远成物流集团信息化之路

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物流行业物流信息化与数字化转型方案

物流行业物流信息化与数字化转型方案

物流行业物流信息化与数字化转型方案第1章物流信息化概述 (3)1.1 物流信息化发展现状 (3)1.2 物流信息化发展趋势 (4)1.3 物流信息化对企业的价值 (4)第2章数字化转型的必要性 (4)2.1 数字化转型的定义与内涵 (4)2.2 数字化转型在物流行业的应用 (5)2.3 企业数字化转型的挑战与机遇 (5)第3章物流信息化基础设施 (5)3.1 信息化基础设施建设 (5)3.1.1 网络基础设施 (6)3.1.2 数据中心建设 (6)3.1.3 物流软件及应用系统 (6)3.2 云计算与大数据的应用 (6)3.2.1 云计算应用 (6)3.2.2 大数据应用 (6)3.3 物联网技术布局 (7)3.3.1 感知层技术布局 (7)3.3.2 网络层技术布局 (7)3.3.3 应用层技术布局 (7)第4章物流信息系统构建 (7)4.1 物流信息系统架构设计 (7)4.1.1 系统分层架构 (7)4.1.2 系统模块设计 (8)4.2 关键业务流程信息化 (8)4.2.1 订单处理流程 (8)4.2.2 仓储管理流程 (8)4.2.3 运输管理流程 (8)4.2.4 配送管理流程 (8)4.3 信息系统集成与互联互通 (8)4.3.1 信息系统集成 (8)4.3.2 互联互通 (9)第5章数据驱动的决策支持 (9)5.1 数据收集与处理 (9)5.1.1 数据源梳理 (9)5.1.2 数据采集技术 (9)5.1.3 数据预处理 (9)5.2 数据分析与挖掘 (9)5.2.1 数据分析方法 (9)5.2.2 数据挖掘模型 (9)5.2.3 智能算法应用 (10)5.3 数据可视化与决策支持 (10)5.3.1 数据可视化 (10)5.3.2 决策支持系统 (10)5.3.3 智能决策建议 (10)5.3.4 决策效果评估 (10)第6章智能物流技术应用 (10)6.1 人工智能在物流行业的应用 (10)6.1.1 人工智能在物流行业的现状 (10)6.1.2 人工智能技术的具体应用 (10)6.2 自动化设备与 (11)6.2.1 自动化设备在物流行业的应用 (11)6.2.2 在物流领域的应用 (11)6.3 区块链技术在物流领域的摸索 (11)6.3.1 区块链技术在物流行业的应用前景 (11)6.3.2 区块链技术的具体应用 (11)第7章供应链协同管理 (11)7.1 供应链协同管理理念 (12)7.1.1 协同管理的内涵与价值 (12)7.1.2 供应链协同管理的核心要素 (12)7.2 供应链信息化平台构建 (12)7.2.1 供应链信息化平台架构 (12)7.2.2 关键技术 (12)7.2.3 功能模块 (12)7.3 供应链金融服务创新 (12)7.3.1 供应链金融服务创新方向 (12)7.3.2 供应链金融服务创新举措 (13)7.3.3 供应链金融服务风险管理 (13)第8章客户关系管理信息化 (13)8.1 客户数据挖掘与分析 (13)8.1.1 数据采集与整合 (13)8.1.2 数据挖掘方法 (13)8.1.3 客户画像构建 (13)8.2 客户关系管理系统构建 (13)8.2.1 系统设计原则 (13)8.2.2 功能模块划分 (14)8.2.3 技术选型与实现 (14)8.3 客户服务与体验优化 (14)8.3.1 客户服务流程优化 (14)8.3.2 多渠道融合服务 (14)8.3.3 智能客服与个性化推荐 (14)8.3.4 客户反馈与持续改进 (14)第9章安全生产与风险管理 (14)9.1 安全生产信息化管理 (14)9.1.1 建立健全安全生产信息管理系统 (14)9.1.2 构建安全生产监管平台 (15)9.1.3 加强安全生产培训与宣传教育 (15)9.2 风险评估与预警机制 (15)9.2.1 开展风险评估 (15)9.2.2 构建风险预警模型 (15)9.2.3 建立预警信息发布与处置机制 (15)9.3 应急管理与救援体系 (15)9.3.1 制定应急预案 (15)9.3.2 建立应急救援组织体系 (15)9.3.3 加强应急救援队伍建设 (15)9.3.4 定期开展应急演练 (16)第10章人才培养与组织变革 (16)10.1 信息化人才培养策略 (16)10.1.1 建立多层次人才培养体系 (16)10.1.2 加强校企合作,推动产学研一体化 (16)10.1.3 建立激励机制,提高员工积极性 (16)10.2 组织结构与流程优化 (16)10.2.1 优化组织结构,提高组织效能 (16)10.2.2 优化业务流程,提高运营效率 (16)10.2.3 强化跨部门协同,促进信息共享 (16)10.3 创新能力与核心竞争力提升 (16)10.3.1 建立创新机制,鼓励技术创新 (16)10.3.2 加强技术研发,提高核心竞争力 (17)10.3.3 建立开放合作平台,实现互利共赢 (17)第1章物流信息化概述1.1 物流信息化发展现状我国经济的快速发展,物流行业呈现出旺盛的生命力。

[怎么建设远洋运输企业信息化浅析]远洋运输高赞东

[怎么建设远洋运输企业信息化浅析]远洋运输高赞东

[怎么建设远洋运输企业信息化浅析]远洋运输高赞东一、充分认识加强信息化建设的重要性和紧迫性伴随市场竞争的加剧和国际运输越来越高的准入门槛,公司面临着在全球一体化的市场上,与国际上的一流航运企业在同等到条件下开展竞争。

这种国际市场的竞争已不仅仅是船舶运力的竞争,更重要的是品牌、营销渠道、服务质量、市场准入等方面的竞争。

在公司船队结构不理想,实现结构合理的调整过程是较为长期的情况下要想在竞争激烈的大市场中生存并稳步健康发展必须具有反应快捷的神经网络系统——现代信息网络。

现代信息网是现代通信网、计算机网和信息资源网的统称;而信息资源网则是指信息有序的组织、完善的管理和有效的服务体系。

把静态的、孤立的世界各地航运信息资源变为网络化的信息资源,这对当前面临全球竞争的远洋运输业来是更为迫切的任务。

因为信息流本身就是网络化的、互动的,它伴随物流、人流而产生并为其服务。

复杂而繁多的信息必须经过仔细的分析,并采用现代的电子信息技术来支持它的网络化流动,这就要求远洋运输企业必须加强信息化建设,建立起实现信息化建设的载体更好地为公司决策者、航运运作、精细管理服务。

作为远洋运输的载体,船舶与货主、代理、船东、租家和公司之间有频繁的信息交换,公司投入资金建立起与船舶、货主、租家、港口的现代通信——计算机网是很必要的,但这只是解决了物理平台的问题。

重要的是,在物理平台之上解决好信息资源网的规划设计与实现问题,建立为远洋运输经营生产服务的集成化、网络化的信息系统。

这种新的形势迫切要求公司在紧密结合生产经营实际、船队结构状况、员工综合素质,转变经营观念,调整经营战略,建立灵敏的市场应变机制,及时捕捉航运及相关领域的信息,并根据此信息适时形成决策并付诸实施,采取新的竞争方式,才能提高企业市场应变能力,提升公司航运竞争力。

二、以信息化建设推动远洋运输企业航运管理创新管理科学是建立现代企业制度的重要内容。

重视加强企业管理工作、从严治企、实现管理创新,是企业适应市场、增强竞争力的迫切要求。

远成集团:转型之变

远成集团:转型之变

远成集团:转型之变作者:刘书艳来源:《中国民商》2016年第01期2015年,恰是物流业发展中长期规划和3年期计划启动之年,物流行业将迎来一场大变革。

两年前,习近平主席提出“一带一路”的战略构想,这个战略构想给了物流行业全新的挑战和机遇:随着基础设施实现互联互通,国际产业布局和空间格局加快调整,产业价值链的重构需要完善的国际物流网络和服务体系配套,大规模通道化和多元化的国际物流需求无疑为我国物流企业规模发展带来了重大的机遇。

谁都想搭上这艘扬帆起航的大船,但这也是一个风险与机遇并存的时代,这个时代属于那些主动拥抱变化、转型发展的企业。

日前,远成集团在人民大会堂举行的一场战略发布会正是基于“一带一路”国家战略,展开物流产业转型升级、行业发展趋势和战略投资方向的研讨与思考。

会议上,远成集团也同步发布了发展战略蓝图及远成集团创新的快运服务产品体系,以实际行动践行物流业务的转型发展,给物流业很多启示。

厚积薄发,拥抱变化作为一个老牌的物流企业,远成集团的家底是非常厚实的。

创建于1988年的远成集团,业务已经遍及全国各区域,构建起了多层次的综合物流服务模式,形成覆盖全国所有区域的综合物流服务网络。

其业务范围涵盖零担快运、合同物流、冷链物流、供应链业务、物流园区五大板块,五大业务板块共同构成了集商流、资金流、物流、信息流于一体的综合服务平台。

远成集团家底的厚实不仅体现在这些服务网络的硬件资源,更是体现在基于多年信息化建设而培养出来的强大的服务能力、管理能力、资源调配能力。

远成集团的信息化在近几年进入了蓬勃发展期。

信息化建设坚持实现可视化、集成化、网络化、智能化等原则,陆续建成了包括电子商务系统、订单管理系统、运输管理系统、仓储管理系统、业务协同工作管理系统、车辆全球定位系统、财务系统等信息系统。

这些信息系统是远成集团的血液系统,负责传输物流行业最重要的信息流。

正是基于这样强大的信息系统的支持,远成集团才能在新的规划中,将创新供应链管理作为其业务转型的重要举措,将为客户提供综合性物流解决方案的合同物流、高附加值的冷链物流以及为物流园区工厂服务的供应链物流作为业务发展的新的方向,最终进行模式上的融合,发展成具有远成特色的综合供应链服务平台,进一步布局产业生态,打造共享共赢的物流商业新形态。

远成集团:以心传递畅达天下——打造中国最具竞争力的现代综合物流服务商

远成集团:以心传递畅达天下——打造中国最具竞争力的现代综合物流服务商
造 … 支 有 战 略 眼 光 、 能 驾 驭 全 局 、 为
2 加 强 物 流 基 地 投 资 建 设 ,完 、
善 了全 国 网络 战 略布 局
光 与 大 气 魄 ,从 2 0 年 开 始 ,远 成 集 08 团就 开 始 加 强 物 流 基 地 的投 资建 设 , 着 手 完 善 全 国 的 网络 战略 布 局 。全 国 七 大 物 流 基 地 先 后 相 继 开 工 , 战线 直 指 东 北 、西 北 、西 南 、华 中 、华 东 、 华 南 及 重 庆 。据 了解 :远 成 集 团现 己 超过600 0 0 多个 合作 伙 伴 , 近 1 0 0 0 0 多 名 员 工 ,全 国直 属 一 级 分 公 司 3 家 , 4
企业 领 航 带 队 的决 策 队伍 。 “ 成在 引进 人 才 方 面 , 不 仅 加 远 强与 高等 院校 的合 作 , 择优 录 取 优 秀 的应 届 毕 业 生 , 同 时根 据 各 省 市 分 公 司对 基 层 岗位 的人 力 需 求 , 在成 都 、 兰 州 、广 州 、上 海 武 汉 等地 举 办 综合 性 人 才 交 流 会 。 同 时 , 为配 合企 业 未 来 两 年 发 展 战 略 ,远 成 还 启动 了海 外 招 聘 计 划 , 并 吸 引 了 一 些 优 秀 的 人 才 。 ”2 0 年 ,远 成 集 团被 中华 人 民 09
国 民族 物 流企 业 ,在 金 融 风 暴 的洗 礼
下却练就了一副铮铮铁率 先实 现 了远 成 集 团金 融 危 机 下 的 逆势 大 发 展 。 l 战 略 协 同 ,联 盟 合 作 实 现 共 、
同发 展
战 略 协 同就 是 指 具 有 多个 业 务 单 位 的公 司 在确 定 长 期 目标 、 发展 方 向

物流工程学第19章 物流工程案例分析

物流工程学第19章 物流工程案例分析
2007年6月18日,远成集团有限公司与日本住友 商事株式会社确立了双方之间的战略伙伴关系, 公司加快走向国际化的步伐
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物流工程案例A
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19.1.2 网络体系的建设
物流业是规模经济和范围经济明显的行业,其 表现是业务网络足够大,具有具备足够大的网 络,与其他同业者相比,才会得到较低平均成 本的优势
远成集团非常重视网络布局与结点规划。物流 网点的选址决定了整个物流系统的模式、结构 和效率
目前,远成集团物流网络布局已经向二、三级 城市延伸,自营网络数量占全部网络的100%。 至2008年3月,远成集团在全国已经建成强大的 网络基础,在全国大中型城市都建立了分支机 构,拥有30多家直属子公司和300多个网点
E.全天候作业,不受天气条件影响
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物流工程案例A
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(2)从供应链管理角度分析
A.如何调整供应链管理的内容,提高供应链的 运作效率,通过供应链的为客户创造价值成为当今 企业致胜的关键。以客户需求为起点,以客户为中 心是物流企业经营与竞争的指导思想,供应链管理 也是基于价值增值和客户满意的管理思想体现
远成集团创造并实践了一套相对完善、操 作性强的物流运作与管理体系,为我国TPL企 业的建设与发展提供了宝贵的经验,成为可借 鉴的成功范例。
2020/2/6Biblioteka 物流工程案例A23
思考题
1.综合服务型TPL企业应该采取何种策 略、通过哪些渠道提升其核心竞争力?
2.结合远成物流信息化规划与建设的案 例分析,研讨TPL企业物流信息化建设 的途径、步骤及方法。
图19-4 远成信息化建设目标
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物流工程案例A
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远成快运发展现状及未来趋势分析

远成快运发展现状及未来趋势分析

远成快运发展现状及未来趋势分析近年来,随着全球化的快速发展和电子商务的兴起,物流行业得到了蓬勃发展的机会。

作为物流行业的一员,远成快运凭借其优质的服务和卓越的运输能力,成为了中国物流行业的重要参与者。

本文将对远成快运的发展现状进行分析,并展望其未来的趋势。

远成快运成立于1992年,是中国物流行业的领军企业之一。

经过多年的发展,远成快运已经形成了覆盖全国范围的物流网络,拥有大量的运输车辆和仓储设施,为各行各业的客户提供高效、便捷的物流解决方案。

在快速递送、门到门运输和仓储管理等方面,远成快运树立了良好的行业口碑。

在当今日益竞争激烈的物流市场中,远成快运积极适应市场需求,推进转型升级。

首先,远成快运将技术创新视为提升服务质量的重要手段。

通过引进先进的信息化系统和智能化设备,远成快运实现了订单跟踪、配送优化和运输安全的全面升级。

其次,远成快运注重人才培养和团队建设。

通过建立专业的培训机构和人才引进计划,公司吸引了大量优秀的管理人员和操作人员,提高了整个物流链的效率和协调性。

此外,远成快运不断扩大业务范围,开拓更多的物流渠道。

通过与电商企业合作,远成快运进一步提升了物流服务的可及性和便捷性。

未来,随着中国经济的进一步发展和电商行业的繁荣,物流需求将大幅增长。

远成快运在未来有着广阔的发展前景。

首先,远成快运将继续加强技术创新,推动物流行业向互联网+和物联网方向发展。

通过物流信息系统的升级,远成快运将实现更高效率的运输规划和实时跟踪,提高物流服务的反应速度和可追溯性。

其次,随着电商业务的不断拓展,远成快运将加大对仓储设施和配送网络的投资,提高运输能力和物流资源的整合水平。

此外,远成快运还将积极拓展国际物流市场,开展跨境电商物流业务,为中国企业进入国际市场提供更全面的物流解决方案。

然而,远成快运在面对未来的发展机遇时也面临一些挑战。

首先,物流行业的竞争将越来越激烈,远成快运需要继续提升服务质量和运输效率,以保持竞争优势。

如何推进物流行业的信息化进程

如何推进物流行业的信息化进程

如何推进物流行业的信息化进程一、引言随着科技的不断发展和社会的不断进步,信息化已经成为了各行各业发展的必然趋势。

而物流作为现代社会经济运行中不可或缺的环节,同样需要推进其信息化进程。

本文将从以下几个方面来探讨如何推进物流行业的信息化进程。

二、加强物流企业的内部信息系统建设要推动物流行业的信息化进程,首先需要加强物流企业自身内部信息系统建设。

物流企业可以通过引入先进的管理软件和技术设备,建立起高效且完善的内部信息系统。

这样一来,便能够实现对仓库管理、订单跟踪、货运调度等环节的全面监控和管理,并实时追踪和处理相关数据。

同时,在内部信息系统建设过程中还应考虑安全性和稳定性问题,以确保信息系统运行平稳可靠,并保护企业重要数据不被泄露。

三、加强与供应商、客户之间的信息交互与共享除了加强内部信息系统建设之外,物流企业还需加强与供应商和客户之间的信息交互与共享。

通过平台化的信息传递与统一的标准接口,实现供应商、客户与物流企业之间的快速沟通和数据共享,提升整个供应链的运行效率。

同时,物流企业还可通过大数据分析等技术手段,深入了解供应链上下游环节的需求和变化趋势,从而更好地进行资源调配和库存管理。

四、加强物流信息技术人才培养要推进物流行业的信息化进程,充足的物流信息技术人才是必不可少的。

因此,在推进物流信息化过程中,需要加强对物流行业相关专业人才的培养和引导。

通过设立专门的培训机构或合作高校,开展相关课程和专业研究,并鼓励学生参与实践项目,以培养出精通物流信息技术、具备创新意识和实践能力的专业人才。

同时,还需要加强对现有从业人员进行培训和提升,以适应信息化发展带来的变革。

五、积极探索投资运营商聚集效应为了更好地推动物流行业的信息化发展进程,运营商聚集可以起到重要的推动作用。

在投资国际物流园区或物流科技园等场所时,可以优先考虑那些已经聚集了多家运营商的地区或企业,以实现资源共享和合作创新。

通过运营商之间的合作,不仅可以共同探索物流行业信息化进程中的问题和挑战,还能够促进技术的创新和成果的分享,提升整个行业的竞争力。

远 成

远   成

远成远成集团(Yuan Cheng Group)创建于1988年,注册资金3.05亿。

通过20多年的拼搏,远成集团已发展成为以公路快运、城际配送、仓储服务、铁路运输、航空海运、国际货代及物流方案策划等为主导,集物流服务、实业投资和国际贸易为一体的综合性现代化企业集团。

其中远成综合物流(YCIL)则已形成覆盖全国公路网络的新干线汽运班列,具备“以公路铁路干线运输,城际区域配送、仓储服务等相结合”的多层次、广覆盖的独具特色的物流运输服务网络体系。

远成集团现已拥有直属一级分公司34家,二级分公司近300家,营业网点近2000个,自有车辆近3000台,可控车辆5000多台,员工人数近20000人。

先后在东北、华北、华东、西北、西南、中原、华南等七大区域投入巨资建立仓储基地,在全国各主要地级市均建有配送分理中心,仓储面积近60多万平米。

远成集团严格按现代物流操作流程进行标准化运作。

已通过国际质量管理体系ISO9001和环境管理体系ISO14001以及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。

在向客户提供专业高效的物流星级服务同时,还斥巨资积极引进和开发先进的物流供应链管理系统。

包括电子商务系统、订单管理系统(OMS)、运输管理系统(TMS)、仓储管理系统(WMS)、业务协同工作管理系统、车辆全球定位系统(GPS/GIS),财务系统。

远成物流供应链管理系统的应用,有效地满足了客户的查询、监控、跟踪、结算、配送等需求,让客户选择远成时,更无后顾之忧。

远成集团一直秉承“以心传递、畅达天下”的物流星级服务理念,经过一批又一批远成人不畏艰难、顽强奋斗、不断创新,铸就了远成的辉煌。

使远成集团跻身于国内最出色的物流企业之列。

是中国首批5A级“综合服务型物流企业”,并荣获“2009年物流百强企业”、“中国物流改革开放30年旗帜企业”、“中国物流示范基地”、“中国物流学会产学研基地”“2009年度最佳服务质量物流企业奖”、“2009年全国就业与社会保障先进民营企业”等荣誉。

远成集团客户管理的成功案例分析

远成集团客户管理的成功案例分析

远成集团客户管理的成功案例分析
远成集团是中国领先的综合物流服务提供商,以公路运输为主导,拥有全国最大的物流网络。

它成功管理大量客户的案例有以下几个方面的亮点:
1. 客户分类和分级管理:远成集团对客户进行合理分类和分级,根据客户的规模、需求、潜力等进行划分,并为不同级别的客户量身定制相应的服务方案,以确保满足客户的需求并提供更优质的服务。

2. 客户关系维护:远成集团注重与客户的良好沟通和合作关系建立,每个客户都有专门的客户经理跟进服务,及时解决客户的问题和需求,保持良好的反馈机制。

此外,集团还定期举办客户座谈会、客户联谊活动等,进一步加强与客户的联系和交流。

3. 信息化管理:远成集团通过建立完善的客户管理系统,实现对客户信息的全面管理和跟踪。

客户经理可以通过系统获取客户的各种信息,如客户订货情况、交易记录、服务反馈等,帮助他们更好地了解客户需求并提供个性化的服务。

4. 服务质量和创新:远成集团注重提升服务质量和创新能力,通过引进先进的管理理念和技术手段,持续改进与客户的互动流程和服务模式。

例如,引入物联网技术,实现对货物的实时追踪和监控,提高运输效率和安全性,提供更可靠的服务。

综上所述,远成集团成功管理客户的案例是基于客户分类和分级管理、客户关系维护、信息化管理和服务质量和创新等方面的综合措施,并不断优化和改进,以满足客户的需求并提供更优质的物流服务。

中国远洋物流有限公司信息化案例

中国远洋物流有限公司信息化案例

中国远洋物流有限公司信息化案例大集中货运主干系统(下简称FOCUS系统)是一个基于先进的SOA技术架构,构件化的信息系统,是中远物流为实现其货运业务改革和转型,自2005年开始集中自主开发的大型全球性业务应用系统。

本项目由中远物流的子公司及其信息服务外包单位—中远网络物流信息科技有限公司承担开发,2006年开始试点,现已在中远物流国内各口岸公司和分支机构全面实施,取得了显著实效。

本项目的意义在于,,支持了他们从单一海运、整箱业务向高附加值的多式联运和拼箱业务的发展,并实现了总部和区域中心的集中采购、统一结算和精细化管理。

通过对电子订舱及网上客服等电子商务手段的广泛应用,实现了扩大直接客户和VIP客户,大大提高客户服务水平和满意程度。

由于采用了先进的组织机构设置体系(机构树、OU、BU),系统较好地解决了大型集中系统常遇到的集中管理和分散考核、结算的矛盾,同时由于SOA体系架构和构件化技术,使得管理流程的控制相对弹性化,以适应不同地区和单位的特殊需求。

FOCUS货运系统主要具有六大功能模块:他们是涉及货运业务处理的销售管理模块、业务管理模块、商务管理模块和客户服务模块。

还有为加强总部和区域管理职能而设计的总部、区域管理模块,以及用于系统、用户日常管理的系统管理模块。

2009年我国物流业仍将呈现平稳快速增长的态势。

预计2009年我国社会物流总额约为117万亿元,同比增长21.8%;物流业增加值将达到2万亿元,同比增长10.9%。

我国物流产业的发展在“十一五”时期将进入更高层次的发展阶段,并将呈现一些新的发展趋势与特征:物流产业规模将继续快速扩张;物流产业的集中度进一步提升;物流产业将凸现日益细分的行业特征;物流服务方式日益多样化;物流现代化水平进一步提升;2009年4月24日,国务院正式公布《物流业调整和振兴规划》,它的出台给物流行业带来了利好消息。

为应对国际金融危机的影响,落实党中央、国务院保增长、扩内需、调结构的总体要求,促进物流业平稳较快发展,培育新的经济增长点,《规划》已成为物流产业综合性应对措施的行动方案。

远成物流

远成物流

远成物流
多 种 运 输 方 式 相 结 合
远成物流
运成物流
时速达160公里/小时 特快行邮专列属中国 最快的铁路货运专列, 按直达特快客运列车 等级运行。主要为高 附加值产品提供直达 快运服务,为客户提 高产品生命周期及加 快资金流。
远成物流
• 远成集团大力发展汽 运服务,充分运用各 式运输车辆为客户提 供全方位、灵活的干 线运输服务。为区域 性连锁、门到门、特 殊性、专业性客户提 供联动服务。
远成物流
远程物流
远成集团现拥有6条特快行邮专列、6条行 包快运专线,10条五定班列、12条集装箱班 列、30万㎡的仓储基地、300多个营业网点、 近2000台可控车辆(其中自有车辆1000 台)、6000余名员工。千锤百炼的远成人, 本着“一诺千金、欲速必达”的服务宗旨,全 力打造中国民营物流业优秀品牌
远成物流
远成集团的logo的基本元素是字母“Y”“C” 和“Y”的左侧延伸的平行线条“=”,以及远 成的拼音“YUANCHENG”。“Y”与“C”的 蕴含是远成两字拼音的第一个字母。将两字母 有机的结合在一起,形成"远成"的视觉标志。远 成的标志,整体而言,结构上呈方形,造型上 力求简洁、稳重。选用橘黄色作为标志的颜色, 象征着成熟、收获、富有激情。
600个营业网点
远成物流
电子商务系统
订单管理系统
物流 供应链管理 系统
仓储管理系统
运输管理系统
运输管理系统
全球定位系统
远成物流
合理高 效的管 理手段
先进的 信息化 技术
丰富的业务 经验
远成物流
• 20多年的服务历 史和品牌: 集团获 得国际货运代理 协会会员认证, 国家颁发的"5A" 级综合物流企业 证书,并通过了 ISO9001:2008 国际质量体系认 证,是中国物流 行业"诚信经营示 范单位。

物流行业信息化发展之路

物流行业信息化发展之路

物流行业信息化发展之路作者:暂无来源:《中国商界》 2016年第9期本刊记者耿黎明宋兹鹏贾信河简介中国物通网创始人兼CEO,2007 年8 月份开始规划筹建中国物通网研发团队,组织物流专家进行研讨如何“一站式满足现代企业的综合物流需求”,并开始了中国物通网的开发与制作。

短短两年的时间就成为全国最大、最专业的物流行业网站。

先后荣获了“中国电子商务最具影响力行业网站”奖、“中国最具投资价值电子商务网站”、“中国物流行业最佳金质服务电子商务网站”、“中国杰出科技型企业”等荣誉称号。

同时,贾信河被聘请为河南商业高等专科学校工商管理系特聘教授,荣获“中国科技创新优秀企业家”、“2015 中国物流技术设备创新人物奖”、“2016 年中国物流信息化十大风云人物”等荣誉。

物流业是支撑国民经济和社会发展的基础性、战略性产业,推进“互联网+ 物流”既能发展新经济又能提升传统经济竞争力,在7 月20 日的常务会议上,李克强说:“要推动互联网、大数据、云计算等信息技术与物流深度融合,推动物流业乃至中国经济的转型升级。

这是物流业的‘供给侧改革’”。

在全球经济深刻调整的今天,中国经济也面临着转型升级的挑战,在国家大力推进“一带一路”战略的大背景下,我国物流业的发展迎来了重大机遇,同时也面临着巨大挑战。

物流业作为我国经济发展的基础性产业,是不可或缺的重要一环,那么中国物流业如今的发展现状如何,中国物流行业的信息化程度如何?今后中国物流智慧化发展之路又将指向何方?《中国商界》杂志社记者就当前物流行业的问题采访了中国物通网创始人贾信河。

链接——打通物流行业信息不对称的“任督二脉”物通,即物品流通,中国物通网成立之初就是立足于“一站式解决发货企业物品流通问题”的公共物流信息平台。

基于中国物流行业信息不对称的发展现状,中国物通网根据国内物流企业与行业发展的问题,通过互联网平台打破了中国物流行业的顽疾—信息不对称,通过“链接”让广大发货企业可以随时随地的通过互联网轻松查找各类物流企业,打通物流行业的“任督二脉”,实现物流行业的信息流,解决物流行业的最大难题。

物流行业数字化转型案例

物流行业数字化转型案例

物流行业数字化转型案例介绍物流行业数字化转型的案例随着科技的迅速发展,数字化转型已经成为各个行业的必然趋势,物流行业作为全球贸易的重要支撑,也不例外。

本文将介绍一些物流行业中成功实施数字化转型的案例,展示数字技术为物流行业带来的巨大改变和机遇。

一、智能仓储管理系统的应用传统物流仓储管理面临诸多问题,如人工操作低效、信息不透明等。

数字化转型通过引入智能仓储管理系统来解决这些问题。

例如,某物流企业将RFID技术应用于仓库管理中,通过标签识别系统实时监控物品的出入库情况,大大提高了仓库管理的准确性和效率。

此外,引入机器人和自动化设备,可以实现仓库内货物的智能存储、拣选和包装,进一步提升整体运营效率。

二、物流信息平台的建设传统物流行业信息孤岛现象突出,信息传递和协同合作存在问题。

数字化转型通过建设物流信息平台来整合各个环节的数据和信息。

例如,某物流公司开发了一套物流信息平台,实现了订单、运输、仓储、配送等环节的信息共享和实时追踪,大大提高了客户的物流运输可见性和跟踪能力。

物流信息平台还能通过数据分析和挖掘,为企业提供精准的业务决策和运营优化方案。

三、末端配送的智能化末端配送是物流行业中的一项关键环节,也是传统物流行业面临的挑战之一。

数字化转型可以通过应用智能配送技术来提升末端配送的效率和服务质量。

例如,某物流企业引入了电子运单、GPS定位、路径规划和智能调度等技术,实现了订单的自动派单、实时追踪和定时配送,大大提高了末端配送的准确性和效率。

此外,还可以结合物联网和无人机技术,实现无人配送,进一步提升末端配送的效率和安全性。

四、大数据分析与预测物流行业涉及大量的数据和信息,如订单数据、运输数据、库存数据等。

数字化转型可以通过大数据分析和预测来挖掘数据中的潜在价值,提供更准确的业务决策和运营优化方案。

例如,某物流企业通过分析历史运输数据和需求数据,利用人工智能算法进行货物运输路线优化,大大降低了运输成本和时间成本。

2011第7期案例:远成物流 一体化运输 一站式服务

2011第7期案例:远成物流 一体化运输 一站式服务

远成物流一体化运输、一站式服务(导语)运营过程中,远成集团的网点把快件货物通过支线车运到中点城市,中点城市再配备区域货物通过城际车运到集散基地,集散基地再根据物流向通过新干线长途车发运到货物到达区域的集散基地,集散基地向中心城市分拔,中心城市向网点分拔,实现业务整合,为用户提供一体化运输、一站式服务。

远成集团创建于1988年,当下,远成集团已发展成为以公路快运、城际配送、仓储服务、铁路运输、航空海运、国际货代及物流方案策划等为主导,集物流服务、实业投资和国际贸易为一体的综合性现代化企业集团。

其中远成综合物流已形成覆盖全国公路网络的新干线汽运班列,具备“以公路铁路干线运输,城际区域配送、仓储服务等相结合”的多层次、广覆盖的独具特色的综合物流服务商。

完善的网络布局目前,远成集团行成了以北京、上海、广州、成都为中心的铁路运输枢纽以及哈尔滨、天津、石家庄、西安、武汉、重庆、西宁几大区域配送中心。

远成集团在全国拥有七大集散基地:西南成都、西北兰州、华南广州、华东上海、华中郑州、华北北京、东北沈阳,营业网点363个遍布全国主要城市。

远成新干线共54条,城际线路100条,线路遍布全国。

远成集团的网络运营方式为:网点向中心城市集货、各中心城市向集散基地集货、集散基地之间长途干线连接,集散基地向中心城市分拔,中心城市向网点分拔。

科学化运营标准化服务远成集团拥有远成新干线、城际班车及快件快递等产品。

其运营流程通过科学化管理,实现了标准化操作,强调精准、安全、高效的物流服务。

1.市场销售此阶段由远成集团的运作部、市场营销部共同完成。

具体操作如下,1) 市场营销部根据营销方案组织销售,辅以促销手段,向客户提供服务方案、报价,以达成合作意向或签订服务合同。

2)与客户达成合作协议后提交《业务接单》按价格管理权限审批,审批完毕后交客服部录入信息系统,报财务部一份备查。

3)如协议内容中含有高于公司目前操作水平或一些需要特别注意的操作事项时,运作部协同市场营销部将协议内容转化为日常操作要求并知会协同部门或兄弟公司。

远成集团绿色物流发展现状2022

远成集团绿色物流发展现状2022

远成集团绿色物流发展现状2022
绿色物流(Environmental logistics)是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分利用。

它包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。

从物流作业环节来看,包括绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等。

从物流管理过程来看,主要是从环境保护和节约资源的目标出发,改进物流体系,既要考虑正向物流环节的绿色化,又要考虑供应链上的逆向物流体系的绿色化。

为了推进快递包装的绿色化、减量化,中央和地方已经出台了不少政策文件,2018年,新修订的《快递封装用品》系列国家标准发布,绿色化是其中的重要内容。

2019年初,《上海市生活垃圾管理条例》明确:“制定本市快递业绿色包装标准,促进快递包装物的减量化和循环使用。

”中企顾问网发布的《2022-2028年中国绿色物流行业分析与发展前景报告》共八章。

首先介绍了中国绿色物流行业市场发展环境、绿色物流整体运行态势等,接着分析了中国绿色物流行业市场运行的现状,然后介绍了绿色物流市场竞争格局。

随后,报告对绿色物流做了重点企业经营状况分析,最后分析了中国绿色物流行业发展趋势与投资预测。

您若想对绿色物流产业有个系统的了解或者想投资中国绿色物流行业,本报告是您不可或缺的重要工具。

本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。

其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

一艘起航的物流“航母”

一艘起航的物流“航母”

一艘起航的物流“航母”作者:刘勇来源:《驾驶园》2010年第09期远成与福田的双赢联盟远成是在民营企业中首个开设了行包专列的物流公司,最开始的核心业务就是铁路运输。

随着国内物流市场出现的新形势,物流业进入快速发展期。

2005年,远成物流开始在公路物流上和仓储等方面投入巨资,力求把远成从以往单一地依靠铁路运输过渡到铁路加公路、航空、水运,仓储配送、分拣加工,第三方物流外包,仓单质押等多种方式共同发展的综合性物流集团。

以2009年5月,远成物流与福田成立合作联盟为标志,远成的公路运输业务开始从“小跑”到提速快跑。

根据双方约定,今后远成集团将优先采购福田汽车集团旗下的欧曼,欧马可,奥铃以及风景等产品,而福田汽车遍布全国的服务网点则为远成集团提供“保姆式”工作站服务。

同时,作为对物流服务首次采购的回报,福田汽车集团的物流业务将优先对远成开放。

2009年,远成投入3亿资金购买车辆,福田为远成提供车辆,远成则承接了福田在全国各地的零部件配送业务,双方很快依靠各自的优势实现双赢。

该公司总经理助理王旭虹对《驾驶园》记者说:“远成的优势在铁路,但快速发展的公路业务使我们真正开始两条腿走路,我们北京分公司的车辆已经迅速发展到了153台的规模,而这仅仅是个开始!”开通真正意义上的公路货运班列2009年,远成在原有公路运输网络,业务基础上进行整合优化,推出了精品项目——新干线。

新干线是根据远成全国基地布局,在重要节点城市之间开通的定时定点线路,打破了传统公路零担运输方式,引入五定班列的概念,“定点、定线、定车次、定时,定价”,实现站到站,门到门的公路快运服务。

据远成物流运作管理部副部长李俊介绍,货运客运化是远成新干线的主要理念,新干线将全部使用自有车辆,配备GPS全程跟踪定位,同时提供配送、仓储,代收货款,保险、包装等增值服务,是真正意义上的安全的公路货运班列。

“传统的货运方式是车什么时候满了什么时候走,价格不固定,时间也没保证,而新干线最为重要的一项就是按时、按点发车,而且价格和线路也是固定的。

远成集团物流信息化和标准化发展

远成集团物流信息化和标准化发展

远成集团物流信息化和标准化发展信息系统对物流企业的意义现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满意客户需求,并越来越呈现出信息化、网络化、自动化、智能化、标准化等发展趋势,其中信息化是现代物流的核心。

现代物流充分利用现代信息技术,打破了运输环节独立于生产环节之外的分业界限,通过供应链管理建立起对企业供产销全过程的计划和掌握,从整体上完成优化的生产体系设计和运营,将实现物流、资金流和信息流的有机统一,物流企业的信息化是物流企业发展的必定趋势。

从某种角度上讲,现代物流就是传统物流的信息化,即采用信息技术对传统物流业务进行优化整合,达到降低成本、提高服务水平之目的。

现代物流不仅要求物流管理的各个环节实现自动化、智能化,而且要求物流运作的各种业务,即选购物流、生产物流、销售物流、回收物流的专业化和高效化,这就要求由独立的物流企业利用各种先进的物流设备和软件系统进行物流活动的组织。

远成集团信息系统的开发和使用远成集团创建于1988年,在各级政府及社会各界的鼎力支持下,通过十几年的拼博,经历了创业、发展和转型三个阶段。

公司渐渐发展成为以铁路运输(行包特快、五定班列、集装箱、行邮专列等)、公路运输、航空海运、城际配送、仓储货代及物流方案策划等为主导,集实业投资和国际贸易为一体的综合性现代化企业集团,具备多层次、广掩盖的物流网络服务体系。

已经通过了国际质量管理体系ISO9000认证,是中国第一批5A级“综合服务型物流企业”,是中国物流百强企业之一。

集团员工达6000多人,是中国物流行业中最大的民营企业之一。

创立于改革大潮中的远成集团从诞生之日就非常珍惜并创建自有品牌,注意拥有自有学问产权,组建自己的研发团队,凝聚人才、技术,从2000年开头研发《远成集团有限公司物流管理信息系统》,20XX年投入使用,系统以运输管理为主线,体现从客户业务接单、定价、制票、收款、发送到分理、送货、返单等物流全过程业务,掩盖现有集团主要运营业务,系统在集团的各个部门和分公司全部网点7*24小时使用,为集团的业务运行供应了坚实的基础和保证。

远成集团:打造最丰富物流业态-物流管理

远成集团:打造最丰富物流业态-物流管理

远成集团:打造最丰富物流业态-物流管理————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:远成集团:打造最丰富物流业态-物流管理远成集团:打造最丰富物流业态物流行业将进入物流大联盟时期,服务高度集成化,只有综合物流的业务模式才能够培育集成化的服务。

拥有五大业务板块整合协同并向着多元化发展的远成具备这样的条件。

随着以“大、智、移、云”为代表的“互联网+”行动在物流设施和物流管理方面的逐步渗透,以及2015年6 月国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,提出包括“互联网+ 高效物流”等11 项重点行动以来,“互联网+”已被纳入国家战略,由此带来的是物流业效率的进一步提升、物流管理流程的高效以及物流业态的全面创新,也推动着物流业的全面转型升级。

李克强总理在2016 年初提出,创新是国家强盛和社会进步的不竭动力。

技术革命对促进经济提质增效、实现发展升级起着极为关键的作用。

在此背景下,物流企业将如何立足于自身的服务模式、立足于自身的战略规划深化创新,实现全面转型升级呢?远成集团创立于1988 年,最初是以铁路货运业务起家,先后经历了多次的变革转型时期,到现在形成了远成综合物流服务平台。

远成集团决策委组长任霞表示,以远成集团近30 年的发展历程来看,远成集团从最初的铁路物流到公路物流、仓配一体化,再到现在多元化、综合性的业务形态,已逐步形成了一个物流综合服务体系。

远成集团经过2015 年的业务重组,目前的业务体系由五大板块构成:远成物流、远成快运、远成冷链、远成供应链、远成物流园,覆盖商流、资金流、物流、信息流。

五大业务板块经过融合发展,形成了一站式的综合供应链服务平台模式。

事实上,远成集团通过自身厚重的积累顺势而为,在不断探索中发展了多种业务形态,形成了远成综合物流模式,并逐步向创新的供应链管理服务模式迈进,从而实现自身的转型升级。

志存高远 成就大业——访远成集团有限公司总裁黄远成

志存高远 成就大业——访远成集团有限公司总裁黄远成

志存高远成就大业——访远成集团有限公司总裁黄远成杨志华【期刊名称】《中国经贸》【年(卷),期】2005(000)003【摘要】2004年4月。

远成集团与新时速运递公司签署了承租合同,以11亿元人民币的价格承租了为期两年的北京至广州、北京至上海、北京至哈尔滨3对往返特快行邮专列。

远成集团除了要为既有的铁路业务付款之外。

每天还要向铁道部再缴纳150万元的运费。

这次承包被誉为“天下第一包”。

面对一个尚待培育的市场。

所有业内人士都预测。

远成这一次亏定了。

果然不到半年。

远成集团就在这个项目上亏损了1.3个亿。

行邮专列第一个月平均每天亏损100万以上。

第二个月降为70万。

第三个月降为40万。

第五个月降为15万。

2004年12月底。

远成宣布盈亏平衡。

然而远成却在这个时候加快了投资速度。

2004年7月。

远成实现了行邮专列全托盘式作业;2004年10月。

远成依托行邮专列推出了全国50个城市之间的快运服务。

快运范围遍及中国经济最发达的长三角、珠三角和环渤海地区;2004.年11月。

远成在四川再投入200辆货运汽车。

开通了四条直达货运班车。

实现了货物城际配送的当日达和次日达;2004.年12月,远成集团与中国集装箱集团签订协议。

承包了该集团上海至乌鲁木齐、广州至成都集装箱班列……截至2004年底。

远成在全国各地建立的仓储基地已达15万平方米。

购买的货运汽车近千辆。

【总页数】3页(P66-68)【作者】杨志华【作者单位】无【正文语种】中文【中图分类】F275【相关文献】1.远成的二次创业——专访远成集团有限公司总裁黄远成 [J], 沙丁2.远成:九万里风鹏正举 --访远成集团有限公司总裁黄远成 [J], 崔柏3.一个私营企业家的内心世界——访天津宝成集团有限公司总裁柴宝成 [J], 杨宝生;鲁言;4.志存高远挺立涛头——来自江西远成汽车技术股份有限公司的报告 [J], 涂远;胡雷5.恒者行远思者常新——访重庆民泰新农业科技发展集团有限公司总裁陈余 [J], 王芳因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。

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IT人员流动较大,高水平的IT技术人员较难招聘,公司缺少技术 与业务复合 型人才,IT团队难以满足公司对信息化的巨大需求,信息系统已落后于业务 发展
IT部门被动地应付业务需求,难以全局地规划系统
缺乏整体的网络与数据安全解决方案
远成集团信息化重点需求分析
问题
物流资产管理
网点建设速度快,资产 难于统计和跟踪
信息化方面
公司现行系统技术构架是落后2层C/S构架,无法实现应用负载均衡,满足不 了公司越来越大数据处理量要求
现行的系统是将业务流程和业务逻辑固化在程序中,当公司业务发生变化或 新需求时,都需要较长的时间(1-2个月)修订与开发
现行系统的自动化程度低
现行系统不能快速地与客户及供应商的系统集成,与公司内部其他系统之间 集成程度也困难
理、送货、返单等物流全过程业务系统,覆盖现有集团主要运营业务,系统在集团的各
个部门和分公司所有网点7*24小时使用,为集团的业务运行提供了坚实的基础和保证
5
前期远成自主研发的信息系统包括制票管理、运输管理、分理管理、报表管理、人力资 源、营销管理、客服管理、车辆管理、数据查询、质量控制、文件管理及协同工作子系
基础设施不足,技术装 备落后,维护和保养混乱, 特别是传送带、自动包装 和分拣机、周转笼、扫描 枪等严重缺乏
核心资产如车辆、仓库 等资源利用率低
分析
公司发展速度快,资产 信息不集中,分散在各 地的资产缺乏统一的管 理和调配
物流自动化水平有待提 高,需要加大基础设施 的投入,提高物流运作 效率
需要对物流核心资源进 行优化整合,通过物流 优化提高资源利用率
➢ 以物流订单为核心设计 一体化的物流管理系统
解决思路
➢ 通过GPS/GIS系统对车 辆进行准确定位和跟踪, 并同远成运输管理系统 进行集成,实现车辆和 货物的实时监控。
➢ 制定货物运输相关的详 细操作规范并通过相关 的技术手段,如对车辆 行驶参数的监控,来提 高服务,减少货损货差
➢ 设计适合远成的物流绩 效管理体系,通过KPI 信息系统实现绩效管理
远成集团信息化重点需求分析
问题
物流运作管理
标准的操作流程难以制 订和推行,问题整改不断; 如货场安全难以监控,资 产和货物流失时有发生
仓储职能单一,未形成 规范的货物加工(拼、拆、 换、包等)能力
车辆管理混乱,空载率 高,油耗难于控制
分析
业务流程的规范和优化 缺乏技术手段的支撑造 成执行力度和管理监控 不到位
解决思路
➢ 建立统一的物流资产管 理信息平台,在集团范 围内对主要物流资产的 实行集中管理,对资产 的采购,调配,维护保 养,资产保废的整个生 命周期实现有效的集中 管控。
➢ 积极引进物流自动化设 备,同时引入RFID等新 兴物联网技术的应用, 使自动化和信息化相结 合,提升物流运作效率
➢ 设计适合远成业务特点 的物流优化模型并在物 流信息化平台上加以实 现,以提升资源利用率
3
中国首批5A级“综合服务型物流企业”;09年中国物流百强企业第六名; “中国物流改 革开放30年旗帜企业”、“中国物流示范基地”、 “2009年度最佳服务质量物流企业奖”
4
从2000年开始组建自己的IT团队着手研发《远成物流管理信息系统》,2001年投入使用, 到目前为止已形成以运输管理为主线,体现从客户订单、定价、制票、收款、发送到分
远成集团简介
1
远成集团创建于1988年,有20多年物流行业经验,具备“以公路铁路干线运输,城际区 域配送、仓储服务等相结合”的多层次、广覆盖的独具特色的物流运输服务网络体系
2
拥有直属一级分公司34家,二级分公司近300家,营业网点近2000个,自有车辆近3000台, 可控车辆5000多台,全国七大区域设有共计近60万平米的仓储基地,员工人数近20000人
统;与多家客户实现数据接口;2008年引入Infor公司的仓储和金蝶E理 方面
网点建设速度快,资产难于统计和跟踪 货场安全难以监控,资产和货物流失时有发生 基础设施配备和维护难于统一管理
运作管理
货损货差理赔成本居高不下,降低成本乏力 车辆管理混乱,油耗难于控制 人工作业范围广,机械化程序低,特别是传送带、分拣机等严重缺乏 订单处理和跟踪未能实现全面自动化 缺乏动态有效的 KPI 绩效指标监控 标准的操作流程难以制订和推行,问题和整改不断 运输、仓储和配送体系衔接不畅
客户/伙伴管理
营销手段单一,缺乏信息和数据支持 客户订单的响应和执行的时效性差 合作伙伴(分供方)分散管理,使用电话联系 未开发合作伙伴接口,无法实现信息系统对接 分供方的服务价格随市场常常变化,由专人同分供方的沟通和协调
快速发展带来的问题
决策管理
决策依据不充分,准确度差,凭经验处理居多 分公司财务数据汇总不及时,统计出错率高 缺乏统一规划下的资源调度
缺乏动态的 KPI 绩效指 标监控
运输、仓储和配送体系 衔接不畅
分析
缺乏货物跟踪的技术手 段保障,需要考虑采用 GPS/GIS系统加强运输 跟踪
货物运输的操作规范有 待加强,包括装卸、行 驶要求等环节
需要加强物流运作绩效 管理,通过物流运作 KPI体系进行业绩考核
需要建立干线运输、仓 储和区域配送的一体化 物流运作管理体系
➢ 在仓储中心规划和建设 中,加强流通加工业务 需求的配套建设,在仓 储管理系统中增强对货 物流通加工的管理
➢ 通过建设远成运输管理 系统来规范车辆的调度 管理,配载和线路优化, 同时加强油料管理
远成集团信息化重点需求分析
问题
物流运作管理(续)
运输过程中货物的信息 无法跟踪
货损货差理赔成本居高 不下,降低成本乏力
需要加强综合物流服务 中的流通加工环节能力, 以区域仓储中心为节点 为客户提供此类服务
加强车队管理,通过运 输计划调度系统进行车 辆的分派管理,通过配 载优化,线路优化等方 法提高车辆的运输效率, 同时加强油耗管理。
解决思路
➢ 通过信息系统的实施和 其他技术手段的应用规 范和优化现有业务流程, 将业务流程重组和信息 化实施紧密结合,同时 配套一系列的管理制度 保障,保障日常业务操 作的有序开展
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