护理工作总结和工作计划报告
科室护理工作年终总结以及工作计划范文(6篇)
科室护理工作年终总结以及工作计划范文医务科在院长和主管院长的领导下,以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,以“三好一满意”活动为契机,严抓医疗规范化和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,使科室的各项工作有序进行。
现将____年医务科全年工作总结如下:一、医疗质量管理1.建立健全医疗质控体系,实行院、科三级考评。
医疗质量是医院的核心,医疗质量控制是医务科的重要任务。
针对上一年度质控工作发现的问题,重新修订了各科室的质控考核标准,使之更具实效性和操作性,严格按照考核标准进行院科三级考评。
每月对工作中好的方面进行表扬或奖励,对存在的问题进行通报批评,对存在问题整改不到位的进行处罚。
3.加大病历抽查力度,提高病历书写质量。
医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控,重点检查病历书写的内涵质量和完整性,包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。
通过质控软件和深入科室,重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等,做到及时发现、及时反馈、及时更正。
4.严格落实医疗业务查房制度,进一步规范医疗管理。
为更好地落实各项规章制度,保证科室督查的连续性,医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房,真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管,发现问题及时反馈,督促科室限期整改,及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态,进一步规范了医疗管理工作。
二、医疗安全管理1.加大考核检查力度,确保核心制度落到实处。
医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键,为此医务科加大对临床医师进行核心制度掌握情况的考核和检查力度,参加科室的____会议,重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况,确保核心制度落到实处。
组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论会,邀请延大附院李红梅主任医师进行点评,从中吸取经验教训,提高对疑难、危重病人的救治水平。
护理工作总结及工作计划5篇
护理工作总结及工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024护士年终工作总结及2024工作计划例文(4篇)
2024护士年终工作总结及2024工作计划例文这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,认真执行本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持续护理质量持续改善。
现将____年护理工作总结如下:一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务素质对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问,每月进行理论与技术操作考核。
各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。
其中护理理论知识考核全科平均分____分以上;技能操作考核:口腔护理平均分____分、吸痰护理平均分____分、心肺复苏平均分____分。
二、改善服务流程,提高服务质量规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。
全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满意度率达____%以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年____月至____月出院病历____份,护理文书书写质量到达了____分以上。
护士的工作计划及工作总结5篇
护士的工作计划及工作总结5篇护士的工作计划及工作总结120--年,我院护理工作在院领导的关心、领导下,在全院护士的共同努力下,圆满完成年初下达的护理工作计划,逐条逐项抓好各项工作,促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,并根据8月份下发的等级医院评审通知,积极做好迎接评审的工作准备,现总结如下:一、护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求,认真履行护理职责,按要求修订护理规章制度并严格执行各项规章制度,提高护理水平,确保医疗安全。
二、人员素质逐步提高完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习的同时,认真地进行科内业务学习,进行护理理论提问及操作考试,合格率为100%。
三、医德医风常抓不懈做好护理人员的职业道德教育工作,充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。
四、护理任务圆满完成坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。
认真地完成了上级下达的各种任务。
虽然一年来,因院领导的重视、支持和帮助下,护理工作取得了一定成绩,但也存在不足之处,并制定20--年工作计划如下:一、加化护理安全定期培训、考核,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
二、提倡人性化服务加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
三、设立可追溯制度护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四、加强“三基三严“新的一年即将来临,我们决心继续在医院的领导下,明确工作目标,扎实工作,加强人才培训,为创“二甲”医院继续努力,按评审要求继续完善各项护理工作。
护士的工作计划及工作总结2时光荏苒,--年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。
护理部2024年工作总结及2024年工作计划6篇
护理部2024年工作总结及2024年工作计划6篇第1篇示例:一、2024年工作总结回顾2024年,护理部全体员工团结一心,共同努力,取得了丰硕的成果。
在党和国家的正确领导下,我们坚持以人民为中心的工作导向,全面提升了医院护理服务水平,为患者提供了更优质、更安全、更贴心的护理服务。
以下是我们在2024年工作中取得的一些重要成绩:1. 护理质量持续提升。
全年我们不断加强护理基础理论和技能培训,注重提高护理人员的专业水平和素质。
通过不断优化完善护理流程规范,加强质量管理和安全管理,实施临床路径管理,全面提升了护理服务质量,得到了患者和家属的一致好评。
2. 护理科研创新成果丰硕。
护理部全员积极参与科研课题,开展了一系列实用性、创新性的科研课题,推动了护理科研水平的提升。
部分科研成果已在国际学术期刊上发表,为提高我院护理科研水平树立了良好的形象。
3. 护理管理机制不断完善。
护理部在2024年持续推进了护理管理信息化建设,通过引进智慧护理系统,实现了护理过程全程记录、评价、管理和统计的全面化,提高了工作效率和相应的管理水平。
4. 团队协作精神浓厚。
在全年工作中,护理员工之间密切配合,紧密团结,形成了良好的工作合力。
在突发事件和抢救过程中,护理人员密切协作,克服重重困难,圆满完成了抢救工作。
5. 护理服务体系建设积极推进。
在2024年,我们积极响应国家医改政策,改善了患者护理环境,提高了护理服务设施。
在护理服务中不断强化患者教育,提高了患者自我护理意识,有效地降低了患者的疾病二次发生率。
2024年是我院护理部取得了显著的成绩,积极响应国家医改政策,医院护理服务水平和精细化管理水平得到了全面提升。
在回顾过去的成绩的我们也清醒地认识到,护理工作面临的挑战依然严峻。
为了更好地迎接2024年的工作挑战,护理部制定了以下2024年的工作计划:1. 进一步提升护理服务水平。
继续强化基础护理技能培训,增加实操训练时间,提高护理人员的专业水平。
护理工作计划和总结
护理工作计划和总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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护理工作总结及工作计划9篇
护理工作总结及工作计划9篇护理工作总结及工作计划 (1) 加强护理质量与护理安全管理,落实核心制度。
护理质量与护理安全是护理管理永恒的主题。
落实好核心制度内容是护理部工作的核心。
(一)20xx年是护理工作的关键一年,第一要搬迁新病房楼,第二护理工作要严格按照二级医院新标准开展工作,对各项质量进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价,体现持续改进,实现目标管理。
(二)护理管理委员会成员从新进行分工,每月底护理部进一次护理质量检查,各科护理单元护士长每周进行护理质量及管理自查,存在问题及时整改追踪,通过责任制管理促进护理人员观念转变,主动服务意识、质量意识、安全意识,从而提高护理质量。
(三)重点环节、重点时段、重点人群、重点部门<手术室、消毒供应室、急诊科、重症监护室>的护理质量管理,护理部不定期下科室按二级医院标准要求进行监管,确保护理工作安全正常运转。
(四)认真落实护理核心制度,提高法律意识,做好护理不良事件防范工作。
患者身份识别、防坠床、防跌倒、用药安全,危重患者风险评估、管道脱落等,提高防范风险能力及防范意识,提高护理人员的预见性及工作的主动性,护理部组织学习有关法律知识,认真执行护士条例,做到防范于未然。
(五)规范护理文书书写,简化并缩短书写时间。
注重护理文书书写内涵质量,从细节抓起,做好护理质量三级质控,质控护士--护士长--护理部考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进。
(六)护理部举办多联合护理查房,解决临床护理实际问题。
在20xx年护理查房基础上,加强联合护理查房,对危重病人、疑难复杂、典型病例进行组织全院护士长及高级职称人员参加护理查房,促进科室之间相互交流,体现护理患者的整体性,连续性和动态性,培养护理人员分析问题、解决问题的能力。
开拓思维,提高护理人员理论水平。
(七)实现护理信息化管理,使护理工作走上数据、讲评、质量无纸化快捷通道,实现护理文书电子版,促进护理管理科学化,逐步向无纸化办公方向过渡。
护理工作计划及总结(4篇)
护理工作计划及总结根据医院的工作目标和发展思路,结合护理部____年部署护理工作的主要任务和计划特定____年护理工作计划如下:1、加强病区护理管理,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,加快专科人才的培养,并做好护理人员的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
4、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
5、对新上岗的护士进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,定期进行沟通技巧及临床操作技能的培训。
6、完善护理文书记录,减少安全隐患。
7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,提高护士对突发事件的反应能力。
8、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
9、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进,充分发挥护理质量控制小组的作用。
10、护士长定期与不定期进行质量检查,对存在的问题进行分析讨论并及进整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
11、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员的整体素质,具体措施如下:(1)组织学习医院各项规章制度,岗位职责,护理核心制度;(2)制定业务学习及技能操作计划,并准备好课件,组织护理人员学习并进行考核、记录成绩;(3)经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力;(4)熟练掌握急救器材及仪器的使用,定期检查及维修。
12、加强护理人员,清洁工的管理,保证护理工作安全顺利的进行,抓好病区清洁卫生工作,保持病房干净。
总之,我们发在院领导的正确指导下,团结一心,扎实工作,使各项护理工作质量和服务水平为断提高,以便更好的为病人服务。
护理工作计划及总结(二)一、思想收获方面1、树立为人民服务的思想和良好的工作作风对于我们即将走上工作岗位的护士来说,为人民服务最好的体现就是怎么样更好地做好护士工作,为病人服务。
护士个人年终工作总结以及2024工作计划(5篇)
护士个人年终工作总结以及2024工作计划时光荏苒, 转眼间____又即将接近尾声, 回首过去的一年里, 内心不禁感慨万千, 这一年里, 感谢院领导及护士长的关心与帮助让我参加了____省手术室专科护士的学习培训并答辩通过, 也感谢科室同仁们分担了我的日常工作使我全身心投入学习, 让我在思想、学习和工作方面都取得新的人进步, 现将个人总结如下:在思想上, 我一直秉承严于律已, 始终坚持运用马列主义的立场、观点和方法论, 运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物, 明辨是非, 坚持真理, 不断完善自己的世界观、人生观、价值观。
用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。
参加手术室专科学习后, 学会用评判性思维去思考, 使工作更加有科学化而不是教条化。
树立科学的发展观, 思想作风端正, 工作作风踏实, 敢于坚持原则, 求精务实, 开拓进取, 切实履行岗位职责, 积极抵御自由化、拜金主义、本本主义等一切腐朽思想的侵蚀。
认真贯彻执行____、____、____, 学习认真刻苦, 工作积极主动, 勤奋努力, 不畏艰难, 尽职尽责, 在手术室的工作岗位上作出力所能及的贡献。
在专业学习与工作方面, 我一直坚持以学促工, 以工带学, 坚持一边工作一边学习, 不断提高自身综合素质水平。
在前半年时间里, 我参加了____省手术室专科护士的学习, 通过自己不断的努力, 及导师和同学们的关心, 还有坚守在手术室阵地完成日常工作的护士长及同仁们的帮助, 我完成答辩顺利毕业。
回院后协助护士长做好科室相关质量控制,参加手术室第一期的品管圈活动, 有幸担任圈长职务, 跟科室同仁共同完成同心圈的活动并进行了院护理部品管圈汇报。
认真的做好实习生的带教工作, 言传身教、以身作则。
我热爱手术室工作, 正确认真参加每一项工作, 将所学融入日常工作中, 与同事团结协助, 同事有问题提供力所能及的指导。
在活动方面, 参加医院科研小组活动, 将所学及时在小组活动中交流并同时向小组成员学习, 使得专科学习有关的科研课题及论文撰写的知识得到进一步巩固。
2024护士年终工作总结及2024工作计划模板(3篇)
2024护士年终工作总结及2024工作计划模板流云系不住,清风带走了岁月。
____年已是岁末,在这一年里,在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:一、思想方面在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。
二、业务方面在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。
三、个人修养素质方面随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻____“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有,只有更好。
积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。
想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了,在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导,回顾六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。
目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!四、2024工作计划在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
2024护士年终工作总结及2024工作计划模板(二)____年我的工作是在前台做导诊护士,前台导诊是一项非常有挑战性在过去的几年里,本人以务实、开拓、进娶创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。
护士工作总结及工作计划5篇
护士工作总结及工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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护士工作总结及工作计划6篇
护士工作总结及工作计划6篇护士工作总结及工作计划 (1) 加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动门诊部持续稳定的发展,我科室开展了“优质护理服务工程”,始终坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
我们提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。
首先,护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍门诊部环境,作息时间、规章制度,及时发放社区联系卡,了解病人的心理状态与需求。
其次,安慰鼓励病人,尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。
第三,提供规范化服务,把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
护士工作总结及工作计划 (2) __年,是我在中心医院的第一年,这一年在院部党组织的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。
一年来,我积极参加医院举办的业务培训以及学习工作相关知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力干好本职工作。
然而回顾在中心医院的一年的点点滴滴,我感慨万分。
时间首先定格在__年2月,我刚被分配到__科。
虽说不是第一年做护士,但刚刚到了一个新的环境还是很茫然,对科室的护理工作比较陌生,感激我的老师,干完本职工作后还不辞劳苦的为我介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我较快地适应科室的护理工作,为以后的工作打好了基础。
继续回想,那是3月,我护理一个病人,虽说按操作完成了工作,可是还是得到病人及家属的投诉,我很是委屈,情绪也很受影响,护士的工作是十分繁重与杂乱的,为什么病人会这样,我以后的工作该怎样办?护士长没有批评我,只叫我看看各位老师怎样做的。
2024年护理工作总结及2024年工作计划(4篇)
2024年护理工作总结及2024年工作计划(4篇)【篇1】2024年护理工作总结及2024年工作计划 20***年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划,提出具体细致的措施,工作中发现问题并及时解决,不断改进。
全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动,热心为群众服务,保证120出车及时、抢救及时、服务及时,圆满的完成了各项护理工作任务,全年无投诉,无差错。
现将一年来的工作总结汇报如下:一、全年完成工作量1.工作量:急诊***人,120出车x次,各种注射共计x人,洗胃x人,留置导尿x 人,灌肠x人,重危抢救x次,死亡x人,抢救成功率x﹪,群伤例/人数,应急演练次。
2.工作达标情况:急救物品完好率达100%。
消毒灭菌合格率100%。
病历书写合格率 %。
护理管理分,服务态度满意度 %,护理技术操作考核合格率100%。
护理文件书写合格率100 %。
二、依法执业,保障护理质量和安全1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。
严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》,明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业,一如既往的做到无一例非法执业。
认真贯彻落实法律法规、规章制度。
2.加强法律法规,规章制度培训学习。
每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训,并组织全科护士进行书面考核,合格率100%。
三、优质服务、提高护理人员素养1.由于急诊科护理人员较年轻化,根据急诊科的工作特性,制定针对性的培训计划,要求人人掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果。
科学排班,以老带新,每个班次的3个人员都是新老搭配,技术能力强弱搭配,沟通能力强弱搭配,做到班次不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体能力优异。
2.根据护理部制定的护理服务细则,组织全体护理人员认真学习,严格执行,护士长带头并加强检查。
要求护士行为规范,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪,认真履行职责,利用每天晨交班时间检查,跟班检查及节假日抽查。
护理年终工作总结及明年工作计划6篇
护理年终工作总结及明年工作计划6篇护理年终工作总结及明年工作计划 (1)一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。
首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。
其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。
第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。
缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。
为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。
有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。
使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。
护理年终总结及明年工作计划(四篇)
护理年终总结及明年工作计划为加强人才队伍建设,提升人才培养质量,突出护理安全管理,实现科室的护理水平整体提高,特制定____工作计划如下:(一)护理质量建设目标:加强护理质量建设,全面提升护理服务水平,保证护理安全,实现护理零缺陷。
措施:1.坚持以规范促管理,以制度管人的原则,完善科室质量稳步提高。
遵守各项规章制度,切实落实护理十项核心制度,高质量完成上级下达的各项质量指标。
实现护理质量目标:病区管理达____%.,消毒隔离达____%以上,急救药品管理达____%。
护理文书书写达____%,基本技术操作达____%以上。
通过责任包干制,制定新工作程序弹性排班,规范护理服务流程,从病人入院治疗到康复出院实现了连续的责任护士,使护士的主动服务意识提高,患者满意度提高达____%。
2.加强科室护理质量三级质控,保证护理安全,实现护理零缺陷。
继续加大加强对科室护理重点、难点环节的质量控制,确保护理安全;完善护理安全三级管理体系,明确各职责和工作标准,并定期组织进行安全隐患分析,确保护理安全。
3.提升优质护理服务水平和专科护理质量。
依据基础护理质量评价标准,继续完善优质护理服务。
重点对新护士____项基本技能进行培训,规范基础护理,提高临床基础护理质量。
4.利用办公数字自动化平台,完善不良事件上报制度,同时建立不良事件分析制度。
根据我科室收治患者特点,对临床护理工作中出现的坠床、跌倒、投诉、纠纷等不良事件,根据事件等级评价,按时进行上报,并做出书面报告,分析问题发生的原因、失误环节、补救措施以及患者对处理结果的满意度,并召开分析会进行讨论、讲评提出整改措施,从而提高预防和处理不良事件的能力,避免护理风险,确保护理安全。
将疑难病例,死亡病例讨论,作为科室的一项制度严格执行。
在工作过程中,出现疑难病例,要组织科室人员进行分析,讨论,并谦虚请教相关科室相关专业,细致分析,制定措施。
特别是及时请教医生,与主任沟通,定于周二____点,组织主管医生,护士进行讨论分析,制定相应治疗措施。
2024护士年终工作总结及2024工作计划范文(5篇)
2024护士年终工作总结及2024工作计划范文____年一年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平和服务质量都不断提高。
门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平。
要求口腔助理人员加强学习,提高沟通能力,做好各项交流培训,提高配合效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能,加强医护、护患之间的沟通与交流,增强了为病人服务的自觉性和主动性,提高预防和处理不良事件的能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。
加强专科理论和操作技术的学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,提高了工作质量。
加强诊前辅导教育,特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况,加大了诊前健康教育力度。
征求病人的意见并进行了多次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人的好评,同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。
建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境。
根据口腔科各专科的护理特色,组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化。
护理工作总结及工作计划6篇
护理工作总结及工作计划6篇护理工作总结及工作计划 (1)一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接-班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
护士年终总结跟工作计划(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年的尾声,回顾过去的一年,我在医院护理岗位上辛勤付出,不断学习,努力提升自己的专业素养和护理技能。
在此,我对过去一年的工作进行总结,并对新的一年工作进行规划。
二、年终总结1. 工作成绩(1)严格遵守医院规章制度,积极参加医院组织的各项培训和学习,不断提升自己的业务水平。
(2)对待患者热情周到,关心患者的生活和病情,耐心解答患者的疑问,为患者提供优质护理服务。
(3)团结协作,与同事保持良好的沟通,共同为患者提供优质的护理服务。
(4)积极参与医院组织的各项活动,为医院的发展贡献自己的力量。
2. 工作亮点(1)在重症监护室工作期间,成功抢救了多位危重患者,得到了患者和家属的认可。
(2)针对患者病情,制定个性化的护理方案,提高了患者的康复效果。
(3)积极参与护理科研,撰写论文并在学术会议上进行交流。
3. 存在的问题(1)在工作中,有时因工作繁忙而忽视了与患者的沟通,导致患者满意度有待提高。
(2)对一些新技术的掌握还不够熟练,需要进一步加强学习。
(3)在团队合作中,有时沟通不够顺畅,需要提高自己的沟通能力。
三、工作计划1. 提升专业技能(1)参加各类护理培训,学习新的护理技术和知识,提高自己的业务水平。
(2)阅读护理专业书籍,关注护理领域的最新动态。
(3)向经验丰富的同事请教,不断提高自己的护理技能。
2. 优化服务质量(1)加强与患者的沟通,了解患者的需求,提供个性化的护理服务。
(2)关注患者的心理状态,给予患者心理支持和关爱。
(3)提高工作效率,确保患者得到及时、准确的护理。
3. 加强团队合作(1)与同事保持良好的沟通,共同为患者提供优质的护理服务。
(2)积极参与团队活动,增进团队凝聚力。
(3)发挥自己的优势,为团队的发展贡献力量。
4. 提高自身素质(1)加强职业道德修养,树立良好的职业形象。
(2)提高自己的沟通能力和人际交往能力。
(3)关注自己的身心健康,保持良好的工作状态。
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护理工作总结和工作计划报告
20xx年,就是我工作的第5年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。
又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!
专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守医|学教育网搜集整理规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
当一个人,总想有完美表现的时候,要背负的就,责任这个无形的东西也就越重。
像个鞭子一样,在身后催你前进。
这1年来,徘徊过,彷徨过,甚至有很多时候有了问题,便开始怀疑自己的能力,但一直有两个字支持着我,那就是坚
持。
我想无论任何人,在那样的状态下,所有的事,都要自己一个人面对和解决的时候,还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候,没有人会不得到锻炼,没有人会不成长。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务
作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。
在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
20xx度工作计划
首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在20xx年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以
后的工作中自己能不断地总结经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将20xx年工作计划归纳如下:
一、主要工作目标
1、年护理事故发生率为零。
2、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。
3、护理技术操作考核成绩平均分>90分。
4、静脉穿刺成功率>90%。
5、病人对护理工作满意度为>95%。
二、保证措施:
1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。
多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。
2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。
定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。
积极学习与护理相关的新业务新技术。
3、加强护理操作规范,实施流程化服务。
严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。
4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。
保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数
与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。
要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。
杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。
三、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。
让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。