物业项目经理个人先进事迹

物业项目经理个人先进事迹材料

XXX，男，现年41岁，大学文凭，19xx年加入中国人民xx部队，20xx年加入xx物业科技服务有限公司，现任xx物业科技服务有限公司xx常务副总经理。XXX同志始终以高度负责的政治责任感和强烈的事业心切实抓好每项工作，始终以标准严格要求自己，率先垂范。

一、注重学习，团结同事，管理水平不断提高

一是以身作则，营造和谐氛围。XXX同志全力促进公司管理层成员团结统一、相互信任、相互尊重，在大事面前讲原则，在小事面前讲风格，经常开展批评和自我批评。不定期与员工进行面谈，了解员工的工作及思想动态。每月定期召开工作总结会议，对于工作表现良好的部门进行肯定与表扬，对于工作表现欠佳的部门带头进行检讨并给予批评，在不断地批评与自我批评、肯定和互相鼓励中实现民主和谐的工作氛围，实现共同进步。

二是充分发挥团队精神，提高整体水平。带领管理层成员对所分管的各线工作忠于职守，在工作中主动配合，相互补台，遇事不推诿、不扯皮，做到勤沟通，做到“配合不讲条件、工作不畏艰难”。按照民主集中制的要求，做到科学决策、民主决策，不断提高班子执政水平。作为公司的管理层，XXX同志时刻想项目之所想，忧项目之所忧，提出“职能部门先服务项目再管理项目”，切实做好公司各项目、部门中的决策、桥梁和纽带作用，保证公司各项目、部门各项工作稳步开展。

二、勤政务实、大胆创新、物业工作成效显著

在推进物业服务水平提升工作的过程中，XXX同志统筹兼顾、勇于担责、敢于碰硬、善解难事的工作表现获得了广大业主和同事的广泛认可。

一是统筹兼顾。XX物业科技服务有限公司目前在管XX、XX、XX、XX4个区域X个项目，前期介入XX项目，在管及前介面积约XX万平方米。XXX同志在工作中坚持务实的工作作风，妥善处理好日常工作、中心工作与重点工作之间的关系，坚持做到常规工作抓规范，创新工作呈亮点，坚持围绕XX物业科技服务有限公司中心工作，调动一切积极因素，践行“白+黑、5+2”的工作作风，克服重重困难，推动了物业服务工作的稳步发展。在20XX年第三方客户满意度调查中，XX 物业科技服务有限公司所在管的写字楼获得100分满分，住宅获得81分，商业获得98.2分，住宅类客户满意度成绩在全国XX物业系统内综合排名第2；XX公司的5个项目在第三方神秘顾客调查中得分84.15分，在全国XX物业系统内综合排名第1。

二是勇于担责。XXX同志始终牢固树立责任意识、牢记历史使命，提振干事精神，自加压力，主动作为；高点定位，跳起摸高；勇于担责、敢于负责，努力创造出经得起时间、历史检验的工作成绩。带头编写商业、住宅、写字楼三本《客户触点手册》，将在实际工作中形成的服务、管理流程固化，形成机制，为后续三种业态的物业服务提供宝贵经验。与此同时，XXX同志积极参与物业协会“三供一业”难点问题座谈会、理事会等工作会议，加强行业内交流学习，共商物业发展大计，为物业行业持续健康发展献言献策；带领公司员工积极参

与物业协会活动，以实际行动支持行业协会发展。

三是善解难事。XXX同志以百折不挠、锐意进取的意志，勇攀高峰、勇争一流的斗志，比照更高的发展目标、更严的干事要求，带着对工作的满腔激情、带着对业主的深厚感情，干成事、干好事。传承XX物业科技服务有限公司一贯高品质的物业服务，牢固树立“情感悉心服务”的服务理念，真正地想业主之所想，忧业主之所忧，主动深入业主，倾听业主声音。举全司之力，借市场之势，集全员之智，潜心研究客户触点，精心开展高品质物业服务水平建设。

在XXX同志的带领下，20XX年全司依据客户触点共进行微小改善XX处，收到来自业主的锦旗及感谢信达XX余封。