对品质的保证书
品质质量保证书
品质质量保证书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品,我们郑重地向您承诺,我们所提供的产品均符合高品质和严格的标准。
为了确保您的权益,我们特制定本品质质量保证书,以向您说明我们的产品质量保障措施和售后服务政策。
一、产品品质保证我们承诺,所提供的产品均经过严格的质量控制和检验,确保产品品质符合国家标准和行业规定。
我们使用的原材料均来自可靠的供应商,且在生产过程中,我们实施全面的质量管理体系,确保产品在出厂前的每个环节都得到仔细的检查和监控。
二、产品功能保证我们保证所提供的产品具有明确的用途和功能,能够满足您的需求。
我们的产品经过严格的测试和验证,确保其功能稳定、可靠。
在产品使用过程中,如出现功能性问题,我们将提供技术支持和解决方案,确保您的权益得到充分保障。
三、产品安全保证我们高度重视产品安全,确保产品在正常使用条件下,不会对您的人身和财产造成损害。
我们的产品在设计、生产和包装过程中,均符合相关安全标准和法规要求。
如您在使用过程中发现产品存在安全隐患,请立即停止使用,并及时与我们联系,我们将尽快采取措施解决问题。
四、售后服务保证我们承诺,在产品购买后,为您提供全面的售后服务。
我们的产品均享有规定的保修期,如在保修期内出现质量问题,我们将免费提供维修或更换服务。
同时,我们提供长期的维修和技术支持,确保您的产品在使用过程中得到充分的保障。
五、法律责任保证如因产品质量问题给您造成损失,我们愿意承担相应的法律责任。
我们承诺,在您购买产品后,如发现任何与产品品质、功能、安全相关的问题,我们将积极配合您解决,并承担相应的法律责任。
六、品质承诺的期限我们承诺,在产品购买后,如发现任何与产品品质、功能、安全相关的问题,我们将无限期地为您提供保障和解决方案。
最后,我们衷心感谢您对我们的信任和支持,我们将不断努力,提高产品质量和服务水平,为您提供更优质的产品和服务。
如果您对我们的产品有任何疑问或建议,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解答和处理。
品质保证书范文-保证书
品质保证书范文-保证书品质保证书范文-保证书1. 介绍本品质保证书旨在确保公司生产的产品符合一定的质量标准和客户的需求。
此保证书适用于所有公司的产品或服务,以下是对品质保证的承诺和规定。
2. 品质承诺我们郑重承诺,我们的产品和服务将符合以下标准:- 我们将提供高质量的产品和服务,以满足客户需求和期望。
- 我们将遵守与产品质量相关的所有法律、法规和标准要求。
- 我们将持续改进产品质量和相关服务,并不断提高客户满意度。
3. 质量保证措施为实施品质承诺,我们采取以下措施来确保产品和服务的质量:1. 良好的管理体系:我们将建立和维护一个有效的质量管理体系,以确保产品和服务符合相关规定。
2. 严格的质量控制:我们将对原材料、生产过程和最终产品进行严格的质量控制,以确保其符合标准和规定。
3. 持续改进:我们将定期评估和改善质量管理体系,以提高产品质量和服务水平。
4. 员工培训:我们将提供必要的培训和教育,使员工了解质量标准和方法,并提高其质量意识和技能。
4. 品质保证程序为保证产品和服务的质量,我们将采用如下品质保证程序:1. 从供应商选择开始:我们将与可靠的供应商合作,并确保他们符合我们的质量要求。
2. 原材料检验:我们将对收到的原材料进行检验,确保其符合质量要求,并及时处理任何不合格品。
3. 生产过程控制:我们将严格执行生产过程控制措施,确保产品符合规定的质量要求。
4. 产品检验和:我们将对生产的产品进行全面的检验和,以确保其质量达到标准。
5. 不符合品处理:如果发现任何不符合质量要求的产品,我们将及时采取纠正措施,并防止其发生。
5. 品质记录和追溯为追溯产品质量和持续改进,我们将建立和维护相应的品质记录系统,包括:1. 质量检验记录:记录每一批产品的检验结果,以便对产品质量进行追溯。
2. 非合格品记录:记录任何不符合质量要求的产品和原材料,并采取纠正和预防措施。
3. 客户投诉记录:记录客户投诉和处理结果,以及相应的改进措施。
良好品质产品质量保证书
良好品质产品质量保证书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品。
为了给您提供更好的服务和保证产品的品质,我们郑重承诺对所售出的产品做出以下品质保证:一、质量标准我们的产品严格按照国家相关产品质量标准进行制造和检验,并确保达到或超过标准要求。
我们采用先进的生产工艺和设备,同时严格控制每个环节的质量,以确保最终产品的卓越品质。
二、原材料选择为了确保产品的品质,我们只选用符合国家质量标准的优质原材料进行生产。
我们与可靠的供应商建立长期合作关系,以确保原材料的稳定性和可靠性。
三、质量控制我们在生产过程中设有严格的质量控制程序。
从原材料采购到生产制造,再到产品包装和出库,每个环节均进行严格的质量把控。
我们配备了专业的质检团队,他们严格把关每个环节的质量,以确保产品符合规定的标准。
四、产品检测为了确保产品的品质达标,我们对每批产品进行综合性能检测。
利用先进的检测设备和方法,我们对产品的外观、机能、安全性等多个方面进行全面检测,以确保产品的每个细节都符合质量要求。
五、售后服务我们注重售后服务,始终以客户的满意度为核心。
如您在使用产品过程中遇到任何问题,您可以随时联系我们的客服中心,我们将尽快处理您的问题并给予合理的解决方案。
我们承诺在售后服务中秉承诚信、专业和高效的原则,提供优质的售后服务,以满足客户的需求。
请您在收到产品后认真阅读本保证书,并保留好相关的购买凭证和产品包装,以备不时之需。
如需了解更多关于产品质量和维修服务的信息,请您访问我们的官方网站或直接与我们联系。
我们将竭诚为您提供周到的服务和支持。
最后,再次感谢您对我们产品的信任与支持!我们将持续努力提升产品品质和服务水平,为您提供更好的使用体验。
祝您生活愉快!此致XXX公司。
正品品质保证书
正品品质保证书尊敬的客户,我们非常感谢您对我们产品的信任和支持。
为了让您放心购买我们的产品,我们向您郑重承诺:我们出售的所有产品均为正品,并保证产品的品质。
以下是我们为您提供的正品品质保证书:一、产品真伪保证我们承诺,我们所出售的所有产品均为正品,绝无任何假冒伪劣产品。
我们深知假冒伪劣产品对消费者权益的侵害,因此我们严格把控产品的进货渠道,确保每一件产品都经过严格的质量检测。
如果您在购买我们的产品后发现有任何假冒伪劣的迹象,请您及时与我们联系,我们将立即为您处理。
二、品质保证我们承诺,我们所出售的所有产品均符合国家质量标准,并经过严格的质量检测。
我们深知产品的品质直接关系到消费者的安全和利益,因此我们一直把产品品质放在首位,不断优化生产工艺,加强品质监控,确保每一件产品都达到高品质的标准。
如果您在购买我们的产品后发现有任何质量问题,请您及时与我们联系,我们将立即为您处理。
三、售后服务保证我们承诺,我们将为您提供完善的售后服务。
如果您在购买我们的产品后遇到任何问题,无论是产品使用问题还是其他任何疑问,我们都将竭诚为您解答和解决。
我们的客服团队将全程为您服务,让您购买无忧。
四、正品标识为了方便您识别我们的正品产品,我们在每个产品上都会标注明确的正品标识。
请您在购买时仔细查看产品的标识,确保您购买的产品为正品。
五、退换货政策如果您在购买我们的产品后发现有任何问题,您可以根据我们的退换货政策进行退换货。
我们的退换货政策如下:1. 收到产品后7天内,如发现产品有任何质量问题,可进行退换货。
2. 收到产品后7天内,如发现产品有任何假冒伪劣问题,可进行退换货。
3. 收到产品后7天内,如对产品不满意,可进行退换货。
请您在退换货时,确保产品包装完整,配件齐全,不影响二次销售。
六、法律责任如因购买假冒伪劣产品给您造成损失的,我们承诺将依法承担相应的法律责任。
我们真诚希望通过我们的正品品质保证书,让您放心购买我们的产品。
产品品质保证的承诺书怎么写
产品品质保证的承诺书怎么写(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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产品品质保证书确保产品质量
产品品质保证书确保产品质量第一篇范文:协议书编号:[填写编号]甲方:[填写甲方全称]地址:[填写甲方地址]代表人:[填写甲方代表人]联系电话:[填写甲方联系电话]乙方:[填写乙方全称]地址:[填写乙方地址]代表人:[填写乙方代表人]联系电话:[填写乙方联系电话]鉴于甲方为乙方提供产品(以下简称“产品”),为保证产品质量,甲乙双方本着平等互利的原则,达成如下协议:一、质量保证1.甲方保证其提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。
2.甲方应按照约定时间、数量和质量向乙方交付产品。
3.甲方应对产品的性能、功能、外观和安全性等进行全面检测,确保产品不存在瑕疵。
二、质量检验1.乙方对收到的产品应立即进行验收,如有数量、外观、性能等方面的问题,应在验收合格后三日内通知甲方。
2.乙方对产品进行正常使用,如在使用过程中发现产品质量问题,应及时向甲方反馈。
3.甲方收到乙方反馈的质量问题后,应在五日内作出答复,并采取有效措施予以解决。
三、质量责任1.因甲方产品质量问题导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
2.甲方在产品质量保证期内,对产品进行免费维修或更换。
3.甲方对产品质量负责,但不承担因乙方使用不当、操作失误等原因导致的产品损坏。
四、保密条款1.甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
2.保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
六、其他条款1.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本协议附件为甲乙双方约定的产品技术参数、数量、价格等详细信息。
甲方:[填写甲方签名或盖章]乙方:[填写乙方签名或盖章]签订日期:[填写签订日期]附件:产品技术参数、数量、价格等详细信息请注意,以上范本仅供参考,实际协议书应根据具体情况进行调整。
品质保证书五篇
品质保证书五篇品质保证书篇1XXXXXXXXXXXXX公司向您保证我们的产品均严格根据ISO9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的产品供应如下质量保证: 1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率到达100%。
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内,如产品自身消失质量问题,我公司负责进行免费修理。
假如产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您供应相应的有偿服务。
3、属于以下状况之一的不赐予免费保修,但可以实行合理的有偿服务。
超过保修期;不能供应购置凭证的;未按产品使用说明书的要求使用、修理而造成损坏的〔特殊留意发生进水、摔坏以及人为的损坏〕;客户擅自修理、拆卸产品的或者客户托付非本公司指定的修理人员修理,拆卸产品的;使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;由于水灾、火灾、雷击、地震等不行抗拒灾难造成产品发生故障或损坏的;其它非产品自身缘由造成的故障或损坏。
4、产品使用过程中消失问题,我公司技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证24小时内赐予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。
保证人:XXXXXXX年XX月XX日品质保证书篇2上虞市xx照明电器有限公司:我方作为贵公司塑料配件的供应商,向贵公司做出如下保证:一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司供应的营业执照、经营生产答应证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随便更换。
3、供应货物的保质期不低于2年,自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认珍贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,消失相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
生产品质质量保证书
生产品质质量保证书生产品质质量保证书「篇一」为落实“百日安全生产无事故”活动的内容与目标,发扬活动的精神,确保安全生产,安全检修,避免违章指挥和违章作业,彻底杜绝安全生产事故的发生,现郑重承诺:一、安全生产控制指标:1、严格围绕“百日安全生产无事故”活动的内容与目标,开展监督检查工作。
2、严格执行安全生产有关法律、法规、规章、制度。
深入贯彻落实厂下发的各项文件、制度。
3、轻伤及以上事故为零;重大火灾以上事故为零;隐患整改及时率90%以上。
二、安全生产管理指标:1、安全生产隐患治理工作部署。
本作业区根据集团和厂部的实施方案,认真研究部署,制定详细的活动计划;成立隐患治理领导小组,建立综合检查组,对查出的各类隐患要定措施、定责任人、定时限,确保整改到位。
2、安全生产监督管理。
严查各类隐患问题,严格监督隐患整改全过程,严肃查处各类三违现象,坚决做到“有患必整、有违必罚、绝不手软”。
3、安全生产隐患治理宣传教育。
积极响应集团及厂部号召,进行“大宣传、大学习、大发动、大排查、大整改”五大高潮。
全面做好排查、整改工作,将事故消灭在萌芽状态,以安全状态完成第四季度的各项工作。
4、完善各种事故应急预案。
开展各项应急演练,通过演练修订并完善生产事故、设备事故、安全事故应急预案,逐步完善应急体系,做到无事早预防,有事不盲目。
5、生产安全事故报告和调查处理。
事故报告和信息反馈及时、准确,不迟报、漏报和隐瞒不报;事故处理符合“四不放过”的原则,按权限及时处理。
如有违反上述内容,自愿接受相关处罚决定。
保证人:XXX20xx年X月XX日生产品质质量保证书「篇二」为了保证学生在生产体验期间的安全,创造一个良好的生产体验环境,有利于提高学生的`技能,培养出适应社会的合格人才,本着对家长、学生负责,学生在综合生产体验期间必须服从单位的安全制度,安全保证条款如下:1、严禁参与"黄、赌、毒"等活动;2、不准到江河、湖潭等处游泳、洗澡;3、不准在公路上散步、跑步;4、不准私装电线、私装灯头,不准在电线上晒衣服,严禁使用电炉、电热丝、电热棒、煤气炉、煤油炉等;5、不准爬上窗门、栏杆、围墙等处,严禁爬铁丝网、围墙进出单位;6、不准到单位外网吧、酒吧、卡拉ok歌舞厅等娱乐场所活动;7、不惹事生非,不拉帮结派,不吵闹打架,不私藏刀具、水管等伤人器械;8、单位封闭式管理期间,未经批准,不得擅自离开生产体验点,严禁到单位外露宿(住宿),如有特殊原因必须经过单位批准方可外出,外出要注意安全;9、不准抽烟、喝酒、谈恋爱;10、严格遵守单位作息制度,按时作息,睡觉要闩门;11、生产体验期间必须遵守厂规和乡规民约;12、严格遵守单位的各项规章制度,遵守国家法律、法规。
品质检测保证书
品质检测保证书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品。
为了确保产品质量达到最高标准,我们特发此品质检测保证书,以确保您对我们产品的满意度。
一、检测依据本品质检测保证书依据国家相关标准和行业规范,以及我公司质检部门的内部管理规定进行。
二、检测项目我们对以下项目进行了全面检测,确保产品质量稳定可靠:1. 外观检测:产品外观是否符合设计要求,有无明显瑕疵或损坏。
2. 材料检测:产品所采用的材料是否符合相关标准,有无质量问题。
3. 尺寸检测:产品的尺寸是否准确无误,与设计图纸相符。
4. 功能检测:产品的功能是否正常运转,各项功能是否符合规范要求。
5. 安全性检测:产品是否存在安全隐患,是否符合国家相关安全标准。
三、检测方法为了确保测试的准确性和可靠性,我们采用如下检测方法:1. 目测检查:通过人眼观察产品的外观是否完整,有无瑕疵。
2. 仪器检测:使用专业的仪器设备对产品进行尺寸测量、材料成分分析等。
3. 功能验证:通过各项功能模块的测试设备,确保产品功能正常。
4. 安全测试:采用标准测试设备对产品的安全性能进行全面测试。
四、检测结果经过严格的检测和测试,我们保证以下结果:1. 产品外观完好,无任何瑕疵或损坏。
2. 采用的材料符合相应的标准要求,不存在质量问题。
3. 产品尺寸准确无误,与设计图纸一致。
4. 各项功能正常运转,符合相关规范要求。
5. 产品通过了安全性测试,不存在安全隐患。
五、质量保证期限我们对产品的质量保证期限为一年。
在此期限内,如发现产品存在质量问题,请及时联系我们,我们将给予相应的售后服务。
六、其他声明1. 本品质检测保证书仅适用于确保产品质量,不适用于其他非质量问题。
2. 在监督机构或第三方检测机构要求下,我们将提供测试报告和检测数据。
七、总结我们深知品质保证对产品的重要性,我们将继续加强内部质量管理,确保每一件产品都符合高标准。
再次感谢您选择我们的产品,并信任我们的品质保障。
我们将竭诚为您提供优质的产品和满意的服务。
品质保证书范文
品质保证书范文品质保证是顾客选购一个商品的最基本的规定,写一封质量检测报告,它是对自身商品的确保也是使顾客安心的确保。
下边我为大伙儿用心梳理了品质保证书范文,期待能让你产生协助。
品质保证书范文篇一尊敬的客户:最先感谢你们挑选大家的商品!为确保产品品质,确立销货彼此产品品质义务,保证产品品质达标,确保安全产品、特做以下确保:一、供应方位购料方给予盖上供应公司公章的生产许可、企业营业执照影印件。
二、供应方位购料方给予盖上供应公司公章的产品执行标准影印件。
三、供应方确保所购商品合乎法律规定的产品质量标准,并对产品品质承担,必需时往购料方给予必需的品质材料,例如产品质量检验报告等相关资料。
四、供应方的包装设计、商标注册等合乎相关法律法规要求。
五、购料方严苛按包装设计上标明的储藏标准储藏因购料方对商品存放保养不当而导致产品品质难题由购料方承担。
六、顾客因产品品质难题开展举报,供应中应紧密配合妥善处理,如确属供应方的义务,供应方担负所有义务和花费。
xxx有限责任公司企业年月日品质保证书范文篇二我企业服务承诺我企业生产制造的足浴盆商品均符合我国相关法律法规及政府部门有关标准,并向地区代理和代销商给予与品质相关和销售市场有关证明材料(包含企业营业执照、机构组织机构代码、税务登记、商品检验报告、我国中国平安保险证等)。
如上述情况证明材料的有效期限已满,我企业确保提早30日向地区代理和代销商告之,立即升级有关原材料。
我企业确保保证商品生产制造各阶段的质量管理,严把产品品质关,保证到顾客手里的产品安全性可靠。
我司生产制造的品质保证期从选购之日起,历时一年(以购料税票日期为标准)。
保质期内发生非客户人为因素缘故的常见故障完全免费维修,超出保质期只收检修工费、终生承担检修。
在品质保证期限内,商品在一切正常应用时产生常见故障,凭产品保修卡、购料税票我来企业、地区代理和代销商承担给予完全免费售后维修服务,但因洪水灾害、火灾事故、地震灾害或别的灾难而造成的毁坏,没有此质保范畴内。
品质免责保证书
品质免责保证书尊敬的客户:首先,我谨代表我方向您表示诚挚的问候和感谢。
感谢您在众多选择中信任并选择我们的产品和服务。
为了更好地保障您的权益,现就我方所提供的产品和服务质量问题,为您做出如下品质免责保证:一、产品品质保证1. 我方保证所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和规范要求,具备合格的品质。
2. 我方保证所提供的产品在正常使用条件下,能够满足您方的预期用途和功能需求。
3. 我方对于产品存在的品质问题,将严格按照国家法律法规、合同约定和行业规范要求,承担相应的法律责任。
二、服务质量保证1. 我方保证所提供的服务符合行业标准和规范要求,服务质量达到约定标准。
2. 我方服务人员在提供服务过程中,将严格遵守职业道德,尊重您的合法权益。
3. 我方对于服务过程中出现的问题,将及时与您沟通,采取有效措施予以解决。
三、免责事项1. 因不可抗力因素导致产品或服务出现问题,我方不承担法律责任。
2. 您方未按照产品说明书、操作规程或合同约定使用产品,导致产品损坏或服务问题,我方不承担法律责任。
3. 产品在保修期外出现故障或损坏,我方不承担免费维修或更换的责任。
4. 您方对于产品或服务的特殊要求,我方在合同中未作出明确承诺的,不承担法律责任。
5. 法律法规规定的其他免责情形。
四、争议解决方式如您在使用产品或接受服务过程中发生争议,我方将积极与您沟通,友好协商解决。
如协商无果,双方可依法向合同履行地人民法院提起诉讼。
五、其他事项1. 本保证书自双方签订之日起生效,有效期为____年。
2. 本保证书一式两份,双方各执一份。
3. 本保证书未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本保证书具有同等法律效力。
敬请留意,我方将始终致力于为您提供优质的产品和服务,确保您的合法权益得到充分保障。
如您对我方的产品和服务有任何建议或意见,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对我方的信任与支持!此致敬礼!保证人:(公司名称)代表:(签名)日期:____年____月____日。
品质保证保证书3篇
品质保证保证书3篇质量承诺书是店家为确保产品品质,确立销货彼此产品品质义务,保证产品品质达标,而给顾客的服务承诺。
下列是我为大伙儿梳理的品质保证保证书,热烈欢迎大伙儿阅读文章!品质保证承诺书范文一我企业所给予的商品严苛依照国家行业标准、国家标准及产品标准的生产加工规范及产品质量标准。
为确保所购商品的品质,企业将采用下列具体办法:1、品质保证控制方法我企业持续消化吸收世界各国优秀的质保期加工工艺操纵成效,挑选阅历丰富的管理者,开设专业培训体制,这篇文章内容来源于管理资料免费下载。
关键新项目工作人员和技术工人均经学习培训后入岗项目风险管理组织由素养较高的技术专业工作人员构成;在管理方法上建立以民为本的管理方法标准,明确职责范畴、岗位职责管理权限,创建工作中高效率、团结互助的新项目组织,进而确保了商品的品质。
2、检测在送货前,我企业将对招标货品的品质、规格型号、特性、总数、净重等开展精确而全方位的自身检测,并出示一份符合要求的自身检测报告。
3、安装设备调节按标书规定,全部仪器设备在购置方特定時间内安裝调节至工程验收达标。
我企业给予实际派发明细,另外给予文件目录档案资料和仪器设备产品合格证、产品手册及合格证。
工程验收按相关法律法规要求、标准及国家标准开展。
工程验收时如发觉所交货的货品有紧缺、残品、毁坏或其他不符本合同条款之情况者,有招标方作出详细的当场纪录,或由甲乙双方签定记事本。
此当场纪录或记事本可作为填补、缺少和拆换毁坏仪器设备的合理直接证据。
从而造成的相关花费我来企业担负,工程验收期相对应后延。
假如合同书货运运输和安裝调节全过程因其安全事故导致货品紧缺、毁坏,我企业将立即分配改装,以保证合同货品安裝调节的取得成功进行。
退换的花费我来企业担负。
4、品质保证及服务承诺我企业确保给予的招标货品是全新升级的、未应用过的、并符合实际试品和合同条款的品质、规格型号和特性规定的真品,在货品恰当安裝、应用和维护保养得标准下,这篇文章内容来源于管理资料免费下载。
品质保证书
品质保证书【篇一:品质保证书】供给商品质协议书1. 介绍本协议是标准xxx〕与〔以下简称供给商〕就品质管理目标达成和相互期望,彼此双方也认同此协议所特别定义的要求。
2. 目的2.1 为加强供给商质量管理,让供给商清楚xxx对其品质的期望,确保供给商符合xxx供给商品质标准;2.2 双方同意按此协议标准要求进行操作3. 供给商职责供给商交付的产品需满足以下要求,否则xxx有权判定为不合格并按相关协议规定进行索赔。
3.1 供给商有责任在产品的包装物上按xxx要求做好标识,标识应清楚地注明产品供方、名称、编号、规格型号、数量、生产日期(或批号)、订单号、必要的产品符合的标准(如rohs)标识等信息;3.2 供给商有责任对交付产品进行适当包装,包装需保证产品在运输过程及xxx合理周转时不致损坏;3.3 供给商经xxx认定批量供货的产品,不得随意更改设备、设计、工艺、技术参数、外形尺寸等;假设确需更改,必须先通知xxx,同时提供样品给xxx工程/采购/品管确认,经xxx确认合格后才能供货,否则造成一切损失由供给商承担;3.4 供给商每批交货有义务向xxx提供相关检测报告,该报告包含但不限于:材质证明、品质检验报告、硬度测试报告、电镀报告、盐雾报告等;报告必须真实可靠,假设报告不实造成xxx蒙受经济损失由供给商全额赔偿;3.5 供给商在接到xxx采购部通知供货品质异常时,应及时迅速应对,满足xxx提出的挑选、更换、退货等要求;3.6 供给商物料来厂发现品质异常但需紧急上线,供给商在规定时间无法处理时,由xxx全检、加工、后续所需返工等全部费用由供给商承担,赔偿金额具体构成由xxx提供并经供给商确认后实施;全检的不合格品退回供给商,并由供给商补足相应数量;3.7 供给商不得故意将不合格物料混入交验批中提供给甲方,如有此行为发生,发现一次xxx将至少处以罚款500元,因此事件造成严重后果者取消合作。
4. 供给商权利4.1 供给商在认为必要时,可要求xxx产品开发人员到现场解决问题;xxx相关人员需在2个工作日内到供给商处协助解决;4.2 有权知晓xxx的物料检测方法及品质标准,有权对物料质量问题及质量标准与xxx进行沟通与协商;4.3 有权知晓物料在xxx的使用过程及产品应用;4.4 对xxx品质或生产人员处理不当有异议时可以举报到xxx厂领导处;4.5 有权要求xxx搬运及贮藏环境符合供给商产品规格及性能要求;4.6 有权知晓物料在xxx使用过程中的不良情况及不良率等品质数据。
品质承诺书
品质承诺书本品牌品质承诺书我们郑重承诺,本品牌所售商品均为正品,保证质量优良,让每一位顾客都能放心购买、安心使用。
为了让您更加了解我们的品质承诺,我们将以下内容列出,以便您放心选择我们的产品。
一、原材料保证我们严格把控原材料的采购渠道,确保所有原材料均为优质材料,符合国家相关标准要求。
我们与多家供应商建立了长期稳定的合作关系,对原材料的质量进行严格把关,确保每一件商品都是由优质原材料制成。
二、生产工艺保证我们拥有先进的生产设备和技术团队,严格按照国家相关标准进行生产制造。
在生产过程中,我们严格执行质量管理体系,对每一个环节进行严格把关,确保产品的每一个细节都符合标准要求。
三、质量检测保证在生产完成后,我们将对产品进行严格的质量检测。
我们设立了专门的质量检测部门,配备了先进的检测设备,对产品进行全方位、多角度的检测,确保产品的质量达到标准要求。
只有通过了严格的质量检测,产品才能够正式投放市场。
四、售后服务保证我们注重售后服务,建立了完善的售后服务体系。
无论您在购买过程中遇到任何问题,或是在使用过程中有任何疑问,都可以随时联系我们的客服人员,我们将竭诚为您解决问题,确保您的权益得到保障。
五、品质承诺我们郑重承诺,所售商品均为正品,绝不以次充好。
我们将以最真诚的态度,最优质的产品,最完善的服务,回馈每一位顾客的信任和支持。
我们将不断努力,不断提升品质,为顾客提供更好的产品和服务。
在此,我们诚挚地向您承诺,我们的每一件商品都是经过精心挑选、严格把关的优质产品,让您放心购买、安心使用。
我们将秉承诚实守信的原则,竭诚为您提供最优质的商品和最满意的服务。
感谢您对我们的信任和支持,让我们携手共创美好未来!品质保证,服务至上!。
品质改善保证书
品质改善保证书尊敬的客户:首先,我谨代表我司向您表达最诚挚的歉意,因为我们过去在产品品质方面存在一些问题,给您带来了不便和损失。
为了彻底改善和提升我们的产品品质,我们特制定了一份品质改善计划,并在此向您做出以下承诺:一、品质承诺1. 我们将严格遵守国家相关法律法规和行业标准,确保产品的质量和安全。
2. 我们将加强品质管理,从原材料采购、生产加工到产品出库的每一个环节,都进行严格的质量把控。
3. 我们将定期对生产设备进行维护和更新,保证生产设备的先进性和稳定性。
4. 我们将加强员工的培训和教育,提高员工的质量意识和技能水平。
5. 我们将建立完善的售后服务体系,对产品质量问题进行及时处理和解决。
二、品质改善计划1. 我们将成立专门的品质改善小组,负责跟踪和监督品质改善工作的实施。
2. 我们将定期对产品进行质量检测和评估,及时发现和解决质量问题。
3. 我们将积极引进先进的质量管理理念和方法,提升质量管理水平。
4. 我们将加强与供应商的合作,共同提升供应链的品质水平。
5. 我们将定期向客户反馈品质改善进展,接受客户的监督和建议。
三、客户权益保障1. 我们承诺,若您在使用我们的产品过程中发现质量问题,我们将及时为您提供免费更换或维修服务。
2. 我们承诺,若您因使用我们的产品而造成经济损失,我们将依法给予赔偿。
3. 我们承诺,对于客户提出的任何意见和建议,我们将认真对待并尽快回复。
4. 我们承诺,对于客户的投诉,我们将严格调查并采取有效措施进行整改。
我们深知,品质是企业的生命,也是我们与客户之间的信任基础。
我们将始终坚持以客户为中心,以品质为导向,不断改进和提升我们的产品品质,为您提供更优质、更可靠的产品和服务。
请您给予我们机会,相信我们,支持我们,让我们共同见证和分享品质改善的成果。
此致敬礼![公司名称][日期]。
品质保证书(完整版)
品质保证书品质保证书第一篇:品质保证书公司本着品质求生存,信誉求发展的准则:特制定产品质量标准要求,品质保证书。
希望广大客户和本公司共同监督,从而为广大客户提供优质产品。
一、产成品质量要求1、有胶圈成品成型后,两边缘合口要均匀,两边缘开口间距平均不超过2m,最大开口处间距不超过5m。
(a类)(3分)2、手缝把套上面料与底面料要贴实,不能起褶起泡。
(a类)(3分)3、白胶圈表面不能过脏,胶圈不能有裂缝、不能有异味。
(a 类)(3分)4、合缝处,不能因针距过大,针眼粗,车线过松导致扒线扒缝。
(a类)(3分)5、线的颜色与皮料颜色要协调。
(b类)(2分)6、多条合拼的款式左右面要合匀,长宽度要基本一致,最后成品时整条皮料应是一个近乎标准的细长方形(1分)16、线头不能过长,不能漏在外面。
(1分)17、边缘收口线迹与边缘距离要适宜。
(1分)18、重针处,针眼要重合,重针针数不能过多,一般不超过三针。
退回不符規格原物料交由本公司更換,並由本公司賠付因此所生之成本.使用不符合規格原物料,並由本公司依通知適當調低貨款.拒絕受領不符合規格原物料,並由本公司按0.75%月利率加計利息退還不符規格原物料貨款.解除或終止與不符合規格原物料有關的採購合約或訂單.請求損害賠償,由本公司按富士康科技集團所受直接及間接損失額賠付之.6. 對於上述成本、貨款、費用及賠償金,富士康科技集團有權自應付本公司之帳款中進行扣除。
注1:富士康科技集團包括但不限於台灣鴻海精密工業股份有限公司、鴻準精密工業股份有限公司、foxonn advaned tehnolog limited、宏恒勝電子科技有限公司、宏華勝精密電子有限公司,以及前述公司的子公司和關聯公司。
公司名稱:深圳鸿天包装材料有限公司410号公司地址:深圳市龙岗区龙城街道爱联社区深惠路代表人(簽名):職稱:品保部主管公司公章:第三篇:品质保证书品质保证书尊敬的采购商伙伴:非常高兴能有机会与贵司进行业务合作,希望双方共同“诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作”的原则能够合作长期。
质量保证承诺书(通用6篇)
质量保证承诺书质量保证承诺书(通用6篇)在日新月异的现代社会中,用到承诺书的地方越来越多,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。
你所见过的承诺书是什么样的呢?下面是小编精心整理的质量保证承诺书(通用6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
质量保证承诺书1为创造卓越的企业品牌形象,打造一流的企业和一流的产品,本着“顾客至上“的精神,以“品质零容忍”为原则,特承诺如下:一、质量体系公司严格遵守ISO9001:2008质量管理体系,并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。
产品的质量控制从原材料到产品售后,全方面覆盖。
从合同的评审,到原材料采购,到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,记录具备可追溯性。
坚持“品质零容忍”,不让不合格品进入下一道工序,保证每台产品出厂百分百测试,百分百合格。
二、原材料控制原材料质量是产品质量的基础。
每一批原材料进厂,都按照标准进行测试,对于核心元器件,采取“零缺陷”抽样方案,零收一退。
公司建立科学的供方管理体系,以高要求的质量标准进行考核,不断加大国际国内一流供应商的导入力度,确保原材料的高质量水平。
三、产品检验产品生产的每一道环节,都有专职的检验人员进行测试。
每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能进入下一道工序。
从SMT到DIP,到整机测试,保留完整的测试数据,定时统计和分析。
针对异常情况,迅速响应,由专业的质量工程师组织开展纠正预防。
四、客户投诉客户投诉和客户需求,公司确保:客户投诉处理及时率:100%;客户投诉完成率:100%;客户需求转化率:100%。
针对客户投诉,公司将及时反应,组织相关部门和人员深入研究,制定科学合理的纠正措施。
针对客户需求,将百分百转化为公司的产品特性。
五、持续改进持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。
公司定期研讨最新的技术标准,最新的产品模式,先进的质量控制方法,并结合实际情况,不断改进设计和工艺,改进质量管理,最终持续改进产品质量水平和服务水平。
品质保证书范本
品质保证书范本尊敬的客户:首先,我代表本公司向您表达最诚挚的感谢,感谢您对我们产品的信任与支持。
为了保证您的权益,我们特制定以下品质保证书,以向您承诺我们的产品品质和服务质量。
一、产品品质保证1. 本公司承诺,所有产品均严格按照国家和行业标准进行生产,并采用优质原材料,确保产品品质符合相关法律法规的要求。
2. 在产品生产过程中,我们实施严格的质量控制体系,对每一个生产环节进行严格把关,确保产品质量和生产安全。
3. 我们承诺,产品在出厂前将进行全面的检验,确保产品合格率达到100%。
若产品存在质量问题,我们愿意承担相应的法律责任。
二、售后服务保证1. 本公司承诺,自产品安装调试并验收合格之日起,提供一年的免费保修服务。
在保修期内,如产品自身出现质量问题,我们将负责进行免费维修或更换。
2. 保修期结束后,我们将继续提供有偿的维修服务,以确保您的设备始终处于良好的工作状态。
3. 对于因使用不当、人为损坏、进水、摔坏等原因导致的产品故障,我们将根据实际情况收取相应的维修费用。
4. 若产品在使用过程中出现任何问题,您可以通过我们的客服热线或邮箱与我们联系,我们的技术人员将尽快为您提供解答和支持。
三、其他保障1. 本公司承诺,所有产品均享有国家规定的三包政策,为您提供合法的权益保障。
2. 我们将根据市场需求和科技进步,不断优化产品功能和性能,为您提供更好的产品和服务。
3. 我们承诺,将始终遵循诚信经营的原则,为您提供真诚、专业的售前咨询和售后服务。
最后,我们再次感谢您对我们产品的信任与支持。
请您在使用过程中严格按照产品说明书的要求操作,以确保产品发挥最佳性能。
如果您有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
我们将竭诚为您提供服务,共创美好未来。
敬请查阅!此致敬礼![公司名称][日期]。
质量好的品质保证书
品质保证书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品,我们深知您对产品质量的期望和信任。
为了向您提供高品质的产品和服务,我们特此向您承诺并提供以下品质保证书。
一、产品品质保证我们承诺,我们的产品符合国家相关法律法规和行业标准,采用优质原材料和先进生产工艺制造,经过严格的质量控制和检测,确保产品的质量和安全。
我们将不断改进产品,提升产品质量,以满足客户的需求和期望。
二、产品性能保证我们保证产品的性能符合产品说明书和样品所示的性能指标。
我们的产品经过严格的性能测试,能够在正常使用条件下稳定运行,并满足您的需求。
我们将不断研发和改进产品,提升产品的性能和可靠性。
三、产品售后服务保证我们承诺提供完善的售后服务,包括产品安装、使用培训、维修和保养等。
如果产品在使用过程中出现质量问题,我们将及时提供维修或更换服务,确保您的权益得到保障。
我们将设立专门的售后服务热线,随时解答您的问题和疑虑。
四、产品退换货保证我们承诺在购买产品后一定期限内,如果您对产品不满意或者发现产品质量问题,可以随时申请退换货。
我们将根据国家相关法律法规和售后服务政策,为您办理退换货手续,并确保您的权益得到保障。
五、产品知识产权保证我们保证产品的知识产权合法,不侵犯他人的知识产权。
我们的产品经过严格的知识产权审查,确保产品的合法性和合规性。
我们将尊重和保护知识产权,维护企业和客户的合法权益。
六、诚信经营保证我们承诺诚信经营,遵守国家法律法规和商业道德,不进行虚假宣传和欺诈行为。
我们将真实、准确、全面地向客户提供产品信息,并尊重客户的知情权和选择权。
以上是我们为您提供的品质保证书,我们深知品质是企业的生命,我们将竭尽全力为您提供高品质的产品和服务。
如果您对我们的产品和服务有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
我们将虚心接受并努力改进,以满足您的需求和期望。
再次感谢您选择我们的产品,我们期待与您建立长期稳定的合作关系。
此致敬礼!。
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日期:2013年 5 月28 日致: 富士康科技集團品質保証書本公司就已經或將來出售或供應予富士康科技集團貨物(定義“原物料”)玆保證如下:1. 本公司對於所有原物料應維持一客觀性品質規範,該品質規範應符合雙方同意的最新版本品質規範書及嗣後增加或更換的品質規範書之規定.2. 所有原物料均符前述品質規範書之要求,並無任何設計、材料及製程上之瑕疵.3.4. 所有原物料於交運富士康科技集團前均經本公司依前述品質規範書檢驗,其檢驗書面報告應隨原物料交付富士康科技集團. 所有供應商(含外包商)未經富士康科技集團事前書面同意,本公司不得變更原物料之成份或配方(含修模或改模),不得變更製造廠及產地。
經富士康科技集團同意變更的,本公司須於變更後重新認證.5. 若任何原物料具有瑕疵或不符合本保證書之規定(下稱“不符規格原物料”),本公司同意富士康科技集團選擇採取下列措施:(1) 退回不符規格原物料交由本公司更換,並由本公司賠付因此所生之成本.(2) 使用不符合規格原物料,並由本公司依通知適當調低貨款.(3) 拒絕受領不符合規格原物料,並由本公司按0.75%月利率加計利息退還不符規格原物料貨款.(4) 解除或終止與不符合規格原物料有關的採購合約或訂單.(5) 請求損害賠償,由本公司按富士康科技集團所受直接及間接損失額賠付之.6. 對於上述成本、貨款、費用及賠償金,富士康科技集團有權自應付本公司之帳款中扣除。
注1:富士康科技集團包括但不限於台灣鴻海精密工業股份有限公司、鴻準精密工業股份有限公司、以及前述公司的子公司和關聯公司。
公司名稱:天津洪波電子集團有限公司公司地址:津南區長青科工貿園區天津街59號代表人(簽名)劉曉俊職稱:部長公司公章:篇二:品质保证书品质保证书尊敬的采购商伙伴:非常高兴能有机会与贵司进行业务合作,希望双方共同“诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作”的原则能够合作长期。
我司能承诺,保证。
1. 我司的原则是:诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作;2. 我司拥有现代化的设备,精度高;3. 我司拥有一批生产和研发的专业技术人员,可为客户提供完善的服务和技术支持。
4. 贵公司对我司提供的产品一定要进行入厂检验和判定,iqc抽检合格后方可接收。
5.如贵公司在上机本公司产品前必须进行抽样检查,发现有不合格产品请近快与本公司负任人联系解决。
如没有本公司同意的情行下,贵公司上板适用本公司的产品造成的后果全与本公司无关,由贵公司自行程担。
6.经双方确认物料不良属本公司责任,但由本公司没有在规定时间内处理,导致贵公司对不良物料进行特采、全检使用,或因特殊原因本公司委托贵公司特采全检使用并获我司同意时,作业线内、线外全检代工费用按正常计算;贵公司出具《处罚通知书》传真至我司认可,处罚款项在该月货款中扣除。
7. 本公司会严格加强对品质的管理,严格执行《进出双检》制度。
关于(351-02891)料号有79set锣板尺寸偏小4mil;此问题板如后续客户不接收,我司接受贵司处罚!并加强我司品质管控力度,保证此问题不再发生;签字:日期:篇三:供方品质保证书供应商质量保证协议书为明确供应商产品质量责任,确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司产品需要,保障本公司生产顺利进行,经供、需双方商定达成以下协议。
1.名词定义:原材料——指我司为了生产产品而购买的所有直接和间接材料,包括电子材料、五金塑料件、包装材料、辅助材料、外协加工产品等的统称。
需方——专指有限公司。
供方——指为我司提供所有原材料的厂商。
2.适用范围:供方提供给需方的所有原材料出现质量问题时,均依本协议负责赔偿。
3.质量责任:3.1需方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任。
供方承担证明该产品合格的举证责任。
3.2需方对于原材料的品质控制采用委托供方检验的方式,即使不做任何检验和测试也能直接投入生产。
3.3供方应承担的责任:3.3.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验,建立和保存进货检验的原始记录,对供应商的材料质量进行跟踪考核,建立质量档案。
3.3.2供方应健全完善生产过程的控制管理,必须制定生产过程控制文件和作业指导书等,在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点,所有质控点供方应设专人负责,严格做好原始记录和数据统计,监控工序质量和产品质量,及时发现和纠正生产过程的异常状况,确保产品质量的一致性,稳定性。
3.3.3供方应使生产完全受控,如有失控,应及时查明原因采取纠正措施,并通知需方采取相应的措施,否则一切后果由供方承担。
对以上 3.3.1-3.3.3,需方有权对供方进行不定期的监督考察,并进行符合性考核,对供方执行有效性不符合者,需方指出后,供方须及时进行有效整改,对未整改或整改情况不符合需方要求的,需方有权终止供货关系,视为供方违约。
3.3.4供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需要),超出国际、国家质量要求标准的,以需方要求为准。
3.3.5供方提供的环保材料应完全不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质,并符合相关的法律法规,包括rohs指令(2002/95/eec)、欧盟镉指令(91/338/eec)、包装材指令(94/62/ec)、pvc禁用指令等。
3.3.6供方交货时间超出订单合约交期(交期延误)造成需方生产线停线。
3.3.7供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的包装、运输品质。
3.3.8供方原材料在需方入厂检验时因品质问题供方不能及时处理而造成需方停线。
3.3.9供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产的产品返工、返修。
3.3.10因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故(如退货等)。
3.3.11供方原材料质量问题造成需方产品在客户使用中出现危及人身、财产安全或丧失使用价值。
3.3.12供方原材料在需方装配直到客户使用过程中发现有质量问题且给需方造成工时或成本损失。
3.3.13供、需双方有对产品或材料的技术和商业机密保密之责任。
4.经供、需双方协议供方交货需遵守以下规则:4.1所有供方每批交货时均须附出货检验报告,其检验内容必须是能保障其材料在需方产品使用中的性能、功能、装配性、使用性、外观性等符合需方的要求,交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。
4.2供方初次交货时要提供可靠性试验报告,以后每年提供一次。
4.3对于塑胶原料、五金类、焊锡类、化学有机溶剂等需要提供相关成份分析表,安全使用说明。
4.4外包装明细必须有产品名称、型号规格、出货日期、需方订单号码、供方的出货批号、数量、箱号。
4.5供方经需方认定批量供货的产品,不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形尺寸等。
若确需要更改时,必须先通知需方,并提供相应的供方本厂或第三方机构的检验报告及样品等资料交需方确认,经需方认定合格后,方可进行供货,否则造成的一切损失全部由供方承担。
供方违反以上任何规则,需方有权对供方进行经济处罚最低元/次。
5.赔偿的具体要求和办法由供、需双方协商确定如下:5.1供方原材料入厂后发生品质异常,供方不能及时处理而委托需方全检、重工,所需的返工或筛选的全部费用由供方承担(包括工时费、水电费、场地费、管理费等),且筛选的不合格品全部退回供方,并由供方及时无偿补足相应数量。
工时费 = 处理工时×元/(人〃小时)5.2供方原材料入厂后连续次以上(含次)在需方发生品质问题,需方有权对供方进行经济处罚,按交货数量价值的50%罚款。
5.3供方原材料入厂后在需方生产线发生品质异常造成需方停线返工、返修时,供方需对需方的返工、返修、停线所造成的损失(含所有材料损失费用)进行赔偿。
赔偿费用=停线时间(小时)×元/小时+返工工时×元/(人〃小时)+材料损失费用5.4供方原材料因质量问题造成需方的产品在客户使用过程中发生品质异常造成需方被索赔,供方应负责所有被索赔费用。
5.5供方原材料入厂后在需方生产过程中发现原装短少,供方需按短少数量和最小单位包装数量和体积补偿或依元器件单位核算金额赔偿。
5.6供方因交货延误造成需方停线,应按每小时元赔偿需方停线损失。
6.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应批次的货款中扣除,特殊情况按月在供方货款中扣除。
7.协议变更:对本协议有内容变更或追加事项时,可以供需双方共同协议下进行。
8.生效时间:供需双方签认本协议后即开始生效。
9.争议处理:供方对需方的处理有异议时,应在7个工作日内以书面形式向需方提出,愈期视为认可需方的处理意见,异议情况下由双方协商解决或提交需方所在地法院诉讼解决。
10.如供方违反以上任一点视为违约,违约金为万元。
本协议一式两份,签字盖章后双方各存一份,传真件具同等法律效力。
篇四:品质保证书供货协议书一.品质保证:为保证客户权益,本公司对出售产品给予以下承诺:1. 凡我公司所供元器件均保证为原厂正品;2. 达到原厂最小包装数量的产品,保证为原厂原包装;3. 无特殊说明,本公司所供产品出厂日期均为18个月内。
因库存方面的客观原因,以下型号无法提供符合以上标准的产品,请需方确认:二.货物验收:三.退换货四.争议双方如有争议,应本着互惠互利,精诚合作的精神,协商解决。
2010年12月18日篇五:品质保证书1. 目的通过相关的统计技术方法对相关数据记录进行分析,以确定控制、验证过程能力和产品的特性。
2 . 适用范围本程序适用于公司的相关统计技术的使用。
3 . 权责区分3.1 质管部负责统计技术的选用。
3.2 各部门配合进行数据统计工作。
4.相关文件4.1 csp-8.5-01-b 纠正和预防措施控制程序 4.2 csp-4.2.4-01-b 记录控制程序 4.3 wi-8.4-01-b 抽样检验标准 5. 作业程序5.1 质管部负责对确定、控制和验证过程能力及产品特性的过程进行分析,明确应用统计技术的需求。
5.2 质管部负责收集和分析适当的数据,以确定质量管理体系的符合性和有效性,信息中心、人力资源部、pmc部、生产中心、仓管部、研发中心、销售部和采购部等各部门配合。
5.3 统计资料的收集5.3.1 质管部负责每月成品(包括外包产品)批次检验中报检批次﹑合格批次及批次合格率之数据的收集。
5.3.2 生产中心负责每月产品生产数量﹑废品数量及不良率的数据的收集。
5.3.3 销售部负责每月发货数量﹑退货数量和产品开箱合格率的以及每个季度顾客满意度和每月顾客投诉之有关数据的收集。
5.3.4 其他部门负责对本部门的质量目标的统计。
5.4 统计资料的分析5.4.1 公司每月组织一次质量分析会议,由管理者代表主持。