企业的品牌策略分析-文档
浅析企业的品牌策略
六、加强品牌传播与合作
品牌传播是提高品牌知名度和美誉度的关键。跨境电商企业可以通过参加展 会、举办品牌活动、与意见领袖和网红合作等方式加强品牌传播与合作。例如, 企业可以参加国际性展会,展示品牌形象和产品;与意见领袖和网红合作,借助 他们的影响力和粉丝资源扩大品牌传播范围;通过与其他企业的合作,共同推出 联名产品或活动,扩大品牌知名度和市场份额。
结论
综上所述,ZARA的成功源于其独特的品牌价值和高超的营销策略。通过对品 牌价值的精准定位和有效传播,ZARA在消费者心中树立了良好的口碑和品牌形象; 通过对营销策略的精细化管理和不断创新,ZARA不断吸引消费者并保持市场竞争 力。对于其他品牌而言,学习和借鉴ZARA的成功经验,充分挖掘和提升自身品牌 价值,并制定有针对性的营销策略至关重要。
一、品牌策略背景
随着全球经济的发展和市场竞争的加剧,企业面临着诸多挑战。为了在众多 竞争对手中脱颖而出,企业需要制定有针对性的品牌策略。品牌策略能够为企业 提供发展方向,帮助企业针对目标市场制定相应的营销策略,从而提升品牌形象 和市场份额。
二、品牌策略目标
品牌策略的目标可分为短期和长期两个方面。短期目标通常包括提高品牌知 名度、加强品牌形象、促进产品销售等;长期目标则包括建立品牌声誉、培育消 费者忠诚度、树立企业形象等。为实现这些目标,企业需要采取相应的措施,如 市场调研、品牌定位、品牌传播等。
浅析企业的品牌策略
目录
01 一、品牌策略背景
02 二、品牌策略目标
03 三、品牌策略要素
04 四、品牌策略实施
05 五、品牌策略评估
06 参考内容
在当今竞争激烈的商业环境中,企业为了取得竞争优势,必须制定有效的品 牌策略。品牌策略不仅有助于企业提高市场份额,还能增加消费者对品牌的认知 度和忠诚度。本次演示将对企业品牌策略的背景、目标、要素、实施与评估进行 浅析。
企业品牌战略分析
企业品牌战略分析1.企业品牌战略1.1品牌的含义及作用品牌是生产者,经营者为了标识其产品,以区别于竞争对手,辨认消费者认识而采用的显著的标记。
品牌可以是一个名称,一个术语,一种记号,一种象征或设计,也可以是上述若干因素的组合。
换言之品牌是用以辨别不同企业,不同产品的文字,图形或文字,图形的有机组合等。
现在,品牌已不再是仅仅是一个标记了。
它是由一种保证性徽章创造的无形资产。
从这个角度来理解品牌,是20世纪90年代营销发展史上所取得的最重要的进步之一。
它是用来解释成功品牌与不成功品牌之间区别的一把钥匙。
企业品牌的作用表现在以下几个方面:有益于产品参与市场竞争首先是品牌具有识别商品的功能,为广告宣传等促销活动提供了基础,对消费者购买商品起着导向作用。
其次,有法律保护的商标专用权,将有力遏制不法竞争者对本企业市场的侵蚀。
第三,商誉好的商标,有利于新产品进入市场。
第四,名牌商品对顾客具有更强的吸引力,有利于提高市场占有率。
有益于提高产品质量和企业形象品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记,是企业参与竞争的无形资本。
企业为了在竞争中取胜,必然要精心维护品牌的商誉。
对产品质量不敢掉以轻心,害怕砸了自己的牌子。
创品牌的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。
1.2企业品牌战略及意义品牌战略,顾名思义,是企业以品牌的营造、利用和维护为中心,在分析研究自身前提和外部环境的基础上所制定的企业总体动作计划。
品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济前提。
因此,品牌战略在企业经营管理中的地位迅速上升有其深刻的社会和经营背景,品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演化历程。
经由买方市场的发展引发了消费革命,企业和产品的趋势则要求开发产品功能之外的能使消费者动心的异质特色,品牌的文化标识功能得以彰显,品牌战略初露峥嵘。
由于市场发展的反复和不平衡性,初期的品牌仅仅是市场营销的基本工具,甚至仅仅处于营销战略层次。
品牌战略分析(3篇)
第1篇一、引言随着市场竞争的日益激烈,品牌战略已成为企业成功的关键因素。
品牌战略分析是企业在制定品牌战略过程中,对品牌进行系统性的评估、定位和规划的过程。
本文将对某知名企业的品牌战略进行分析,旨在为企业提供有益的借鉴。
二、企业背景某知名企业成立于20世纪80年代,是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术企业。
经过多年的发展,企业已成为国内同行业领先企业,产品远销海外。
企业以“科技创新、品质卓越”为宗旨,致力于为用户提供高品质的产品和服务。
三、品牌战略分析1. 品牌定位某知名企业的品牌定位为“高端、专业、可靠”。
这一定位体现了企业对产品质量的追求,以及对用户需求的关注。
具体表现在以下几个方面:(1)高端:企业产品定位于高端市场,以满足用户对高品质产品的需求。
在产品研发、生产过程中,企业注重技术创新,不断提升产品性能。
(2)专业:企业拥有一支专业的研发团队,对行业发展趋势有深刻理解。
企业以专业精神,为用户提供全方位的技术支持和服务。
(3)可靠:企业注重产品质量,从原材料采购到生产、销售等环节,严格把控质量关。
确保用户在使用过程中,能够享受到稳定、可靠的产品。
2. 品牌传播(1)广告宣传:企业通过电视、网络、户外广告等多种渠道,进行品牌宣传。
在广告内容上,突出产品优势、技术创新和品牌定位。
(2)公关活动:企业积极参与行业展会、公益活动等,提升品牌形象。
通过与其他知名企业的合作,扩大品牌影响力。
(3)口碑营销:企业注重用户口碑,鼓励用户分享使用体验。
通过用户口碑,提高品牌知名度和美誉度。
3. 品牌延伸(1)产品线拓展:企业根据市场需求,不断拓展产品线。
在原有产品的基础上,推出更具竞争力的新产品,满足用户多样化需求。
(2)产业链延伸:企业向上游原材料采购、下游销售渠道进行延伸,形成完整的产业链。
通过产业链延伸,降低成本,提高竞争力。
(3)跨界合作:企业与其他行业知名企业进行跨界合作,拓展品牌应用领域。
通过跨界合作,提升品牌知名度和影响力。
企业品牌战略规划(3篇)
第1篇一、前言在当前竞争激烈的市场环境下,企业要想在众多竞争对手中脱颖而出,实现可持续发展,就必须构建一套科学、系统、可行的品牌战略。
本文旨在为企业提供一份全面的品牌战略规划,以指导企业在未来的发展中,通过品牌建设实现品牌价值的最大化。
二、企业品牌现状分析1. 市场定位:企业目前所处的市场定位、目标客户群体及市场份额。
2. 品牌知名度:企业品牌的知名度、美誉度及忠诚度。
3. 品牌形象:企业品牌形象是否与产品定位相符,是否具有独特的品牌个性。
4. 品牌传播:企业品牌传播渠道、传播方式及传播效果。
5. 竞争对手分析:竞争对手的品牌战略、市场表现及优劣势。
三、品牌战略目标1. 短期目标:- 提升品牌知名度,扩大市场份额;- 提高品牌美誉度,增强客户忠诚度;- 建立独特的品牌形象,形成品牌个性。
2. 中期目标:- 深化品牌内涵,提升品牌价值;- 拓展市场领域,实现品牌多元化;- 增强品牌竞争力,巩固市场地位。
3. 长期目标:- 成为行业领导者,树立行业标杆;- 实现品牌国际化,拓展国际市场;- 建立全球知名品牌,实现可持续发展。
四、品牌战略策略1. 品牌定位:- 明确品牌核心价值,提炼品牌口号;- 确定目标客户群体,满足其需求;- 打造独特品牌形象,凸显品牌个性。
2. 品牌传播:- 制定传播策略,明确传播渠道;- 创新传播方式,提升传播效果;- 强化线上线下互动,扩大品牌影响力。
3. 产品策略:- 优化产品结构,满足市场需求;- 提升产品质量,确保产品品质;- 强化产品创新,提升产品竞争力。
4. 服务策略:- 提供优质服务,提升客户满意度;- 建立客户关系管理体系,增强客户忠诚度; - 优化服务流程,提高服务效率。
5. 企业文化:- 弘扬企业文化,塑造企业精神;- 加强员工培训,提升员工素质;- 营造良好的企业氛围,激发员工潜能。
五、品牌战略实施1. 组织保障:- 成立品牌战略实施领导小组,负责统筹规划、协调推进;- 设立品牌管理部门,负责品牌战略的具体实施。
企业多品牌策略分析
企业多品牌策略分析一、企业经营管理特征(一)战略性:企业经营管理的特征之一是具有战略性。
企业的经营管理需要从宏观角度思考,明确企业的长远发展目标,并制定相应的战略来实现这些目标。
战略性的经营管理能够使企业在竞争激烈的市场环境中获得竞争优势。
(二)系统性:企业经营管理是一个系统工程。
企业内部各个部门和环节之间相互关联、相互作用,形成一个复杂的管理系统。
良好的系统性能够提高企业的管理效率,确保企业各项工作的协调和顺利进行。
(三)灵活性:企业经营管理需要具备一定的灵活性。
面对市场环境的变化和竞争的挑战,企业需要及时作出调整和变革。
灵活的经营管理可以使企业更好地适应外部环境的变化,保持竞争力。
二、企业经营管理面临的机遇(一)创新科技的应用通过创新科技的引入和应用,企业能够实现生产效率的提升、成本的降低,同时也能够开发出更具竞争力的产品和服务,以满足不断变化的市场需求。
(二)市场扩大与增长市场的扩大和增长为企业提供了更多的销售机会和发展空间。
通过拓展新市场、开拓新领域,企业能够获取更多的客户资源,并实现盈利的增长。
(三)人才与团队建设人才是企业发展的核心竞争力,而面临的机遇也需要依靠人才的支持和配合。
通过加强人才引进、培养和激励,企业能够建设更优秀的团队,推动企业经营管理水平的提升。
三、企业经营管理面临的挑战(一)市场竞争激烈随着市场竞争的加剧,企业面临着来自同行业和不同行业的竞争对手。
如何在激烈的竞争中保持竞争优势,是企业经营管理的一大挑战。
(二)变革与创新压力随着社会环境的变化和科技的迅速发展,企业需要不断进行变革和创新,以适应市场需求的变化。
然而,变革和创新往往需要付出较大的资源和风险,对企业经营管理能力提出了更高的要求。
(三)人才紧缺与流动性增加企业在招聘和留住人才方面面临着较大的挑战。
随着人才市场的竞争加剧和员工流动性的增加,企业需要更多地关注人才的培养和挖掘,建立良好的激励机制,以吸引和留住优秀的人才。
某服装企业的品牌战略分析
某服装企业的品牌战略分析1. 品牌背景介绍某服装企业是一家具有较长历史的知名品牌,其创立于上世纪70年代,专注于时尚女装的设计、生产和销售。
该企业已经成为中国女装市场的领导者,品牌知名度高,影响力广,产品质量稳定。
2. 品牌分析2.1. 客群定位与市场占有率某服装企业通过不断创新与升级,逐步形成了“质量第一、时尚至上”的品牌形象。
根据目标市场的需求,该企业针对25-45岁年轻女性市场,注重时尚、舒适、细节等方面的设计。
在中国市场中,该企业处于头部品牌之列,市场占有率稳定。
2.2. 品牌形象与口碑品牌形象和口碑在消费者订购决策中占据了重要地位。
某服装企业长期注重品牌形象和口碑的建立与维护,通过高质量的商品、诚实的宣传和良好的售后服务赢得了良好的口碑。
2.3. 品牌价值观和文化内涵某服装企业始终坚持“精品至上,戒骄戒躁”的理念,注重设计、质量和服务的提升,以实现与品质、风格和价值的卓越相衔接。
通过创新、坚持和品牌管理,该企业将高质量的产品和服务与品牌形象和文化联系起来。
其品牌包含一系列的文化内涵,如时尚、价值、个性化和自由等。
3. 品牌战略3.1. 品牌市场定位和目标某服装企业长期注重品牌市场定位和目标,针对目标市场的需求,致力于提供高品质、设计感和时尚的女性服装和相关服务。
3.2. 品牌发展策略某服装企业在品牌发展过程中,注重不断的创新和升级,包括产品设计、品牌形象、销售模式和渠道拓展。
此外,该企业在不断拓展国内市场的同时,积极拓展国际市场,寻找更多的增长点。
3.3. 品牌推广策略品牌推广是品牌战略中至关重要的部分。
某服装企业通过在各大媒体渠道的广告、时尚杂志、网络营销、口碑传播和体验式营销等多种形式的广告,有效地推广了品牌形象和产品。
另外,该企业也注重与社会公益事业的联系,积极参与公益活动和慈善事业。
4. 品牌情况分析在品牌构建、市场占有率等方面,某服装企业位列中国女装行业领先品牌之列,但与其他品牌相比,该企业在国际品牌领域尚处于初级阶段。
xx品牌分析与策划的策划书3篇
xx品牌分析与策划的策划书3篇篇一品牌分析与策划一、前言随着市场竞争的日益激烈,品牌建设和品牌管理已成为企业发展的重要战略。
本策划书旨在对品牌进行全面的分析和策划,为品牌的发展提供指导。
二、品牌现状分析1. 品牌认知度:通过市场调研,了解消费者对品牌的认知程度和品牌形象。
2. 品牌定位:分析品牌在市场中的定位,与竞争对手的差异。
3. 品牌优势:挖掘品牌的独特卖点和竞争优势。
4. 品牌问题:找出品牌目前存在的问题和不足之处。
三、目标市场分析1. 目标消费群体:确定品牌的目标消费群体,包括年龄、性别、收入、兴趣等特征。
2. 市场需求:研究目标市场的需求特点和趋势,为品牌定位和产品开发提供依据。
3. 市场规模:分析目标市场的规模和潜力,评估品牌的发展空间。
四、品牌战略规划1. 品牌定位:明确品牌的定位,包括品牌形象、品牌价值观等。
2. 品牌传播:制定品牌传播策略,包括广告、促销、公关等活动。
3. 品牌延伸:考虑是否进行品牌延伸,拓展产品线或进入新的市场领域。
4. 品牌保护:建立品牌保护机制,防止品牌侵权和品牌形象受损。
五、品牌形象设计1. 品牌名称:设计简洁、易记、富有特色的品牌名称。
2. 品牌标志:设计具有视觉冲击力和品牌特色的标志。
3. 品牌口号:制定简洁明了、富有感染力的品牌口号。
4. 品牌色彩:确定品牌的主色调和辅助色,形成独特的品牌色彩体系。
5. 品牌包装:设计符合品牌定位和目标消费群体的包装。
六、品牌营销策略1. 产品策略:优化产品设计和质量,满足消费者需求。
2. 价格策略:制定合理的价格策略,考虑成本、市场需求和竞争对手。
3. 渠道策略:选择合适的销售渠道,提高品牌的市场覆盖面。
4. 促销策略:制定有效的促销活动,吸引消费者购买。
5. 服务策略:提供优质的售后服务,提升消费者满意度和忠诚度。
七、品牌管理与执行1. 品牌组织架构:建立健全的品牌管理组织架构,明确各部门职责。
2. 品牌监测与评估:建立品牌监测指标体系,定期评估品牌绩效。
企业品牌建设的策略分析与优化
企业品牌建设的策略分析与优化免责声明:以下文章纯属虚构,仅供参考。
一、企业品牌建设的意义企业品牌对于企业来说不仅是一个商标、一个标识,更是企业的竞争力和形象的代表。
企业在市场竞争中,无论是品牌影响力、品牌信誉度及品牌忠诚度,都会对企业的长远发展起到至关重要的作用。
在现代经济社会中,品牌已成为企业的重要资产,企业在建设品牌时,需要注重品牌形象的建设,同时也要考虑品牌的营销和宣传。
一款良好的品牌标识可以帮助企业塑造品牌形象,使其在消费者心目中占有一席之地,从而为企业的发展提升市场竞争力。
二、企业品牌建设的策略分析1.品牌策略分析品牌策略是企业品牌建设的重要环节,当企业注重品牌的建设时,必须要对品牌策略进行分析。
例如市场定位、竞争对手、差异化、市场营销等因素都会对品牌策略产生影响。
2.消费者需求分析品牌是基于消费者需求基础上建立的,因此企业在建设品牌时,需要对消费者的需求进行深度分析,找出消费者的需求痛点,了解消费者的心理和价值观,从而在品牌策略制定时,针对消费者需求进行调整。
3.网络营销策略网络营销已成为企业品牌建设中至关重要的营销渠道。
企业在网络营销中,需要注重平台选择、内容广告、社交媒体等因素,通过网络营销传达品牌信息,提升品牌影响力。
三、企业品牌建设的优化1.品牌形象优化品牌形象是企业品牌建设中的焦点,它不仅仅体现在企业的标志、口号等物理符号上,更加是体现在企业的文化、价值观、态度上。
因此企业需要积极优化和塑造其品牌形象,提高企业形象的可信度和良好形象的传达档次。
2.品牌文化优化品牌文化也是企业品牌建设的重要组成部分,品牌文化可以帮助企业建立独特的形象,以此吸引消费者。
企业在优化品牌文化时,需要注重传统文化、时代文化等方面的融合,使品牌文化有特色,更容易被消费者接受。
3.口碑管理优化企业在品牌建设过程中,需要注重口碑管理。
企业的口碑可以从多个方面进行体现,例如消费者评价、社会反响、媒体宣传等。
企业品牌战略(3篇)
第1篇一、引言随着市场竞争的日益激烈,企业品牌战略的重要性日益凸显。
品牌战略是企业发展的灵魂,是企业竞争力的核心。
本文将从品牌定位、品牌建设、品牌推广、品牌维护等方面,探讨企业品牌战略的制定与实施。
二、品牌定位1. 市场调研企业品牌战略的第一步是进行市场调研。
通过市场调研,了解目标市场的需求、竞争对手、行业趋势等,为品牌定位提供依据。
2. 品牌定位原则(1)差异化:企业品牌要与其他竞争对手形成差异化,突出自身特点。
(2)精准:品牌定位要精准,针对目标消费群体,满足其需求。
(3)独特:品牌定位要具有独特性,易于传播和记忆。
3. 品牌定位方法(1)SWOT分析:分析企业内部优势、劣势,以及外部机会、威胁,确定品牌定位。
(2)目标市场分析:分析目标市场的特点,确定品牌定位。
(3)竞争对手分析:分析竞争对手的优势和劣势,确定品牌定位。
三、品牌建设1. 品牌命名品牌命名要简洁、易记、有内涵,体现企业文化和价值观。
2. 品牌标识设计品牌标识设计要符合品牌定位,具有辨识度,易于传播。
3. 品牌故事品牌故事要具有吸引力,展现企业历史、文化、价值观,增强品牌认同感。
4. 品牌传播(1)线上线下传播:利用各种媒体渠道,进行品牌宣传。
(2)公关活动:举办各类公关活动,提升品牌知名度。
(3)口碑营销:通过优质产品和服务,积累良好口碑。
四、品牌推广1. 线上推广(1)搜索引擎优化(SEO):提高企业网站在搜索引擎中的排名。
(2)社交媒体营销:利用微博、微信等社交媒体平台,进行品牌推广。
(3)内容营销:创作有价值、有吸引力的内容,吸引目标用户。
2. 线下推广(1)户外广告:在人流密集的场所投放广告。
(2)展会活动:参加行业展会,展示企业形象。
(3)合作推广:与其他企业合作,共同推广品牌。
五、品牌维护1. 产品质量保证产品质量,提升用户满意度,增强品牌忠诚度。
2. 售后服务提供优质的售后服务,解决用户问题,提升品牌形象。
3. 品牌监控密切关注品牌口碑,及时发现并解决问题。
企业品牌管理的策略分析
企业品牌管理的策略分析品牌是企业最为重要的资产之一,是企业与竞争对手的差异化之处,可以形成消费者的心理认同感,增加顾客忠诚度,提升企业的市场价值。
因此,企业品牌管理策略的合理规划和实施对企业的发展至关重要。
一、品牌定位品牌定位是企业品牌管理最为重要的环节之一,它是指企业要在消费者心中所占的位置和定位,也就是企业品牌的立足之地。
品牌定位要抓住目标消费者的需求,以商业模式为依据,打造有区别性的品牌形象。
企业要构建自己独特的品牌形象,形成品牌差异化,首先要确立品牌核心竞争力,以此为基础,针对产品、营销、用户等方面细分定位。
此外,品牌名称、标志、口号等要深入人心,进一步强化品牌形象的差异化优势。
二、品牌传播品牌传播是品牌管理的另一个关键环节,它决定了品牌形象的传播和影响范围。
如果不能将品牌传到消费者心中,品牌就无法发挥其应有的价值。
品牌传播有很多方式,主要分为线上和线下两种。
线上是指通过网络、电视等媒体传播品牌形象,如企业宣传网站、微信公众号、新浪微博等;线下是指通过实体店面、广告、赞助活动等传播品牌形象。
品牌传播需要注意营销策略,包括:目标市场、营销策略、广告创意和宣传渠道等。
因为传播方式不同,其费用和效果也不同,因此,企业要根据自身实际情况和目标市场制定具体实施方案。
三、品牌延伸品牌延伸是企业品牌管理的重要环节之一,它是指企业利用现有品牌优势推出新产品或服务。
品牌延伸是企业营销推广的重要策略,可以帮助企业降低推广成本,提高产品知名度和消费购买的意愿。
品牌延伸需要注意一些细节,如需确保新产品与已有产品之间的联系以及品牌覆盖面。
在此基础上,有效利用已有品牌,通过产品关联性等方式增强新产品形象,提高企业的品牌声誉和市场地位。
四、品牌保护品牌保护是企业品牌管理不可缺少的一环,它涉及商标、专利、著作权、商业机密等权利保护,以及反不正当竞争等方面。
品牌保护可以维护企业的知识产权,防止其被不法企业仿冒,保障企业合法经营权利。
分析企业品牌营销策划(3篇)
第1篇一、引言在当今竞争激烈的市场环境中,企业品牌营销策划的重要性不言而喻。
品牌是企业核心竞争力的重要组成部分,是企业可持续发展的关键。
有效的品牌营销策划能够帮助企业树立良好的品牌形象,提升市场竞争力,实现经济效益的最大化。
本文将从品牌营销策划的定义、重要性、策略与方法等方面进行分析,以期为企业品牌建设提供有益的参考。
二、品牌营销策划的定义品牌营销策划是指企业为实现品牌战略目标,运用市场营销理论、方法和手段,对品牌进行定位、塑造、传播和管理的系统性工作。
它包括品牌定位、品牌形象设计、品牌传播、品牌管理等方面,旨在提升品牌知名度和美誉度,增强品牌竞争力。
三、品牌营销策划的重要性1. 提升品牌知名度品牌营销策划能够帮助企业将品牌信息传递给目标消费者,提高品牌在市场上的知名度,从而吸引更多的消费者关注和选择。
2. 增强品牌美誉度通过有效的品牌营销策划,企业可以塑造良好的品牌形象,提升品牌美誉度,使消费者对品牌产生信任和好感。
3. 增强品牌忠诚度品牌营销策划有助于培养消费者的品牌忠诚度,使消费者在面临同类产品选择时,优先考虑本品牌,从而提高市场份额。
4. 提高企业竞争力品牌营销策划能够帮助企业提升品牌竞争力,使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
四、品牌营销策划策略1. 品牌定位策略品牌定位是企业品牌营销策划的核心。
企业应根据自身特点、市场需求和竞争对手情况,确定品牌定位,包括品牌定位目标、定位理念、定位形象等。
2. 品牌形象设计策略品牌形象设计是企业品牌营销策划的重要组成部分。
企业应从品牌名称、标志、色彩、字体等方面进行设计,塑造具有独特性和识别度的品牌形象。
3. 品牌传播策略品牌传播是企业品牌营销策划的关键环节。
企业可以通过广告、公关、促销、口碑营销等方式,将品牌信息传递给目标消费者,提高品牌知名度和美誉度。
4. 品牌管理策略品牌管理是企业品牌营销策划的保障。
企业应建立健全品牌管理体系,包括品牌规划、品牌监控、品牌评估等方面,确保品牌战略目标的实现。
企业品牌管理的策略和案例分析
企业品牌管理的策略和案例分析第一章:企业品牌管理的基本理论企业品牌是企业在市场竞争中取得优势的关键。
品牌管理是建立和保持企业品牌的规划、实施和控制过程,具有战略性和系统性,是企业重要的战略管理活动。
1、品牌概念和特征;品牌是消费大众在认知中所赋予的商标和服务品牌的某种形象内涵,是消费者对产品的某种信仰和诉求,是企业的知识产权和商品形象的化身。
品牌具有较强的认知、差异性、稳定性、文化性、品质性、市场影响力等特征。
2、品牌管理的意义和目标;品牌管理对于企业来说意义重大,它不仅可以提高企业的市场地位和品牌影响力,还可以增强企业的生命力和竞争力,对企业产生重要的利润效益。
品牌管理的主要目标包括:塑造企业品牌形象,增强品牌知名度和美誉度,提高品牌价值和竞争力,为企业创造稳定的销售和利润。
第二章:企业品牌管理的策略在企业品牌管理中,制定正确的策略非常重要,下面将介绍一些常用的策略。
1、品牌定位策略;品牌定位是指确定一个品牌在消费者心中的定位,建立起品牌特点、品牌优势和市场需求之间的联系,这是企业品牌形象建设的基础。
2、品牌延伸策略;品牌延伸是指在企业主品牌的基础上,通过开发新产品或服务,推出新品牌,扩大品牌影响力。
在延伸策略中,需要注意新品牌和原品牌间的关系,确保新品牌能够强化原有品牌形象,提高企业整体品牌价值。
3、品牌联合策略;品牌联合是指企业和其他品牌合作,通过共同营销、互补性品牌等方式,提高品牌声誉和知名度。
4、品牌升级策略;品牌升级是指企业在原有品牌基础上进行产品升级或转型,通过提高产品质量、降低产品成本等方式,增强品牌优势,提高品牌价值。
第三章:企业品牌管理的案例分析以下为两个企业的品牌管理案例分析。
1、华为华为的品牌一直以来都是非常成功的,这主要得益于其正确的品牌管理策略。
首先,华为借力美国市场,以美国公司的客户为起点,逐步扩大了品牌的知名度和声誉。
其次,华为采取了强化技术创新的策略,不断推出具有领先水平的新产品,增强其在技术领域的优势。
品牌策略_精品文档
品牌策略在当今竞争激烈的市场环境中,品牌策略是企业取得成功的关键因素之一。
通过正确的品牌策略,企业可以建立品牌形象,增强市场竞争力,并吸引更多的消费者。
品牌策略的定义是制定,实施和管理品牌的长期规划。
它包括确定品牌的目标,信息传递,品牌定位以及品牌的传播方式等方面。
下面将介绍一些关键的品牌策略要素。
1.品牌目标品牌目标是企业制定品牌策略的首要步骤。
它涉及到品牌的使命,愿景和价值观。
企业需要明确品牌要达到的目标,并将其与组织的整体目标相一致。
品牌目标应该具备可度量和可实现性,以便企业能够评估品牌策略是否成功。
2.品牌定位品牌定位是确定品牌在竞争市场中所占据的位置。
通过品牌定位,企业可以使其品牌与竞争对手区别开来,并在目标顾客心目中建立独特的印象。
品牌定位通常包括目标市场,目标消费者,产品特点和价值主张等方面。
品牌定位需要经过充分的市场调研和竞争分析,以确保企业的品牌定位能够满足消费者需求。
3.品牌传播品牌传播是通过不同的渠道将品牌形象传达给消费者的过程。
品牌传播可以包括广告,促销,公关活动,社交媒体等多种形式。
在选择品牌传播方式时,企业应考虑目标消费者的喜好和习惯,以及传播效果和成本效益等因素。
通过有效的品牌传播,企业可以增强品牌认知度,塑造品牌形象,并提高消费者对品牌的忠诚度。
4.品牌扩展品牌扩展是指企业利用现有品牌的知名度和信任度,将品牌延伸到新的产品或服务领域。
通过品牌扩展,企业可以利用现有品牌的资产和声誉,减少新产品或服务的市场推广成本,并实现快速市场渗透。
品牌扩展需要谨慎考虑,以避免损害现有品牌形象和价值。
5.品牌保护品牌保护是确保品牌形象和价值持续的关键工作。
通过品牌保护,企业可以防止盗版和假冒行为,保护品牌的知识产权,维护品牌形象和声誉。
品牌保护包括法律手段,如商标注册,专利申请,以及采取措施打击假冒产品等。
品牌保护是品牌策略的重要组成部分,企业应高度重视。
综上所述,品牌策略在现代商业中起着至关重要的作用。
企业的品牌策略分析
企业的品牌策略分析一、品牌与企业发展的关系品牌是企业不可或缺的一部分,它是企业的责任、使命、价值观和竞争力的体现。
品牌不仅是产品的外在表现,更是企业文化、愿景和形象的展示,是企业提高市场知名度、塑造良好口碑建设信任关系的关键之一。
在全球化的市场竞争中,品牌战略成为企业增强市场竞争力和持续发展的核心优势。
二、品牌策略的分类品牌策略的分类有很多种,一般分为以下几大类:1.品牌定位策略:是将品牌在消费者心目中的地位和形象确定下来,塑造品牌的个性和特色。
它可以分为目标市场定位策略、产品差异化定位策略、形象和文化定位策略等。
2.品牌宣传策略:是企业在市场中传达品牌信息、加深品牌印象的方法和途径。
它可以分为展示类宣传、内容类宣传、互联网宣传、社交媒体宣传等。
3.品牌深化策略:是把品牌推广到更深层次的方法和途径。
它可以分为品牌扩展策略、同伴品牌策略、品牌附加价值策略等。
三、品牌策略的实施流程品牌策略实施流程是企业对品牌建设的计划性行动,一般可以分为以下几个阶段:1.品牌识别:企业需要了解自身的优势和和劣势、竞争对手的情况、市场的需求和趋势来确定企业的品牌地位。
2.品牌定位:企业要根据市场定位、目标人群、市场定位等要素确定品牌的分布范围、目标客户、特点。
3.品牌标识设计:把品牌建立成一个视觉符号,以便消费者能够通过视觉捕捉到品牌的信息。
4.品牌宣传:通过各种传播手段来促进品牌的知名度和认可度,提高品牌价值和形象。
5.品牌监测:企业要及时了解品牌在市场中的表现,不断调整策略来提高品牌的价值和形象。
四、品牌策略的案例分析苹果公司是一个非常成功的品牌案例,它采用了多种品牌策略来构建其品牌形象,包括:1.品牌内涵的明确性:苹果公司始终强调自己是“帮助世界更好地运作”的企业,以“创新、超脱、独立”为品牌内涵,塑造了苹果公司的特色和形象。
2.包装设计的突出特点:苹果公司的产品包装简约明了,采用简练的字体和图片,以此来突出苹果品牌的特点。
企业品牌策划企业品牌策划方案(5篇)
企业品牌策划企业品牌策划方案(5篇)通过确定品牌定位、理念和形象,并通过策略性的推广活动,企业在消费者心中建立起独特的认知,从而与竞争对手区分开来,形成核心竞争力。
以下是敬业的小编给大家整编的5篇企业品牌策划方案,希望对大家有一些参考价值。
企业品牌策划方案篇一企业品牌不仅是产品或服务的标识,更是企业文化、价值观和市场定位的综合体现。
一个强大的品牌能够增强消费者忠诚度,提升市场份额,并为企业带来持续的价值增长,特制定企业品牌策划方案。
一、品牌现状分析1.品牌定位回顾:首先,对现有品牌定位进行回顾,明确品牌在市场中的位置、目标消费群体及品牌核心价值。
2.竞争环境分析:分析行业内主要竞争对手的品牌策略、市场表现及优劣势,找出差异化竞争点。
3.消费者调研:通过问卷调查、访谈等方式,深入了解目标消费者的需求、偏好及品牌认知度,为品牌策划提供依据。
二、品牌战略规划1.品牌愿景与使命:明确品牌的长期愿景和短期使命,为品牌发展指明方向。
2.品牌核心价值提炼:基于品牌定位和消费者需求,提炼出具有独特性和吸引力的品牌核心价值。
3.品牌口号与形象设计:设计简洁明了、易于传播的品牌口号,并结合品牌核心价值进行视觉形象设计,包括LOGO、色彩体系、字体风格等。
三、品牌传播策略1.媒体传播:利用传统媒体(如电视、广播、报纸)和新媒体(如社交媒体、短视频平台、网络广告)进行多渠道传播,提高品牌曝光度。
2.内容营销:通过高质量的内容创作(如博客文章、视频教程、白皮书等),吸引并留住目标消费者,建立品牌信任。
3.公关活动:举办或参与行业展会、公益活动、品牌发布会等,提升品牌形象和知名度。
4.网红合作:与行业内影响力人物或网红合作,通过其粉丝基础扩大品牌影响力。
四、品牌体验优化1.产品体验:不断优化产品设计、功能和服务,确保产品能够满足并超越消费者期望。
2.客户服务:建立高效的。
客户服务体系,提供及时、专业的售前咨询和售后服务,增强消费者满意度和忠诚度。
企业品牌战略分析
企业品牌战略分析一、品牌战略的概念和意义企业品牌战略是指企业在市场竞争中制定的一系列适应性的品牌营销策略,旨在通过一系列的品牌建设活动,增强企业品牌价值,提高品牌知名度和美誉度,更好地满足消费者需求和品牌价值的实现。
品牌是企业的一种重要的市场资产和竞争力,品牌价值会直接影响企业在市场上的地位和竞争优势。
企业通过制定有针对性、有系统性的品牌战略,提高品牌的认知度和忠诚度,打造出具有差异化和竞争优势的品牌形象,从而获取更大的市场份额,实现企业综合竞争力的提升。
二、企业品牌战略分析的内容1.品牌战略规划分析品牌战略规划分析是指对企业品牌发展进行全面、系统、科学的规划分析,旨在制定一套行之有效的品牌建设方案,实现品牌战略的落地。
企业建立的品牌战略应该从品牌发展的历程、品牌竞争的环境,品牌自身属性和目标人群等多个角度进行分析,符合企业整体战略的需求,落地执行,达到品牌价值的最大化目标。
2.品牌形象分析品牌形象是由品牌名号、标志、广告、口碑、包装、公司文化等组成的标志品牌的外在形象,品牌形象是企业品牌建设过程中最直观的体现。
品牌形象分析包括品牌的理念、产品属性、文化内涵、外部形象和公司背景等因素的展开分析,以此来确定一个最吸引消费者的品牌形象。
3.品牌定位分析品牌定位是制定品牌战略的第一步,准确的品牌定位对于整个品牌战略的制定有着至关重要的作用。
品牌定位分析是通过对市场环境、目标消费群体和企业自身特色的分析,确定品牌定位方案,以实现在特定市场区域内的品牌领先地位。
4.品牌策略分析品牌策略分析就是针对企业制定的品牌策略进行综合分析,判断品牌策略是否符合实际情况,并确定符合品牌定位及目标消费群体的行之有效的品牌策略,从而实现品牌价值的最大化。
5.品牌维护分析品牌维护是企业品牌管理的最后一环,主要包括品牌延伸、品牌保护和品牌升级等方面的内容,旨在保证品牌资产的稳健增值,提高品牌的公信力和市场范围。
三、成功品牌战略分析的关键因素1.在制定品牌战略的过程中,要坚持品牌建设的长期性和可持续性,通过持续不断的品牌建设活动,打造出具有竞争和差异化优势的品牌形象,实现品牌的价值实现。
企业的品牌策略分析-文档
企业品牌战略策略分析摘要:当前,随着新经济时代的来临,市场环境发生了极大的变化,品牌己成为企业占领市场的重要工具。
随着人民生活水平的提高,品牌的重要性越来越大。
在经济全球化的今天,中国的企业要在全球范围的竞争中生存下去,必须在战略的高度上重视品牌战略,国内很多企业在品牌经营上仍有很多问题,存在着许多重大失误,如宣传策略不当、合资或联营不当、缺乏创新、丧失特色、规模过小等。
如今中国市场品牌发展水平还处于初级阶段,很多国内的品牌可能一度名噪一时,但能够维持长久地位的却是少数,缺少“世界级”的品牌。
本文在对品牌战略相关基本概念解析的基础上分析了我国企业实施品牌战略的重要性,针对我国企业在实施品牌战略中存在的问题提出了相关对策。
关键词:品牌营销;战略;作用;实施一.品牌的含义:品牌,不仅仅是商标或标志,它更是企业的一种象征。
对于消费者而言,品牌代表着一种归属感和安全感,它是企业和消费者沟通的重要手段,保证了企业对消费者信息的准确传达;同时,对企业自身来说,品牌意味着一种文化和纪律,它规范了企业对外传达的信息渠道,上升到企业竞争力方面,品牌是企业文化最重要的资产之一。
品牌是一种能为消费者和企业创造长期价值的无形资产,它包括两个重要的部分:标志和信誉。
标志是诸如商标、文字、图案等表现方面的因素;而信誉则包括品牌承诺和在承诺方面的表现。
这两个方面构成了品牌的两大主题,只有达到这两个方面的均衡发展,品牌才能最终成功确立。
二.走品牌战略的必要性;所谓品牌战略是指企业通过创立市场良好品牌形象, 提升产品知名度, 并以知名度来开拓市场,吸引顾客, 扩大市场占有率, 取得丰厚利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。
品牌战略是现代企业市场营销的核心。
从品牌战略的功能来看, 一个品牌不仅仅是一个产品的标志, 更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。
它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵, 决定和影响着产品市场结构与服务定位。
企业品牌建设的策略分析
企业品牌建设的策略分析随着市场竞争的加剧,企业品牌建设逐渐成为企业发展中至关重要的一环。
企业品牌建设包含多方面的内容,如品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播等。
对于企业而言,良好的品牌建设可以为其带来巨大的商业价值。
本文将对企业品牌建设的策略进行分析。
一、品牌定位品牌定位是企业品牌建设的核心之一。
品牌定位是指企业在目标市场中所处的位置,也就是说,企业的服务对象、服务内容和服务方式。
品牌定位直接决定了企业的品牌形象和消费者的购买行为。
因此,在进行品牌定位时,企业需要针对目标市场进行精细化的分析,将自己的品牌特点与目标市场的需求进行匹配,找准自己的定位。
在品牌定位中,企业需要树立自己的特点。
所谓特点,可以是产品的独特性、服务的细节、品牌文化等方面。
只有树立了自己的特点,才能让企业在众多竞争者中脱颖而出,实现品牌优势的建立。
二、品牌形象塑造品牌形象是企业品牌建设中的另一重点。
品牌形象是指企业在消费者心中的形象,即消费者对企业的评价。
品牌形象不仅是企业的外在形象,更是企业文化和内在品质的反映。
企业需要运用多种手段进行品牌形象的塑造。
首先,企业需要注重产品和服务的质量。
只有产品和服务质量过硬,才能赢得消费者的信任和认可,形成良好的口碑。
其次,企业需要注重品牌文化和品牌形象的塑造。
企业的品牌文化和品牌形象是企业经营理念、企业发展目标的直接反映,也是消费者对企业的评价和情感的来源。
因此,企业需要不断加强品牌文化和品牌形象的塑造。
三、品牌传播品牌传播是企业品牌建设中至关重要的一环。
品牌传播是指企业将自己的品牌信息传达给消费者的过程。
企业需要采取多种手段进行品牌传播。
首先,企业需要加强线上品牌传播。
随着互联网的普及,线上品牌传播越来越受到重视。
企业可以通过社交媒体、电子商务平台等途径,将自己的品牌信息传达给更多的消费者。
其次,企业需要加强线下品牌传播。
线下品牌传播是企业直接接触消费者的主要渠道。
企业可以通过广告、营销活动、品牌展示等方式,将自己的品牌信息传达给消费者。
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企业品牌战略策略分析摘要:当前,随着新经济时代的来临,市场环境发生了极大的变化,品牌己成为企业占领市场的重要工具。
随着人民生活水平的提高,品牌的重要性越来越大。
在经济全球化的今天,中国的企业要在全球范围的竞争中生存下去,必须在战略的高度上重视品牌战略,国内很多企业在品牌经营上仍有很多问题,存在着许多重大失误,如宣传策略不当、合资或联营不当、缺乏创新、丧失特色、规模过小等。
如今中国市场品牌发展水平还处于初级阶段,很多国内的品牌可能一度名噪一时,但能够维持长久地位的却是少数,缺少“世界级”的品牌。
本文在对品牌战略相关基本概念解析的基础上分析了我国企业实施品牌战略的重要性,针对我国企业在实施品牌战略中存在的问题提出了相关对策。
关键词:品牌营销;战略;作用;实施一.品牌的含义:品牌,不仅仅是商标或标志,它更是企业的一种象征。
对于消费者而言,品牌代表着一种归属感和安全感,它是企业和消费者沟通的重要手段,保证了企业对消费者信息的准确传达;同时,对企业自身来说,品牌意味着一种文化和纪律,它规范了企业对外传达的信息渠道,上升到企业竞争力方面,品牌是企业文化最重要的资产之一。
品牌是一种能为消费者和企业创造长期价值的无形资产,它包括两个重要的部分:标志和信誉。
标志是诸如商标、文字、图案等表现方面的因素;而信誉则包括品牌承诺和在承诺方面的表现。
这两个方面构成了品牌的两大主题,只有达到这两个方面的均衡发展,品牌才能最终成功确立。
二.走品牌战略的必要性;所谓品牌战略是指企业通过创立市场良好品牌形象, 提升产品知名度, 并以知名度来开拓市场,吸引顾客, 扩大市场占有率, 取得丰厚利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。
品牌战略是现代企业市场营销的核心。
从品牌战略的功能来看, 一个品牌不仅仅是一个产品的标志, 更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。
它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵, 决定和影响着产品市场结构与服务定位。
因此, 发挥品牌的市场影响力,带给消费者信心, 给予消费者以物质和精神的享受正是品牌战略的基本功能所在。
实践证明, 良好品牌往往能给人以特别印象, 在同等质量下可以索取较高价格。
有些公司拥有良好的品牌甚至还可以在不同国家逆周期、反季节制造产品, 从而使成本与收益流量畅通。
经济全球化背景下, 国际竞争越来越表现为品牌的竞争, 现代跨国公司绝大多数都是世界知名品牌公司, 尤其注重品牌战略的运用, 通过品牌这种全方位的输出形态, 跨国公司逐步占领了国际市场, 可以毫不夸张地说, 而今, 品牌已是跨国公司实现全球战略目标的锐利武器, 是实现资本扩张的重要手段。
(一)品牌战略的意义1、生存意义从80年代以来,中国很多行业大致经历了广告战、价格战两个阶段。
加入WTO后,许多业内人士都预言,中国企业面临的将是品牌战。
在过剩经济时代,残酷竞争打压着企业生存空间,众多同质化产品为了争夺出海口,彼此你拥我挤、各施手段、各展奇招,有的竭尽全力、有的赴汤蹈火,此时品牌就像个江湖上猎猎作响的大旗,摇曳着众多老板骚动不安的心,“企业向何处去”、“品牌到底能打多久”,“为什么以往屡试不爽的招数不灵了”等等,所有这一切困惑迷惘都构成了宏观战略层面上在解决了企业生存后,战略战术角度如何表现出的创新本质和突破决心。
说到底,企业品牌战略所要回答的核心问题就是企业存在的理由是什么,也就是企业为什么能够从外部得到回报并生存下去。
也就是说,企业存在理由是企业战略的核心问题,做战略首先要回答三个问题:企业的业务是什么?企业的业务应该是什么?为什么?这事实上是在回答企业核心业务、新兴业务、种子业务三层面业务的问题。
在现实社会中,谈起产品经营和品牌经营是两个不同的概念,后者是每个老板梦寐以求的事情,遗憾的是对品牌的认知目前还停留在十分肤浅的初级层次。
2、发展意义从产品制造到品牌创造的过程,实际上是一个市场升级的重要过程。
由以前的没有创新能力到现在的有创新能力,对于企业来讲,也由以前所谓的OEM 到了OBM,成为一个独立的产品提供商,这个转变是目前中国的企业特别是民营企业面临的一个现实问题。
随着技术能力的提高,由产品制造变成品牌创造这是一个必然的结果。
首先,由产品制造转变成品牌创造,实际上是在国际经济当中获取一个更大的收益。
从国际经济的角度来看,随着全球一体化,国家的竞争加剧,要求国家要有这个竞争力。
国家的竞争力绝不是一个空的概念,它必须体现在产业的竞争力上,体现在企业的竞争力上。
如何才能够保证企业具有竞争力、产业具有竞争力,就要看你有没有技术创新的能力,你有没有自己的品牌。
从大的战略上看,国家要追求在国际竞争当中占有更大的份额,最后还是需要归结到产业的能力和企业的能力,由产品制造升华到品牌创造,中国经济才能够在整个世界经济竞争当中获取更大的份额。
3、心理学意义品牌不仅仅是以其外在的名称、标志等成为识别线索。
不同的品牌各自的特定内涵决定了它们在消费者心目中的地位,决定了它们在现代社会高节奏、高效率的生活情境中,能否进入消费者头脑中的待选品清单或者更进一步成为首选。
品牌是因为需要而产生的。
这种需要既是商家的需要,也是买者的需要。
古代的制造者,为了区别其他同类产品,将自己货物做上记号以示区分,进而逐渐演化为现在所谓的品牌。
当前的品牌发展,与现代的物品相对丰富、市场竞争日趋激烈、产品同质化现象越来越普遍,有着密切的关系。
人们对品牌的倚重与社会进步和生活节奏加快有关。
名牌往往意味着更高的价格,但一般情形下质量和相关服务较好,令人放心。
现代生活中,人们越来越缺乏在商场中精挑细选的时间,购买名牌产品不仅可体现品位,还能避免不必要的经济风险、时间风险、社会风险等。
当消费者在市场上看到众多不甚了解的商品时,只有选择品牌,才是最安心的。
另外有一些人购买品牌,完全是出自自己的虚荣心。
可见,随着经济的发展,消费者的购买行为并不仅仅取决于购买力或一般的心理、生理需要,而主要取决于对某个企业、某种品牌的综合印象。
因此,有战略眼光的企业,为了巩固名牌地位,越是在产品抢手时越更大做广告。
(二)品牌战略的作用.(1)促进产品销售品牌是产品的核心内容,品牌效应是其他营销手段所不及的,在发达国家市场,品牌识别业已取代产品识别,成为了市场选择的唯一要素。
(2)监督和保证产品价值品牌是一个集合概念,它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容。
创造一个广受消费者欢迎的品牌产品,需要日积月累的努力和长期的品质、价值保证。
(3)现规模经济效益品牌成长带动了企业产品价格上扬,需求增加,有利于企业扩大再生产,增加规模经济收益。
(4)保证企业不断壮大和持续发展许多跨国公司认为成功品牌的价值不仅在于它们能够保证将来的收入,增加顾客对公司产品的需求,更在于企业出现危机时能给他们予以支持,确保企业可持续发展。
三.提升企业品牌的竞争力美国经济的衰退和全球高新技术市场增长的滞缓,给寻求跨地域发展的企业投下了重重的阴影,以往成功的经验已不足以借鉴。
中国企业目前所具有的竞争力只能保持3~5年的时间。
加入WTO后,中国企业品牌的寿命周期将会大大缩短。
面对国际、国内环境的巨大变化,企业品牌的核心竞争力必须进行重新评价和创造。
(一)、企业核心竞争力——品牌竞争力的先决条件来自美国和亚太地区的与会品牌管理专家一致认为,近期美国经济衰退和全球高新技术市场增长滞缓的局面,给寻求跨地域发展的企业投下了重重的阴影,以往成功的经验已经不足以借鉴,必须通过重新评价和创造新的品牌竞争力才能保留和开发新的客户和消费者。
企业核心竞争力是指企业赖以生存和发展的关键要素,比如某些技术、技能和管理机制。
一个连续成功的企业必定有其核心能力,这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新,因为即使建立了核心竞争力,也还有可能再瓦解。
如何保持企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。
品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的表现,也可以说是企业竞争力物化的表现。
与跨国公司相比本土公司最缺乏的就是品牌竞争力,品牌能不能在市场上立得脚,决定着企业在全球化范围内的盈利能力。
要建立品牌的核心竞争力,就必须先建立企业的竞争力。
(二)、满足客户需要——品牌竞争力的核心来自于新加坡的品牌管理顾问和学者,同时也是《亚洲品牌战略》和《高技术、高接触品牌化》两本畅销书的作者,Paul Temporal博士在研讨会上提出一个鲜明的观点,未来竞争优势来自于以客户为中心的组织,而不是市场营销。
其实,客户关系管理(CRM)的实质就是在努力维系消费者和产品之间的关系,其最终目标也是为了企业的品牌得以延续和持久。
Paul Temporal博士指出,品牌作为一种关系,是基于企业和客户之间相互信任的前提条件下而建立起来的,所以,品牌管理的策略应该是感性的,而不是理性化的。
与客户培养和塑造一个感性的、富有个性色彩的品牌关系需要经历这样一个过程:首先要有知名度,让客户获得足够的信息能够充分地了解品牌;其次,要获得客户对品牌的尊重,和客户建立起友谊关系,进而赢得客户的信任;最后,由信任而生成对品牌的忠诚,客户和品牌之间转变为水乳交融的合作伙伴关系。
(三)、信守承诺——中国企业品牌竞争力建立的关键点品牌在今天已变得日益重要。
一方面,商业社会品牌具有天然的所有权属性,它可以转变为企业的无形资产,而产品则不能;另外,在信息化的社会,品牌已经成为一种必需品而不是奢侈品,电子商务环境下,只有强势品牌才能生存下去,而强势品牌则可以创造品牌忠诚。
建立强势品牌依赖的基础就是信用。
刚成长起来的本土品牌如何保证消费者对我们品牌的忠诚、如何最大限度地避免客户资源被跨国品牌掠夺?反思成长中的中国品牌,其致命弱点就是“轻于承诺,耽于信守”。
加入WTO之后的本土企业,要增强自己品牌的竞争力,首先要遵循基本的商业游戏规则,这是我们企业与国际企业接轨的第一步。
美国总统富兰克林在《给一个年轻商人的忠告》中有一句话:“切记,信用就是金钱”。
市场经济的核心是信用经济,而以商业承诺为基石的品牌竞争力核心也必然是信用。
入世后的中国市场,最终是一场没有终结的信誉的较量和品牌的角逐。
张维迎教授曾多次提到,缺乏信誉是中国企业面临的最大挑战。
(四)、管理——提升品牌核心竞争力的主要手段现代企业品牌的一个显著变化是从单一的品牌架构向多元化转化,因为企业面临的品牌生存环境已经是变化莫测、难以控制的复杂多变的市场。
香港Enterprise IG公司董事总经理Debora Chatwin女士指出,新的市场营销和品牌化的挑战使得企业品牌的再定位和二次品牌化策略成为一种必然。
我们看到许多国内企业已经完成了建立品牌知名度和单一品牌成长的过渡阶段,如联想、海尔、TCL、科龙、海信、美的等,基于单一产品结构成长起来的品牌已经延伸到多元化的产品结构中,形成以母品牌为主体的品牌架构,原有的品牌识别体系和管理体系都发生了相应的变革。