密B. 数据解密C. 数据压缩D. 数据备份答案：A7. 以下哪个不是电子商务物流配送的方式？A. 自提B. 快递C. 邮寄D. 航空运输答案：D8. 电子商务中，CRM系统主要指的是？A. 客户关系管理系统B. 客户资源管理系统C. 客户资源管理软件D. 客户关系管理软件答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 电子商务法B. 消费者权益保护法C. 反垄断法D. 劳动法答案：D10. 电子商务中，SEO主要指的是？A. 搜索引擎优化B. 搜索引擎营销C. 搜索引擎广告D. 搜索引擎排名答案：A二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 电子商务的组成部分包括哪些？A. 网络基础设施B. 支付系统C. 安全系统D. 物流系统答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些因素会影响消费者购买决策？A. 价格B. 品牌C. 评价D. 促销活动答案：ABCD3. 电子商务中，以下哪些是常见的网络营销方式？A. 社交媒体营销B. 内容营销C. 电子邮件营销D. 搜索引擎营销答案：ABCD4. 电子商务中，以下哪些是网站用户体验的关键要素？A. 网站速度B. 导航清晰C. 内容质量D. 客户服务答案：ABCD5. 电子商务中，以下哪些是网站安全的重要措施？A. 数据加密B. 防火墙C. 定期备份D. 安全审计答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10题，满分10分）1. 电子商务仅指在线交易。
《电子商务基础》答案
《电子商务基础》课后题答案第一章什么是电子商务一、思考题：1．什么是电子商务？电子商务的含义是什么？电子商务是采用多种电子方式，特别是通过Internet实现商品交易、服务交易(人力资源、资金、信息服务等)。
电子商务包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动(生产、经营、管理、财务等)，涵盖交易的各个环节，如询价、报价、订货、售后服务等。
电子商务的含义是指各种具有商业活动能力和需求的实体(生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者……)，为了跨越时空限制，提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。
2．电子商务与传统商务相比有哪些区别？电子商务有何种优势？电子商务与传统商务相比有以下几个方面的区别：（1）信息提供，传统商务会根据销售商的不同而异，电子商务的信息更加透明、准确；（2）流通渠道，传统商务的流通渠道包括企业到批发商到零售商再到消费者，电子商务的流通渠道企业直接面向消费者；（3）交易对象，传统商务面向有限地域的用户，电子商务面向全球用户；（4）交易时间，传统商务受到营业时间的限制，电子商务可实现24小时不间断的商务活动；（5）销售方法，传统商务通过各种买卖关系进行销售，电子商务完全实现自由购买；（6）营销活动，传统商务是销售方的单方营销，电子商务实现双向通信，可以为用户提供一对一的服务；（7）顾客方便性，传统商务受时间和地点的限制，有时还要看店主的脸色，电子商务完全按自己的方式进行购物；（8）销售地点，传统商务需要销售空间（店铺），电子商务是在网络上虚拟空间进行。
电子商务有以下优势：与传统商务相比较，电子商务有高效性、方便性、安全性、集成性、可扩展性和协调性的优势。
3．电子商务分为哪几种类型？（1）按电子商务的主要参与者来划分：企业与消费者之间的电子商务，企业与企业之间的电子商务，消费者与消费者之间的电子商务。
（2）按商务活动的内容分类：间接电子商务，直接电子商务（3）按照使用网络类型分类：EDI商务，Internet商务，Intranet商务（4）按应用服务领域分类：行业电子商务，企业电子商务，电子政务（5）按电子业务流程实现的程度分类：完全电子商务，非完全电子商务，O2O电子商务。
电子商务基础试卷及答案
《电子商务基础》试卷一、选择题1、电子商务实际上是一种（C）活动。
A、网络B、买卖C、生产D、运输2、电子商务有许多分类，其中B to B是指(A )。
A、企业与企业B、企业与个人C、个人与个人D、企业与政府3、目前在中小型网络中，使用得最多的是( A )拓扑结构。
A、星型B、树型C、总线型D、环型4、域名和IP地址是(B )对应的关系。
A、必须一一对应B、可以多对一C、可以一对多D、可以多对多5、（C）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。
A、IPXB、TCPC、TCP/IPD、OS6、数字证书也称为（B）A、IDE证书B、数字凭证C、对称加密证书D、非对称加密证书7、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（A）。
A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品8、IP地址是由一组（C）位的二进制数字组成。
A、4B、16C、32D、89、在Internet上，实现超文本传输的协议是（A）。
A、httpB、ftpC、wwwD、hypertext10、电子商务网站成功的关键是（D）。
A、注重技术投入B、注重信息传播C、注重双向接触渠道D、将信息传播和双向接触渠道整合起来11、（A）采用公开密钥加密和数字证书对消费者和商家进行验证。
A、SETB、CETC、BETD、GET12、ERP是(B)A.供应链管理B.企业资源规划C.人力资源管理D.销售链管理13、下列（D）不属于电子商务身份认证的基本方式。
A、人体生物学特征方式B、口令方式C、物理介质方式D、Email方式14、电子现金的英文称谓是（ B）。
电子商务基础 练习题答案
第1章答案一、选择题1．B 2. B 3. C 4. D 5.A二、多选题1、A B D2、A C3、A B C D4、A C D5、A B C D三、填空题1、交易前的准备、贸易的磋商、合同的签订与执行以及资金的支付2、企业与消费者之间的电子商务（B to C电子商务）、企业与企业之间的电子商务（B to B 电子商务）、消费者与消费者之间的电子商务（C to C电子商务）、企业与政府之间的电子商务（B to G电子商务）。
3、EDI商务、Internet商务、Intranet商务。
4、数据标准化、EDI软件及硬件、通信网络5、电子商务实体、电子市场、交易事务四、简答题1、电子商务的定义?答：所谓电子商务，通俗地讲，就是在网上开展的商务活动。
它是在计算机技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
当企业将它的主要业务通过企业内部网(Intranet)、外部网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
2、EDI答：EDI是将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理程序或消息报文格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的数据传输方法。
3、我国电子商务发展中存在的问题主要表现在哪几个方面？答：安全问题、技术问题、电子商务的税务问题、社会商业信用问题、意识和观念问题及电子商务应用区域发展不平衡问题等。
4、一个完善的电子商务系统应该由哪几部分组成？答：网络、电子商务用户、认证中心、配送中心、网上银行、商务活动的管理机构等。
第2章答案2-1 选择题1．D 2. C 3. C 4. B 5.A2-2 多选题1）A B C2）A B C D3）A B C D4）A C D5）A B C D2-3 简答题电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。
其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。
电商基础试题及答案
电商基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. ECB. EBC. EDID. E-commerce答案：D2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 便捷性答案：C3. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 电子钱包B. 信用卡C. 现金支付D. 第三方支付平台答案：C5. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案：A6. 以下哪个不是电子商务的物流模式？A. 自营物流B. 第三方物流C. 共同配送D. 传统物流答案：D7. 电子商务中，C2C模式指的是：A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对企业答案：A8. 以下哪个不是电子商务的安全技术？A. SSLB. SETC. PGPD. FTP答案：D9. 电子商务中，CRM代表的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户信息管理答案：A10. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 知识产权法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的组成部分包括：A. 网络基础设施B. 支付系统C. 物流配送系统D. 信息发布系统答案：ABCD2. 电子商务的交易主体包括：A. 企业B. 个人C. 政府D. 非营利组织答案：ABCD3. 电子商务中，以下哪些属于网络营销的策略？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些属于客户服务的内容？A. 售前咨询B. 售后服务C. 客户反馈D. 产品展示答案：ABC5. 电子商务中，以下哪些属于供应链管理的范畴？A. 供应商管理B. 库存管理C. 物流配送D. 客户关系管理答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子商务可以完全取代传统商务。
电子商务作业及参考答案
《电子商务基础/电子商务概论》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________形成性考核平时作业平时作业一第一次形成性考核（25%）一、名词解释1、计算机网络2、网络市场调查3、企业信息化二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）2、电子商务具有的特征3、电子商务带来的商务变革主要表现4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）5、电子商务的类型6、计算机网络的功能和分类平时作业一答案一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。
3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。
二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。
狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。
广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。
2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。
《电子商务基础》第1套试卷及参考答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）1.电子商务（Electronic Commerce），是指实现整个贸易活动的（）A.信息化B.技术化C.电子化D.智能化2.（）指本地计算机能与网络上另一远程计算机取得“联系”，并进行程序交互。
A.商业应用B.远程登录C.数据检索D.电子公告板3.（）用于管理商品数据信息的添加、删除和修改。
A.会员系统模块B.订单管理模块C.商品管理模块D.商品展示模块4.电子商务的核心流程就是（）。
A.网上交易B.网上结算C.电子支付D.货币结算5.（）是局域网中有必要使用的防火墙,可防止局域网病毒攻击、P2P控制等。
A.系统防火墙B.网络防火墙C.局域防火墙D.ARP防火墙6.以下（）不是传统的四大媒体。
A.电视B.杂志C.网络广告D.报纸7.（）是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。
A.物流自身一体化 B.微观物流一体化C.物流信息一体化D.宏观物流一体化8.（）是指以手机、ＰＤＡ等移动终端作为银行业务平台中的客户端来完成某些银行业务的应用。
A.移动办公B.移动银行C.移动娱乐D.移动商城9.《电子签名法》于（）起正式实施A.2005年4月1日B.2005年5月1日C.2004年5月1日D.2006年5月1日10.（）电子商务模式，是指企业使用互联网或各种商业网络向供应商订货和付款的一种电子商务模式。
A.B 2 BB.B 2 CC.B 2 GD.C 2 C二、多项选择题（每题3分，共30分）1.电子商务的发展经历了哪几个阶段（）A.1998-2002年的萌芽阶段B.2003-2006年的高速增长阶段C.2007年至今的纵深发展阶段D.1999-2002年的萌芽阶段2.计算机网络由（）组成。
A.计算机B.外围设施C.通信协议D.介质3.ＡＢＣ电子商务模式是一种新型的电子商务模式，Ａ、Ｂ、Ｃ分别指（）A.代理商B.商家C.中间商D.消费者4.B２B电子商务模式发展趋势是（）A.向更细分方向发展B.Ｂ２Ｂ区域网站兴起C.Ｂ２Ｂ新模式的崛起D.以上都是5.电子货币具有（）功能。
《电子商务基础》(第2版)课后习题参考答案
一、判断题1．√ 2.× 3.× 4.×二、单选题1.B2.C3.D4.C三、多选题1.ABCD2.AB3.ABCD四、简单题1.答：用户、商家、银行、物流配送和认证中心。
2.答：以电子商务交易主体为分类标志可分为四种：B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C电子商务模式和电子政务。
一、判断题1．√ 2.× 3.× 4. √二、单选题1.D2.A3.D4. B三、多选题1.ABD2.ACD3.BD四、简单题1.答：网络直播、网络信息发布、软件服务、网络音乐、社区服务、农产品电商、跨境购物、微店平台等。
2.答：淘宝开店的流程是：注册淘宝账号、支付宝账号绑定、支付宝实名认证、淘宝开店认证、创建店铺。
一、判断题1．× 2. √ 3. √ 4.× 5. √ 6. ×二、单选题1.B2.D3.D4.C5.D三、多选题1.ABC2.ABC3.BCD4.ACD四、简单题1.答：开通网上银行，购物网站注册会员，浏览商品、下订单、支付、收货、交易成功。
2.答：买家使用的好处：（1）货款先由支付宝保管，收货满意后才付钱给卖家，安全放心；（2）不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单；（3）付款成功后，卖家立刻发货，快速高效；（4）经济实惠。
卖家使用的好处：（1）无需到银行查账，支付宝即时告知您买家付款情况，省力、省时；（2）账目分明，交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的详细信息，省心；（3）支付宝认证是卖家信誉的有效体现。
一、填空题1．商流、信息流2．生产物流、销售物流、生产物流3．运输、储存、流通加工、信息处理4．物流联盟、第三方物流二、单项选择题1．B 2．C 3．C 4．A 5．A 6.D三、不定选择题1．CDE2．AD 3． BD 4．AB 5．ABCD一、判断题1．× 2. √ 3.× 4. √ 5.√ 6. × 7.√ 8. √ 9. √ 10. ×11. × 12. × 13. √ 14. ×二、单选题1.A2.C3.A4.B5.D6.D7.C8.D9.C三、多选题1.ABC2.ABCD3.AC4.ABD5.AC6.ACD7.ABD8.ABCD9.ABCD 10. ABCD11.ABCD 12. ACD 13. ABCD四、简单题1.答：第一，营销理念不同。
《电子商务基础》第版课后习题参考答案
《电子商务基础》第版课后习题参考答案# 电子商务基础第X版课后习题参考答案### 一、选择题1. 电子商务的定义是什么？答案：电子商务是指通过互联网等信息技术手段来进行商业活动的过程。
2. 以下哪项不是电子商务的特点？答案：高成本开展业务3. 电子商务的基本形式包括以下哪几种？答案：B2B、B2C、C2C4. 电子商务的企业级应用主要包括哪些？答案：供应链管理、客户关系管理、企业资源计划5. 以下哪项不是电子商务中的支付方式？答案：扫码支付### 二、填空题1. 电子商务的三个主要环节分别是________、________和________。
答案：上游供应链环节、中游交易环节、下游物流环节2. 电子商务中的B2B是指________与________之间的商业交易。
答案：企业与企业3. 在电子商务中，个人通过互联网平台进行商品交易的模式被称为________。
答案：C2C4. 电子商务的发展对传统实体店铺造成了________威胁。
答案：竞争5. 供应链管理是指电子商务中对________的管理和协调。
答案：物流、库存、订单### 三、简答题1. 请简述电子商务的优点。
答案：电子商务具有以下几个优点：降低交易成本、扩大销售市场、提高交易效率、方便快捷的交易方式、便于比较和选择商品。
2. 请简述电子商务的发展趋势。
答案：电子商务的发展趋势包括移动电子商务、跨境电商、社交电商、农村电商等。
随着智能手机的普及和移动支付的便捷性，越来越多的人开始在移动端进行购物。
跨境电商则是指不同国家之间的电子商务交易，通过跨境贸易方式进行交易。
社交电商则是在社交媒体平台上进行电子商务活动，通过社交关系传播商品信息。
农村电商则是针对农村地区的消费需求进行的电子商务活动，带动农村地区经济发展。
3. 请简述电子商务的风险和挑战。
答案：电子商务的风险和挑战主要包括安全风险（如网上支付的风险）、竞争风险（如不断涌现的竞争对手）、法律风险（如电子合同履行的法律效力）、信任风险（如买家对卖家的信任程度）等。
《电子商务基础》(第2版)课后习题参考答案
一、判断题1．√ 2.× 3.× 4.×二、单选题1.B2.C3.D4.C三、多选题1.ABCD2.AB3.ABCD四、简单题1.答：用户、商家、银行、物流配送和认证中心。
2.答：以电子商务交易主体为分类标志可分为四种：B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C电子商务模式和电子政务。
一、判断题1．√ 2.× 3.× 4. √二、单选题1.D2.A3.D4. B三、多选题1.ABD2.ACD3.BD四、简单题1.答：网络直播、网络信息发布、软件服务、网络音乐、社区服务、农产品电商、跨境购物、微店平台等。
2.答：淘宝开店的流程是：注册淘宝账号、支付宝账号绑定、支付宝实名认证、淘宝开店认证、创建店铺。
一、判断题1．× 2. √ 3. √ 4.× 5. √ 6. ×二、单选题1.B2.D3.D4.C5.D三、多选题1.ABC2.ABC3.BCD4.ACD四、简单题1.答：开通网上银行，购物网站注册会员，浏览商品、下订单、支付、收货、交易成功。
2.答：买家使用的好处：（1）货款先由支付宝保管，收货满意后才付钱给卖家，安全放心；（2）不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单；（3）付款成功后，卖家立刻发货，快速高效；（4）经济实惠。
卖家使用的好处：（1）无需到银行查账，支付宝即时告知您买家付款情况，省力、省时；（2）账目分明，交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的详细信息，省心；（3）支付宝认证是卖家信誉的有效体现。
一、填空题1．商流、信息流2．生产物流、销售物流、生产物流3．运输、储存、流通加工、信息处理4．物流联盟、第三方物流二、单项选择题1．B 2．C 3．C 4．A 5．A 6.D三、不定选择题1．CDE2．AD 3． BD 4．AB 5．ABCD一、判断题1．× 2. √ 3.× 4. √ 5.√ 6. × 7.√ 8. √ 9. √ 10. ×11. × 12. × 13. √ 14. ×二、单选题1.A2.C3.A4.B5.D6.D7.C8.D9.C三、多选题1.ABC2.ABCD3.AC4.ABD5.AC6.ACD7.ABD8.ABCD9.ABCD 10. ABCD11.ABCD 12. ACD 13. ABCD四、简单题1.答：第一，营销理念不同。
《电商基础》课后习题答案
电子商务第一章 -电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
电子商务基础习题库与参考答案
电子商务基础习题库与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、中国移动运营商属于( )。
A、ISPB、ICPC、IPD、IC正确答案：A2、电子商务一般的交易过程分为5个阶段,“若出现违约情况,则买卖双方还需进行违约处理,受损方有权向违约方索赔”,这些行为属于( )。
A、“洽谈和签订合同”阶段B、“交易后处理”阶段C、“交易合同履行”阶段D、“办理合同履行前手续”阶段正确答案：B3、制定电子商务网站推广,需要考虑的网络媒体是( )。
A、媒体型的门户网站B、电子商务网站C、行业网站D、以上三者都需要考虑,关键是用户群的有效性正确答案：D4、电子证据的法律地位即指( )。
A、电子证据的可采纳性或可接受性B、电子证据以什么样的形式向法庭提交并出示C、任何电子证据能够进入诉讼程序或其他证明活动D、电子证据的证明力正确答案：C5、中国电信运营商属于( )。
A、ISPB、ICPC、IPD、IC正确答案：A6、以下不属于我国大陆地区的三大基础运营商的是( )。
A、中国铁通B、中国移动C、中国电信D、中国联通正确答案：A7、( )是指,用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。
A、商店信息维护B、选择支付方式C、商店商品预览D、商品信息管理正确答案：D8、创造网络品牌的第一步()A、开发网上新产品B、进行网站推广C、起个好的域名D、进行网络市场调研正确答案：C9、下列不属于计算机病毒结构的是( )A、支付模块B、表现(或怕破坏)模块C、引导模块D、传染模块正确答案：A10、以下不是SET协议所涉及的对象的是( )。
A、在线商店B、物流中心C、消费者D、认证中心正确答案：B11、IP地址中( )用来标识连入互联网的网络。
A、网络地址B、链接地址C、主机地址D、域名地址正确答案：A12、用户注册淘宝网站会员后接下来需要( )才能进行网上购物。
A、开通网银B、选购商品C、激活支付宝D、搜索商品正确答案：C13、搜索引擎在引用网页关键字时,将要分析的栏目是( )。
电子商务基础习题(附参考答案)
电子商务基础习题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、政府进行网上招标属于以下哪种电子商务模式?( )A、B2BB、B2CC、C2CD、B2G正确答案：D2、有搜索引擎之上的搜索引擎之称的是( )A、垂直主题搜索引擎B、元搜索引擎C、分类搜索引擎D、全文搜索引擎正确答案：B3、公钥加密体制,这种体制的加密密钥不相同,而且从其中一个很难推出另一个,这样加密密钥可以公开,而解密密钥可以由用户自己秘密保存,其典型代表是( )。
A、DESB、LVCIFERC、RC4D、RSA正确答案：D4、以下( )不属于计算机病毒的特点。
A、破坏性B、免疫性C、传染性D、隐蔽性正确答案：B5、提交标的物和( )是电子商务中卖方的一项主要义务。
A、智能卡B、单据C、发票D、信用卡正确答案：B6、目前我国应用最广泛的电子支付工具是( )。
A、电子现金B、电子支票C、货到付款D、银行卡正确答案：A7、非对称加密体制是利用( )对密文进行解密。
A、密钥B、算法C、公钥D、证书正确答案：A8、下列不属于计算机病毒破坏性特点表现的是( )。
A、占用CPU时间和内存开销B、对数据和文件进行修改C、软盘损坏D、打乱屏幕显示正确答案：C9、硬件安全是指保护计算机系统硬件(包括外部设备)的安全,保证其自身的( )和为系统提供基本安全机制。
A、可靠性B、实用性C、方便性D、安全性正确答案：A10、电子钱包网上的购物的步骤:( )A、上网查询--选定好商品--下订单--用电子钱包支付--清算B、选定好商品--上网查询--下订单--用电子钱包支付--清算C、上网查询--选定好商品---用电子钱包支付--下订单--清算D、上网查询--下订单--选定好商品--用电子钱包支付--清算正确答案：A11、( )又称数字证书注册审批机构,负责证书申请者的信息录入、审核以及证书发放等工作。
A、CAB、DAC、RAD、PKI正确答案：C12、要吸引更多的网络消费者浏览电子商务网站,关键是( )A、改变客户定位B、改变网上购物流程C、改变网站信息内容D、改变客户付款方式正确答案：C13、( )包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。
电子商务基础测试题-附答案
电子商务基础测试题说明：本试卷共四道大题，试卷满分100分，考试时间90分钟。
考号：班级：姓名：一、单项选择题(共20小题，每小题1分，满分20分,请将正确答案填入题后括号中)1.Intranet是( B )的简称。
A.因特网B.企业内部网C.企业外部网D.万维网2.电子商务产生和发展的主要条件是( D )。
A.计算机的广泛应用，网络的成熟B.信用卡的普及应用，安全电子交易协议的制定C.政府的支持与推动D.以上都是4.对电子交易的主体叙述不正确的有（ D ）。
A.企业B.消费者C.政府D.电子交易行为5.对网上广告宣传广阔的传播范围叙述不正确的有（ D ）。
A.网络广告的传播不受时间和空间的限制B.广告信息24小时不间断地传播到世界各地C.只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读到广告内容D.网络广告实现了信息的互动传播6．不属于网上付款的类型有（ D ）。
A.电子现金付款方式B.电子支票付款方式C.电子钱包付款方式D.货到付款方式7. B2C的中文意思是：（ A ）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务 ;D、消费者对消费者的电子商务8.信息发布包括以下哪几个方面（ D ）。
A.论坛营销B.博客营销C.社交化网络营销D.以上都是9．破坏者可能从以下哪几个方面破坏信息（A）。
①删除；②篡改；③插入；④伪造。
A.①②③B.①③④C.①②③④D.②③④10．电子商务最基础的特性是（A）。
A．商务性B．服务性C．集成性D．可扩展性11.对信息优势转化为竞争优势策略叙述不正确的有（A）。
A.不需在传统广告中大力宣传网址B.充分利用网络方式开展电子商务和售后服务C.经常性地与本行业的一些著名网址建立联系D.利用网络来分析市场和消费者需求12．电子商务的核心是（A）。
A、人才B、电子信息技术C、系统化的电子工具D、以交易为中心的各种经济事务活动13. 什么是明文（ C ）。
电子商务基础练习题答案
第一章电子商务概述一、1．B 2．ABCE 3．B 4．ABCD 5．ABCD 6．B二、1．企业内部网、企业外部网、电子商务。
2．电子业务3．翻译软件三、1．电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下四个特点：（1）交易虚拟化（2）交易成本化（3）交易效率高（4）交易透明化2．借助于电子商务可以有效地促进与商品交换有关信息、商品和货币的流通。
开展电子商务可以使企业具有以下优势：（1）管理成本低，劳动生产率高（2）扩展市场范围（3）提供全天候的客户服务（4）与客户良好沟通，提供个性化的服务（5）购物地点不受限制，选择范围更加广阔（6）结算支付更加有效3．电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，它在社会生活中具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能第二章电子商务系统构成一、1．D 2.A 3.C 4.B 5.A6.D7.D8.A9.C二、1．管理信息系统（MIS）2．网站3．CA认证中心三、1．（1）分清对象，区别对待，突出商务。
（2）充分考虑三要素。
电子商务依赖于能够在下面三个要素上有出色表现的电子商务平台：A、安全可用平台。
B、可扩展性。
C、设计要灵活多变。
（3）保护企业投资适用开放标准。
2．（1）负荷均衡（2）连接传输管理（3）事务管理（4）网站管理（5）数据管理（6）安全管理第三章电子商务的主要工作模式一、1－5 D B D D D6－10 C D C A C二．1．内联网模式2．用户注册3．BtoG4．物流公司5．生成转帐记录三．1．与传统方式相比，BtoC电子商务（以网上购物为例）主要有以下几方面的优势：（1）销售和购买不受时间的限制。
（2）内容丰富，便于消费者选择。
（3）方便、快捷的为消费者提供个性化服务。
（4）降低成本和商品价格，提高交易效率。
2．（1）大企业成为发展和应用电子商务的先锋，实现企业供应链管理的电子化，通过Internet将企业的上家（供应商）和下家（销售商）联为一体，建立网上采购系统。
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1. ABCDE2. AC3. ABCDE4.ABCDE5.ABC 8. ABCD9. ABC10. ABCE11. ACDE12. ABCE14. ABD15. ABDE16. BC17. ABCE18. ABDE 6. ABC13. ABC7.AB《电子商务基础》作业题参考答案一、单项选择题1. A2. A3. A4.C5.D6.C7. D8. A9.B10.D11. A12. B13. D14. C15.A16. A17. B18. B19. D20.B21. A22. D23. B24. B25.C26. B27. B28. A29. A30.A31.D32. A33. A34. C35.C36. B37. B38. C39. A40.D多项选择题参考答案三、名词解释参考答案1.广义上的电子商务EB (Electronic Business)是指各行务业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务。
狭义的电子商务EC (Electronic Commerce)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动。
2.计算机网络是利用通信手段，把地理上分散的、能够以相互共亨资源(硬件、软件和数据等)的方式有机地连接起来的、而各自乂具备独立功能的计算机系统的集合。
3.在计算机网络中，为使各计算机之间或计算机与终端之间能正确地传送信息，必须在关于信息传输顺序、信息格式和信息内容等方面有一组约定或规则，这组约定或规则即所谓的网络协议。
4.EDI是一•种在公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段。
EDI首先将与贸易活动有关的运输、保险、银行和海关行业的信息，用-•种国际公认的标准格式进行编制,然后通过计算机通信网络，实现各有关部门或公司与企业之间的数据传输与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。
5.网上广告是指在Internet ±发布、传播的广告，它是Internet兴起以来广告业务在计算机领域的新拓展。
当前，Internet已成为继电视、广播、报纸、杂志传统传播媒体的乂一大传播媒体。
在Internet ±发布、传播广告孕育着无限的商业机会。
6.网上购物(采购)是现实环境购物的网上虚拟，它是把网上商品查找与检索、选购、生成订单等一•系列的信息交换和物理的配送系统处理物流结合起来的商业交易过程。
7.网上拍卖就是把拍卖活动搬到网络上来实现，也就是在Internet平台上进行的拍卖方式。
网上拍卖的买卖双方同样必须通过中介组织，同样以公开竞价的形式将特定的物品或财产权利出售给最高应价者。
8.电子支付是指进行电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。
9.网上银行是基于因特网或其它电子通讯网络手段提供各种金融服务的银行机构或虚拟网站。
电子商务应用系统网络基础设施10.防火墙是指-个有软件系统和硬件设备组合而成的。
在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
11.SSL指的是安全套接层协议(Secure Sockets Layer),该协议向基于TCP/IP的客户/服务器应用程序提供了客尸端和服务器的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施。
从而解决了在Internet上进行欺骗的一些常见问题，如采用假的服务器来欺骗用户的终端、采用假的用户来欺骗服务器等。
12.物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
13.供应链是围绕核心企业的，通过对物流、信息流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销督网络把产品送到将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络。
14.网络营销是利用计算机与通信网络技术，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加销售为目标的经营和管理过程。
15.域名是指互联网络上识别和定位计算机的层次结构式的字符标识，与该计算机的互联网协议(IP)地址相对应。
问答题参考答案1.广义上的电子商务EB (Electronic Business)是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务。
狭义的电子商务EC (Electronic Commerce)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动。
电子商务可以通过多种电子通信方式来完成，目前人们所谈论的电子商务主要是以电子数据交换(EDI)和Internet来完成的。
随着Internet技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在Internet技术上的。
按参与电子商务交易涉及的对象分类，电子商务可以分为以下三种类型：%1企业与企业之间的电子商务(Business to Business即B2B)；%1企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer即B 2C)；%1企业与政府之间的电子商务(Business to Govemment即B 2 G)；%1消费者与政府之间的电子商务(Customer to Goveniment即B 2 G)；%1消费者与消费者之间的电子商务(Customer to Customer即C2C)°电子商务按其支付类型可以分为四类：%1电子商务的直接支付(也称为两方支付)；%1电子商务的银行支付(也称为三方支付)；%1电子商务的信用卡公司支付(也称为四方支付)；%1通过第三方经纪人和银行支付方式(也称为两方支付)。
按地理范围分类：%1本地电子商务；%1远程国内电子商务；%1全球电子商务。
2.一•个完善的电子商务系统应该包括哪些部分，目前还没有权威的论述。
从实践来看，由于电子商务覆盖的范围十分广泛，因此必须针对具体的应用才能描述清楚系统架构。
从总体上来看，电子商务系统是三层框架结构, 如图所示。
底层是网络平台，是信息传送的载体和用户接入的手段。
公共政策、法律规范、技术标准和网络安全是电子商务应用的四个支柱。
CA认证支付网关客户服务中心图1电了商务框架结构CA认证中心用来确认电子商务活动中各自的身份，并通过加解密方法实现网上安全的信息交换与安全交易。
支付网关承担双方的支付信息转换的工作，所解决的关键问题是让传统的封闭的金融网络能够通过网关面向因特网的广大用户，提供安全方便的网上支付功能03.数据库技术是电子商务的一项支撑技术，它对电子商务的支持是全方位的，从底层的数据基础到上层的应用都涉及到数据库技术。
数据库技术对于电子商务的支持可以概括为以下儿部分。
%1进行数据的收集、存储和组织；%1提供决策支持；%1对EDI的支持；%1与Web技术相结合。
电子商务应用的前提是企业管理信息系统的广泛应用，而数据原技术是企业管理信息系统的核心技术之一。
所以电子商务作为新型的企业经营管理模式，当然也离不开数据廉技术的支持。
如今，数据库技术正在为推进电子商务应用发挥巨大的作用，将来随着数据库技术的飞速发展，它一定会为优化企业管理模式做出更大的贡献。
4.EDI是一•种在公司之间传输订.单、发票等商业文件的电子化手段。
EDI首先将与贸易活动有关的运输、保险、银行和海关行业的信息，用一种国际公认的标准格式进行编制，然后通过计算机通信网络，实现各有关部门或公司与企业之间的数据传输与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。
EDI具有如下的特点：%1EDI、的使用对象京具有经常性业务联系的单位。
%1EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是指-•般性的通知。
%1采用共同标准化的格式，这也是与一般E-mail的区别，例如联合国EDIFACT标准。
%1尽量避免人工的介入操作，由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料。
5.网上广告凭借着强大优势，与传统的广告媒体共存，目前已经成为广告的乂一大形式。
网上广告具有如下特点：%1交互性。
%1非强迫性。
%1实时性。
%1经济性。
%1易统计性。
%1广泛性。
制作网络广告并在网上发布，是一个需要讲究技巧的工作。
以下以网络广告的推广为例，说明网络广告的操作实务。
%1将网站注册到搜索站点上去；%1加入广告交换网；%1利用Banner宣传自己的网站；%1用高级工具给自己的网页增加搜索功能；%1登录电子商务网站发布商情。
6.网上购物（采购）是现实环境购物的网上虚拟，它是把网上商品查找与检索、选购、生成订单等一系列的信息交换和物理的配送系统处理物流结合起来的商业交易过程。
网上购物相对于传统购物模式来说具有以下特点：%1不受时间限制。
提供网上购物服务的网站一天24小时运行，由计算机管理，用户可以随时下订单。
%1不受地域限制。
Internet的跨地域性，决定了提供网上购物服务的网站的无地域局限性，用户可以逛遍全球网站寻求所需要的商品和服务。
%1消费群体扩大。
网上购物不受地域限制的特性，使网上商场一开设就拥有全世界的潜在顾客群。
%1商家可以实现按需生产，按需配货。
商家开设网上商场时，只需摆设虚拟商品，在接到订单后才开始配货或生产，这大大地降低了企业的经营成本。
虽然网上购物有诸多的优点，但也不能忽视了其潜在的问题,最难解决的就是诚信问题。
7.网上拍卖，这个古老的拍卖业和年轻的Internet相结合的产物，其交易方法十分简单，它所做的一切就是为那些有东西要卖的人提供网络空间，让他们将欲出售物品的图片和详细资料放在的网站上，实时查看整个拍卖活动的进程。
任何人参加拍卖的条件只是一台联到Internet上的PC而已，因而在网络十分普及的发达国家获得了大面积的受众，也使过去不便参与拍卖的那些人和大量的物品参与拍卖成为现实，并使交易的空I'可和范围扩大到全球。
因此，可以说，网上拍卖更多的是对传统拍卖业的一种完美和提升，所以尽管网上拍卖还不尽完善，但是网上拍卖仍然被众多商业网站所看好，其快速发展也就不足为奇了。
当然，网上拍卖还存在诸多弊端：买方或卖方的信誉度目前尚难以确认；虚假的竞价；有些商品的买卖双方相距遥远，增加了货物交接的运费；网站可能无法及时将商品投入拍卖或者拍卖商品的价格与人们的期望相差太多等。
尤其值得一提的是，有关网上拍卖的法律和法规尚未健全。
集体议价（商家对消费者）是指众多的买家携手在网上以集体的力量与特定的商家讨价还价，从而共同获得更多的折扣，也就是“人多力量大，大家-•起来砍价8.所谓网上银行，就是基于因特网或其它电子通讯网络手段提供各种金融服务的银行机构或虚拟网站。
与传统银行相比，网上银行具有许多较为显著的经济特征：网上银行是虚拟化的金融服务机构，银行网络从物理网络转向虚拟数字网络。
在网络环境支持下，银行客户可以随时随地进入网上银行，因而客户处理金融服务业务不会再受到许多时间和地点因素的限制。