企业内跨部门沟通的障碍及原因分析
跨部门沟通的障碍及对策
跨部门沟通的障碍及对策
1、提高跨部门沟通技能
为员工组织跨部门沟通技能培训，提高跨部门沟通知识，了解各部门工作内容及工作流程，熟悉各部门的沟通方式以及申报流程，强化跨部门沟通意识，并提升相应的沟通能力。
2、岗位轮换制度
为员工提供岗位轮换，一方面减少工作枯燥，提高趣味性，另一方面能够调动员工学习动力，积极性。
主动学习和了解轮岗的工作内容和性质，提高员工换位思考能力，理解其他部门的工作难度，更好地、自主地、积极地协助对方。
3、建立完善的跨部门沟通系统
员工不愿意跨部门合作，不积极地对待，其主要原因是害怕担责、害怕麻烦，跨部门合作一旦出现失误，就会产生连带责任，不仅仅是个人受到惩罚还影响整个团队的工作绩效。
所以，建立完善的跨部门沟通系统非常关键，明确跨部门沟通制度，透明化沟通流程、责任制度，让员工放心大胆地去沟通。
跨部门沟通中的障碍及原因(内容清晰)
学习导航通过学习本课程，你将能够：●学会改善部门沟通氛围；●了解跨部门沟通的障碍；●找出跨部门沟通障碍形成的原因；●进行有效的跨部门沟通。
跨部门沟通中的障碍及原因一、组织分工不明确1.专业化分工的影响组织分工的好处许多企业的经营管理模式都源于泰勒的“科学管理理论”，即强调专业化的分工，将企业的经营活动过程分解为最简单、最基本的工序。
专业化分工带来企业内部门的划分，一项经营活动要经过若干部门、环节的处理，各个部门按照专业职能划分。
传统的小型家庭作坊不需进行明确的组织分工，家庭成员进行简单分工就足够了，但若将家庭作坊发展为集团公司，则不可能再仅由家庭成员进行分工，需融入更多员工，对各工序和环节进行划分和分工，让不同特长的人做其专业的工作。
不进行组织分工的弊端不进行组织分工，会导致企业内权责不明，遇到好事则人们争抢着管理，出问题时却无负责。
此外，现在很多家族企业中会产生家族控制的现象，导致正常工作无法开展，所以建议家族企业也应权责分明，进行明确的组织分工。
2.组织分工的具体问题【小故事】三个和尚的新故事从前，山上有三座庙，每一个庙里有三个和尚，他们挑水的方式不太一样。
第一座庙里，三个和尚把庙到水源的距离分成三段，张和尚负责第一段，李和尚负责第二段，王和尚负责第三段，每个人都有自己的事情做。
最后非常轻松地挑完了水。
第二座庙里，大和尚提出了激励措施：每天挑水最多的人不仅有正常的饭菜，还可另加一道新菜作为奖励；挑水最少的人则只能吃白饭，没有菜可以吃。
和尚们为了吃到自己喜欢的菜，纷纷努力挑水。
第三座庙则运用地理位置想办法，三个和尚在山里砍了很多竹子，把竹子一劈两半做成水槽，引水到庙里，后期只进行维护就可以天天喝到水。
在这个小故事中，三座庙都没有出现“没水喝”的现象，第一座庙进行了机制创新，第二座庙进行了管理创新，第三座庙进行了技术创新。
二、各部门目标存在差异任何组织都有组织目标，并由此各部门目标及个人目标。
当所有目标确定完毕后，会发现各类目标有差异。
公司内跨部门间沟通存在的问题
公司内跨部门间沟通存在的问题公司内跨部门间沟通存在的问题包括：1. 信息传递不及时：由于部门之间工作独立，沟通渠道不畅通，导致信息传递效率低下，信息延迟，无法及时了解到其他部门的动态和需求。
2. 信息流失：在信息传递过程中，由于信息传递渠道不明确或者信息不准确，部分重要信息容易丢失，导致误解或者丢失沟通的价值。
3. 缺乏协调和合作：部门之间沟通不畅，缺乏有效的合作机制和时间安排，导致部门之间难以协调共同目标和工作计划，造成资源浪费和效率下降。
4. 文化冲突：不同部门之间可能存在不同的工作文化和价值观，导致沟通困难和冲突，难以达成共识和合作。
5. 意见和建议被忽视：在跨部门间沟通中，有时候部门之间的意见和建议容易被忽视，导致不同意见无法得到有效整合和落实，影响工作质量和结果。
6. 信息保密性问题：在跨部门间沟通中，可能涉及到敏感信息的传递，同时需要保护数据的安全和机密性，因此需要建立相应的安全措施和规定，以防信息泄露的风险。
为解决这些问题，公司可以采取以下措施：1. 建立跨部门沟通渠道：建立有效的沟通渠道，例如定期开展部门间会议、建立跨部门沟通平台等，加强部门之间的信息交流和沟通。
2. 优化沟通流程：规范和优化信息传递流程，确保信息准确传达，避免信息流失和误解。
3. 加强协调和合作机制：建立协调和合作机制，明确沟通目标和时间节点，提高部门之间的合作效率和工作协同性。
4. 跨部门培训和交流：定期组织跨部门培训和交流活动，加强不同部门之间的沟通和了解，促进团队间的交流和合作。
5. 建立企业文化价值观：加强企业文化建设，建立共同的价值观和工作文化，提高不同部门之间的理解和协调。
6. 加强信息保密措施：建立相关的信息保密政策和措施，加强对敏感信息的保护，确保信息安全。
企业内部沟通不畅的原因及解决方案
企业内部沟通不畅的原因及解决方案一、引言企业内部沟通的顺畅与否直接关系到组织的运转效率和员工的满意度。
然而，许多企业都面临着内部沟通不畅的问题。
本文将分析企业内部沟通不畅的原因，并提出相应的解决方案。
二、原因分析1. 领导层沟通不足领导层在企业中起着关键作用，他们对于公司发展战略、目标以及其他重要信息的了解是至关重要的。
如果领导层之间或者领导层与下属之间存在信息传递不畅或者信息保密严重等问题，会造成信息流失和误解。
2. 部门壁垒许多企业都由多个部门组成，如果这些部门之间缺乏合作和协调，就会导致信息共享不足，并形成“信息孤岛”。
部门壁垒可能是由于权力斗争、资源争夺或者人际关系问题所致。
这种情况下，员工可能难以获取全局性和全面性的信息。
3. 没有明确的沟通渠道和工具一些企业没有建立起行之有效的沟通渠道和工具。
员工难以知晓在何处获取重要的信息，消息传递形式多样，如会议、邮件、即时通讯等，导致信息的重要性和真实性无法得到保障。
4. 文化差异企业内部涉及到人际关系复杂，不同背景、文化差异造成了在沟通上的困扰。
语言表达方式和习惯、价值观等差异会阻碍有效的沟通和理解。
三、解决方案1. 建立良好的沟通渠道企业应该建立起明确的沟通渠道，并向员工宣传这些渠道。
可以有定期组织全体员工大会，用于传递重要信息；建设内部网站或者互动平台，提供交流沟通的空间；鼓励部门定期进行汇报分享会等。
2. 提升领导层的沟通能力领导层应该注重培养自身的沟通能力，并倡导开放式沟通氛围。
他们应该定期与下属进行面对面交流，并且尽可能将公司战略目标清晰地传达给所有员工。
3. 打破部门壁垒企业应该鼓励不同部门之间的合作和协调。
可以组织跨部门工作组，共同解决特定问题；定期举行部门间的沟通会议，分享信息和经验；设立“公司通讯员”岗位，负责部门之间的信息传递。
4. 建立文化融洽的企业氛围企业应该推崇开放、包容、尊重多样性的文化。
通过举办团队建设活动、培训课程以及建立企业内部交流平台等方式促进员工之间的理解和友好关系。
内部沟通不畅异常分析报告
内部沟通不畅异常分析报告一、观察结果在我对公司内部沟通情况的观察中，我发现了一些明显的问题。
跨部门之间的沟通存在很大的障碍。
当一个项目需要多个部门合作时，各部门之间的信息传递不畅，导致工作效率低下。
即使在同一个部门内，员工之间的沟通也并不顺畅。
很多时候，信息在传递过程中出现失真，导致误解和冲突。
我发现公司的沟通渠道并不完善，很多时候，员工无法及时获取到关键信息，导致工作进度受到影响。
二、原因分析针对观察结果，我进行了深入的原因分析。
公司内部沟通不畅的原因之一是缺乏有效的沟通渠道。
虽然公司有内部的沟通工具，但并没有得到充分利用，很多员工依然习惯于通过口头传递信息。
公司文化的影响也是一个重要因素。
在过去的工作中，我们并没有形成一种积极主动沟通的企业文化，导致员工在沟通中缺乏主动性和积极性。
沟通技巧的缺乏也是导致沟通不畅的原因之一。
很多员工并没有接受过专业的沟通技巧培训，因此在实际沟通中，无法达到预期的效果。
三、解决建议总的来说，内部沟通不畅是公司管理中一个非常严重的问题，它直接影响到公司的运营效率和员工的工作满意度。
希望通过这份报告，能够引起公司高层对内部沟通问题的重视，并采取有效措施进行改善。
一、观察结果在我对公司内部沟通情况的观察中，我发现了一些令人担忧的问题。
跨部门之间的沟通存在很大的障碍。
当一个项目需要多个部门合作时，各部门之间的信息传递不畅，导致工作效率低下。
即使在同一个部门内，员工之间的沟通也并不顺畅。
很多时候，信息在传递过程中出现失真，导致误解和冲突。
我发现公司的沟通渠道并不完善，很多时候，员工无法及时获取到关键信息，导致工作进度受到影响。
这些问题严重影响了公司的运营效率和员工的工作满意度。
二、原因分析针对观察结果，我进行了深入的原因分析。
公司内部沟通不畅的原因之一是缺乏有效的沟通渠道。
虽然公司有内部的沟通工具，但并没有得到充分利用，很多员工依然习惯于通过口头传递信息。
公司文化的影响也是一个重要因素。
企业内部沟通的障碍及解决方案有哪些
企业内部沟通的障碍及解决方案有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业内部有效的沟通对于企业的成功运营至关重要。
然而，在实际的企业运作中，存在着各种各样的障碍影响着内部沟通的顺畅进行。
一、企业内部沟通的障碍（一）组织结构复杂一些企业的组织结构层级过多，导致信息在传递过程中容易失真和延误。
从基层员工到高层管理者，信息需要经过多个环节的传递，每个环节都可能对信息进行筛选、加工或误解，从而使最终接收者获得的信息与原始信息存在偏差。
（二）沟通渠道不畅企业内部可能缺乏多样化和高效的沟通渠道。
例如，仅依赖传统的邮件、会议等方式，而忽视了即时通讯工具、在线协作平台等新兴技术的应用。
此外，不同部门之间可能存在信息系统不兼容的情况，导致信息共享困难。
（三）语言和文化差异如果企业拥有来自不同地区、不同文化背景的员工，语言表达和理解上的差异可能会引发沟通障碍。
例如，某些词汇在不同地区可能有不同的含义，或者某些文化背景下的沟通方式在其他文化中可能不被理解或接受。
（四）个人认知和态度问题员工个人的认知水平、性格特点以及对沟通的态度也会影响沟通效果。
有些人可能过于自我，不愿意倾听他人的意见；有些人可能缺乏清晰表达自己想法的能力；还有些人可能对工作中的问题采取回避态度，不愿意主动沟通。
（五）信息过载在现代企业中，员工每天需要处理大量的信息。
过多的信息可能导致员工难以筛选出重要的内容，从而影响对关键信息的理解和响应。
（六）缺乏信任如果企业内部缺乏信任氛围，员工可能会对他人传递的信息持怀疑态度，不愿意坦诚交流。
例如，担心自己的意见被忽视或批评，或者担心与他人分享信息会给自己带来不利影响。
二、解决方案（一）优化组织结构简化层级，减少信息传递的中间环节，使组织架构更加扁平化。
这样可以缩短信息传递的路径，提高信息传递的速度和准确性。
同时，明确各部门和岗位的职责，避免职责不清导致的推诿和误解。
（二）建立多元化的沟通渠道除了传统的沟通方式，应积极引入即时通讯软件、视频会议系统、项目管理工具等现代化的沟通平台，满足不同场景下的沟通需求。
公司内部沟通不畅的原因
公司内部沟通不畅的原因引言公司作为一个组织体系，有效的内部沟通对于保持良好的工作环境、提高生产效率和实现目标非常重要。
然而，许多公司在沟通方面都存在一定的问题。
本文将探讨公司内部沟通不畅的原因，并提出可能的解决方案。
原因一：缺乏共享信息的渠道1.缺乏有效的内部信息分享平台，导致信息传达过于依赖口述或电子邮件，从而增加了沟通的复杂性和不准确性。
2.部门之间的信息孤岛，缺乏跨部门交流与合作，导致信息无法及时流动。
原因二：领导层沟通不当1.领导层缺乏沟通技巧和意识，不善于倾听员工意见和反馈。
2.领导层对底层员工信息反馈的忽视或否定，导致员工不再积极参与沟通，从而加剧内部沟通的困难。
原因三：缺乏沟通培训和意识1.公司没有提供沟通培训，员工缺乏相应的沟通技巧，导致沟通效果不佳。
2.员工对沟通的重要性和意识不足，以为沟通只是简单的信息传递，忽视了沟通在建立信任和合作关系方面的重要作用。
原因四：文化差异和语言障碍1.跨国公司面临不同国家和地区的文化差异，导致沟通方式和风格的差异，造成沟通障碍。
2.多语言环境下，语言障碍成为沟通不畅的一大原因。
解决方案为了改善公司内部沟通，可以采取以下一些解决方案：方案一：建立有效的沟通渠道1.建立一个全公司共享的信息平台，促进信息的及时传递和共享。
2.定期组织跨部门会议或活动，以促进部门间的交流与合作。
方案二：加强领导层的沟通能力1.提供领导层沟通培训，培养他们的沟通技巧，包括倾听员工的能力和有效的反馈机制。
2.领导层定期组织员工座谈会，倾听员工的意见和建议。
方案三：加强员工沟通培训与意识1.提供沟通技巧培训，帮助员工更好地表达自己的想法和意见。
2.组织团队建设活动，加强员工之间的合作和信任。
方案四：解决文化差异和语言障碍1.建立一个跨文化沟通培训计划，帮助员工了解不同文化背景下的沟通方式和习惯。
2.针对语言障碍，可以提供语言学习机会，或者使用翻译工具来辅助沟通。
结论公司内部沟通不畅往往会对工作效率和团队合作产生负面影响。
企业内跨部门沟通的障碍及原因分析
企业内跨部门沟通的障碍及原因分析【摘要】企业内跨部门沟通是组织运作中至关重要的环节，但在实践中常常受到各种障碍的影响。
这些障碍包括信息不对称、权力结构、文化差异、组织结构和技术工具使用不当等因素。
信息不对称会导致信息不全和误解，影响沟通效果；权力结构会阻碍下属向上级传递信息；文化差异和组织结构也会限制不同部门间的有效沟通。
技术工具的不当使用也会影响沟通效果。
为了提高企业内部跨部门沟通的效率，加强跨部门沟通的重要性不言而喻，而解决这些沟通障碍需要制定相应的策略和建议，如促进信息共享、建立灵活的组织结构、加强文化融合等。
只有通过有效地解决这些障碍，企业内部的各部门才能更好地协作，推动整体业务的发展。
【关键词】企业内，跨部门沟通，障碍，信息不对称，权力结构，文化差异，组织结构，技术工具，沟通效果，加强，重要性，解决建议。
1. 引言1.1 研究背景企业内跨部门沟通是企业管理中非常重要的一环，它直接影响到企业的运作效率和协同工作的顺畅程度。
在实际操作中，我们常常会遇到各种各样的沟通障碍，这给企业带来了不小的困扰。
了解跨部门沟通的障碍及其原因，可以帮助企业更好地改善内部沟通，提高工作效率。
在当今复杂多变的商业环境中，企业内部存在着各种信息的不对称。
部门之间或者个人之间可能拥有不同的信息资源，这就导致了沟通中信息的不对称性，阻碍了有效的沟通。
企业的权力结构也会影响跨部门沟通的顺畅程度。
在一些企业中，权力分配不均会导致某些部门拒绝与其他部门进行沟通，造成信息孤岛的情况。
通过深入分析企业内部跨部门沟通的障碍及其原因，可以更好地帮助企业解决这些问题，提升组织的整体效率和协同能力。
1.2 研究目的企业内跨部门沟通的障碍及原因分析:在众多企业中，跨部门沟通问题一直存在并对企业运转产生影响。
本文旨在分析企业内跨部门沟通的障碍和原因，探讨如何改善跨部门沟通效果，促进企业内部协作和发展。
通过深入研究企业内部信息不对称、权力结构、文化差异、组织结构限制以及技术工具使用不当等因素，以期为企业在实践中解决跨部门沟通障碍提供一定的理论和实践指导。
企业内跨部门沟通的障碍及原因分析
企业内跨部门沟通的障碍及原因分析摘要：大量现代企业和组织机构为了加强沟通，提高沟通效率，也不断加大在新技术的投入力度，但这些新技术的广泛使用，并不意味着企业内部的沟通变得更加有效，有时还会导致沟通效率下降。
本文主要对企业内跨部门沟通的障碍与原因进行分析，并提出有效的沟通措施。
关键词：企业内跨部门；沟通障碍；原因一、有效沟通在企业中的重要性（一）有效沟通的定义沟通指的是将信息根据能够理解的方式从一方传递给另一方的过程。
有效沟通指的是交流与传递准确性、可靠性高的信息或思想的交换与传递的过程。
它是组织管理活动中最重要的组成部分，包含两层意思：(1)首先有效沟通是信息的正确传递。
假如信息未正确地传递到指定对象，也就未产生有效沟通。
(2)在传递的过程中信息还要被人们足够理解。
信息接收者要全面地理解收到的信息，要得出事实同时对发送者的个人态度、价值观进行分析。
（二）有效沟通的作用美国学者奈斯比特曾说过：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间与其外部组织的有效沟通上。
”在管理活动中有效沟通作为一个重要的领导技巧的作用表现在：第一，有效的管理沟通，不但可以使组织愿景达成共识，知道在精神和物质方面组织成员的需求，提高成员工作效率和组织管理效能，促使组织成员积极参加管理，并且可以挖掘全体成员的潜力与团队精神。
第二，有效的管理沟通，可以激励成员发现问题，同时主动解决处理问题，迅速高效实现组织目标，从而促使领导和部下、部门之间、同事之间、组织内外人员之间的相互沟通。
第三，有效的管理沟通可以使得组织对外部环境变化进行适应，致使组织成员对风险和变化有准确认识，同时作出迅速反应。
现代企业管理以人本管理为主流，有效沟通成为平衡与调节员工心理的有力杠杆，是企业正常运转与不断发展的重要手段，是企业管理中不可缺少的工作方法。
因此，高效率的管理与有效的管理沟通密不可分。
企业内跨部门沟通的常见问题分析管理沟通中包括跨部门沟通，是为满足一定的管理目标而进行的沟通，然而它又与普通的管理沟通不同，是组织结构中在同一个层级上的群体或个人之间的沟通。
跨部门沟通中的常见障碍是什么
跨部门沟通中的常见障碍是什么在当今的工作环境中，跨部门合作已经成为常态。
然而，跨部门沟通往往并非一帆风顺，存在着各种各样的障碍，这些障碍可能会影响工作效率、团队协作以及项目的成功推进。
接下来，让我们深入探讨一下跨部门沟通中常见的障碍。
一、目标和优先级的差异不同部门通常有着各自的目标和优先级。
例如，销售部门的首要任务可能是提高销售额和拓展客户群体，而生产部门则更关注产品质量和生产效率。
当这些目标和优先级不一致时，就容易引发冲突和误解。
销售部门可能会催促生产部门加快生产进度以满足客户需求，而生产部门可能会认为这种催促会影响产品质量或导致成本增加。
这种情况下，双方可能会在沟通中产生矛盾，因为他们的关注点和侧重点不同。
二、缺乏共同的语言和术语每个部门都有其特定的专业术语和行话。
财务部门的“资产负债表”“现金流”等术语，对于其他非财务背景的人员来说可能难以理解。
同样，技术部门的“编程代码”“算法优化”等词汇，对于非技术人员也可能如同天书。
这种语言上的差异会导致信息传递不准确或不完整。
一方可能觉得自己已经表达得很清楚，但另一方却因为不熟悉相关术语而产生误解。
这就像两个人在说着不同的“语言”，交流自然难以顺畅。
三、信息不对称在一个组织中，不同部门所掌握的信息往往是不均衡的。
比如，市场部门可能对市场动态和竞争对手的情况了如指掌，但其他部门可能对此知之甚少。
当需要进行跨部门合作时，信息不足的部门可能会做出错误的决策或提出不切实际的要求，因为他们不了解全局情况。
而拥有信息的部门如果没有及时、有效地分享信息，就会导致沟通障碍和工作延误。
四、组织结构和层级的复杂性一些公司的组织结构较为复杂，存在多个层级和汇报关系。
这可能导致信息在传递过程中失真或延误。
例如，一个基层员工的想法或建议可能需要经过多层级的审批才能传递到相关部门，而在这个过程中，信息可能会被过滤或曲解。
此外，复杂的层级关系也可能导致部门之间的权力和责任划分不清晰，从而在沟通中产生推诿和扯皮的现象。
跨部门协作存在的问题及对策
跨部门协作存在的问题及对策一、引言在现代企业中，不同部门之间的协作成为了非常重要的一环。
跨部门协作能够集结各个部门的力量，达成共同的目标，提高企业的绩效和竞争力。
然而，跨部门协作也面临着一些问题，如信息沟通不畅、目标不统一、权责不清等。
本文将探讨跨部门协作存在的问题，并提出相应的对策。
二、跨部门协作问题1. 信息沟通不畅不同部门之间的信息沟通是跨部门协作的基础，但实际情况中常常存在信息传递不及时、不准确，甚至遗漏的问题。
这给协作产生了很大的障碍。
2. 目标不统一不同部门之间可能对于项目的目标有不同的理解和追求。
这导致了各个部门在协作过程中的行动和决策不一致，阻碍了整个项目的进展。
3. 权责不清跨部门协作需要明确各个部门的责任和权限，但是在实际操作中，常常存在权责不清的情况。
这导致了决策无法得到及时执行，协作效率低下。
4. 缺乏协作文化跨部门协作需要在组织中形成一种共同的协作文化，但是在实际情况中，许多企业缺乏这种文化氛围。
这导致了部门之间的合作意识较弱，协作效果不理想。
三、对策措施1. 加强信息沟通为了解决信息沟通不畅的问题，我们可以采取以下措施：•建立定期沟通机制，例如每周举行部门协调会议，及时交流协作进展和问题；•使用协同工具和平台，确保信息的及时传递和共享；•设立联络人，负责不同部门之间的沟通和协调工作。
2. 统一目标和价值观为了解决目标不统一的问题，我们可以采取以下措施：•进行项目启动会议，明确项目的目标和期望结果；•强调团队合作和共同价值观，增加协作的凝聚力和一致性；•设立绩效考核机制，将团队绩效与目标的达成紧密关联起来。
3. 明确权责和流程为了解决权责不清的问题，我们可以采取以下措施：•制定明确的岗位职责和流程，确保每个成员都清楚自己的职责和权限；•设立项目经理或协作负责人，负责协调和管理跨部门工作，确保权责的落实；•建立沟通渠道和决策流程，加强信息传递和决策执行的效率。
4. 培养协作文化为了解决缺乏协作文化的问题，我们可以采取以下措施：•加强团队建设，通过团队活动和培训来增强团队合作意识和沟通能力；•设立激励机制，奖励在协作中表现出色的成员，鼓励和反馈积极的协作行为；•培养开放和包容的组织氛围，鼓励员工之间的交流和合作。
企业内跨部门沟通的障碍及原因分析
企业内跨部门沟通的障碍及原因分析【摘要】企业内跨部门沟通是企业管理中不可忽视的重要环节。
在实际工作中，可能会遇到不同部门的目标和利益冲突、信息传递不及时和不准确、文化差异导致沟通障碍、缺乏跨部门沟通的意识和技巧以及组织结构和流程不畅导致沟通阻碍等问题。
为了解决这些问题，企业应当加强跨部门沟通意识和培训，优化组织结构和流程，建立跨部门沟通机制和平台，以提高企业内部协作效率，形成良好的工作氛围和沟通氛围，实现企业整体目标的统一和协调。
通过以上措施的落实，可以有效地消除企业内部跨部门沟通的障碍，促进企业的持续健康发展。
【关键词】企业内跨部门沟通、障碍、原因分析、部门目标冲突、信息传递、文化差异、跨部门沟通意识、技巧、组织结构、流程、加强意识培训、优化、建立跨部门沟通机制、平台。
1. 引言1.1 企业内跨部门沟通的重要性企业内跨部门沟通在现代企业管理中扮演着至关重要的角色。
随着企业规模的扩大和业务的多元化，不同部门之间的协作和沟通变得日益复杂和关键。
在一个企业中，各个部门如生产、销售、市场、财务等都各司其职，各自有着不同的职能和目标。
而这些部门之间的沟通是否通畅、顺畅，直接影响着企业的运作效率和绩效表现。
跨部门沟通的重要性主要体现在以下几个方面：跨部门沟通有助于促进信息共享和协作。
不同部门之间往往具有各自的信息和资源，通过跨部门沟通可以有效地共享信息、协调资源，避免信息孤岛和资源浪费。
跨部门沟通有助于加强团队合作和整体协调。
各部门之间如果能够建立良好的沟通机制和合作关系，可以更好地协同工作，提高工作效率和质量。
跨部门沟通可以促进企业的创新和发展。
不同部门之间的交流和沟通可以促进思想碰撞和创意产生，有利于企业发现新的商机和提升竞争力。
企业内跨部门沟通的重要性不言而喻，只有加强部门之间的沟通与协作，才能更好地实现企业的整体目标和持续发展。
企业应该重视跨部门沟通，建立有效的沟通机制和平台，培养员工跨部门协作的意识和技能，从而提升企业的综合竞争力和发展水平。
企业内跨部门沟通的障碍及原因分析
企业内跨部门沟通的障碍及原因分析企业内部跨部门沟通是企业内部良好运转的重要保证，但是在实际运营中，很多企业内部跨部门沟通却遭遇了巨大的障碍。
下面将从以下几个方面探讨企业内跨部门沟通的障碍及原因。
一、部门壁垒的存在企业内部的不同部门由于职责范围的不同，导致信息不能流通，使得不同部门之间形成了重重的壁垒，干扰了部门之间的有效沟通。
往往情况下，每个部门都有自己的专业术语、标准和流程，使得跨部门之间的沟通变得困难而复杂。
二、信息流量不畅分散信息的搜集和汇聚缺乏统一的管理机制，导致信息不畅通。
“信息孤岛”使得不同部门之间的信息交流困难，起不到促进协作的作用。
往往情况下，信息传输的效率不高，信息到位的速度慢，并且没有明确的传递路径，造成部门之间互相不接受或无法理解对方的信息。
三、人员的沟通技巧差人员的个人素质和沟通技巧能力是企业内部人际交往和部门间沟通的关键因素。
许多部门之间沟通难度大，往往是因为人员缺乏良好的沟通技能和沟通策略，使得跨部门沟通常常出现互相指责、拖延和抵触等不良的交流现象。
四、部门目标不一致企业内部各部门间工作的关联性很强，但往往存在着不同部门之间的工作目标不一致的情况。
当不同部门之间的目标出现不一致时，则由此引发的反复协调、实减冲突，都会导致跨部门沟通的阻碍。
五、管理体制不完善企业内部跨部门沟通往往面临的一个问题是，缺乏有效的管理机制和规范体系。
缺乏良好的管理制度和操作方式，导致企业内部的沟通流程不够明确，管理控制不足，自然使得企业内部跨部门沟通效果减弱，常常因缺乏相关确认而引发不一致的情况。
总结来说，企业内部跨部门沟通的障碍是多方面的，在企业经营管理过程中，企业应该合理布局各个部门的工作职责，推行集团管理模式，构建有效的沟通机制，完善管理体系，提高部门间的可视性，以改善企业内部的跨部门沟通，增强企业的市场竞争力。
公司内跨部门间沟通存在的问题
公司内跨部门间沟通存在的问题文章标题：解决公司内跨部门间沟通存在的问题在当今竞争激烈的商业环境中，公司内部的各个部门之间的协作和沟通至关重要。
然而，许多公司都面临着跨部门间沟通存在的问题，这不仅导致了工作效率的降低，还影响了整个公司的运作。
本文将从深度和广度的角度探讨公司内跨部门间沟通存在的问题，并提出解决方案，帮助公司有效解决这一难题。
一、跨部门间沟通存在的问题1.信息不透明在许多公司中，不同部门之间的信息流动不畅，导致信息不透明。
这使得员工难以获取他们需要的信息，从而影响了工作效率。
信息不透明也给决策者带来了挑战，因为他们无法获取全面的信息来做出正确的决策。
2.权责不明跨部门间的沟通问题往往也伴随着权责不明。
部门之间的责任界定不清晰，导致问题和任务无法得到有效的解决和分配。
这也会造成资源的浪费和效率的降低。
3.文化差异不同部门往往有不同的文化和价值观，这会导致沟通障碍。
员工很难理解和融入其他部门的工作方式，从而影响合作和沟通。
二、解决跨部门间沟通存在的问题为了解决公司内跨部门间沟通存在的问题，公司可以采取以下措施：1.建立多层次的沟通渠道公司可以建立多种多样的沟通渠道，包括定期会议、跨部门协作平台、内部社交平台等，以确保信息畅通。
这样员工能够及时地获取他们需要的信息，提高工作效率。
2.明确权责和目标公司应该明确定义每个部门的权责和目标，避免责任不明晰的情况发生。
设立跨部门的目标和KPI，鼓励部门之间的协作和合作。
3.打破部门壁垒公司应该积极打破部门之间的壁垒，促进文化的融合和共享。
可以组织跨部门的团建活动和培训课程，让员工更好地了解其他部门的工作方式和需求。
三、我的个人观点和理解对于跨部门间沟通存在的问题，我认为这是一个全方位的挑战，需要公司高层的重视和全体员工的共同努力。
除了上述的解决方案，我认为公司管理层还应该制定相关的政策，推动和监督这些措施的执行。
员工也应该提升自身的沟通和协作能力，以更好地适应公司内部的环境。
跨部门沟通的障碍及对策
跨部门沟通的障碍及对策跨部门沟通是建立在同一个层次不同部门的个体或群体之间的沟通，目的在于协调任务、解决问题及冲突、分享信息等。
由于涉及不同部门，往往由于职责划分不明确、本位主义作怪以及双方信息不对称等原因，导致沟通障碍的产生，甚至无法实现沟通目的。
分析跨部门沟通障碍产生的原因，制定相应的对策使沟通更有效值得各级管理者关注。
一、跨部门沟通障碍的原因分析要想实现跨部门有效沟通，明确沟通障碍产生的原因是关键。
跨部门沟通障碍产生的主要原因来自于两个层面，即组织层面和个人层面。
（一）组织层面一是部门间职权划分不明确。
由于改革或新流程上线，使部门间分工不明确、职责划分重叠、部门间权利、利益不清，表面看上去是“人人有事做”，但似乎并非“事事有人做”，从而导致跨部门沟通产生障碍。
职权不明确，容易出现责任推委、任务延误、工作内容重复等问题。
二是部门目标差异。
专业化分工的推行，致使很多经营活动需要经过若干部门、环节的处理。
虽然企业有明确的目标，但划分到每个部门后，目标各异，导致跨部门沟通时各持已见，促使沟通障碍的产生。
三是沟通气氛不和谐。
一个组织的气氛对信息传递、接收的程度也会产生影响。
一个具有开放办公政策、组织气氛相对和谐的企业，部门间的沟通效率会有所提高；在一个封闭的办公政策、组织气氛紧张的企业，部门间的沟通会相对减少，不利于信息的传递。
四是沟通双方信息不对称。
沟通是信息交流的过程，如果部门间沟通时双方掌握的信息不对称(掌握的信息内容不同、来源不同、程度不同及对信息理解的不同等)就可能产生跨部门沟通障碍。
（二）个人层面一是沟通的能力和技巧。
跨部门沟通是以人为主体的沟通，需要一定的沟通技能。
沟通技能包括员工口语表达能力、书面表达能力以及倾听能力。
由于沟通技能欠缺，可能导致沟通过程中急于表达而疏于倾听，致使关键信息遗漏掉。
而不恰当的沟通方式和态度对跨部门沟通也可能不利，如：强迫对方接受的态度、模棱两可的语言、分心的举动或手势、随意插话、妄加批评和争论、不耐烦的姿势、不恰当的沟通时机和沟通对象、失控的情绪等等。
企业内跨部门沟通的障碍及原因
企业内跨部门沟通的障碍及原因企业内跨部门沟通的障碍及原因企业内跨部门沟通是企业管理沟通的一种特殊形式，是建立在企业中同一个层次不同部门的个体或群体之间的沟通。
下面是yjbys店铺为大家带来的关于企业内跨部门沟通的障碍及原因的知识，欢迎阅读。
一、企业内跨部门沟通的常见问题分析跨部门沟通是管理沟通中的一种，是为达到一定的管理目标而进行的沟通，但它又不同于一般的管理沟通，是组织结构中处于同一个层级上的个人或群体之间的沟通。
(一)分歧型意见分歧在企业中是很常见的，部门之间考虑问题的出发点不同，对工作内容和方法的意见也就不完全一致，比如，销售部门为完成任务希望投入更多的经费进行市场推广，财务部门可能从成本控制的角度出发限制这种业务拓展活动;而设计部门通常有一种“技术情结”，倾向于在产品设计中采用最先进的技术，往往使新产品过于复杂……(二)回避型回避型指部门之间某些工作环节出现问题以后，双方出于某种考虑(如不愿意多承担责任，不愿意部门的利益受影响等)彼此都装作没看见，这种装糊涂的结果是工作被耽误，公司整体运作效率低下。
(三)矛盾冲突型矛盾冲突型是跨部门沟通障碍比较严重的一种情况，往往由于跨部门沟通中小的分歧或磨擦没有及时解决，日积月累到一定程度而形成。
二、跨部门沟通障碍的原因分析(一)组织层面的原因1.专业化分工带来的部门目标差异大多数企业的经营管理模式源于亚当斯密的“劳动分工原理”和泰勒的“科学管理理论”，即强调专业化的分工，将企业的经营活动过程分解为最简单、最基本的工序。
专业化的分工带来企业内部门的划分，一项经营活动要经过若干个部门、环节的处理，各个部门按照专业职能划分，企业虽然有整体经营目标，但具体到每一个部门的目标是不同的，例如，某公司研发部的主要任务是尽快推出市场需求的新产品;而考核采购部的关键业绩指标之一是采购价格，采购部门的负责人为了满足要求获得奖金，不愿意迅速采购新产品所需要的关键零部件，因为这些关键零部件的供应商不能提供优惠的价格，如此一来，影响到研发部门的进度和整个公司的新产品推广。
企业跨部门协作中的问题分析与解决方案
企业跨部门协作中的问题分析与解决方案在现代企业的运营中，跨部门协作已经成为一种常见的现象。
然而，由于不同部门之间的沟通和合作存在一些问题，企业跨部门协作的效率可能会受到影响。
本文将分析企业跨部门协作中的问题，并提出相应的解决方案。
一、问题分析1. 沟通不畅不同部门之间的沟通问题是企业跨部门协作中最常见的问题之一。
由于各个部门之间的职能和目标存在差异，信息传递可能会出现偏差或延迟，从而导致合作项目无法按时完成。
2. 目标不一致不同部门之间往往存在目标不一致的情况。
有些部门可能更注重提升绩效，而另一些部门则更关心用户体验。
这种目标不一致可能导致合作项目的推进缓慢，甚至出现冲突。
3. 缺乏资源共享企业内部的各个部门可能拥有不同的资源和技能，但由于信息壁垒和缺乏共享平台，这些资源很难被其他部门利用。
这种资源的独享可能导致跨部门协作的效率低下。
二、解决方案1. 加强沟通为了解决沟通不畅的问题，企业可以引入协同工具和平台，如企业微信等。
这些工具可以提供一个统一的沟通平台，方便各个部门之间的信息交流和共享。
此外，定期组织跨部门会议和培训也可以帮助各个部门加深理解和沟通。
2. 确立统一目标为了解决目标不一致的问题，企业需要在合作项目开始之前明确统一的目标和利益诉求。
各个部门应该明确自己的角色和任务，并与其他部门进行良好的沟通和协调。
此外，可以设立跨部门团队，使得各个部门可以共同制定和追踪目标。
3. 创建共享平台为了解决资源共享的问题，企业可以建立一个共享平台，使得各个部门可以自由地共享资源和技能。
这可以通过建立一个内部知识库或者共享文件夹来实现。
此外，企业可以促进部门之间的交流和合作，以鼓励资源共享和技能提升。
4. 建立绩效考评机制为了促进跨部门协作的有效进行，企业可以建立相应的绩效考评机制。
该机制应该综合考虑个人和团队的表现，同时也应该考虑到跨部门合作的贡献。
这可以激励员工积极参与跨部门协作，同时也可以明确各个部门的职责和目标。
跨部门沟通中的问题解决策略
跨部门沟通中的问题解决策略在当今复杂多变的商业环境中，企业内部的跨部门合作日益频繁。
然而，跨部门沟通往往面临诸多挑战，这些问题若不加以解决，可能会影响工作效率、团队协作和企业的整体发展。
本文将深入探讨跨部门沟通中常见的问题，并提出相应的解决策略。
一、跨部门沟通中常见的问题1、目标不一致不同部门往往有各自的工作重点和目标，这可能导致在跨部门合作中，各方对于共同任务的理解和期望存在差异。
例如，销售部门追求业绩增长，可能更注重短期的销售数字；而研发部门则关注产品的创新和质量，更倾向于长期的技术积累。
这种目标的不一致容易引发冲突和误解。
2、信息不对称各部门掌握的信息不同，且在信息传递过程中可能出现失真、延误或遗漏。
例如，市场部门获取的市场动态信息未能及时准确地传达给生产部门，导致生产计划与市场需求脱节。
3、沟通渠道不畅缺乏有效的沟通渠道是跨部门沟通的常见问题之一。
例如，没有定期的跨部门会议，或者邮件回复不及时，导致问题不能及时解决，工作进度受阻。
4、语言和术语差异不同部门可能使用不同的专业术语和语言习惯，这会增加沟通的难度。
比如，财务部门的专业术语对于其他非财务人员来说可能难以理解。
5、部门壁垒和利益冲突部门之间可能存在竞争关系，为了争夺资源或凸显自身价值，可能会产生壁垒和利益冲突。
比如，两个部门都希望获得更多的预算分配。
6、缺乏信任如果过去的合作中存在问题或误解，部门之间可能缺乏信任，导致在沟通时相互猜疑，影响合作效果。
二、解决跨部门沟通问题的策略1、明确共同目标企业应通过高层的战略规划，将各个部门的目标整合为共同的大目标，并将其细化为具体、可衡量的阶段性小目标。
例如，制定年度公司目标，然后分解到各个部门，明确每个部门在实现公司目标中的职责和任务。
同时，定期回顾和调整目标，确保各部门始终保持方向一致。
2、建立信息共享平台利用现代信息技术，搭建统一的信息共享平台，如企业内部的数据库、项目管理软件等。
规定各部门必须及时、准确地将相关信息录入平台，确保信息的透明度和流通性。
问题分析解决企业跨部门合作不畅的原因与对策
问题分析解决企业跨部门合作不畅的原因与对策企业的跨部门合作是实现协同效应和提升整体竞争力的关键因素之一。
然而，在实际操作中，我们常常会面临跨部门合作不畅的问题，导致工作进展受阻，资源浪费和业绩下滑。
本文将从多角度对企业跨部门合作不畅的原因进行分析，并提出相应的对策。
首先，企业跨部门合作不畅的原因之一是沟通不畅。
由于不同部门之间的工作职责和专业知识差异，导致沟通障碍增加。
例如，技术团队可能将问题描述得非常专业，而市场团队可能无法准确理解。
为了解决这个问题，企业应该加强跨部门沟通的培训和指导，提升员工沟通能力和专业知识水平。
此外，建立一个跨部门协作平台，方便不同部门之间及时传递信息和沟通，也是非常重要的。
其次，企业内部的组织结构和文化也可能影响到跨部门合作的顺畅进行。
传统的垂直管理结构往往使得各个部门只顾自己的利益，缺乏跨部门合作的动力。
为了解决这个问题，企业应该鼓励和营造一种横向合作的文化氛围，追求整体利益最大化，而不是单一部门的利益。
此外，可以采用跨部门项目团队的方式，将不同部门的人员组织在一起，共同完成特定项目，促进各个部门之间的互动和合作。
第三，企业内部的绩效评估体系也可能成为跨部门合作不畅的障碍。
传统的绩效评估往往过于强调个人绩效，而忽视了团队的贡献和合作。
为了解决这个问题，企业可以将跨部门合作作为评估绩效的重要指标之一，并为跨部门合作设立相应的激励机制。
例如，可以设立跨部门团队奖励，鼓励团队合作和协同工作。
最后，技术支持和信息共享也是解决企业跨部门合作不畅的重要手段。
现代技术的迅速发展为跨部门合作提供了更多的便利和可能性。
企业可以利用信息化平台构建一个统一的信息共享和管理系统，确保各个部门之间的信息流动和共享。
同时，也可以利用协同工具和项目管理软件，提升跨部门协作的效率和效果。
总之，企业跨部门合作不畅的原因多种多样，但通过加强沟通、优化组织文化、调整绩效评估体系以及技术支持和信息共享等对策，可以有效地解决这些问题，并提升企业的整体协同能力和竞争力。
跨部门协作工作总结——打破障碍,提升协同效率
跨部门协作工作总结——打破障碍，提升协同效率随着企业规模的扩大和业务范围的拓展，跨部门协作已成为企业高效运转的重要保障。
然而，在实际工作中，部门间的沟通与合作往往受到诸多障碍，导致协同效率低下。
本文将围绕跨部门协作的核心问题，分析障碍产生的原因，并提出相应的解决措施，以期提升企业协同效率。
一、跨部门协作的挑战与障碍1. 目标不一致：各部门往往关注自身的工作目标，导致整体目标难以统一。
2. 信息不对称：部门间信息传递不畅，导致沟通受阻。
3. 资源分配不均：各部门争夺有限资源，难以形成合力。
4. 信任缺失：缺乏信任导致合作难以深入开展。
5. 流程繁琐：繁琐的流程增加协同成本，降低工作效率。
二、提升跨部门协作效率的措施1. 明确共同目标：通过高层领导介入，明确企业整体目标，确保各部门目标一致。
2. 建立信息共享机制：搭建有效的信息交流平台，促进部门间信息传递与共享。
3. 优化资源配置：根据项目需求合理分配资源，确保资源利用最大化。
4. 强化团队信任：通过团队建设活动增进相互了解与信任，提高合作意愿。
5. 简化工作流程：优化流程，减少不必要环节，提高工作效率。
三、实践案例分析某大型企业为提升跨部门协作效率，采取了以下措施：1. 制定详细的企业战略规划，明确各部门在整体战略中的角色与目标。
2. 建立企业内部信息共享平台，确保各部门能及时获取所需信息。
3. 根据项目需求动态调整资源分配，确保关键项目得到足够支持。
4. 通过团队建设活动和日常沟通增进团队成员间的了解与信任。
5. 对现有工作流程进行全面梳理和优化，提高工作效率。
经过一段时间的实践，该企业取得了显著成果：各部门间的沟通与合作明显加强，协同效率大幅提升，整体业绩稳步增长。
这一案例充分证明了跨部门协作对企业发展的重要性。
四、总结与展望跨部门协作是企业高效运转的关键，但在实际工作中面临着诸多挑战与障碍。
为提升协同效率，企业需明确共同目标、建立信息共享机制、优化资源配置、强化团队信任和简化工作流程。
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企业内跨部门沟通的障碍及原因分析
企业内跨部门沟通的障碍及原因分析
摘要：大量现代企业和组织机构为了加强沟通，提高沟通效率，也不断加大在新技术的投入力度，但这些新技术的广泛使用，并不意味着企业内部的沟通变得更加有效，有时还会导致沟通效率下降。
本文主要对企业内跨部门沟通的障碍与原因进行分析，并提出有效的沟通措施。
关键词：企业内跨部门；沟通障碍；原因
中图分类号：C29文献标识码： A
一、有效沟通在企业中的重要性
（一）有效沟通的定义
沟通指的是将信息根据能够理解的方式从一方传递给另一方的
过程。
有效沟通指的是交流与传递准确性、可靠性高的信息或思想的交换与传递的过程。
它是组织管理活动中最重要的组成部分，包含两层意思：(1)首先有效沟通是信息的正确传递。
假如信息未正确地传递到指定对象，也就未产生有效沟通。
(2)在传递的过程中信息还要被人们足够理解。
信息接收者要全面地理解收到的信息，要得出事实同时对发送者的个人态度、价值观进行分析。
（二）有效沟通的作用
美国学者奈斯比特曾说过：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间与其外部组织的有效沟通上。
”在管理活动中有效沟通作为一个重要的领导技巧的作用表现在：第一，有效的管理沟通，不但可以使组织愿景达成共识，知道在精神和物质方面组织成员的需求，提高成员工作效率和组织管理效能，促使组织成员积极参加管理，并且可以挖掘全体成员的潜力与团队精神。
第二，有效的管理沟通，可以激励成员发现问题，同时主动解决处理问题，迅速高效实现组织目标，从而促使领导和部下、部门之间、同事之间、组织内外人员之间的相互沟通。
第三，有效的管理沟通可以使得组织对外部环境变化进行适应，致使组织成员对风险和变化有准确认识，
同时作出迅速反应。
现代企业管理以人本管理为主流，有效沟通成为平衡与调节员工心理的有力杠杆，是企业正常运转与不断发展的重要手段，是企业管理中不可缺少的工作方法。
因此，高效率的管理与有效的管理沟通密不可分。
企业内跨部门沟通的常见问题分析
管理沟通中包括跨部门沟通，是为满足一定的管理目标而进行的沟通，然而它又与普通的管理沟通不同，是组织结构中在同一个层级上的群体或个人之间的沟通。
分歧型
在企业中意见分歧是非常常见的，部门与部门之间思考问题的出发点不一，对工作内容与方法的意见也就不相同，例如，为了完成任务生产部门希望加大投入较多的经费进行市场推广，财务部门可以从成本控制的角度出发制约这类业务拓展活动；然而设计部门在繁忙的设计任务中，希望经营部门可以争取更多的时间，做出让业主满意的设计方案。
回避型
回避型指的是部门之间一些工作环节发生问题之后，双方为了某种考虑（例如不愿意部门的利益受影响，不愿意多承担责任等）彼此都装作没看见，这种装糊涂的结果是工作被耽误，公司整体运作效率低下。
矛盾冲突型
跨部门沟通障碍非常严重的一种情况就是矛盾冲突型，常常因为跨部门沟通中小的磨擦或分歧未及时处理，长时间积累到一定程度。
企业跨部门沟通障碍
跨部门沟通中产生的障碍主要来源于两个方面，个人与组织。
跨部门沟通的个人障碍
1、个人认知错误。
认知指的是人类认识客观事物，得到知识的活动。
包含知觉、思维、言语、记忆与解决问题等过程，根据心理学的观点，人对外界信息进行积极加工的过程就是人的认知活动。
每个人都有有限的认知程度，并且也是不相同的，一些人对某些事情存在
偏见，开始时这些偏见是对某个人或某个部门的抱怨，长时间就会导致认知的错误。
比如，部分员工总是认为人力资源部的工作是非常悠闲的，这是一种偏见。
它可能是因为对其部门工作不熟悉而导致的，又或许是之前在某一段经历导致的，然而事实上也不是这样的。
认知的错误就有可能导致了部门间沟通的障碍。
2、语言障碍。
沟通最重要的工具就是语言，语言没有阶级性，然而企业中会有来源于社会群体与不同阶层的人，也会有来自不同国家与地区的人，这类因素会导致在使用上语言的不同。
而差异的存在，进而就造成了沟通的障碍。
比如，跨国企业中，由不同国家的人组成一个部门，部门间与部门内沟通都会有发生语言障碍的可能。
3、情绪的变化。
情绪指的是从人对客观事物所持的态度中发生的主观体验。
德国冯特认为，情绪可从紧张―放松、愉快―不愉快与激动―平静三方面进行描述。
对客观事物持肯定态度时，就会感到满意、愉快等；持否定态度时，就会觉得恐俱、憎恨、悲哀或愤怒等。
情绪的变化，对部门间的沟通会造成一定影响。
（二）跨部门沟通的组织障碍
1、职能与权责划分不准确。
造成跨部门沟通存在问题的主要原因包括组织部门职责划分重叠、部门间分工不准确、部门间权利、利益不明确。
职权不准确，容易导致企业中出现工作内容重复、责任推委、任务延误的现象。
2、组织架构不合理。
在传统工业经济下构成的企业组织结构很多都是直线型的职能组织，很多管理层级，名目复杂且多的科室和部门“叠床架屋”，公司机构很大。
这种较大机构的运转很难，沟通效率也不高，所以造成了部门之间的减弱联系，公司的制度越来越多，盛行文犊主义，文件多、会议多，事事请示，层层批示，从而导致了沟通问题的发生。
3、组织气氛不和谐。
一个组织的气氛对信息接收的程度也会造成影响。
一个具有组织气氛相对和谐、开放办公政策的企业，也会加强部门间的沟通效率；在一个组织气氛紧张、封闭的办公政策的企业，会减少部门间的沟通，对信息的传递起到不利的作用。
4、组织信息系统不完善。
企业部门间沟通的重要渠道是组织信
息系统，假如沟通渠道不畅通，沟通双方掌握的信息不对称，就会发生跨部门沟通问题。
四、跨部门有效沟通对策
（一）调整组织机构――减少不合理层级
对太多的层级部门进行简化、重组与整合，对部门间工作的交流与交接是非常有利的。
现代市场竞争的需要已不再适合运用传统的科层制组织结构，组织部门间协作的扁平化组织结构有利于强化组织对环境的应变性与适应性，减少组织跨部门协调沟通的成本。
优化企业流程――提高沟通速度
建立科学的流程管理，对无效率与繁复的流程进行优化，不必要的审批程序要减少，促使部门和部门间的活动更加便利。
例如某企业的客户要更改申请，除了前台操作员接受申请，他还要将申请送至部门领导、分公司领导、总公司技术部、总公司领导层层审批，导致更改操作迟迟不能完成。
管理者注意转变角色
管理者作为沟通活动的主体行为者，需要切实转变自己权威型的沟通角色：首先，不但要对下级一视同仁，而且还要做到自己与下级之间的一视同仁，实现有效沟通的前提是沟通各方的相互尊重、理解、信任，仅有真正对下级尊重、理解与信任，才可以实现由过去单向的下行沟通方式转向双向的、平等的交流形式，使组织内部的有效沟通得以实现；其次，要对沟通作足够的准备。
在沟通之前管理者一定要制定出准确的沟通目标，同时借此而制定清晰的沟通计划。
再次，沟通过程中，管理者应该换位思考，站在对方的立场思考问题。
重视信息反馈
因为信息发送者容易从自己的角度来理解信息，同时组织相应的文字符号或语言，再将其发送到接收者，然而接收者又会在自己的角度去理解这些信息符号，这样就非常容易造成双方的误解。
所以，信息发送者要重视运用反馈，请信息接收者表达他们对信息的理解或重新阐述所得到的信息，进而检查信息传递是否存在偏差与准确程度，这样才可以满足信息正确、传递有效与理解的目的。
结束语
沟通就是人与人之间思想信息的交流，沟通在企业中起到的作用越来越大。
本文就对企业内跨部门沟通的障碍与原因进行分析，并提出有效沟通的措施，从而实现企业对员工的控制和激励，创造良好的内部环境。
参考文献
[1]丁超,丁征恒.有效沟通的障碍分析[J].科技信息:科学教研,2007,(11).
[2]顾丽君.如何做好企业内部沟通工作研究[J].企业导
报,2011(21).
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