《非人力资源部门的人力资源管理》课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
开发确保员工能受到公平对待的程序并对 一线经理进行培训，使他们掌握这一程序
分析工作，以制定安全操作规程并就机械 防护装置等安全设备的设计提出建议
发生事故时，迅速实施调查、分析原因、 就事故预防提出意见并向“职业安全与健康 管理”组织提交必要的报表
部门经理与人力资源部门的整合
◆定期的会议交流
许多企业常常会召开部门经理会议，在会议中，人力资源部门必须将其在这段 时间需要其他部门配合的事情做一个报告。同样，非人力资源部门经理也可以提出 在人力资源管理上发现的问题或者遇到的困难，请人力资源部门给予专业的支持。
职能 工作分析
人力资源 规划
部门经理的工作
对所讨论的工作的职责范 围作出 说明，为工作分析人员提供帮助
协助工人分析调查
了解企业整体战略和计划并在此基础 上提出本部门的人力资源计划
招聘 与
录用
说明工作对人员的要求，为人力资 源部门的选聘测试提供依据
面试应聘人员并作出录用决策
人力资源部门的工作
工作分析的组织协调 根据部门主管提供的信息写出工作
础，以此明确岗位的工作职责和工作范围以及 对人员的素质要求。
1、什么是工作分析？
优秀经理人的人力资源管理方法
一个组织的建立最终会导致一批工作的出现，而这些工作需要由 特定的人员来承担。
工作分析就是与此相关的一道程序，通过对工作内容与工作责任 的资料汇集、研究和分析，可以确定该项工作的任务、性质 和相对价值，以及哪些类型的人适合从事这一工作。
确保职工在纪律、解雇、职业安全等方面受 到公平对待
持续不断地指导员工养成并坚持安全工作习 惯
发生事故时，迅速、准确地提供报告
人力资源部门的工作
分析导致员工不满的深层原因 对一线经理进行培训，帮助他们了解和理
解劳动合同条款及法规方面易犯的错误人 员的发展计划向总经理提出建议 在任何处理员工投诉方面向一线经理提出 建议，帮助有关各方面就投诉向问题达成 最终协议 向一线经理介绍沟通技巧，促进上行及下 行沟通
说明
汇总并协调各部门的人力资源计划 制定企业的人力资源总体计划
开展招聘活动，扩大应聘人员队伍 进行初步筛选并将合格的候选人推
荐给部门主管 甄选过程的组织协调工作 甄选技术的开发
部门经理与人力资源部门的工作分工
职能
培训 与
发展
wk.baidu.com
部门经理的工作
根据公司及工作要求安排员工，对 新员工进行指导和培训
懂点人力资源管理的好处
我们并不了解每个人的工作量是多少？ 我们并不了解到底需要多少工作人员？ 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？ 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？ 我们并不了解员工的职业生涯？ 我们并不了解员工到底需要什么？
现代人力资源管理趋势
----全员人力资源管理
当今时代是竞争的时代， 而企业的竞争关键在于核 心人力的竞争。但长久以 来，非人力资源主管往往 因绩效或工龄得以晋升， 因而对人力资源管理认识 不清，造成人员流失、考 核不公，影响企业的整体 发展。据统计，如果各部 门主管都具备一定的人力 资源管理专业知识，企业
人员的发展计划向公司提出建议 在规定和实际运作企业质量改进
计划 以及团队建设方面充当信息 源 实施工作评估程序，决定每项工 作在公司的相对价值 开展薪资调查，了解同样或近似 的职位在其它公司的工资水平 在资金和工资计划方面向一线经 理提出建议 开发福利，服务项目，并跟一线 经理协商
部门经理与人力资源部门的工作分工
职能
劳 动 关 系
员工 保险
与 安全
部门经理的工作
营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康 的劳动关系
坚持贯彻劳动合同的各项条款 确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关
法规执行，申诉的最终裁决在对上述情况进 行调查后作出 跟人力资源部门一起参与劳资谈判 保持员工与经理之间沟通渠道畅通， 使员工 能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议 和不满
为新的业务的开展评估、推荐管理 人员
进行领导和授权，建立高效的工作 团队
薪酬 管理
向人力资源部门提供各项工作性质 及相对价值方面的信息，作为薪酬 决策的基础
决定给下属奖励的方式和数量 决定公司要提供给员工的福利和服
务
人力资源部门的工作
准备培训材料和定向文件 根据公司既定的未来需要就管理
如何安排工作和岗位
优秀经理人的人力资源管理方法
由于缺乏系统科学的工作分析工作， 导致招聘工作缺乏基础
招聘
招聘工作是一项建立在岗位设计与工作分析、 胜任能力模型基础上的系统性工作，离开了 岗位设计与工作分析，招聘工作不可能得到
有效的开展
工作分析 胜任能力模型
岗位设计和工作分析是人力资源工作开展的基
非人力资源部门的人力资源管理
“所谓企业管理，说到底就是人 力资源管理，人力资源管理，就 是企业管理的代名词。”
人力资源管理只是人力资源管理人员的问题吗？
这不关我的事
部门经理做什么？
一名优秀部门经理的四大基本职责是什么？
1、选拔人 2、提出要求 3、激励他 4、培养他
这些不是企业人力资源部门的职能， 而是每一位经理（无论什么层级）的共同职责。
的综合效益将提高40％！
谁对人力资源管理负有责任？
高层管理者的责任 各业务部门、职能部门的责任 人力资源部门的责任 员工个人的责任
直线主管是员工管理的第一责任人
人力资源管理是一门共同的管理语言
人力资源体系的主要框架
人力规划
激励
薪资福利
人力资源 战略
绩效管理
招聘 配置
培训 开发
部门经理与人力资源部门的工作分工
◆正确处理人事问题
有时候有的员工不和部门经理讲，而是直接找人力资源部门提出一些 人事问题。这时作为一个部门经理要心平气和地看待这件事情，不要对这 个员工大发雷霆，而是要先了解一下实情，再来决定应该怎么处理。
◆参与制定规章制度
如果人力资源部门经理与非人力资源部门的经理能够在制定一项工作流程的规 章时分工协作，参与讨论，积极提出意见，对公司人事规章的制定会有很大帮助。 例如企业要设计出差的办法，涉及到出差的流程，时间长短，申请审批，出差费用 的报销办法等等，必须要请非人力资源部门经理来参与制定。非人力资源经理跟人 事部门配合得越紧密，交流越融洽，对整个企业在人力资源管理方面的帮助就越大。
分析工作，以制定安全操作规程并就机械 防护装置等安全设备的设计提出建议
发生事故时，迅速实施调查、分析原因、 就事故预防提出意见并向“职业安全与健康 管理”组织提交必要的报表
部门经理与人力资源部门的整合
◆定期的会议交流
许多企业常常会召开部门经理会议，在会议中，人力资源部门必须将其在这段 时间需要其他部门配合的事情做一个报告。同样，非人力资源部门经理也可以提出 在人力资源管理上发现的问题或者遇到的困难，请人力资源部门给予专业的支持。
职能 工作分析
人力资源 规划
部门经理的工作
对所讨论的工作的职责范 围作出 说明，为工作分析人员提供帮助
协助工人分析调查
了解企业整体战略和计划并在此基础 上提出本部门的人力资源计划
招聘 与
录用
说明工作对人员的要求，为人力资 源部门的选聘测试提供依据
面试应聘人员并作出录用决策
人力资源部门的工作
工作分析的组织协调 根据部门主管提供的信息写出工作
础，以此明确岗位的工作职责和工作范围以及 对人员的素质要求。
1、什么是工作分析？
优秀经理人的人力资源管理方法
一个组织的建立最终会导致一批工作的出现，而这些工作需要由 特定的人员来承担。
工作分析就是与此相关的一道程序，通过对工作内容与工作责任 的资料汇集、研究和分析，可以确定该项工作的任务、性质 和相对价值，以及哪些类型的人适合从事这一工作。
确保职工在纪律、解雇、职业安全等方面受 到公平对待
持续不断地指导员工养成并坚持安全工作习 惯
发生事故时，迅速、准确地提供报告
人力资源部门的工作
分析导致员工不满的深层原因 对一线经理进行培训，帮助他们了解和理
解劳动合同条款及法规方面易犯的错误人 员的发展计划向总经理提出建议 在任何处理员工投诉方面向一线经理提出 建议，帮助有关各方面就投诉向问题达成 最终协议 向一线经理介绍沟通技巧，促进上行及下 行沟通
说明
汇总并协调各部门的人力资源计划 制定企业的人力资源总体计划
开展招聘活动，扩大应聘人员队伍 进行初步筛选并将合格的候选人推
荐给部门主管 甄选过程的组织协调工作 甄选技术的开发
部门经理与人力资源部门的工作分工
职能
培训 与
发展
wk.baidu.com
部门经理的工作
根据公司及工作要求安排员工，对 新员工进行指导和培训
懂点人力资源管理的好处
我们并不了解每个人的工作量是多少？ 我们并不了解到底需要多少工作人员？ 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？ 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？ 我们并不了解员工的职业生涯？ 我们并不了解员工到底需要什么？
现代人力资源管理趋势
----全员人力资源管理
当今时代是竞争的时代， 而企业的竞争关键在于核 心人力的竞争。但长久以 来，非人力资源主管往往 因绩效或工龄得以晋升， 因而对人力资源管理认识 不清，造成人员流失、考 核不公，影响企业的整体 发展。据统计，如果各部 门主管都具备一定的人力 资源管理专业知识，企业
人员的发展计划向公司提出建议 在规定和实际运作企业质量改进
计划 以及团队建设方面充当信息 源 实施工作评估程序，决定每项工 作在公司的相对价值 开展薪资调查，了解同样或近似 的职位在其它公司的工资水平 在资金和工资计划方面向一线经 理提出建议 开发福利，服务项目，并跟一线 经理协商
部门经理与人力资源部门的工作分工
职能
劳 动 关 系
员工 保险
与 安全
部门经理的工作
营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康 的劳动关系
坚持贯彻劳动合同的各项条款 确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关
法规执行，申诉的最终裁决在对上述情况进 行调查后作出 跟人力资源部门一起参与劳资谈判 保持员工与经理之间沟通渠道畅通， 使员工 能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议 和不满
为新的业务的开展评估、推荐管理 人员
进行领导和授权，建立高效的工作 团队
薪酬 管理
向人力资源部门提供各项工作性质 及相对价值方面的信息，作为薪酬 决策的基础
决定给下属奖励的方式和数量 决定公司要提供给员工的福利和服
务
人力资源部门的工作
准备培训材料和定向文件 根据公司既定的未来需要就管理
如何安排工作和岗位
优秀经理人的人力资源管理方法
由于缺乏系统科学的工作分析工作， 导致招聘工作缺乏基础
招聘
招聘工作是一项建立在岗位设计与工作分析、 胜任能力模型基础上的系统性工作，离开了 岗位设计与工作分析，招聘工作不可能得到
有效的开展
工作分析 胜任能力模型
岗位设计和工作分析是人力资源工作开展的基
非人力资源部门的人力资源管理
“所谓企业管理，说到底就是人 力资源管理，人力资源管理，就 是企业管理的代名词。”
人力资源管理只是人力资源管理人员的问题吗？
这不关我的事
部门经理做什么？
一名优秀部门经理的四大基本职责是什么？
1、选拔人 2、提出要求 3、激励他 4、培养他
这些不是企业人力资源部门的职能， 而是每一位经理（无论什么层级）的共同职责。
的综合效益将提高40％！
谁对人力资源管理负有责任？
高层管理者的责任 各业务部门、职能部门的责任 人力资源部门的责任 员工个人的责任
直线主管是员工管理的第一责任人
人力资源管理是一门共同的管理语言
人力资源体系的主要框架
人力规划
激励
薪资福利
人力资源 战略
绩效管理
招聘 配置
培训 开发
部门经理与人力资源部门的工作分工
◆正确处理人事问题
有时候有的员工不和部门经理讲，而是直接找人力资源部门提出一些 人事问题。这时作为一个部门经理要心平气和地看待这件事情，不要对这 个员工大发雷霆，而是要先了解一下实情，再来决定应该怎么处理。
◆参与制定规章制度
如果人力资源部门经理与非人力资源部门的经理能够在制定一项工作流程的规 章时分工协作，参与讨论，积极提出意见，对公司人事规章的制定会有很大帮助。 例如企业要设计出差的办法，涉及到出差的流程，时间长短，申请审批，出差费用 的报销办法等等，必须要请非人力资源部门经理来参与制定。非人力资源经理跟人 事部门配合得越紧密，交流越融洽，对整个企业在人力资源管理方面的帮助就越大。