巾帼文明岗自查报告优秀三篇
巾帼文明岗自查报告
巾帼文明岗自查报告巾帼文明岗自查报告范文一:宾馆餐饮部中餐厅主要成绩**宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90%。
厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人,占厅面骨干人数的82%。
中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,坚持创新体制,创新观念,倡导全体女员工树立“热爱本职,勤奋工作,优质服务”的职业道德观,带动员工积极为宾馆争创效益,为宾馆的发展贡献青春和智慧,充分展示新时代女性的风貌。
中餐厅十分重视服务品牌的提升,日常工作中,坚持多方面收集、采纳客人的建议,灵活运用到服务中去,并根据不同时段推出各种菜式,价格适中,色香味俱全。
而且千方百计的满足客人的要求,力争以个性化的服务赢得回头客。
今年9月份,中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议,有15位女员工提出合理化建议21条,其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖,受到总经理室的表彰。
同时,中餐厅注重员工素质的提高,利用工余时间举办各种技能竞赛,技术比武,完善服务操作规程,落实岗位责任制,规范服务标准,强化员工的服务技能,为客人提供一流服务。
全体女员工立足于岗位奉献,岗位成材,发挥工作的积极性,主动性和创造性,敬业乐业。
投身到“爱宾馆,当主人,做贡献”活动中去,出色的完成各类大型活动、宴会的接待工作,努力提高宾馆优质服务的水平。
近年来,中餐厅不少女员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。
全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下,积极参与“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动,形成人人都能成材和终身学习的新理念,增强学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力,不断提高女员工的综合素质,为**宾馆事业发展做出新的贡献。
中餐厅被**区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。
巾帼文明岗自查报告范文(通用8篇)
巾帼文明岗自查报告范文(通用8篇)巾帼文明岗自查报告范文(通用8篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回想这段时间以来的工作详情,有收获也有不足,不妨坐下来好好写写自查报告吧。
那么大家知道正规的自查报告怎么写吗?以下是小编为大家收集的巾帼文明岗自查报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
巾帼文明岗自查报告篇1按照闽妇xx50号文《关于对全国级和省级"巾帼文明岗"进行复查考核的通知》精神,福清局检务科对照《福建省"巾帼文明岗"考核标准》于5月20日—5月25日开展国家级"巾帼文明岗"创建活动自查,现将本次自查情况报告如下:一、流服务:有良好的服务环境,服务功能齐全,服务程序简化明了,标语醒目。
有岗位责任制度,规范的行业服务标准和达标要求,制定并兑现服务承诺制制度。
为服务对象提供优质,诚信,人文,高效服务,受到群众好评,服务对象满意率高。
巾帼文明岗服务卡制作规范并主动发放。
在解决本行业服务热点,难点问题有创新措施,能及时处理改进群众反映的服务质量问题,对服务对象提出的意见有反馈,有整改措施。
积极开展扶贫帮困,捐资助学活动,利用信息优势,帮助贫困青年寻找就业岗位。
二、一流管理:巾帼文明岗牌匾,承诺内容,监督台,监督电话均公开醒目上墙。
结合检验检疫工作实际和特点,开展"献身检验检疫,立足岗位建功"主题活动。
局领导高度重视创建工作,把创建活动纳入单位文明建设规划,定期指导和检查,专人负责和分管,为创建活动提供必要的支持,有明确的争创计划和目标,有细化的创建标准,有切实可行的学习,培训,管理,考核和岗位责任制度。
员工仪容整齐,行为规范,求实效。
建立创建活动档案,图片资料,制作巾帼文明岗创建工作的dvd光盘。
三、一流人才:科室现有12名工作人员,其中女性9名,占75%,科室主要领导为女性。
党员5名,大专以上学历8名,研究生1名,人员素质较高,业务能力强,爱岗敬业,争先创优,办事公道,乐于奉献。
巾帼文明岗自查报告(共5篇)
巾帼文明岗自查报告(共5篇)巾帼文明岗自查报告(共5篇)第1篇:巾帼文明岗自查报告巾帼文明岗自查报告**是*主营业厅,作为*对外服务的标志窗口,该营业厅主要担负着*核心区域*用户的日常营业受理和服务工作,是全县业务量最高的营业厅。
*现有员工14名,平均年龄24岁,90%以上是女性。
达到大专以上学历的有9人,中专以上学历有5人。
这是一个朝气蓬勃、奋发进取的集体,她们秉承"沟通从心开始"的服务理念,以"服务、业务双领先"为目标,积极开展创建活动,引导员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象。
*已连续3次被授于"省级巾帼示范岗"称号。
全班组成员团结互助,齐心协力,铭记"争创"在心,努力将自已最优秀的一面展现有社会大众面前。
下面将*开展创建活动的情况总结如下:一、组织创建,落实到人为了加强对创建工作的组织和领导,公司特成立了由总经理亲自带领的创建工作领导小组,具体创建活动由综合部落实展开,切实抓好整个创建过程。
创建伊始,*全体人员根据公司创建工作领导小组的统一部署,在公司综合部组织下,积极行动起来,人人参于"巾帼文明岗"创建活动。
参于率达100%。
为把创建工作落到实处,还在营业厅中提出了"展巾帼风采,扬移动精神"的创建口号,从多方面入手,扎扎实实开展工作。
二、规范服务,加强营业厅基础管理深入推行"5S"管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养),做好"开门七件事"即:三清、三检、一班会,实行"服务八规范"即:规范用语、规范服装、规范淡妆、规范发型、规范头饰、规范姿态、规范微笑、规范物品摆放。
从每一个细节入手,推进窗口规范化建设。
由后台主动为前台服务,前台主动为客户服务的理念转变,形成新的服务流程循环体系。
用文明、优质、高效的承诺来规范员工的言行举止,把文明用语、着装仪表等引上规范化轨道。
自查报告巾帼文明岗自查报告
自查报告-巾帼文明岗自查报告尊敬的领导:我是贵单位的一名巾帼文明岗员工,特向您提交本次巾帼文明岗自查报告。
一、岗位责任作为一名巾帼文明岗员工,我时刻牢记自己的责任和使命。
我深知自己的工作职责,并且尽职尽责地履行。
我确保我的工作区域始终保持整洁和卫生,并及时报告任何存在的安全隐患。
在与客户和同事的交流中,我始终保持礼貌和友善,并努力创造一个和谐的工作环境。
二、服从管理作为一名员工,我深知服从公司的管理是我应尽的义务。
我始终按照公司的规章制度行事,并且服从上级的指导和安排。
我尊重公司的决策,并始终积极主动地执行公司的各项政策。
同时,我也关注自己的个人成长和发展,不断努力提升自己的专业知识和技能,以更好地为公司服务。
三、文明待人作为一名巾帼文明岗员工,我始终以礼貌、友善的态度对待客户和同事。
我尊重他人的不同观点和意见,并始终保持开放的沟通和交流。
我注重言行举止的文明和礼仪,不轻易冲动和发脾气,努力营造一个和谐的工作氛围。
四、职业道德作为一名巾帼文明岗员工,我始终坚守职业道德。
我绝不泄露公司或客户的机密信息,并始终保持个人和职业的诚信。
在处理工作中出现的问题时,我本着公正、客观和负责的态度来解决,并遵守公司的纪律和规定。
五、安全意识作为一名巾帼文明岗员工,我时刻关注工作场所的安全。
我积极参与公司组织的各项安全培训和演习,不断提升自己的安全意识和应对能力。
在工作中,我始终遵守安全操作规程,注意防范和排除安全隐患,并随时向上级报告存在的问题。
六、工作总结在过去的一段时间里,我始终认真履行巾帼文明岗员工的责任。
我始终保持个人形象的整洁和规范,出色地完成自己的工作任务。
我与客户和同事之间的关系融洽,单位评价我为一名优秀的巾帼文明岗员工,并荣获了先进个人的荣誉称号。
七、改进措施在未来的工作中,我将进一步加强自己的学习和专业素养,努力提升自己的能力和水平。
我将更加注重个人形象和职业道德的塑造,时刻保持谦虚、专注和团队合作的精神。
学校巾帼文明岗自查报告
篇⼀:学校⼱帼⽂明岗⾃查报告 澄江幼⼉园是⼀所有着52年悠久历史的幼⼉园,现有教职⼯29⼈,其中⼥职⼯24⼈,占职⼯总数的82.7%,⾼级教师2个,镇级⾻⼲教师3名。
在这⽚永远充满⽣机与活⼒的天地⾥,历代⼱帼⾟勤耕耘,取得了丰硕的教育教学业绩,积淀了丰富的精神⽂化,为澄江地区的幼⼉教育事业的发展作出了突出贡献。
幼⼉园在20XX年被评为澄江镇⼱帼⽂明岗,教师组织幼⼉参与各种活动也取得了较好的成绩。
我园历来坚持内⾛内涵,外做宣传的道路,取得了许多成绩。
特别是现在实现了⼀园两点,有300多名幼⼉⼊园的良好发展态势,这些来⾃于上级领导的关⼼和⽀持,来⾃于全园教职⼯的⾟勤⼯作和⽆私奉献,特别是我园⼥职⼯的爱岗敬业、勇于创新。
在争创“⼱帼⽂明岗”的活动中,我们做到了以下⼏点: ⼀、落实组织⼯作,推动精神⽂明建设。
我园⼤部分是⼥职⼯,我们把“⼱帼⽂明岗”创建活动纳⼊了精神⽂明建设的重要内容之⼀。
在园长的领导下,组成了由园务委员、⼯会、团⼩组的领导和能⼒强、素质好的⼥教师代表为成员的创建“⼱帼⽂明岗”领导⼩组,并结合幼⼉园⼯作规范制订了《澄江幼⼉园⽂明教师⼗条标准》,要求⼥教师以此严格规范⾃⼰的教育教学⾏为,展现⾼规格的⽂明服务风采。
在学校的各项⼯作中,我们充分调动各⽅⾯的积极性,激励⼥教职⼯不仅参与到争创活动中来,⽽且要成为创建⼯作的主⼒军。
在创建活动中,⼤家都为争取优异的业绩⽽不懈努⼒。
⼤⼀班胡正玲教师班上有五六⼗名幼⼉,⾯对如此多的孩⼦,她没有畏缩,⽽是把⾃⼰崇⾼的师德化作对孩⼦的挚爱。
她具有强烈的责任⼼,⽆私的培养着孩⼦们。
她认真备课、上课,积极准备教具,培养了孩⼦们良好的⾏为习惯,并创造条件让每⼀个孩⼦都有参与活动的机会。
罗晓蓉园长也起好了带头作⽤,关⼼每⼀个教职⼯,关⼼她们的⼯作和⽣活;爱孩⼦们,经常和孩⼦们打成⼀⽚,与孩⼦⼀起跳舞、做游戏,她的情绪感染着全园教职⼯、感染着幼⼉;经常与家长交流,让家长们体验⽼师的爱,体验幼⼉园的爱。
巾帼文明岗自查总结报告
巾帼文明岗自查总结报告引言:自己在巾帼文明岗位上工作已经有一段时间了,回想起来,过去的日子里我虽然付出了努力,但还是存在一些问题和不足。
为了更好地提高自己的工作效率和服务质量,我进行了一次自查总结,希望通过这个报告能够找出问题并解决,提升自己的工作能力和服务水平。
一、工作内容的自查在这段时间里,我主要负责不同岗位的工作,包括接待客人、协助办公室工作等。
经过自查,我发现存在以下问题:1. 沟通能力不足:在接待客人时,由于紧张和缺乏自信,我常常出现表达不清晰、理解错误的情况。
2. 服务意识不强:在处理客人的问题时,我有时会处理不够积极主动,需要更加关注细节和客人的需求。
3. 协调能力有待提高:在协助办公室工作时,我有时会由于工作量大而导致不妥善安排工作,需要更好地协调时间和任务。
二、问题原因的分析1. 缺乏经验:作为新人,我对于工作流程和工作要求还不够熟悉,这导致了我处理问题时的迟疑和不自信。
2. 自我要求过高:由于过分追求完美,我常常陷入自我施加压力的状态,无法充分发挥自己的能力。
三、改进措施的制定为了解决上述问题,我制定了以下改进措施:1. 提升沟通能力:积极参加演讲培训和沟通技巧训练,通过模拟对话和练习,提高表达清晰和理解准确的能力。
2. 加强服务意识:多了解客人的需求和意见,学会倾听和积极回应,尽力满足客人的合理要求,提供更好的服务。
3. 强化协调能力:制定合理的工作计划和时间表,合理安排任务的优先级,提高工作效率和协调能力。
四、实施计划及效果评估为了确保改进措施能够得到有效执行,我制定了以下实施计划:1. 每周参加一次沟通技巧培训,学习与他人交流和沟通的技巧,提高接待客人时的表达和理解能力。
2. 每月与同事进行经验分享,了解他们的工作方法和经验,借鉴其解决问题的方式。
3. 每天制定详细的工作计划,并且在每周末进行回顾和总结,及时发现问题和不足,进行改进。
通过以上的实施措施,我相信我能够提升自己的工作效率和服务质量。
2022年巾帼文明岗自查报告1500字(6篇)
巾帼文明岗自查报告1500字(6篇)导读:关于巾帼文明岗自查报告,精选6篇范文,字数为1500字。
为切实加强巾帼文明岗工作,充分发挥巾帼文明岗的模范和带动作用,切实提高巾帼文明岗的创建水平,按照区委区政府《关于进一步加强巾帼文明岗建设的通知》的要求,我站结合实际,开展了巾帼文明岗的创建工作。
关于巾帼文明岗自查报告,精选6篇范文,字数为1500字。
为切实加强巾帼文明岗工作,充分发挥巾帼文明岗的模范和带动作用,切实提高巾帼文明岗的创建水平,按照区委区《关于进一步加强巾帼文明岗建设的通知》的要求,我站结合实际,开展了巾帼文明岗的创建工作。
巾帼文明岗自查报告(范文):1为切实加强巾帼文明岗工作,充分发挥巾帼文明岗的模范和带动作用,切实提高巾帼文明岗的创建水平,按照区委区《关于进一步加强巾帼文明岗建设的通知》的要求,我站结合实际,开展了巾帼文明岗的创建工作。
一、创建工作开展情况1、成立创建领导小组。
由站长担任小组成员,具体负责创建工作。
2、制定符合实际的《巾帼文明岗考核方案》,制定具体的操作方法。
3、组织全站职工认真学习《巾帼文明岗考核方案》,并在工作中认真执行。
4、组织全站人员学习《巾帼文明岗创建标准》,并在工作中认真执行《巾帼文明岗标准》,结合实际开展各项工作。
5、在工作之余开展“三项评比”活动,每周评选最佳职工和先进个人。
二、工作中存在的问题6、学习不认真,对创建工作重视不够;7、宣传教育不够深入;8、工作中缺乏一定的工作经验,工作中缺乏创新,创新意识不够。
三、明年计划9、加强理论和业务知识学习,提高自身综合素质,在原有的基础上加强理论学习,提高创建工作的能力与水平。
10、加强文明创建工作的管理。
11、努力提高妇女工作水平巾帼文明岗自查报告(范文):2我们幼儿园从上到下,在老师和家长的共同努力下,不断强化幼儿园管理工作。
幼儿园的每一个环节都发生了很大的变化,现将幼儿园的自查状况报告如下:1、幼儿园环境教室、玩具、图书室等环境符合教育、教学的要求,能够整齐地摆放在各类教具柜上。
巾帼文明岗自查报告
巾帼文明岗自查报告巾帼文明岗自查报告范文一:宾馆餐饮部中餐厅主要成绩**宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90%。
厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人,占厅面骨干人数的82%。
中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,坚持创新体制,创新观念,倡导全体女员工树立“热爱本职,勤奋工作,优质服务”的职业道德观,带动员工积极为宾馆争创效益,为宾馆的发展贡献青春和智慧,充分展示新时代女性的风貌。
中餐厅十分重视服务品牌的提升,日常工作中,坚持多方面收集、采纳客人的建议,灵活运用到服务中去,并根据不同时段推出各种菜式,价格适中,色香味俱全。
而且千方百计的满足客人的要求,力争以个性化的服务赢得回头客。
今年9月份,中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议,有15位女员工提出合理化建议21条,其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖,受到总经理室的表彰。
同时,中餐厅注重员工素质的提高,利用工余时间举办各种技能竞赛,技术比武,完善服务操作规程,落实岗位责任制,规范服务标准,强化员工的服务技能,为客人提供一流服务。
全体女员工立足于岗位奉献,岗位成材,发挥工作的积极性,主动性和创造性,敬业乐业。
投身到“爱宾馆,当主人,做贡献”活动中去,出色的完成各类大型活动、宴会的接待工作,努力提高宾馆优质服务的水平。
近年来,中餐厅不少女员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。
全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下,积极参与“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动,形成人人都能成材和终身学习的新理念,增强学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力,不断提高女员工的综合素质,为**宾馆事业发展做出新的贡献。
中餐厅被**区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。
巾帼文明岗自查总结报告
巾帼文明岗自查总结报告一、背景介绍作为一名巾帼文明岗位的工作者,我深知岗位责任与荣誉。
在过去一段时间里,我积极开展自查自纠工作,以确保自身工作的质量和效益。
下面就我在自查过程中发现的问题以及改进措施进行总结报告。
二、自查发现的问题1. 工作纪律问题在工作中,我发现自己不时存在迟到、早退和下班不按时的情况。
这不仅影响了工作效率,也给团队带来了不良示范。
这是我在巾帼文明岗位上的大问题,需要引起高度重视。
2. 服务质量问题在处理客户投诉中,我发现自己有时态度不够友好,回应不够及时,并且在解决问题时缺乏耐心与细致。
这让我意识到,提高服务质量是我作为一名巾帼文明岗位的首要任务。
3. 学习进修不够对于新的行业知识和技能,我意识到自己的学习进修存在不足。
未及时跟进行业的最新动态和技术发展,导致自身竞争力下降,需要加强学习意识和能力。
三、改进措施1. 严格遵守工作纪律为了解决工作纪律问题,我决定做到以下几点:首先,自觉按时上班,不迟到、不早退;其次,认真履行岗位职责,提高工作效率,并协助他人完成工作任务;最后,按时下班,不拖延工作时间。
2. 不断提升服务质量为了改善服务质量,我将采取以下几步措施:首先,改善工作态度,始终保持微笑、亲切、耐心的服务态度;其次,注重沟通技巧,保持良好的沟通,及时回应客户需求;最后,对于客户投诉,积极采取解决措施,并及时反馈结果。
3. 加强学习与自我提升为了提高学习进修的能力,我决定采取以下几点措施:首先,积极参加相关的培训课程和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能;其次,利用业余时间阅读专业书籍和资料,了解行业的新动态和发展趋势;最后,积极参与工作中的团队合作,吸取他人的经验与教训。
四、改进成效在自查过程中,我采取了上述措施,并不断进行自我反思和总结。
通过努力改进,目前已取得一定成效:首先,工作纪律问题得到了明显改善,我开始自觉按时上班,并且不再迟到、早退;其次,服务质量得到客户的一致好评,我通过改变工作态度和提升沟通能力,更好地满足客户的需求;最后,我的学习进修意识得到了提升,通过不断学习,我对行业知识和技能的掌握有了更大的提高。
自查报告 巾帼文明岗自查报告
自查报告巾帼文明岗自查报告巾帼文明岗自查报告一、岗位概述巾帼文明岗作为一种特殊岗位,致力于维护社会公共秩序、引导社会风尚,具有重要意义。
本岗位检查报告将对我岗位的各项工作进行详细分析和自查,以确保岗位工作的正常运行和良好表现。
二、岗位职责1.提供指导和指令:我们作为巾帼文明岗,需要时刻保持警惕,提供指导和指令给市民,确保他们遵守秩序和规章制度。
2.维护社会治安:我们负责维护社会治安,协助执法部门处理突发事件,确保市民的安全和安宁。
3.推广文明行为:我们需要积极推广文明行为和社会公德,通过宣传活动和教育来提高市民的文明意识。
4.提供帮助和服务:我们要时刻准备为市民提供帮助和服务,解答他们的疑问并提供必要的援助。
三、工作内容:1.维护岗位形象:务必保持良好形象,穿着整齐一致,工作面貌亮堂,服饰干净整洁,严禁穿戴超短裙、超短裤等不符合要求的服饰。
2.巡逻防控:定期进行巡逻防控工作,确保市民安全,做到“见有不轨之人、行有不轨之事,即举报”。
3.宣传教育:定期组织宣传教育活动,推广文明行为和社会公德,加强市民的文明素质培养。
4.回访服务:定期通过方式、短信等方式回访服务对象,了解他们的需求和问题,及时提供帮助和解决方案。
5.处理突发事件:在突发事件发生时,要及时采取措施,协助执法部门处理,确保市民的安全和利益。
四、工作自查1.工作态度与形象自查:- 是否始终保持良好形象,符合工作要求的着装和仪容仪表?- 是否对市民友好,提供专业的服务?- 是否时刻保持警惕,及时发现并解决问题?2.工作执行自查:- 是否按照规定进行巡逻防控工作,发现问题及时上报和处理?- 是否定期组织宣传教育活动,推广文明行为和社会公德?- 是否回访服务对象,了解他们的需求和问题,提供帮助和解决方案?- 是否在突发事件中积极采取措施,协助执法部门处理?3.工作整改自查:- 是否及时总结工作中的不足和问题,并采取措施加以整改?- 是否定期向上级汇报工作情况,接受督导和指导?- 是否与其他相关部门建立良好的合作关系,共同推动巾帼文明岗工作的开展?五、附件本文档涉及附件如下:- 巾帼文明岗工作日志(附件1)- 巡逻防控记录(附件2)- 宣传教育活动记录(附件3)- 回访服务记录(附件4)- 突发事件处理记录(附件5)六、法律名词及注释本文档所涉及的法律名词及注释如下:1.社会秩序:指社会中有效地维护了安全、正义、稳定的公共秩序,保障人们生存、生活、工作等基本权益的基础性法律秩序。
巾帼文明岗自查总结报告
巾帼文明岗自查总结报告尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!为了进一步提高“巾帼文明岗”的创建水平,推动岗位工作的创新发展,我们对本岗位的创建工作进行了全面、深入的自查。
现将自查情况总结如下:一、岗位基本情况我们的“巾帼文明岗”由具体人数名女性组成,平均年龄为X岁。
岗位涵盖了具体工作领域等多个方面。
我们始终秉持着“岗位宗旨”的工作理念,以高度的责任感和敬业精神,为服务对象提供优质、高效的服务。
二、创建工作开展情况1、加强组织领导成立了以负责人姓名为组长的创建工作领导小组,明确了各成员的职责和分工,确保创建工作有序推进。
定期召开创建工作会议,研究解决创建过程中遇到的问题和困难。
2、完善制度建设结合岗位实际,制定了一系列规章制度,如《岗位工作规范》《服务承诺制度》《绩效考核制度》等,做到以制度管人、管事,确保各项工作有章可循。
3、强化教育培训定期组织岗位成员参加各类培训和学习活动,不断提高业务水平和综合素质。
通过开展业务知识竞赛、岗位练兵等活动,营造了浓厚的学习氛围。
4、提升服务质量以客户需求为导向,不断优化服务流程,提高服务效率。
推行微笑服务、一站式服务,设立意见箱和投诉电话,广泛征求客户的意见和建议,及时改进服务工作。
5、开展公益活动积极参与社会公益事业,组织开展扶贫帮困、关爱孤寡老人、义务植树等活动,展现了巾帼风采,树立了良好的社会形象。
三、创建工作取得的成效1、业务水平显著提高通过创建工作,岗位成员的业务能力得到了明显提升,在具体业务领域取得了显著成绩,多次受到上级部门的表彰和奖励。
2、服务质量明显改善客户满意度不断提高,投诉率明显下降。
在服务满意度调查中,客户满意度达到了X%以上。
3、团队凝聚力增强创建工作促进了岗位成员之间的交流与合作,增强了团队的凝聚力和战斗力。
大家心往一处想,劲往一处使,形成了团结协作、积极向上的工作氛围。
4、社会形象良好通过开展公益活动,得到了社会各界的广泛认可和好评,树立了“巾帼文明岗”的良好形象。
巾帼文明岗自查总结报告
巾帼文明岗自查总结报告一、引言巾帼文明岗是指在社会中具有一定影响力的女性岗位,这些女性在工作中充分发挥着巾帼精神和文明素养的典范。
作为巾帼文明岗人员,我们深知自己肩负着表率的责任和使命。
为了更好地发挥我们的作用,我们自发组织了一次自查总结活动,以查找自身的不足之处,并提出改进措施。
以下是我们的自查总结报告。
二、自查内容和发现1. 服务态度方面我们意识到,作为巾帼文明岗人员,我们应该以积极主动和温暖关怀的态度对待每一位顾客。
然而,在自查中,我们发现自己还存在以下问题:- 有时没有及时回应顾客的需求,导致顾客的不满。
- 在高峰时段,我们有时因为忙碌而没有足够的耐心与顾客沟通。
- 对一些特殊顾客,我们还欠缺足够的关爱和体贴。
2. 专业技能方面作为巾帼文明岗,我们应该具备一定的专业技能,以提供更加优质的服务。
但是自查中,我们发现以下问题:- 有些同事在工作中对于新技术和新方法的学习上存在一定的抵触心理,导致了自身的技术滞后。
- 有时候,我们没有正确理解顾客的需求,导致了服务的偏差。
- 对于一些特殊情况的处理,我们还存在一定的困惑和不确定性。
3. 沟通能力方面作为巾帼文明岗,良好的沟通能力是我们必备的素质之一。
但是,自查中我们发现以下问题:- 有时我们在与同事之间沟通时存在语言不清、表达不准确的情况。
- 对于一些难以沟通的顾客,我们没有找到有效的解决方法。
- 我们在处理沟通冲突时缺乏一定的技巧。
三、解决方案和改进措施1. 服务态度方面为了改进服务态度,我们决定:- 加强自身的时间管理能力,提高回应顾客需求的速度。
- 在高峰时段,通过增加人员或者进行排班调整,确保足够的耐心与顾客沟通。
- 对于特殊顾客,我们将制定个性化的服务方案,给予更多关爱和体贴。
2. 专业技能方面为了提高专业技能,我们决定:- 增加培训机会,鼓励同事们积极参与新技术和新方法的学习。
- 加强对顾客需求的沟通,确保正确理解顾客的需求。
- 设立技术交流平台,加强同事之间的学习和分享。
妇联巾帼文明岗创建自查剖析材料3篇
妇联巾帼文明岗创建自查剖析材料3篇妇联巾帼文明岗创建自查剖析材料第1篇“巾帼文明岗”是激励广大妇女争先创优、树立行业文明新风,促进经济和社会发展的重要途径,在凝聚、团结、教育、带领广大妇女建功立业,创先争优、服务和谐社会建设方面发挥了重要作用,为进一步提高“巾帼文明岗”创建水平,更好地服务大临沂新临沂建设,临沂市“巾帼建功”活动领导小组于近期对全市“巾帼文明岗”创建情况进行了调查,调查采取听汇报、看现场、查档案、搞测评等形式进行。
一、基本情况目前,全市共创建国家级“巾帼文明岗”19个,省级“巾帼文明岗”83个,市级“巾帼文明岗”567个,县级“巾帼文明岗”1030个。
从调查情况看,近年来全市的“巾帼文明岗”在创建领域、创建氛围、创建成效等方面都有了很大的发展,总体上呈现出稳步推进的良好势头。
一是对创建工作高度重视。
各级各行业单位都成立了创建工作领导小组,由分管领导担任创建领导小组组长,有的单位一把手亲自主持创建工作,并把创建活动作为行业、单位精神文明建设的重要内容,纳入议事日程,统一部署,从人力、物力、财力等方面给予大力支持,奠定了创建的基础。
二是创建领域和范围进一步扩大。
目前,“巾帼文明岗”创建已在全市各行业中全面推开,从开始的窗口服务行业扩大到党政事业单位,从国有企业延伸到新经济组织、民营企业,从城市单位走向乡村社区。
覆盖全市教育、卫生、电信、税务、建筑、金融、交通等30多个行业和系统,有6万余名女职工参与了创建活动。
三是创建氛围比较浓厚。
各行业单位把创建活动做为促进岗位职工爱岗敬业、提升素质、创一流业绩、展巾帼风采,激活团队精神、增强岗位凝聚力、向心力的有效载体,参与热情非常高涨,创建氛围十分浓厚。
大多数文明岗尤其是服务窗口的文明岗都把奖牌摆放在醒目位置,同时将争创目标、口号、领导小组、措施、监督电话上墙,员工实行亮牌上岗,使创建工作有标识。
岗位女职工自觉树立岗位形象,维护集体荣誉,通过优质服务为创建活动增光添彩,使社会各界普遍感受到了“巾帼文明岗”的魅力。
幼儿园创建“巾帼文明岗”自查报告
幼儿园创建“巾帼文明岗”自查报告一、前言大家好!今天我们幼儿园的小姐姐们要给大家分享一下我们创建“巾帼文明岗”的自查报告。
让我们一起来看看我们的“巾帼文明岗”是什么吧!“巾帼文明岗”是我们幼儿园为了提高女教师的综合素质,培养她们的社会责任感和文明素养,特别设立的一个岗位。
这个岗位的主要职责是:关注女教师的成长和发展,帮助她们解决在工作和生活中遇到的困难,提高她们的文明素质,营造一个和谐、温馨的校园氛围。
二、自查内容我们的“巾帼文明岗”在过去的一段时间里,都做了哪些工作呢?就让我们一起来看看吧!1.关注女教师的成长和发展我们的“巾帼文明岗”一直关注着女教师的成长和发展。
我们定期组织座谈会,让女教师们畅所欲言,分享她们在工作和生活中的心得体会。
我们还会邀请专家和学者来给女教师们进行培训,提高她们的专业素养。
2.帮助女教师解决困难在工作和生活中,女教师们难免会遇到一些困难。
我们的“巾帼文明岗”会积极主动地去帮助她们解决问题。
比如,有一位女教师因为家里的事情心情很低落,我们的“巾帼文明岗”就组织了一次心理疏导活动,让她得到了很好的心理慰藉。
3.提高女教师的文明素质我们认为,一个文明的校园环境离不开每一个教职工的努力。
因此,我们的“巾帼文明岗”会定期开展各种文明活动,如文明礼仪讲座、环保知识宣传等,提高女教师们的文明素质。
4.营造和谐、温馨的校园氛围我们的“巾帼文明岗”还积极参与到校园文化建设中来。
我们组织了丰富多彩的文化活动,如歌唱比赛、舞蹈表演等,让女教师们在紧张的工作之余,也能够享受到快乐的生活。
三、总结与展望通过我们的自查报告,相信大家对我们的“巾帼文明岗”有了更深入的了解。
在未来的日子里,我们会继续努力,为女教师们创造更好的成长环境,让她们在幼儿园这个大家庭里,感受到家的温暖。
我们要感谢领导对我们“巾帼文明岗”的关心和支持,也要感谢广大女教师们的辛勤付出。
让我们携手共进,共同为幼儿园的发展贡献力量!谢谢大家!。
巾帼文明岗自查报告范文
巾帼文明岗自查报告范文为了进一步提高岗位责任感和团队凝聚力,提高巾帼文明岗志愿者服务质量,特进行自查工作,并编写自查报告,以及时发现问题,及时整改,不断完善服务工作。
详细内容如下:一、岗位服务情况自查1. 巡逻服务在岗位服务期间,我们根据岗位巡逻计划,认真组织巡逻任务,确保岗位区域安全有序。
巡逻过程中,遵守各项规章制度,维护社会治安秩序。
2. 社区协助服务我们积极配合社区开展各项活动,参与社区的环境整治、公共设施维护等工作,提供必要的帮助,满足居民的实际需求。
3. 突发事件处理我们在突发事件发生时,能够迅速反应,并妥善处理。
在火灾事故、自然灾害等情况下,我们能迅速组织疏散、救助,并协助相关部门进行灾后工作。
二、自查中发现的问题及处理情况1. 巡逻服务过程中,发现部分路段存在照明设施不完善的情况,容易引发安全隐患。
我们已向有关部门报告,并争取尽快维修和改善照明设施。
2. 社区协助服务中,发现居民对垃圾分类工作理解程度不高,导致垃圾分类工作效果不佳。
我们将加强宣传力度,组织居民参与垃圾分类宣传活动,提高居民对垃圾分类的认识和重视程度。
3. 突发事件处理方面,我们在实践中发现,在组织疏散和救助时,人员配备不足,导致救援效果不理想。
我们已向相关部门提出申请,争取增加人员配备,提高应急处理能力。
三、对自身工作的总结与反思通过此次自查工作,我们深刻认识到自身的不足之处,也明确了进一步努力的方向。
在今后的工作中,我们将:1. 提高专业素质加强学习和培训,提高自身的专业技能水平,为更好地服务岗位做好准备。
2. 加强沟通协作进一步加强团队沟通和协作,形成良好的工作合力,提高工作效率。
3. 主动反馈意见随时关注岗位工作中的问题和困难,及时向上级反馈,积极提出改进意见,为工作的持续改进提供有益的建议。
四、自查报告的改进措施为进一步提高自查报告的质量,我们将采取以下措施:1. 突出问题分析对自查中发现的问题,进行深入分析,找出问题的根本原因,并提出相应的改进措施。
巾帼文明岗自查报告
巾帼文明岗自查报告一、简介巾帼文明岗是指在日常工作中,通过积极参与社区、组织、学校等社会公共事务,倡导文明礼仪、正能量和公益活动的女性岗位。
本报告旨在对我们所属巾帼文明岗的工作进行自查,总结过去一年的工作成绩和存在的问题,并制定改进措施,提升工作质量。
二、过去一年工作回顾1.参与社区服务过去一年,我们积极参与社区服务活动,包括志愿者活动、文化传媒宣传等。
我们组织了多次义务清洁活动,清理社区内的垃圾,并宣传环保理念。
我们还在社区里举办了健康知识讲座,帮助居民了解健康饮食和生活方式。
同时,我们还组织了一些家庭艺术活动,提高了居民的文化素质和生活品味。
2.倡导文明礼仪我们每周在社区内设立文明礼仪小站,向居民传达文明礼仪的重要性。
我们通过向居民发放宣传材料,组织文明交通宣传活动,提醒居民要文明出行。
此外,我们还举办了一场“文明礼仪文化节”,邀请专家学者为社区居民进行讲座和培训,进一步推动了文明礼仪的普及。
3.传播正能量我们积极向社区居民传递正能量,通过社交媒体、社区广播等渠道宣传正能量的信息。
我们还组织了一些精神文化活动,如读书分享会、电影放映等,提高了居民的文化修养和心理素质。
4.开展公益活动我们定期开展公益活动,关注弱势群体的需求,组织捐赠物资、参观慰问等。
过去一年,我们组织了一次爱心义卖活动,筹集到一定资金用于帮助贫困地区的儿童上学。
我们还参与了一次环境保护的公益活动,与社区居民一起清理河流垃圾。
三、存在的问题在工作中,我们也存在一些问题和不足之处,主要集中在以下几个方面:1.协调不够由于我们的成员分布在不同的岗位和部门,工作协调存在一定的困难。
在一些活动的组织和推进过程中,出现了信息不畅、沟通不顺畅等问题,需要进一步完善协调机制。
2.活动策划和宣传不够精细我们在活动策划和宣传方面还存在一些不足,有时候没有充分考虑到居民的需求和口味,导致活动效果不佳。
同时,我们的宣传手段和方式也需要进一步改进,以更好地吸引居民的关注和参与。
巾帼文明岗自查总结报告
巾帼文明岗自查总结报告年初,我所在的巾帼文明岗召开了一次自查总结会议,旨在总结过去一年的工作情况,并提出改进意见。
在会议上,我们岗位成员逐一交流,分享了自己的工作经验和遇到的问题。
通过深入讨论,我们发现了一些问题,也共同寻找到了解决方案。
现将此次自查总结报告如下:一、工作概述在过去的一年里,我们巾帼文明岗注重自身建设,积极参与社区活动,发挥了巾帼志愿者在社会服务中的作用。
我们共完成了包括妇女权益保护、家庭教育、妇女职业发展等多个方面的工作。
通过与社区、妇女团体以及其他志愿者的合作,我们成功举办了一系列活动,为广大妇女做出了贡献。
二、自查结果1. 工作中发现的问题在过去一年中,我们岗位成员在工作中发现了一些问题:(1)活动组织不够高效。
由于前期准备不足或者沟通不畅,有时活动的组织和安排存在一些混乱。
(2)志愿者队伍建设亟待加强。
我们岗位成员数量虽然不少,但在志愿者队伍建设方面还有待提升,包括加强培训和引进新血等。
(3)宣传工作有待加强。
我们的活动宣传力度不够,导致活动参与人数不足,影响了活动的效果和影响力。
2.改进措施和建议针对上述问题,我们岗位提出了以下改进措施和建议:(1)加强前期准备工作。
在活动组织前,要做好充分的准备工作,明确活动目标和组织流程,合理分工,提前储备相关资源。
(2)加强志愿者队伍建设。
组织定期培训活动,提高志愿者的服务水平,同时积极引进社会上的优秀志愿者加入我们的团队。
(3)加强宣传工作。
丰富宣传手段,如通过社交媒体、妇女杂志等渠道广泛宣传我们的活动,并积极与社区媒体合作,提高活动知名度和参与度。
三、自我总结回顾过去一年,我们巾帼文明岗在妇女服务方面取得了一定的成绩,但也存在一些问题。
通过这次自查总结,我们明确了问题的具体表现和原因,并制定了改进的措施和建议。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高自身能力,为社区妇女的发展和权益保护贡献自己的力量。
四、结语通过这次自查总结,我们对过去一年的工作情况有了更深入的了解,明确了问题存在的根源,并提出了可行的解决方案。
关于巾帼文明岗工作总结【三篇】
关于巾帼文明岗工作总结【三篇】篇一:在过去的一段时间里,我担任了巾帼文明岗的工作职责,通过这段时间的工作,我深深地感受到了巾帼文明岗对社会的重要作用。
首先,作为巾帼文明岗的一员,我们要时刻保持良好的形象和仪态。
无论是在工作岗位上,还是在社会生活中,我们都要以崭新的形象示人。
这就要求我们要从内到外改造自己,注重仪容仪表,保持良好的工作态度和职业道德,发扬礼貌待人、热情服务的优良品质。
其次,巾帼文明岗的工作还包括服务和宣传工作。
我们要积极主动地为他人提供帮助和服务,关心身边的人,倾听他们的需求,解决他们的问题。
同时,我们还要传播和宣传社会风尚,推动文明礼仪的普及。
我们经常组织开展各类文明礼仪培训活动,通过宣讲、示范和实践等方式,教育和引导群众形成文明、和谐、健康的行为习惯。
最后,我还参与了一些社区志愿者活动,为社区居民提供帮助。
我与志愿者们一起参加了社区清洁活动、老人儿童关爱活动等,用实际行动关爱和关心着社区的每一位居民。
这些活动不仅让我感受到了自己的责任和使命,更让我与居民们之间建立了深厚的情感。
通过这段时间的工作,我学会了如何去关心他人、服务他人,并激发他们对文明礼仪的兴趣与意识。
同时,我也通过实际行动理解到了身边的每一个人都可以成为巾帼文明岗的一员,只需我们用真心和热情去面对面的交流,就能促进社会的进步和发展。
篇二:巾帼文明岗的工作是一项具有挑战性和意义的工作,过去一段时间里,我积极投身其中,并取得了一些成就。
在巾帼文明岗的工作中,一方面,我们要在工作中展现出积极向上的精神风貌,树立良好的形象,做到工作有条理、有计划。
我通过学习和培训,不断提升自己的业务素质和工作能力,积极配合岗位要求,圆满完成各项工作任务。
另一方面,巾帼文明岗的工作还包括与社区居民的互动和交流。
为了更好地服务居民,我主动与他们沟通,了解他们的需求和关切。
并总结总结了一些社区居民关心的问题,及时向上级反映,促使问题得到解决。
我也经常组织开展一些文明礼仪宣传活动,通过宣传牌、宣传单、宣传视频等方式,向社区居民普及文明礼仪知识,引导居民养成良好的行为习惯。
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巾帼文明岗自查报告优秀三篇为进一步加强“巾帼文明岗”活动的标准化、规范化、科学化、品牌化管理,推动创建活动健康持续发展,某某市妇联、市“巾帼建功”协调小组按照聊妇领字(2023)2号文件要求,于11月中旬利用一周的时间分三组对全市各级巾帼文明岗进行了检查。
一、基本情况此次检查范围为近五年内的13个国家级巾帼文明岗、30个省级巾帼文明岗以及265个三年内的市级巾帼文明岗。
其中,莘县伊丽女子会所、阳谷县公安局经侦大队、阳谷二中电教中心等由于机构撤并等3个市级巾帼文明岗由于人员轮岗与调动,女性占集体比例低于50%以上或领导班子缺少女性等原因自动摘牌。
二、主要特点1、创建机制健全。
各级各行业单位都成立了创建工作领导小组,由分管领导担任创建领导小组组长,有的单位一把手亲自主持创建工作,并把创建活动作为行业、单位精神文明建设的重要内容,纳入议事日程,统一部署,从人力、物力、财力等方面给予大力支持,奠定了创建的基础。
2、创建领域拓宽。
“巾帼文明岗”的创建活动在我市各行各业中蓬勃开展,从开始的窗口服务行业扩大到党政事业单位,从国有企业延伸到新经济组织、民营企业,从城市单位走向乡村社区。
尤其是卫生系统、税务系统、金融系统、教育系统、运输系统、电力系统等争创氛围浓厚。
4、创建成效明显。
“巾帼文明岗”的创建,激发了蕴藏在妇女之中的聪明智慧和创造活力,培育了一大批优秀女性人才,促进了行业文明建设和服务水平的提高,取得了良好的经济效益和人才效益。
一是提高了女职工的整体素质。
争创活动定位在基层,为一线在岗女职工在参与中发展,在发展中提高,提供了机遇和条件。
近几年来,广大女职工的业务素质、服务水平得到了普遍提高,踊现出一大批典型和先进。
例如,阳谷国税局十五里元征收分局积极开展纳税人参与的“办税服务明星”评选活动。
按季对办税服务人员在公正执法、服务态度、办事效率、承诺兑现等方面的表现,由纳税人和大厅人员进行综合打分,每季评选一位“办税服务明星”,结合评先创优,促进工作激情,敬业精神得到提升。
征收岗3位女同志多次被纳税人评选为“办税服务明星”,满意度达100%,连续5年实现零投诉。
二是树立了行业新形象。
巾帼文明岗创建活动作为促进精神文明建设的有效途径,重点强化职业道德建设和优质规范服务,形成了“爱岗敬业,服务群众,奉献社会”的良好风尚。
广大女职工在活动中提高了职业道德和业务水平,以文明、健康、积极向上的精神风貌,为本行业、本单位赢得了较好的社会信誉。
例如某某汽车总站结合员工思想实际,针对性地提出“三心”服务理念,即“用心服务”、“换心服务”、“尽心服务”,明确“三心”服务34项具体的服务考核标准。
她们打造的“水城人,水晶心”服务品牌受到社会的广泛认可和赞誉,被评为“山东省服务名牌”。
三、存在问题及不足调查过程中发现“巾帼文明岗”创建活动还存在一些问题和不足,需要加以重视和解决。
1、部分行业单位对“巾帼文明岗”创建活动的重要性认识不够,个别单位存在功利思想,重荣誉的取得、轻荣誉的保持,创建活动还没有形成长效的工作机制。
2、部分市场、新经济组织、企业等单位创建活动还不够广泛,创建活动内容还不够丰富,没有把创建活动与行业的工作目标、工作任务有机结合起来。
四、对策及建议1、进一步拓宽创建活动领域。
广泛开展具有地域特色、行业特点的群众性竞赛活动,使活动延伸到女性集中的各行各业、街道社区以及新经济组织、新社会组织、农村经济合作组织等更广泛的领域,实现活动覆盖面的突破。
2、进一步加大创建活动宣传力度。
要在全社会广泛宣传“巾帼文明岗”创建的'内涵、意义,宣传在创建过程中涌现出的好经验、好典型,营造创建“巾帼文明岗”浓厚的氛围,扩大“巾帼文明岗”的社会影响力。
3、进一步规范创建管理工作。
要进一步建立健全创建活动领导小组,落实责任制,牢固树立“挂牌容易守牌难”的思想,把创建工作纳入部门工作议事日程,纳入本部门、本系统争先创优目标之中,统一部署、统一实施。
要根据文明岗管理办法的要求,进一步完善档案管理、定期督查、教育培训、信息上报等制度,切实采取措施,加强对文明岗的监督力度,对文明服务、制度管理好的文明岗适时推荐申报上级“巾帼文明岗”,对群众意见大、管理松散、问题多的岗位取消其“巾帼文明岗”荣誉称号并予以摘牌,有效维护文明岗的公信力。
4、进一步丰富创建活动的形式和内涵。
针对各级各行业单位的实际,积极引导他们结合业务工作,不断创新活动思路,丰富活动形式和内涵,要把干事创业作为“巾帼文明岗”创建活动的重要内容,开展各具特色、形式多样的岗位练兵技术比武活动,激励广大女职工把智慧和力量汇聚到各项和经济建设上来,汇聚到奉献社会、服务群众上来。
要把提高岗位女职工的素质贯穿于创建活动的始终,鼓励她们树立终身学习的观念,不断提高适应能力、竞争能力和创新能力。
要进一步深化岗村结对活动,引导各级“巾帼文明岗”和广大女职工积极为农村妇女送教育、送岗位、送健康、送温暖,实现城乡互动、统筹发展、共同进步,增强创建活力。
根据市妇联《关于转发十堰市妇联〈关于开展巾帼文明岗复核认定工作的通知〉的通知》文件要求,我校护理学院严格按照文件精神,认真对照十堰市巾帼文明岗复核认定细则,对我院近两年来开展的巾帼文明岗创建活动进行了自查,现汇报如下:一、护理学院巾帼文明岗基本情况略二、领导高度重视巾帼文明岗创建活动为了加强对巾帼文明岗的监督和管理,促进护理学院文明建设和教学科研水平的提高,护理学院成立了由分党委书记担任组长的巾帼文明岗领导小组,活动由专人负责,并制订了切实可行的活动方案和岗位职责,切实把巾帼文明岗创建活动纳入了护理学院整体工作安排,把创建巾帼文明岗与打造湖北省本科品牌专业融合起来,做到统一布置,定期开展活动,以此来鼓励全体妇女职工在自己的岗位上争先创优,全面提高女职工的政治素质和专业素质。
三、积极参加创建各项活动护理学院在创建活动中,对照活动方案,明确责任,细化岗位指标,制定奖惩措施,切实把巾帼文明示范岗创建活动纳入本单位整体工作规划。
引导女职工积极参加各项公益活动。
组织开展多姿多彩的三八妇女节庆祝活动,加强了职工之间的交流沟通、增进了友谊。
业余时间开展各种交心谈心活动,分党委书记定期深入到女教师家里、宿舍,了解情况、征求意见、解决困难,在职工生病、生小孩期间、婚嫁等筹集资金送上温馨问候和祝福。
全国优秀离退休先进个人、我院退休教师陈怡敏老人在生病住院期间,学院领导多次到医院看望,并送去慰问金,为她送去了鲜花、营养品及全院师生的关心和问候。
学院分党委积极贯彻学校有关文件精神,关心学院教职员工身心健康,为更好促进各部门教职工之间的交流和合作,营造健康,快乐,团结,向上的工作氛围,坚持每学期的周二、四开展教职工我健康,我快乐健身活动,健身活动开办至今,得到了全院教职员工的积极响应,活动已开展了一年,取得了令人满意的效果;为提高教师的业务水平,护理学院积极开展了新老教师之间的传、帮、带和青年教师之间的比、学、赶、帮,组织了多媒体教学比赛、教育教学方法培训等,选送教师到澳大利亚进修学习;今年5.12国际护士节,是我院建院十周年,学校领导高度重视,精心组织了丰富多彩的十周年庆典活动,熊诗华、何平先同志被授予终身荣誉奖。
庆典期间学院还组织开展了技能操作比赛风采展示大赛和天使颂等多项活动。
护理学院注重将巾帼岗创建与树文明校风、端正教风结合起来,采取很多措施加强师德师风建设,开展集体主义思想教育、爱岗敬业先进模范事迹的学习如冯志远等实际的学习,逐步形成了在平凡岗位上默默奉献、吃苦耐劳、求真务实的优良作风。
要求教师不仅是专业知识的授业者,更注重教育学生如何做人、如何作一名真正的白衣天使。
教师们严于律己,处处作表率,时时为人师的,展现了新时期优秀教师的风采。
教师们用真心、爱心时刻呵护着同学们,为他们排忧解难,为他们作人生路口上的理想灯塔和青春风向标,无微不至的关怀和耐心周到的服务使同学们感受到了家的温暖。
如每年我们都举办丰富多彩的活动庆祝五四青年节,与青年共同欢度节日;每逢中秋节都会举办外省籍学生座谈会,并为他们发放月饼;冬季来临,开展冬季暖心,关爱无限的活动,为学生发放越冬衣物和棉被。
近三年我院教职工为学生捐款近万元,衣物、生活用品等更是不计其数。
我院的各位辅导员在工作中更是时时、处处用细节、关爱诠释着服务育人、情感育人的内涵。
分团委书记魏燕、辅导员程和平老师为使每位同学都能顺利找到一个理想的工作,更是对学生付出了慈母般的细心关爱,朋辈般的悉心指导,辛苦的努力换回的是我院连续五届本专科毕业生100%的就业率。
护理学院的教师还特别关注大学生的心理健康教育工作,开展用心开启心灵之窗系列活动,秉承用心,就能开启每一位学生的心灵之窗;用情,就能创建每一位学生的心灵家园的理念,通过心理主题班会、团体心理辅导等共建学生的心理支持系统。
四、岗位创建内部管理规范护理学院自从争创巾帼文明岗以来,严格按照巾帼文明岗创建活动方案,明确领导责任,细化岗位指标,制定奖惩措施,把岗位职责、指标量化具体到人,每年积极开展各项活动,活动开展的有声有色,做到了活动有文字记载,有图片资料,并将创建岗位目标、岗位职责及开展的各种活动情况在局域网上进行宣传,扩大统计局巾帼文明岗创建活动的宣传力度,岗位创建活动的各种资料齐全,档案资料完整、管理规范。
五、创建活动取得显著成效通过深入开展岗位创建的各项活动,促进全体女职工开拓进取,团结奋进,鼓励女职工在自己的岗位在争先创优,全面提高女职工的素质,培养了一支政治坚定、思想过硬、作风扎实、业务精通、具有创新精神和创新能力的高素质妇女教师队伍。
女职工在不断提高自身业务素质的同时,在教学和科研以及临床服务中也做出了令人瞩目的成绩,她们高尚的师德情操、过硬的专业技术能力和优雅的仪表使她们逐渐成为郧医校园中的一道亮丽的风景线。
20XX学年,我校女教职工紧紧围绕“全体学生全面发展”的办学理念,坚持“以素质教育为中心,努力建设学生有特长、学科有特色、教育有品牌的学校”办学目标,以“展师德风采,创优秀群体,树教育新风”为巾帼文明岗活动宗旨,在全体教职员工的共同努力下,进一步端正办学思想,全面实施素质教育,全面提高教育质量,学校各项工作发生了较大的变化,有了可喜的进步。
现就一年来巾帼文明岗创建工作总结如下:一、立足干事业,树正气,继续抓好两支队伍建设1、学校班子队伍中,有三名为女性。
继续以“勤政,廉洁,务实,高效”为目标,建设强有力的行政班子。
坚持每周五行政例会制度,有效分析、研究、总结、布置工作。
要求女班子成员更注重自身的思想作风建设,发挥好模范带头作用,努力塑造良好的自身形象,执行好“五个一”工作要求,即:管好一条线;记好一本值日台帐;蹲好一个年级组;研究好一个课题;上好一节公开课。