电子商务的发展策略精编

电子商务的发展策略精

编

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我国电子商务的发展策略1、推动电子商务发展的因素

我国电子商务在经过了几年的低迷后，现已开始蓬勃发展起来。

首先，宽带通信市场发展迅速。宽带通信已进入大规模应用阶段，宽带用户数量突破了一千万。带宽的增加，使得人们可以非常流畅地进行网络活动，甚至能够非常快速地查看清晰的商品照片，大大节约了用户的上网时间。

其次，网络使用费用急剧下降。现在，ADSL费用已经降低了很多，有些达到了包月120元，而且免安装费加送礼，基本上已经达到了大众都可以接受的水平。

第三，积累了相当的经验。前几年的泡沫已经是很多人吃尽了苦头，如今已经到了苦尽甘来的时候。经过了前几年的积累和沉淀，电子商务经营者们都有了相当多的经验，不再盲目追捧电子化，而是更多地转向了商务化，探索出了适合自己的电子商务之路。

第四，非常时期的非常推动。2003年，一场突如其来的灾难降临人间，“非典”几乎给所有人的生活都蒙上了一层阴影。然而，对于电子商务来说，“非典”却在非常时期起到了非常的推动作用。在“非典”期间，网络发挥了独特的交流与沟通的作用。为了使受到严重影响的学习、工作和生活以一种虚拟的方式得以延续，很多人都不得不投入到一场网络生存大考验之中，自觉不自觉地成为了电子商务的亲身体验者。虽然现在“非典”时期已经过去，但是大家都已经初步尝到了电子商务的甜头，在一定程度上养成了电子商务的习惯。

第五，电子政务发展迅速。近几年来，我国电子政务建设开始从网络基础建设向功能应用层面和社会服务层面转变，注重应用已经成为当前电子政务建设的主题。政府的视频会议、协同办公、政务公开等对电子商务都产生了极大的推动作用，甚至有些城市已经开始了网上纳税的工作。

第六，游戏产业的带动。随着宽带市场的迅速发展，网络游戏作为一个全新的朝阳产业已经成为新的经济增长点。据报告，2003年底游戏用户数量达到了1900万，市场规模达到了亿元人民币，比2002年的亿元增长率高达142%。这股意想不到的力量使得产业在市场极为不景气的情况下能够安然渡过难关，也带动了相关产业的发展。

2、目前电子商务中存在的主要问题

虽然，电子商务发展已经逐步开始恢复，但是目前仍然存在着相当多的问题，这主要体现在以下几个方面。

第一，诚信问题。据CNNIC在2004年1月发布的第13次中国络发展状况调查统计报告结果显示，认为目前网上交易存在的最大问题是产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障的用户占第一位，达到%；同时，认为网上提供的信息不可靠用户占%。

第二，安全问题。电子商务的安全问题包括通信网络运行的安全、商业文书的信息安全、上支付的安全性等，这些问题直接涉及到参与电子商务各方的利益，因此也是用户所关注的焦点。第13次中国络发展状况调查统计报告结果显

示，认为目前网上交易存在的最大问题是网上交易安全性得不到保障的用户占%，明确知道自己的计算机在过去一年内被入侵过的用户占%。

第三，法律问题。虽然说我国在与相关的立法方面已经取得了很大的进展，但是这些法规和章程并没有对在线交易运作环境和行为做出实质性的规范，这就使得在发生申诉案件时审理的法官无法可依。在这种情况下，法官也只能凭借一般法律理念、国内外经验行使裁量权。此外，取证困难等也是困扰法律界的极大问题。

当然，以上这些并不是电子商务中存在问题的全部。除此之外，还存在着许多其它问题。这些问题有些是技术问题，有些是管理问题，还有些是社会问题。如果这些问题不能得到及时地解决，将会严重阻碍我国电子商务的发展，成为我国电子商务发展的瓶颈。

3、电子商务发展策略与建议

鉴于目前我国电子商务发展的情况，需要在发挥有利因素的促进作用的同时，积极消除不利因素，从而推动我国电子商务健康稳定地向前发展。

加强电子商务相关技术研究

电子商务是一种全新的商务模式，它需要很多先进技术来支撑。这些技术涉及到Internet网络技术、Web浏览技术、数据库技术、电子支付技术、安全技术和物流配送技术等。虽然有些技术已经发展到了成熟阶段，但仍然有许多是最近几年才发展起来的新技术，甚至还有许多新技术不断涌现出来。

(1) Internet网络技术解决的是电子商务的承载平台问题。电子商务的开展是以Internet网络平台为基础的，电子商务发展的好坏与Internet网络技术有直接的关系。可以说，Internet网络技术是电子商务关键的技术之一。

(2) Web浏览技术解决的是电子商务信息呈现问题。电子商务进行过程中商家与客户以及其他相关角色之间所交换的各种信息都需要通过Web浏览技术呈现出来。Web服务器利用HTTP协议来传递HTML文件，Web浏览器使用HTTP检索HTML文件。随着电子商务的发展，仅仅使用HTML表示信息已经不能满足需要，为此，XML(扩展的标记语言)和CXML(Commerce XML)相继开始发展起来。

(3) 数据库技术解决的是电子商务的数据存储问题。在电子商务交易过程中，涉及到商家、商品、客户、物流配送等大量的信息，这些信息都需要储存在数据库中。

(4) 电子支付技术解决的是电子商务货款支付的问题。电子支付过程中安全问题解决得好坏直接影响到电子支付是否可以顺利进行。目前银行界普遍使用的有SSL/TLS和SET两种电子支付模式。

(5) 安全技术解决的是电子商务交易安全性问题。电子商务的安全涉及到网络安全、服务器安全、用户安全、应用程序和服务安全、数据安全等各个方面。

(6) 物流配送技术解决的是电子商务货物交付问题。物流配送技术不仅涉及到各种流通物资从生产者转移给消费者过程中的储存与流动所需要的材料、机械、设施等环境，还涉及到对这一过程的计划、运用、评价等所应用的技术。

加强电子商务相关技术标准制定

电子商务所涉及的技术非常多，而且每种技术又有多种实现方式。如果这些技术没有标准或标准不统一，都将会影响电子商务的数据交换与传递。因此，加强电子商务相关技术标准的制定工作，是电子商务发展的关键环节之一。

到目前为止，国际上一些电子商务标准化组织已经分别制定了与电子商务相关的一系列标准。如I

ETF的IOTP (Internet Open Trade Protocol )标准和OBI协会的OBI(Open Buying on Internet)标准以及其他一些标准化组织像OFX、W3C等制定的实现电子商务交易相关的信息格式等方面的标准。目前，我国已经开始了相关标准的制定工作。其中，《基于XML的电子商务》的国家标准已经发布，《B2B电子商务技术体制》和《B2C电子商务技术体制》的国家标准已经形成讨论稿。

充分发挥政府的引导作用

在电子商务发展过程中，政府的作用是不可或缺的，主要体现在以下几个方面：

(1) 制定电子商务相关法律法规。电子商务是一种商业行为，因此也需要有法律法规的保障。为了解决网络发展带来的种种法律问题，许多国家在立法上采取措施，开始制定综合性的法律以促进和规范电子商务的发展。一方面，由于电子商务是一种全新的商务模式，需要针对电子商务产生的新问题，制订新的法律；另一方面，由于电子商务涉及的问题较多，可能随时都会遇到以前没有遇到的问题，遭遇法律空白，如网络游戏中的金币和武器装备、地产、设备等是否可以当作一种财产等，这就要求随时对已有的法律法规进行修订补充。有观点认