投标供货售后服务及质量承诺

合集下载

工程投标售后服务承诺书(6篇)

工程投标售后服务承诺书（6篇）工程投标售后效劳承诺书篇1我公司xxx为保证xxx在施工完成后到达建立单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满意建立单位的要求，我公司就本工程质量保修向建立单位做出如下承诺：1、保修期内的售后效劳1.1保修效劳范围1)保修的内容按建立部《建立工程质量治理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工工程，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段，凡因工程不符合规程、标准和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进展保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进展修复处理。

4)因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建立单位的担当范围。

1.2保修期限1、依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程《建立工程质量治理条例》中规定执行。

1)地基根底和主体构造工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

2、工程保修及效劳承诺1)我单位对所供应的产品及施工自投入使用之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，效劳热忱，周到，随叫随到。

3)建立回访制，进展定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，仔细听取建立单位意见，并形成回访记录。

4)建立修理工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5)根据工程修理大事的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点：A、在保修期内，成品一旦消失问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进展修理。

投标质量保证及售后服务承诺书

投标质量保证及售后服务承诺书尊敬的各位评委、各位领导：我公司与贵公司达成合作意向，为了确保合作顺利进行，我公司郑重向贵公司提出以下质量保证及售后服务承诺：一、质量保证1.1 我公司承诺按照国家相关法律法规和质量管理体系要求，严格对投标产品的质量进行控制，确保产品的合规性和稳定性。

1.2 我公司拥有一支经验丰富、技术过硬的研发团队，能够持续改进产品，并及时响应用户的需求和反馈。

1.3 在投标过程中，我公司将提供详细的技术方案和产品参数，确保投标产品的质量和性能符合贵公司的需求。

二、售后服务承诺2.1 我公司将为贵公司提供全面的售后服务支持，确保贵公司在项目运营期间的顺利进行。

2.2 我公司将及时为贵公司提供产品的技术支持和维护服务，保障产品的正常运行和使用。

2.3 在产品故障或问题发生时，我公司将立即派遣专业的维修人员前往贵公司现场进行排查和修复，确保及时解决问题，最大程度地减少贵公司的损失和影响。

2.4 我公司将为贵公司提供定期的产品维护和检查服务，确保产品的性能和质量长期稳定。

三、服务承诺3.1 我公司将严格履行合同中的约定，按照合同规定的项目进度和要求，保证工作按时完成。

3.2 我公司将加强与贵公司的沟通合作，充分了解贵公司的需求和要求，做到快速响应、高效解决，确保贵公司对我公司的满意度。

3.3 我公司将不断提升服务质量和水平，改善服务流程，提高服务效率，确保贵公司获得优质的服务体验。

四、违约责任4.1 若我公司违反质量保证和售后服务承诺，导致贵公司损失的，我公司将承担相应的违约责任，并赔偿贵公司所遭受的经济损失。

4.2 对于因我公司原因导致的贵公司相关项目的延期或停滞，我公司将承担相应的违约责任，并尽最大努力抢救和恢复工作进度。

4.3 若因不可抗力等无法预见和控制的因素导致无法履行合同，我公司将及时通知贵公司并协商解决方案。

请贵公司审核以上投标质量保证及售后服务承诺，并与我公司签订相关协议确认。

质量保证及售后服务承诺书十篇

质量保证及售后服务承诺书十篇质量保证及售后服务承诺书篇1__________________集团有限公司：我方仔细阅读了贵方招标文件，明确了招标文件的各项要求，如我方中标，将做出如下：1、根据贵公司招标文件的.要求，做好售后服务。

2、重合同，守信用，若我方有违约行为，愿根据合同条款接受惩罚。

3、保证供应的全部材料符合国家和企业标准，是合格产品。

安装质量符合国家规范和图纸要求。

4、凡我方制作安装的工程，因质量问题造成的一切损失，我方无条件担当全部责任。

投标人：（公章）___________________________法定代表人：（签章）___________________________托付代理人：（签章）___________________________投标日期：___________________________质量保证及售后服务承诺书篇2依据贵方为年月日项目编号：招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：1、产品都属于厂家原装正品产品：我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意；4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并担当相应的责任。

2、保修年限、范围、保修条件我司供应产品质量保修期为壹年。

在质保期内，发觉质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

3、质量问题的处理：质保期内，我司保证每年至少3次的定期检查修理（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不行抗力和使用方责任外，费用全部由我司担当。

质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议担当违约责任。

质量保证及售后服务承诺书五篇

质量保证及售后服务承诺书五篇篇一：质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司XXXXX公司对XXXXXXXXX提供的质量保证的证明。

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：1、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备；2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足；4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封；5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。

本保证书自投标日起60日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。

二、售后服务承诺（一）、服务目标用户第一，信誉第一，优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。

（二）、服务内容、范围为业主提供最满意服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺本次投标提供优等产品，并本着对客户认真负责的态度，在向用户发送货物前，均由技术人员确认设备无任何故障后，再向用户发送货物产品，并制定以下服务条款。

1、我公司承诺针对本项目所提供的设备进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养，及设备简易故障的判别、排除。

2、建立7*24小时值班制度，维修、维护人员保持通讯畅通；值班电话：XXXXXXXX，项目负责人：XXXXXXXX3、我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书，并提供厂家的供货证明。

4、我公司所投产品均免费送货上门、安装调试；5、投标设备质保期为1年（包含产品的软件免费升级），质保期从货物验收之日起算、终身维护，在本地长期设有专业售后服务机构，本地库存不少于服务总量3%的备品备件，设备维修时间不超过两天，维护需要超过两天以上的，由供货商免费提供备品使用。

投标服务质量承诺书(6篇)

投标服务质量承诺书（6篇）投标服务质量承诺书（通用6篇）投标服务质量承诺书篇1根据贵方招标编号为项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）。

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。

而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。

同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的'所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。

在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。

保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。

特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。

保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。

在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：日期：20__年_月_日投标服务质量承诺书篇2盐城市建设局：1、根据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路道路指示牌及综合信息栏的供应、运输、现场安装及维保服务等工作项目的竞价文件，我单位经考察现场和研究贵方的竞价文件后，决定无保留地接受竞价文件所有条款，愿以人民币__元总价承包本招标范围内的全部项目，并承担任何质量缺陷保修责任。

供应商质量及售后服务产品承诺书八篇

供应商质量及售后服务产品承诺书八篇供应商质量及售后服务承诺书【篇1】产品质量承诺1.公司具有十多年的研发制造历史，以其卓越的设计能力，丰富的制造经验，严谨的质量体系，零缺陷的质量文化，保证提供精美产品。

2.使用设计选定的合格材质，依据产品质量标准，按着设计工艺，应用先进设备生产制造，并欢迎客户现场监制。

3.选用国内优质名牌配件，确保整机产品质量。

4.零部件实行自检、互检和两级双100%检验。

每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验，保证产品质量达到国家标准或合同约定要求，并欢迎客户现场监督试验。

供货质量承诺1.公司严格按着合同约定安排生产、发运，保证按着合同约定时间供货。

2.提供特殊需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。

◆售前服务承诺每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务，同时，根据客户工况条件、使用目的，帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送增压解决方案。

售后服务承诺1.公司配备完善的客服队伍，倾情聆听客户的服务要求，提供全面的售后服务，解除客户的一切后顾之忧。

2.产品质量一年三包，终身保修。

属于产品质量问题，保修期内，包修、包换、包退，并为客户提供终身维修服务，配件供应。

3.客户在使用过程中，出现质量问题，在接到客户的书面服务要求后，两小时给予答复，如需现场服务，1000公里以内2日内到达服务现场，1000公里以外3日内到达服务现场。

4.指导安装，定期回访。

承诺单位(盖章)：单位负责人(签名)：日期：供应商质量及售后服务承诺书【篇2】根据贵公司招标编号为YDRH20__—YD—X009的于都县示范幼儿园笔记本电脑投标邀请，对该项目的计算机产品做出如下售后服务承诺：一、服务模式电话支持：为更好为公司用户提供更加完善的服务、管理系统的建设，我们建立了专线电话技术支持服务，可为用户提供全年365天，每天24小时的客服热线4__x8。

现场服务：我们有一批训练有素的技术人员通过维护服务网络为用户提供现场服务。

质量保证与售后服务承诺书范文(六篇)

质量保证与售后服务承诺书范文我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。

实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

4、工程保证在合同签订后___天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的___%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的___%，设备安装完毕验收后，付至总货款的___%，大楼竣工使用一年后付至总货款的___%，剩余的___%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。

质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。

我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。

投标人(盖章)__年___月___日质量保证与售后服务承诺书范文（二）尊敬的用户：感谢您使用伟达地暖!“竭尽一切可能,真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。

我们奉行：你的需要，就是我们的使命，竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。

从您使用伟达地暖开始，我公司将为您提供完善和高质量的售后服务，并长时期提供咨询和技术服务。

为此我们制定以下售后服务措施，请用户给予监督。

一、技术服务内容：1、为用户提供技术指导和技术咨询。

投标售后服务承诺书及措施(优秀篇)

投标售后服务承诺书及措施(优秀篇)投标售后服务承诺书及措施尊敬的招标单位：感谢贵单位给予我公司参与此次投标的机会。

作为一家有着多年丰富经验的服务提供商，我们深知售后服务在客户满意度和企业形象建设中的重要性。

为了充分保证您在使用我们所提供的产品或服务时能获得高质量的售后服务，我们特此提出以下售后服务承诺书及措施：一、售后服务承诺：1. 全方位售后服务：我们将为您提供全方位和周到的售后服务，包括但不限于产品使用指导、技术支持、故障解决等。

无论是产品出现问题还是您对产品使用有任何疑问，我们都将积极主动地提供支持和解决方案，确保您能够顺利使用我们的产品。

2. 响应时间保障：我们承诺在您提出售后服务需求后的24小时内回复，并根据问题的严重程度，按照合同约定或协商的时限给出解决方案。

对于紧急情况，我们将立即启动应急响应机制，并派遣专门的技术人员到现场解决问题。

3. 保修期服务：对于我们所提供的产品，在正常使用的情况下，我们将提供一定的免费保修期。

如果产品在保修期内出现质量问题，我们将负责维修或更换，并承担相应费用。

在保修期外的产品，我们将提供有偿维修和技术支持服务，确保您的产品得到长期的可靠使用。

4. 定期维护服务：为了确保产品的持久稳定运行，我们将定期回访客户，及时了解产品的使用情况和可能存在的问题，并提供相应的维护和改进建议。

您也可以根据需要随时联系我们，预约维护服务，我们将尽快安排人员到达。

5. 不断改进服务：我们始终秉持着“客户至上”的理念，不断完善和提升售后服务质量。

我们将尽力听取客户的意见和建议，并在合理范围内进行调整和改进，确保您得到更好的服务体验。

二、售后服务措施：1. 售后服务热线：我们将建立售后服务专线，保证在工作时间内有专人接听客户的需求和问题，并提供相应的解答和支持。

2. 售后服务团队：我们拥有一支专业的售后服务团队，成员由经验丰富、技术精湛的工程师组成。

他们将对售后服务工作进行全面负责，确保问题得到及时解决。

投标质量及售后服务承诺

投标质量及售后服务承诺投标质量及售后服务承诺尊敬的招标单位：感谢您对我们公司的信任，我们将竭诚为您提供高质量、高效率、高标准的服务。

一、投标质量承诺1. 前期沟通：在投标过程中，我们将充分了解招标单位需求，积极与招标单位沟通，确保投标文件符合招标单位要求。

2. 技术方案：我们将根据招标文件要求，结合公司的技术实力和前期调研情况，提供切合实际、具有可操作性的技术方案，并明确技术要求、技术难点等问题。

3. 产品质量：我们将严格按照招标文件要求，提供符合国家标准和行业标准的产品，保证产品质量。

4. 交付期限：我们将确保按照招标文件要求，按时交付产品，并按照合同约定完成相关服务。

如因我公司原因影响交付期限，我公司将承担相应的责任并主动与招标单位协商解决。

5. 安装服务：我们将根据招标文件要求，提供安装调试服务，并确保按照操纵要求操作系统正常运行。

6. 培训服务：我们将在安装完毕并调试通过后，为用户提供操作指导和培训服务，保证客户能够正常使用和维护系统。

二、售后服务承诺1. 故障处理：我们将在收到客户故障报修后，立即进行故障诊断和处理，确保24小时内给客户答复，并在48小时内解决问题。

2. 维护保养：我们将提供产品维护、保养、检修等服务，确保系统保持良好的运行状态和优良的性能。

3. 零配件供应：我们将提供代用零配件和原厂零配件供应服务，保证及时可靠地提供相关的备品备件。

4. 远程技术支持：我们将利用现代化通讯技术为客户提供远程技术支持服务，通过和网络技术解决客户的技术问题。

5. 现场服务：我们将尽快响应客户现场服务需求，并派遣专业技术人员现场解决问题。

三、本文档所涉及附件：[1] 技术方案[2] 产品质量证明材料[3] 售后服务协议[4] 培训资料四、法律名词及注释1. 合同：指双方当事人之间的有关权利义务的协议，包括电子合同、口头合同和书面合同等形式。

2. 保密协议：指双方当事人在商业合作过程中，就商业机密、技术机密等内容作出的协议。

投标文件中的质量保证及售后服务计划范文

投标文件中的质量保证及售后服务计划范文投标文件中质量保证及售后服务计划范文尊敬的招标方，感谢您对我公司的关注与支持。

在此，我公司谨向贵方提交投标文件，并就质量保证及售后服务计划做出如下承诺和安排：一、质量保证：1. 产品质量保证：我公司将确保产品的设计、生产和交付符合相关标准和规范要求。

我们将实施严格的质量管理体系，包括采用先进的质量控制设备和工艺流程，以保证产品的质量稳定性和一致性。

2. 承诺交付期限：我公司承诺按合同要求的交付期限进行交付，确保项目的顺利推进和进度的控制。

如因我方原因导致交付延迟，我公司将承担相应的赔偿责任。

3. 项目实施质量保证：我公司将指派专业技术团队全程参与项目实施，并根据项目的特点和复杂程度，制定详细的实施方案、质量标准和验收标准。

我们将确保项目高质量的实施，并与贵方保持密切的沟通与协作，确保项目顺利完成。

二、售后服务计划：1. 售后服务承诺：我公司将提供全面、高效的售后服务，并建立完善的售后服务体系。

我们将设立24小时服务热线，随时解答贵方的技术咨询和解决问题。

同时，我们将及时派出售后服务团队到现场进行技术指导和维修，保证贵方项目的顺利使用。

2. 售后服务内容：（1）设备保修：我公司承诺提供12个月的设备质量保修期，对于因我方原因导致的设备故障，我们将免费维修或更换设备。

（2）备件供应：我公司将提供设备使用所需的备件供应服务，确保设备的正常运行和维护。

（3）技术支持：我公司将提供技术咨询和指导服务，协助贵方解决设备使用中遇到的技术问题和困难。

3. 客户满意度调查：为了不断改进我们的服务质量，我公司将定期进行客户满意度调查，收集客户对我们服务的评价和建议。

我们将积极采纳客户的意见，不断提升服务水平，为贵方提供更好的售后支持。

以上是我公司关于投标文件中质量保证及售后服务计划的范文，希望能够满足贵方的需求。

如有任何疑问或进一步的需求，请随时与我们联系。

我们期待能够与贵方合作，并为贵方提供优质的产品和服务。

关于投标售后服务承诺书（精选5篇）

关于投标售后服务承诺书（精选5篇）关于投标售后服务承诺书（精选5篇）在⽇新⽉异的现代社会中，我们都可能会⽤到承诺书，承诺书如经合同认可,可以作为合同的⼀部分⼀同履⾏。

相信许多⼈会觉得承诺书很难写吧，下⾯是⼩编整理的投标售后服务承诺书（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到⼤家。

投标售后服务承诺书1 ⼀、售后服务承诺 1、保修服务我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（⼈为或⾃然灾害的原因损坏除外）。

2、本地化服务在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。

3、备品备件服务核⼼设备提供备机，其他设备提供充⾜的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运⾏。

4、服务响应时间保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0⼩时响应，常驻⼈员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术⼈员将在0⾄3⼩时内赶到现场，并在8⼩时内完成⽤户有故障产品的维修，8⼩时内⽆法解决问题的，更换备品、备件，12⼩时内恢复通信，故障解决后通知⽤户并录⼊档案，将故障产品返⼚维修并查找故障原因。

售后服务⼩组召开会议研究故障原因，并制定响应⽅案防⽌相同或相似的故障再次发⽣。

5、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外，客户服务⼯程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：了解系统运⾏情况；诊断操作系统问题；解决客户系统问题；系统健康检查；预防性软件安装；给予⽤户与系统相关的技术⽀持及咨询；填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。

6、故障解决流程 7、特殊情况处理如遇重⼤突发事件（如⾃然灾害、⼈为因素造成系统⼤⾯积故障等）或特殊时期（如系统软件全⾯升级、上级检查、执⾏重⼤任务等），确需⼈员值守时，我公司将派技术⼈员，提供7x24⼩时服务现场服务，直⾄系统恢复正常运⾏或特殊时期结束。

如果核⼼设备出现故障，影响全⽹或部分⽹络正常运⾏，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。

供货售后服务承诺书(七篇)

供货售后服务承诺书为维护招投标市场公平竞争秩序，营造诚实守信的招投标环境，我单位自愿加入“___”(以下简称供应商库)，自愿将我单位相关信息和资料予以入库，并郑重承诺如下：一、我单位真实、客观地提交供应商库中的信息和资料，对供应商库中的信息、资料以及所递交原件材料的真实性、有效性、合法性负责，并承担相关法律责任。

二、我单位同意供应商库中的企业基本信息、资质信息、人员信息、业绩信息和信用信息在南京货物招投标监管网上接受社会监督。

三、我单位将及时维护、更新和完善供应商库中信息和资料，以确保投标活动的正常进行，否则，自愿承担由此造成的一切后果。

四、我单位在南京货物招标投标交易中心参加投标过程中，严格遵守相关法律法规规定，如有违反按照规定接受处罚。

单位名称(盖章)：日期：供货售后服务承诺书（二）为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。

为此我们郑重承诺：一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。

二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。

三、保证产品的包装、运输，符合有关的卫生要求，不对产品造成污染。

四、及时回收验收不合格的产品，主动召回可能对人身健康安全造成危害的产品。

如违反上述承诺，本企业愿意承担相应的法律责任，本承诺在双方合作期间有效。

单位名称(盖章)：日期：供货售后服务承诺书（三）公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。

公司经过不断的发展，已具备了稳定可靠的货品采购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。

为保证合同期内货品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证：一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。

公司投标书售后服务承诺书（三篇）

公司投标书售后服务承诺书致：___(招标人)在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想需方之所想，急需方之所急。

在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。

如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

法定代表人(盖章或签字)：___日期：___年___月___公司投标书售后服务承诺书（二）___公司：我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。

有问题，___小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。

如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。

售后服务联系电话：___特此承诺!___公司日期：___年___月___公司投标书售后服务承诺书（三）尊敬的投标人：感谢贵公司对我们项目的关注和投标参与。

在此，我代表我们公司郑重承诺，在项目投标成功后，我们将提供以下售后服务，以确保项目的顺利进行和后续的服务质量。

1. 服务理念：我们秉持“客户至上、质量第一”的服务理念，始终把客户的需求和满意度放在首位，全力保障服务的质量和效果。

2. 售后服务团队：我们将组建专业的售后服务团队，包括项目经理、工程师、技术人员等，以确保客户在项目实施过程中和之后，能够得到高效、及时的服务支持。

3. 安装调试：我们将根据项目需要提供设备的安装调试服务。

我们的工程师具备丰富的实践经验和专业知识，能够快速、准确地安装调试设备，确保设备正常运行。

4. 培训指导：为了确保客户能够正确使用和维护设备，我们将提供专业的培训指导服务。

我们的技术人员将以通俗易懂的方式进行培训，并协助客户解决在使用过程中遇到的问题。

投标售后服务承诺书六篇

投标售后服务承诺书六篇投标售后服务承诺书篇1质量保证措施：1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。

2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。

3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。

4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。

5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。

6、机床产品质量免费质保期2年。

培训方案：1、定期开培训班。

2、随时来人到厂家培训。

3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，方便客户。

让该批设备尽早为教学服务。

售后服务的内容及承诺：1.维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题，不留尾。

2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。

若需到现场指导或维修机床时，保证1个工作日到用户后解决问题。

3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。

4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的定期维护工作。

5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。

____X有限公司__月__日投标售后服务承诺书篇2质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺质量保证措施：1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。

2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。

3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。

4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。

5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。

6、机床产品质量免费质保期2年。

培训方案：1、定期开培训班。

2、随时来人到厂家培训。

投标质保及售后服务承诺书

投标质保及售后服务承诺书投标质保及售后服务承诺书一、质保承诺：本公司承诺确保所提供的产品及服务符合法律法规和相关技术标准的要求。

同时，我们保证所提供的产品和服务的质量符合客户需求，并向客户提供有限质量保证。

本公司质保期为______个月，自产品交付并验收合格之日起计算，并且在质量保证期内，我们愿意承担以下责任：1、对生产制造过程中的任何瑕疵承担全部责任，无论是由于材料、制造和工艺缺陷还是由于设计问题造成的。

2、免费为客户提供保修服务，包括所售产品的装配、调试和维护，保修期内如由于本公司产品质量造成损害，我们将承担全部责任。

3、本公司承诺在保修期内，对于任何客户提出的质量问题，将在最短时间内提供解决方案并实施维修，确保客户利益不受影响。

4、对于超过质保期的产品或服务，我们也将积极响应客户需求，在产品寿命周期内为客户提供延长保修服务。

二、售后服务承诺：本公司承诺提供高效优质的售后服务，确保客户满意。

我们将为每一个客户提供以下的服务：1、为客户提供全面的产品技术培训和技术支持，确保能够充分利用设备的功能；2、提供完善的备件服务，保证客户设备的稳定性；3、建立客户档案，确保能够为客户提供个性化需求；4、定期开展售后服务保障巡查，确保设备的长期稳定性，减少不必要的停机维修时间；5、对售后服务工作进行评估和跟踪，及时调整服务工作策略和流程，以实现高水平的服务效率和质量。

三、本文档所涉及附件如下：1、投标文件；2、合同协议；3、技术方案；4、产品质量说明。

四、本文档所涉及的法律名词及注释：1、法定保修期：指消费者购买商品后，依据国家有关法律法规规定，厂家或商家应该对商品进行的保养、修理等服务时间，一般为6个月至1年。

2、委托维修：指用户可以将无法正常工作、需要维修的设备委托有资质的专业维修机构进行维修的服务。

3、质量保证书（QAC）：是指根据国家有关法律法规要求，由制造商出具的证明产品质量的保证书，一般应包括产品的规格、型号、数量等详细信息，并注明具体的质保期限。

工程投标售后服务承诺书

工程投标售后服务承诺书（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!工程投标售后服务承诺书工程投标售后服务承诺书（通用23篇）工程投标售后服务承诺书篇1为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

投标人售后服务及质量保证承诺

投标人售后服务及质量保证承诺在投标过程中，售后服务及质量保证是重要的承诺之一。

投标人在提交投标文件时，通常会在售后服务及质量保证方面进行明确描述和保证。

本文将从售后服务和质量保证两个方面展开讨论，并揭示其在投标中的重要性。

一、售后服务承诺为了获得项目的中标资格，投标人通常会在售后服务方面做出承诺。

售后服务是指在产品或工程交付后，投标人承担的质量维护、技术支持、培训等服务内容。

这些服务对于项目的顺利实施和客户满意度至关重要。

首先，投标人要承诺提供及时有效的技术支持。

在项目实施过程中，客户可能会遇到各种技术难题，需要投标人提供及时解决方案。

因此，承诺在售后服务中提供24小时在线技术支持，电话支持等是必不可少的。

其次，投标人需要承诺提供完善的培训服务。

项目完成后，客户需要对产品或工程进行使用和维护培训，以确保项目能够长期稳定运行。

因此，投标人要在售后服务中承诺提供全面的培训计划，帮助客户了解和掌握相关技术知识。

另外，投标人还应承诺提供定期的产品升级和维护服务。

随着科技的不断发展，产品功能和性能不断提升，投标人要能够及时推出产品升级方案，提供维护服务，以确保产品始终处于最佳状态，满足客户需求。

二、质量保证承诺除了售后服务，质量保证也是投标人必须承诺的重要内容。

在投标书中，投标人需要清晰地表述产品或工程的质量标准和保证措施，以确保项目交付的产品或工程质量符合客户要求。

首先，投标人要承诺符合国家和行业相关标准。

投标人在投标书中应明确指出所提供产品或工程的相关资质证书和检测报告，并承诺产品或工程符合国家法律法规和行业标准，确保项目实施的合规性和可靠性。

其次，投标人需承诺严格质量控制。

为了确保产品或工程质量稳定可靠，投标人要在投标书中描述详细的质量管理体系和质量控制措施，包括原材料采购、生产工艺、质量检测等各个环节，以确保产品或工程的稳定性和可靠性。

最后，投标人还需承诺质量保证期限。

在投标书中，投标人要明确产品或工程的质量保证期限，并保证在保修期内对产品或工程进行维护和保养，解决因质量问题而产生的故障，确保客户在保修期内无后顾之忧。