城市网格化精细化管理考核方法
网格化管理考核办法

网格化管理实施考核办法第一章总则第一条为深入推进我市治污减霾各项工作,加强和创新治污减霾工作管理水平,完成我市治污减霾各项任务,不断改善我市环境质量,特制定管理实施考核办法(讨论稿)。
第二条考核原则(一)坚持简单、高效、易操作、逐级问责的原则。
(二)坚持客观公正、注重实效、群众满意的原则。
(三)坚持激励先进、鞭策后进、奖罚分明的原则。
第三条考核对象(一)区县政府.(二)开发区管委会。
第四条考核依据(一)网格投诉上报处理记录。
(二)日常巡查和领导明察暗访、各级网格督查暗查情况。
(三)各级各类通报、表彰奖励或处罚批评.(四)各种网络媒体反映情况。
(五)新闻媒体报道及曝光情况.(六)群众投诉反映问题及其他社会监督情况.第五条本办法所指的各级各类表彰奖励或通报批评,以正式文件或市、区主要领导批示为依据.第二章网格化管理职责及考核内容第六条各级责任部门网格化管理职责及考核内容一、一级网格职责及考核内容(一)负责制定全市网格化管理实施方案和考核工作制度,并完善运行机制.(二)负责全市网格化管理各项工作的统筹协调、督导检查及考核管理。
(三)负责协调解决下级网格上报的跨区域和重点问题。
(四)负责做好与下级网格负责人的工作联系,及时传达并督促落实重点工作任务和要求.(五)负责开展本级网格工作情况调查研究,及时向包抓领导和市政府相关职能部门反映工作状况.二、二级网格职责及考核内容(一)负责制定方案。
按照“定区域、定人员、定职责、定标准、定流程、定考核”的“六定”原则,制定本辖区网格化管理方案,推行所有区域“一张图(网格划分图)、一张网(网格管理网)、一套标准(工作标准流程)”的精细化管理制度。
(二)负责开展本级网格工作情况调查研究,定期召开辖区治污减霾重点工作推进会,及时上传下达并落实重点工作任务和要求,统筹协调解决下级网格上报环境问题。
(四)负责制定检查计划,对检查发现或三级网格上报的环境污染问题进行处置,督促责任单位及时整改。
城管局城市管理工作网格化管理模式

城管局城市管理工作网格化管理模式在当今城市发展的进程中,城市管理工作面临着日益复杂和多样化的挑战。
为了提高城市管理的效率和质量,优化城市环境,提升居民的生活品质,城管局积极探索并推行了网格化管理模式。
这种创新的管理模式犹如一张精细的网,将城市管理的各个方面紧密相连,实现了全方位、无死角的管理覆盖。
网格化管理模式的核心在于将城市划分为若干个网格单元。
每个网格都有明确的边界和范围,就像棋盘上的一个个方格,清晰明了。
通过这种划分,城市管理的责任得以细化和明确,不再是模糊不清、相互推诿的状态。
每个网格都配备了专门的管理人员,他们对自己所负责的区域了如指掌,能够及时发现问题、解决问题。
在具体的实施过程中,城管局首先进行了详尽的城市调研和数据分析。
充分考虑城市的地理布局、人口分布、功能区域划分等因素,合理确定网格的大小和数量。
比如,在商业繁华、人口密集的区域,网格划分相对较小,以便更精细地管理;而在相对空旷、人口稀少的区域,网格可以适当扩大,提高管理效率。
为了确保网格化管理的有效运行,建立了一套完善的信息系统是必不可少的。
这个系统就像是网格管理的“大脑”,能够实时收集、整理和分析各个网格的信息。
管理人员通过手持终端设备,将发现的问题及时上传至系统,系统会自动进行分类和派发任务。
同时,居民也可以通过手机应用等渠道向系统反映问题,形成了全民参与城市管理的良好氛围。
网格管理人员是网格化管理模式中的关键角色。
他们不仅需要具备丰富的城市管理知识和经验,还需要有强烈的责任心和良好的沟通协调能力。
城管局通过严格的选拔和培训机制,选拔出一批优秀的管理人员,并定期对他们进行业务培训和考核,不断提升他们的业务水平和综合素质。
在日常工作中,网格管理人员要进行不间断的巡查。
他们走街串巷,关注着城市的每一个角落。
从环境卫生的清扫保洁,到市政设施的维护修缮;从违法建筑的查处,到流动摊贩的规范管理;从园林绿化的养护,到交通秩序的维护,事无巨细,都在他们的职责范围之内。
网格化管理工作考核办法

网格化管理工作考核办法网格化管理工作考核办法一、考核目的网格化管理是一种有效的社区管理方式,能够提高社区管理效率和服务水平。
为了推动网格化管理工作的顺利进行,需要建立科学的考核办法,对网格化管理工作进行评估和改进,以提高工作质量和效果。
二、考核内容1. 完成任务指标:考核网格员按照任务书要求,完成社区管理、服务和应急工作的情况。
2. 工作纪律:考核网格员是否按照规定出勤,是否按时上报工作情况和问题。
3. 问题解决能力:考核网格员是否及时有效地解决社区居民反映的问题。
4. 宣传教育工作:考核网格员宣传教育社区居民的工作情况和效果。
5. 公共秩序维护:考核网格员对社区公共秩序的维护情况,包括治安、卫生等方面。
6. 社区服务工作:考核网格员提供的社区服务,包括志愿者服务、文化活动等方面。
三、考核办法1. 定期考核:每季度对网格员进行一次定期考核,考核内容包括上述各项指标。
考核结果将作为网格员岗位聘用和薪酬的依据。
2. 不定期考核:根据工作需要,不定期对网格员进行抽查考核,以确保工作质量的持续改进。
抽查考核的结果将作为网格员工作评估和培训的依据。
3. 考核评分:针对每个指标给出相应的评分,总分最高为100分。
评分结果将按照一定比例与网格员的薪酬挂钩,并作为晋升和晋级的依据。
4. 考核记录:对每次考核结果进行记录,并向网格员反馈成绩和问题,以促进工作改进和提高。
四、考核结果运用1. 考核结果作为绩效评定的重要依据,对绩效好的网格员进行激励措施,如加薪、晋升等。
2. 考核结果进行比较分析,挖掘网格管理工作的优点和不足之处,为改进工作提供参考。
3. 考核结果向网格员进行宣传,以鼓励和激励他们继续努力工作。
五、考核责任1. 社区网格单位负责组织和实施考核,并及时向上级主管部门上报考核结果。
2. 直接上级主管部门负责对网格单位的考核进行抽查和审核,确保考核结果的客观性和公正性。
六、考核周期考核周期为每季度一次,不定期考核根据工作需要安排。
城管局城市管理工作网格化管理模式

城管局城市管理工作网格化管理模式城市管理工作是保障城市正常运转、提升城市品质和居民生活质量的重要环节。
随着城市的不断发展和扩张,传统的城市管理模式逐渐显露出其局限性。
为了提高城市管理的效率和质量,城管局引入了网格化管理模式,这一创新举措为城市管理带来了新的思路和方法。
网格化管理模式,简单来说,就是将城市管理区域按照一定的标准划分成若干个网格单元,每个网格配备专门的管理人员和资源,实现对城市管理事务的精细化、动态化和全覆盖管理。
在网格化管理模式下,首先要进行科学合理的网格划分。
这需要充分考虑城市的地理布局、人口分布、功能区域等因素。
例如,商业区、居民区、工业区等不同类型的区域,其管理重点和需求可能有所不同,因此在划分网格时要有所侧重。
一般来说,网格的大小要适中,既不能过大导致管理不到位,也不能过小增加管理成本和难度。
每个网格都有明确的责任人,即网格管理员。
他们是城市管理的“神经末梢”,负责网格内的日常巡查、问题发现、信息收集和处理等工作。
网格管理员需要具备较高的综合素质,包括熟悉城市管理的相关法律法规和政策,具备良好的沟通协调能力和问题处理能力。
他们要定期在网格内进行巡查,及时发现并记录诸如环境卫生、违法建设、道路交通、公共设施等方面的问题。
同时,网格管理员还要与网格内的居民、商家等建立良好的沟通机制,倾听他们的意见和建议,提高居民对城市管理工作的参与度和满意度。
为了确保网格管理员能够高效地开展工作,城管局建立了完善的信息化管理平台。
这个平台整合了各种城市管理数据,包括地理信息、城市设施信息、管理对象信息等。
网格管理员通过手持终端设备,可以实时将发现的问题上传到平台,同时也可以接收平台下达的任务和指令。
平台还具备数据分析和处理功能,能够对城市管理问题进行统计和分析,为决策提供科学依据。
例如,通过对某一区域环境卫生问题的数据分析,可以发现问题的高发时段和地点,从而有针对性地加强管理和投入资源。
在问题处理环节,网格化管理模式强调协同作战。
2024年网格化管理方案及考核办法(二篇)

2024年网格化管理方案及考核办法____年网格化管理方案及考核办法1.前言随着城市规模的不断扩大和人口的增加,城市管理的难度也日益增加。
传统的管理方式已经无法满足城市发展的需求。
因此,网格化管理成为了一种高效、精细、可持续的城市管理模式。
本文将提出____年网格化管理方案及考核办法,以帮助城市实现更好的管理和发展。
2.方案概述2.1 网格化管理的定义网格化管理是指将城市划分为若干个网格,并在每个网格内设立相应的管理机构和工作人员,通过信息技术手段实现对网格内各项事务的管理和协调。
2.2 方案目标- 提高城市管理的科学性和精细化水平- 加强城市各项工作的协调与配合- 提升城市居民的生活品质和满意度- 实现城市可持续发展的目标3.网格化管理的实施步骤3.1 网格划定依据城市的规模和特点,合理划分城市为若干个网格。
划分原则包括行政区域划分、功能区划分、居民密度划分等。
3.2 网格管理机构的设立在每个网格内设立相应的管理机构,负责该网格内的各项管理工作。
管理机构应具备较强的管理能力和责任心,能够有效的解决网格内的问题。
3.3 信息化建设利用信息技术手段,建设网格化管理系统,实现对网格内各项事务的统计、分析和管理。
同时,建立与其他管理系统的无缝对接,实现信息的共享和交流。
3.4 人员培训与配备对网格管理机构的工作人员进行培训,提高其综合管理能力和专业素质。
同时,按照网格管理的需求,合理配置工作人员的数量和结构。
4.网格化管理的考核办法4.1 考核指标- 网格化管理覆盖率:衡量网格化管理所覆盖的城市范围,以网格化管理机构数量与总网格数的比例来衡量。
- 网格管理机构运行状况:包括机构的正常运转、工作人员的管理能力和工作效率等。
- 网格化管理效果:包括解决问题的及时性、问题解决的质量、居民的满意度等。
- 信息化建设水平:包括信息系统的完善度、信息共享和交流的效果等。
4.2 考核程序- 定期考核:按照一定的频率,对各个网格的管理机构进行考核,评价其管理工作的绩效,并提出相应的改进建议。
网格化管理方案及考核办法(四篇)

网格化管理方案及考核办法____年网格化管理方案及考核办法随着社会的发展和进步,城市化进程加快,人口密集度增加,社区治理变得越来越复杂,传统的治理模式已经不能满足当前社会的需求。
因此,网格化管理模式应运而生。
网格化管理是一种基于地域原则、全面、精细化的社会管理模式,旨在提高城市社区治理效率,解决居民生活中的问题,构建和谐社会。
一、网格化管理方案1、建立社区网格化管理机构在每个社区设立网格化管理办公室,负责全面、精准地管理社区事务。
由社区居民选举产生社区网格员,配备专职办公室工作人员,形成合力。
2、划分网格区域将社区按照一定标准进行划分,确保每个网格区域不超过500户,实现全覆盖。
建立网格化管理信息系统,实现信息共享和互联互通。
3、建立居民自治组织鼓励居民参与社区事务管理,设立居民自治委员会,形成自治意识和自治能力,共同参与社区建设。
4、开展网格化服务通过网格员和志愿者服务队,开展社区服务,解决居民生活中的问题,提高社区管理效率。
5、建立责任追究制度明确网格员的责任范围和工作任务,建立绩效考核制度,对工作不力的网格员进行追责,确保管理效果。
二、考核办法1、工作效率考核对每个网格员的工作效率进行定期考核,评价其服务态度、工作质量和管理能力,对工作出色的网格员给予奖励,提高工作积极性。
2、问题解决考核对网格化管理中出现的问题和矛盾,评估网格员的解决效果和方法,对解决问题积极的网格员给予表彰,对不作为的网格员进行整改。
3、社区满意度调查定期开展社区居民满意度调查,评价网格化管理工作的效果,听取居民意见和建议,不断改进工作方式,提升社区管理水平。
4、综合考核综合考虑网格员的各项工作表现,对其绩效进行评价,根据评价结果进行奖惩,激励网格员提高工作水平。
5、定期评估每季度对网格化管理工作进行总结和评估,发现问题及时纠正,完善管理机制,确保网格化管理工作有序进行。
在网格化管理方案和考核办法的实施过程中,需要加强对网格员的培训和管理,提高其专业素养和责任意识,促进社区治理的现代化和精细化。
网格化管理方案及考核办法范本(三篇)

网格化管理方案及考核办法范本一、背景说明当前,社会治安问题日益严峻,为了有效提升基层治安管理水平,我市决定引入网格化管理模式。
网格化管理是一种基于地域的管理模式,通过将城市划分为若干个网格,实现对各个网格的精细化管理,提高治安防范能力,增强社区的安全感。
为此,制定以下网格化管理方案及考核办法。
二、网格化管理方案1. 网格设置:将辖区按人口数量、治安状况等因素划分为若干个网格,每个网格由一名专职网格员负责管理,确保覆盖面广、反应灵活。
2. 网格职责:网格员负责日常巡逻、走访居民、记录情况等工作,及时发现和解决安全隐患,加强与居民的沟通,建立良好的邻里关系。
3. 联动机制:建立网格员与警务、社区、物业等相关部门的紧密合作机制,实现信息共享、资源共享,形成联动处置机制,做好突发事件应急处理。
4. 总结经验:定期召开网格化管理经验交流会议,分享成功案例、知识技能,不断优化和完善网格化管理模式。
三、考核办法1. 绩效考核:根据网格员的工作完成情况、服务居民态度等指标进行综合评定,设置考核等级和奖罚措施。
2. 客观评价:借助第三方机构或专家对网格化管理效果进行评估,提出改进建议,确保网格化管理的科学性和有效性。
3. 倡导互动:促进网格员与居民之间的互动,鼓励居民对网格化管理提出建议和意见,形成共建共治的氛围。
4. 激励机制:设立绩效奖金及先进个人表彰制度,激励网格员积极投入工作,提升服务质量。
四、结语网格化管理是一项重要的社会治安管理创新模式,对于提升基层治安管理工作水平具有重要意义。
通过建立科学的网格化管理方案和考核办法,能够实现对辖区的精细化管理,提高基层治安工作效率,推动社区安全稳定。
希望全体网格员能够勇于担当、忠诚履职,共同努力打造安全、和谐的社区环境。
网格化管理方案及考核办法范本(二)1. 网格化管理方案随着社会的不断发展和城市的快速变化,传统的管理模式已经无法满足城市管理的需要。
因此,针对____年的网格化管理,我提出以下方案:1.1 网格划分将城市划分为多个网格,并确定每个网格的边界。
网格化管理考核办法

网格化管理考核办法一、引言近年来,我国城乡发展迅速,城市人口持续增加,城市管理任务日益繁重。
为了有效应对城市管理挑战,提升城市管理水平,我国引入了网格化管理模式。
为了确保网格化管理能够达到预期效果,制定一套科学合理的网格化管理考核办法是必要的。
二、背景网格化管理是一种基于区域划分的城市管理模式,它将城市划分为许多小区域,每个小区域由一支网格员负责管理。
通过这种方式,实现了城市管理的精细化和个性化。
然而,要保证网格化管理的高效运行,需要考核办法来监督和评价工作表现。
三、考核指标1. 网格员工作任务完成情况网格员应当按照规定完成工作任务,包括巡查、上报问题、协调解决等。
考核时可通过查看工作记录、统计工作量等方式来评估任务完成情况。
2. 社区满意度调查社区居民对网格员工作满意度是考核的重要指标之一。
可以通过定期开展社区满意度调查,了解居民对网格员工作的评价和意见,从而评估网格员的服务质量。
3. 问题处理效率网格员在工作中遇到的问题应当及时处理,不能拖延或无所作为。
通过统计问题处理的平均时间,评估网格员处理问题的效率。
4. 网格化管理覆盖率网格化管理覆盖率是指网格员实际覆盖的区域范围,即网格员是否按照规定的区域进行管理。
通过核实网格员的巡查记录和上报情况,可以评估其工作的覆盖率。
四、考核流程1. 考核周期考核周期一般为半年或一年,根据考核周期制定详细的考核计划和时间安排。
2. 考核方式考核方式可以采用定量评估和定性评估相结合的方式。
定量评估可以通过对指标数据的统计和分析来评估网格员的工作表现;定性评估则可以通过对社区满意度调查结果和问题处理效果的评估来进行。
3. 考核结果反馈考核结果应当及时反馈给网格员,并进行面对面的交流和讨论。
通过与网格员的沟通,了解其在工作中存在的问题和困难,进一步提供帮助和支持。
五、考核结果应用考核结果应当作为网格员工作绩效的重要依据,对于考核结果较好的网格员应当给予表扬和奖励;对于考核结果不理想的网格员,应当进行培训和辅导,并给予必要的改进指导。
城市网格化管理办法【最新版】

城市网格化管理办法为进一步深化城市管理体制改革,建立城市管理长效机制,全面推行“区域式联动、网格化管理”的城管新机制,努力提升城市管理水平,推进城市精细化管理,现结合我市实际,制定如下实施方案:一、指导思想以科学发展观为指导,致力于构建社会主义和谐社会,建立城市管理长效机制,使城市管理由粗放式向精细化转型,努力实现城市网格化、精细化管理的工作目标,充分发挥街道、社区、城管、环卫、公安、城区单位等职能部门和相关单位的作用,有效整合管理资源,完善管理体系,加大执法力度,加大检查考核力度,在管理单元内实行统一指挥、统一组织、统一考核。
通过对城市管理目标量化、管理标准细化、管理手段具体化、职责分工明晰化,有效降低行政管理成本,提高城市管理水平,促进城市全面协调可持续发展。
二、工作目标以办事处的各社区为单位,将城区划分为若干管理单元,积极协调各方力量,实行城市管理“八进网格”,即办事处包片干部、城管队员、社区干部、社区民警、清扫保洁人员、市政管理人员、园林养护人员和辖区单位(含物业管理公司及房管局)干部,形成整体联动,齐抓共管的城市管理格局。
同时,不断完善网格化管理制度,将网格内各项管理职能职责落实到每个网格管理人员身上,做到全面管理,全面负责。
通过日常考评与年度考核相结合的方法,督促管理人员提高责任心和工作效能,实行重点区域定点值守,一般区域流动巡查,重点时段全程监控的网格化管理模式,对行政相对人在空间上和时间上进行准确定位,使管理工作从静态转向动态,真正做到发现问题在现场、处理问题在现场、督查问题在现场、意见反馈在现场、检查验收在现场,实行对具体问题的动态化管理。
三、职责的划分市城市管理综合领导小组及其办公室负责组织、领导、协调城市网格化管理工作。
根据《湖北省人民政府关于在宜城市开展相对集中行政处罚权工作的批复》精神,结合当前城区管理实际,初步确立八进网格的网格管理模式,网格内单位各自履行以下职责:㈠城管执法大队。
城市网格化精细化管理考核办法.

城市网格化精细化管理考核办法(试行)为巩固城市环境整治成果,进一步推进城市网格化精细化管理工作,实施长效管理,根据市城管局《关于印发<仙桃市城市管理日常考核实施办法>(试行)的通知》(仙城管[2011]15号)、《关于印发<实施两员全覆盖管理工作方案>的通知》(仙城管[2011]16号)和《关于印发<开展千人上街督办落实“门前三包”工作方案>的通知》(仙城管[2011]19号)精神,制定城市网格化精细化管理考核办法(试行)。
一、考核范围第一大队所属十个中队负责的实行“门前三包”管理的区域,第二、三、四、直属大队管理职责范围,环卫局保洁的十九个片区。
二、考核对象环卫局管理人员,第一、二、三、四、直属大队执法人员、协管员,局机关包挂人员。
其中,局办公室包挂广场中队,局宣传科包挂大新中队,局执法管理科包挂商城中队,局财务科包挂车站中队,第二大队包挂锦瑞中队,第三大队包挂爱民中队,第四大队包挂大洪中队,直属大队包挂流潭中队,环卫局机关人员包挂19个环卫保洁片区。
三、考核内容由局督察室负责,考核各单位城管执法人员、管理人员、协管员日常行为规范、日常管理、清扫保洁、规费征收情况和“门前三包”责任制落实情况(考核细则见附件)。
四、考核办法按照“日巡查、周考核、月结帐、半年考评、年总评”的方法,实行百分制考核。
日巡查:局督察室按照督察程序和督察办法,每天上路巡视检查,巡查发现的问题当场摄像扣分并以《城市管理日报》形式通报各单位。
周考核:每周对第一大队十个中队、环卫局十九个片区的管理工作,第二、三、四、直属大队履行职责情况,包挂“门前三包”工作情况和城管人员的日常行为规范进行一次考核,其中日常行为规范考核项目为扣分项目,由局督察室每周抽查一次,抽查结果从各单位、各中队、各片区周考核得分中扣除。
考核时,随机抽样全部道路的相同路段数和相同长度,按考核细则进行评分(每项分值扣完为止)。
城市管理网格化实施办法

城市管理网格化实施办法城市管理网格化实施办法一、引言城市管理网格化是指将城市划分为不同的网格,每个网格有相应的管理责任单位和管理人员,通过信息化技术与人员配备,实现城市管理的精细化、高效化和智能化。
城市管理网格化的实施办法对于改善城市管理水平、提高社会治理效能具有重要意义。
二、网格划分1. 依据:根据城市规划、行政区划、人口密度、用地性质等因素,对城市进行合理划分,每个网格面积不超过1平方公里,每个网格内的人口不超过5000人。
2. 划分原则:(1)均衡原则:尽量使每个网格内的人口、资源和服务供给相对均衡。
(2)便利原则:尽量使每个网格内的居民生活、工作和学习便捷,同时满足基础公共服务需求。
(3)可控原则:网格大小可控,便于各级政府和管理单位对网格进行精细化管理。
三、网格管理人员配备1. 配备要求:(1)网格长:每个网格配备一名网格长,负责本网格内的综合管理工作。
(2)行业监管员:每个网格配备相关行业监管员,对网格内的市容环境、交通秩序、社会治安等进行监管。
(3)社区民警:每个网格配备社区民警,加强对网格内的治安维稳工作。
(4)社区工作人员:每个网格配备社区工作人员,负责网格内的居民服务和社区管理工作。
2. 配备标准:根据网格内的人口规模、功能特征、治安状况等情况测算得出相应的管理人员配备标准。
四、信息化建设1. 建设内容:(1)网格管理系统:建设全市统一的网格管理系统,实现对每个网格内的人口、资源、服务需求等信息的管理和调度。
(2)移动应用程序:为网格管理人员提供移动应用程序,方便其随时上报工作情况、接收任务等。
(3)社区公告板:在每个网格内建设社区公告板,及时发布通知、公示等信息,方便居民了解网格管理工作。
2. 信息共享:建立政府部门、企事业单位、社区居民之间的信息共享机制,实现信息的互通互联。
五、工作流程1. 工作计划制定:(1)网格长每月制定下一个月的工作计划,明确网格管理目标和任务。
(2)根据工作计划,网格长安排网格管理人员的工作任务和职责。
网格化服务管理工作制度

网格化服务管理工作制度
是一种管理机制,旨在提高社区治理能力和公共服务水平。
该制度将社区划分为一个个网格,每个网格由一名网格化服务管理人员负责,负责该区域的服务管理工作。
具体的实施方案如下:
1. 网格划分:根据社区的实际情况,将社区划分为若干个网格,每个网格可以根据居民数量、行政区划、社区特点等因素进行划分。
2. 责任分工:每个网格由一名网格化服务管理人员负责,负责该区域内的服务管理工作。
其职责包括:了解居民需求、收集问题反馈、组织解决社区问题、协调各部门资源等。
3. 工作流程:网格化服务管理人员每天巡查所负责的网格区域,了解居民的需求和问题。
通过开展问卷调查、听取意见建议等方式,收集居民的反馈意见,并及时处理解决问题。
4. 问题解决:对于居民反映的问题,网格化服务管理人员要及时处理解决。
可以通过与相关部门协调、组织社区议事会、召开居民会议等方式,解决居民的问题。
5. 协调资源:网格化服务管理人员要与相关部门协调合作,协调社区资源,提供更好的公共服务。
可以通过建立协作机制、加强沟通联系等方式,实现资源的共享与优化利用。
6. 绩效考核:针对网格化服务管理人员,可以制定相应的绩效考核制度,评估其工作表现。
根据居民满意度、问题解决率等指标进行评估,及时调整工作布置和改进工作方式。
通过实施网格化服务管理工作制度,可以提高社区服务管理水平,解决居民的问题和需求,提升居民满意度,建立和谐稳定的社区环境。
网格化管理方案及考核办法模版(四篇)

网格化管理方案及考核办法模版一、背景分析随着社会的不断发展和进步,城市化进程不断加速,城市的管理难题也日益凸显。
为了更好地解决城市管理中存在的问题,提高城市管理的效率和水平,网格化管理逐渐被引入并广泛应用。
____年,为了推进城市管理的现代化,制定一套科学合理的网格化管理方案及考核办法势在必行。
二、网格化管理方案1. 确定网格范围:根据城市规模和人口密度确定网格划分的范围,使每个网格的面积和居民数量相对均衡,方便管理人员更好地管理和服务。
2. 设立网格管理中心:在每个网格范围内设立网格管理中心,负责统筹协调管理工作。
网格管理中心设立有专职管理人员,负责网格内各类资源的调度和重要事件的应对处理。
3. 建立网格人员队伍:每个网格内设立专职管理人员,负责网格内的日常管理、巡查和服务工作。
同时,提倡社区参与,鼓励居民参与到网格化管理中,形成居民自治和社区共治的良好氛围。
4. 建立网格管理制度:制定网格管理工作的相关制度和规范,明确各类责任和任务,做到管理有章可循,确保工作的有序进行。
同时,加强各个网格之间的协同合作,形成整体管理的优势。
5. 引入信息化技术:网格化管理离不开信息化技术的支持。
建立网格管理信息平台,实现对各个网格内的信息进行统一管理和共享,提高管理工作的效率和准确性。
同时,推动智慧城市建设,在网格内普遍使用智能设备,提升管理水平。
三、网格化管理考核办法1. 考核指标的确定:根据网格化管理的目标和任务,确定合理的考核指标,包括但不限于工作完成情况、居民满意度、重要事件的应对处理情况等。
2. 考核周期的确定:将考核周期分为季度和年度两个层次。
季度考核主要对网格管理人员的日常工作进行评估,年度考核则对一年来的工作进行总结和评估。
3. 考核方式的确定:考核的方式可以采用定性和定量相结合的方法。
定性考核通过对网格管理人员的工作进行评价和打分,制定明确的考核标准;定量考核通过统计分析网格内的各项指标,得出相应的得分,并进行排名。
网格化治理考核评价工作方案

网格化治理考核评价工作方案网格化治理是指将城市的管理范围以网格为单位进行划分,通过居民委员会、社区管理服务中心等社会组织与政府之间的合作,共同推进城市管理和社区治理的一种工作模式。
网格化治理相比传统的行政管理模式,具有精细化、细胞化、网格化的特点,能更好地适应城市发展的需求,提高管理效率和治理质量。
为了保证网格化治理的实施效果,需要对网格化治理工作进行考核评价。
以下是一份网格化治理考核评价工作方案,旨在衡量网格化治理工作的成效与优化空间,为进一步改进和提升网格化治理工作提供指导和参考。
一、考核指标设计:1. 网格化治理覆盖率:衡量网格化治理的实施范围和覆盖程度,统计参与网格化治理的社区、街道、单位的比例。
2. 网格化治理成效:综合考虑资源利用、管理效率、服务质量等方面的指标,如案件处理速度、社区服务满意度等。
3. 网格化治理效益:评估网格化治理对于社会管理、城市发展等方面的影响,如治安情况改善、社区环境美化程度等。
4. 网格化治理协同性:考核各社会组织与政府之间的合作协调程度,如居民委员会、社区管理服务中心与相关政府职能部门的联动效果等。
二、考核评价方法:1. 数据收集:通过调研问卷、实地走访、数据统计等方式,收集相关数据和信息。
2. 数据分析:对收集到的数据进行整理、清洗和分析,计算各项指标的数值。
3. 绩效评价:将各项指标的数值与预设标准进行对比,评价绩效的高低。
4. 缺陷分析:对绩效评价中存在的不足和问题进行分析,找出原因和改进空间。
5. 建议改进:针对存在的问题,提出相应的改进措施和建议。
三、考核评价周期:1. 年度考核:对网格化治理工作进行全面评估,以年度为周期进行考核,评估网格化治理工作的整体情况。
2. 季度考核:对网格化治理工作进行定期监测和评价,及时发现问题和改进空间,保持工作的持续优化。
四、考核结果应用:1. 定期报告:将考核结果制作成报告,向上级政府和相关部门进行上报,提供决策参考。
网格化管理工作考核办法

网格化管理工作考核办法一、背景:网格化管理是一种将城市管理划分成小区、街道等“网格”的方式,通过网格化管理,能够使城市管理工作更精细、更高效。
为了有效推进网格化管理工作,需要制定一套科学的考核办法,以评价工作人员的绩效和推动工作的优化和改进。
二、考核内容:1. 统筹规划:工作人员应根据所负责网格的实际情况,制定网格化管理的详细规划和工作计划,包括确定网格范围、制定管理措施等。
考核时可从规划的详尽程度、实施情况以及所取得的成效等方面进行评价。
2. 资源调配:工作人员应合理调配网格内的资源,包括人力、物资等,以满足居民的需求。
考核时可从资源配置合理性、资源利用效率以及居民对资源分配的满意度等方面进行评价。
3. 网格建设:工作人员应对网格进行建设和维护,包括网格设施、信息系统等的完善和更新。
考核时可从设施完善程度、信息系统使用情况以及设施维护的及时性等方面进行评价。
4. 社会服务:工作人员应提供居民服务,包括解答居民问题、协调社会矛盾、组织社区活动等。
考核时可从服务态度、问题解决能力以及社区活动的开展情况等方面进行评价。
5. 安全维护:工作人员应协助公安等部门维护社会治安和秩序,确保网格内的安全。
考核时可从治安情况、便民措施的落实以及安全防范意识的提高等方面进行评价。
三、考核方式:1. 考核指标:根据网格化管理的不同特点,制定相应的考核指标,包括网格规划完成情况、资源调配方案、网格建设情况、社会服务记录和安全维护报告等。
2. 考核评分:根据考核指标,制定相应的评分细则,并设置评定等级。
根据评分结果,对工作人员进行绩效排名,有针对性地给予奖惩。
3. 反馈和改进:考核结果应及时向工作人员反馈,明确工作不足之处,并提出改进措施。
同时,针对网格化管理工作中出现的问题,制定相应的改进方案,以进一步提高管理效能。
四、考核周期和频次:考核周期一般为半年或一年一次,根据工作需要可适当进行调整。
考核频次可根据工作的复杂程度和要求来定,一般为半年或一年一次。
2024年网格化管理方案及考核办法(3篇)

2024年网格化管理方案及考核办法随着社会的不断发展,城市化进程加快,城市管理面临越来越大的挑战。
为了更好地提高城市管理水平,适应社会发展需求,以及加强城市基层治理,我们决定在2024年推行网格化管理方案,并制定相关考核办法。
一、网格化管理方案1.建立网格化管理体系:以社区或行政区划为基础,将城市划分为多个网格,每个网格设置网格管理员,负责该区域内的基层管理工作。
同时,各个网格之间建立紧密联系,形成良好的信息沟通和协作机制。
2.明确网格管理员职责:网格管理员是网格化管理推进的重要主体,其职责包括但不限于:做好辖区内环境卫生、安全防范、社会综合治理等工作;收集各类信息,及时向上级部门上报;负责居民需求反馈,及时解决社区问题。
3.完善网格化管理信息化系统:通过建立信息化系统,实现对网格化管理工作的全程记录和指导。
网格管理员可以通过系统进行信息上报、问题反映、指令下达、数据分析等操作,上级部门可以通过系统进行数据统计、工作评估等工作。
4.强化自治、参与和共建共治:通过激发居民自治意识,鼓励居民参与社区事务管理,共同维护好社区治安和环境。
同时,加强政府与社区居民之间的沟通和互动,形成政府、社区、居民共建共治的良好局面。
5.加强网格管理员培训:相关部门要加强网格管理员培训工作,提升其工作能力和素质。
培训内容包括法律法规知识、基层管理技能、沟通协调能力等,以提高网格化管理员的综合素质和服务水平。
二、考核办法为了确保网格化管理方案的落实和完善,我们制定了以下考核办法:1.绩效考核:每个网格管理员按照规定的考核指标进行绩效评价,包括工作完成情况、问题解决能力、居民满意度等,绩效考核结果作为网格管理员薪酬和晋升的重要参考依据。
2.群众评议:定期组织居民对网格管理员进行评议,了解居民对其工作的满意度和建议,以及对社区治理工作的意见和建议,评议结果作为考核的重要参考依据。
3.专项考核:定期组织对网格管理员的专项考核,重点考核其在各项工作中的业务能力、风险防控能力等方面的表现,以及对社区问题的解决能力。
城市管理局网格化管理工作实施方案

城市管理局网格化管理工作实施方案一、背景城市管理局是承担城市基础设施建设、城市管理等工作的政府机构。
针对城市管理工作中存在的问题,如治理效率低、信息闭塞、资源浪费等,提升城市管理水平,就需要引入网格化管理模式。
二、网格化管理概述网格化管理是城市管理工作的一种新的管理模式。
它将城市分割成具有相对独立性的网格,每个网格由网格管理员进行管理和监督。
每个网格中都有配备移动终端的网格员,通过终端采集数据、记录问题、上报情况等,实现信息共享和快速反应。
三、网格化管理的优势1. 管理效率高:将城市管理划分成小网格,实现精细化管理,可以提高管理效率。
2. 信息共享快速:网格员通过移动终端实时上传数据,管理人员可在办公室内实时查看数据,实现信息共享。
3. 快速反应问题:网格员可以快速发现和记录问题,通过后台管理平台快速响应和解决问题。
4. 资源合理分配:通过网格化管理,可以合理分配资源,避免资源浪费和重复使用。
四、实施方案1. 建立网格系统:针对城市管理覆盖的范围,建立网格系统。
每个网格应该以社区或街道为单位,具体划分应该根据实际情况进行合理划分。
2. 配置移动终端:每个网格都配备一名网格员,网格员配备移动终端,用于采集数据、记录问题等。
3. 建立后台管理平台:后台管理平台是整个网格化管理体系的数据中心,用于管理所有网格的信息。
平台应该拥有数据查询、问题反馈、信息统计等功能,并与移动终端实现数据同步。
4. 建立网格员考核机制:建立网格员考核机制,对网格员的工作进行评价和激励,提高网格员的工作积极性和责任心。
五、预期效果通过网格化管理,可以有效提升城市管理水平,实现以下预期效果:1. 管理效率提高:通过网格化管理,实现精细化管理,提升管理效率。
2. 信息共享快速:网格员通过移动终端上传数据,实现信息共享和快速响应。
3. 快速反应问题:网格员可以快速发现和记录问题,通过后台管理平台快速响应和解决问题。
4. 资源合理分配:通过网格化管理,可以合理分配资源,避免资源浪费和重复使用。
网格化管理工作制度范例(4篇)

网格化管理工作制度范例网格化管理是一种以细分空间、细化任务和分级负责的组织管理模式,目的是实现城市社会管理的全覆盖、全时空、全方位。
在网格化管理中,工作制度是保障和推进工作的重要手段,合理的工作制度能够提高工作效率、统一工作标准、保障工作质量。
下面将介绍六种常见的网格化管理工作制度模板。
模板一:网格化管理工作划分制度1. 划分网格:根据城市规模和人口密度,将整个区域划分为多个小网格,每个网格有相应的网格管理员负责管理。
2. 职责明确:制定详细的网格管理职责,包括日常巡查、问题上报、协调解决、宣传发动等。
每个网格管理员需清楚了解自己的职责范围。
3. 信息共享:建立网格管理员之间的信息共享机制,通过内部交流、会议、信息平台等方式,及时传递和汇总各个网格的工作情况和问题。
模板二:网格化管理任务分解制度1. 职责分工:根据网格化管理的特点和需求,将各项工作任务细化并分派给对应的网格管理员。
比如,安全生产任务分给安全专管员,环境整治任务分给环保专管员。
2. 工作目标:明确每个任务的工作目标和完成标准,确保各项任务的完成质量和效果。
3. 任务跟进:建立任务跟进机制,每个网格管理员需定期向上级主管汇报任务完成情况,并及时协调解决任务中遇到的问题。
模板三:网格化管理工作督导制度1. 督导流程:规定网格督导的流程和频次,包括定期督导、不定期督导、专项督导等。
明确督导的内容、方式和要求。
2. 督导方法:采用巡查、抽查、随机检查等方式进行督导,发现问题及时提出整改意见,并对整改情况进行跟踪督办。
3. 督导纪律:建立督导纪律,明确督导人员的权力与责任,保证督导工作的公正性和严肃性。
模板四:网格化管理责任追究制度1. 追究机制:建立责任追究机制,明确网格管理者的责任和追究范围。
对于未能履行职责、工作不力、违规失职等情况,按规定追究责任。
2. 处罚措施:明确责任追究的处罚措施和程序,包括记过、记大过、降职、开除等。
对于严重失职失责的情况,可以采取行政或法律手段予以处罚。
网格管理积分制管理制度

网格管理积分制管理制度一、背景和意义随着社会经济的发展和城市规模的不断扩大,城市管理工作也变得越来越繁重。
为了更好地推进城市管理服务,提高管理工作效率,许多地方开始引入网格化管理制度。
网格化管理是一种以区域为基础、以网络为架构、以信息化为手段的城市管理服务模式,可以更好地把资源和服务覆盖到每一个小区、每一条街道,从而提高管理服务的全面性和精细化。
为了更好地运行网格化管理制度,一项非常重要的工作就是建立一套科学合理的积分制管理制度。
通过积分制管理制度,可以更好地激励和考核网格员工,增强其工作积极性和责任感,促进城市管理服务水平的提高。
二、制度内容和运行机制1. 积分制管理的基本原则(1)激励激励是积分制管理的核心,通过给予网格员工一定数量的积分来激发其工作积极性和责任感。
(2)绩效考核积分应该与网格员工的工作绩效挂钩,绩效考核结果直接影响着积分的获取。
(3)公平公正积分制管理应该建立在公平公正的基础上,公平公正的分配机制能够保障每个网格员工的权益。
2. 积分获取的途径(1)工作绩效网格员工的工作绩效是获取积分的最主要途径,包括但不限于完成工作任务、解决居民投诉、及时反馈信息等。
(2)专业培训积分应该作为员工参与专业培训的一种激励手段,通过参加各类培训,员工不仅能够提升自身专业技能,还能够获取相应的积分。
(3)创新创意创新创意方面的积分是为了鼓励员工积极创新,提出创意建议,为城市管理服务注入新的活力。
3. 积分使用和兑换(1)奖励兑换通过一定数量的积分,员工可以兑换相应的奖励,如物质奖励、学习机会、旅游机会等。
(2)岗位晋升通过积分的累积和兑换,员工可以获得更好的晋升机会,提高其职位和薪酬待遇。
4. 监督和考核(1)定期考核通过定期考核,对员工的工作绩效和积分获取情况进行评估,发现问题及时纠正,确保制度的顺利运行。
(2)社会监督社会监督是保障制度公平公正的重要手段,可以通过媒体、居民代表等途径对积分制管理进行监督和评价。
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城市网格化精细化管理考核办法
为巩固城市环境整治成果,进一步推进城市网格化精细化管理工作,实施长效管理,制定城市网格化管理考核办法如下:
一、考核范围
第一大队所属各个中队负责的实行“门前三包”管理的区域,第二、三、四、直属大队、商城管理大队、城管设施建设维护中心管理职责范围,环卫局保洁的各个片区。
二、考核对象
环卫局,城管设施建设维护中心,第一、二、三、四、直属大队,商城管理大队执法人员、管理人员、协管员、环卫工人、局机关包挂人员。
其中,局办公室包挂广场中队,局宣传教育科包挂大新中队,局执法管理科包挂仙源中队,局财务科包挂车站中队,第二大队包挂锦瑞中队,第三大队包挂爱民中队,第四大队包挂大洪中队,直属大队包挂流潭中队,城管设施建设维护中心包挂何李中队,环卫局机关人员包挂16个环卫保洁片区。
三、考核内容
由局督察室负责,考核各单位城管执法人员、管理人员、协管员、环卫工人日常行为规范、日常管理、
清扫保洁、规费征收情况和“门前三包”责任制落实情况(考核细则见附件)。
四、考核办法
按照“日巡查、周考核、月结帐、半年考评、年度总评”的方法,实行百分制考核。
日巡查:局督察室按照督察程序和督察办法,每天上路巡视检查,巡查发现的问题当场摄像并以《城市管理日报》形式通报各单位,对整改不及时、再次发现的问题,予以扣分并通报,第三次发现加倍扣分并追责。
周考核:每周对第一大队十个中队、环卫局十六个片区的管理工作,第二、三、四、直属大队、商城管理大队、城管设施建设维护中心履行职责情况,包挂“门前三包”工作情况进行一次考核。
考核时,随机抽样全部道路的相同路段数和相同长度,按考核细则进行评分(每项分值扣完为止)。
周考核最终得分为周检查得分减去当周日巡查扣分,排出名次,并将考核结果在全局范围内通报。
周考核方式方法及考核路段系数由局督察室会同相关单位、科室确定。
月结帐:以周考核的平均成绩(周考核分数之和/周考核次数)减去日常行为规范考核项目中的扣分(日
常行为规范的考核由局督察室不定时抽查,根据项目内容进行扣分)为各单位、中队、片区的月考核成绩。
半年考评:以各月平均成绩为各单位、各中队、各片区的半年考评成绩。
年总评:以月考核的平均成绩(月考核分数之和/月份数)为各单位、中队、片区的年考核成绩,考核成绩纳入年度责任制结帐,确定考核对象的年度奖金。
五、奖惩结帐
(一)月结帐办法
1、城管执法管理单位月结帐办法:
第一大队执法人员、商城管理大队执法管理人员以1050元作为考核基数,第二、三、四、直属大队、城管设施建设维护中心以650元作为考核基数,局机关包挂人员以150元作为考核基数。
每月考核在91
分及以上的,拿150%的考核工资;得分在86—90分的,拿130%的考核工资;得分在81—85分的,拿120%的考核工资;得分在76—80分的,拿100%的考核工资;得分在71—75分的,拿90%的考核工资;得分在66—70分的,拿70%的考核工资;得分在65分以下的,拿40%考核工资。
协管员的考核按个人考核在91分及以上奖400元,86—90分奖300元,81—85分奖200
元,76—80分不奖不罚,71—75分扣80元,66—70分扣240元,65分及以下扣480元。
局考核第一大队到中队,根据考核分数和档次,核定各中队月考核工资总额。
第一大队根据局督察室的考核结果,结合内部考核奖惩规定,在不突破局督察室核定的各中队考核工资总额的基础上确定每个城管人员的月考核工资,一大队机关工作人员拿考核工资平均数。
2、环卫局月结帐办法:
(1)环卫局十六个片区以及该片所有人员(包括片区经理、保洁员、摇铃收灰人员、快速保洁人员),均实行岗位工资加考核工资,岗位工资由环卫局根据工作性质和工种确定,保洁公司管理人员以800元为考核基数,环卫局机关干部以150元作为考核基数。
每月考核在91分及以上的,拿150%的考核工资;得分在86—90分的,拿130%的绩效工资;得分在81—85分的,拿120%的考核工资;得分在76—80分的,拿100%的考核工资;得分在71—75分的,拿90%的考核工资;得分在66—70分的,拿70%的考核工资;得分在65分及以下的,拿40%考核工资。
月结帐直接到十六个片区,三个清扫公司管理干部考核工资以所辖片区平均数作为结算依据。
(2)环卫局机关人员考核工资按包挂片区的考核分数和档次确定。
(3)片区保洁员、摇铃收灰人员、快速保洁员的考核工资由环卫局各片区参照局督察室的考核结果,结合内部的考勤考核记载确定每个人员的月考核工资。
3、各单位(中队、片区)考核工资的发放不允许平均分配,否则,取消当月的考核工资。
发放时,将单位人员分优秀、合格、基本合格、不合格四个档次进行评定,按照优秀1.5、基本合格0.6、不合格0
的系数,结合平时记载核发到每个人。
4、局机关各科室考核工资根据包挂单位的成绩、科室本职工作、廉政建设、中心工作、学习考勤等方面的情况确定,督察室拿科室考核工资平均数。
局领导班子成员与所分管科室考核挂钩。
5、商城管理大队保洁员月结帐办法参照环卫局月结帐办法执行。
(二)奖惩办法。
(1)突出贡献奖。
每半年由局督察室对第一大队、环卫局和商城管理大队、建维中心进行考核,按一定的比例评选出优秀中队、优秀片区和优秀个人(优秀个人在非优秀片区中产生),对优秀中队、优秀片区
和优秀个人给予1000元、1000元、500元的突出贡献奖;对第二、三、四、直属大队进行考核排名,半年考核排名第一名的单位给予5000-8000元的奖励。
(2)实行考核档次浮动制。
各单位(含中队、片区)连续考核月考评分数高于81分(含81分),按实际考核档次上调10%,连续考核月考评分数低于65分,单位负责人要向局党组专题报告,中队长、片区经理主动辞职。
(3)实行“五星”晋级制。
对协管员实行半年评星增减工资的办法(一星200元)。
半年考核时,协管员个人考核成绩连续6个月均分高于81分(含81分),授一颗星,晋升基本工资一次(200元),依此类推,五星封顶,如半年考核均分低于81分,下调摘一颗星,下调所晋级的工资一次(200元);考评分数连续两个月低于65分及以下的,予以辞退。
(保洁员晋级办法见环卫考核细则)
(4)执法人员、管理人员考核连续两个月低于65分及以下的,待岗学习一个月,学习期间只发基本生活费900元;学习期满上岗后,仍连续两个月考核低于65分及以下的,按局劳动人事管理制度的有关规定处理。
(三)年总评办法:年总评成绩作为各单位、科室年度城市管理责任制业务考核结帐依据,按责任状的规定进行考核结帐。
(四)专项考核:第二、三、四、直属大队完成经济任务情况与全体职工当月工资挂钩。
各单位要根据年度经济任务,结合工作实际,年初制定每月工作进度计划,并报局督察室和财务科。
没有完成当月经济任务的,其职工工资同比例减少核发,超额完成任务的,可转抵下月任务,全年结平衡帐。
全年超额完成经济任务的,按超额部分10%左右的标准实行特殊贡献奖励。
(五)资金来源:城管执法单位、城管设施建设维护中心、局机关包挂科室的月考核工资由市局负责解决,环卫局月考核工资由环卫局负责解决。
各单位每月考核结果在下月5日前报局督察室审核,经市局分管领导、主要领导审批签字后执行。
六、有关要求
1、各包挂单位人员节假日要到包挂中队(片区),督办“门前三包”工作,协调解决管理中的问题。
2、各单位按照本考核办法规定,制定考核细则,考核到每个人,每月结一次帐。
3、各单位考核由督察室负责组织,各科室考核由办公室负责。
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