述职报告礼仪部
礼仪述职报告(精选7篇)_礼仪部述职报告
礼仪述职报告(精选 7 篇)_礼仪部述职报告
礼仪述职报告(精选 7 篇)由我整理,希望给你工作、学习、 生活带来方便,猜你可能喜欢“礼仪部述职报告”。
第 1 篇:学生会礼仪队述职报告 礼仪队工作总结
弹指一挥间礼仪队已成立近两年,在院团委领导、老师的正 确指导下开展工作,经历了一年多的摸索期后,礼仪队的各项工 作渐入正轨。 礼仪队主要负责刑侦学院对外形象的展示和宣传, 展现刑侦风采;为各项大型活动包括各种庆典、迎宾、晚会、颁 奖仪式、知识讲座等提供礼仪服务;协调礼仪队与学生会其他部 门的关系,并协助完成其他部门的工作,维护和树立刑侦院学生 会的良好形象。与校礼仪队和其他学院礼仪队交流合作,树立校 园内的礼仪文化氛围,培养在校学生的礼仪、礼节;礼仪队始终 以服务为宗旨,以提高学生综合素质为目的,展示刑侦礼仪风采, 协助学院顺利开展活动,为学院的各项活动做好服务工作。
一、礼仪宣传纳新 新学期开始,礼仪队在学校门口摆设新生咨询处。新生交流 会,阶梯教室的人员,工作人员细心准备,队长的精彩招新,无 疑为礼仪的宣传又增色彩,结束后我们分发入队申请表,登记邀 请新生加入。 二、礼仪活动 在经过开学典礼、绿城广场、辩论赛、科技馆和党课结业、 文化遗产大赛等多次活动。我们有过失误。但是我也从中吸取了 经验,知道如何改进并努力争取做到最好,要做一次活动有一次 活动的样子。从中努力并完善自己。 三、礼仪锻炼人员 加入礼仪的人员都是极积向上的人,队
礼宾员主管述职报告范文
礼宾员主管述职报告范文尊敬的领导:我是礼宾员主管XXX,特向您呈交我的述职报告。
一、工作开展情况:1. 组织和指导礼宾员工作:我负责管理并指导礼宾员团队,确保他们能够熟练掌握礼仪流程和服务技巧。
通过定期培训和日常指导,提升了团队整体的礼仪水平。
2. 维护客户满意度:我与客户保持密切的沟通和联系,及时了解客户的需求和反馈。
通过不断改进服务流程和策划各种活动,使我们的服务得到了客户的高度认可和赞扬,客户满意度显著提升。
3. 管理日常工作:我制定了详细的工作计划和任务分配,确保每位礼宾员能够高效地完成工作。
我积极参与部门例会,并与其他部门合作,共同解决各种问题和提升工作效率。
二、取得的成绩:1. 团队能力提升:经过我不断的培训和指导,礼宾员的礼仪修养和服务技能得到显著提升。
他们的专业素养和服务态度得到了客户的一致好评,使我们的团队声誉进一步扩大。
2. 客户满意度提升:通过了解客户需求并加以满足,我们成功提高了客户满意度。
许多客户反馈他们得到了非常专业和周到的服务,对我们的工作给予了高度评价。
3. 工作流程改进:我发现了一些工作流程中存在的问题,并及时提出了改进方案。
通过与其他部门的合作,我们成功解决了一些协作问题并提升了工作效率。
三、存在的问题和改进方案:1. 团队的沟通协作还需进一步加强,我计划开展团队内部培训和交流活动,提升团队成员之间的相互了解和协作能力。
2. 礼宾员的工作压力较大,我计划制定更合理的工作安排,提高工作效率,降低员工的工作负担。
3. 部分礼宾员的专业技能还需要进一步提升,我将加强个别培训,为他们提供更多学习的机会和资源。
四、今后工作计划:1. 继续加强团队建设,提升团队整体素质和服务水平。
2. 加强与其他部门的协作,改进工作流程,提高工作效率。
3. 不断优化客户服务,通过深入了解客户需求,提供更加个性化和细致周到的服务。
5. 加强自身学习和提升,跟踪行业动态,了解最新的礼仪流程和服务标准。
述职报告范文4篇(精选8篇)
述职报告范文4篇(精选8篇)述职报告范文4篇1随着时间的推移,紧张而又充实的20__年即将年末。
在这一年里,公司的实力不断的增强、部门陆续完善、管理团队不断的壮大。
我于20__年_月中旬通过招聘来到__公司工作,在此同时公司工程部也相继成立,而我就是其中的一员。
在公司领导的关心和帮助下,我很快就融入到公司的环境之中,并进入工作状态,由于专业技能的局限性以及管理经验的欠缺,我对工作一直不敢怠慢,坚持脚踏实地、认真务实的工作态度与工作方式。
一、工作完成情况:1、严格遵守公司的各项管理制度。
作为一名新员工,到公司上班后的第一件事就是通过“员工手册”了解公司的各项管理制度,并严格遵守、维护公司形象。
2、认真学习各类规范文件。
由于专业技能的局限性,自己原有的专业技能已经不能满足当前的岗位工作需求。
本公司是一家多种资质的综合性建筑公司,所承揽的工程类别比较多样化,所建项目有水利水电工程、公路工程、市政公用工程、房屋建筑工程等多种工程。
所以在工作中我通过闲暇时间和业余时间认真学习各类工程的施工规范和验收规范,这样才能更好的完成份内工作。
3、积极参加公司组织的各种活动。
从我上班以来,公司组织了各种活动,如“金正昆的商务礼仪”“公司管理学”“各类体育运动”我都积极参加,公司给了我们这么好的学习和锻炼的机会我们就应该抓住机会积极的参与。
4、加强各项法律法规相关知识学习。
当今社会是一个法制社会,只有用法律武装自己,才能使自己在各种工作场合中清醒头脑、维护公司利益,为公司创造更好的经济效益。
5、加强项目部的管理工作。
我们保证每个月对公司各在建项目进行不少于1次的安全、质量、进度等排查工作,对存在问题的项目加大检查力度,并进行跟踪。
在检查中坚持“四不放过”原则对在建工程进行全面的检查,发现质量、安全隐患,采取相应措施或下发整改通知单,并要求限期整改,然后进行复查;对不服从公司管理的项目工程,我们采取措施要求停止施工并下发停工整改通知单,待整改完成并符合国家相关规范要求后方可开工。
餐厅的个人述职报告7篇
餐厅的个人述职报告7篇一篇优秀的工作总结,既有利于个人后期的反思提升,更能获得领导的亲睐。
优秀的总结报告对个人来说至关重要。
以下是我为您整理的总结报告,敬请参阅。
餐厅的个人述职报告篇1转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作一个述职,并就20xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。
做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
个人述职报告9篇(2022年)
个人述职报告9篇(2022年)个人述职报告篇一尊敬的领导:我从20**年9月加入共青团环境监测系团总支委员会学生分会宣传部,一年中认为得到了许多方面的学习锻炼,社交礼仪,人际沟通,为人处事等。
20**年11月初,我担任了共青团环境监测系团总支委员会学生分会宣传部部长,在任职的一个月中,组织部门各项工作,积极配合各部门的宣传工作,努力做到尽职尽责,跟随社团的步伐共同发展进步,以下是我的个人述职报告:一、个人思想政治情况在任职环境监测系团总支学生会宣传部部长一职期间,我端正自己的思想,摆正工作态度,坚决拥护学院系部的一切政策,以积极的态度配合学院、系部以及各个部门完成宣传工作,并时刻以一名干部的最高标准要求自己,做好每一件事,不拖泥带水,以最快速最完美的行动去完成布置下来的每一项任务。
二、个人学业情况在积极完成各项工作的同时,我并没有耽误自己的学业,合理安排工作与学习的时间,上课认真听讲,不逃课,不旷课,认真完成老师布置的各项作业以及学习任务等。
三、个人出勤情况参加出席了院系的各项活动,如素拓部凌乱舞步、团体部棋王大赛、学习部诗意年华、女生部和礼仪部的活力女生羽毛球比赛等各项活动,每项活动均有到场欣赏学习。
积极出席各项会议,做到不迟到,不旷会,认真记录学习会议精神。
四、部门工作开展情况部门纳新:为部门注入新鲜血液时严格把关,坚决去除不团结,不听令,不肯干的人员,以确保能为以后部门发展营造一个良好的工作环境。
但由于我任职有些曲折,并为能够很好的完成此项工作,因此于11月中旬跟其他各部门一起进行了第二次部门纳新,重新招入了少许部门所需要的人才,现部门内男生3名,女生11人,共14人。
缓解了部门人才缺少的难题。
部门工作情况:宣传部的日常基本工作,就是协助学院系部以及各部门做好宣传工作,其方式是以海报为主,期间为各部门出了各种宣传海报,如团体部棋王大赛,素拓部凌乱舞步,学习部诗意年华,女生部和礼仪部的活力女生羽毛球比赛,环院第十届校运会,123协会周年庆等,各系双dai会以及各系其他活动的海报宣传。
学生会礼仪部述职报告
学生会礼仪部述职报告学生会礼仪部述职报告1尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:大家好!我叫__,是__系__级__班的学生,自__年XX月起担任学联文艺部部长一职。
通过一年的努力,我部在校团委的领导下,立足本职,围绕学联工作大局,解放思想、开拓创新,脚踏实地、狠抓落实,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好地完成了各项工作任务。
在组织活动中做到了部长以及部员共同协调配合,努力达到了预期目的。
我们开展各项活动时力求有创新性、条理性、知识性、整体性,同时重视激发广大学生参与活动的积极性,使得每位同学都能参与到活动中来,在举办活动期间,我部和其他各部一起分工合作,每次活动都在大家的共同努力下,完成的非常成功。
一.立足本职,积极参加学生会各种会议和各项活动。
学联是在学院党总支和团委的指导下的代表广大同学利益的学生组织,是联系学生与学校的桥梁和纽带,是发展与繁荣校园文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体,我们的本职是立足同学,服务同学,我自加入学联以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,在学生会__年的接新生活动中,带领文艺部全体成员本着“真诚迎新生,努力创温暖”的原则投入到了迎新活动中,努力为新生创造一个家的温暖,我们怀着一颗热忱的心,微笑着去为每一位新生和家长服务,关心他们的学习生活,帮助他们解决困难,使他们感受到家的温暖。
同时在过去的一年里,我们还积极配合学联其它部门开展相应活动,如:“金鹰杯”辩论赛,演讲比赛,早操评选月活动等。
一年来,学联的各种会议,活动和政治学习,我均积极参加。
二.恪尽职守,狠抓落实各项工作文艺部担负着丰富校园文化生活,展示学生才能,陶冶学生情操等任务,旨在提升全校同学的艺术水平,营造多彩的艺术氛围。
围绕“提供魅力平台,繁荣校园文化”的主题;以“展现自我风采,秀出个性青春”为落脚点;发挥文艺部“自我服务、自我管理、自我教育”的职能,树立广大同学“自爱、自信、自立” 的精神。
礼宾部述职报告
礼宾部述职报告
尊敬的领导:
您好!感谢您抽出宝贵的时间审阅我的礼宾部述职报告。
在过
去的一年里,我所在的礼宾部团队在您的领导下,取得了一定的成绩。
现将我所在礼宾部的工作情况汇报如下:
一、工作内容。
礼宾部是酒店服务的重要组成部分,我们的主要工作内容包括
接待客人、协助客人办理入住手续、提供行李搬运服务、解答客人
疑问、协助客人预订出行交通工具等。
在过去的一年里,我们团队
共接待了上千名宾客,为他们提供了优质的服务。
二、工作成绩。
在过去的一年里,我们的礼宾部团队在您的关心指导下,取得
了一定的成绩。
首先,我们在服务质量方面得到了客人的一致好评,客人对我们的服务态度和专业能力给予了高度评价。
其次,在工作
效率方面,我们团队成功提高了客人的满意度,让客人感受到了酒
店的温暖和贴心服务。
最后,我们还成功解决了一系列客人的投诉问题,让客人对酒店的服务更加满意。
三、存在问题。
在工作中,我们也发现了一些存在的问题。
首先,部分员工的服务意识还需要进一步加强,需要不断提高员工的服务技能和服务意识。
其次,部分客人对我们的服务还存在一些不满意的地方,需要我们进一步改进服务质量,提高客人的满意度。
四、下一步计划。
为了进一步提高礼宾部的服务质量,我们将采取以下措施,加强员工培训,提高员工的服务意识和服务技能;加强客户沟通,及时了解客人的需求和意见,不断改进服务质量;加强团队协作,提高工作效率和服务水平。
感谢领导对我们工作的支持和关怀,我们将不断努力,提高服务质量,为客人提供更优质的服务。
谢谢!。
礼仪部述职报告5篇
礼仪部述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、报告大全、心得体会、条据书信、合同协议、演讲稿、自我鉴定、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, report book, experience and experience, letter of agreement, contract agreement, speech draft, self-assessment, other sample essays, etc. I would like to know the different format And how to write, stay tuned!礼仪部述职报告5篇下面是本店铺分享的礼仪部述职报告5篇礼仪部工作报告,欢迎参阅。
年终述职报告礼仪规范
年终述职报告礼仪规范年终述职报告礼仪规范一、引言尊敬的领导、各位同事:大家好!我是××公司××部门的一名员工,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报过去一年的工作情况。
在这个场合,我将严格遵守职场礼仪规范,以求传达出一个专业、自信和有素质的形象。
以下是我对我的年终述职报告礼仪规范的详细阐述。
二、穿着打扮穿着打扮是一个人形象的重要组成部分,对于一个年终述职报告的礼仪规范来说,始终保持整洁、得体的形象是必不可少的。
1. 衣着:穿着要符合公司的职业形象,尽量选择正式的职业装搭配,如西装或套装,保持干净整洁,颜色以素淡色为主。
2. 发型:保持整洁的发型,避免过于花俏或杂乱的发型,以避免给人一种不专业的印象。
3. 化妆和香水:女性应淡妆为宜,注意化妆的适度,香水不宜过重,并尽量避免对他人产生不适。
三、姿势和仪态姿势和仪态也是一个人形象的体现,一个自信、得体的仪态能够给人留下良好的印象。
1. 坐姿:坐姿要端正、直立,不要懒散或低头,显得自信和专注。
2. 手势:在演讲过程中要注意手势的适度运用,避免夸张或过于紧张的手势,控制好手的动作,显得得体。
3. 目光交流:在发言时,要注重与听众进行目光交流,显得积极主动和自信,表明自己对听众的尊重和重视。
四、语言和表达能力语言和表达能力是年终述职报告的关键,礼仪规范要求我们以专业、准确和明确的语言表达自己的工作情况。
1. 用词准确:使用专业词汇和术语,注意词语的准确性,避免口头语和俚语。
2. 语速和声音:语速要适中,声音要清晰、响亮,能够使听众听清每一个词语。
3. 表达用语:要简练明了、条理清晰,将工作情况以清晰的逻辑和事实展示给听众。
五、整体礼仪一个完整的年终述职报告礼仪规范,不仅要包括个人形象、姿势和仪态,还要关注整体礼仪的准则。
1. 准时:要提前计划好时间,提前到达现场,以显示出对工作的重视和尊重。
2. 示意图:可以借助PPT、幻灯片等工具来进行说明。
2022年终述职报告个人【七篇】
2022年终述职报告个人【七篇】2022年终述职报告个人篇1光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,即将过去,即将来临。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了可以打开一个工作新局面。
在,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:在过去的一年里,我们物业公司接受了很多的大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
保卫方面一、队伍建设及安全礼仪服务1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。
入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。
经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。
在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。
并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保了无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
优秀个人述职报告范文实用
优秀个人述职报告范文实用前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是十分重要的。
所以前台在必须程度上代表了公司的形象。
同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我必须要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。
来访的客人参观或者地方来访时我将时刻注重坚持良好的服务态度,将热情的接待。
巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。
最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自我充电,以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境要坚持好公司的门面形象,不仅仅要注意自身的形象,还要坚持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,进取去配合,不找理由推脱。
作为万达的一员,我将奉献自我的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
并且多了解公司的基本情景和经营资料。
为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作资料也比较少。
但自我也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我期望以后能够更认真上班工作,勤力做事。
为公司做的多些。
不经意间,这学期马上就要结束了,在这一学期里,我始终本着以幼儿为主体,牢记自己是一格幼儿教师,始终坚持教育方针,面向全体幼儿,教书育人,为人师表,工作责任心强,重视幼儿的个性发展与幼儿的全面发展相协调,尊重幼儿,做到爱与严格要求相结合,注重自身知识结构的进一步完善,从而不断提高自己的教育教学水平,本学期,较出色的完成了教育教学任务。
个人述职报告格式【10篇范文】
个人述职报告格式【10篇范文】个人述职报告格式篇1尊敬的领导们、同志们:大家好!我叫,现年岁,于年到殡仪馆工作,现任礼容部职工。
感谢组织上给我这个机会,我竞聘的职位是礼容部副部长,下面是我对这些年殡仪馆工作的总结和我对礼容部副部长职位的工作设想。
自从进入殡仪馆工作以来,在礼容部部长和殡仪馆各位领导的正确指挥下,在同事们的帮助和关心下,我本着“以人为本,丧主至上,服务为先”的工作理念,积极创新工作方法,开拓工作思路,较好的完成了领导交付的各项工作任务。
一、加强自身建设我自觉加强思想政治学习,提高思想觉悟,积极参加各项培训教育活动,并利用业余时间读书看报,进一步提高自己的政治理论水平和思想素质,努力做一名合格的员工。
在工作业务方面,我虚心向身边的老师傅请教,不懂的方面积极学习,努力让自己在短时间内适应了工作环境和内容。
二、忠于本职工作通过领导的耐心指导和自己的努力学习,我能够较好的完成礼容部的各项工作和其他临时性的任务。
在工作中,我具体负责遗体接运、穿衣、验收、入棺等,认真做好了遗体的验收登记、冷藏管理等,并每天坚持清理逝者遗物,打扫场地区域卫生,由此加深了对工作的熟悉和了解,为后来的工作奠定了基础。
多年来,我在工作中逐渐成长进步,但自身还有很多不足需要在以后的工作中改进。
对于副部长这个职位,如果我竞聘成功,我将从以下几个方面来开展工作,以提高自己,更好的为殡仪馆做好服务。
一、找准自己的位置,积极配合部长开展好各项工作。
作为副部长,必须要履行自己的工作职责,发挥好下级员工和上级领导间的桥梁纽带作用,对于部门指示的工作要第一时间传达到员工中并予以实施,认真贯彻上级领导的工作意图,带领部门员工顺利完成各项工作任务,当好助手和参谋的角色。
二、继续加强学习,不仅要加强专业知识和工作技能的学习,同时还要继续加强自己的思想道德建设,逐步提高自身工作水平和思想素质,强化服务意识,把自己打造成一名优秀的合格的殡葬职工。
礼宾部述职报告
礼宾部述职报告
尊敬的领导:
您好!我是XX酒店的礼宾部部长,我在这里向您汇报我部门的
工作情况。
自从我担任礼宾部部长以来,我和我的团队一直致力于为酒店
的客人提供优质的礼宾服务。
我们始终秉承着“服务至上,客户至上”的理念,努力为每一位客人创造舒适愉快的入住体验。
在过去的一年里,我们不断完善礼宾服务流程,提升服务质量。
我们加强了员工的培训和技能提升,确保每一位员工都能够熟练地
运用礼宾服务技巧,为客人提供专业、周到的服务。
同时,我们还
加强了对客人需求的了解和反馈,根据客人的反馈意见不断改进和
优化我们的服务。
在工作中,我们时刻关注客人的需求,主动为客人提供帮助和
服务。
我们不仅仅是为客人提供行李搬运和接送服务,更是在细微
之处体现我们的关怀和体贴。
我们努力让每一位客人感受到酒店的
温暖和关怀,让他们在酒店的每一个瞬间都能感受到家的温馨。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升礼宾服务的品质和水平,为客人创造更加完美的入住体验。
我们将继续加强团队建设,提升员工的专业素养和服务意识,努力做到服务更加贴心、更加周到。
同时,我们也将不断改进和创新服务项目,为客人提供更加丰富多样的礼宾服务,让客人在酒店的每一个瞬间都能感受到我们的用心和关怀。
感谢领导对我们工作的关心和支持,我们将继续努力,为酒店的发展贡献自己的力量!
谢谢!。
个人述职报告(10篇)
个人述职报告(10篇)个人述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!承蒙领导信任,我任职运城管理公司行政总厨已近6年。
作为后厨的总管理者,我深感责任重大,在火锅行业的竞争中,我们的出品要尽力做到让顾客满意。
我始终严格管理厨房员工,以保证各项工作落实到位。
在确保菜品和肉品优质保量的基础上不断更新,使火锅作出应有的特色,同时不断集思广益制定较好的出品经营计划,为店铺创造出更好的效益。
现将这一年的工作情况汇报如下:1、每天要求各店厨师长早9:00上班点名,检查全体员工的着装是否干净整洁,讲述当天前厅反馈的意见,及时纠正问题。
餐前厨师长检查小料(包括海鲜汁、沙茶酱、泰椒等)是否新鲜,并在传菜部记录本签字。
2、菜品更新及创新。
今年在菜品和肉品、盘边装饰上进行创新,糖艺增添菜品新鲜感。
每月15号和30号到市场进行两次调研,了解市场的原料和蔬菜价格,进行汇总,以文字形式上交财务分析。
3、安全在食品卫生方面,始终坚持先进先出的.原则,严格把握食品卫生关,对每天采购回的物品进行验收检查,并登记进货时间、出厂日期,建立原材料的台帐;对刀具、餐具、案板等按照规定时间消毒;厨房各保险柜及冰柜管理责任落实到人,专人负责;肉类分类摆放,保证每周一至少彻底清洗一次;每月30号定期对厨房燃气接头、阀门做详细检查,防止泄露,每天安排值班人在下班后关闭电源、气源、水源,并填好所检查地点、时间、部门后方能离开。
4、在20__年10月份成立配送中心,对原材料和蔬菜统一采购,统一配送,在每月10号、20号、30号对厨房每道菜的出成率进行计算,对较低的菜品进行分析,找出原因。
每月月底对厨房餐具进行检查,对有破损的餐具进行记录,统一修补。
对厨房的水源要节约,洗地板全部用制冰机流出的水,这样一来我们每个月可以节省几十吨纯净水;在节能方面加强教育,将提倡节约、开源节流的观念深入员工心中,增强员工的节约意识,杜绝长流水、长明灯的现象。
5、组织员工每月月底开展技能培训,对表现突出的员工进行奖励。
个人述职报告通用范文(精选10篇)
个人述职报告通用范文(精选10篇)个人述职报告通用范文【篇1】尊敬的领导:您好!从入职至今不知不觉已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,述职报告如下:一、工作中的体会以及成长1、能够较好地完成上级安排的任务。
认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、用心做事,能够较好地完成本职工作。
把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮助他们。
3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,通过一些基本工作,例如一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了一定的了解与认识。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点,希望对我进行监督指导1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。
克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
礼仪部个人述职报告(2篇)
礼仪部个人述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是礼仪部的XXX,现在为大家作个人述职报告。
在过去的一年中,我在领导的关心和支持下,承担了礼仪部的工作,并取得了一些成绩,同时也存在着一些不足之处。
在此,我将结合我个人的工作情况进行总结和反思。
一、工作情况总结在过去的一年中,我积极参与并组织了各种礼仪部的活动,如会议接待、宾客迎送、庆典仪式等。
在每次活动中,我都力求做到细致周到,以高质量完成各项工作任务。
通过与同事的紧密配合和充分沟通,我成功地为各类会议接待了多位重要客户和领导,并得到了他们的认可和赞许。
此外,我还主动学习和研究了礼仪部门的相关知识和技巧,不断提高自身的专业水平。
通过参加礼仪培训班和阅读相关书籍,我不仅掌握了礼仪部门的基本工作流程和流程,还学习到了如何与外部客户和领导进行有效的沟通和协调。
同时,在每次活动中,我也积极总结经验,并及时提出改进意见。
针对每次活动中出现的问题,我与同事进行了深入讨论和分析,并制定了相应的解决方案。
通过持续不断地完善自身和团队的工作方式和效率,我相信我们的工作能够更好地为公司和客户服务。
二、存在的不足虽然我在过去的一年中取得了一些成绩,但我也意识到了自身的不足之处。
首先,我在组织协调方面还有待提高。
由于活动的规模庞大,我们需要与多个部门进行协调合作。
在这个过程中,我有时会出现沟通不畅、信息传递不准确等问题。
因此,我需要加强对其他部门工作的了解和沟通能力,提高自身在组织协调方面的水平。
其次,我还需要进一步提高自己的业务能力。
礼仪部门是一个高要求的部门,需要不断学习和磨练。
虽然我通过学习和培训取得了一定的进步,但我仍然觉得自己的业务水平还有待提高。
我将继续努力学习,争取更多的进步。
最后,我还需要提高自己的团队协作能力。
我们的工作离不开团队的支持和合作。
尽管我与团队成员之间有很好的工作关系,并能及时解决工作中的问题,但我也意识到自己在协作方面还有不足之处。
我将进一步加强与团队成员之间的沟通和合作,共同提高团队的综合能力。
学生会礼仪部部长述职报告
学生会礼仪部部长述职报告一、引言尊敬的各位领导、亲爱的同学们:大家好!我是学生会礼仪部部长,今天非常荣幸能够在这里向大家述职。
在过去的一年里,我们团队通过不懈努力,克服了诸多困难和挑战,取得了一定的成绩。
在这里,我将向大家详细介绍我们的工作内容、取得的成绩以及存在的问题,希望能够得到大家的认可和支持。
二、工作内容1. 组织校内外庆祝活动为了丰富同学们的校园生活,我们精心策划了一系列庆祝活动,如迎新晚会、毕业典礼等。
我们秉持着“精心组织,精彩呈现”的原则,不仅组织了同学们自己的表演,还邀请了校内外的专业文艺团队,为同学们带来了精彩的演出。
2. 组织学术、文化讲座为了提高同学们的学术素养和文化修养,我们邀请了多位专家、学者给同学们进行讲座,涉及的领域包括科学、文学、历史、艺术等。
这些讲座不仅开阔了同学们的视野,还提供了一个交流学习的平台。
3. 维护校内秩序作为学生会礼仪部的职责之一,我们积极投入到维护校内秩序的工作中。
我们组织了一些礼仪教育活动,如开展校园道德讲座、制定校内礼仪规范等,希望借此提高同学们的文明意识和行为规范,营造一个良好的校园环境。
4. 协助学校招生宣传在学校招生宣传方面,我们发挥了重要的作用。
我们参与了学校招生宣传团队的组织工作,帮助学校举办了多场宣讲会、校园开放日等活动。
我们通过制作宣传材料、接待考生和家长等方式,展现了我校的学术氛围和良好的校园文化。
三、成绩与效益经过一年的努力,学生会礼仪部在各项工作中取得了一定的成绩与效益。
以下是一些值得突出的亮点:1.庆祝活动得到了同学们的广泛赞誉和参与,提升了同学们的归属感和荣誉感。
2.组织的学术、文化讲座得到了同学们的积极参与,使同学们拓宽了知识面,提高了文化素养。
3.维护校内秩序的努力有效减少了校园纠纷和违纪事件,营造了一个和谐宜居的校园环境。
4.学校招生宣传工作得到了良好的宣传效果,吸引了众多优秀的新生加入我校。
四、存在的问题与改进方案在工作中,我们也意识到了一些存在的问题,为了更好地提升我们的工作效果,我们制定了以下改进方案:1.加强团队建设:提高团队成员的协作能力和专业素养,通过定期培训和交流,加强团队的凝聚力和执行力。
礼宾部述职报告
礼宾部述职报告
尊敬的领导:
感谢领导给予我机会向您汇报我在礼宾部的工作情况。
在过去的一年里,我一直致力于提升礼宾部的工作效率和服务质量,取得了一定的成绩。
以下是我在过去一年的工作总结:
1. 提升服务质量,我和团队成员一起制定了一系列培训计划,提高了员工的服务意识和专业技能。
通过定期的培训和考核,我们成功提升了客户满意度和服务质量。
2. 拓展服务范围,为了更好地满足客户需求,我和团队开发了一些新的服务项目,如定制化的接待方案、私人定制服务等,受到了客户的好评。
3. 管理团队,我对团队成员进行了合理的分工和管理,提高了工作效率和团队凝聚力。
同时,我也注重团队成员的职业发展,通过定期的评估和培训,激励员工不断提升自我。
4. 与其他部门合作,我积极与其他部门合作,共同为客户提供
更全面的服务。
与销售部门合作,开展了一些促销活动,提升了客户满意度和客户忠诚度。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升团队的服务水平和管理能力,为客户提供更优质的服务。
同时,我也会继续与其他部门合作,共同为公司的发展贡献力量。
最后,再次感谢领导对我工作的支持和信任。
我会继续努力,不辜负领导的期望。
谢谢!。
礼宾部述职报告
礼宾部述职报告
尊敬的领导:
您好!我是XX公司礼宾部的一名员工,现在我向您汇报我在过去一段时间内的工作情况。
在过去的一年里,我作为礼宾部的一名员工,主要负责接待来访客户、安排会议活动、协助客户解决问题等工作。
在工作中,我始终秉承着“以客户为中心,服务至上”的原则,努力为客户提供优质的服务。
在接待来访客户方面,我始终保持礼貌热情的态度,认真倾听客户的需求,并及时提供解决方案。
在安排会议活动方面,我能够妥善安排会议场地、设备等事宜,确保会议顺利进行。
在协助客户解决问题方面,我能够迅速响应客户的需求,协助客户解决各种问题,得到了客户的一致好评。
在工作中,我还不断学习提升自己的业务水平,参加各种培训和学习,提高了自己的专业知识和服务技能。
同时,我还积极与同事合作,共同解决工作中的问题,提高了整个部门的工作效率。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业水平,为客户提供更加优质的服务。
同时,我也会积极与同事合作,共同为公司的发展贡献自己的力量。
感谢领导对我的关注和支持!
谨上述职报告。
礼宾部 XX。
日期,XXXX年XX月XX日。
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偶尔会 也曾有过
但始终觉得很
做错事了很 被表扬了
很爱这个大家庭
愿意一直努力下去
百年之后归于尘土,我依然骄傲,曾与大家参与晓庄学生会的辉煌! 百年之后归于尘土,我依然骄傲,曾与大家参与晓庄学生会的辉煌!
服 务 创 新
校学生会
团 结 共 进
★ 每周一晚上召开部门例会
★ 定期交流工作心得,完成月工作总结
★ 工作时,统一着装,统一发式,手机关机或静音, 15min—30min 提前15min—30min到达工作地点 ★ 平时的穿着打扮,言行举止,端庄得体,落落大方
★ 严格遵循礼仪服装及物品借还条例 And so on ······
10·17学生会招新面试 校运动会 高雅艺术进校园 团委暑期社会实践报告总结 学生会新学期工作会议 语言交流学术报告 11·29合唱节 12·8校园招聘会··· 礼仪部姑娘的身影出现在各项活动中
刚上任时角色转换太慢,频频出错,在分管主席的指导下, 刚上任时角色转换太慢,频频出错,在分管主席的指导下, 踏过了从干事到部长这一道坎 经验不足,却不能及时请教他人 经验不足, 工作时,细节考虑的不到位 工作时, 对干事没有足够的信心,不愿放手让她们表现 对干事没有足够的信心, 部门内部一些拓培训没有展开,活动安排不够周全 部门内部一些拓展培训没有展开, 缺乏耐心,与部门成员交流还需加强 缺乏耐心, 服装管理还是不够全面··· 服装管理还是不够全面 针对种种问题,我从自身找原因找根源,改进不足,期 针对种种问题,我从自身找原因找根源,改进不足, 望能有更好的成绩! 望能有更好的成绩!
站在今天的高度眺望明天
下学期,进一步完善各项制度,促进部门从上到下,
有一个较为健全的机制模式 在部门成员专业技能培训上加大力度 服装及物品管理上做到有根有据
以后继续增强部门凝聚力 一直要致力于服务同学,
提升礼仪部整体形象, 为学生会增色!
能成为学生会大家庭的一员 刚开始工作会
最初的热情 时间久了,面对学业,面对接踵而至的工作, 会有点
——BY
范钰悦
我们的礼仪部
是南京晓庄学院学生会十一个下设部门之一, 是在袁老师的指导下不断成长向上的小家庭, 是在学生会各级领导与同仁的关怀支持下,日益完善 的,学生会组织的,坚持为同学服务的部门······
袁 老 师 对 我 们 的 培 校 训 级 活 动 礼 仪 我 工 们 作 的 风 采
我们的纪律
其他: 情感心得经验分享记事本 For,写下我们的,留给以后的她们···
部门成员专业技能有待提高, 部门成员专业技能有待提高,如,迎宾 颁奖 倒水 临 场应变技能等 部门成员个人素质有待完善, 部门成员个人素质有待完善,如,化妆 服饰搭配 等 人员工作分配急需明确 部门向心力还需进一步提高··· 部门向心力还需进一步提高
发式:束马尾→盘发 形象的完善) 盘发( 发式:束马尾 盘发(形象的完善) 守时:准时→在工作要求基础上再提前 效率的提高) 在工作要求基础上再提前( 守时:准时 在工作要求基础上再提前(效率的提高) 技能:个别→一般 能力的发展) 一般( 技能:个别 一般(能力的发展) 服装及物品管理:口头管理 明文规定 管理制度化) 明文规定( 服装及物品管理:口头管理→明文规定(管理制度化) 交流:隐于桃花源→西祠版的一周美图 影响的扩大) 西祠版的一周美图( 交流:隐于桃花源 西祠版的一周美图(影响的扩大) 凝聚力:认识→团结 部门存在和发展的必须) 团结( 凝聚力:认识 团结(部门存在和发展的必须)