绩效管理教学大纲最终版
绩效管理课程教学大纲
“绩效管理”课程教学大纲教研室主任：王艳执笔人：王艳一、课程基本信息开课单位：经济学院课程名称：绩效管理课程编号：202027英文名称：Performance Management课程类型：专业基础课总学时：54 理论学时：54 实验学时： 0学分：3开设专业：人力资源管理先修课程：人力资源管理（202023）二、课程任务目标（一）课程任务本课程是人力资源管理的专业基础必修课程。
本课程的任务是使学生系统掌握绩效管理的基本概念、基本原理；深入掌握绩效管理各环节的工作程序和基本方法；熟悉基于目标管理、平衡计分卡、关键业绩指标等国际先进的绩效考核工具和技术，了解绩效考评体系的设计要点，掌握绩效沟通技能，并能分析和解决企业绩效管理中的实际问题。
（二）课程目标在学完本课程之后，学生能够：1.掌握人力资源管理的主要内容、基本要求和方法，并具备实际问题的分析能力；2.掌握人力资源战略的形成过程以及人力资源规划的内容和程序；3.熟悉工作分析的基本程序和方法，掌握工作说明书的应用；4.能够运用人岗匹配原理实施人员的优化配置，掌握人员招聘的甄选技术；5.熟悉绩效管理的流程以及绩效考评体系的构建，掌握绩效沟通技巧和绩效考评方法；6.掌握薪酬管理的原则以及薪酬水平策略、薪酬结构策略；三、教学内容和要求（一）理论教学的内容及要求第一章绩效管理概论第一节绩效的涵义1．理解绩效的概念及内涵；2．了解影响绩效的主要因素。
第二节绩效管理的涵义1．理解绩效管理的概念；2．了解绩效管理的过程及分工。
第三节绩效管理的意义1.理解绩效管理对组织和个人的意义、对企业管理流程和战略目标的意义。
第四节绩效管理思想的发展1.了解绩效管理思想的发展演变与最新趋势。
第二章绩效计划与绩效指标体系第一节制定绩效计划1．了解绩效计划制定的过程；2．掌握绩效计划制定中考评者与被考评者确定目标的方法和步骤。
第二节设计绩效指标1．了解绩效指标的分类和来源；2．掌握绩效指标的设计步骤和设计方法。
绩效管理课程大纲
绩效管理课程大纲概述：本课程旨在介绍绩效管理的基本概念、原则和技巧，以帮助学员了解如何有效管理和提高员工的绩效表现。
通过理论学习、案例分析和实践操作，学员将掌握绩效管理的核心要点，并能够运用这些知识和技能来改善组织绩效和员工个人发展。
一、绩效管理基础1.1 绩效管理定义1.2 绩效管理的重要性和价值1.3 绩效管理的目标和原则二、绩效管理阶段2.1 目标设定阶段2.1.1 目标设定的原则和方法2.1.2 目标的可衡量性和可达性2.1.3 目标的关联性和时间性2.2 绩效考核阶段2.2.1 绩效考核方法的选择和设计2.2.2 绩效评价指标的确定和权重分配2.2.3 绩效反馈和改进机制2.3 绩效奖惩阶段2.3.1 奖励制度的设计和管理2.3.2 激励措施的有效性和公正性2.3.3 奖惩在激励和约束中的平衡三、绩效管理工具与技巧3.1 360度反馈3.1.1 360度反馈的定义和原理3.1.2 有效使用360度反馈的注意事项3.2 MBO(管理目标法)3.2.1 MBO的核心理念和应用步骤3.2.2 MBO在绩效管理中的优缺点3.3 KPI(关键绩效指标)3.3.1 KPI的设定和管理3.3.2 KPI的监测和调整四、绩效管理的挑战与解决4.1 绩效评估的主管偏见4.1.1 评估者偏见的类型和影响4.1.2 如何减少主管偏见的影响4.2 绩效低下的原因和应对策略4.2.1 绩效低下的可能原因分析4.2.2 针对不同原因的应对策略4.3 绩效管理制度的建立和优化4.3.1 绩效管理制度的组成和流程4.3.2 绩效管理制度的建立和改进要点五、绩效管理的创新与发展5.1 数据化绩效管理5.1.1 大数据在绩效管理中的应用5.1.2 数据分析和决策支持的意义5.2 灵活化绩效管理5.2.1 弹性工作时间和远程办公的考核方式 5.2.2 跨团队合作和项目驱动的绩效管理5.3 个性化绩效管理5.3.1 员工发展规划和绩效管理的关系5.3.2 个性化目标设定和激励措施的实施结语：本课程将通过深入浅出的方式，全面介绍绩效管理的核心知识和最佳实践，使学员了解如何构建一个高效的绩效管理体系。
《绩效管理》教学大纲
《绩效管理》教学大纲课程编号：020306课程类别：专业课开课单位：管理学院适用专业：人力资源管理周学时：3学分：2.5先修课程：管理学、人力资源管理建议修读学期：5一、课程介绍《绩效管理》是人力资源管理专业的专业核心课，是在完成《人力资源管理概论》教学任务的基础上开设的一门实践性很强，同时需要一定理论功底的课程。
本课程直接为培养学生人力资源管理能力服务，注重学生的绩效管理基本能力的培养。
课程坚持能力本位，理论与实训相结合，以绩效考核最终实现绩效改进等基本管理技能为主线展开教学。
通过本课程学习，使学生正确理解绩效管理的有关概念，理解绩效考核和绩效管理的区别，理解并掌握绩效管理的基本流程设计，绩效考核方法的运用。
结合实际，初步具备绩效管理以及进行绩效评估的一般管理能力。
二、教学内容和基本要求第1章绩效管理的基本概念和理论基本要求了解生活中的绩效问题，掌握绩效的涵义，理解并掌握绩效管理、绩效考核、绩效指标、绩效标准的涵义，掌握绩效考核与绩效管理的联系与区别，初步具备一定的案例分析能力。
教学重点1. 绩效管理和绩效考核的区别与联系2. 现实应用中对绩效管理认识上的误区教学内容1.1 绩效1.1.1 绩效的含义1.1.2 绩效的性质1.1.3 绩效指标与绩效标准1.2 绩效管理1.2.1 绩效管理的涵义1.2.2 绩效管理系统模型1.3 绩效考核与绩效管理1.3.1 绩效考核的含义1.3.2 绩效考核与绩效管理的联系与区别第2章绩效计划基本要求了解绩效计划制定的原则，理解并掌握绩效计划制定的三个步骤。
教学重点1. 绩效计划的两项关键决策2. 绩效计划的基础3. 绩效目标设定的原则4. 制订绩效计划的三个步骤教学内容2.1 绩效计划概述2.1.1 绩效计划的含义2.1.2 绩效计划的特征2.1.3 绩效计划的关键点2.2 绩效计划的制定2.2.1 制定绩效计划的基础2.2.2 如何设定绩效目标2.2.3 制定绩效计划的三个步骤第3章绩效实施（监控）基本要求了解绩效沟通、信息收集的目的和内容，掌握绩效沟通的方法、信息收集的方法，初步具备正式沟通和非正式沟通的能力，学会如何收集关键信息。
绩效管理教学大纲
绩效管理教学大纲课程名称：绩效治理课程英文名称：Performance Management课内学时：32 课程学分：2课程性质：选修课开课学期：第二学期教学方式：课堂讲授考核方式（考试）：大作业大纲执笔人：马义飞主讲教师：马义飞师资队伍：马义飞、李颖一、课程内容简介本课程是企业治理和治理类其他专业的选修课。
绩效治理是以绩效考评为核心，通过绩效治理工作全面提高企业绩效水平。
本课程介绍绩效治理的进展历史，讲授绩效治理的差不多理论，绩效治理组织治理体系构成，绩效考评指标体系以及关键业绩指标KPI和工作目标设定GS。
介绍某石油企业绩效治理实际操作体会。
二、课程目的和差不多要求通过本课程的教学，应使学生了解绩效治理基础理论体系，了解企业绩效治理过程，了解绩效治理组织体系构成，熟悉绩效考评指标体系，把握KPI和GS 制定的一样原则和方法，了解企业绩效治理的实际运作过程。
学完本课程后，应达到以下差不多要求：1．了解绩效治理进展历史和理论体系；2．深入明白得绩效治理的目的意义，绩效治理与绩效考评的关系；3．把握KPI和GS制定的一样原则和方法；4．全面了解绩效治理过程，熟悉各级治理人员和职员在绩效治理中的地位、角色和参与方式。
三、课程要紧内容1. 绩效治理的概念（3学时）介绍绩效治理的差不多概念，绩效治理的差不多内容，绩效治理的作用、意义，绩效治理的理论体系。
2. 绩效治理系统论（3学时）介绍系统理论，绩效治理系统的构建，绩效治理系统运行原则，绩效治理体系中各职能部门的职责。
3. 面向战略的绩效治理体系（3学时）简述战略治理基础，讲授面向战略的绩效治理思想，面向战略的绩效治理体系的构建。
4. 绩效考评体系（3学时）讲授绩效考评体系建立原则，绩效考评指标体系，考评岗位分类，KPI和GS 制定的一样原则和方法。
5. 经营者、要紧经营者考评指标体系考评指标体系构成，包括：效益类指标营，营运类指标，操纵类指标。
关键业绩指标的选择和目标值的确定，工作目标设定及完成成效评判。
绩效管理课程教学大纲
绩效管理课程教学大纲一、课程性质与地位1.绩效管理课程是人力资源管理专业的一门重要的专业课程，其任务是培养应考者系统地学习人力资源管理中绩效环节的基本概念和原理，了解绩效管理的现状和发展趋势，掌握绩效管理的流程以及绩效评估的各类方法，深刻认识绩效管理在人力资源管理中的地位和作用，培养专门的人力资源管理人才。
2.本课程教材内容共分为十章。
在对绩效管理的基本概念、基础理论加以介绍的基础上，对绩效管理体系、绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈、绩效评估结果的运用等环节进行了深入的阐述，对传统绩效评估的方法和现代绩效评估的方法进行具体分析，并对绩效评估方法发展的趋势进行了展望。
通过对本门课程的学习，要求应考者了解和掌握绩效管理的相关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标设计的方法，熟悉绩效考评的设计程序；了解绩效评估的各类方法；能够利用所学知识分析问题，了解如何通过绩效管理制度引导组织行为，掌握解决现实中的有关绩效管理方面问题的方法。
3.绩效管理作为人力资源管理中的重要环节，和人力资源管理中的其他环节有着重要的联系。
在绩效管理课程的研习过程中，要结合人力资源管理的各个环节来进行学习。
本课程的前修课程包括人力资源管理、人力资源战略、工作分析、人力资源规划等，这些课程可以帮助应考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和应用。
二、教学内容与教学要求第一章绩效管理概述1.教学基本内容第一节绩效与绩效管理的概念一、绩效二、绩效与管理的关系三、绩效管理是人力资源管理的关键环节第二节绩效管理与绩效考评一、绩效管理及其基本要求二、绩效管理与绩效考评的区别和联系第三节绩效管理在现代人力资源管理中的地位与作用一、绩效管理与人力资源战略二、绩效管理与现代人力资源管理各项职能的关系2.教学重点、难点通过本章学习，了解并掌握绩效、绩效考评和绩效管理的概念和实质；熟悉绩效、绩效考评和绩效管理相互之间的关系；理解绩效管理的职能地位；掌握绩效管理的基础理论和管理职责。
绩效管理教学大纲
绩效管理教学大纲《绩效管理》教学大纲一、课程性质和任务：本课程是人力资源管理专业的一门应用性很强的必修专业课程。
本课程涉及到诸如经济学、管理学等多个学科的理论。
通过对绩效管理的学习，要求学生对绩效管理有一个全面、系统的掌握，并应对国内外发展与现状有所认识。
为学生以后在相应领域工作或研究奠定一个较为扎实的知识基础。
具备从事绩效管理的能力，为学生将来从事绩效管理以及其它管理工作打下一个良好的专业基础。
二、课程教学目标：通过本课程教学，学生应达到下列基本要求：1、掌握员工绩效管理的概念、任务、内涵及其评价标准；2、了解员工绩效管理的评估方法；3、能初步运用相关基本理论对员工绩效评估体系进行设计；4、运用所学的原理分析和解决企业中绩效管理的实际问题，加深对绩效管理的理解。
三、课程内容与要求第一章绩效管理概述课程要求：1、理解绩效的含义、性质及其影响因素。
并能够举出绩效、任务绩效和周边绩效的例子。
2、理解绩效管理的含义，掌握绩效管理系统的构件及其相互关系。
并能够用图形表示出绩效管理的系统构成。
3、理解绩效管理的功能、目的和作用，充分认识绩效管理的重要性。
4、了解绩效管理的基础，熟悉绩效管理的基础性工作。
5、理解企业战略与绩效管理的关系重点：绩效管理的含义、绩效管理系统模型，绩效管理的意义，绩效管理与企业战略的关系。
难点：绩效管理系统模型，绩效管理与企业战略的关系。
课程内容：1.1 绩效管理1.2 绩效管理与战略绩效第二章绩效计划课程要求：1、理解绩效计划的内涵，了解绩效计划阶段的目标。
2、掌握绩效计划的制定程序，能够独立完成某个职位的绩效计划的制定。
3、掌握绩效标准的制定的方法4、掌握确定关键绩效指标的方法。
5、运用所学知识进行关于绩效计划的案例分析重点：绩效计划制定过程，绩效计划会议，绩效指标的分类和确定，关键绩效指标，绩效评价周期决策难点：绩效指标的确定，关键绩效指标，绩效评价周期与绩效指标课程内容：2.1 绩效计划概述2.2 绩效指标的确定2.3 评价周期决策第三章绩效沟通与绩效信息收集课程要求：1、理解绩效沟通的含义，了解绩效沟通的重要性、目的和内容。
绩效管理教学大纲
《绩效管理》课程教学大纲一．课程基本信息开课单位：人文社科学院公共管理系课程编号：09080067a英文名称：Performance Management学时：总计32学时，其中理论授课28学时，实验4学时。
学分：2.0学分面向对象：2008级以后年级的人力资源管理本科专业先修课程：《工作分析与素质模型》、《人力资源规划》后续课程：《薪酬管理》教材：理论教材：《绩效管理与评估》，赵曙明编著，高等教育出版社，2004年8 月第 1 版实验教材：在课程教学工作实施前另行确定主要教学参考书目或资料：1.《绩效管理》，赫尔曼·阿吉斯著，中国人民大学出版社，2008年1月第1版2.《绩效考评》，加里·P·莱瑟姆等著，中国人民大学出版社，2002年10月第1版二．教学目的和任务绩效管理是人力资源管理的核心。
一个管理者能否有效管理员工绩效，将直接影响员工积极性的发挥和潜能的开发，影响员工的生产率和人才的保留率。
绩效管理是综合管理组织和员工绩效的系统。
《绩效管理》是一门系统地阐述企业绩效管理的理论和方法的学科，主要介绍绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效评价主体的选择与评价者培训、绩效评价指标的选择、绩效评价方法的选择、绩效评价结果的运用以及绩效薪酬等方面的知识。
三．教学目标与要求《绩效管理》是人力资源管理专业的一门主要专业课程，也是一门理论性和实践性都很强学科。
通过本课程的学习，使学生对绩效管理有比较系统和全面的认识，了解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标体系及其设计的方法；熟悉绩效考评的程序；能够利用所学知识分析绩效问题，了解如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握解决现实中企业有关绩效管理方面问题的方法；学生毕业后具备组织和从事企业人力资源管理中绩效管理工作职能的能力。
四．教学内容、学时分配及其基本要求第一章绩效管理概述（6学时）（一）教学内容1、绩效（1）绩效含义（2）二、绩效的特点（3）三、影响绩效的主要因素2、绩效管理（1）绩效管理的含义（2）绩效管理的特点----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------（3）绩效管理的目的（4）绩效管理与人力资源管理（5）绩效管理的作用3、绩效管理系统（1）绩效管理系统中的十大核心问题（2）绩效管理系统的基本框架与各级管理者的职责（3）有效绩效管理系统的影响因素及特征（4）绩效管理系统开发的程序（5）绩效管理的核心理念（二）基本要求1、了解：绩效管理的作用、绩效管理系统中的十大核心问题。
绩效管理教学大纲
绩效管理教学大纲一、引言在现代组织中，绩效管理是一种关键的管理方法，旨在确保员工的工作与组织的目标相符，提高组织的绩效水平。
绩效管理教学旨在培养学生对绩效管理理论和实践的理解，并为他们今后的职业发展提供必要的知识和技能。
二、课程目标该课程旨在培养学生以下能力：1. 理解绩效管理的基本概念和原理；2. 掌握各种绩效指标的评估方法和工具；3. 学会如何制定和实施绩效管理计划；4. 掌握解决绩效管理中的问题和挑战的技巧；5. 培养对绩效管理案例的分析和解决问题的能力。
三、教学内容和安排本课程的教学内容如下：1. 绩效管理概述1.1 绩效管理的定义和作用1.2 绩效管理的历史发展1.3 绩效管理的基本原则和要素2. 绩效指标的评估方法2.1 量化指标的评估方法2.1.1 绩效得分和排名2.1.2 直接观察和记录2.1.3 考核和评估表2.2 质量指标的评估方法2.2.1 反馈和评估工具2.2.2 笔试和口试2.2.3 绩效评估报告3. 绩效管理计划的制定和实施3.1 绩效目标的设定和沟通3.2 绩效评估的周期和频率3.3 绩效奖励和激励机制3.4 绩效改进和发展计划4. 绩效管理中的问题和挑战4.1 绩效评估的主观性和偏见4.2 绩效与薪酬之间的关系4.3 绩效差异和不公平感的处理5. 绩效管理案例分析5.1 绩效管理案例的分析方法5.2 绩效管理案例的解决方案四、教学方法和评估方式本课程将采用以下教学方法：1. 理论讲授：通过授课介绍绩效管理理论和实践的基本概念。
2. 讨论与案例分析：通过案例研究和小组讨论加深学生对绩效管理的理解。
3. 研究项目：学生将开展一项与绩效管理相关的研究项目，提出解决方案并进行展示。
该课程的评估方式如下：1. 平时表现：包括课堂参与、小组讨论和研究项目进展。
2. 期中考试：涵盖课程的基本概念和原理。
3. 期末论文：要求学生根据绩效管理案例进行分析和解决问题。
五、参考文献在本课程中，学生将参考以下教材和文章：1. Peter Cappelli, Performance Management: Making it Work, Harvard Business Review.2. Michael Armstrong, Armstrong’s Handbook of Performance Management.3. Robert Bacal, Performance Management.六、结语通过本课程的学习，学生将培养绩效管理理论和实践的能力，为将来的职业发展奠定基础。
绩效管理课程大纲
绩效管理课程大纲第一部分：课程简介1.1 课程背景绩效管理是企业中关键的管理工具之一，它能够帮助企业实现目标，激励员工，提高工作效率和质量。
本课程旨在为学员提供绩效管理的基本概念、原则和方法，帮助他们了解绩效管理的重要性，并为将来在绩效管理领域发展提供基础。
1.2 学习目标通过本课程的学习，学员将能够：- 理解绩效管理的概念和目标- 掌握构建绩效管理体系的方法- 学会设置合适的绩效指标和目标- 熟悉绩效评估和反馈的方法- 掌握绩效改进和奖励的策略1.3 教学方法本课程采用多种教学方法，包括讲座、案例分析、小组讨论和实践练习。
学员将有机会与同学共同学习，通过实际案例和练习深化对绩效管理理论的理解。
第二部分：课程内容2.1 绩效管理概述- 绩效管理的定义与目标- 绩效管理在企业中的作用和重要性2.2 构建绩效管理体系- 设定绩效管理的目标和原则- 绩效管理体系的构建步骤和要素- 不同层级的绩效管理体系设计与管理2.3 绩效指标和目标的设置- 如何制定合适的绩效指标和目标- 绩效指标与企业战略目标的对齐- 权衡不同绩效指标之间的关系2.4 绩效评估与反馈- 绩效评估的方法和工具- 绩效评估的周期与频率- 如何进行有效的绩效反馈和沟通2.5 绩效改进和奖励策略- 分析绩效差距，确定改进方向- 设计适当的绩效改进措施- 建立公平、激励性的奖励制度第三部分：考核与评价3.1 考核方式学员在本课程中的学习将通过以下方式进行考核：- 课堂参与度：学员积极参与讨论和活动的程度- 个人作业：学员通过实践练习和案例分析完成的作业- 期末考试：学员对绩效管理的理论知识进行综合测试3.2 评价标准- 课堂参与度：积极参与，能提出合理的观点和见解- 个人作业：作业完成质量和能力展示- 期末考试：对绩效管理知识的掌握程度第四部分：参考资料- Armstrong, M., & Baron, A. (2014). Managing Performance: Performance Management in Action (2nd ed.). London: CIPD Publishing.- Aguinis, H. (2019). Performance Management (4th ed.). Pearson.注：以上大纲仅作示例，实际的绩效管理课程大纲可根据教学目标和内容进行调整。
（绩效考核）绩效管理课程教学大纲
（绩效考核）绩效管理课程教学⼤纲《绩效管理》课程教学⼤纲⼀、《绩效管理》课程说明（⼀）课程代码：03130017（⼆）课程英⽂名称：Performance Management（三）开课对象：公共管理本科（四）课程性质：本课程是公共管理专业的专业课。
学习这门课程是为了在市场竞争⽇趋激烈的情况下，适应多变的内外环境，提⾼企业⼈⼒资源开发与管理的⽔平，使员⼯发挥出更好地⼯作激情，获得更优的绩效。
（五）教学⽬的：通过本课程的学习，使学⽣对⼤纲所涉及内容有⽐较系统和全⾯的认识，了解和掌握绩效管理的有关概念、⽅法及原理；掌握绩效评价指标设计的⽅法，熟悉绩效考评的设计程序；能够利⽤所学知识分析问题，了解如何通过绩效管理制度引导企业⾏为，掌握解决现实中的有关绩效管理⽅⾯问题的⽅法。
通过公共财政学的教学，使学⽣深⼊理解公共财政的基本内容、基本理论、运⾏⽅式、管理体制，全⾯熟悉政府对财政活动的组织⽅式，了解政府管理和协调财政运⾏的基本环节和⼿段，能够较为熟练的运⽤公共财政的基本理论和思想观察公共财政问题，分析判断财政状况，全⾯理解政府财政政策。
（六）教学内容：本课程主要包括绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效评价主体的选择与评价者培训、绩效评价指标的选择、绩效评价⽅法的选择、绩效评价结果的运⽤以及绩效薪酬等内容。
（七）学时数、学分数及学时数具体分配学时数：54 学时分数： 3 学分（⼋）教学⽅式以教师课堂理论教学以及短⼩精悍的课堂案例讨论为主要⽅式，辅之以课后练习，加强学⽣对绩效管理概念、原理、⽅法的理解。
（九）考核⽅式和成绩记载说明考核⽅式为考试。
严格考核学⽣出勤情况，达到学籍管理规定的旷课量取消考试资格。
综合成绩根据平时成绩和期末成绩评定，平时成绩占40% ，期末成绩占60% 。
⼆、讲授⼤纲与各章的基本要求第⼀章概论教学要点：通过本章的教学使学⽣掌握绩效管理的内涵以及绩效管理发展中的⼏种常见做法。
企业绩效管理教学大纲.doc
中央电大开放教育试点行政管理（本科）专业《绩效管理》课程教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质，目的与任务“绩效管理”是行政管理专业本科的一门省开课程，本课程学时为36课时，学分4 , 开设一个学期。
本课程的教学目的和任务是：主要是让学生通过这门课程的学习，能理解和掌握绩效管理的整个过程（绩效计划一一绩效实施和管理一一绩效评价一一绩效反馈）,同时能分析在实际的工作中可能遇到的绩效管理中不合理的想象和做法。
二、与其它课程的关系与电大专科阶段开设的《人力资源管理》、《管理学墓础》相衔接，在原来已有的管理知识的基础上,引导学生理解绩效管理的每个过程，并对于自行设计一个组织的绩效管理过程, 能做到思路清晰明了，能理论与实际相结合。
三、课程的特点学习本课程需要有一定的管理学基础知识内容，而且操作性较强，需要结合案例让学生理解并学会运用。
需要他们自主学习，在思维形式、知识结构上跟上教学进度。
再加上实践性、操作性较强要学会这门课、能融汇贯通这些知识就更是需要发挥自主学习的精神.四、教学方法和教学形式建议学生在学习这门课的过程中主要是在于能理会绩效管理的思想精髓和合理做法，因而不是靠背书就能解决实际问题。
建议在这门课程的教学设计中把案例教学贯穿在各个教学环节中，结合广州电大编写的针对案例教学的练习册。
案例的教学形式又分为课堂实操型、课堂分组讨论型、网络论坛学习小组讨论型、课堂互评型，目的在于求同存异，掌握绩效管理的正确做法。
在面授课中充分利用多媒体采用文字、图片、VCD、表格等多种形式相结合。
并与现代化的网络服务支持相结合，参考全课程内容串讲型的IP课件、和复习课的IP课件、参考网上资源七到位，将网上实时答疑、网上双向视频教学活动、开放教育平台的专业论坛、电子邮件等多种网络服务方式相结合，形成以学生自主学习、面授和辅导为辅，同时又能充分激发学生学习热情、增强学习中的自豪感的教学模式，以便取得了较好的效果。
五、课程教学要求的层次：《企业绩效管理》课程根据教学的不同层次.将教学内容，分成了解、掌握和熟练操作等三个层次来要求。
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《绩效管理》教学大纲课程名称：绩效管理课程代码：课程性质：核心专业课程适用专业：人力资源管理专业（四年制本科）总学时数：54学分： 3先修课程：《管理学》、《人力资源管理》、《工作分析》后续课程：《薪酬管理》一、课程性质和教学目标《绩效管理》是高等学校人力资源专业开设的一门核心专业课程，也是一门理论性和实践性都很强的学科。
本课程主要包括绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效评价主体的选择与评价者培训、绩效评价指标的选择、绩效评价方法的选择、绩效评价结果的运用以及绩效薪酬等内容通过本课程的学习，使学生对绩效管理有比较系统和全面的认识，了解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标体系及其设计的方法；熟悉绩效考评的程序；能够利用所学知识分析绩效问题，了解如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握解决现实中企业有关绩效管理方面问题的方法；学生毕业后具备组织和从事企业人力资源管理中绩效管理工作职能的能力。
二、教学内容和教学要求第一章绩效管理导论（4学时）【教学内容】第一节绩效与绩效管理一、绩效及其影响因素二、绩效管理的内涵三、绩效管理系统的评价标准第二节绩效管理发展种的几种常见做法一、目标管理二、三百六十度绩效反馈计划三、以人员开发为目的的绩效管理制度【教学要求】（1）掌握绩效与绩效管理的含义；（2）理解影响绩效的因素；（3）了解了解组织绩效管理的几种常见做法。
第二章绩效管理的基本流程（2学时）【教学内容】一、绩效管理的基本流程1、绩效计划2、绩效实施3、绩效考核4、绩效反馈与面谈5、绩效结果的应用二、绩效管理系统中各环节的有效整合【教学要求】（1）掌握绩效管理的基本流程（2）理解绩效管理系统中各环节的有效整合第三章绩效计划（4学时）【教学内容】第一节绩效计划一、绩效计划的含义和特点二、绩效计划的基础——绩效标准的设定三、绩效目标的确定四、绩效计划制定的方法与程序第二节构建绩效指标体系一、绩效评价指标的概念和构成二、绩效评价尺度的类型三、评价指标的基本要求四、绩效评价指标的分类五、如何设计绩效评价的指标【教学要求】（1）掌握绩效计划的内容以及制定（2）理解如何构建绩效指标体系第四章绩效实施与辅导（4学时）【教学内容】一、绩效实施与辅导的意义1、什么是绩效的实施与辅导？2、绩效辅导的意义3、绩效实施与辅导过程存在的误区二、持续的绩效沟通1、什么是绩效沟通？2、为什么要进行持续的绩效沟通？3、绩效沟通的主要内容4、如何进行持续不断的信息沟通三、信息的收集与记录1、信息收集与分析的目的收集信息的内容收集信息的渠道和方法四、提供绩效目标实现过程中的反馈五、提供指导和支持六、根据需要调整绩效目标【教学要求】（1）掌握和理解绩效沟通的内容与目的、收集信息的内容与目的（2）了解绩效实施与辅导过程存在的误区第五章绩效评价（4学时）【教学内容】一、绩效评价的理论框架1、什么是绩效评价2、为什么考核和被考核者不喜欢绩效评价3、绩效评价的内容4、绩效评价的行为导向作用二、绩效评价过程模型1、绩效评价过程大流程模型2、绩效评价过程的一般模型【教学要求】（1）掌握绩效评价过程模型（2）理解绩效评价的内容与绩效评价的系统要素（3）了解为什么考核和被考核者不喜欢绩效评价第六章评价者培训（4学时）【教学内容】一、评价者培训的意义二、评价者误差的类型三、避免评价者误差的方法四、评价者培训的主要内容五、评价者培训的实施【教学要求】（1）掌握避免评价者误差的方法、评价者培训的主要内容（2）理解评价者培训的意义（3）了解评价者误差的类型第七章绩效评价方法的选择（4学时）【教学内容】二、绩效评价中常用的方法三、如何选择绩效评价的方法四、绩效考核中可能出现的问题五、提高绩效考核有效性的建议【教学要求】（1）掌握绩效评价中常用的方法（2）理解提高绩效考核有效性的建议（3）了解绩效评价方法的分类第八章绩效反馈（4学时）【教学内容】一、绩效反馈概述二、绩效反馈的形式三、绩效面谈四、绩效反馈效果评估五、如何组织一次有效的绩效面谈【教学要求】（1）掌握绩效面谈（2）理解如何进行绩效反馈效果评估、如何组织一次有效的绩效面谈（3）了解绩效反馈的形式绩效反馈实训（2学时）【教学内容】绩效面谈模拟【教学要求】（1）掌握绩效面谈的技巧与方法（2）了解绩效反馈的形式第九章绩效考核结果应用（4学时）【教学内容】一、绩效评价结果应用的原则二、目前绩效考核结果应用出现的问题三、绩效考核结果的具体应用1、绩效改进2、薪酬奖金的分配3、员工职业发展4、其他应用【教学要求】（1）掌握绩效考核结果的应用（2）理解绩效评价结果应用的原则第十章基于KPI的绩效考核（4学时）【教学内容】一、KPI产生的起源1、二八法则2、KPI的理论基础是二八法则二、KPI的核心思想1、KPI的概念2、KPI设计的基本思路3、KPI导入的必要条件三、KPI的设计原则四、KPI 体系的构建五、KPI实施过程中的问题1、应用PKI过程中应注意的问题2、企业实施KPI考核的对策思考【教学要求】（1）掌握KPI 体系的构建、设计原则（2）理解KPI设计的基本思路（3）了解KPI产生的起源第十一章基于目标管理的绩效考核（4学时）【教学内容】一、目标管理的起源1、目标管理产生背景2、目标管理广泛而深入的应用二、目标管理：现代绩效管理的思想基石1、目标管理的核心思想2、目标管理的优势3、目标管理对现代绩效管理思想的影响三、目标管理考核法的实施1、导入目标管理法的必要条件2、目标管理法的实施程序四、目标管理考核法存在的问题以及对我国企业的影响【教学要求】（1）掌握目标管理法的实施程序（2）理解目标管理的核心思想、目标管理对现代绩效管理思想的影响（3）了解目标管理考核法存在的问题以及对我国企业的影响第十二章平衡记分卡(BSC)（4学时）【教学内容】一、平衡记分卡的产生1、平衡记分卡问题的提出2、平衡记分卡的功能二、平衡记分卡的基本内容三、平衡记分卡的发展----战略地图四、平衡记分卡在绩效管理中的应用（一）建立基于平衡记分卡的绩效管理体系（二）ＢＳＣ在国内外的应用（三）在本土实施ＢＥＣ的障碍（四）BSＣ的不足之处五、平衡记分卡的未来【教学要求】（1）掌握平衡记分卡的基本内容、平衡记分卡的发展----战略地图（2）理解基于平衡记分卡的绩效管理体系（3）了解平衡记分卡的未来平衡记分卡(BSC)实训（2学时）【教学内容】一、查找资料分析讨论平衡记分卡的未来，在中国如何更好的应用BSC。
二、绘制战略地图【教学要求】（1）掌握平衡记分卡的基本内容、平衡记分卡的发展----战略地图（2）理解基于平衡记分卡的绩效管理体系第十三章基于标杆管理的绩效考核（4学时）【教学内容】一、标杆管理的形成和演变1、什么是标杆管理2、标杆管理的产生背景3、标杆管理的发展与现状二、标杆管理的作用与分类1、标杆管理的作用2、标杆管理的分类三、标杆管理的实施1、标杆管理导入的必要条件2、组织标杆管理的原因3、实施标杆管理的核心：如何设计合理的标杆4、标杆管理的推进步骤四、标杆管理的问题及其突破方向1、忽视创新和服务的对象2、认识与操作不当五、标杆管理对我国企业的借鉴意义1、标杆管理在我国的发展2、启示与建议【教学要求】（1）掌握实施标杆管理的核心：如何设计合理的标杆、标杆管理的推进步骤（2）理解标杆管理的问题及其突破方向（3）了解标杆管理在我国的发展三、学时分配表：四、教学方法和成绩考核（可选顶）教学方法：贯穿启发、参与、互动的教学基本理念，要求同学做到多读、多思、多讲、多做，使用理论讲授、案例分析、分组讨论、实验实践教学等多种方法，加强学生对绩效管理概念、原理、方法的理解。
成绩考核：本课程考核由两部分组成：平时成绩（30%）（课堂出席：5%；课堂作业：20%；课上表现：5%）和期末考试（70%）。
五、推荐教材及参考资料指定教材：《绩效管理技术与应用》林新奇主编中国人民大学出版社参考书：《绩效管理》，方振邦著，中国人民大学出版社，2003年版《绩效管理》，付亚和，许玉林主编，复旦大学出版社，2003年版《组织绩效管理》，[美]理查德•威廉姆斯著，清华大学出版社,2003年版执笔：任淑敏审定：郭瑞英日期： 2013年9月【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】。