市场调查与预测培训课程

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《市场调查与预测》教案

《市场营销研究导论》、《市场调查与分析》、《市场预测与管理决策》等相关教材及学术著作。同时，鼓励学生阅读相关期刊、论文以了解最新研究动态。
02
市场调查基本原理
市场调查概念及作用
市场调查定义：市场调查是系统地收集、整理、分析市场相关信息，以帮助企业了解市场现状、预测市场趋势、制定营销策略的过程。
深入学习数据分析技术
建议学生继续学习更高级的数据分析技术，如数据挖掘、深度学习等，提升数据处理和分析能力。
关注市场动态和行业趋势
鼓励学生关注市场动态和行业趋势，了解不同行业和市场的特点和发展规律，为未来的市场调查与预测工作打下基础。
加强实践锻炼
建议学生多参加实践项目，将所学知识应用到实际中，不断积累经验，提升实践能力。
市场调查程序和方法
观察法
直接观察市场现象和消费者行为，记录相关信息。
VS
实验法
通过控制实验条件，观察市场因素对实验结果的影响。
03
数据收集与处理
数据来源及收集方法
1 2
一手数据收集
通过问卷调查、访谈、观察等方式直接获取。
问卷调查
设计问卷，确定目标群体，进行数据收集。
3
访谈
与目标群体进行面对面或电话交流，深入了解其观点和需求。
培养专业人才
本课程旨在培养具备市场调查与预测基本理论和技能的专业人才，满足社会对高素质市场研究人才的需求。
推动学科发展
市场调查与预测作为市场营销学科的重要组成部分，对于推动市场营销学科的发展具有重要意义。
教学目标与要求
知识目标
掌握市场调查与预测的基本概念、原理和方法，了解市场调查与预测的最新发展动态。

《市场调研与预测》课程标准

市场调查与预测课程标准专业：市场营销学时：54学时学分：3学分课程标准编制人：邓京岚课程标准审定人：课程标准审定时间：第一部分课程性质、设计思路和课程目标一、课程的性质和定位市场调查与预测是云南开放大学专科市场营销专业中高职一体化的必修课程，3学分。

通过该课程的学习，使学生了解市场调查与市场预测的特点、规律，掌握市场调查与市场预测的基础知识、基本理论和基本技术方法，并能运用所学的知识对实际的相关管理工作进行科学合理的市场分析评价，从而为科学管理决策提供依据，为学生今后从事市场调查、市场开拓、市场预测、企业管理等实际工作奠定理论基础、培养基本技能。

该课程的前导课程为《市场营销》、《经济数学》、《统计学》、《消费心理学》等，后续课程为《现代推销实务》、《销售管理》、《营销策划》等。

二、课程设计思路本课程设计理念是“立足职业能力岗位需求，实施任务驱动教学，提升创业技能”，以市场调查分析师对市场调查与预测的能力要求为主线，努力培养学生岗位职业能力。

即以真实的工作任务及工作过程为依据，采取任务驱动和项目导向组织教学，以学生为主体，教、学、做融为一体，使课程贴近职业岗位、贴近社会、贴近学生，达到“能干、会干、干好”的综合职业能力目标。

三、课程目标通过本课程基本理论和基本方法的教学，使学员明确市场调查与预测在企业经营决策和组织管理中的地位与作用，培养学员深入实际、注重调查分析研究的优良作风，提高学员分析问题、研究问题、解决问题的实际工作能力，掌握从事市场调查与预测岗位工作的业务能力，具体包括：市场调查的原则和步骤，抽样调查，文案调查，市场观察法和访问法，问卷调查法，实验调查法和态度测量表法，市场预测的类型和步骤，判断分析市场预测法，时间序列市场预测法，相关回归分析市场预测法。

（一）能力培养目标1、市场调查的组织与实施能力2、市场分析与预测能力（二）知识教学目标1、市场调查的原则和步骤2、市场抽样调查3、文案调查法4、市场观察法和访问法5、问卷调查法6、实验调查法和态度测量表法7、市场预测的类型和步骤8、判断分析市场预测法9、时间序列市场预测法10、相关回归分析市场预测法（三）思想教育和情感目标1、具备良好的职业素养，较强的社会责任感2、具有实事求是、吃苦耐劳的精神，培养科学严谨、求真、务实的调查作风。

市场调查与预测教案完整版

教学方法和评估方式
教学方法
采用讲授、案例分析、小组讨论等相结合的方式，注重理论与实践的结合。
评估方式
采用闭卷考试、课程论文、小组作业等多种方式进行评估，全面考查学生的知识掌握程度和实际应用能力。
02
市场调查基本概念及方法
市场调查定义与分类
市场调查定义
指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料，分析市场情况，了解市场现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
信息。
实验法
通过控制某些变量，观察其他变量的变化，以验证假设或预测结果。
样本设计与抽样技术
Байду номын сангаас
01
02
03
04
样本设计
根据调查目的和总体特征，确定样本量、样本分布和抽样方
法。
抽样技术
包括随机抽样、分层抽样、整群抽样等，以确保样本的代表
性和可信度。
样本容量确定
根据调查精度、总体方差、置信水平等因素确定样本容量。
提供有力的支持。
未来发展趋势预测
数字化和智能化趋势
随着科技的发展，市场调查与预测将越来越依赖于数字化和智能化的手段，如大数据分析、人工智能等。
跨界融合和创新发展
市场调查与预测将与其他领域进行跨界融合，如心理学、社会学等，共同推动创新发展。
多元化和个性化需求
消费者需求的多元化和个性化将对市场调查与预测提出更高的要求，需要更加精准地把握消费者需求。
组织学生开展小组讨论，探讨案例中成功或失败的因素，以及可借鉴的经验教训。
小组实践活动设计
根据课程内容和教学目标，设计具有针对性的小组实践活动，如设计一份市场调查问卷、进行一

市场调查与预测课堂教案

交流
学生团队之间就市场调查与预测的方法、技巧和经验进行分享和交流，互相学习、共同进步。
07
课程总结与展望未来
关键知识点回顾与总结
市场调查的基本概念与原理
深入理解了市场调查的定义、目的、方法和步骤，掌握了市场调查在企业决策中的重要性。
数据收集与处理
学习了多种数据收集方法，如问卷调查、访谈、观察等，并掌握了数
市场预测定义及作用
定义
市场预测是指通过对市场历史数据和当前信息的分析，运用科学的方法和手段，对未来市场的发展趋势和变化进行预测和判断的过程。
作用
市场预测在企业经营决策中发挥着重要作用，可以帮助企业了解市场需求、把握市场趋势、制定营销策略、规避市场风险。
预测模型构建与评估
采用合适的评估指标和方法，如均方误差、平均绝对误差、准确率等，对模型的预测性能进行评估和比较。
预测结果解读与调整
预测结果解读
根据预测模型的输出，结合市场实际情况，对预测结果进行解读和分析，明确未来市场的发展趋
势和变化特点。
预测结果调整
针对预测结果的不确定性和误差，可以采取多种方法进行调整和优化，如引入专家意见、考虑政策因素、结合其他相关信息等。
教训
03
失败的市场调查与预测往往源于市场定位的偏差、市场推广策
略的失误以及对市场趋势的误判。
学生团队项目展示与交流
项目一
某学生团队针对某一市场领域进行的市场调查与预测报告。通过实地调研和数据分析，该团队提出了针对性的市场策略建议。
项目二
另一学生团队关于某一新兴市场的调查与分析报告。该团队深入了解了目标市场的消费者需求、竞争态势和市场趋势，为潜在进入者提供了有价值的参考。

《市场调查与预测：理论、技术与实务》教学大纲

《市场调查与预测》课程教学大纲英文名称：Market research and forcast课程编号：课程类别：专业基础课适用专业：工商管理、人力资源管理、市场营销、电子商务、财会等专业学分：2.5（一般设定为2-4学分，可根据具体情况适当调整）学时：48 其中理论学时32 ，实验学时16先修课程：《管理学原理》、《统计学》和《市场营销学》等后续课程：《企业投资决策》、《企业风险管理》、《战略管理》、《创新管理》和《创业学》一、课程简介《市场调查与预测》为工商管理类专业的一门重要专业课程，对学生专业思维和行动能力培养、价值塑造和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。

本课程较系统地介绍了现代市场调研和数据分析的基本知识，采用理论联系实际的教学形式，要求学生在学好有关市场调研和数据分析理论的同时要掌握具体的操作方法。

通过本课程学习，使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程，掌握市场调查和数据分析的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调查和数据分析、并解决企业相关市场问题的能力，以适应新时代我国企业对市场调研及其相关数据分析的需要。

二、教学目标（一）总体目标在唯物主义世界观的指导下，培养学生立足科学市场调研活动获得准确客观数据、并对市场现象和问题进行科学描述、分析和判断的意识和能力，即相信科学调查分析、遵循实事求是原则。

通过系统讲授市场调查方案设计、抽样调查理论和方法、问卷设计与问卷调查法、其他资料收集法、调查报告的撰写技巧、及调查数据资料的分析方法和技巧等基本内容，培养工商管理类本科生分析问题和解决问题的能力；并为学好其他专业课程打下良好基础，提高学生科学研究和实际工作能力，以适应数字经济时代对工商管理专业大学生提出的市场调研和数据分析能力的要求。

（二）课程目标课程目标1：深化唯物主义世界观的塑造，中国特色社会主义市场经济的发展提升了市场调查与数据分析在实践中的重要性，市场调查成为企业和科学研究所需重要数据资料来源，市场调查活跃但高质量市场调查比例偏低仍是事实。

市场调查和预测课程设计

作品评价
对学生的作品进行综合评价，包括数据收集和处理能力、分析方法的运用、预测模型的准确性和报告表达的清晰性等方面。
未来发展趋势探讨
大数据应用
随着大数据技术的发展，市场调查和预测将更加依赖大数据分析方法，以提高预测的准确性和时效性。
人工智能辅助
人工智能技术在市场调查和预测中的应用将逐渐普及，如智能问卷设计、自动数据分析等，提高工作效率和准确性。
定性预测方法
专家意见法
通过邀请行业专家或企业内部经验丰富的管理人员，对市场未来发展趋势进行主观判断和分析。
德尔菲法
采用匿名方式征求专家意见，经过多轮反馈和修正，使专家意见趋于一致，从而得出市场预测结果。
类推法
根据历史上相似事件的发展规律，推断未来市场可能的发展趋势。
定量预测方法
1 2
时间序列分析
课程时间
本课程共计32学时，其中理论讲授16 学时，案例分析8学时，实践操作8学时。课程时间安排紧凑，确保学生能够充分掌握相关知识和技能。Βιβλιοθήκη 02市场调查方法与技术
问卷调查法
定义
问卷调查法是通过向目标群体发放标准化问卷，收集数据和信息的一种调查方法。
优点
能够快速收集大量数据，便于量化和统计分析，成本相对较低。
市场调查和预测课程设计
2024-01-05
目录
• 课程介绍与目标 • 市场调查方法与技术 • 市场预测理论与方法 • 数据处理与分析技术 • 案例分析与实战演练 • 课程总结与展望
01
课程介绍与目标
课程背景与意义
适应市场需求
市场调查和预测是企业制定营销策略、把握市场机会的重要手段，本课程旨在培养学生掌握相关技能和方法。

《市场调查与预测》课程教学大纲

《市场调查与预测》课程教学大纲课程名称：市场调查与预测课程代码：1739041课程类型：专业核心课学分：3.5 总学时：64 理论学时：48 实践学时：16先修课程：市场营销学适用专业:市场营销一、课程性质、目的和任务本课程是市场营销专业的专业核心课。

通过本课程的学习，应使学生比较全面系统地掌握市场调研的基础理论和基本方法，在市场营销活动中经常应用的调查、测量方法，同时具备分析基础数据和撰写调查报告的能力。

培养学生严谨的市场调查研究的态度和职业素质。

二、教学基本要求1．知识、能力、素质的基本要求本课程是市场营销专业课程，通过对市场调查的基本概念、调查内容、调查方法技巧、调查过程特点及其每一阶段的具体操作（包括调查方案企划设计、调查抽样、调查实施、调查资料整理设计分析、调查报告书撰写）等方面知识技能的讲解分析与实践训练使学生能够理解掌握现代市场调查的专业知识与专业操作技能技巧，并能比较熟练且规范地开展各种类型的市场调查。

2．教学模式基本要求本课程在学科体系上属于市场营销的一个分支，但其内容又与多种学科相融合，涉及《市场营销学》、《心理学》、《统计学》等多学科的知识，所以，在本课程的教学过程中，应注意其学科特点与学习方法，重点系统论述市场调研与预测的基本理论、方法和技术。

3．考核方法基本要求成绩评定包括平时考查、期中考试和期末考试3种形式。

平时考查成绩占总成绩的20%，期中考试占总成绩的20%，期末考试成绩占总成绩的60%。

其中平时过程性考查主要课堂出勤10分；课后作业、课堂讨论、课内实践等综合评定10分。

平时考核要求作业最少8次，少一次作业扣2分，作业完成质量不高每次扣1分，扣完10分为止；旷课一次扣2分，迟到一次扣1分，扣完10分为止。

三、教学内容及要求第1篇市场调查设计总论第1章市场调研职能1.教学内容1.1 市场调研及其基本分类 1.2 市场调研的功能与价值1.3 市场调研的局限 1.4 市场调研的历史与现状2．教学要求了解市场、市场信息的概念；了解市场调研的历史与现状；理解市场调研的功能与价值；掌握市场调研的含义及基本分类。

《市场调查与预测》课程标准

《市场调查与预测》课程标准一、课程性质与目标《市场调查与预测》是一门重要的商业管理课程，旨在培养学生掌握市场调查与预测的基本理论、方法和实践技能，为未来的商业决策提供科学依据。

本课程强调理论与实践相结合，注重培养学生的实际操作能力和分析问题、解决问题的能力。

课程目标包括：1. 掌握市场调查与预测的基本理论和方法，包括调查设计、问卷设计、数据收集、数据分析等；2. 具备实际操作能力，能够独立完成市场调查与预测工作；3. 培养分析问题、解决问题的能力，能够根据市场调查结果进行科学预测，为商业决策提供依据。

二、教学内容与要求本课程教学内容包括市场调查、预测技术与方法、数据分析与报告三个部分。

要求学生掌握市场调查的基本流程和方法，熟悉各种预测技术的优缺点和应用条件，能够运用数据分析工具对市场数据进行处理和分析，撰写符合规范的市场调查与预测报告。

具体教学内容与要求如下：1. 市场调查：包括调查设计、问卷设计、数据收集方法、样本选择等；2. 预测技术与方法：包括时间序列分析、回归分析、灰色预测、神经网络等；3. 数据分析与报告：包括数据清洗、图表制作、结果解读、报告撰写等。

三、教学方法与手段为了提高教学效果，本课程采用多种教学方法和手段，包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、实地调研等。

同时，利用现代信息技术手段，如在线教学平台、数据统计软件等，提高教学效率和学生的学习效果。

四、考核方式与标准本课程的考核方式包括平时成绩和期末考试两部分。

平时成绩包括出勤率、作业完成情况、课堂表现等；期末考试采用闭卷形式，主要考察学生对市场调查与预测理论和方法的理解和应用能力。

同时，鼓励学生积极参与课堂讨论和实际操作，对于表现优秀的学生给予额外加分。

五、课程资源与支持为了方便学生的学习和教师的教学，本课程提供了丰富的课程资源，包括教学PPT、教学视频、案例分析素材、市场调查工具包等。

同时，建立课程论坛和QQ群，为学生和教师提供交流和互动的平台。

市场调查与预测教案

第一章：市场调查概述1.1 市场调查的定义与重要性介绍市场调查的基本概念解释市场调查在企业决策中的重要性1.2 市场调查的类型与方法阐述全面调查与抽样调查的区别与选择介绍定性调查与定量调查的方法及应用1.3 市场调查的流程与组织说明市场调查的步骤与流程探讨市场调查的组织实施与协调第二章：市场调查技术与工具2.1 问卷设计与调查技巧学习问卷设计的原则与步骤掌握调查技巧，包括面访、电话访问和在线调查等2.2 数据收集与处理了解数据收集的方式与方法学习数据处理的基本步骤与技巧2.3 数据分析方法与应用探讨描述性统计分析、推断性统计分析和市场趋势分析等方法学习如何将数据分析应用于市场调查结果的解释与决策建议第三章：市场预测原理与方法解释市场预测的基本概念与作用探讨市场预测的基本原理与方法3.2 时间序列分析法学习时间序列分析的基本方法，包括趋势分析、季节性分析和周期性分析等了解时间序列分析在市场预测中的应用与案例3.3 因果分析法掌握回归分析的基本原理与方法学习因果分析在市场预测中的应用与案例第四章：市场预测模型与应用4.1 市场预测模型的建立与评估学习市场预测模型的建立方法与步骤探讨市场预测模型的评估与优化4.2 预测软件与应用了解市场预测软件的基本功能与使用方法学习如何利用预测软件进行市场预测与分析4.3 市场预测案例分析分析具体市场预测案例，包括成功与失败的案例总结市场预测的经验与教训，提高市场预测能力第五章：市场调查与预测实务5.1 市场调查与预测项目策划学习市场调查与预测项目的策划方法与步骤探讨项目策划中的关键要素与注意事项5.2 市场调查与预测项目实施掌握市场调查与预测项目的实施方法与技巧学习项目实施中的协调、控制与沟通5.3 市场调查与预测项目总结与评价分析市场调查与预测项目的成果与问题总结项目经验，提出改进措施与建议第六章：市场细分与目标市场选择6.1 市场细分概念与理论介绍市场细分的定义和意义学习市场细分的标准和过程6.2 目标市场选择与策略探讨如何根据市场细分结果选择目标市场学习目标市场选择的策略和方法6.3 市场定位与竞争策略解释市场定位的概念和作用学习如何在竞争中进行市场定位和制定竞争策略第七章：市场调查与预测中的伦理问题7.1 市场调查伦理问题探讨市场调查中涉及的伦理问题，如隐私、保密等学习如何在市场调查中遵守伦理原则和法律规定7.2 预测结果的伦理考量解释在市场预测中需要考虑的伦理问题，如误导性预测等学习如何确保预测结果的公正、客观和真实7.3 案例分析与讨论通过案例分析，深入了解市场调查与预测中的伦理问题讨论如何解决和预防这些伦理问题，提高市场调查与预测的质量和可信度第八章：市场调查与预测在不同行业中的应用8.1 消费品行业市场调查与预测分析消费品行业市场调查与预测的特点和需求学习消费品行业市场调查与预测的实践案例和方法8.2 工业品市场调查与预测探讨工业品市场调查与预测的差异和特殊性学习工业品市场调查与预测的实践案例和方法8.3 服务行业市场调查与预测解释服务行业市场调查与预测的独特性和挑战学习服务行业市场调查与预测的实践案例和方法第九章：市场调查与预测的未来发展趋势9.1 数字化与大数据分析探讨数字化和大数据分析对市场调查与预测的影响学习如何利用大数据和数字化工具进行市场调查与预测9.2 与机器学习解释和机器学习在市场调查与预测中的应用学习如何利用和机器学习提高市场调查与预测的准确性和效率9.3 创新技术与方法探讨市场调查与预测领域的新技术和方法，如虚拟现实、增强现实等学习如何运用这些创新技术和方法进行市场调查与预测第十章：市场调查与预测的评估与改进10.1 市场调查与预测的评估指标学习市场调查与预测效果的评估指标和方法探讨如何根据评估结果进行改进和优化10.2 市场调查与预测的反馈与修正解释市场调查与预测过程中反馈的重要性和作用学习如何根据反馈进行调查与预测的修正和调整10.3 持续改进与提升探讨市场调查与预测持续改进的方法和策略学习如何不断提升市场调查与预测的能力和效果重点和难点解析第一章中，市场调查的类型与方法是需要重点关注的内容。

市场调查预测课程设计

市场调查预测课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解市场调查预测的基本概念、目的与重要性；2. 掌握市场调查的基本方法、数据收集与分析技巧；3. 了解市场预测的主要模型及其适用范围。

技能目标：1. 培养学生运用市场调查方法收集、整理数据的能力；2. 培养学生运用数据分析技巧对市场趋势进行预测的能力；3. 提高学生运用所学知识解决实际市场问题的能力。

情感态度价值观目标：1. 培养学生对市场调查预测的兴趣，激发其主动学习的积极性；2. 培养学生具备团队协作精神，善于与他人沟通交流；3. 培养学生具备正确的市场观念，认识到市场调查预测对企业决策的重要性。

课程性质：本课程为实用性较强的学科，旨在培养学生运用市场调查与预测方法解决实际问题的能力。

学生特点：学生具备一定的数据分析基础，但对于市场调查预测的实际应用尚不熟悉。

教学要求：结合学生特点，注重理论与实践相结合，通过案例分析和实际操作，使学生掌握市场调查预测的基本技能，并能将其应用于实际市场问题的解决。

在教学过程中，关注学生的学习成果，及时调整教学策略，确保课程目标的实现。

二、教学内容1. 市场调查概念与分类：介绍市场调查的定义、目的、分类及在实际中的应用。

教材章节：第一章市场调查概述内容安排：第一节市场调查的含义与作用；第二节市场调查的分类与流程2. 市场调查方法：讲解市场调查的常用方法，如问卷调查、访谈、观察法等。

教材章节：第二章市场调查方法内容安排：第一节问卷调查法；第二节访谈法；第三节观察法；第四节实验法3. 数据收集与处理：介绍如何收集市场调查数据，以及如何进行数据整理和分析。

教材章节：第三章数据收集与处理内容安排：第一节数据收集；第二节数据整理；第三节数据分析4. 市场预测方法：讲解市场预测的基本原理、常用模型及其应用。

教材章节：第四章市场预测内容安排：第一节市场预测概述；第二节定性预测方法；第三节定量预测方法5. 市场调查与预测案例分析：分析实际案例，使学生更好地理解市场调查与预测在实际中的应用。

市场调查与预测教案

市场调查与预测教案第一章：市场调查概述教学目标：1. 了解市场调查的定义和重要性；2. 掌握市场调查的基本步骤和方法；3. 理解市场调查的目的和作用。

教学内容：1. 市场调查的定义和重要性；3. 市场调查的目的和作用：了解市场需求、竞争对手、消费者行为等。

教学活动：1. 引入市场调查的概念和重要性；2. 分组讨论市场调查的基本步骤；3. 案例分析：某个成功的市场调查案例；4. 小组汇报：每个小组选择一个市场调查主题，进行实际操作，并展示调查结果。

作业：1. 完成市场调查的基本步骤练习题；第二章：市场调查方法教学目标：1. 掌握常用的市场调查方法；2. 学会选择合适的调查方法；3. 了解各种调查方法的优缺点。

1. 常用的市场调查方法：问卷调查、深度访谈、焦点小组、观察法、实验法；2. 选择合适的调查方法：根据调查目的和资源选择适合的方法；3. 各种调查方法的优缺点：问卷调查的量大、深度访谈的深入了解、焦点小组的集体讨论等。

教学活动：1. 介绍常用的市场调查方法；2. 分组讨论：每个小组选择一个调查方法，讨论其优缺点；3. 案例分析：某个成功的市场调查案例，分析其使用的调查方法；4. 小组汇报：每个小组选择一个主题，设计一份市场调查方案，并展示方案。

作业：1. 完成市场调查方法的选择练习题；2. 设计一份市场调查方案，包括调查目的、方法、问卷等。

第三章：市场调查问卷设计教学目标：1. 学会设计市场调查问卷；2. 掌握问卷设计的基本原则；3. 了解问卷设计中的常见问题。

教学内容：1. 问卷设计的基本原则：简洁明了、客观中立、易于理解和回答；2. 问卷设计中的常见问题：问题表述不清、选项不全面、逻辑错误等；3. 问卷设计的步骤：确定调查目标、设计问题、编写问卷、预测试和修改。

1. 介绍问卷设计的基本原则；2. 练习设计问卷：每个小组设计一份市场调查问卷；3. 案例分析：某个成功的市场调查问卷案例，分析其设计优点；4. 小组汇报：每个小组展示自己设计的问卷，并进行讨论和修改。

市场调查与预测课程标准

《市场调查与预测》课程标准1.前言1.1课程定位《市场调查与预测》是市场营销专业的技术基础课程，是全面贯彻校企合作模式、基于市场调查工作过程开发的一门集调研业务知识与实践技能相结合的主干课程。

旨在通过对市场调查与市场预测原理的阐述，使学生能够熟练掌握市场调查的工作流程，培养学生问卷设计能力、调查方案设计能力、调查方法综合运用能力、信息整理分析能力、信息技术综合运用能力与调查报告的撰写能力，同时对推销实务、网络营销、模拟公司组建运作实训等课程构成必要的能力支撑，提高学生综合素质。

1.2设计思路依据市场营销专业的培养目标，本课程确定以服务为导向、以“典型任务”为载体、“基于企业实际工作过程”进行课程项目化设计。

在专业指导委员会的企业成员参与下，通过实际了解企业的市场调研工作，将教学过程设计成制定市场调查方案、实施市场调查活动与撰写市场调查报告三个阶段。

以实际工作岗位要求设计一系列典型任务，学生通过完成任务熟悉项目全过程，了解教材的知识体系，掌握市场调查与预测的基础知识，培养基本市场调查能力，进一步提升职业能力。

本课程建议课时数98学时，其中实训课时为1周，即30学时。

2．课程目标2.1 总体目标通过本课程的学习与训练，使学生能够运用市场调查与预测的基本原理与技巧，根据客户需要确定调查课题，自主设计调查方案、调查问卷，能够开展市场调查与预测工作，完成市场调查与预测报告，并为客户提出营销建议。

2.2 知识目标（1）掌握市场调查分类、基本要素、基本原则，熟悉市场调查步骤的具体内容；（2）熟悉市场调查流程的四个阶段，掌握市场调查方案的结构与内容；（3）了解市场调查方式，掌握随机抽样与非随机抽样的方法；（4）掌握市场调查的方法：间接调查法、座谈会调查法、访问调查法、观察法、实验法与网络调查法；（5）掌握调查问卷的设计要求、类型、结构与内容；（6）了解市场调查实施的过程，掌握市场调查的访谈方法与技巧；（7）掌握市场调查资料的审核要求；（8）掌握SPSS软件进行数据录入与整理、分析的方法；掌握几种常用的统计表、统计图（直方图、条形图、饼状图、散点图、高低区域图）的整理与分析方法；（9）熟悉市场调查报告的分类、写作要求，掌握市场调查报告的结构；（10）掌握德尔菲法、主观概率法、领先指标法定性市场预测方法，掌握时间序列预测法、回归分析预测法定量市场预测方法；（11）熟悉市场预测报告的分类、写作要求，掌握市场预测报告的结构。

《市场调查与预测》课程授课教案

《市场调查与预测》课程授课教案课程编号：课程名称：市场调查与预测/Marketing Research and Forecasting课程总学时/学分:32/2（其中理论24学时，实验8学时，课程设计0周)适用专业：工商管理专业一、课程地位《市场调查与预测》属于工商管理学科和市场营销学科中的一个重要组成部分，它主要研究企业市场调查和预测活动的基本规律和方法，是一门实用性较强的应用性学科。

开设本课程的目的主要是为了使学生对市场调查、市场预测等相关的理论和方法有一个总体认识，为从事相关的管理工作奠定相应的专业理论基础。

通过本课程的学习，要求学生明确市场调研及预测在企业经营管理和市场营销活动中的重要作用,学会通过市场调研，收集市场信息，把握市场变化动态;掌握市场预测的基本理论和常用的预测方法和技术,从而培养学生理解和分析问题的能力以及从事调查研究、预测市场的实际工作能力.二、教材及主要参考资料[1］景奉杰《市场营销调研》, 高等教育出版社，2004年7月[2] 胡祖光《市场调研与预测》,中国发展出版社，2006年5月[3］龚曙明编《市场调查与预测》，清华大学出版社 2005年3月[4] 小卡尔·迈克丹尼尔(美)《市场调研精要》，电子工业出版，2002年8月[5］郑方辉《市场研究典型案例》，华南理工大学出版社，2001年2月版［6]余建英《数据统计分析与SPSS应用》，人民邮电出版社，2003年4月版[7]董逢谷《市场预测方法与案例》，立信会计出版社，1996年4月版三、课时分配四、考核方式与成绩核定办法1。

考核方式：闭卷2。

成绩核定办法：70%*考试成绩+30%*平时成绩五、授课方案第一章市场营销调研概述1。

教学内容第一节市场调查的概念一、市场调查的性质二、市场调查的概念三、市场调查的特点四、市场调查的作用五、市场调查的范围(一）市场研究(二）消费者行为研究（三）产品研究（四)价格研究（五)广告研究（六)营销环境研究（七）竞争者研究(八）顾客满意度研究（九）企业责任研究六、市场调查的分类第二节市场调查的机构和组织一、市场调查行业的结构二、市场调查的使用单位三、市场调查的执行机构四、市场调查行业的从业人员2. 教学要求要求着重讲解市场营销调研的概念、特点、范围以及作用;讲述市场调研的分类；简单介绍市场营销调研的使用单位、执业机构及从业人员的设置与要求。