服装店面陈列技巧
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陈列技巧
一、店铺陈列的目的
通过陈列达到提高产品价值,提升品牌形象,促进产品销售的目的。
二、店铺陈列的基本原则
1、店铺通道的设计要合理,入口通畅、宽敞。
2、不同时段的重点推荐款必须得到充分、有效的展示。
3、营造清新、亮丽的风格以及舒适、温馨的店铺环境和店铺氛围。
三、店铺陈列的中心点
陈列始终为销售服务
四、店铺陈列的步骤
1、确定店铺主客流方向
通常每个店铺的人流都是有一定规律的,相对客流较多的方向为主客流方向。
2、店铺分区
店铺面对主客流方向首先进入顾客视线的区域为A区。也就是该店铺的黄金陈列区。以A区为起点,引导顾客在店铺内走动的路线为导线。为了使顾客能按我们设计的路线继续深入店铺,就有了B展示区和C展示区。在店铺分区时,我们需要遵循陈列原则之一——入口通道宽敞、畅通。这时我们主要要注意中岛架的摆放方法和摆放的位置。如果是L挂架,我们需要根据客流方向确定它怎么摆放,首先我们要确定挂架的第一件产品是正面面对顾客,但专卖店和商场专柜会有所不同。
以上是专卖店的L架摆放,对于它来说,L架的方向由入口方向确定。确定第一件产品正面面对入口。
上图为商场专柜的L架摆放,通道确定主客流方向,上图中的通道是左右方向,如果主客流是从前方往专柜方向,那L架的摆放就需要前后调换。
以上两个店铺的L架如果改变左右方向,就会有种阻挡顾客继续往里走的感觉(同时注意:图中L架摆放都会稍微偏向入口侧面,使入口更通畅)。如果前后调换,从主客流方向过来的顾客目光就不容易接触产品正面。
1、颜色组合
我们本季的产品颜色和颜色的基本组合方式如下:
孔雀蓝/白宝蓝/白红/白红/黑绿/白绿/灰绿/黑黑/白黑/灰但在夏季的产品陈列中,这些基本组合方式是否都可用呢?从各店传回的陈列照片看,关于绿色的组合方式还需要重点说明一下。绿+黑是春装陈列建议中的组
合方式。在初春的时候,绿色需要衬托那时乍暖还寒的气温,并且使店铺的整体效果协调。绿黑组合是最佳搭档。随着夏季的来临,绿色在营造凉爽的店铺环境中起到很重要的作用,而绿黑的组合却没有了这种感觉。在春夏过渡的时候我们采用了绿白的组合,夏季的产品中,为了使色系更丰富,我们增加了灰色系,于是绿灰也是不错的组合,但是绿色出现了印花的绿色,灰色也出现了烧花的灰色,陈列时要避免两种花色的穿插。建议:印花绿中穿插纯灰色或白色,纯绿色中穿插烧花面料的灰色(如图一)。
另外,夏季的店铺陈列也需要避免红/黑的组合(但红/白一组时,可以尝试下装搭配黑色,如图二。有些店铺面积比较大,也可以尝试着黑色和烧花的灰色组合),盛夏时店铺应减少红色、黑色的陈列量。
挂架整理时,我们需要注意一些细节问题:
1、挂架的前、后第一件必须正面朝外,并且上下、内外搭配完整。
2、同一挂架注意款类和面料的组合,避免整架连衣裙或整架雪纺面料。
3、挂架应有一定的节奏感,但也要避免过于呆板。做到随意但不随便。
同时还需要把握好挂架的丰满度,一般夏装陈列时衣架的间距以4厘米左右、2—3个手指的距离为宜。所有面挂架保持3—4件的展示量,并且一个面挂区域同样要注意款类的组合,避免一个区域多个面挂都展示连衣裙。
每一处面挂前后展示多件时,可以是同款也可以选择多款组合,多款组合时建议选择类似款式组合,并注意以下细节:
合适组合的色系:孔雀蓝/白←→宝蓝/白或绿/白(绿/灰)
绿/ 白←→宝蓝/白或孔雀蓝/白
宝蓝 /白←→红/白
红/ 白←→黑/白
避免组合的色系:孔雀蓝/白→(过渡到)红/白或红/黑
绿/ 白→(过渡到)红/色
宝蓝 /白→(过渡到)黑/白
总结:宝蓝合适做为彩色之间过渡色,红色与其它彩色容易冲突。
我们的店铺陈列整体正面的左、中、右颜色组合,也需要过渡自然,如果上图中左、中、右分别为绿、红、孔雀蓝,就打乱了整体的视觉效果。
以上的工作只是完成了整个店铺陈列步骤。始终记住我们陈列的中心:——陈列始终为销售服务。所以接下来我们需要结合销售来进行店铺陈列,销售也是检验店铺陈列的重要标准。
五、结合销售与货品情况,明确主推。
1、分析销售报表——了解近期卖什么?
总结出销售前10名的畅销款(促销系列另外分析)。或通过与客服主管的沟通,了解相近区域近期的畅销款信息。
2、分析库存情况——了解有什么?
对于目前销售的产品中库存充足的款,要寻找卖点和搭配适当主推。
3、了解天气——分析顾客需要什么?
随时了解天气情况,确定主推哪些畅销款、主推款(同时我们也需要了解,顾客的购物心理有一定的趋前性)。
六、通过陈列突出主推,促进销售。
明确主推,并将它们陈列在店铺的主陈列位,即模特和面挂区域。
上图是某店铺的主陈列位:橱窗、中岛吊挂、A区第一个挂架以及模特。很明显,主推的颜色是主打色系——孔雀蓝,从展示的产品看也都是主推的、畅销的货品,而且整体感觉也还不错,同时也注意了搭配和款类的组合。可是这个店铺主推款的销售并不明显。当时店里顾客不多,可我在一边观察的时候,发现了这样的现象:顾客A经过橱窗时注意到了模特展示L126,我们的导购很热情的招呼“欢迎光临,有什么可以帮到您吗?”“请问这款有黑色的吗?”“有的,您这边请”我们导购取下一条黑色展示在顾客面前“您眼光不错哦,这款肯定适合您,试试吧”导购的主动、热情再加上产品的魅力,顾客心动了。“麻烦拿件中码”。
导购看看手中的不是,挂架上没有,导购微笑着说“不好意思,请您稍等”去仓库拿裙子了。接下来又有一个顾客B要试穿A区面挂的L396 ,同样的“不好意思,请您稍等”导购又去仓库了。其实当时我也感觉这很正常,平时到店里也经常有这样的现象,尤其周末顾客多的时候,几乎一个同事专门在仓库拿货。中午我去“真功夫”吃饭,和很多人一样啊,每次去吃快餐就不知道要吃什么菜。呵..
推门的时候发现门上有一张宣传图片,看上去还不错哦!进店以后又看到天花板上吊挂的也都是这份套餐的宣传图片,但走近柜台点餐的时候我并不是直接点那份套餐,而是看餐牌,虽然我心里已经基本确定,但我还是想了解一下套餐的具体内容和价格。这时服务员拿着一份小宣传画介绍了配套的汤也报了价格,同时说“还送一颗口香糖,这是我们最新推出的,营养美味又实惠,尝尝看。”不用说,就是它啦。很显然,这是他们的主推。我在用餐的时候留意了一下:连续六个人点餐,只有两个不是点这份套餐的。再回到卖场看我们主推款的陈列,所有的主推款几乎很难找到第二件。请问:当这件产品展示的量是1时,被顾客看到的机会会是几,是1吗?那还不一定呢。即使顾客被模特上的产品吸引,但走进店铺却很难找到,或者是顾客要试穿经常要上仓库找货,对库存熟悉还好,要是不熟悉有时候找半天,等你找到顾客都走了,试想,如果是这样我们成功主推的机会还有多少?我们可以在卖场做个试验:当一个款只有一件在挂架展示和同时展示2件、三件所带给你的视觉冲击力哪个更大些?