2011年度物业服务合同履行情况说明
2011物业服务项目收支公示要求
物业服务项目收支情况报告尊敬的业主：为便于您了解北苑家园望春园项目2011年度各项费用的收支情况，对我们提供的服务进行监督，根据《北京市物业管理办法》的有关规定，现将2011年1月1日至至12月31 日期间的项目收支情况公示如下。
如有疑问，请随时向我们提出质询，我们将及时予以答复。
一、项目基本情况1.物业服务费总收费面积359400.0平方米2. 本项目物业服务收费方式采用包干制,收费标准为：建筑类型总数量收费标准（元/平方米·月）户数面积(平方米)多层住宅高层住宅3136别墅办公楼商业物业其他类型总数3136 0.0 0.0二、物业服务项目收支总体情况说明（一）物业服务费收入情况及成本费用支出情况说明本项目2011年度物业服务费应收万元，实收万元；总支出万元，盈余/亏损万元。
具体项目支出情况如下：管理人员费用万元，占总支出的%;物业共用部位及共用设施设备的日常运行、维护费用万元，占总支出的%；物业管理区域清洁卫生费用万元，占总支出的%；物业管理区域绿化养护费用万元，占总支出的%；物业管理区域秩序维护费用万元，占总支出的%；办公费用万元，占总支出的%；管理费分摊万元，占总支出的%；固定资产折旧万元，占总支出的%；物业共用部分及公众责任保险费用万元，占总支出的%；经业主大会同意的其他费用万元，占总支出的% 。
其他情况说明：（二）物业共用部分经营收入及其支出情况本项目2011 年度物业共用部分经营收入共万元，支出万元，结余万元。
结余部分用途为：1.补充住宅专项维修资金元;2.按照业主大会决议用于元；3.其它用途元。
（三）业主欠费情况本项目2011 年度共有户业主欠缴物业服务费，欠缴费用总计万元，欠缴率为%。
（四）其他情况三、物业服务项目收支情况表（一）物业服务收支情况明细表：附表1（二）物业共用部分经营收支情况表：附表2本公告由北京城承物业管理有限责任公司物业服务企业负责解释。
项目负责人：（签字）项目负责人联系电话：咨询电话：企业名称:北京城承物业管理有限责任公司盖章二〇一二年一月十三日附表1物业服务收支情况明细表（包干制）项目序列本年发生额（万元）一、物业服务费收支情况1（一）本年物业服务费收入2（二）本年物业服务费支出31.管理人员费用42.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用53.物业管理区域清洁卫生费用64.物业管理区域绿化养护费用75.物业管理区域秩序维护费用86.办公费用97.管理费分摊108.固定资产折旧119.物业共用部分及公众责任保险费用1210.经业主大会同意的其他费用1311.税金14二、本年末累计收支余额15填表说明：1.序列4填报主管以上级别人员工资、按规定提取的工会经费、职工教育经费，以及物业服务企业缴纳的住房公积金和养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保险费用。
2011年度物业服务合同履行情况说明
2011年度物业服务合同履行情况说明遵照北京市住房和城乡建设委员会要求，依据《北京市物业管理办法》规定，现将******* 物业服务合同的履行情况公示如下：一、公共区域及共用设施设备的维修管理1、执行物业公司各项规章制度确保各类设备能够正常运转。
2011 年未发生设备重大故障和安全事故。
2、根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。
3、进行消防设施检测、消防电气防火检测工作。
与专业公司签订化粪池清掏合同及生活水箱清洗合同，确保园区引用水安全。
4、对园区木凳刷漆翻新共31 个；对楼道长明灯进行维修改造共计60 个；将原先楼道灯的开关控制改为声光控制，降低了日常的用电量，延长了灯泡的使用寿命；针对单元楼的楼道墙面较脏、地面瓷砖损坏现象，对部分楼道进行了粉刷，共粉刷墙面380 平米，更换维修地砖103 平米；修复园区内围墙破损300 多平米。
5、对89 个门禁系统主板进行接地改造，大大减少了打不开门、门禁死机，芯片损坏等问题，其中29 个单元门进行重新刷漆。
6 、对14-17#楼、12#楼、25#楼、阳光板进行了更换，共计280 平米；并同时把原有的框架进行了除锈刷漆，并把14-17 号楼单元们俩侧的阳光板框架进行了加密改造，由原来的60厘米改为20 厘米，杜绝了安全隐患。
7、由于园区步行街地砖损坏严重，给业主的出行造成不便，对此进行了更换和加宽改造，共计铺砖3 万余块。
8、对全区31 个绿化井62 个阀门进行了更换，并将原来的井下取水改为自动取水器，解决了绿化工人下井开阀门存在的安全隐患。
对14-17 号楼绿化井进行了改造，安装了自动喷灌系统，共安装喷水器25 个，挖沟接管180 多米，节约了绿化用水量。
9、工程部全年共入户换水表68 块，由于水表厂不提供水表，由我部自行维修水表55 块，解决了业主的用水问题。
10、园区内消防水管系统不能保压，经工程部自行分段排查，确定为消防泵消声止回阀坏，共更换消声止回阀4个，DN150阀门2个，确保了消防水系统的正使用。
物业服务收费说明
哈价联发〔2011〕17号关于进一步规范物业服务收费工作的通知发布时间：[2011-07-20 10:24:00]哈价联发〔2011〕17号关于进一步规范物业服务收费工作的通知各区、县（市）价格主管部门、物业主管部门，各物业服务企业，各房地产开发建设单位及各有关单位：根据国务院《物业管理条例》、国家发改委《物业服务收费管理办法》、《黑龙江省物业服务收费管理办法》、《哈尔滨市人民政府办公厅印发关于居民庭院环境卫生长效管理指导意见的通知》等有关法规和文件精神，现就进一步规范我市物业服务收费工作有关事宜通知如下：一、本通知适用于哈尔滨市市区内物业服务企业对各类物业提供社会化、专业化服务的收费行为。
二、本通知所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对物业管理区域内共用部位、共用设施设备进行日常运行、维修、养护，提供保洁、公共秩序维护、绿化养护等服务，向业主所收取的费用。
三、市价格主管部门会同市房产主管部门负责本市市区内的物业服务收费政策的制定和监督管理工作。
区价格主管部门会同区物业主管部门负责本辖区内物业服务收费的日常监督管理工作。
街道办事处、社区居委会按相应规定履行各自管理职能。
四、物业服务收费按不同物业的使用性质和特点，实行政府指导价和市场调节价。
普通住宅小区和非小区住宅的物业服务收费以及配套使用的电梯费和小区配套使用的室内停车场（位）的综合服务费实行政府指导价。
普通住宅小区内单体车库的物业服务收费标准按照同小区住宅标准执行，小区内其它非住宅的物业服务收费标准，按照同一小区内的住宅物业服务收费标准适当上浮，上浮幅度原则不高于20%。
为业主个别需要提供的代办服务和其它特约服务等收费，除政府部门有规定外，实行市场调节价。
公寓、别墅等高档住宅的物业服务收费实行市场调节价。
商场、酒店、写字楼等其它物业服务收费实行市场调节价。
五、物业服务费用构成包括物业服务成本、法定税费和利润（利润率为5%-10%）。
物业前期服务合同的履行情况和成果
物业前期服务合同的履行情况和成果示例文章篇一：《物业前期服务合同的履行情况和成果》我家住在一个挺新的小区，这里的物业啊，可是在我们刚搬进来的时候就和开发商签了前期服务合同呢。
这合同就像一个约定，规定了物业要做些啥，就好比我们答应了小伙伴一起做游戏，得遵守规则一样。
我们小区的物业一开始就忙得像小蜜蜂。
刚入住的时候，小区到处都是建筑垃圾，那堆得像小山似的。
物业的叔叔阿姨们就开着小推车，一点点地把垃圾运走。
我就看到一个叔叔，累得满头大汗，可还是不停地干活。
我问他：“叔叔，你不累吗？”叔叔笑着说：“小朋友，这是我们的工作呀，得把小区弄干净大家才住得舒服呢。
”这就是他们履行合同里关于小区环境维护的一部分。
在安全方面，物业的保安叔叔们可认真啦。
他们就像守护城堡的卫士。
每天在小区门口站岗，不管是白天还是晚上，都一丝不苟。
有一次，有个陌生人想跟着一个业主混进小区，保安叔叔一眼就看出来了，大声问道：“您好，请问您是小区业主吗？如果不是，请登记来访信息。
”那个陌生人就灰溜溜地走了。
这就是保安叔叔在履行保障小区安全的责任，这也是合同里的重要内容啊。
小区里的绿化也是物业的重点工作。
刚入住的时候，那些花草树木都病恹恹的，就像没吃饱饭的小朋友。
物业请来了园艺师傅，园艺师傅就像医生一样，给花草树木治病。
他们浇水、施肥、修剪枝叶。
过了一段时间，小区里的花草都变得生机勃勃的。
你看那花坛里的花，五颜六色的，像一幅美丽的画。
这可都是物业履行合同，维护小区绿化的成果。
还有啊，物业还负责小区的设施维护。
我们小区有个小喷泉，刚开始的时候，喷泉老是坏。
小朋友们都很失望，就像期待了很久的玩具突然坏了一样。
物业就赶紧找人来修，现在喷泉又能喷出漂亮的水花啦，像一朵盛开的大白花。
电梯也是，要是电梯出了问题，那可麻烦大了。
物业就定期找专业的人来检查电梯，就像给电梯做体检一样，确保我们乘坐电梯的安全。
不过呢，物业在履行合同的时候也不是一帆风顺的。
有时候，业主们也会有一些抱怨。
物业服务合同履约证明模板
物业服务合同履约证明根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》和《XX市物业管理实施细则》等相关法律法规的规定，物业服务企业应定期向业主公布物业服务合同的履行情况。
现将XXXXXXXXX物业管理有限公司（以下简称“物业公司”）与XXXXXXXXX大厦业主委员会（以下简称“业主委员会”）签订的《物业服务合同》履约情况予以说明。
一、合同基本情况1. 合同双方：甲方为XXXXXXXXX大厦业主委员会，乙方为XXXXXXXXX物业管理有限公司。
2. 合同签订日期：XXXX年XX月XX日。
3. 合同有效期：自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。
4. 合同内容：主要包括物业服务项目、服务标准、服务费用、双方权利义务等方面的内容。
二、合同履行情况1. 物业服务项目：物业公司按照合同约定，为大厦提供物业管理服务，包括房屋及设施设备维修保养、绿化保洁、秩序维护、消防安全、沟通协调等工作。
2. 服务标准：物业公司按照《物业管理条例》和《物业服务合同》的约定，严格执行服务标准，确保服务质量。
3. 服务费用：物业公司按照合同约定，收取业主物业服务费，用于物业服务的正常运行和维护。
4. 双方权利义务：物业公司和业主委员会按照合同约定，分别享有各自的权利，履行各自的义务。
三、合同履行证明1. 物业服务质量：物业公司定期对物业管理服务质量进行自我检查，发现问题及时整改，不断提高服务质量。
同时，业主委员会对物业公司的服务情况进行监督，并提出改进意见。
2. 设施设备维修保养：物业公司按照合同约定，对大厦的设施设备进行定期检查、维修保养，确保设施设备正常运行。
3. 绿化保洁：物业公司按照合同约定，对大厦的公共区域进行绿化保洁，保持环境整洁。
4. 秩序维护：物业公司加强物业管理区域的秩序维护，确保业主的人身和财产安全。
5. 消防安全：物业公司加强消防安全管理，定期进行消防安全检查，提高业主的消防安全意识。
6. 沟通协调：物业公司及时与业主委员会沟通，解决业主反映的问题，积极为业主提供服务。
关于物业情况说明范文
物业情况说明范文
尊敬的业主及居民：
为了更好地了解和管理我们小区的物业状况，我们特此进行了一次全面的物业情况调查与评估。
现将相关情况说明如下：
一、物业设施概览
我们小区拥有完善的物业设施，包括绿化植被、休闲设施、安保系统、停车场等。
这些设施为居民提供了舒适、安全的居住环境。
二、物业维护情况
目前，我们小区的物业维护情况良好。
我们定期对绿化植被进行修剪和养护，确保小区的绿化环境始终保持优美。
同时，我们也对休闲设施和安保系统进行定期检查和维护，确保其正常运行。
三、存在的问题
尽管我们小区的物业状况总体良好，但仍存在一些需要改进的地方。
例如，部分停车场的停车位划线不够清晰，可能会导致居民停车不便。
我们将尽快安排专业人员进行划线修复，以改善这一问题。
四、未来计划
为了更好地满足居民的需求，我们计划在未来对小区的物业设施进行进一步的升级和改进。
例如，我们计划增设智能门禁系统，以提
高小区的安全性；同时，我们也计划对休闲设施进行升级，为居民提供更多的娱乐活动选择。
感谢大家对我们物业工作的关注和支持。
我们将继续努力，为居民提供更好的居住环境和服务。
如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
此致
敬礼！
[物业公司名称]
[日期]。
物业情况说明汇报
物业情况说明汇报我要汇报的物业情况如下：自从将物业管理工作交给了专业的管理公司以来，小区的物业状况有了显著的改善。
在物业公司的全力打造下，小区的环境变得更加整洁美观，居民的居住体验也得到了极大的提升。
首先，小区的绿化保洁工作得到了很大的改善。
管理公司安排了专业的团队定期对小区的绿化景观进行修剪和打理，使得小区的草坪绿化更加整齐美观。
同时，他们还对树木进行保养和修剪，确保树木的健康和安全。
此外，管理公司还安排了定期的清洁工作，对小区的道路、楼道、电梯等公共区域进行清扫和消毒，为居民提供一个干净、卫生的生活环境。
其次，管理公司还加强了小区的安全管理和维护工作。
他们安装了高清监控设备，覆盖了小区的各个角落，对小区的安全进行了全方位的监控和保障。
同时，他们还设置了安全警报系统，在有紧急情况发生时能够及时报警和响应。
此外，他们还加强了对小区入口的门禁管理，严格控制外来人员进入小区的权限，确保了小区居民的安全和隐私。
除了绿化保洁和安全管理，管理公司还积极组织各种活动，丰富小区居民的业余生活。
他们定期组织集体健身活动、文艺演出、知识讲座等，吸引了很多居民参与。
这些活动不仅提供了居民们互相交流和认识的机会，也增加了小区居民的幸福感和归属感。
此外，管理公司还加强了与居民的沟通和反馈机制。
他们定期组织业主大会，听取居民的意见和建议，并及时解决居民反映的问题。
同时，他们还设置了投诉和建议箱，居民可以随时向管理公司提出建议和意见，管理公司会及时给予回复和处理。
综上所述，通过管理公司的努力，小区的物业状况得到了显著的改善。
小区居民的居住环境得到了极大的提升，居民的满意度也大幅提高。
希望管理公司能够继续保持良好的服务品质，为小区居民提供更好的物业管理服务。
物业合同年度工作总结
物业合同年度工作总结
在过去的一年中，我们物业团队在履行物业合同中取得了一系列重要的成就。
通过不懈的努力和团队合作，我们成功地管理和维护了物业设施，为业主和居民提供了高质量的服务。
以下是我们在过去一年中的工作总结：
首先，我们在设施维护和管理方面取得了显著进展。
我们定期对物业设施进行
检查和维护，确保其正常运行和安全性。
我们还及时处理了一些紧急维修工作，保障了居民的生活质量。
此外，我们还加强了对设施的保养和更新，提升了物业价值和居住环境。
其次，我们在服务质量和居民满意度方面取得了显著提升。
我们加强了与业主
和居民的沟通和交流，及时解决了他们的问题和需求。
我们还组织了一些社区活动和服务项目，增进了居民之间的交流和友谊，提升了社区的凝聚力和和谐度。
最后，我们在节能环保和安全管理方面也取得了一些成绩。
我们采取了一系列
节能措施，降低了物业的能源消耗和运营成本。
我们还加强了对物业安全的监管和管理，确保了居民的人身和财产安全。
总的来说，过去一年中我们的工作取得了一些成绩，但也存在一些不足和问题。
我们将继续努力，不断改进和提高我们的工作水平，为业主和居民提供更好的物业管理和服务。
希望在新的一年里，我们能够取得更大的进步和成就。
感谢所有业主和居民对我们工作的支持和理解。
我们将继续努力，为您提供更好的物业管理和服务。
物业服务合同履行报告模板
一、报告封面报告名称：XX小区物业服务合同履行报告报告单位：XX物业服务公司报告时间：____年__月__日至____年__月__日二、报告摘要本报告旨在全面评估XX小区物业服务合同在报告期间的履行情况，包括服务质量、设施维护、安全管理、费用收缴等方面，并对存在的问题进行分析，提出改进措施。
三、合同履行情况概述1. 服务质量（1）保安服务：根据合同约定，保安人员每日进行小区巡逻，24小时值班，确保小区安全。
（2）保洁服务：小区公共区域每日进行清洁，垃圾每日及时清运，保持环境整洁。
（3）设备维护：电梯、供水、供电等设备定期检查、维修，确保正常运行。
（4）绿化养护：小区绿化带定期修剪、浇水，保持绿化效果。
2. 安全管理（1）防火安全：定期进行消防设施检查，确保消防通道畅通。
（2）治安管理：加强小区治安巡逻，预防和打击违法犯罪活动。
（3）交通安全：对小区道路进行维护，确保交通安全。
3. 费用收缴（1）物业费：按照合同约定，物业费收缴率达到95%以上。
（2）其他费用：如停车费、公共设施维修费等，按照规定收取。
四、存在问题及改进措施1. 服务质量方面（1）问题：部分业主反映保洁服务不够及时，绿化带养护不到位。
（2）改进措施：加强保洁人员培训，提高服务质量；加强绿化带养护，确保绿化效果。
2. 设施维护方面（1）问题：部分电梯存在故障，影响业主出行。
（2）改进措施：加大设备维护力度，确保电梯正常运行。
3. 安全管理方面（1）问题：部分业主对小区治安存在担忧。
（2）改进措施：加强治安巡逻，提高小区安全防范能力。
4. 费用收缴方面（1）问题：部分业主对物业费收缴标准有异议。
（2）改进措施：加强与业主的沟通，解释收费标准，提高业主满意度。
五、总结XX小区物业服务合同在报告期间基本履行到位，但仍存在一些问题。
我们将根据本报告提出的问题和改进措施，努力提高物业服务水平，为业主创造一个安全、舒适的生活环境。
京建发〔2011〕123号--关于印发《物业项目收支情况公示及物业服务合同备案专项执法检查工作方案》的通知
关于印发《物业项目收支情况公示及物业服务合同备案专项执法检查工作方案》的通知京建发〔2011〕123号各区县建委、房管局，各物业服务企业，各有关单位：为进一步贯彻落实《北京市物业管理办法》，构建质价相符的市场环境，规范物业服务企业行为，增强物业服务经营透明度，现将《物业项目收支情况公示和物业服务合同备案专项执法检查工作方案》印发给你们，请遵照执行。
附件：《物业项目收支情况公示和物业服务合同备案专项执法检查工作方案》二Ο一一年三月二十八日物业项目收支情况公示及物业服务合同备案专项执法检查工作方案为贯彻落实《北京市物业管理办法》，规范物业服务企业行为，增强物业服务经营透明度，营造公平的市场环境，构建业主和物业服务企业之间的和谐互信关系，市住房城乡建设委决定在全市开展物业项目收支情况公示和物业服务合同备案专项执法检查，特制定以下工作方案。
一、指导思想认真贯彻落实《北京市物业管理办法》，推动物业服务行业健康有序发展，营造公平的市场环境，实现行业监管模式转变。
通过开展物业项目收支情况公示专项执法检查，落实业主在物业管理活动中的知情权、监督权，促进物业服务企业经营行为透明化；通过开展物业服务合同备案专项执法检查，实现政府行业监管重心转移，促进物业服务企业服务活动规范化。
二、工作目标此次专项执法检查工作，应当达到“两个确保”。
一是确保全市所有实施专业化物业管理的项目在三月底之前，严格按照规范，公示上一年度物业服务合同履行情况、物业项目收支情况和本年度物业项目收支预算；二是确保全市所有物业项目在2011年10月1日前完成物业服务合同备案。
其中，一、二级资质物业服务企业应当于2011年7月1日前完成合同备案。
三、检查内容（一）物业项目收支情况公示执法检查检查物业项目公示情况是否达到“三规范，两积极”的要求。
1.公示时间规范。
检查物业服务企业是否于2011年3月31日前已经向业主公示了上一年度物业服务合同履行情况、物业项目收支情况、本年度物业项目收支预算；2.公示场所规范。
物业维修履约情况汇报材料
物业维修履约情况汇报材料尊敬的物业管理委员会：根据我所负责的物业维修工作，我向您汇报物业维修履约情况如下：1. 维修工作完成情况。
在过去的一个季度里，我们按照计划完成了所有物业维修工作。
包括公共区域的水电设施检修、楼道照明设备更换、电梯维护保养等。
在维修过程中，我们严格按照相关标准和规定进行操作，确保了居民生活的安全和便利。
2. 维修质量情况。
我们对维修工作的质量一直保持高标准。
在维修过程中，我们使用了高质量的材料和设备，确保了维修工作的持久性和稳定性。
同时，我们也对维修工作进行了严格的验收，确保了维修质量的合格性。
3. 履约情况。
在过去的一个季度里，我们按照合同约定，准时完成了所有维修工作。
同时，我们也积极响应居民的维修需求，及时进行维修处理，保障了居民的权益。
4. 居民满意度情况。
我们一直以居民满意度作为衡量工作成效的重要指标。
通过定期的满意度调查，我们了解到绝大多数居民对我们的维修工作表示满意。
他们认为我们的维修工作及时、质量高、服务好，对我们的工作给予了高度评价。
5. 下一步工作计划。
在未来的工作中，我们将继续保持对维修工作的高标准要求，确保维修工作的质量和效率。
同时，我们也将进一步加强与居民的沟通，及时了解他们的维修需求，为他们提供更优质的维修服务。
以上就是我所负责的物业维修履约情况的汇报，希望得到您的认可和支持。
如果有任何意见或建议，欢迎随时与我们联系。
感谢您对我们工作的关注和支持！此致。
敬礼。
物业维修部门敬上。
物业情况说明范文
物业情况说明范文
《物业情况说明》
尊敬的业主们：
我们将通过此信件对小区物业情况进行说明。
目前，小区的物业管理工作正常有序进行，每日保洁、绿化、安保等工作都得到了有效执行。
在这里，我们将详细向您介绍小区的物业情况。
首先，关于小区的保洁工作。
小区的保洁人员每天都会进行环境卫生的清扫工作，确保小区内的道路、楼梯、垃圾桶等公共区域清洁干净。
同时，我们也定期进行小区环境的综合整治，确保小区环境整洁美观。
其次，关于小区的绿化工作。
小区内的花草树木都得到了精心的打理和养护，保持了良好的生长状态。
我们将不断加强对绿化带的管理和维护，使小区的绿化景观更加优美。
再次，关于小区的安防工作。
小区安保人员每天都会进行全天候的安保巡逻，确保小区内的安全。
同时，我们也加强了对小区出入口的管理，确保陌生人无法随意进入小区内。
最后，关于小区的设施维护工作。
小区内的公共设施如电梯、水电设备等都得到了及时维护和保养，确保了小区内的设施正常使用。
因此，我们相信小区的物业管理水平会进一步提升，为您提供
更加优质的生活环境。
如果您对小区的物业情况还有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。
祝您生活愉快！
物业管理部门启。
未签物业服务合同情况说明
未签物业服务合同情况说明未签物业服务合同情况说明甲方：（以下简称“物业公司”）地址：_____________________________________________________法定代表人：________________________________________________营业执照号码：____________________________________________联系方式：__________________________________________________ 乙方：（以下简称“业主”）姓名/公司名称：______________________________________________联系方式：__________________________________________________身份证号码/统一社会信用代码：______________________________鉴于业主未与物业公司签订物业服务合同，为了明确双方的权利和义务，特约定以下事项：一、各方身份、权利、义务1. 物业公司是业主所在小区的物业服务提供者，有权负责小区管理和维护，包括但不限于保洁、绿化、安保、维修等方面的服务。
2. 业主是物业服务的使用方，有权享有物业服务，同时有义务按照规定支付物业服务费用。
3. 双方应依法、合法、诚信地行使各自的权利和履行各自的义务。
二、履行方式、期限、违约责任1. 物业公司应按照服务标准、服务内容和服务期限向业主提供物业服务，确保服务质量。
2. 业主应依照相关规定向物业公司支付物业服务费用，并在服务期限内履行相关义务。
3. 如物业公司未按照规定向业主提供物业服务或者业主未按照规定支付物业服务费用，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。
三、需遵守中国的相关法律法规1. 双方应严格遵守相关的国家法律、法规和规章制度，不得有任何违法违规行为。
物业合同服务情况说明
物业合同服务情况说明合同或协议书关键信息项合同编号甲方（物业管理公司）名称地址联系人联系电话乙方（业主或物业使用人）名称地址联系人联系电话合同签订日期合同有效期限物业服务内容保安服务清洁服务绿化养护设施维护服务费用及支付方式双方权利与义务违约责任争议解决方式合同变更与终止条款签字及盖章合同或协议书合同编号：__________甲方（物业管理公司）：名称：______________地址：______________联系人：______________联系电话：______________乙方（业主或物业使用人）：名称：______________地址：______________联系人：______________联系电话：______________合同签订日期：____年__月__日合同有效期限：____年__月__日至____年__月__日一、物业服务内容保安服务：负责小区内的安全巡逻与监控，确保业主人身与财产安全。
清洁服务：定期清扫公共区域，保持环境卫生。
绿化养护：负责小区内绿化带的种植与养护。
设施维护：定期检查和维修小区内的公共设施。
二、服务费用及支付方式服务费用：每月人民币________元。
付款方式：乙方应于每月___日前将费用支付至甲方指定账户。
三、双方权利与义务甲方有权对物业管理工作进行监督，并要求乙方配合。
乙方应按时支付服务费用，并有权要求甲方提供服务质量反馈。
四、违约责任如一方违反合同约定，须向对方赔偿因此造成的损失。
五、争议解决方式本合同在履行过程中如发生争议，双方应协商解决；如协商不成，任何一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。
六、合同变更与终止条款本合同的变更与终止须经双方协商一致并书面确认。
七、签字及盖章甲方（签字）：______________日期：____年__月__日乙方（签字）：______________日期：____年__月__日。
物业合同履行情况说明模板
物业合同履行情况说明模板合同编号：[合同编号]合同签订日期：[签订日期]本物业合同履行情况说明模板旨在提供一个详细的概述，以记录与物业合同相关的各方责任和义务的履行情况。
以下是合同各条款的履行情况说明：1. 物业名称及地址：- 名称：[物业名称]- 地址：[物业地址]2. 当事方信息：- 物业所有方：[物业所有方名称]- 物业经营方：[物业经营方名称]3. 合同期限：- 开始日期：[开始日期]- 结束日期：[结束日期]4. 支付条款：- 租金：按照合同约定，承租方每月支付租金。
目前，租金缴纳情况良好并按时完成。
- 押金：租赁押金在合同签订时缴纳，并在租赁结束后已全部返还。
5. 服务与维护：- 维护责任：物业经营方负责对物业设施、设备和公共场所进行维护和保养。
至目前为止，物业维护工作得到了很好的执行和满意的结果。
- 安全措施：物业经营方积极采取安全措施，确保物业内的人员和财产安全。
6. 变更与终止：- 变更：双方另行商定的任何合同变更事宜都会通过书面通知进行确认。
- 终止：合同终止前，双方应提前[提前通知天数]天以书面形式通知对方。
7. 违约与争议解决：- 违约责任：当事方应遵守合同的各项规定，如违约行为发生，它将根据合同规定负有相应的责任。
- 争议解决：当发生合同争议时，当事方将通过友好协商解决。
如果协商不成，将提交相关法院或仲裁机构进行解决。
声明：此物业合同履行情况说明模板旨在为您提供一般性参考。
根据实际情况，您可能需要根据法律和具体需求进行酌情修改、添加或删除某些条款。
请注意，本模板并不构成法律意见，只用于提供信息和指导。
在使用本模板时，建议您咨询专业法律顾问，以确保合同模板符合适用法律和合同要求。
签名：物业合同模板专家日期：[日期]。
物业服务合同履行报告
物业服务合同履行报告合同编号：XXX-2021-001本报告旨在对物业服务合同执行情况做出详细说明和总结。
自合同签订以来，各方根据约定积极配合和履行合同义务，确保物业服务的高效运行和顾客满意度的提升。
一、合同概述日期：2021年1月1日至2022年12月31日合同内容：根据客户需求，本物业服务合同包括但不限于以下内容：1. 提供物业日常管理服务，包括安保、清洁、绿化等；2. 维护物业设施设备，保证正常运行和维修维护；3. 协助解决住户关于物业的问题和投诉；4. 定期召开居民会议，传达重要信息和解答疑问；5. 提供其他额外约定的增值服务。
二、履行情况总结1. 物业日常管理服务：我们的物业管理团队根据合同约定，严格履行了日常管理职责。
保安人员24小时轮班巡逻，确保小区安全；清洁人员按时清扫公共区域，保持干净整洁；绿化工作人员定期修剪花草，保护环境美化小区。
居民对物业的评价普遍较高，提供的服务得到肯定。
2. 维护物业设施设备：我们的维修团队定期检查物业设备和设施的运行状况，并进行维护和维修。
在合同期间，我们及时解决了一些小区设施的故障和问题，确保各项设备正常运行。
合同期内，未发生因设备故障造成住户投诉的情况。
3. 住户问题和投诉处理：我们的物业管理团队积极响应居民的问题和投诉。
合同期内，共接收到XX个问题和投诉，其中XX%在24小时内得到及时解决，剩下的问题及时转达给相关部门处理。
我们与住户之间保持了良好的沟通和合作关系。
4. 居民会议和信息传达：我们按照合同约定，定期召开居民会议，向住户传达物业管理的重要信息和政策。
会议内容涵盖小区安全、环境卫生、公共设施使用、停车管理等方面，住户积极参与并提出宝贵建议。
此外，我们还通过小区公告栏、电子邮件、微信群等途径，向住户传递重要信息和紧急通知。
5. 额外增值服务：除了合同约定的服务内容，我们还提供了额外的增值服务。
包括但不限于办理快递代收、提供家政服务、组织社区活动等。
年度物业服务合同履行情况说明
2011年度物业服务合同履行情况说明遵照北京市住房和城乡建设委员会要求，依据《北京市物业管理办法》规定，现将*******物业服务合同的履行情况公示如下：一、公共区域及共用设施设备的维修管理1、执行物业公司各项规章制度确保各类设备能够正常运转。
2011年未发生设备重大故障和安全事故。
2、根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。
3、进行消防设施检测、消防电气防火检测工作。
与专业公司签订化粪池清掏合同及生活水箱清洗合同，确保园区引用水安全。
4、对园区木凳刷漆翻新共31个；对楼道长明灯进行维修改造共计60个；将原先楼道灯的开关控制改为声光控制，降低了日常的用电量，延长了灯泡的使用寿命；针对单元楼的楼道墙面较脏、地面瓷砖损坏现象，对部分楼道进行了粉刷，共粉刷墙面380平米，更换维修地砖103平米；修复园区内围墙破损300多平米。
5、对89个门禁系统主板进行接地改造，大大减少了打不开门、门禁死机，芯片损坏等问题，其中29个单元门进行重新刷漆。
6、对14-17#楼、12#楼、25#楼、阳光板进行了更换，共计280平米；并同时把原有的框架进行了除锈刷漆，并把14-17号楼单元们俩侧的阳光板框架进行了加密改造，由原来的60厘米改为20厘米，杜绝了安全隐患。
7、由于园区步行街地砖损坏严重，给业主的出行造成不便，对此进行了更换和加宽改造，共计铺砖3万余块。
8、对全区31个绿化井62个阀门进行了更换，并将原来的井下取水改为自动取水器，解决了绿化工人下井开阀门存在的安全隐患。
对14-17号楼绿化井进行了改造，安装了自动喷灌系统，共安装喷水器25个，挖沟接管180多米，节约了绿化用水量。
9、工程部全年共入户换水表68块，由于水表厂不提供水表，由我部自行维修水表55块，解决了业主的用水问题。
10、园区内消防水管系统不能保压，经工程部自行分段排查，确定为消防泵消声止回阀坏，共更换消声止回阀4个，DN150阀门2个，确保了消防水系统的正使用。
合同履约情况说明
合同履约情况说明1合同履约说明根据《北京市物业管理办法》中对物业服务合同履行情况公示的要求，为维护大厦全体业户的合法权益，现将XX大厦项目20XX年1月1日至20XX年12月31日期间对《物业服务合同》的履行情况况向全体业户公示。
《物业服务合同》全文共分11章27条，其中包括：总则；物业服务内容；物业服务质量；物业服务费用；大厦管理者酬金；双方权利义务；合同期限；合同解除和终止的约定；违约责任；保密义务；附则等。
在第一章第二条明确了物业管理区域的基本情况；第二章第四条详细描述了物业公司的服务范围；第四章第六条明确了物业服务资金按照人民币￥元每月每平方米的标准向业户或缴费义务人按月收取。
第七章第十三条委托期限为三年，至20XX年12月31日止。
20XX年XXXXXX物业管理有限公司XX大厦物业管理处对大厦内75家客户进行了物业服务满意度调查，其中调查问卷中涉及服务内容包括公共区域管理、客户服务、安全措施、工程维修及服务、空调运行、保洁服务等共计25项服务内容，客户满意率为98%。
调查中所提出的问题均已作出合理解释；客户建议增设ATM取款机一事，物业公司与大厦产权方共同协商，实地考量，最终在7月份成功增设交通银行自助取款机，满足了客户的需求。
对于其他建议我公司也在进一步加紧落实。
20XX年XXXXXXXX物业管理有限公司继续严格履行《物业服务合同》条款内容，致力打造XX 物业优质服务品牌，继续提升服务质量、继续推出优质服务举措，为大厦业户提供一个具有舒适感、归属感、安全感的优质办公环境。
XXXXXXXXXXXX物业管理有限公司20XX 年1月16日2合同执行情况说明致：广西保利龙湖蓝湾发展有限公司我司为保利山渐青二期铁艺栏杆制作安装单位,自合同签订之日起,为积极配合甲方施工进度要求,我司严格根据合同要求对工作进行了计划性、有序性、严谨性、目标性的安排部署,具体为:现场实际尺寸的测量、下料生产、发货进场、监理验收、分货到位、成品安装、成品保护、成品维护等各个环节,我司委派了不同的专业化职业化的团队进行跟踪管理,执行到位。
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2011年度物业服务合同履行情况说明遵照北京市住房和城乡建设委员会要求，依据《北京市物业管理办法》规定，现将*******物业服务合同的履行情况公示如下：一、公共区域及共用设施设备的维修管理1、执行物业公司各项规章制度确保各类设备能够正常运转。
2011年未发生设备重大故障和安全事故。
2、根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。
3、进行消防设施检测、消防电气防火检测工作。
与专业公司签订化粪池清掏合同及生活水箱清洗合同，确保园区引用水安全。
4、对园区木凳刷漆翻新共31个；对楼道长明灯进行维修改造共计60个；将原先楼道灯的开关控制改为声光控制，降低了日常的用电量，延长了灯泡的使用寿命；针对单元楼的楼道墙面较脏、地面瓷砖损坏现象，对部分楼道进行了粉刷，共粉刷墙面380平米，更换维修地砖103平米；修复园区内围墙破损300多平米。
5、对89个门禁系统主板进行接地改造，大大减少了打不开门、门禁死机，芯片损坏等问题，其中29个单元门进行重新刷漆。
6、对14-17#楼、12#楼、25#楼、阳光板进行了更换，共计280平米；并同时把原有的框架进行了除锈刷漆，并把14-17号楼单元们俩侧的阳光板框架进行了加密改造，由原来的60厘米改为20厘米，杜绝了安全隐患。
7、由于园区步行街地砖损坏严重，给业主的出行造成不便，对此进行了更换和加宽改造，共计铺砖3万余块。
8、对全区31个绿化井62个阀门进行了更换，并将原来的井下取水改为自动取水器，解决了绿化工人下井开阀门存在的安全隐患。
对14-17号楼绿化井进行了改造，安装了自动喷灌系统，共安装喷水器25个，挖沟接管180多米，节约了绿化用水量。
9、工程部全年共入户换水表68块，由于水表厂不提供水表，由我部自行维修水表55块，解决了业主的用水问题。
10、园区内消防水管系统不能保压，经工程部自行分段排查，确定为消防泵消声止回阀坏，共更换消声止回阀4个，DN150阀门2个，确保了消防水系统的正使用。
11、对水泵房生活用水主管道出现裂痕进行多次维修并改进焊接技术，最终得到解决‘避免了重大损失，消除了安全隐患。
12、全区对消防系统进行了维修改造，极大的降低了园区火灾隐患。
13、对园区监控系统进行了改造，增加监控探头10个，并调整监视探头位置，极大地减少了园区监控不到的盲区。
14、根据业主需求，把16号楼3单元15号楼3单元门前的通道进行了改造，增加了残疾人坡道，方便了业主的出行。
15、对全区26台污水泵及变频泵进行维修保养，对园区11 个室外配电箱进行除锈、刷漆工作。
16、在日常巡视检查中共发现5处地埋管漏水现象，并及时挖沟进行修复、更换水管，减少了园区内跑冒滴漏的现象发生。
17、对园区内部分路灯、地灯进行更换维修，焊接路灯12根，更换地灯81 个，确保园区正常照明。
18、按要求对雨水管道、污水井、化粪池等进行疏通处理并检查，每年对园区内的避雷设施进行检测并取得检测报告。
19、对二次供水水箱使用消毒，水质化验，保证水质符合国家生活饮用水卫生标准。
20、对危机园区及房屋安全的行为进行阻止或告知，对于不改正的及时上报行政主管部门并配合其开展工作。
二、公共秩序的维护与消防管理1、根据************的实际情况合理的布置保安执勤岗位及巡逻区域，每个岗位24小时不间断的执勤守卫巡逻，为规范保安员的工作，根据青年城小区安全工作特点制定了《工作指导书》，以指导和提升保安员的各项日常工作。
2、对火警事故，治安事件及其他紧急情况有处理预案并进行专业培训，建立应急小组机构并将其组织成员名单、联系方式及职责上墙明示。
全年始终贯彻落实防火、防盗等防护措施，配合相关单位处理违法乱纪行为。
3、为缓解小区内因车多造成的堵车压力，小区内实行单向行驶，极大地缓解了园区的交通压力，方便了业主出入。
4、为规范停车管理，对园区的道闸系统进行全面的升级改造，疏导园区内车辆合理停放；停放车辆有进出记录及停放巡检记录，降低车辆损坏及丢失现象的发生。
5、制定消防应急处理预案，组织业主参与消防知识、消防设备的使用的培训与演练，提高业主的消防安全意识与自救能力。
6、对园区的消防设施每月至少进行检查一次，及时的更换和年检设备并做好相关的记录。
7、对可能发生的各项紧急事件制定了《应急预案手册》并对每一名人员进行了培训。
8、消防中控室所有人员持证上岗，实行24小时值班制，随时处理突发事件。
9、对危险地段或重点部位设有警示标志和防范措施。
三、保洁服务与绿化管理1、对所有保洁员及绿化人员必须经过相关专业的培训，在场人员必须了解工作要求及标准。
2、每日对楼道及公共区域道路进行清洁，生活垃圾日产日清，对放于固定地点的垃圾定期清运，清理园区内各类非法宣传品。
3、每月组织一次保洁人员对园区进行一次大规模的清洁服务，对园区地下空间等易漏水和出现垃圾的地方进行清理。
4、合理安排垃圾存放点位置及清运时间，最大限度缓解垃圾异味与蚊蝇滋生问题。
5、雨季及冬季对积雪或积水及时的清理及清运，不得影响住户的生活。
6、改造园区水系循环系统，增设绿地标志，标示；与绿化方及时沟通，绿地及时修剪，补种枯死树木。
7、对园区内高大树木进行了修剪，对部分斑秃绿地进行了补种。
8、对园区内绿地及时的浇水施肥，消杀病虫，对倾倒的树木进行支护。
四、装修管理1、监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程中进行监控。
2、同业主和施工单位办理和签订相关的装修约定，明示装修过程中应遵守的相关规定和不得私动的部位及设施。
3、安排装修管理员不定时的对装修现场进行检查，安排保安员每日至少一次的对装修现场进行安全检查，约束装修人员的行为。
4、留存装修人员的信息资料并存于业主档案。
五、对客服务与档案管理1、全年共接维修派工单6289件，完成率为92%，对未完成项进行了跟踪处理。
全年共处理投诉86起，意见建议51起，并给予落实。
2、2011 年度入户发放顾客满意度调查问卷共 1024份，回收819份，回收率为80%，顾客满意率为80.13%。
3、全年组织社区文化活动6次，分别有植树节、儿童汇画比赛、乒乓球比赛、园区采摘、垃圾分类、国家博物馆参观。
4、档案室由专人管理，进出档案室必须经过批准。
严格执行档案室的管理制度及办法。
5、档案室内放置鼠药盒等防范物品并档案室设在重点位置。
6、对所有档案均放置在统一的档案盒内并贴上名签，便于查看和管理。
7、园区内设有意见箱，公开收集业主意见并制定措施。
8、小区内显著位置设有公示栏，每单元设有公示栏，对园区信息进行公示宣传。
六、其他1、协同居委会对小区南门口外夜间拉渣土的车辆扰民及带来的污染向相关部门进行反应，最后解决并使小区内受影响业主得到补偿。
2、对园区内的消防线按照消防局的要求进行了马路划线。
3、多次同开发商沟通，解决小区内遗留问题。
4、配合政府部门进行了人大代表选举工作及治安消防宣传工作。
5、积极配合乡政府及派出所开展各项安全管理工作。
**********************适应角色转变，扎实开展团的工作———共青团铁东区委书记的述职报告2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。
这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。
自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。
总的来说，收获很大，感触颇深。
一、以德为先，进一步提升个人思想素质过去的一年，我以一个共产党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。
一是道德修养进一步提高。
作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。
因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。
二是党性锻炼得到不断加强。
不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。
三是政治思想素质不断提高。
一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班，通过“看、听、学、思”，进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。
特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。
二、以能为先，进一步加强组织工作能力在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。
一是工作的统筹安排能力不断加强。
我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。
二是工作的协调能力不断加强。
在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。
三是有创新地开展工作。
在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。
三、以勤为先，进一步提高团的业务水平担任团委书记以来，认真了解情况、掌握知识，积极向团委领导、向前任书记学习、请教，了解团情、团史，努力掌握团的基本运作方式程序，便于更好地开展工作。
加强沟通了解，增加感情，深入基层，了解基层团组织和团员青年的有关情况，以“活动”来强化自己的知识和水平。
一年来，我立足以活动来促使自己尽快适应角色，迎接挑战。
今年五四，团区委以全区人居环境整治为依托，以“五四火炬传承九十二载生生不息，铁东青年投入人居环境立志强区”为引领，积极开展了“共青团路，红领巾街”，“铁东青年林”等一系列活动。
在活动中，增长了知识，深化了理解，使自己对团务工作有了全面的、系统的提高，为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。
四、以绩为先，进一步完善团的组织建设把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处，把党的要求贯彻落实到团的建设中去，使团的建设纳入党的建设的总体规划。
依托党建，从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。
一是基层团干部的待遇问题。
积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持，基层团干“转业”得到了很好的安排（叶赫的荣威，住建局遇良，卫生局王国宴等）；二是解决好基层团组织活动的经费问题。