培训师管理咨询行业模板

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咨询培训范本明确培训内容时间及培训费用

咨询培训范本明确培训内容时间及培训费用一、背景介绍随着社会的不断发展和进步，各行各业都面临着日新月异的变化和挑战。

为了适应市场的需求，提升员工的专业素养和能力水平，咨询培训逐渐成为了各企业首选的培训方式之一。

本文旨在明确培训内容、时间以及培训费用，提供一份详细的培训计划范本。

二、培训内容培训内容根据企业实际需求进行量身定制，以下是常见培训内容的范例：1. 沟通与协调能力培训：通过实操案例，提升员工的沟通表达能力、聆听能力以及协调能力，以便更好地应对复杂多变的工作环境。

2.团队合作与领导力培训：通过团队建设、角色扮演等形式，培养员工合作意识，提升团队的凝聚力，培养和塑造优秀的领导者。

3.创新思维与问题解决能力培训：通过案例分析、头脑风暴等方式，激发员工的创造力，培养解决问题的能力和思维敏捷性，以应对现实工作中的各种挑战。

4.职业发展与个人提升培训：提供职业规划指导，帮助员工明确自身职业发展目标，并提供相关技能培训，以助力员工实现个人的长远职业目标。

三、培训时间培训时间应根据企业的工作安排和员工的闲暇时间进行合理安排，以下是一份示例：1. 培训时间：周末两天，共计16个小时（8:00-12:00，13:00-17:00）。

2. 培训周期：根据培训内容的不同，可以将培训周期安排为2周、4周或是更长的时间段。

3. 弹性时间：为了适应员工的工作时间和个人需求，可以根据实际情况进行调整。

例如，可以选择晚上或是工作日培训，以确保全体员工都能参与。

四、培训费用培训费用是一项重要的考虑因素，以下是一些建议和范本：1. 培训费用按照培训课时和培训内容的难易程度进行计算。

2. 每个课时的费用可根据培训师资、材料准备和培训场地等因素进行综合评估，确保合理性。

3. 培训费用可以选择一次性支付，也可以根据培训周期进行分期付款。

4. 对于有团体培训需求的企业，可以提供一定的折扣或优惠政策，以鼓励更多员工参与。

五、总结通过本文所提供的咨询培训范本，企业可以明确培训内容、时间以及培训费用，制定出适合自身需求的培训计划。

工程咨询公司培训计划方案

一、背景及目的随着我国工程咨询行业的快速发展，市场竞争日益激烈，为了提高公司员工的综合素质，提升公司在行业中的竞争力，特制定本培训计划方案。

通过有针对性的培训，提高员工的专业技能、管理水平和团队协作能力，为公司的发展奠定坚实基础。

二、培训对象1. 公司全体员工；2. 重点岗位人员：项目经理、造价工程师、咨询工程师、技术负责人等；3. 新入职员工。

三、培训内容1. 专业技能培训：（1）工程咨询基础知识；（2）工程建设项目管理；（3）造价控制；（4）合同管理；（5）风险管理；（6）法律法规；（7）行业动态。

2. 管理能力培训：（1）团队管理；（2）沟通协调；（3）项目管理；（4）质量管理；（5）安全管理。

3. 软技能培训：（1）时间管理；（2）人际交往；（3）演讲与谈判；（4）职业素养。

4. 新员工培训：（1）公司企业文化；（2）公司规章制度；（3）部门职责；（4）岗位技能。

四、培训方式1. 内部培训：邀请公司内部优秀员工或外部专家进行授课；2. 外部培训：参加行业协会、培训机构举办的各类培训课程；3. 在线培训：利用网络资源，开展在线学习；4. 实践培训：通过项目实践、案例分析等方式，提高员工实际操作能力。

五、培训时间及频率1. 每季度至少组织一次专业技能培训；2. 每半年至少组织一次管理能力培训；3. 每季度至少组织一次软技能培训；4. 新员工入职后，进行为期一周的岗前培训。

六、培训考核1. 培训结束后，进行考核，包括笔试、面试、实践操作等；2. 考核合格者，颁发培训证书；3. 考核不合格者，进行补考，直至合格。

七、培训经费1. 培训经费纳入公司年度预算；2. 鼓励员工积极参加培训，公司将给予一定的经费支持。

八、组织实施1. 成立培训领导小组，负责培训计划的制定、组织实施和效果评估；2. 各部门负责人要高度重视培训工作，积极配合培训领导小组开展培训活动；3. 培训结束后，各部门要及时总结经验，提出改进意见，不断提高培训质量。

咨询行业培训管理制度

第一章总则第一条为提高本公司在咨询行业的竞争力，提升员工的专业技能和综合素质，确保公司业务的高效运转，特制定本培训管理制度。

第二条本制度适用于公司所有从事咨询业务的相关人员，包括但不限于咨询顾问、项目经理、分析师等。

第三条培训工作应遵循以下原则：1. 需求导向：根据公司业务发展和员工个人需求，制定培训计划。

2. 绩效关联：培训成果与员工绩效挂钩，促进员工成长。

3. 持续改进：不断优化培训内容和方法，提升培训效果。

4. 成本效益：在保证培训质量的前提下，合理控制培训成本。

第二章培训内容第四条培训内容分为以下几类：1. 专业技能培训：包括行业知识、方法论、数据分析、工具应用等。

2. 软技能培训：包括沟通技巧、团队协作、项目管理、客户服务等。

3. 公司文化及价值观培训：增强员工对公司的认同感和归属感。

4. 新员工入职培训：帮助新员工快速融入团队，了解公司业务及工作流程。

第三章培训计划第五条培训计划由人力资源部制定，每年年初发布，并根据公司业务发展及员工需求进行调整。

第六条培训计划应包括以下内容：1. 培训主题及目标。

2. 培训对象及人数。

3. 培训时间及地点。

4. 培训讲师及培训方式。

5. 培训费用预算。

第四章培训实施第七条培训实施由人力资源部负责，具体操作如下：1. 组织培训：根据培训计划，邀请内部或外部讲师进行授课。

2. 管理培训：确保培训过程有序进行，记录培训情况。

3. 考核评估：对培训效果进行评估，包括学员满意度、知识掌握程度等。

第五章培训考核第八条培训考核分为过程考核和结果考核两部分。

1. 过程考核：包括出勤率、课堂参与度、作业完成情况等。

2. 结果考核：通过考试、项目实战等方式，评估学员对培训内容的掌握程度。

第六章培训激励第九条对表现优秀的学员，公司将给予以下激励措施：1. 增加绩效奖金。

2. 提供晋升机会。

3. 优先考虑参加更高层次的培训。

第七章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

管理咨询培训合同模板

管理咨询培训合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！管理咨询培训合同模板甲方：乙方：鉴于甲方在管理咨询培训方面有丰富的经验和专业的团队，乙方希望委托甲方进行管理咨询培训服务，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条培训内容1.1 乙方委托甲方进行管理咨询培训，主要包括以下内容：（1）管理理念与方法的培训；（2）组织结构与流程优化；（3）人力资源管理与培训；（4）财务管理与内控体系构建；（5）企业战略规划与实施。

1.2 甲方应根据乙方的实际情况，制定详细的培训计划，并提供专业的培训师进行授课。

第二条培训时间与地点2.1 培训时间：自协议签订之日起至培训完成之日止。

2.2 培训地点：甲方指定的培训场所。

第三条培训费用3.1 乙方应支付给甲方培训费用共计人民币【】元整（大写：【】元整），其中包括培训师费用、培训资料费、场地费等。

3.2 乙方支付培训费用后，甲方应及时提供培训服务，并开具正规发票。

第四条保密条款4.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第五条违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2 若甲方未能按照约定时间、地点、内容提供培训服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部培训费用。

第六条争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：【年】年【月】月【日】日请根据您的实际情况修改和完善上述合同内容，以确保其符合您的需求。

培训管理制度pp模板

培训管理制度pp模板一、培训管理制度的目的为了提高员工的专业技能和综合素质，促进企业的发展壮大，构建良好的企业文化氛围，制定本培训管理制度。

二、培训管理的原则1. 确定培训目标：根据企业发展战略和员工的职业需要，确定培训目标和计划。

2. 精心组织培训：合理安排培训课程和讲师，确保培训质量。

3. 个性化培训：根据员工的不同职业需求和发展方向，提供个性化的培训方案。

4. 监督评估：对培训效果进行定期评估和监督，及时调整培训计划。

5. 持续改进：根据员工的培训需求和企业的发展需要，不断改进培训管理制度。

三、培训管理的内容1. 培训需求调研：由人力资源部门根据企业发展需要和员工的实际情况，定期进行培训需求调研。

2. 制定培训计划：根据培训需求调研结果，制定年度培训计划，明确培训目标、内容、时间和预算。

3. 安排培训课程：根据培训计划，安排培训课程和讲师，确保培训质量和效果。

4. 进行培训评估：对培训效果进行评估和监督，及时纠正问题，提高培训质量。

5. 培训档案管理：建立员工培训档案，记录员工的培训情况和成绩，作为员工评价和晋升的重要依据。

6. 奖惩机制：对参加培训的员工给予奖励和荣誉，对不参加培训或培训成绩不达标的员工进行处理。

四、培训管理的责任1. 人力资源部门负责组织和实施培训计划，定期评估和监督培训效果；2. 相关部门负责培训计划的执行和具体实施工作，确保培训计划的顺利进行；3. 员工应积极参加培训课程，认真学习，提高自身的职业素质和技能；4. 公司领导应重视培训工作，支持培训计划的实施，为员工提供良好的学习环境和条件。

五、备注本培训管理制度由人力资源部门负责执行，如有违反，将依据公司规定进行处理。

以上就是针对培训管理制度的一份PP模板，希望能够对您有所帮助。

如果有需要，可以根据实际情况进行调整和修改。

谢谢！。

培训咨询服务计划表模板

培训咨询服务计划表模板一、咨询服务目标1.制定合理的目标：根据客户需求制定合理可行的目标，并通过咨询服务实现这些目标。

2.提供专业化服务：通过咨询服务，为客户提供专业化、个性化的解决方案，满足客户需求。

3.培训客户团队：通过咨询服务，帮助客户提升团队整体素质和综合能力，达到更好的业绩和效益。

二、咨询服务内容1.需求分析：与客户沟通，了解客户的需求和问题，制定分析方案。

2.方案制定：根据需求分析，提供客户专业的解决方案和咨询建议。

3.培训计划：根据客户需求，制定培训计划，并提供相应的培训课程和教材。

4.实施方案：根据培训计划，实施培训课程，提供针对性的咨询服务。

5.效果评估：对培训服务的效果进行评估，根据实际情况进行调整和改进。

三、咨询服务流程1.需求确认：与客户进行沟通，确定客户需求和问题，制定解决方案。

2.方案制定：根据客户需求，制定解决方案和培训计划。

3.培训实施：按照培训计划，安排培训课程，并提供相应的咨询服务。

4.效果评估：对培训服务的效果进行评估，根据客户反馈及实际情况进行调整和改进。

四、咨询服务计划1.咨询服务目标：根据客户需求，制定明确的咨询服务目标和实施方案。

2.资源分配：合理分配人力、物力和时间资源，确保咨询服务的有效实施。

3.培训课程：根据客户需求，制定相应的培训课程，确保培训目标的实现。

4.咨询服务周期：制定明确的培训服务周期和时间表，确保咨询服务的顺利实施。

五、咨询服务实施1.客户需求确认：与客户进行沟通，确认客户需求和问题，制定解决方案。

2.培训方案制定：根据客户需求，制定培训计划，并提供相应的咨询服务。

3.培训服务实施：按照培训计划，安排培训课程，并提供专业的咨询服务。

4.培训效果评估：对培训服务的效果进行评估，根据客户反馈及实际情况进行调整和改进。

六、咨询服务评估1.客户满意度调查：对客户进行满意度调查，了解客户对服务的评价和反馈。

2.培训效果评估：对培训服务的效果进行评估，根据实际情况进行调整和改进。

心理咨询师日常管理制度

一、总则为了规范心理咨询师日常管理工作，提高心理咨询服务质量，保障咨询师个人和客户的合法权益，根据国家相关法律法规，结合我国心理咨询行业实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我国境内所有从事心理咨询工作的专业人员和机构。

三、心理咨询师基本要求1. 具备国家心理咨询师职业资格证书，具备相应的心理咨询技能和专业知识。

2. 遵守国家法律法规，遵守职业道德，具有良好的职业操守。

3. 具备良好的沟通能力、同理心和耐心，能够与客户建立良好的信任关系。

4. 能够持续学习和提升自己的心理咨询技能，关注行业动态。

5. 具备良好的心理素质，能够应对工作中的压力和挑战。

四、心理咨询师日常工作管理1. 咨询师应在规定时间内完成心理咨询预约，并及时与客户沟通，确保咨询时间、地点的准确性。

2. 咨询师应尊重客户隐私，对咨询内容保密，不得泄露给第三方。

3. 咨询师在咨询过程中应严格遵守咨询伦理，不得对客户进行不当引导或歧视。

4. 咨询师应按照国家收费标准收费，不得私自抬高收费标准。

5. 咨询师应定期参加专业培训，提高自己的心理咨询技能和理论知识。

6. 咨询师应积极参加行业交流活动，拓宽视野，提升自身综合素质。

7. 咨询师应定期向机构报告工作情况，包括咨询数量、客户满意度等。

五、心理咨询师考核与奖惩1. 机构应定期对咨询师进行考核，考核内容包括专业知识、咨询技能、职业道德等方面。

2. 考核结果作为咨询师晋升、续签合同的重要依据。

3. 对表现优秀的咨询师，机构应给予奖励，如晋升、奖金等。

4. 对违反本制度、职业道德的咨询师，机构应进行严肃处理，包括警告、停职、解除合同等。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由机构负责解释。

3. 机构可根据实际情况对本制度进行修订。

七、心理咨询师保密原则1. 咨询师应严格遵守国家法律法规，尊重客户隐私，不得泄露客户个人信息。

2. 咨询师在咨询过程中，不得向第三方透露客户身份、咨询内容等信息。

心理咨询行业管理办法

心理咨询行业管理办法目录一、行业概况与基本原则 (2)1. 心理咨询行业发展背景及现状 (3)2. 政策法规依据及行业规范原则 (4)3. 行业发展趋势预测与战略规划 (4)二、机构设置与人员管理 (5)1. 心理咨询机构设立标准 (6)2. 心理咨询机构内部管理制度 (7)3. 心理咨询师队伍建设与培训机制 (8)4. 心理咨询师的资格认证及管理办法 (8)5. 咨询人员职业道德规范 (10)三、业务开展与服务质量 (11)1. 心理咨询业务范围及流程规范 (12)2. 咨询服务的标准化建设 (13)3. 心理咨询技术与方法的应用指导 (14)4. 服务质量监督与评价体系 (16)5. 客户关系管理及纠纷处理机制 (17)四、培训与研修 (18)1. 心理咨询师定期培训计划 (19)2. 研修内容与课程设置 (20)3. 培训师资力量的选拔与培养 (21)4. 培训成果的评估与认证 (22)五、行业自律与监管 (23)1. 心理咨询行业自律机制建设 (24)2. 行业协会的作用及职责 (25)3. 行业监管部门的职能与工作流程 (27)4. 违规行为的处理措施及惩戒制度 (28)六、国际合作与交流 (29)1. 国际心理咨询行业发展趋势 (31)2. 国际合作项目的开展与实施 (32)3. 国际交流平台的搭建与使用 (33)4. 引进国际先进理念与技术的学习计划 (34)七、附则 (34)1. 心理咨询行业管理办法的修订与完善 (35)2. 本办法的解释权归属及争议处理 (36)3. 实施日期及过渡期的安排 (37)一、行业概况与基本原则心理咨询行业随着现代社会心理健康意识的提高而迅速发展，该行业旨在提供专业化、科学化的心理咨询服务，帮助个体解决心理问题，改善生活质量。

心理咨询行业已经涵盖了多个领域，包括但不限于个人成长、职业发展、婚姻家庭、亲子关系、焦虑抑郁等心理问题。

行业内从业者需具备专业的心理学知识和实践经验，同时也需要良好的职业道德和服务态度。

全球四大管理咨询公司培训讲义德勤内控萨班斯

• 什么是内部控制？
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全球四大管理咨询公司培训讲义德勤内控萨班斯
内部控制的定义
•内部控制 •。被设定计义这为个一过个程过是程为，达这成个下过列程目受标企提业供的合董理事的会保、证管：理层及其他人员影响
•营运•的财效务•果报相和表关效的法率可令靠的性遵循
•COSO
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•
本项目的专注点
• 只针对萨宾斯法案的要求
– 和财务报告有关的部分
• 覆盖的业务主体
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全球四大管理咨询公司培训讲义德勤内控萨班斯
本项目的广泛性
• 内部控制绝对不是： – 静态的结构； – 某一层次人员的任务（例如：高级管理层）； – 某一部门的任务（例如：财务、内部审计）； – 某一实体的任务（例如：总部、省级公司）。
全球四大管理咨询公司培训讲义德勤内控萨班斯
•
二、内部控制整体架构
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全球四大管理咨询公司培训讲义德勤内控萨班斯
•内控系统的整体架构
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全球四大管理咨询公司培训讲义德勤内控萨班斯
•内控系统五要素架构
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全球四大管理咨询公司培训讲义德勤内控萨班斯
控制环境
经营回报与风险
•公司管理层
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•经营回报
全球四大管理咨询公司培训讲义德勤内控萨班斯
什么是风险？
风险是某一事件或行为对企业经济利益可能的威胁商业风险和管理风险
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全球四大管理咨询公司培训讲义德勤内控萨班斯
管理风险
管理风险习惯上分为以下五类：
财务和经营信息不足政策、计划、程序、法律和标准贯彻失败资产流失资源浪费和无效使用不能达到企业的目的和目标

服务范围模板

服务范围模板1. 服务概述我们的服务范围包括但不限于以下领域：•咨询服务•技术支持•培训与教育•项目管理我们致力于为客户提供全面、高效、专业的解决方案，以满足各种需求和挑战。

无论您是个人用户还是企业用户，我们都将竭诚为您提供最好的服务。

2. 咨询服务我们的咨询服务涵盖多个领域，包括但不限于：2.1 管理咨询我们的管理咨询团队由经验丰富的顾问组成，可以帮助您解决各种管理问题。

无论是战略规划、组织架构设计还是流程优化，我们都能够提供专业的建议和解决方案。

2.2 营销咨询如果您需要改善营销策略或推广产品和服务，我们的营销咨询团队可以为您制定详细的市场调研报告和营销计划。

我们将帮助您实现品牌增长和市场份额提升。

2.3 技术咨询对于技术相关的问题，我们的技术咨询团队可以为您提供专业的建议和指导。

无论是软件开发、网络安全还是数据分析，我们都能够帮助您找到最佳解决方案。

3. 技术支持我们的技术支持团队可以为您提供全面的技术支持服务，包括但不限于：3.1 硬件维护与修复如果您遇到硬件故障或需要进行设备维护，我们的技术支持团队可以快速响应并提供解决方案。

我们有丰富的经验和专业知识，能够确保设备正常运行。

3.2 软件安装与升级无论是操作系统还是应用软件，我们都可以为您提供软件安装和升级服务。

我们将确保软件在您的设备上正确安装，并帮助您解决使用过程中遇到的问题。

3.3 网络设置与故障排除如果您在网络设置或使用过程中遇到问题，我们的技术支持团队可以帮助您进行故障排除并恢复网络连接。

我们有丰富的网络知识和经验，能够快速解决各种网络问题。

4. 培训与教育我们提供各种培训和教育服务，旨在帮助客户提升技能和知识水平。

我们的培训课程包括但不限于以下内容：4.1 技术培训我们的技术培训涵盖多个领域，包括软件开发、网络安全、数据分析等。

我们的专业讲师将为您提供系统、全面的培训，帮助您掌握最新的技术知识。

4.2 管理培训如果您需要提升管理能力和领导力，我们的管理培训课程将是您的首选。

培训机构服务体系方案模板

培训机构服务体系方案模板服务体系方案模板一、概述1.1 目标：建立高效、优质的培训机构服务体系，提供满足客户需求的培训服务。

1.2 背景：培训机构在市场竞争激烈的环境中，需要通过提供优质的服务来吸引和保留客户。

二、服务标准2.1 客户需求调查：通过定期调研和反馈收集客户需求，以对服务进行改进和优化。

2.2 客户接待标准：建立友好、专业的接待服务，包括礼貌的问候、详细的解答问题、提供必要的帮助等。

2.3 培训方案定制：根据客户的具体需求和目标设计个性化的培训方案，并与客户进行充分的沟通和确认。

2.4 培训师资力量：建立合理的师资团队，包括有经验和专业知识的培训师，并进行定期培训和评估，确保培训师的专业水平。

2.5 培训设施和设备：提供舒适的培训环境，并配备先进的培训设施和设备，以保证培训质量和效果。

2.6 培训材料提供：准备和提供优质的培训材料，包括教材、手册、案例等，以支持学员的学习和实践。

2.7 培训评估和反馈：定期进行培训效果评估和学员反馈调查，以及时发现问题并进行改进。

三、服务流程3.1 客户咨询流程：- 了解客户需求和背景；- 提供相关的培训方案和建议；- 安排面谈和现场参观（可选）；- 提供报价和合同；- 双方确认合作意向。

3.2 培训流程：- 培训前准备：准备培训场地、设施和设备，全面了解培训内容和目标，与培训师沟通培训流程。

- 培训中实施：按照培训计划进行培训，保证培训内容的全面和准确传达，提供参与互动的机会，解答学员的问题。

- 培训后跟进：提供培训总结和反馈，关注学员的学习效果和进展情况，提供相关辅导和支持服务。

四、服务监控和改进4.1 服务监控：建立服务质量监控机制，包括定期客户满意度调查、投诉处理和培训师评估等，以确保服务质量和客户满意度。

4.2 问题解决：及时处理客户的投诉和问题，并追踪解决结果，落实改进措施。

4.3 经验总结和改进：通过培训活动的总结和分析，积累经验和改进措施，不断提升服务质量和客户满意度。

全球四大管理咨询公司培训讲义：管理咨询从入门到优秀ppt课件

10．人员管理（《哈佛商业评论》精粹译丛）（罗布·戈飞著中国人民大学出版社）（★★★）
11．人力资源战略（詹姆斯·W·沃克著中国人民大学出版社）（★★★）
12．雇员培训与开发（雷蒙德著中国人民大学出版社）（★★★）
战略及其它项目咨询师必读书目
1.进阶0段
1、
麦肯锡意识
2、
咨询绩优通鉴
3、
4. 团结协同：好的项目经理能够使团队成员团结一致、发挥自己的能力共同致力于实现团队目标。他会照顾到个别
成员的特殊情况，但无论如何一定会使整个队伍灵活高效。是否作到了这一点要看队员的状态及感受。如果每个队员都感到团队正紧密协同向目标前进，那么项目经理的工作就收到了成效
5. 目光远大：好的项目经理非常清楚并密切关注整个项目的全局。他会特别注意一些重要的细节以防出现问题，同
时又不会迷失在细节中而失去了对全局的把握。项目经理是否作到了这一点要看他是否在项目进程中的每一阶段都能准确判断出工作的优先顺序
6. 有章有法：好的项目经理明确项目目标与进度。他能够有效激励团队成员使他们保持斗志。如果团队成员斗志昂
扬，项目经理的工作就值得称道
7. 未雨绸缪：好的项目经理能够深刻体察队员的心理感受。他能敏锐的发现队员情绪低落的迹象，更重要的是他对
《万历十五年》
12.
《中国大历史》
13.
四书五经+二十四史+励志读物
人力资源咨询师必读书目
1.
新编人力资源管理咨询实务（中信出版社 2005-2）（★★★★★）
2．
组织结构设计咨询实务（中信出版社 2003-8）（★★★★★）
3．
绩效体系设计（北京工业大学出版社）（★★★★）

造价咨询公司培训管理制度

第一章总则第一条为提高公司员工的专业技能和综合素质，适应行业发展需求，确保公司咨询质量和服务水平，特制定本培训管理制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于造价工程师、造价员、技术支持人员、项目管理员等。

第三条培训工作应遵循以下原则：1. 需求导向：根据公司业务发展和员工个人需求，制定培训计划。

2. 系统规划：构建多层次、全方位的培训体系。

3. 持续改进：不断优化培训内容和方法，提高培训效果。

4. 质量为本：确保培训质量，促进员工成长。

第二章培训计划与实施第四条培训计划1. 公司每年制定年度培训计划，包括新员工入职培训、在职员工专业技能培训、管理培训等。

2. 根据公司业务发展，适时调整培训计划，确保培训内容与实际工作需求相匹配。

第五条培训内容1. 行业法规、政策及标准培训。

2. 专业技能培训，包括造价软件操作、工程预算编制、成本控制等。

3. 管理培训，如项目管理、团队协作、沟通技巧等。

4. 个人成长培训，如职业规划、时间管理等。

第六条培训实施1. 新员工入职培训：在员工入职后的前三个月内完成，由人力资源部门负责组织。

2. 在职员工培训：根据年度培训计划，分阶段、分批次进行。

3. 管理培训：针对公司管理层，定期举办专题讲座或研讨会。

4. 个人成长培训：鼓励员工自主参加外部培训，并给予相应的支持和补贴。

第三章培训考核与激励第七条培训考核1. 培训结束后，对参训员工进行考核，包括理论考核和实践考核。

2. 考核结果作为员工晋升、评优、薪酬调整的重要依据。

第八条培训激励1. 对表现优异的参训员工，给予表彰和奖励。

2. 对积极参与培训、成绩突出的员工，优先考虑晋升和岗位调整。

第四章培训管理职责第九条人力资源部门1. 负责制定、实施和监督培训管理制度。

2. 负责培训计划的制定、组织实施和效果评估。

3. 负责培训资源的整合和分配。

第十条部门负责人1. 负责部门内部培训的组织和实施。

2. 负责部门员工培训需求的调研和反馈。

企业管理咨询方案两篇.doc

企业管理咨询方案两篇第1条企业管理咨询项目服务特色模式企业管理咨询项目中国之路10年，通用咨询为各行业数十家大型企业提供优质管理咨询服务。

凭借丰富的咨询经验和对行业特点的洞察，通用咨询总结提炼出一套适合中国企业的组织管理模式，充分体现了国际标准管理咨询服务的本土化。

协同一般咨询和客户分析管理瓶颈、制定和实施系统计划。

在此过程中，我们将进行阶段性总结、阶段性报告、阶段性培训和阶段性实施，以确保客户准确了解项目进度。

客户定制综合咨询为客户提供根据以往企业调研、结合当前企业情况和行业特点而开发的定制系统解决方案，而不是相同的管理模式。

在提供定制解决方案的同时，通用咨询还为客户的各级经理提供专业培训，使他们能够掌握先进的管理改进方法。

当企业在未来发展中遇到问题时，他们可以像顾问一样分析和解决问题。

风险共担综合咨询的客户在项目实施的一年内，都要收回咨询费用数倍甚至十倍以上。

显著的直接经济效益是我们对客户的承诺。

为了与客户分担风险，一般咨询的部分项目费用按照客户利益的增加比例收取。

系统方案的片面咨询方案不能满足企业绩效改进的需要。

综合咨询为客户提供全面的整体解决方案，涵盖企业运营、绩效考核和绩效改进，从而实现客户资源的优化配置和效益的最大化提高。

财务管理咨询案例——某生化原料药企业的项目概况，客户在多年的经营管理中不断探索，初步形成了自己的管理特色，并在前一阶段对企业的发展起到了良好的作用，取得了一定的成果和成绩。

然而，近年来，企业的销售收入并没有随着企业规模的发展而增加，几乎处于停滞状态。

企业也相应暴露出一系列问题，如管理能力不足、资源周转不灵等。

显然迫切需要提高其管理水平。

通过对关键客户问题的初步调查和诊断，企业需要在成本分析、预算管理、现金计划和现金流量，以及项目可行性分析和项目启动方面加强管理和改进。

成本核算体系不够细化，与其他职能部门，尤其是销售部门和采购部门没有有效沟通，形成资金占用，降低资金使用效率。

北京知名管理咨询公司：咨询师基本功训练及专业服务能力提升培训方案

讲台可投影会议室；大白板黑、蓝、红三色白板笔
1天 1天 2天 2天 2天
第 3 阶段待定
根据需要确定专题模块
第 N 阶段待定
待定
注：所有训练案例由吴辉明选定；作为角色配合的客户，由头人选择联系，再经吴辉明事先简单培训。 1/1
吴辉明：咨询助理基本功及咨询师专业能力提升培训框架方案
和君咨询山东团队
咨询助理基本功及咨询师专业能力提升系列培训框架方案
（吴辉明 2014-5-31 草拟；待完善细化）培训实施与主讲：吴辉明
阶段培训模块第 1 阶段︱基础训练咨询助理简要案例分析、工具应用及表达训练培训课题问题研究切入与表达交流实战训练培训方式场景单兵作业竞赛，总结点评训练，点评辅导场景单兵作业竞赛，总结点评训练，点评辅导小组作业竞赛，点评辅导单兵作业竞赛，点评辅导单兵作业竞赛，点评辅导单兵作业竞赛，点评辅导场景单兵训练，点评辅导单兵作业竞赛，点评辅导课时 1天讲台场地要求备注 1、初入职无经验助 1天 1天 1天半天半天 1天 1天 1天理需先完成新手入可投影会议室；门训练；大白板 2、咨询师可选择性黑、蓝、红三色参与白板笔 2、每次参与培训不少于 5 人
研究能力项目实施计划技能训练和沟通交信息清单及信息整理技能训练流能力断报告编撰能力训练
第 2 阶段︱专业提升
客户原始需求与客户运营状态判断训场景案例分析（独立加小组）；练绩效管理基础条件判定训练绩效管理咨询业务、流程、制度与绩效的关系不同绩效考核工具的应用条件/方法绩效管理体系构建研究实战训练绩效管理设计方案规范训练待定总结点评训练，点评辅导分组作业、集中讨论，总结点评训练，点评辅导场景分组作业竞赛，点评辅导单兵作业竞赛，点评辅导单兵作业竞赛，点评辅导分组作业竞赛，点评辅导

培训学校咨询师管理制度

一、总则为了规范培训学校咨询师的管理，提高咨询师的专业素养和服务水平，确保学校教育教学工作的顺利进行，特制定本管理制度。

二、咨询师选拔与培训1. 选拔条件：（1）热爱教育事业，具有强烈的责任心和敬业精神；（2）本科及以上学历，专业对口或有相关工作经验者优先；（3）具备良好的沟通能力、团队协作能力和抗压能力；（4）熟悉国家教育政策、法规及行业动态。

2. 培训内容：（1）学校基本情况及办学理念；（2）教育教学课程设置及教学特点；（3）招生政策及流程；（4）咨询师职责及工作要求；（5）心理咨询技巧及沟通策略；（6）市场调研及分析能力培训。

3. 培训方式：（1）集中培训：每月至少组织一次集中培训，内容包括以上培训内容；（2）线上培训：定期推送相关学习资料，要求咨询师按时完成学习任务；（3）实战演练：组织咨询师参与招生活动，提高实战能力。

三、咨询师职责1. 负责接待家长和学生，了解其需求，提供专业的咨询服务；2. 根据学生特点，为其推荐适合的课程和培训方案；3. 跟进学生和家长，了解其需求和满意度，及时调整培训方案；4. 负责招生宣传，提高学校知名度；5. 协助学校开展各类活动，增强学校与家长的互动；6. 完成学校领导交办的其他工作。

四、考核与奖惩1. 考核内容：（1）咨询师专业知识掌握程度；（2）咨询师工作态度和团队协作能力；（3）咨询师招生业绩及家长满意度；（4）咨询师参与培训及学习情况。

2. 考核方式：（1）定期进行笔试、面试等考核；（2）通过客户满意度调查、同事评价等方式进行综合评价。

3. 奖惩措施：（1）对表现优秀的咨询师，给予物质奖励和精神鼓励；（2）对考核不合格的咨询师，进行培训和辅导，直至合格；（3）对严重违反工作纪律和职业道德的咨询师，给予警告、记过、降职等处分。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由培训学校人力资源部负责解释；3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。

培训学校咨询师管理制度

一、总则为规范培训学校咨询师的管理，提高咨询师的专业素养和服务质量，保障学员权益，特制定本制度。

二、咨询师职责1. 咨询师应具备良好的职业道德，严格遵守国家法律法规和学校规章制度。

2. 咨询师应具备扎实的专业知识，熟练掌握心理咨询技术，为学员提供专业、有效的咨询服务。

3. 咨询师应关注学员的心理需求，尊重学员隐私，保护学员个人信息安全。

4. 咨询师应积极参加学校组织的培训、研讨活动，不断提升自身专业水平。

三、咨询师招聘与培训1. 招聘条件：（1）具备心理咨询师资格证书，具有2年以上心理咨询工作经验；（2）热爱心理咨询事业，具有良好的沟通能力和团队合作精神；（3）具备较强的学习能力和适应能力。

2. 培训内容：（1）心理咨询基础知识；（2）心理咨询技能技巧；（3）心理咨询伦理与法规；（4）心理测评与诊断；（5）个案分析与处理。

四、咨询师考核与评价1. 考核内容：（1）专业知识掌握程度；（2）心理咨询技能运用；（3）学员满意度；（4）团队协作与沟通能力。

2. 评价方式：（1）定期考核：每季度进行一次考核，考核结果作为咨询师薪酬、晋升的重要依据；（2）学员满意度调查：每半年进行一次学员满意度调查，调查结果作为咨询师评价的重要依据；（3）领导评价：由学校领导对咨询师进行综合评价。

五、咨询师管理与监督1. 咨询师应遵守学校作息时间，按时参加咨询服务；2. 咨询师应按时完成个案记录，保证咨询质量；3. 咨询师应定期参加心理咨询师继续教育，不断提升自身专业水平；4. 咨询师应主动接受学校管理，配合学校开展各项工作。

六、咨询师薪酬与福利1. 薪酬构成：基本工资+绩效工资+奖金；2. 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利等。

七、附则1. 本制度由培训学校负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。

教育培训咨询师管理制度

一、目的为了规范教育培训咨询师的工作，提高工作效率和服务质量，确保培训咨询师队伍的专业性和稳定性，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有教育培训咨询师，包括全职、兼职咨询师。

三、职责与权限1. 职责（1）负责向客户介绍公司教育培训产品和服务，解答客户疑问，为客户提供专业建议。

（2）负责客户关系的维护，确保客户满意度。

（3）根据客户需求，制定个性化的培训方案。

（4）协助客户完成培训报名、缴费等手续。

（5）参与公司培训活动的策划与执行。

（6）定期向上级汇报工作情况。

2. 权限（1）有权了解公司教育培训产品和服务信息。

（2）有权根据客户需求，调整培训方案。

（3）有权向客户推荐合适的产品和服务。

四、入职与培训1. 入职（1）应聘者需具备相关教育背景、工作经验和沟通能力。

（2）应聘者需通过公司组织的面试、笔试等选拔环节。

（3）新入职的咨询师需参加公司组织的入职培训。

2. 培训（1）公司定期组织专业培训，提高咨询师的专业素养。

（2）咨询师需参加公司组织的业务培训，熟悉公司产品和服务。

（3）咨询师需定期参加行业交流活动，了解行业动态。

五、考核与晋升1. 考核（1）每月对咨询师的工作量、客户满意度、培训报名率等进行考核。

（2）每季度对咨询师的专业知识、沟通能力、团队协作等进行综合考核。

2. 晋升（1）根据考核结果，对表现优秀的咨询师进行晋升。

（2）晋升需满足公司规定的相关条件。

六、薪酬与福利1. 薪酬（1）咨询师薪酬包括基本工资、绩效工资、提成等。

（2）咨询师薪酬与工作量、客户满意度、培训报名率等因素挂钩。

2. 福利（1）咨询师享有国家规定的法定节假日、年假、产假等。

（2）公司为咨询师提供培训、晋升、体检等福利。

七、纪律与要求1. 咨询师应严格遵守国家法律法规、公司规章制度。

2. 咨询师应保守公司商业秘密，不得泄露客户信息。

3. 咨询师应尊重客户，诚实守信，不得虚假宣传。

4. 咨询师应积极参加公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。

咨询管理培训

咨询管理培训简介咨询管理培训是一种专业的培训项目，旨在提升咨询师和管理人员的专业素养和能力。

在现代企业中，咨询和管理是不可或缺的组成部分。

咨询师需要具备专业的知识和技能，能够为企业提供有效的咨询和建议；而管理人员则负责组织和协调企业的各项工作，需要具备良好的管理能力。

咨询管理培训旨在通过系统的培训课程和实践活动，帮助咨询师和管理人员提升自己的专业水平和能力，从而更好地应对日益复杂的商业环境和挑战。

该培训涵盖了多个方面的知识和技能，包括战略管理、组织发展、项目管理、沟通与协调等，以及相应的工具和方法论。

培训内容咨询管理培训的内容丰富多样，涵盖了咨询和管理领域的重要知识和技能。

下面是一些常见的培训内容：1. 战略管理战略管理是企业成功的关键之一。

在咨询管理培训中，学员将学习如何制定和执行有效的战略，如何进行市场分析和竞争分析，以及如何根据市场环境做出决策。

2. 组织发展组织发展是管理人员面临的重要挑战之一。

在培训中，学员将学习如何建立和维护高效的组织结构，如何培养和发展团队，以及如何进行人员评估和绩效管理。

3. 项目管理项目管理是咨询和管理工作中的常见任务。

培训将教授学员如何制定项目计划和目标，如何分配资源和管理风险，以及如何评估和控制项目进展。

4. 沟通与协调沟通与协调是成功的咨询和管理的关键要素。

培训将教授学员如何有效地沟通和协调团队成员，如何处理冲突和解决问题，以及如何与客户进行良好的合作。

5. 工具和方法论咨询和管理工作中有很多常用的工具和方法论，学员将在培训中学习并掌握这些工具和方法论。

例如，SWOT分析、PESTEL分析、敏捷开发等都是常用的工具和方法。

培训方式咨询管理培训可以通过多种方式进行，包括面对面培训和在线培训。

面对面培训通常是在培训机构或企业内部进行，由专业的培训师进行授课。

在线培训则可以通过互联网进行，学员可以根据自己的时间和地点自由选择学习。

无论采用哪种方式，培训通常会结合理论知识和实践案例，让学员能够更好地将所学知识应用于实际工作中。