商务礼仪知识选择题.doc
商务礼仪考试题及答案
商务礼仪考试题及答案一、选择题1. 在商务交际中，以下哪项不属于基本商务礼仪原则？A）尊重对方的文化差异B）保持良好的个人形象C）随时手机通话D）保持积极主动的沟通态度答案：C）随时手机通话2. 下列哪种着装不适合商务场合？A）正式西装B）休闲装C）职业装D）传统服装答案：B）休闲装3. 在商场中与客户握手时，应注意的是？A）握手时间不宜过长B）保持眼神交流C）握手力度要适中D）以上都是答案：D）以上都是4. 在商务宴请中，应遵循以下哪项行为准则？A）面带微笑B）向长者先行敬酒C）用正确的餐具D）以上都是答案：D）以上都是5. 在商务场合中，以下哪种行为属于正确的沟通技巧？A）注意倾听对方B）频繁打断对方发言C）过于个人化的问题D）不表达感谢之意答案：A）注意倾听对方二、填空题1. 商务礼仪的目的是为了建立良好的________________。
答案：人际关系2. 商务交际中，面部表情、_____________和语调都是重要的非语言沟通方式。
答案：姿势3. 商务场合中，要避免过于直接的______________。
答案：批评4. 商务礼仪中的餐桌礼仪要注意使用______________正确。
答案：餐具5. 在商务谈判中，双方需要遵守互相尊重和______________的原则。
答案：平等三、简答题1. 商务场合中，为什么注意个人形象非常重要？个人形象是我们给他人的第一印象，良好的个人形象可以使人更容易被接纳和信任。
在商务场合中，一个人的形象可以影响到与他人的合作关系，因此注意个人形象可以给人留下积极的印象，提高商务交流的成功率。
2. 商务礼仪为什么需要尊重对方的文化差异？在国际商务交流中，不同国家和地区的文化差异非常显著。
尊重对方的文化差异是体现跨文化交流能力的重要方面。
通过了解、尊重和适应对方的文化，可以避免因文化差异而引起的误解、冲突和尴尬情况，加强双方的合作关系。
3. 商务宴请中应该注意哪些礼仪？在商务宴请中，应当注意以下礼仪：- 礼貌待人：面带微笑，保持礼貌和谦逊的态度。
商务礼仪(满分考卷)
商务礼仪(满分考卷)（考试时间：90分钟，满分：100分）一、选择题（共10题，每题3分，共30分）1. 在商务场合，男士穿着西装时，领带的长度应该（）A. 刚好到裤腰带位置B. 刚好到衬衫领口C. 长于衬衫领口D. 短于衬衫领口A. 主动为客人夹菜B. 向主人敬酒C. 随意更换座位D. 尊重主人安排A. 黑色B. 白色C. 红色D. 灰色A. 敬祝商祺B. 顺祝商祺C. 祝工作顺利D. 祝身体健康A. 询问对方职务B. 询问对方教育背景C. 询问对方家庭状况D. 询问对方兴趣爱好A. 谈判双方分别坐在长桌的两端B. 谈判双方坐在长桌的同一边C. 谈判双方坐在圆桌的两侧D. 谈判双方随意选择座位A. 用力摇晃对方手腕B. 用力握住对方四指C. 双手握住对方右手D. 用力握住对方手掌A. 用简洁明了的语言表达B. 等对方说完再挂电话C. 在电话中吃东西D. 保持微笑A. 准时参加会议B. 在他人发言时插话C. 保持手机静音D. 认真聆听他人发言A. 单手递接名片B. 用手指指点点名片C. 将名片折叠后递给对方D. 用名片夹递接名片二、填空题（共5题，每题4分，共20分）1. 在商务场合，男士穿着西装时，应保持袖子长度与手腕之间有________的距离。
2. 商务宴请中，敬酒时，应将酒杯低于________的酒杯。
3. 商务邮件中，邮件主题应简洁明了，一般不超过________个字。
4. 商务谈判中，为了表示尊重，谈判双方应同时入座，同时________。
5. 在商务场合，递名片时，应将名片的________面向对方。
三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1. 简述商务场合中女士着装的基本原则。
2. 请列举三种商务场合中的禁忌行为。
3. 简述商务电话沟通的基本礼仪。
四、案例分析题（共1题，15分）某公司销售经理小李在参加一次商务谈判时，与对方公司代表握手后，直接坐在了谈判桌的主位上。
在谈判过程中，小李频繁查看手机，并不时打断对方发言。
商务礼仪试题及答案
商务礼仪试题及答案一、选择题1. 在商务场合中，以下哪种举动是不合适的？A) 握手时用力过猛B) 穿着过于随便C) 注意听讲者发言时，不要打岔或中断D) 尊重并遵守对方的文化习俗答案：B) 穿着过于随便2. 在商务宴会上，以下哪项是不礼貌的行为？A) 随意挑食B) 不主动给领导倒酒C) 与同事争夺食物D) 大声喧哗答案：D) 大声喧哗3. 在商务会议上，当你有发言机会时，以下哪种说话方式是正确的？A) 打断他人发言B) 长篇大论，不顾他人感受C) 有条理地陈述自己的想法D) 避免使用合适的肢体语言答案：C) 有条理地陈述自己的想法4. 在商务电子邮件中，以下哪种做法是不得体的？A) 使用恰当的称谓和问候语B) 附上相关文件和资料C) 涉及机密信息时，直接在邮件中公开D) 回复邮件时遵循礼貌和尊重答案：C) 涉及机密信息时，直接在邮件中公开5. 在商务谈判中，以下哪种行为不合适？A) 主动倾听对方意见B) 争吵和过激表达观点C) 尊重对方的文化差异D) 寻求共同的利益点答案：B) 争吵和过激表达观点二、简答题1. 请简要介绍商务礼仪的基本原则。
答案：商务礼仪的基本原则包括尊重、谦和、礼貌和专业。
尊重是指对他人的尊重，包括言辞的举止和待人接物的态度。
谦和是指表现出谦虚和谦卑的态度，不自大和傲慢。
礼貌是指对待他人时的言语和行为要符合社会习俗和职业道德，避免冒犯他人。
专业是指在商务场合中，要秉持专业的工作态度和素养，展现出高水平的专业知识和技能。
2. 商务礼仪中的跨文化沟通为什么重要？答案：跨文化沟通在商务交流中非常重要，因为现今商业活动的全球化趋势下，不同国家和地区的交流增多。
了解和尊重不同文化的礼仪习惯可以有效避免误解和冲突，促进和谐合作。
跨文化沟通能够增进信任和互相理解，帮助建立良好的商业关系，从而提高商务活动的成功率。
3. 商务会议中如何展示专业素养？答案：展示专业素养的关键是在商务会议中展现出高水平的专业知识和技能，同时与他人保持良好的沟通和合作。
商务礼仪考试题及答案
商务礼仪考试题及答案一、选择题1. 在商务场合，以下哪种穿着是不合适的？a) 西装套装b) T恤和短裙c) 正式连衣裙d) 长袖衬衣和长裤答案：b) T恤和短裙2. 在商务谈判中，以下哪个动作是不礼貌的？a) 目不斜视地看着对方b) 使用适当的手势表达观点c) 保持微笑和眼神接触d) 握手和对方问好答案：a) 目不斜视地看着对方3. 商务餐桌上，以下哪个行为是不得体的？a) 先等主人开口后再开始用餐b) 吃饭时保持姿势优雅c) 不小声说话和大声嚼食d) 将手肘放在桌子上答案：d) 将手肘放在桌子上4. 在商务交流中，以下哪个说法是不合适的？a) "请问您能否帮我解决这个问题？"b) "对不起，请您再给我一次机会，我会努力改正。
"c) "我觉得你完全错了，根本不能接受你的意见。
"d) "非常感谢您的合作和支持。
"答案：c) "我觉得你完全错了，根本不能接受你的意见。
"5. 在商务邮件中，以下哪个结尾是不合适的？a) "谢谢您抽出宝贵时间阅读这封邮件。
"b) "期待您的尽快回复。
"c) "祝您一切顺利。
"d) "最诚挚的问候。
"答案：b) "期待您的尽快回复。
"二、填空题1. 商务会议上，为了展示自己的专业知识，应该做好充分的______。
答案：准备2. 商务交流中，保持良好的______对于建立信任关系非常重要。
答案：沟通3. 在商务场合，面对高级领导，我们应该保持______的态度。
答案：尊重4. 商务礼仪要求我们在交谈中要留出足够的______给对方发言。
答案：空间5. 为了提高合作效率，商务合作双方应该建立______的关系。
答案：互信三、简答题1. 请简要介绍商务礼仪的重要性及应用场合。
答案：商务礼仪是商业交往中的一种重要规范和行为准则。
商务礼仪知识选择题8篇
商务礼仪知识选择题8篇商务礼仪知识选择题 (1) 1,(A )是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的.A,礼仪 B,礼节 C,礼貌2,礼仪是以建立(B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和.A,同等关系 B,和谐关系 C,平等关系3,国际社会公认的"第一礼俗"是(A )A,女士优先 B,尊重原则 C,宽容的原则4,(C )是礼仪的基础和出发点.A.宽容B.敬人C.自律5,男士应养成(A )修面剔须的好习惯.A,每天 B,1—2天 C,2—3天6,在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在(C )不能补妆.A,办公室 B,洗手间 C,公共场所7,在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的(B )才不算失礼.A,双眉到鼻尖的三角区域内 B,上半身 C,颈部8,在公共场所,女士着装时应注意(C )不能外露,更不能外穿.A,袜子 B,短裙 C,内衣9,男士着装,整体不应超过(B )种颜色.A,两 B,三 C,四10,一般情况下,男士不宜佩带的饰物是:(C ).A,戒指 B,项链 C,耳环11,成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西.但不能帮助女子提(C )A,行李 B,背包 C,坤包12,在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的( B)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然.A,前侧 B,左侧 C,右侧13,拜访他人应选择(C ),并应提前打招呼.A,清晨 B,用餐时间 C,节假日的下午或平日晚饭后14,一般性的拜访多以( B)为最佳交往时间.A,1小时 B,半小时 C,10分钟15,在机场,商厦,地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B )站立,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行.A,左侧 B,右侧 C,中间16,如果主人亲自驾驶汽车,(A )应为首位A,副驾驶座 B,后排右侧 C,后排左侧17,乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女,小孩,残疾人和(C ).A,青年人 B,中年人 C,老年人18,男女结伴参加舞会,在整个舞会期间,两人同跳应以( )次为限A,一次 B,两次 C,三次19,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是(A ). A,可以婉言拒绝 B,不要拒绝 C,马上接受其他人的邀请20,电话铃响后,最多不超过(A )声就应该接听.A,三声 B,四声 C,五声21,正确握手的时长一般为( A).A,3-4秒 B,5-6秒 C,10秒22,呈递名片中不正确的说法是(A ).A,只能用右手呈递 B,要将名片正面朝向接受方C,接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中23,下列一般介绍顺序,(C )是错误.A,将男性介绍给女性 B,将年轻的介绍给年长的C,将先到的客人介绍给晚到的客人24,在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿(C ).A.休闲鞋B.旅游鞋C.高跟鞋25,女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应放在(A )A,放在背部与椅背之间 B,挂在自己椅子的靠背上C,挂在衣架上26,宴会上,为表示尊重,主宾的座位应(A ).A,在主人的右侧 B,在主人的左侧 C,随其所好27,在参加宴请中,应等(B )坐定后,方可入座.A.主人B.长者C.女士28,使用餐巾时,不可以用餐巾来:(C )A,擦嘴角的油渍 B,擦手上的油渍 C,擦拭餐具29,拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(C ) A,保修单 B,发票 C,包装30,关于喝汤的几种说法中不正确的是:( C)A,要用汤匙,不宜端起碗来喝.B,喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内.C,汤舀起来,一次分几口喝下.31,西餐大菜正确的食用顺序是:(B )A,开胃小菜,汤,海鲜,肉类,冷饮,烘烤食物,餐后甜食B,汤,开胃小菜,海鲜,肉类,烘烤食物,冷饮,餐后甜食C,开胃小菜,汤,肉类,海鲜,烘烤食物,冷饮,餐后甜食32,在可以吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应该:(A )A,征得邻座同意再抽 B,先给其他人上烟自己再抽C,不声不响的走开自己抽33,在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:(C ) A,陛下 B,殿下 C,阁下34,下列几项中不属于服务员的"接待三声"的是:(C )A,迎客之声 B,介绍之声 C,留客之声35,与西方人交谈时可以谈论:(C )A,对方年龄 B,对方婚姻 C,天气情况36,当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(A )A,留步 B,失陪 C,拜访37,在饭店旅馆住宿时,不应穿(C )出现在公共场所.A.西装B.休闲装C.睡衣和拖鞋38,下列几种花中,(C )花最适合赠送给母亲.A,玫瑰 B,月季 C,康乃馨39,在公共汽车,地铁,火车,飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该(C ).A,随心所欲 B,高谈阔论 C,轻声细语,不妨碍别人40,别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( A).A.谢谢B.请C.对不起41,在介绍两个人认识时,正确的顺序应为:A,把男士介绍给女士,把上级介绍给下级B,把男士介绍给女士,把下级介绍给上级C,把女士介绍给男士,把上级介绍给下级D,把女士介绍给男士,把下级介绍给上级42,女士坐在椅子上时,应占椅子的( A )A 2/3 B 1/3 C 1/2 D 3/443. 与熟人交谈时,应相距( B )米左右A 1.5 B 1 C 0.5 D 244. 在站立时,两脚尖分开角度最恰当的为( B )度A 30 B 60 C 45 D 15问答题45,打电话要讲究的礼仪 (1)要选择适当的通话时间(2)要查清号码准确拨号(3)找人要有礼貌(4)通话语言要亲切感人46,站姿的规范要求上体正直,头正目平,收颏梗颈,挺胸收腹,双臂下垂,立腰收臀,嘴唇微闭,表情自然.47,入座的要求讲究顺序,礼让尊长,注意方位,从左入座,背对座椅,落座轻稳.48,西装的着装规范熨烫平整,不卷不挽;配好衬衫,少穿内衣;系好领带,必穿皮鞋;巧系纽扣,少装东西.49,西装套裙的着装规范大小适度,穿着到位;搭配适当,装饰协调;内衣忌露,鞋袜得体;兼顾举止,优雅稳重.商务礼仪知识选择题 (2) he culture differences between the East and West.As we know ,there are so many differences between culture of the Eastand West that I can not list all of their different aspects.I will focuson the differences of diet custom and teaching system.For your betterunderstanding ,I will set examples of China and America.It is no doubt that it is a tradition to use chopsticks for Chinese.Butpeople in America prefer to forks and knives.This different result isbased on different food they are like .Americans choose to eatbeefsteak,bread,and salad,while Chinese people choose noodles ,pancakesand rice.What is more,the custom of drinking tea in China and drinkingcoffee in America are stand out particularly.However,there is a trend thatthe food in both countries has been mixture.For example,the coffee andbread have introduced to China.The famous KFC is very popular at children.The gap of teaching system between China and America is big.Chinesestudents always complain about their homework.Too much homework haslimited the time to exercise and relax.They have to recite many thingsas to get a high mark.Homework comes the first to them.In my opinion,the study in America is more interesting .Teachers payattentions to training students skills in thinking in realastic life notto emphasis on the importances of memories.In a addition,the rate of goingto school ,the salary of teaching ,and the job of gruduates are quitedifferent,too.I should say that Chima government should make greatefforts to improve its teaching syetem.I am also expect to be one day ,theWest give more cheers to our country.商务礼仪知识选择题 (3) 接听电话时以下哪个不正确?A.最好在三响内接起电话。
商务礼仪试题
商务礼仪试题
一、选择题
1. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？
A. 盯着对方看不放
B. 与对方握手时用力过猛
C. 喧哗大笑
D. 就座后立即开始讲话
2. 在商务谈判中，以下哪种行为是正确的？
A. 高谈阔论，展示自己的见解
B. 哽咽流泪，表达自己的情感
C. 静静地倾听，重视对方的观点
D. 中途打断对方，表达自己的异议
3. 在商务社交活动中，以下哪种服装搭配是合适的？
A. 短裙搭配高跟鞋
B. 休闲T恤搭配牛仔裤
C. 西装搭配领带
D. 运动装搭配球鞋
二、判断题
1. 商务聚餐中，使用筷子吃饭是不礼貌的。
A. 对
B. 错
2. 在商务场合，迟到是可以接受的。
A. 对
B. 错
3. 在商务社交中，随意触碰对方是不礼貌的。
A. 对
B. 错
三、简答题
1. 商务礼仪中的“面子”是什么意思？为什么在商务场合中非常重要？
2. 商务交往中，如何向对方介绍自己？
3. 商务会议中的座位安排和坐姿有哪些要求？
四、应用题
根据以下情境，回答相应问题：
情境：你正在进行一场与客户的商务谈判，对方提出了一个与你意
见相左的观点。
1. 你应该如何回应对方的观点？
情境：你受邀参加一场商务晚宴，需要与陌生人交谈。
2. 你该如何主动与陌生人交流？
情境：在商务场合，你到达会议室后发现只剩下一个左下角的位置。
3. 你应该如何处理座位选择？
文章结束。
注：此试题仅供参考，具体参考答案和解析请根据实际情况和商务
礼仪知识进行相应回答。
商务礼仪习题
商务礼仪习题一、选择题1. 在商务场合，提前准备好的名片应该放在哪个位置？A. 键盘上B. 桌面上C. 右手边D. 左手边2. 商务宴请时，如果你是嘉宾，那么你应该坐在哪个位置？A. 主桌B. 边桌C. 角落D. 所有位置都可以3. 商务社交中，你应该如何正确地握手？A. 用力地握手B. 轻轻地握手C. 握手时避免直接目视D. 握手时保持微笑4. 商务交流中，你遇到了一个陌生人，你应该如何称呼他？A. 大人B. 先生/女士C. 先生/女士加姓氏D. 对方的名字5. 商务招待中，你怎样邀请对方进入会议室？A. 说：“请您进来。
”B. 说：“请进。
”C. 绅士优先，让对方先进入D. 保持沉默，示意对方进入二、填空题1. 商务会谈前，你需要对对方的背景进行__________。
2. 在商务招待中，你应该提前预订好______________。
3. 商务社交中，你应该避免涉及______________的话题。
4. 在商务交流中，你应该保持______________的身体语言。
5. 商务交流中，你应该注意对方的______________。
三、简答题1. 商务礼仪为什么重要？2. 你认为商务社交中最重要的一项礼仪是什么？为什么？四、案例分析请根据实际情境，分析以下商务场合中可能出现的礼仪问题，并提出解决方案。
情境：你在一家大型企业工作，经常需要参加各种商务活动和会议。
最近，你收到了一封邀请函，邀请你参加一个重要的商务晚宴。
晚宴上会有许多重要的客户和合作伙伴出席。
你对商务晚宴的礼仪要求不是很了解，希望能够得到一些建议。
解决方案：首先，你可以通过阅读相关的商务礼仪手册或者在网上搜索相关的资料，了解商务晚宴的礼仪要求。
其次，你可以向在类似场合有经验的同事或者上级咨询，了解他们的建议和经验。
另外，你也可以参加一些商务礼仪培训课程，提升自己的礼仪素养。
在参加商务晚宴时，你应该注意正式穿着，保持良好的仪态和微笑，遵循用餐礼仪，对他人保持尊重和礼貌，不要过多饮酒或者迟到早退等行为。
商务礼仪考试试题
商务礼仪考试试题
一、选择题
1. 商务礼仪的核心理念是？
A. 以礼待人
B. 追求利益最大化
C. 以权谋求私利
D. 忽视他人感受
2. 在商务场合，正确的握手姿势是？
A. 松弛无力
B. 紧握有力
C. 拥抱式握手
D. 见面即握手
3. 客户参加公司举办的会议，接待员工应该？
A. 不主动搭话，只关心工作事宜
B. 热情接待，主动询问客户需求
C. 忽略客户，只顾自己的朋友
D. 漫不经心，不关心客户反馈
4. 商务招待餐桌上的坐位顺序应该？
A. 主人坐首位
B. 客人坐首位
C. 头等座位由客人坐
D. 随便坐，不必在意次序
5. 办公室里的电脑、桌面、文件柜等办公用品要保持的情况是？
A. 故障横行，不重视使用保养
B. 保持整洁无杂物
C. 乱堆乱放，找东西方便
D. 肆意涂鸦，爱干净不好
二、问答题
1. 请简述商务礼仪的概念及其意义。
2. 在商务活动中，如何正确应对紧急情况？
3. 商务礼仪中的礼貌用语有哪些？请列举至少三种。
4. 为何商务沟通中的非言语信号比语言传递的信息更直观？
5. 在商务招待中，应注意哪些细节可以让客户感受到尊重和重视？
三、综合题
假设你是某公司的商务经理，即将举办一场重要的商务晚宴招待客户，设计一份详细的活动流程，包括接待客户、座位安排、菜品搭配、活动环节等方面的考虑，确保整个活动顺利、成功。
以上是商务礼仪考试试题，请同学们认真答题，祝你们取得好成绩！。
商务礼仪考试题及答案
商务礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 商务场合中，以下哪个行为是不恰当的？A. 握手时力度适中B. 与对方交谈时保持适当距离C. 穿着随意D. 准时到达约定地点答案：C2. 在商务会议中，以下哪个行为是恰当的？A. 随意打断别人发言B. 手机调至静音或关闭C. 会议中频繁查看手机D. 会议中大声讲电话答案：B3. 商务用餐时，以下哪个行为是正确的？A. 先于客人开始用餐B. 用餐时大声讲话C. 用餐时使用手机D. 等待主人邀请后开始用餐答案：D4. 在商务活动中，以下哪个行为是尊重对方的？A. 直接称呼对方的昵称B. 使用尊称和姓氏C. 未经允许随意翻看对方文件D. 未经允许使用对方的办公用品答案：B5. 以下哪个行为在商务拜访中是恰当的？A. 未经预约直接拜访B. 拜访时携带礼物C. 拜访时迟到D. 拜访时穿着休闲装答案：B6. 商务名片交换时，以下哪个行为是正确的？A. 用左手递出名片B. 交换名片时不看对方名片C. 收到名片后立即放入口袋D. 收到名片后认真查看并妥善保存答案：D7. 商务邮件中，以下哪个行为是不恰当的？A. 使用正式的称呼B. 邮件主题明确C. 邮件内容简洁明了D. 使用非正式语言答案：D8. 商务电话中，以下哪个行为是恰当的？A. 通话时保持声音适中B. 通话时背景嘈杂C. 通话时同时处理其他事务D. 通话时使用免提答案：A9. 商务谈判中，以下哪个行为是恰当的？A. 坚持己见，不妥协B. 尊重对方意见，寻求共识C. 谈判中频繁打断对方D. 谈判中使用威胁或恐吓答案：B10. 商务活动中，以下哪个行为是尊重文化差异的？A. 坚持自己的习惯，不考虑对方文化B. 了解并尊重对方的文化习惯C. 用自己的文化习惯去评价对方D. 忽略文化差异，只关注商业利益答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述商务场合中着装的基本要求。
答案：商务场合中着装的基本要求包括穿着整洁、符合职业身份、颜色搭配得体、避免过于花哨或暴露，以及符合场合的正式程度。
商务礼仪测试题及答案
商务礼仪测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 商务场合中，以下哪项行为是不恰当的？A. 握手时力度适中B. 穿着得体，颜色搭配合理C. 与客户交谈时使用手机D. 保持微笑，态度友好2. 商务会议中，以下哪种行为是被推荐的？A. 迟到B. 早退C. 积极参与讨论D. 会议中频繁查看手机3. 在商务餐宴中，以下哪项行为是不礼貌的？A. 等待主人邀请后入座B. 根据菜单点菜C. 随意翻动菜肴D. 用餐时保持安静4. 以下哪种方式是商务电话礼仪中不推荐的？A. 接听电话时先自报家门B. 通话时声音清晰，语速适中C. 电话中打断对方讲话D. 结束通话时礼貌道别5. 商务邮件中，以下哪项是正确的格式？A. 邮件标题不明确B. 邮件正文格式混乱C. 邮件签名包含联系信息D. 邮件发送前不检查拼写和语法6. 商务拜访时，以下哪种行为是恰当的？A. 未经预约直接拜访B. 准时到达约定地点C. 拜访时携带过多个人物品D. 拜访结束后不表示感谢7. 在商务谈判中，以下哪种策略是有效的？A. 避免目光交流B. 保持开放的身体语言C. 一味坚持己见D. 拒绝听取对方意见8. 商务名片交换时，以下哪项行为是不恰当的？A. 使用双手递交名片B. 接收名片后仔细查看C. 将名片随意放入口袋D. 交换名片时保持微笑9. 商务场合中，以下哪种着装是不合适的？A. 穿着整洁的西装B. 穿着休闲装C. 穿着符合公司规定的制服D. 穿着得体的商务休闲装10. 商务旅行中，以下哪种行为是推荐的？A. 随意更改行程B. 遵守当地商务习惯C. 忽视当地文化差异D. 拒绝与当地商务伙伴交流答案：1. C2. C3. C4. C5. C6. B7. B8. C9. B 10. B二、判断题（每题1分，共10分）1. 商务场合中，男士应穿深色西装，女士应穿套装。
（√）2. 商务会议中，可以随意打断他人发言。
（×）3. 商务餐宴中，应等待主人邀请后开始用餐。
商务礼仪知识选择题6篇
商务礼仪知识选择题6篇商务礼仪知识选择题 (1)一.单项选择题1 商务礼仪的首要问题是A. 尊重为本B. 规范为本C. 友善为本D. 招待为本答案：A2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。
A. 规范性B. 对象性C. 制度性D. 针对性答案：B3 休闲场合可穿A. 制服B. 运动装C. 礼服D. 套装答案：B4 职场可以交谈的内容A. 国家秘密B. 私人问题C. 议论同事D. 合同问题答案：D5 商务交往中可送的礼品有A. 价格昂贵的礼品B. 涉及国家安全的礼品C. 药品营养品D. 纪念品答案：D6 送礼品时应避免A. 赠送者的身份不确定B. 由身份高的人送C. 对礼品加以适当说明D. 说明礼品的寓意答案：A7 竖桌式谈判不正确的是A. 以右为尊B. 主方在左C. 客方在右D. 以左为尊答案：D8 圆桌单主人宴请时，错误的是A. 主人应面对门B. 主人应面背对门C. 主人在左D. 主宾在右答案：B9 进行商务便宴，首先考虑的是A. 座次B. 菜肴C. 餐费D. 时间答案：B10 不属于商务礼仪3A原则的是A. 接受对方B. 重视对方C. 记住对方D. 赞美对方答案：C二.多项选择题1 商务礼仪的基本特征是A. 规范性B. 对象性C. 制度性D. 针对性答案：AB2 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是A. 左前方引路B. 左后方指路C. 右前方引路D. 右后方指路答案：BCD3 社交场合应着A. 制服B. 时装C. 礼服D. 民族服装答案：BCD4 陌生场合可谈A. 电影B. 哲学C. 文学D. 天气答案：ABCD5 电话形象要素包括A. 通话内容B. 通话时机C. 通话时举止形态D. 电话公务答案：ABCD6 座次排列非基本规则A. 面门为上B. 以左为上C. 居中为上D. 离远为上答案：ACD7 会客的座次排列分A. 自由式排列B. 相对式排列C. 并列式排列D. 一排式排列答案：ABC8 相对式排列时A. 以右为尊B. 以左为尊C. 以外为尊D. 以内为尊答案：AD9 商务交往中礼品的特征A. 纪念性B. 宣传性C. 便携性D. 独特性答案：ABCD10 选择礼品的原则A. 送给谁B. 送什么C. 什么时间送D. 送什么地点答案：ABCD商务礼仪知识选择题 (2)1 商务礼仪的首要问题是A. 尊重为本B. 规范为本C. 友善为本D. 招待为本答案：A2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。
《商务礼仪》测试题及答案
《商务礼仪》测试题及答案一、选择题1.商务礼仪是指在商业活动中遵循的一套行为准则和规范，其目的是（）。
A.彰显个人魅力B.提升企业形象C.增加商业机会D.提高销售业绩2.商务礼仪中的握手礼是一种常见的交际礼仪，下列哪种握手方式是正确的（）。
A.松手握B.拇指对拇指握手C.掌心相对握手D.用力过猛握手3.商务务服装的选择原则是（）。
A.讲究个人喜好B.以时尚潮流为准C.遵循行业规范D.尽可能突出个性4.商务宴会中的座位次序一般是按照（）进行安排。
A.嘉宾的级别高低B.年龄大小C.性别D.先来后到的时间顺序5.商务电话中，以下哪种说法是正确的（）。
A.用口音浓重的方言交流B.随意挂断电话C.礼貌地自我介绍D.随便使用缩略语和俚语二、判断题1.商务礼仪中，面带微笑可以给人留下良好的第一印象。
（）2.商务函件中，应使用正式的称呼和客套语言。
（）3.商务礼仪中，碰杯时不可以与对方交叉碰杯。
（）4.商务会议中，手机应该开启静音模式，避免打扰他人。
（）5.商务拜访时，在对方办公室内要注意不要触摸私人物品。
（）三、简答题1.商务场合中的仪容仪表要求有哪些？2.商务会议中应该如何表现自己的礼仪修养？3.商务拜访中有哪些应注意的礼仪细节？4.商务宴会中如何应对饮酒礼仪？5.商务旅行中应该如何做到礼仪得体？四、问答题1.商务礼仪的重要性是什么？请举例说明。
2.商务礼仪与个人形象有什么关联？如何通过商务礼仪提升个人形象？3.商务场合中，如何处理面对突发状况时的礼仪问题？4.商务礼仪如何帮助企业建立良好的品牌形象？5.在国际商务交往中，不同国家的商务礼仪有何不同？请举例说明。
参考答案一、选择题1. B.提升企业形象2. C.掌心相对握手3. C.遵循行业规范4. A.嘉宾的级别高低5. C.礼貌地自我介绍二、判断题1.√2.√3.×4.√5.√三、简答题1. 商务场合中的仪容仪表要求包括穿着整洁、干净，选择合适合体的商务服装，在妆容和发型上保持端庄得体，注意口腔清洁和体味管理。
(完整版)商务礼仪知识基本测试题
商务礼仪知识基本测试题一、单项选择题1.商务礼仪的首要问题是( )A.尊重为本B.规范为本C.友善为本D.招待为本2.按商务礼仪，引导者应在客人的( )A.左前方引路B.左后方指路C.右前方引路D.右后方指路3.进行商务正式宴请时，首先考虑的是( )A.座次B.菜肴C.餐费D.时间4.公务场合应着( )A.制服B.时装C.礼服D.民族服装5.自我介绍时要避免( )A.先递名片，再做介绍B.先做介绍，后递名片C.长话短说D.内容完整6.陌生场合不可谈( )A.个人问题B.哲学C.文学D.天气7.( )座次排列不是商务交往中的基本规则。
A.面门为上B.以左为上C.居中为上D.离远为上8.商务礼仪的基本特征之一是( )A.针对性B.规范性C.制度性D.强制性9.“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。
A.规范性B.对象性C.制度性D.针对性10.休闲场合可穿( )A.制服B.运动装C.礼服D.套装11.职场可以交谈的内容( )A.国家秘密B.私人问题C.议论同事D.合同问题12.商务交往中可送的礼品有( )A.价格昂贵的礼品B.涉及国家安全的礼品C.药品营养品D.纪念品13.送礼品时应避免( )A.赠送者的身份不确定B.由身份高的人送C.对礼品加以适当说明D.说明礼品的寓意14.商务交往中礼品的特征不包括( )A.纪念性B.宣传性C.便携性D.昂贵性15.选择礼品的原则不包括( )A.礼品价值B.送什么C.什么时间送D.如何送16.圆桌单主人宴请时，错误的是( )A.主人应面对门B.主人应面背对门C.主人在左D.主宾在右17.对座位的排列我国的传统是( )A.以左为尊B.以右为尊C.左右地位相等D.以上都不正确18.进行商务便宴，首先考虑的是( )A.座次B.菜肴C.餐费D.时间19.不属于商务礼仪3A原则的是( )A.接受对方B.重视对方C.记住对方D.赞美对方20.商务通话可选( )A.周一上午B.周五下班前C.晚上10点后D.周二上午二、多项选择题1.商务礼仪的规范性是( )A.舆论约束B.自我约束C.强制约束D.非强制约束2.与别人交谈时三不准是指( )A.打断别人B.补充对方C.更正对方D.看重对方3.在商务交往中，商务礼仪发挥( )作用。
【职场礼仪】商务礼仪知识选择题
商务礼仪知识选择题一、单项选择题1.标准站姿要求不包括(D\)A 端立B 身直C 肩平D 腿并2.穿着套裙的四大禁忌不包括(C\ )A 穿黑色皮裙B 裙、鞋、袜不搭配C 穿白色套裙D 三截腿3.女士穿着套裙时，做法不正确的是(C )A 不穿着黑色皮裙B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜C 袜口不能没入裙内D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和( \A )A 腋毛不外现B 不干燥C 不佩戴繁琐的首饰D 以上都不对5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(\D )A单位、部门、职务、电话B单位、部门、地址、姓名C姓名、部门、职务、电话D单位、部门、职务、姓名6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是(\C\ )A 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈B 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾7.握手时( D\ )A 用左手B 戴着墨镜C 使用双手与异性握手D 时间不超过三秒8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：(A\ )A先伸手者为地位低者;B客人到来之时，应该主人先伸手。
客人离开时，客人先握手。
C下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手;D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。
9.以下不符合上饮料的规范顺序的是( C )A 先宾后主B 先尊后卑C 先男后女D 先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料10.送名片的方式是(\A )A双手或者用右手B双手C右手D左手11.以下做法不正确的是(\A\ )A 一男士把自己的名片递给一女士。
该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。
B 一女士把自己的名片递给一男士。
该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您!”C 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。
商务礼仪考试试卷
商务礼仪考试试卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 商务场合中，男士应如何着装？A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 便装正确答案：C2. 以下哪一种行为在商务会议中是不恰当的？A. 准时到达B. 手机静音C. 随意打断他人D. 认真记录正确答案：C3. 商务拜访时，以下哪项不是必要的准备？A. 了解对方企业文化B. 准备名片C. 携带个人简历D. 明确拜访目的正确答案：C4. 在商务场合中，以下哪种称呼方式是不合适的？A. 姓氏+职位B. 姓氏+先生/女士C. 昵称D. 姓氏+博士正确答案：C5. 商务午餐时，以下哪种行为是合适的？A. 大声交谈B. 边吃边玩手机C. 与对方分享食物D. 保持餐桌礼仪正确答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 在商务谈判中，以下哪些行为是体现尊重的？A. 准时开始B. 认真倾听C. 打断对方D. 保持眼神交流正确答案：ABD2. 以下哪些因素会影响商务形象？A. 着装B. 言谈C. 行为举止D. 个人爱好正确答案：ABC3. 在商务邮件中，以下哪些做法是正确的？A. 使用正式的称呼B. 邮件主题明确C. 随意使用表情符号D. 语言简洁明了正确答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 在商务场合中，任何时候都应避免使用手机。
（×）2. 商务场合中，女性着装可以随意，只要舒适即可。
（×）3. 商务会议中，迟到是可以接受的，只要提前通知对方。
（×）4. 商务场合中，应避免使用过于复杂的手势。
（√）5. 商务邮件中，可以不使用签名。
（×）四、简答题（每题5分，共20分）1. 描述在商务场合中，如何恰当地介绍自己和他人。
在商务场合中，介绍自己时应该简洁明了，可以按照“姓名+职位+公司”的格式进行。
介绍他人时，应先介绍职位较低的一方给职位较高的一方，或者先介绍客人给主人。
2. 阐述在商务会议中，如何有效地进行时间管理。
商务礼仪与沟通考试 选择题 56题
1. 在商务餐宴中，以下哪种行为是不恰当的？A. 等待主人开始用餐B. 主动为他人倒酒C. 用餐时大声说话D. 注意餐桌礼仪2. 商务会议中，如果需要提前离开，应如何告知他人？A. 直接站起来离开B. 小声告诉旁边的人C. 向会议主持人或主要负责人说明情况D. 发短信告知3. 在商务邮件中，以下哪项是正确的称呼方式？A. 亲爱的B. 尊敬的先生/女士C. 嘿D. 朋友4. 商务拜访时，以下哪种行为是恰当的？A. 迟到15分钟B. 穿着休闲装C. 提前预约并准时到达D. 不带名片5. 在商务谈判中，以下哪项技巧是有效的？A. 坚持己见，不听取对方意见B. 使用威胁语言C. 保持冷静，倾听对方观点D. 频繁打断对方发言6. 商务活动中，以下哪种礼物是合适的？A. 现金B. 贵重珠宝C. 公司纪念品D. 个人隐私物品7. 商务电话沟通中，以下哪种行为是不恰当的？A. 清晰地介绍自己B. 在嘈杂的环境中通话C. 确认对方身份D. 使用礼貌用语8. 商务信函中，以下哪项是正确的结尾方式？A. 再见B. 祝好C. 谢谢D. 以上都是9. 商务宴请中，以下哪种饮料是常见的选择？A. 碳酸饮料B. 红酒C. 果汁D. 以上都是10. 商务活动中，以下哪种行为是尊重他人的表现？A. 打断他人发言B. 认真倾听C. 频繁看手机D. 不注意他人感受11. 商务会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意走动B. 认真做笔记C. 大声喧哗D. 不参与讨论12. 商务邮件中，以下哪项是正确的格式？A. 无标题B. 简洁明了的标题C. 长篇大论的标题D. 无正文13. 商务拜访时，以下哪种行为是恰当的？A. 不带名片B. 穿着正式C. 迟到D. 不提前预约14. 商务谈判中，以下哪项技巧是有效的？A. 使用幽默B. 使用威胁C. 不听取对方意见D. 频繁打断对方15. 商务活动中，以下哪种礼物是不合适的？A. 公司纪念品B. 贵重物品C. 书籍D. 鲜花16. 商务电话沟通中，以下哪种行为是恰当的？A. 在嘈杂的环境中通话B. 清晰地介绍自己C. 不确认对方身份D. 使用不礼貌用语17. 商务信函中，以下哪项是正确的开头方式？A. 嘿B. 尊敬的先生/女士C. 朋友D. 亲爱的18. 商务宴请中，以下哪种饮料是不常见的选择？A. 红酒B. 白酒C. 啤酒D. 矿泉水19. 商务活动中，以下哪种行为是不尊重他人的表现？A. 认真倾听B. 打断他人发言C. 注意他人感受D. 不频繁看手机20. 商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 认真做笔记B. 随意走动C. 参与讨论D. 注意会议纪律21. 商务邮件中，以下哪项是正确的格式？A. 无标题B. 简洁明了的标题C. 长篇大论的标题D. 无正文22. 商务拜访时，以下哪种行为是恰当的？A. 不带名片B. 穿着正式C. 迟到D. 不提前预约23. 商务谈判中，以下哪项技巧是有效的？A. 使用幽默B. 使用威胁C. 不听取对方意见D. 频繁打断对方24. 商务活动中，以下哪种礼物是不合适的？A. 公司纪念品B. 贵重物品C. 书籍D. 鲜花25. 商务电话沟通中，以下哪种行为是恰当的？A. 在嘈杂的环境中通话B. 清晰地介绍自己C. 不确认对方身份D. 使用不礼貌用语26. 商务信函中，以下哪项是正确的开头方式？A. 嘿B. 尊敬的先生/女士C. 朋友D. 亲爱的27. 商务宴请中，以下哪种饮料是不常见的选择？A. 红酒B. 白酒C. 啤酒D. 矿泉水28. 商务活动中，以下哪种行为是不尊重他人的表现？A. 认真倾听B. 打断他人发言C. 注意他人感受D. 不频繁看手机29. 商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 认真做笔记B. 随意走动C. 参与讨论D. 注意会议纪律30. 商务邮件中，以下哪项是正确的格式？A. 无标题B. 简洁明了的标题C. 长篇大论的标题D. 无正文31. 商务拜访时，以下哪种行为是恰当的？A. 不带名片B. 穿着正式C. 迟到D. 不提前预约32. 商务谈判中，以下哪项技巧是有效的？A. 使用幽默B. 使用威胁C. 不听取对方意见D. 频繁打断对方33. 商务活动中，以下哪种礼物是不合适的？A. 公司纪念品B. 贵重物品C. 书籍D. 鲜花34. 商务电话沟通中，以下哪种行为是恰当的？A. 在嘈杂的环境中通话B. 清晰地介绍自己C. 不确认对方身份D. 使用不礼貌用语35. 商务信函中，以下哪项是正确的开头方式？A. 嘿B. 尊敬的先生/女士C. 朋友D. 亲爱的36. 商务宴请中，以下哪种饮料是不常见的选择？A. 红酒B. 白酒C. 啤酒D. 矿泉水37. 商务活动中，以下哪种行为是不尊重他人的表现？A. 认真倾听B. 打断他人发言C. 注意他人感受D. 不频繁看手机38. 商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 认真做笔记B. 随意走动C. 参与讨论D. 注意会议纪律39. 商务邮件中，以下哪项是正确的格式？A. 无标题B. 简洁明了的标题C. 长篇大论的标题D. 无正文40. 商务拜访时，以下哪种行为是恰当的？A. 不带名片B. 穿着正式C. 迟到D. 不提前预约41. 商务谈判中，以下哪项技巧是有效的？A. 使用幽默B. 使用威胁C. 不听取对方意见D. 频繁打断对方42. 商务活动中，以下哪种礼物是不合适的？A. 公司纪念品B. 贵重物品C. 书籍D. 鲜花43. 商务电话沟通中，以下哪种行为是恰当的？A. 在嘈杂的环境中通话B. 清晰地介绍自己C. 不确认对方身份D. 使用不礼貌用语44. 商务信函中，以下哪项是正确的开头方式？A. 嘿B. 尊敬的先生/女士C. 朋友D. 亲爱的45. 商务宴请中，以下哪种饮料是不常见的选择？A. 红酒B. 白酒C. 啤酒D. 矿泉水46. 商务活动中，以下哪种行为是不尊重他人的表现？A. 认真倾听B. 打断他人发言C. 注意他人感受D. 不频繁看手机47. 商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 认真做笔记B. 随意走动C. 参与讨论D. 注意会议纪律48. 商务邮件中，以下哪项是正确的格式？A. 无标题B. 简洁明了的标题C. 长篇大论的标题D. 无正文49. 商务拜访时，以下哪种行为是恰当的？A. 不带名片B. 穿着正式C. 迟到D. 不提前预约50. 商务谈判中，以下哪项技巧是有效的？A. 使用幽默B. 使用威胁C. 不听取对方意见D. 频繁打断对方51. 商务活动中，以下哪种礼物是不合适的？A. 公司纪念品B. 贵重物品C. 书籍D. 鲜花52. 商务电话沟通中，以下哪种行为是恰当的？A. 在嘈杂的环境中通话B. 清晰地介绍自己C. 不确认对方身份D. 使用不礼貌用语53. 商务信函中，以下哪项是正确的开头方式？A. 嘿B. 尊敬的先生/女士C. 朋友D. 亲爱的54. 商务宴请中，以下哪种饮料是不常见的选择？A. 红酒B. 白酒C. 啤酒D. 矿泉水55. 商务活动中，以下哪种行为是不尊重他人的表现？A. 认真倾听B. 打断他人发言C. 注意他人感受D. 不频繁看手机56. 商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 认真做笔记B. 随意走动C. 参与讨论D. 注意会议纪律答案：1. C2. C3. B4. C5. C6. C7. B8. B9. D10. B11. B12. B13. B14. A15. B16. B17. B18. D19. B20. B21. B22. B23. A24. B25. B26. B27. D28. B29. B30. B31. B32. A33. B34. B35. B36. D37. B38. B39. B40. B41. A42. B43. B44. B45. D46. B47. B48. B49. B50. A51. B52. B53. B54. D55. B56. B。
商务礼仪选择题
一、单选题(30个）1、以下选项中，不符合当代国际礼仪特点的是-————DA、个人至上B、女士优先C、交际务实D、国家至上2、因特殊原因,而需要在衬衫之内再穿背心、内衣时,需注意的事项中,以下说法不符合原则的是———BA、数量上以一件为限B、款式上应和衬衫一样长C、色彩上宜与衬衫的色彩相仿D、款式上应短于衬衫3、一般而言，在工作中,商务人员讲究“首饰三不戴"原则，以下不符合此原则的是—-—CA、有碍于工作的首饰不戴B、炫耀财力的首饰不戴C、有标志性符号的首饰不戴D、突出个人性别特征的首饰不戴4、身材不同的人在选择发型时有不同的考虑，以下说法中不符合原则的是-——CA、身材高大者可以直短发、理寸头，也可长发披肩，或做成波浪式B、身材矮小者不宜长发型，尤其不要去做长过腰部的披肩发C身材高而瘦者可以将头发削得少、短，或将其盘在头顶D身材矮而胖者一般不宜留长发,应做短发，最好露出双耳5、以下化妆规则中,不符合原则的是--—CA、工作妆以淡妆为主B、避免过量使用浓香型化妆品C、可以和他人探讨化妆问题D、避免当众化妆或补妆6、上班时佩戴首饰应自觉遵守常规，以下说法不符合原则的是-—-DA、以少为佳B、同质同色C、风格迥异D、风格统一7、一般来说，选择制服的色彩时，有三点应予以重视，以下说法不符合原则的是---DA、花色宜少不宜多B、优先选择本单位的标志性色彩C、尽量遵守“三色原则”D、色彩单一且偏浅8、总的来讲，套裙版型的基本轮廓大体分为“H”型、“X”型、“A ”型、“Y ”型,以下说法不正确的是—BA、“H”型可以让着装者显得优雅，含蓄和帅气，也可以为身材肥胖者遮丑B、“X”型上衣多为宽松式，裙子则大都是喇叭式，C、“A ”型上紧下松，在总体造型上显得松紧有致、富有变化和动感D、“Y ”型上松下紧，令着装者看上去亭亭玉立，端庄大方9、男士选择领带是所遵循的原则中，以下说法不正确的是——-CA、最好的领带，应当是用真丝或羊毛制作而成B、一般而言,领带的主色调应与西装套装的色彩一致C、商务礼仪中，领带不能有图案D、宁肯不打领带，也不要以次充好10、自助餐礼仪中，以下说法不符合要求的是—-—BA、排队取菜B、少次取菜C、避免外带D、循序取菜11。
商务礼仪单选题
单项选择题（一）1、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（ D ）A、下面1个B、中间1个C、上面1个D、三个都扣E、三个都不扣2、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( C )A、食指B、拇指C、掌心向上D、手掌与地面垂直3、在与人交谈时,双方应该注视对方的( B ) ,才不算失礼。
A、上半身B、双眉到鼻尖,三角区C、颈部D、脚4、握手有伸手先后的规矩：（ D ）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
5、以下做法正确的是 (B )A、室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出B、一男一女上楼，下楼，女后，男先C、出入无人值守的电梯时，陪同人员先进，先出6、关于敬酒的正确顺序是（ A ）A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。
B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。
C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。
D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。
7. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ B ）A 两粒都系B 系上面第一粒C 系下面一粒D 全部敞开8．在与同事之间相处时我们应该注意：（ C ）A,女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌B,当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸C,当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情9．.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（A ）A,任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方B,听到别人在对他人评头论足时躲开为妙C,在试用期内,对别人应该越热情越好10. 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（C ）A、偏执B、中庸C、和善D、以上都正确11. 公务用车时，上座是:（ A ）A、后排右座B、副驾驶座C、司机后面之座D、以上都不对12. 在商务交往过程中，务必要记住:（ C ）A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对13．.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（A ）A,任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方B,听到别人在对他人评头论足时躲开为妙C,在试用期内,对别人应该越热情越好14. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（ A ）A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带C、包与帽子D、以上都不对15. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（ B ）A、就低不就高B、就高不就低C、适中D、以上都不对16. 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：（C ）A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意17. 在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（ B ）A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;C、上下楼时都让领导,来宾走在前方18. 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（ B ）A、认清主客场原则B、尊重他人原则C、真诚原则D、适度原则19. 我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了：（ B ）A,认清主客场原则B,尊重他人原则C,真诚原则D,适度原则20. 下列哪项不是现代商务礼仪的特点：（ D ）A,不断变化B,实用,简约C,严肃,规范D,不断复杂化21．在和别人说话的时候，得体表现是( B )：A．直直地盯着对方的眼镜；B．面含微笑，不时地看着对方的眼睛：C．边听对方说话手里边忙着其他事情；D．不时地插话22．如果你给来公司访问的阿拉伯商务合作伙伴选礼物，下面的礼品中，最合适的是：(C )A．封面上印有公司标志的集邮册：B ．真皮名牌皮带；C.高级有机茶：D ．茅台酒。
商务礼仪选择题
商务礼仪选择题1. 在商务会议中，以下哪项行为是恰当的？A. 迟到并解释原因B. 穿着休闲装C. 准时到达并穿着得体D. 携带手机并会议中接听电话正确答案：C2. 与客户会面时，以下哪种握手方式是合适的？A. 用力紧握B. 轻轻一握C. 握手时看着对方的眼睛D. 握手时使用双手正确答案：C3. 在商务午餐中，以下哪项行为是不恰当的？A. 等待主人先动筷B. 边吃边说话C. 用纸巾擦嘴D. 吃完后向主人表示感谢正确答案：B4. 以下哪种电子邮件签名方式是专业的？A. 使用表情符号B. 包含完整的联系信息C. 使用非正式语言D. 没有签名正确答案：B5. 在商务谈判中，以下哪种行为是有助于建立信任的？A. 打断对方说话B. 保持眼神交流C. 避免讨论敏感话题D. 只关注自己的利益正确答案：B6. 以下哪种方式是恰当的商务名片交换方式？A. 用一只手交换B. 从口袋中随意取出C. 用双手递出并接收D. 交换后立即放入包中正确答案：C7. 在商务电话会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 让电话静音并进行其他工作B. 确保所有参与者都能听到C. 让电话处于免提状态D. 会议中随意打断他人正确答案：B8. 以下哪种方式是恰当的商务介绍方式？A. 先介绍地位较低的人B. 先介绍地位较高的人C. 随意介绍D. 只介绍你认识的人正确答案：B9. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 积极参与讨论B. 记笔记C. 使用手机D. 保持眼神交流正确答案：C10. 在商务场合中，以下哪种行为是恰当的？A. 使用俚语和非正式语言B. 保持专业和礼貌C. 谈论个人问题D. 穿着随意正确答案：B。
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商务礼仪知识选择题礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础。
商务礼仪，与智慧和学识同等重要。
下面是我为大家整理几篇商务礼仪知识选择题，希望对你有帮助。
商务礼仪知识选择题篇一一、单项选择题1.标准站姿要求不包括 (D\)A 端立B 身直C 肩平D 腿并2.穿着套裙的四大禁忌不包括(C\ )A 穿黑色皮裙B 裙、鞋、袜不搭配C 穿白色套裙D 三截腿3.女士穿着套裙时，做法不正确的是(C )A 不穿着黑色皮裙B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜C 袜口不能没入裙内D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( \A )A 腋毛不外现B 不干燥C 不佩戴繁琐的首饰D 以上都不对5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(\D )A单位、部门、职务、电话B单位、部门、地址、姓名C姓名、部门、职务、电话D单位、部门、职务、姓名6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 (\C\ )A 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈B 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾7.握手时 ( D\ )A 用左手B 戴着墨镜C 使用双手与异性握手D 时间不超过三秒8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：(A\ )A先伸手者为地位低者;B客人到来之时，应该主人先伸手。
客人离开时，客人先握手。
C下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手;D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。
9.以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( C )A 先宾后主B 先尊后卑C 先男后女D 先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料10.送名片的方式是(\A )A双手或者用右手B双手C右手D左手11.以下做法不正确的是 (\A\ )A 一男士把自己的名片递给一女士。
该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。
B 一女士把自己的名片递给一男士。
该男士双手接过，认真默读一遍，然后道："王经理，很高兴认识您!"C 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。
D 一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。
.在没有特殊情况时，上下楼应 (A )行进A 靠右侧单行B 靠左侧单行C 靠右侧并排D 靠左侧并排13.一般而言，上楼下楼宜( )行进，以( )为上，但男女通行时，上下楼宜令( )局后 (\C )A 单行、前、男B 并排、后、男C 单行、前、女D 并排、后、女14.以下做法错误的是 (\D )A 一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出B 一男一女上楼，下楼，女后，男先C 一男一女在公司门口迎候客人。
一客人至。
男女主人将其夹在中间行进。
至较狭之处，令客人先行D 室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出15.公务用车时，上座是: (\A\ )A后排右座B副驾驶座C司机后面之座D以上都不对16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现，轿车的上座往往是 (D )A 后排左座B 后排右座C 副驾驶座D 司机后面的座位17.对于座次的描述不正确的有(\D )A后排高于前排B内侧高于外侧C中央高于两侧D两侧高于中央18.会客时上座位置排列的几个要点是(\A\ )A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上19.以下不属于会议室常见的摆台是：( B )A 戏院式B正方形C课桌式D U型20、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该(\D )A先问清对方是谁;B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理;C先问对方有什么事;D先告诉对方他找的人不在。
答案：D\C\C\A\D\C\D\A\C\A\A\A\C\D\A\D\D\A\B\D商务礼仪知识选择题篇二多项选择题1、仪容的自然美包括：(1、CDE )A、体现不同年龄阶段的某些自然特征B、保持个人面容的独特性C、男士接待贵客要着西装D、保持面容的红润、光泽E、要适当化妆2、仪表对人们形象规划的作用包括(2、ABC )A、自我标识B、修饰弥补C、包装外表形象D、表明审美情趣。
3、在正式场合男士穿西服要求：(3、AB )A、要扎领带B、露出衬衣袖口C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中D、穿浅色的袜子E、穿西服背心，扣子都要扣上。
4、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣(4、D )A、下面1个B、中间1个C、上面1个D、三个都扣E、三个都不扣5、商务会面中正式称呼即(5、ABD )A、行政职务B、技术职称C、地方性称呼D、泛尊称6、自我介绍应注意的有(6、BDEA、先介绍再递名片B、先递名片再做介绍C、初次见面介绍不宜超过5分钟D、初次见面介绍不宜超过2分钟E、先介绍自己，再让对方介绍F、先让对方做完自我介绍，自己再做介绍7、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。
下列说法不正确的是：(7、CD ) )A、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。
B、介绍双方时，先卑后尊。
C、介绍集体时，则应当自卑而尊。
D、以上说法都不正确8、介绍两人相识的顺序一般是：(8、BCA、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把主人介绍给客人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人9、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( 9、C)A、食指B、拇指C、掌心向上D、手掌与地面垂直10、在与人交谈时,双方应该注视对方的(10、B) ,才不算失礼。
A、上半身B、双眉到鼻尖,三角区C、颈部D、脚11、名片使用中以下描述错误的是：(11、AB)A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜直截了当C、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。
、握手有伸手先后的规矩：( 、D)A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
13、双方通电话，应由谁挂断电话(13、AC)A、主叫先挂电话B、被叫先挂电话C、尊者先挂电话D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
14、电话通话过程中，以下说法正确的有(14、ABC)A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。
B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。
C、为了尊重对方，不边看资料边打电话。
D、以上说法都不正确。
15、打电话应注意的礼仪问题主要包括( 15、ABCD ))A、选择恰当的通话时间B、通话目的明确C、安排通话内容D、挂断电话时注意的礼貌用语E、不直接回答对方问话16、以下做法正确的是 (16、B )A、室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出B、一男一女上楼，下楼，女后，男先C、出入无人值守的电梯时，陪同人员先进，先出D、以上说法都正确。
17、对于汽车上座描述正确的有(17、ABCD )A、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。
B、商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定)，副驾驶座为随员座。
C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位。
D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
18、下列座次安排错误的是：( 18、AB )A、领导面向会场时：右为上，左为下。
B、宾主相对而坐，主人面向正门，客人占背门一侧。
C、签字双方主人在左边，客人在主人的右边。
D、宴请时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手。
19、关于敬酒的正确顺序是( 19、A )A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。
B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。
C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。
D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。
20、重要会务接待需要注意(20、ABCD )A、饮料准备需一冷一热，一瓶一杯。
B、有外籍客人还要考虑有中有外C、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题。
D、上饮料的规范顺序应该是先宾后主，先尊后卑。
商务礼仪知识选择题篇三一.单项选择题1 商务礼仪的首要问题是A. 尊重为本B. 规范为本C. 友善为本D. 招待为本答案：A2 "到什么山上唱什么歌"是商务礼仪( )特征的喻意。
A. 规范性B. 对象性C. 制度性D. 针对性答案：B3 休闲场合可穿A. 制服B. 运动装C. 礼服D. 套装答案：B4 职场可以交谈的内容A. 国家秘密B. 私人问题C. 议论同事D. 合同问题答案：D5 商务交往中可送的礼品有A. 价格昂贵的礼品B. 涉及国家安全的礼品C. 药品营养品D. 纪念品答案：D6 送礼品时应避免A. 赠送者的身份不确定B. 由身份高的人送C. 对礼品加以适当说明D. 说明礼品的寓意答案：A7 竖桌式谈判不正确的是A. 以右为尊B. 主方在左C. 客方在右D. 以左为尊答案：D8 圆桌单主人宴请时，错误的是A. 主人应面对门B. 主人应面背对门C. 主人在左D. 主宾在右答案：B9 进行商务便宴，首先考虑的是A. 座次B. 菜肴C. 餐费D. 时间答案：B10 不属于商务礼仪3A原则的是A. 接受对方B. 重视对方C. 记住对方D. 赞美对方答案：C二.多项选择题1 商务礼仪的基本特征是A. 规范性B. 对象性C. 制度性D. 针对性答案：AB2 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是A. 左前方引路B. 左后方指路C. 右前方引路D. 右后方指路答案：BCD3 社交场合应着A. 制服B. 时装C. 礼服D. 民族服装答案：BCD4 陌生场合可谈A. 电影B. 哲学C. 文学D. 天气答案：ABCD5 电话形象要素包括A. 通话内容B. 通话时机C. 通话时举止形态D. 电话公务答案：ABCD6 座次排列非基本规则A. 面门为上B. 以左为上C. 居中为上D. 离远为上答案：ACD7 会客的座次排列分A. 自由式排列B. 相对式排列C. 并列式排列D. 一排式排列答案：ABC8 相对式排列时A. 以右为尊B. 以左为尊C. 以外为尊D. 以内为尊答案：AD9 商务交往中礼品的特征A. 纪念性B. 宣传性C. 便携性D. 独特性答案：ABCD10 选择礼品的原则A. 送给谁B. 送什么C. 什么时间送D. 送什么地点答案：ABCD。