国际商务环境
当前我国企业面临的国际商务环境与应对策略研究
当前我国企业面临的国际商务环境与应对策略研究引言随着全球化的加速与经济的快速发展，国际商务环境对我国企业的影响程度越来越大。
面对日益变化的国际商务环境，我国企业需要积极应对，制定相应的应对策略，以保持竞争力和持续发展。
本文从多个方面分析当前我国企业面临的国际商务环境，并提出相应的应对策略。
一、国际贸易政策的变化1.1 保护主义抬头随着国际贸易形势的变化，一些国家开始采取保护主义政策，加强对本国产业的保护。
这给我国企业带来了不小的压力和挑战。
针对这一情况，我国企业可以采取积极措施，如寻找新的贸易市场、加强技术创新、提高产品质量等，以保持竞争力。
1.2 自由贸易区的建设在国际贸易政策变化的同时，也有许多国家积极推进自由贸易区的建设。
自由贸易区的建立为我国企业提供了更广阔的市场空间和机会。
我国企业可以加强与自由贸易区的合作，提高自身竞争力，拓展海外市场，以适应国际贸易政策的变化。
二、国际市场竞争的加剧2.1 技术创新与市场占有率随着信息技术的快速发展，我国企业在国际市场竞争中面临来自全球范围内的竞争对手。
在这一方面，企业需要着力加强技术创新，提高自身产品和服务的质量和竞争力，同时加强品牌和市场推广，扩大市场占有率。
2.2 质量管理与服务水平国际市场竞争的加剧，使得产品和服务的质量成为了企业之间竞争的关键。
我国企业需要重视质量管理，提高产品的质量标准，在服务领域加强创新，提供更好的售前、售中和售后服务，以提高客户满意度和忠诚度。
三、国际合作与合资经营的重要性3.1 建立国际合作伙伴关系在国际商务环境中，与国际合作伙伴建立稳定的合作伙伴关系对我国企业的发展至关重要。
企业可以通过参与各类国际展览会、行业协会等方式与国际合作伙伴建立联系，加强交流与合作，推动企业的国际化发展。
3.2 合资经营与跨国并购对于一些大型企业来说，通过合资经营与跨国并购可以有效提升企业在国际市场中的竞争力。
通过与海外企业合作，可以共享资源、技术和市场，降低风险，提高经济效益。
国际商务环境与市场分析
国际商务环境与市场分析企业的国际化已经成为一个必然趋势，这不仅与科技的不断发展有关，也与国际贸易的开放化程度以及全球化的加速有关。
在这样一个国际化的时代背景下，企业进入海外市场已经成为必然选择，但是如何分析国际商务环境以及开展市场分析，这是企业进行海外市场拓展的重要前提。
一、国际商务环境分析国际商务环境的分析可以从外部环境与内部环境两个方面来考虑。
外部环境的分析包括经济环境、政治环境、文化环境以及法律环境等方面。
其中，经济环境是最关键的因素，它既是企业海外进军的动力源泉，也是企业所面临的最大挑战。
在经济环境的分析中，主要考虑国家的宏观经济形势、市场供需关系以及行业竞争情况等方面，这些因素将直接影响到企业在当地市场的发展与竞争。
政治环境的因素包括政府政策、政治稳定与国际关系等方面，这些因素将影响企业在当地市场的发展以及企业与其他主体之间的合作和交流。
文化环境文化差异也是一个影响因素，企业应该将所入的目标市场不同文化差异考虑在内，以便更好地与当地市场的消费者、合作伙伴以及其他利益相关者进行沟通与交流。
法律环境可以说是国际商务中最复杂的环境之一，考虑到各国法律体系的不同以及不同的商业规则，企业应该进行深入的了解和研究，以便更好地应对当地法律环境的挑战与机遇。
内部环境的分析涉及到企业自身的资源和竞争力等方面。
企业需要进行核心竞争力分析以及SWOT分析，以便更好地把握自身的优劣势，为进入海外市场做好准备。
二、市场分析的要素市场分析是企业进行海外拓展的重要前提。
市场分析主要包括市场规模、市场细分、市场竞争、市场需求以及市场趋势等因素。
市场规模是指目标市场的总体规模，包括宏观环境的总体数据以及竞争对手的市场份额等方面。
市场细分则是针对目标市场进行更加具体的分析，包括目标消费者的商业分类、消费者行为特征以及市场分布情况。
市场竞争是分析当地市场的市场竞争对手，考虑竞争对手的市场份额、商业策略和产品优劣势等方面。
市场需求是分析目标市场的消费者需求和消费者心理特征等，帮助企业更好地了解当地市场的特点和对于产品的热度。
2.国际商务环境
社会文化
中观 环境
技术环境
法律环境
政治环境---1.政治体制
“沉默的合伙人，具有无形控制力的合伙人”--
--政治环境的变化时国际影响最大破坏性最强的 变化
政治体制：一国的政府体制，两个尺度大程度上是民主或者极权的。这两者相互关 联，一般强调集体主义的政治体制比较级权化， 而把个人主义至于很高地位的政治体制则比较 民主。
前夕阶段、起飞阶段、趋向成熟阶段、高 度消费阶段
不同经济发展水平下，市场需求能力、消
费偏好、预算约束和产业特征不同，对国 际企业的吸引力和影响力也不同
GNI和PPP
GNI人均国民总收入，PPP购买力平价
国家 巴西 中国 德国 印度 日本 尼日利亚 波兰 俄罗斯 瑞士 2004年人均GNI （美元） ３０００ １５００ ３０６９０ ６２０ ３７０５０ ４３０ ６１００ ３４００ ４９６００ 2004年人均PPP （美元） ７９３５ ５８８５ ２８１６８ ３１１６ ２９８１４ ９６６ １２７２３ ９６８３ ３５６６１ 1994-2004ＧＤＰ增长率 （％） ２．７ ９．５ １．５ ６．３ １．２ ３．５ ４．５ １．５ １．３ ２００４年经济规模 （１０亿美元） ６００ １９３０ ２７４０ ６９１ ４６２０ ７２ ２４２ ５８１ ３５８
知识产权保护
计算机软件、屏幕游戏、音乐曲谱或新药的化学方程式
等智力活动产品的权力。通过专利、版权、商标形式拥 有知识财产的所有权是可能的
知识产权法奖励原创者，则发明和创造性的工作就得到
激励
《保护知识产权巴黎公约》截止2006年已有169个国家
签署
WTO也将更严厉的监督知识产权保护，专利保护期延
罗马法时，是以法典为依据的。
第1章国际商务环境
3.对促销决策的影响 对促销决策影响比较大的就是广告. 广告在促销中是最易引起法律纠纷的环节.
许多国家都订立了与广告有关的法律法规.
（三）专利法与知识产权
知识产权包括版权、商标权和专利等。 它对国际企业的经营主要有两方面的影响： 一方面，它会对国际企业到缺乏知识产权法 律保护的国家或行业投资和设厂产生影响； 另一方面，违反知识产权法律规定的国际企 业会受到相关国家或企业的制裁。
• 对国际企业生产经营活动的影响
通货膨胀会对企业经营 造成哪些不利影响？
6、国际收支
二、社会基础设施
1、交通运输
2、通信设施
3、商业设施
4、能源供应
三、自然资源状况
地理位置 气候条件 资源状况
五、技术环境
世界经济环境
1.世界货币制度 2.外汇市场 3.国际金融市场 4.欧洲市场 5.国际经济组织
2．保护性和防御性技术
总结:
国际企业规避政治风险的主要途径 l 预先取得东道国政府的保证 l 增大当地政府或企业的投资比率 l 将投资分散到不同国家 l 大量雇佣当地从业人员 l 增加出口比率 l 牢固地控制关键技术 l 增加在东道国借债的比率 l 增大在东道国采购原材料和零部件
法律环境
国际商务活动中的法律环境是指本国和 东道国颁布的各种法规，主要是经济法 规，如投资法、商标法、广告法等。 国际经营人员必须面临三个层面的法律： 本国法律、东道国法律以及国际经济法。
Байду номын сангаас
第五，法令障碍。国内法律繁杂、对 外资有限制性条款时，该因素为“冷” 因素。 第六，自然障碍。国内地形复杂、交 通不便时，该因素为“冷”因素。 第七，地理和文化与投资国的差距。 两国距离远、文化迥异、社会观念和语 言差异大时，该因素为“冷”因素。
第7章 国际商务环境分析
7.2 国际商务的政治与法律环境
本国的政治与法律环境 东道国的政治与法律环境 国际政治与法律环境
本国的政治与法律环境
禁运和制裁
出口管制
其他对商业行为的调节措施 联合抵制 反托拉斯法 劳工法、就业法和企业组织法等
东道国的政治与法律环境
政治风险 政治风险：是在经济国际化环境下，产生在国际经济往 来过程中，与国家主权行为密切相关，而无法为个人和 企业的行为所左右的，可能导致某种经济损失的风险。 政治风险的主要表现 东道国实施国有化措施的风险 东道国政府对待投资者的经济政策变动的风险 东道国发生政变、战争和恐怖袭击的风险。
语言沟通差异
“管钥匙的人不在”，那意味着他也许吃饭去了；也 许意味着他正在午休；也许意味着他出差在外；也 许意味着他休病假在家；也许意味着他开会去了； 也许意味着他正在与领导攀谈；也许意味着差一刻 五点他赶去幼儿园接儿子去了；也许意味着他就在 办公室内但拒绝见你。等等。意喻某一职权人物 “不在”，蕴藏着诸多中国特色的可能性。总之一 件在西方人看来相当简单的事情，中国人却会大费 周章。
兹成•内门卫斯（Zvi Namenwirth）和罗伯特成生活方式。
文化的定义：一个群体所共享的价值观体系及准则， 以及由它们一起所构成的生活方式。
国际商务文化要素
语言 宗教 价值观与态度 习惯与行为方式 物质文化 审美 教育
语言沟通差异
西方有一英文的中文常用词指南，是模仿毛主席红 宝书般开本的红色袖珍小册子，名为《管钥匙的人 不在》( The Man With The Key is Not Here )。 阐述了在中国大陆闻见率最高的一些词汇，如“没 有”、“不在”、“不行”、“不太好说”、“不 归我管”、“等一下”、“再说、再说”、“没问 题”、“没办法”、“没关系”、“好”、“研究、 研究”、“马马虎虎”、“没意思”、“有意思”、 “不太清楚”、“可以”、“对不起”、“不知道” 和“不要客气”、“随便”、“麻烦”、“别介 意”、“明天再说”、“马上”，等词汇在中国大 陆日常生活及工作中的表面词义，尤其列举了它们 内涵着的丰富社会意义。
国际商务环境
国际商务环境分析国际商务环境是指企业在从事国际商务的过程中影响企业经营活动的东道国的各种因素及其总和。
中国企业在过去的30年中发展迅速,加入WTO后更是广泛的参与到国际分工合作中,积极开展国际业务,形成了一大批外向型出口企业,一些国内实力较强的企业也纷纷开拓国际市场,进行海外并购和投资等。
在国际业务迅速发展的同时,中国企业也面临诸多困难。
如出口企业使“中国制造”的大旗插遍全球的时,许多欧美国家对中国产品提起反倾销投诉,使低附加值的中国加工制造业遭受重大损失。
下面简述国际商务宏观环境分析(PEST 模型)一、政治环境Political政治环境直接影响着企业的国际商务活动,决定了贸易与投资的难易程度与资金的安全性,以及企业的经营活动及其效果。
这里我们就现实问题主要考察政治体制、政治稳定性、政府对外资的态度三个方面。
1、政治体制差异对中国企业的海外投资并购产生影响近年来,虽然政治体制差异在国际商务环境中已经有所淡化,但是由于中国特殊的社会主义政治体制对欧美许多国家构成隐性威胁,特别是中国经济的快速发展使国际上存在着“中国威胁论”。
这一因素在我国企业的海外收购活动中有着显著的影响,我国企业海外收购时往往目标国政府审批比较严格,对中国资本的进入有层层限制,特别是我国国企开展的海外收购被国际认为是政府主导型的扩展和经济侵入。
2、政治稳定性对中国企业的国际业务发展方向存在影响稳定的政治环境才能降低开展国际商务的风险,企业在开展国际商务活动时也倾向于与政治环境相对稳定的目标国企业合作。
欧美繁荣的社会经济和东亚20世纪80年代以来的增长奇迹都使得这两个地区的政治环境相对稳定,目前中国企业国际商务的主要地区就是欧美和东亚国家,而中东、西亚、非洲、拉美地区由于局势动荡,给企业海外业务发展带来不稳定性,不利于中国企业在这类国家开展业务。
3、政府对外资的态度对中国企业的海外发展具有重要影响政府对外资的态度反映在政府的政策上,如关税、优惠政策等。
中国企业面临的国际商务环境分析
中国企业面临的国际商务环境分析中国加入WTO以来,中国企业面临的国际贸易和投资环境不容乐观。
标签：中国;企业;国际商务环境1 中国企业面临的总体国际商务环境(1)经济全球化继续在曲折中发展。
经济全球化向新的广度和深度推进,既给世界和中国的发展带机遇,同时也带来了风险和挑战。
对于中国来说改革开放的进程,就是抓住全球化机遇,不断融入世界、地区经济,加快发展的进程。
(2)经过三十多年的发展和积累,我国的综合国力有了很大提高,已经成为世界经济增长的重要驱动力之一。
我国经济发展导致世界经济的重新分工和利益再分配,对现有的国家经济利益格局形成一定的冲击,引起国际社会和相关国家的关注。
(3)许多发展经济国际经济民族主义呈上升趋势。
经济民族主义思潮主要集中在跨国并购领域,实质是搞贸易保护主义,借保护国内市场迎合民族主义情绪。
目前这股思潮在一些国家政府、劳工和舆论界联手推动下,呈现逐步蔓延之势。
欧美“经济民族主义”出现向日本、澳大利亚、加拿大、新西兰等国扩散势头,并刺激印度、土耳其、拉关和东欧国家效仿,一定程度上恶化了全球贸易环境,加大了跨国投资的风险和成本,损害了正常的国际市场秩序和公平竞争环境。
根据中国商务部统计,2008年中国出口产品共遭受来自21个国家(地区)的93起贸易救济调查,涉案金额超过60亿美元。
其中,反倾销案件70起、保障措施10起、特保案件2起。
美国对我出口产品发起11起337调查,涉案金额高达27.5亿美元。
国外技术性贸易壁垒、进口限制措施、滥用贸易救济调查等各类贸易壁垒措施对我国对外经济贸易产生的影响进一步加深,我国企业面临的国际贸易和投资环境不容乐观。
(4)传统安全威胁依然存在,非传统安全威胁更加突出。
当前世界民族、宗教矛盾和边界、领土争端导致的局部冲突时起时伏,地区热点问题错综复杂。
许多国家的领土完整、国家主权和政权体制还面临来自外部的种种威胁和挑战。
另一方面,非传统安全威胁在全球范围内明显上升。
第三章国际商务环境分析一
2、外汇管制
东道国为促进国际收支的平衡， 可能会制定某种政策对境内所有企业 的外汇收支加以控制。
具体措施包括：一切外汇收入均须 以官价结售给该国的中央银行，一切 外汇支出均须得到国家外汇管制机构 的批准；外国投资者所能汇出的利润 或资本数额有一定的限制。
目前，大多数国家采用注册在先原 则。我国商标法也采用这一原则。
3．有关知识产权保护的国际协定
（1）1883年在法国巴黎签订的《保护工业产 权 巴黎公约》。
（2）1973年在维也纳订立的《商标注册条约》 （3）世界知识产权组织1975年签订的《专利
合作条约》 （4）关贸总协定的乌拉圭回合谈判中达成了
4、政府对外资的态度
政府对外资的态度通常反映在政府 对外资的政策上，包括政府对外资进入 领域与股权的规定，对外资的优惠措施， 以及对外资生产经营活动的干预程度等。
二、政治风险及其防范
1、政治风险的含义与特点 所谓“政治风险”，是指由于各
种政治因素使东道国的经营环境发生 了超过某种程度的变化，对企业的国 际经营带来不利影响的可能性。
二、各国有关法律规定
有关法规实质上在某种程度上反映了当地政 府的贸易和产业政策，将直接影响企业国际经营 方式的选择和经营战略的制定。因此，跨国公司 应该熟悉以下法规。 1、商贸政策与法规——国际商法 2．关于外商投资的法律规定——投资法 3、环境保护限制——环保法 4、关于劳资关系的立法——劳工法
政治风险分为以下几种类型
1、没收、征用和国有化 ——没收，是指东道国政府根据自己的主 权，采用强制措施无偿地把外资企业或外 资在合资企业中的股份收归国有。 ——征用，是指东道国政府在将外国企业 在该国的投资收归国有时以某种方式给予 一定的补偿。
02国际商务环境
第一节 国际商务的环境因素
⑶ 经济全球化的特征
①新市场——外汇和资本市场； ②新工具——互联网、移动电话等；
③新主角——世界贸易组织；
④新规则——服务、知识产权和投资等规则。
第一节 国际商务的环境因素
⑷ 经济全球化的实质
①它是人类社会生产力发展的必然结果和客观要求； ②是资本主义生产关系向全球扩张的产物
联邦贸易委员会法案（1914年）
设立专家组，有广泛权力的联邦贸易委员会负责调查和签 发中止与停止执行命令以贯彻本法第五节条款，即宣布“商
业中使用不正当竞争方法为非法”。
第二节 国别商务环境
克莱顿法案（1906年） 对谢尔曼法案进行补充，禁止某些做法（某些形成的差别
价格，附带条件及独占交易，公司间相互拥有股份及连锁董
⑵法律环境
国际商务的法律环境相当复杂，一般企业会面临三个层面 的法律： ①国内法律； ②国际商法； ③东道国法律；
第二节 国别商务环境
目前，世界上关于商法的国际公约： ①调整国际货物买卖关系的公约——《联合国国际货物销 售合同公约》
②调整国际海上货物运输关系的公约——《联合国海上货 物运输公约（汉堡规则）》
事会），“如果这些做法在任何一条商业战线上将严重减少 竞争可能导致产生垄断时”。
罗宾逊-帕特曼法案（1936年）
是对克莱顿法案的修正，增添“伤害、破坏或妨碍竞争”
一语。此法规定差别价格为非法行为（差别价格只能用于某 些防御性情况），并授予联邦贸易委员会对数量折扣施加限
制，禁止推销补贴或提供服务的权力。
第二节 国别商务环境
米勒-泰丁斯法案（1937年） 是对谢尔曼法案的修正，州际公平贸易（设定价格）的协
国际商务掌握国际商务环境与跨文化交际技巧
国际商务掌握国际商务环境与跨文化交际技巧国际商务在全球化的背景下变得越来越重要。
了解和适应不同的国际商务环境以及跨文化交际技巧对于企业和个人成功开展国际商务至关重要。
本文将介绍国际商务环境的重要性以及掌握跨文化交际技巧的必要性。
一、国际商务环境的重要性国际商务环境是指在进行国际贸易和投资时所面临的各种因素。
了解国际商务环境对于企业能够在全球范围内寻求商机并避免风险至关重要。
首先，了解国际商务环境可以帮助企业抓住全球市场机会。
不同国家和地区的市场条件、消费习惯和法律规定不同。
掌握这些信息可以帮助企业制定适应当地市场的营销策略，从而提高销售和市场份额。
其次，了解国际商务环境可以帮助企业避免法律和政治风险。
不同国家和地区的法律和政治环境存在差异，企业在国际贸易和投资中容易面临诸如政策变化、法律纠纷等问题。
了解当地的法律和政治环境可以帮助企业规避潜在的风险。
再次，了解国际商务环境可以帮助企业理解竞争对手和行业趋势。
在全球范围内，竞争对手可能来自不同国家和地区。
了解竞争对手的市场策略和行为可以帮助企业做出相应的调整，并保持竞争力。
二、跨文化交际技巧的必要性跨文化交际技巧是指在不同文化背景下进行有效沟通和合作的能力。
在国际商务中，不同国家和地区的文化差异使得跨文化交际技巧成为成功开展国际商务的重要因素。
首先，跨文化交际技巧可以帮助建立信任和良好的合作关系。
在国际商务中，不同文化背景下的人们对待事务的方式、价值观念和沟通方式存在差异。
了解并尊重对方的文化可以建立信任，从而更好地进行合作。
其次，跨文化交际技巧可以帮助避免误解和冲突。
由于文化差异，人们在沟通中容易产生误解。
通过学习和掌握跨文化交际技巧，可以避免由于语言、行为或态度上的差异而引起的误解和冲突，从而提高合作效率。
再次，跨文化交际技巧可以帮助企业适应多元化的工作环境。
在国际商务中，企业通常由来自不同文化背景的员工组成。
掌握跨文化交际技巧可以帮助企业有效管理和激励员工，提高团队的协作和创造力。
第三章国际商务环境PPT课件
3.进口限制
进口限制是通过关税或者非关税政策。 对东道国的意义：进口限制促进了外国企业对 东道国的FDI。 对投资国的限制：东道国的生产质量可能达不 到要求。
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4.价格管制
东道国对基本生产要素进行管制。 在价格管制的情况下，跨国公司的生产成本上升， 致使利润下降。并导致无法正常生产经营。
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二、政治风险及其防范
（一）政治风险的含义与特点
政治风险（Political Risk）:由于各种政治因素使东道国 的经营环境发生了超过某种程度的变化，对企业的国 际经营带来不利影响和可能性。
政治风险的特点： （1）不可预测性。 （2）非市场力。 （3）涉及面广、影响时间长。
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（二）政治风险的类型（宏观vs 微观）
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2.保护性技术和防御性技术
保 护 性 技 术 和 防 御 性 技 术 （ International Business Machine）: 采用一系列措施阻止东道国政府干涉企业 经营。促进跨国公司在当地子公司与当地环境的非一 体化。
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2.保护性技术和防御性技术
• 具体措施： • （1）投资前，与东道国政府达成资金汇出、内部价格 、股权控制、经营权等方面的协议。 • （2）掌握企业运营关键技术。 • （3）需要专门技能和掌握关键技术的岗位都由跨国公 司从海外派来的人员担当。 • （4）将海外子公司纳入分工体系，使其无法独立运作 。
东非经济共同体
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4.经济联盟
成员国之间在共同市场的基础上，进一步协调成员国 的经济政策和社会政策，逐步消除各自政策方面的差 异，取而代之在财政金融、对外贸易以及其他领域里 实现统一的政策，从而形成一个庞大的经济体。
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5.完全经济一体化
国际商务环境(国家差异)
国际商务争端解决主要涉及以下两方面问题： 法律适用和司法管辖权 法律解决途径 国际商务争端解决途径有三种：一是非法律解决方式，双方当事人通过谈判协商，寻求解决；二是司法诉讼；三是仲裁解决。
所谓“知识产权”，是指法律规定人们对于自己的智力劳动成果所享有的权利，知识产权可以采取不同的形式，一般可概括为专利、商标和版权这三种，其中专利权和商标权又称为工业产权。
国有化的具体措施有：所有权的逐步民族化、提高本国的管理水平、更多的决策权转向本国人，以及产品更多地是在当地生产而不是进口装配等。
国有化的具体措施有：
所有权的逐步民族化、提高本国的管理水平、更多的决策权转向本国人，以及产品更多地是在当地生产而不是进口装配等。
东道国为促进国际收支的平衡，可能会制定某种政策对境内所有企业的外汇收支加以控制。
计划经济（指令经济） 在指令性经济下，一个国家所生产的商品和服务，所生产的数量以及价格，都是由政府计划的。与集体主义思想体系相一致。宗旨是使政府按“社会的利益”分配资源。所有的企业归国家所有，政府指令企业进行投资的合理性在于这是为了国家整体的最大利益。而不是为了私人个体的利益。
混合经济 介于市场经济和指令性经济之间的是混合经济。在这种经济制度下，在某些经济部门存在着私有制和自由市场机制，而其他部门主要是国家所有制和政府计划经济机制。相对来说，西欧国家混合经济较为普遍。
经济增长是指一国在一个时期中产品和劳务实际产出的增长，它一般用国民生产总值，即用GNP的总量或人均量为尺度，也有用国内生产总值(GDP)作为衡量方法的。一般来讲，对于国际企业来讲，经营地所在国的经济增长速度较快，政局稳定是最为理想的，因为在这样的经济环境中，企业即使不扩大它的市场份额，收益也会随着经济的增长而增长。
国际商务-第三讲国际商务环境
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案例分析2 在一家著名美国公司——辉瑞制药的瑞典分公司中，
美国式领导风格就很不受欢迎。因为美国人是进攻性的、 强势的和直截了当的，而北欧的文化是很柔和的、委婉 的，重视家庭的关怀、员工的关怀、社会的责任感等等。 结果瑞典员工感到很不愉快，工作也受到影响。于是辉 瑞不得不改变领导方式，更换了一些经理，甚至派了一 些女性的经理到瑞典来帮助改善管理。
顽固，服从而又不驯，忠贞而易于叛变，勇
失败原因：
敢而又懦弱，保守而又求新。
（1） 日本人对中国人存在—着—歧视本，尼不迪信克任特中国《人菊。花与刀》
（2） 丰田少采纳经销代理商意见。中国人是最了解中国人的。中
国人更了解本国的国情及民情。
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失败的企业跨文化管理案例分析
案例1 上海飞机制造厂于1985 年3月与美国的麦道公司签
定协议书，协议双方规定：双方合作生产80 年代水平 的MD-82 型飞机。同时美方向中国提供先进的管理技术， 但由于双方在文化方面的冲突和摩擦却随处可见。
跨文化冲突原因：
1 麦道的圣经： 麦道公司的管理方法最大特
约或促进企业经营活动的开展，研究经营环境是成功开展 企业经营的基本前提。
战略管理经典的分析框架：
环境——组织——战略
必要性 与国内开展业务相比，国际经营环境更加复杂、
多变、不可控制，环境的变化更具有不确定性。若要避免 或降低国际经营的风险，企业必须研究国际经营环境。
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目标国的国际商务环境
·收入分布 ·民族构成
·个人储蓄率 ·企业储蓄率 ·GDP 及增长率
·劳动法 ·教育政策 ·环保法规 ·产品和服务偏好变化 ·环保关注程度
·R&D 投资重点
第2章1 国际商务环境
研究报告 2006年世界经济走势分析及预测 2006年世界经济走势分析及预测
2.2.1 世界经济的发展与变化趋势
案例 GE的全球化 的全球化 劳资纠纷被渲染-中国企业 虐待外国员工” 中国企业“ 纪实摘要 劳资纠纷被渲染 中国企业“虐待外国员工” 真相
2.1 国际商务环境概述
2.1.2 国际商务环境构成
（l）以其对国际经营活动的影响方式为标准， ）以其对国际经营活动的影响方式为标准， 可以将其区分为直接和间接环境两大类型。 可以将其区分为直接和间接环境两大类型。
2.2.1 世界经济的发展与变化趋势 世界主要国家和地区GDP GDP增长率 表 世界主要国家和地区GDP增长率 七国集团GDP GDP增长速度 表 七国集团GDP增长速度 世界经济GDP年增长率预测(1997-2007年 GDP年增长率预测 表 世界经济GDP年增长率预测(1997-2007年) 2006年世界经济形势预测 研究报告 2006年世界经济形势预测
第二讲 国际商务环境(文化)
• 基督教对经济的影响：新教教徒的职业道德
某些社会学家认为，在基督教的两个主要分枝天主教和新教中 间，新教对经济的影响更为重要。1904年，德国社会学家马克斯·韦 伯（ MaxWeber）将新教道德与“资本主义精神”联系起来，并因而 成名。 韦伯注意到资本主义兴起于西欧。他指出，在西欧：商界领 袖、资本家、高级技工、以至现代企业中受过高等技术和经济学培训 的人员、全都是新教教徒。 新教的道德观强调努力工作和创造财富的重要性( 为了上帝的 荣耀) 和节俭(节制世俗享乐) 。这正是促进资本主义发展所需要的 那种价值观。新教徒工作刻苦并且按步就班地积累财富。他们的禁欲 主义信仰，使他们不是将财富消耗在纵情的世俗享乐之中，而用于扩 张资本主义企业的再投资。这样，刻苦工作和资本积累( 用于金融投 资和扩展企业) 相结合，为西欧及美国的资本主义发展铺平了道路。
2、教育的差异对商务活动的影响：
教育影响消费观念和消费模式； 教育影响营销活动的开展；
（五）宗教
世界五大宗教 基督教 伊斯兰教 印度教 佛教 儒教
基督教
基督教是世界上传播最广的宗教。大约 有10亿人，即世界人口的20%是基督教徒。 绝大多数基督教徒生活在欧美两洲。在非 洲，基督教徒的数目增长也很快。基督教 源自犹太教。和犹太教一样，它是一神教 (只信奉一个上帝)。
中国
美国
日本
印度
巴西
德国
英国
韩国
意大利
法国
俄罗斯
加拿大
伊朗
墨西哥
西班牙
越南
巴基斯坦
波兰
马来西亚
荷兰
台湾
占比 19.1% 74.1% 69.1% 7.1% 26.3% 51.6% 66.1% 72.6% 55.0% 49.1% 21.2% 83.9% 35.2% 21.0% 48.7% 21.0% 9.9% 41.6% 61.7% 90.5% 57.8%
国际商务环境与趋势分析
国际商务环境与趋势分析近年来，全球经济的发展速度越来越快，各国之间的经济联系日益紧密。
国际商务已经成为一个不可忽略的重要部分。
随着信息技术、交通技术和通讯技术的快速发展，国际商务的环境和趋势也在不断变化。
本文将从全球经济、技术革新、贸易政策等方面，分析当前国际商务的环境和趋势。
一、全球经济形势当前全球经济形势依然严峻，全球化进程的放缓，多年的经济周期逐渐结束，一些国家的经济增长率逐渐放缓，如中美贸易摩擦等一系列贸易保护主义措施的出现，都成为全球贸易带来了较大的不确定性。
这些变化都在一定程度上影响了国际商务的发展，尤其是出口型企业。
二、技术革新信息技术、交通技术和通讯技术革新的加速，使得国际商务的交流更为便捷和快速，给国际商务带来了新的发展机遇。
例如，通过互联网，企业可以深入海外市场，展示自己的产品和服务，开发新的客户群体。
同时，人工智能、区块链等新技术也为国际商务提供了更多的创新应用。
与此同时，新技术的出现也带来了新的挑战，如网络安全威胁等。
因此，企业必须积极应对新技术带来的机遇和挑战。
三、贸易政策随着国际贸易逐渐转型，各国的贸易政策也开始发生变化，一些国家加大了贸易保护措施，出现了征收关税等政策，这些政策对国际商务的发展产生了不良影响。
在这种情况下，企业应该多样化出口市场，并加强企业的整体竞争力，减少对单一市场的依赖。
四、人才和教育人才和教育是企业发展的关键因素之一。
随着国际商务的不断发展，各种新兴模式和新技术正不断涌现。
因此，企业需要不断培养人才，吸纳市场竞争和技术前沿方面的人才，使企业在市场上具有更强的竞争力。
同时，各学校和研究机构也需要面对这些新挑战，为市场提供更加高端、精准、专业的人才。
五、可持续发展可持续性的发展是人类社会的大趋势。
国际商务的发展也应该服从可持续性的要求。
企业需要从产品和生产过程的角度来考虑各种可持续性问题，加强环境保护和社会责任，不仅可以获得社会的认可和可持续发展，还能为企业带来更好的发展机遇。
国际商务环境分析
国际商务环境分析国际商务环境分析国际商务环境分析是一个重要的工具，帮助企业了解和适应不同国家和地区的商务环境。
在全球化的时代，了解国际商务环境对企业的成功至关重要。
本文将从政治、经济、社会和技术等方面探讨国际商务环境的分析。
首先，政治因素是国际商务环境中不可忽视的一个方面。
不同国家的政治制度、政策和法律对企业的经营具有重要影响。
政治稳定与可靠的政府支持可以为企业提供良好的商务环境。
而政治不稳定、政府干涉过多或不可靠的政策可能导致商务风险增加。
因此，企业在进行国际商务时，需要了解并评估目标国家的政治环境。
其次，经济因素也是国际商务环境中的重要考量因素。
不同国家的经济发展水平、市场规模和贸易政策都会对企业的发展产生影响。
经济稳定和增长潜力的国家通常会吸引更多的外商和商务合作。
而经济衰退、通货膨胀或贸易保护主义政策可能会给企业带来不利影响。
因此，企业需要对目标国家的经济环境进行深入分析和评估。
此外，社会因素也是影响国际商务环境的重要因素之一。
不同国家和地区的文化、价值观念和消费习惯都会对企业的市场定位和产品策略造成影响。
企业需要了解当地人民的需求和偏好，以适应当地市场。
此外，社会问题如人权、劳工权益和环境保护也会对企业形象和声誉产生影响。
因此，企业应该在进行国际商务前进行社会环境的调研。
最后，技术因素在现代的国际商务环境中起着不可忽视的作用。
随着技术的迅速发展，全球范围内的通信和信息交流变得更加容易。
企业可以借助先进的技术手段来扩大市场、提高生产效率和创新产品。
然而，技术也可能给企业带来挑战，比如网络安全风险和技术转移问题。
因此，企业需要在利用技术优势的同时，也要注意相关风险和法律合规问题。
综上所述，国际商务环境分析是企业在全球化时代中取得成功的关键。
政治、经济、社会和技术等因素都会对企业的商务活动产生重大影响。
对目标国家的商务环境进行深入分析和评估，有助于企业制定合适的和决策。
因此，企业在进行国际商务时应该重视环境分析，以提高成功的机会。
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（三）世界银行
世界银行的主要业务：通过提供和组织中长期贷款和 投资，解决成员国发展经济的资金需要。
世界银行还向成员国提供技术援助、人员培训、社会 经济调查等。
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（三）世界银行
世界银行的附属机构： 国际金融公司（International Finance Corporation, IFC） 国际开发协会（International Development Association,
新成员需要作出一定的互惠承诺，以此作为享受其 他成员方给予优惠的先决条件。
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（6）市场准入原则
成员国根据自身的经济发展水平，在一定期限内对 其他成员方的货物、服务与资本逐步开放国内市场， 并不断加大开放程度。
11
（7）公平解决争端原则
成员国之间一旦出现国际贸易争端，应通过公正、 客观、平等和友好的方式妥善解决。
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二、政治风险及其防范
（一）政治风险的含义与特点
政治风险（Political Risk）:由于各种政治因素使东 道国的经营环境发生了超过某种程度的变化，对企业的 国际经营带来不利影响和可能性。
政治风险的特点： （1）不可预测性。 （2）非市场力。 （3）涉及面广、影响时间长。
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（二）政治风险的类型（宏观vs 微观）
最惠国待遇：各成员现在和将来给予另一成员的优惠 、特权和豁免，都不应低于第三方的待遇。
国民待遇：要求在国内税费和规章等政府管理措施方 面，进口商品与本国商品享受同等待遇。
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（2）关税保护原则
关税是惟一合法的保护手段。 各成员在互惠基础上通过多边谈判削减关税。 限制、取消或禁止使用各种非关税措施。
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2.外汇管制
• 外汇管制的具体措施： • 一切外汇收入均须以官价结售给该国的中央银行，一 切外汇支出均须得到国家外汇管制机构的批准。 • 对外国投资者能汇出的利润和资本数额有一定限制。
• 对企业的影响： • 利润和资本都难以抽回； • 生产所需机器、零件和原材料等难以按需进口，影响 经营活动。
成员的贸易政策。
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（一）世界贸易组织
2.世界贸易组织的基本原则 （1）非歧视原则 （2）关税保护原则 （3）透明度原则 （4）公平贸易原则 （5）互惠贸易原则 （6）市场准入原则 （7）公平解决争端原则
5
（1）非歧视原则
成员方在实施某种优惠或限制措施时，不得对其他成 员方采取歧视待遇。
1.没收、征用和国有化
没收（confiscation）：东道国政府根据自己的主权 ，采用强制措施无偿地把外资企业或外资在合资企业中 的股份收归国有。
征用（expropriation）：东道国政府在将外国企业 在该国的投资收归国有是以某种方式给予一定的补偿。
国有化（nationalization）：采用渐进方式，通过控 制和限制逐步削弱外资公司所有者的控制的过程。
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（二）国际货币基金组织
宗旨： 促进国际货币合作，便利国际贸易的扩大和平衡发展； 稳定国际汇兑，避免竞争性的货币贬值； 消除妨碍世界贸易增长的外汇限制以及通过贷款调整成
员国国际收支的暂时失调
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（三）世界银行
世 界 银 行 （ World Bank ） 是 国 际 复 兴 开 发 银 行 （ International Bank of Reconstruction and Development, IBRD）的简称。
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2.关税同盟
成员国之间完全取消关税或其他贸易壁垒，并且对 非成员国实行统一的关税税率而缔结的同盟。 早期的欧洲经济共同体。
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3.共同市场
共同市场除商品的自由流动外，还要实现各种生产 要素（劳动力、资本、技术）在共同市场内成员国之间 的自由流动，形成区域内关税、贸易和市场的一体化。 欧洲经济共同体 东非经济共同体
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4.经济联盟
成员国之间在共同市场的基础上，进一步协调成员国 的经济政策和社会政策，逐步消除各自政策方面的差 异，取而代之在财政金融、对外贸易以及其他领域里 实现统一的政策，从而形成一个庞大的经济体。
21Biblioteka 5.完全经济一体化区域内各国在经济、金融、财政及贸易政策上实现 完全的一体化，越来越多的经济自主权开始被让渡给一 个超国家的中央管理机构，由它为成员国制定政策。
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（3）透明度原则
各成员方正式实施的有关进出口贸易的所有法律、法 规、条例以及与其他成员方达成的所有贸易政策的条约 与协定等都必须事先正式公布，否则不得实施。
8
（4）公平贸易原则
不应以倾销或补贴方式出口商品。 如遇到这种情况，可以采取反倾销或反补贴来抵御不
公平贸易。
9
（5）互惠贸易原则
成员双方在互惠互利的基础上通过多边谈判进行关 税或非关税措施的削减，对等地向其他成员开放本国 市场，以获得本国产品或服务进入其他成员方市场的 机会。
IDA）
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二、区域经济一体化
区域经济一体化是指区域内各成员国 互相取消贸易障碍，进行某种程度的合作 与协作，以促进参与国之间的贸易与经济 发展。
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1.自由贸易区
签订有自由贸易协定的国家组成的贸易区，成员国 之间取消关税与数量限制，商品可完全自由流动，但各 个成员国仍保留对非成员国的贸易壁垒。 欧洲自由贸易区 北美自由贸易区
第三章 国际商务环境
学习目的和要求
1.了解国际商务中发挥作用的宏观环境。
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第一节 国际商务制度
国际经济组织 区域经济一体化 国际贸易政策 国际金融市场
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一、国际经济组织
（一）世界贸易组织 World Trade Organization (WTO) 制定国际贸易规则、组织实施多边贸易协定，审议各
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三、国际贸易策略
（一）关税与关税壁垒 进口税、出口税，差价税，进口附加税。 （二）非关税措施 配额和外汇管制。
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四、国际金融市场
（一）外汇市场 （二）国际借贷市场 （三）黄金市场 （四）国际证券市场 （五）欧洲货币市场
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第二节 政治与法律环境
一、政治环境 1.国家政治体制 2.执政党的性质 3.政治稳定性 4.政府对外资的态度