PMP项目管理五大过程组和42个过程输入-输出-工具和技术
项目管理PMP输入输出ITTO联系记忆文档
项目管理PMP输入输出ITTO联系记忆项目管理的输入输出非常难记,原因在于理解起来也经不去推敲,故整理一个联想记忆版本,通过联想把输入输出都串起来达到记忆的目的,既然是联想,里面的内容逻辑只是为了好记,并无正确与否,请大家原谅。
五大过程组过程数分布记忆法:启动(2 个)、规划(20 个)、执行(8 个)、监控(10个)、收尾(2 个)。
我们只需要记住中间过程组(执行过程组)包含8 个过程,一头一尾,即第一个过程组(启动过程组)和最后一个过程组(收尾过程组)所包含的过程数是一样的,都是2 个;执行过程组之前的过程组(规划过程组)和之后的过程组(监控过程组)所包含的过程数是2倍的关系,这样就轻松记住了五大过程组的过程数分布。
2-20-8-10-2九大知识领域过程数分布记忆法:整合管理(6 个)、范围管理(5个)、时间管理(6 个)、成本管理(3 个)、质量管理(3个)、人力资源管理(4个)、沟通管理(5个)、风险管理(6 个)、采购管理(4 个)。
要记忆九大知识领域过程数的分布,我们可以采用顺口溜的形式,进行分段记忆(656<对称>33<相同>456<连续>4<连续数字串的第一个数字>),就记住了。
656-33-456-4!项目人力资源管理、项目沟通管理、项目采购管理这三个知识领域是为了协调资源,相当于我们项目的柱子,是支撑。
项目风险管理是为了防患于未然,相当于我们项目的房顶。
项目整体管理是为了让项目的干系人目标一致,相当于一个梯子,项目经理正在这个梯子上进行沟通协调。
这个比喻模型如下图所示:这9 个知识领域怎么记忆呢?如下图:在1958 年5月,在北京召开的党的八大二次会议根据毛泽东的创意,通过了“鼓足干劲、力争上游、多快好省地建设社会主义”的总路线。
可以看出毛主席早在1958 年就提出了项目的四大目标,也是项目管理的四个基本知识领域,“多”代表我们项目的范围目标,“快”代表我们项目的进度目标,“好”代表我们项目的质量目标,“省”代表我们项目的费用成本目标。
PMP第五版五大过程组十大知识域47个过程组
PMP第五版五大过程组十大知识域47个过程组PMP第五版(Project Management Professional Fifth Edition)是由国际项目管理协会(PMI)制定的一种项目管理认证标准。
在PMP第五版中,项目管理被分为五个过程组,即启动、规划、执行、监控与控制以及收尾。
这五个过程组涵盖了项目生命周期的各个阶段。
在每个过程组中,又包含了对应的十个知识域,即整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
这些知识域覆盖了项目管理的各个方面。
总共有47个过程组,每个过程组都有其特定的输入、工具和技术、输出。
1. 启动过程组(Initiating Process Group):包括5个过程,涵盖项目启动所需的各项准备工作。
主要目标是确定项目的业务需求和达到项目清晰定义的一致性。
2. 规划过程组(Planning Process Group):包括24个过程,占据了整个项目管理过程的大部分。
主要目标是确定实现项目目标所需的详细计划。
这些过程包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理等知识域。
3. 执行过程组(Executing Process Group):包括8个过程,目标是按照项目计划进行实施,以完成项目工作。
4. 监控与控制过程组(Monitoring and Controlling Process Group):包括11个过程,旨在监测和控制项目工作进行的过程。
这些过程使项目经理能够及时采取必要的纠正措施,确保项目能够按计划完成。
5. 收尾过程组(Closing Process Group):包括3个过程,旨在完成项目工作并做到完整、完善的结尾。
这些过程包括验收和更新组织过程资产。
总结起来,PMP第五版的五个过程组覆盖了整个项目生命周期的各个阶段,使项目管理者能够全面、系统地进行各个方面的管理。
PMP49个过程输入输出及工具技术
4.1 制定项目章程制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
本过程的主要作用是,明确项目与组织战略目标之间的直接联系,确立项目的正式地位,并展示组织对项目的承诺。
本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
图 4-2 描述本过程的输入、工具与技术和输出。
图 4-3 是本过程的数据流向图。
图 4-2制定项目章程:输入、工具与技术和输出4.2 制定项目管理计划制定项目管理计划是定义、准备和协调项目计划的所有组成部分,并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。
本过程的主要作用是,生成一份综合文件,用于确定所有项目工作的基础及其执行方式,它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
图 4-4 描述本过程的输入、工具与技术和输出。
图 4-5 是本过程的数据流向图。
图 4-4制定项目管理计划:输入、工具与技术和输出图 4-5制定项目管理计划:数据流向图4.3 指导与管理项目工作指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作,并实施已批准变更的过程。
本过程的主要作用是,对项目工作和可交付成果开展综合管理,以提高项目成功的可能性。
本过程需要在整个项目期间开展。
图 4-6 描述本过程的输入、工具与技术和输出。
图 4-7 是本过程的数据流向图。
图 4-6指导与管理项目工作:输入、工具与技术和输出4.4 管理项目知识管理项目知识是使用现有知识并生成新知识,以实现项目目标,并且帮助组织学习的过程。
本过程的主要作用是,利用已有的组织知识来创造或改进项目成果,并且使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或阶段。
本过程需要在整个项目期间开展。
图 4-8 描述本过程的输入、 工具以及技术和输出。
图 4-9 是本过程的数据流向图。
图 4-8管理项目知识:输入、工具与技术和输出4.4.3.2 项目管理计划更新项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出,且通过组织的变更控制过程进行处理。
PMP项目管理五大过程组介绍
PMP五大过程组介绍项目管理过程是确保项目自始至终顺利进行的必要条件,这些过程借助各种工具和技术应用各知识领域的技能和能力,最终实现项目的成功。
项目管理过程分为五类,分别是启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
这些过程具有重复性的特点,在一个项目中,很多过程要反复多次。
项目管理的五大过程组有清楚的相互依赖关系,并在每个项目上按照同样的顺序执行。
它们与应用领域或行业无关。
其中,每个过程组都包含若干个项目管理过程,这些过程以相应的输入输出相联系,即一个过程的成果或结果成为另一个过程的输入。
过程组不同于项目阶段。
项目可以分解为不同的阶段或子项目,如可行性研究、概念开发、设计、建模、开发、测试等,每个阶段或子项目通常都要重复所有过程组。
下图把42个项目管理过程归入5大项目管理过程组和9大项目管理知识领域。
接下来,一起看看各项目过程组,具体做哪些事情。
一、启动过程组启动过程组包含获得授权,定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,正式开始该项目或阶段的一组过程。
通过启动过程,定义初步范围和落实初步财务资源,识别那些将相互作用并影响项目总体结果的内外部干系人。
从上图中可以看到启动过程组主要有两个项目过程:制定项目章程和识别干系人。
二、规划过程组规划过程组包含明确项目总范围,定义和优化目标,以及为实现上述目标而制定行动方案的一组过程。
规划过程组制定用于指导项目实施的项目管理计划和项目文件。
由于项目管理的多维性,就需要通过多次反馈来做进一步分析。
随着收集和掌握的项目信息或特定不断增多,项目可能需要进一步规划。
所以,项目规划也是反复进行的一种持续性过程。
作为规划过程组的输出,项目管理计划和项目文件将对项目范围、时间、成本、质量、沟通、风险和采购等各方面做出规定。
具体项目过程参见上图。
另外,在规划项目、制定项目管理计划和项目文件时,项目团队应当鼓励所有相关干系人参与。
规划过程组内各过程之间的其他关系取决于项目的性质。
项目管理42个过程组输入输出(精选)
项目管理42个过程组输入输出(精选)项目管理42个过程组输入输出项目管理是一项复杂而重要的任务,在项目的不同阶段中涉及到各种不同的过程。
为了确保项目的顺利进行,项目管理者需要了解并掌握每个过程组的输入和输出。
本文将介绍项目管理中42个过程组的输入和输出,以帮助项目管理者更好地理解和应用这些过程。
1. 启动过程组启动过程组是项目管理的第一个阶段,其目的是确保项目的开始。
在启动过程组中,主要有两个过程:制定项目章程和指定项目经理。
制定项目章程是明确项目目的和范围,以及确定项目的关键要求和成功标准。
指定项目经理是为项目选派一位合适的经理,负责项目的整体管理和领导。
输入:- 项目章程:项目章程是启动过程组的主要输入,它包含项目的目标、需求和约束条件等关键信息。
- 利益相关方登记册:利益相关方登记册记录了所有对项目结果产生影响的利益相关方。
输出:- 项目章程:启动过程组的主要输出是最终确定的项目章程,它提供了项目目标和范围的明确定义。
- 利益相关方登记册更新:在启动过程组中,利益相关方登记册会根据项目章程的确定而进行相应的更新。
2. 规划过程组规划过程组是项目管理的关键阶段之一,其目的是为项目制定详细的工作计划和战略。
规划过程组包含了11个过程,涉及到各个方面的规划。
输入:- 项目章程:项目章程提供了项目目标和约束条件等关键信息,为规划过程组提供了重要的依据。
- 利益相关方登记册:利益相关方登记册提供了对项目结果可能产生影响的利益相关方的信息。
- 组织过程资产:组织过程资产是组织在以往项目中积累的经验和教训,对规划过程组具有指导作用。
输出:- 项目管理计划:项目管理计划是规划过程组的主要输出,它包含了项目的范围、进度、成本、风险等方面的详细计划。
- 需求管理计划:需求管理计划是规划过程组的另一个重要输出,它定义了项目需求的收集、分析和确认等管理方法。
- 风险管理计划:风险管理计划包括项目风险的识别、评估和应对策略等内容,是规划过程组的关键输出之一。
PMP输入输出工具速记顺口溜
PMP输入输出工具速记顺口溜第一篇:PMP输入输出工具速记顺口溜整合管理很空泛,全靠专家来判断。
一共分为六阶段,记不清楚不好办。
整合首先定章程,拿着说明去论证,依照合同的条文,考虑环境和资产,章程顺利能完成。
管理计划输入多,环境资产与章程,其他规划的输出,整合整合出计划,用来监督干活人。
执行计划要认真,请求批准才变更,环境资产不能扔,依靠系统的信息,五项输出不能混。
交付成果和变更,工作绩效要区分,项目文件莫忘更,项目管理的计划,执行过程不断更。
工作监控有窍门,依据计划和绩效,环境资产输入层,输出请求的变更,计划文件继续更。
计划绩效加变更,环境资产要确认,通过变更控制会,请求状态要变更,计划文件初步成。
项目结束心振奋,验收成果是根本,计划资产做输入,产品移交负责人,过程资产做变更。
范围管理需求要找干系人,把控范围靠章程,落实之后写成文,加上计划和矩阵,防止日后出变更。
收集需求有窍门,焦点访谈引导人,创新决策靠群体,问卷调查干系人,观察原型需求分。
拿着需求和章程,结合资产范围分,备选引导加分析,判断输出说明书,项目文件莫忘更。
有了范围工作分,结合资产和需求,分解技术来帮衬,结构词典和基准,项目文件继续更。
计划需求和矩阵,还有成果要确认,通过检查核范围,输出成果和变更,项目文件还要更。
计划绩效和资产,需求和跟踪矩阵,使用偏差分析法,更新资产项目文,计划绩效与变更。
时间管理定义活动:范围环境资产,分解滚动模板,结合专家判断,属性里程活动单排列活动顺序:属性里程活动单,范围说明与资产,紧前关系定依赖,提前滞后加模板,进度网络文件翻估算活动资源:活动属性和清单,日历环境加资产,备选方案来判断,自下而上出版估算,管理软件帮着算,需求结构文件翻估算活动时间:日历属性活动清单,需求范围环境资产,储备分析专家判断,类比三点参数估算,更新文件时间估算制定进度计划:输入:进度网络属性清单,资源需求时间估算,日历范围环境资产工具:进度网络假设情景,资源平衡关键链径,时间提前进度压缩,计划进度编制工具输出:计划基准数据,项目文件更新控制进度:绩效过程资产,管理进度计划,平衡绩效审查,软件分析偏差,压缩假设情景,调整时间偏差,编制进度计划,更新文件资产,更新管理计划,绩效测量结果,变更请求不怕。
PMP-5大过程组-输入、工具和输出
1.合同变更控制系 统 2.采购绩效审查 3.检查与审计 4.绩效报告 5. 支付系统 6.索赔管理 7.记录管理系统
1.绩效报告 2.组织过程资产 (更新) 3.变更请求
1.风险登记册(更新) 2.组织过程资产 (更新) 3.变更请求 4.项目管理计划 (更新) 5.项目文件(更新)
1.采购文档 2.组织过程资产 (更新) 3.变更请求 4.项目管理计划 (更新)
12. 12.1规划采购
1.风险登记册 2.风险管理计划 3.项目范围说明书 4.组织过程资产
1.风险登记册 2.风险管理计划 3.成本管理计划 4.进度管理计划 5.组织过程资产
1.范围基准 2.需求文件 3.合作协议 4.风险登记册 5.与风险相关的合同决策 1.风险登记册 6.活动资源需求 2.风险管理计划 7.项目进度计划 8.活动成本估算 9.成本绩效基准 10.事业环境因素 11.组织过程资产
1.范围基准 2.项目进度计划 3.人力资源计划 4.风险登记册 5.事业环境因素 6.组织过程资产
1.活动成本估算 2.估算依据 3.范围基准 4.项目进度计划 5.资源日历 6.合同 7.组织过程资产
1.范围基准 2.干系人登记册 3.成本绩效基准 1.活动资源需求 4.进度基准 2.事业环境因素 5.风险登记册 3.组织过程资产 6.事业环境因素 7.组织过程资产
1.成本绩效基准 2.项目资金需求 3.项目文件(更 新)
1.质量管理计划 2.质量测量标准 3.质量核对表 4.过程改进计划 1.人力资源计划 5.项目文件(更 新)
1.沟通管理计划 2.项目文件(更 1.风险管理计划 新)
12. 12.2实施采购 1.项目管理计划 2.采购文件 3.供方选择标准 4.合格卖方清单 5.卖方建议书 6.项目文件 7.自制或外购决 策 8.合作协议 9.组织过程资产
PMP项目管理五大过程组及42个过程输入_输出_工具与技术
PMP项目管理五大过程组及42个过程输入_输出_工具与技术1.启动过程组启动过程组是项目开始的阶段,其中包含了制定项目章程和明确项目经理的角色的过程。
它还包括了确定项目目标和约束条件、识别利益相关方和制定项目管理计划的过程。
以下是启动过程组的过程及其输入、输出、工具与技术:1.1制定项目章程输入:项目相关文件、商业文件、协议等输出:项目章程、事业环境因素更新、组织过程资产更新工具与技术:专家判断、会议1.2辨认利益相关方输入:项目章程、商业文件、利益相关方登记册等输出:利益相关方登记册、组织过程资产更新工具与技术:专家判断、会议1.3制定项目管理计划输入:项目章程、利益相关方登记册、事业环境因素、组织过程资产等输出:项目管理计划、项目文件、组织过程资产更新工具与技术:专家判断、会议、数据收集、独裁决策等2.规划过程组规划过程组是明确项目目标和制定详细计划的阶段,包括定义项目范围、制定项目进度计划、制定项目成本估算等过程。
以下是规划过程组的过程及其输入、输出、工具与技术:2.1制定项目范围管理计划输入:项目管理计划、项目章程、认定的范围、事业环境因素等输出:范围管理计划、项目文件、组织过程资产更新工具与技术:专家判断、会议等2.2收集需求输入:范围管理计划、利益相关方登记册、项目章程等输出:需求文件、需求跟踪矩阵等工具与技术:专家判断、会议、焦点小组、问卷调查、访谈等2.3组织团队输入:人力资源管理计划、项目章程等输出:团队章程、项目文件等工具与技术:专家判断、会议等3.执行过程组执行过程组是项目实施的阶段,其中包含了指导项目团队、执行项目计划、管理项目知识等过程。
以下是执行过程组的过程及其输入、输出、工具与技术:3.1监督团队输入:团队章程、人力资源管理计划等输出:团队绩效评估、变更请求等工具与技术:专家判断、会议、人际关系与团队技能等3.2确认范围输入:范围管理计划、需求文件等输出:验收的可交付成果、变更请求等工具与技术:专家判断、会议、验收的可交付成果评审等3.3采购输入:采购管理计划、采购文件等输出:采购合同、变更请求等工具与技术:专家判断、报价技术、正式招标等4.监控过程组监控过程组是对项目进行监督和控制的阶段,包括监控项目工作、实施整体变更控制等过程。
PMP项目管理
PMP项目管理项目管理是实施项目的过程,其中使用各种技术和方法来规划、执行和控制项目活动,以达到项目的目标。
为了提高项目管理的成效和效率,专业人士可以通过PMP(项目管理专业人士)认证来获得国际认可的项目管理技能和知识。
PMP认证是由国际项目管理协会(PMI)提供的全球认可证书。
该认证意味着项目经理具备了高水平的项目管理能力,并可以在各个行业中运用这些技能来成功管理各种规模的项目。
取得PMP认证不仅对个人职业发展有着积极的影响,对于组织来说,也能提供更多专业化的项目管理服务。
一、项目管理的五大过程组PMP项目管理将项目的生命周期划分为五大过程组,包括启动、规划、执行、监控和收尾。
每个过程组都有对应的输入、工具和技术、输出等要素。
以下是对每个过程组的简要介绍。
1. 启动过程组启动过程组是项目管理的第一步,也是最关键的一步。
在此过程中,项目经理将确定项目的性质、目标和范围,并确定主要的项目利益相关者。
这将帮助项目团队建立共同的理解,并为项目的成功打下基础。
2. 规划过程组规划过程组是项目管理中的核心环节,它涵盖了项目的各个方面,包括范围、时间、成本、质量、资源、沟通、采购等。
在规划过程中,项目经理和团队成员将制定详细的项目计划,并建立管理方法和工具,以确保项目可行性和可交付性。
3. 执行过程组执行过程组是项目生命周期中最为繁忙的部分。
在此过程中,项目经理将协调资源、监督进展,并与利益相关者进行有效的沟通。
此外,项目团队将根据项目计划执行各项工作,并保证按时交付结果。
4. 监控过程组监控过程组旨在确保项目按照计划进行,并在必要时作出调整。
在此过程中,项目经理将监测项目进展、制定报告、识别风险,并采取相应的措施来解决问题。
此外,项目经理还需与相关方保持沟通,确保项目的成功交付。
5. 收尾过程组收尾过程组是项目管理的最后一步,也是整个项目生命周期的总结和归档。
在此过程中,项目经理将进行项目的验收,回顾项目的成功和教训,并关闭项目的相关工作。
PMP(项目管理)过程组 知识领域(含输入、输出、工具)2
8 质量 (3个)
8.1 规划质量
1、项目管理手册 2、干系人登记册 3、风险登记册 4、需求文件 5、事业环境因素 6、组织过程资产
1、成本效益分析 2、质量成本 3、七种基本质量 工具 4、标杆对照 5、实验设计 6、统计抽样 7、其他质量规划 工具 8、会议
1、质量管理计 划 2、质量测量指 标 3、质量核对单 4、过程改进计 划 5、项目文件 (更新)
1、访谈 2、焦点小组会议 3、引导式验收会 4、群众创新技术 5、群众决策技术 1、需求文件 6、问卷调查 2、需求跟踪矩 7、观察 阵 8、原型法 9、标杆对照 10、系统交互图 11、文件分析 1、专家判断 2、产品分析 3、备选方案生成 4、引导式研讨会 1、项目范围说 明书 2、项目文件 (更新)
1、活动资源需 求 2、资源分解结 构 3、项目文件 (更新)
6.5 估算活动 持续时间
1、专家判断 2、类比估算 3、参数估算 4、三点估算 5、群体决策技术 6、储备分析
1、活动持续时 间估算 2、项目文件 (更新)
6.6 制定进度 计划
1、进度管理计划 2、活动清单 3、活动属性 4、项目进度网络图 5、活动资源需求 6、资源日历 7、活动持续时间估算 8、项目范围说面书 9、风险登记册 10、项目人员分配 11、资源分解结构 12、事业环境因素 13、组织过程资产 1、项目管理计划 2、项目章程 3、事业环境因素 4、组织过程资产
1、绩效审查 2、项目管理 软件 3、资源优化 技术 4、建模分析 5、提前量和 滞后量 6、进度压缩 7、进度计划 编制工具
1、工作绩效信息 2、进度预测 3、组织过程资产 (更新) 4、变更请求 5、项目管理计划 (更新) 6、项目文件(更 新)
PMP项目管理五大过程组及42个过程输入输出工具与技术样本
项目管理五大过程组过程总体描述启动过程组:获得授权,左义一种新项目或既有项目一种新阶段,正式开始该项目或阶段一组过程。
规划过程组:明确项目范畴,优化目的,为实现目的而制怎行动方案一组过程。
执行过程组:完毕项目管理筹划中拟左工作以实现项目目的一组过程。
监控过程组:跟踪、审查和调右项目进展与绩效,辨认必要筹划变更并启动相应变更一组过程。
收尾过程组:为完结所有过程组所有活动以正式结朿项目或阶段而实行一组过程。
单个项目项目管理过程一、启动过程组1、制定项目章程制定项目章程是制左一份正式批准项目或阶段文献,并记录能反映「系人需要和盼望初步规左过程。
在多阶段项目中,这一过程可用来确认或优化在此前制左项目章程过程中所做有关决策。
图42制定項目垒殍劭入、工貝与技术和输出2、辨认干系人辨认干系人是辨认所有受项目影响人或组织,并记录英利益、参加状况和影响项目成功过程。
谕入■ 工具与技术 ■输出 1 项目童程I 2.釆购文件3. 事业环境因素 4$组织过稈资产图1S2识别干系人 输入、工具与技术和输出二. 规划过程组3、制定项目管理筹划制泄项目管理筹划是对左义.编制、整合和协调所有子筹划所必须行动进行记录过程。
项目管理筹划是关 于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾重要信息来源。
1. 干系人分析 2, 专嵐判断1- 干系人登记册 2- 干系人管理乘跨輸入图4,制定项目管理计划;输入 工具与技术和絵出4、收集需求收集需求是为实现项目目的而圧义并记录干系人需求过程。
输入工具与技术 1.项目窣程 2-干系人登记册K 访谈2. 焦点小组会议3. 引导式硏讨会4. 群仏创新技术5. 祥仏决第技术 6-问卷调查 7.观察 匸原型法图>2收集冬衣喻入.工兒与狡术和嗡巳1.项目管理计划1.专家判疔工具与技术 输出 1. 项目華稈 2. 其他规划过稈的输出 3. 事业环境因素 4. 组织过稈资产匡5-6创it WBS 输入、工貝与技术兀输出7、定义活动泄义活动是辨以为完毕项目可交付成果而需采用详细行动过程。
PMP 5大过程42个过程(输入输出工具)
规划 规划风险管理 工具 规划会议和分析
项目管理过程组 执行 输出 风险管理计划 输入 风险登记册 项目管理计划 工作绩效信息 绩效报告
监控 监控风险 工具 风险再评估 风险审计 偏差和趋势分析 技术绩效测量 储备分析 状态审查会
收尾 输出 风险登记册(更新) 组织过程资产(更新) 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新)
输入 活动资源需求 事业环境因素 组织过程资产
输出 人力资源计划
人 力 资 源 管 理
沟 通 管 理
输入 项目章程 采购文件 事业环境因素 组织过程资产
识别干系人 工具 输出 输入 干系人分析 干系人登记册 干系人登记册 专家判断 干系人管理策略 干系人管理策略 事业环境因素 组织过程资产
规划沟通 工具 沟通需求分析 沟通技术 沟通模型 沟通方法
输入 项目管理计划 采购文件 供方选择标准 合格卖方清单 卖方建议书 项目文件 自制或外购决策 合作协议 组织过程资产
实施采购 工具 投标人会议 建议书评价技术 独立估算 专家判断 广告 因特网搜索 采购谈判
输出 输入 选定的卖方 采购文件 采购合同授予 项目管理计划 资源日历 合同 变更请求 绩效报告 项目管理计划(更新) 批准的变更请求 项目文件(更新) 工作绩效信息
输出 成本绩效基准 项目资金需求 项目文件(更新)
质 量 管 理
规划质量 工具 成本效益分析 质量成本 控制图 标竿对照 实验设计 统计抽样 流程图 专有的质量管理方法 其他质量规划工具 制定人力资源计划 工具 组织机构图与职位描述 人际交往 组织理论
输出 质量管理计划 质量测量指标 质量核对表 过程改进计划 项目文件(更新)
输入 项织过程资产
收集需求 工具 访谈 焦点小组会议 引导式研讨会 群体创新技术 群体决策技术 问卷调查 观察 原型法 定义范围 工具 专家判断 产品分析 备选方案识别 引导式研讨会 创建工作分解结构 工具 分解
PMP项目管理五大过程组及个过程输入-输出-工具与技术
工程管理五大过程组过程总体描述启动过程组:获得授权,定义一个新工程或现有工程的一个新阶段,正式开始该工程或阶段的一组过程。
规划过程组:明确工程范围,优化目标,为实现目标而制定行动方案的一组过程。
执行过程组:完成工程管理计划中确定的工作以实现工程目标的一组过程。
监控过程组:跟踪、审查和调整工程进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
收尾过程组:为完结所有过程组的所有活动以正式结束工程或阶段而实施的一组过程。
单个工程的工程管理过程一、启动过程组1、制定工程章程制定工程章程是制定一份正式批准工程或阶段的文件,并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。
在多阶段工程中,这一过程可用来确认或优化在以前的制定工程章程过程中所做的相关决策。
2、识别干系人识别干系人是识别所有受工程影响的人或组织,并记录其利益、参与情况和影响工程成功的过程。
二、规划过程组3、制定工程管理计划制定工程管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。
工程管理计划是关于如何对工程进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。
4、收集需求收集需求是为实现工程目标而定义并记录干系人的需求的过程。
5、定义范围定义范围是制定工程和产品的详细描述的过程。
6、创建工作分解结构(WBS)创建工作分解结构是把工程可交付成果和工程工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。
7、定义活动定义活动是识别为完成工程可交付成果而需采取的具体行动的过程。
8、排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录工程活动间逻辑关系的过程。
9、估算活动资源估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。
10、估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数的过程。
11、制定进度计划制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制工程进度计划的过程。
12、估算成本估算成本是对完成工程活动所需资金进行近似估算的过程。
简单方便的学习项目管理知识体系42个过程
简单方便的学习项目管理知识体系42个过程分享下PMP考试时某位老师总结的东西,包含了9大领域42个过程的内容,和项目管理师里面的基本一致启动过程组:(1)制定项目章程:诞生项目,并为项目经理“正名”;(2)识别干系人:搞清楚谁与项目相关;规划过程组:(3)制定项目管理计划:编制项目执行的蓝图;(4)收集需求:收集要做什么;(5)定义范围:确定要做什么;(6)创建工作分解结构:细化交付成果到可管理的程度;(7)定义活动:把工作包分解为可估算、可管理的活动;(8)排列活动顺序:确定工作执行的先后顺序;(9)估算活动资源:确定到底需要什么才能完成工作;(10)估算活动持续时间:确定完成工作所需要经历的时间;(11)制定进度计划:描绘出整个项目的实施进程;(12)估算成本:确定完成工作所需要付出的代价;(13)制定预算:批准完成工作所需要付出的代价;(14)规划质量:确定合格的标准;(15)制定人力资源计划:需要什么人、需要多少人;(16)规划沟通:项目干系人需要什么,如何给到他们;(17)规划风险管理:定义如何对待风险;(18)识别风险:风险,你在哪里;(19)实施定性风险分析:揭开风险的面纱;(20)实施定量风险分析:揭开风险的真相;(21)规划风险应对:定义如何应对风险;(22)规划采购:买什么,如何买;执行过程组:(23)指导与管理项目执行:按图索骥;(24)实施质量保证:通过过程保证质量;(25)组建项目团队:让巧妇能为有米之炊;(26)建设项目团队:激发团队的潜能;(27)管理项目团队:大家好才是真的好;(28)发布信息:把信息传递给需要的人;(29)管理干系人期望:沟通并满足干系人的需求;(30)实施采购:购买要买的东西;监控过程组:(31)监控项目工作:盯着,不停地盯着;(32)实施整体变更控制:让变更在可控之内;(33)核实范围:让用户接受项目成果;(34)控制范围:让范围在可控之内;(35)控制进度:让进度在可控之内;(36)控制成本:让费用在可控之内;(37)实施质量控制:让结果满足既定的合格标准;(38)报告绩效:是骡子是马拉出来溜溜;(39)监控风险:让风险在可控之内;(40)管理采购:让本次购买可控;收尾过程组:(41)结束项目或阶段:给项目(阶段)画“句号”;(42)结束采购:给本次购买画“句号”。
PMP知识点项目沟通管理各过程的输入输出关系
PMP知识点项目沟通管理各过程的输入输出关系项目沟通管理是项目管理的一个关键领域,它确保项目各方之间有效地进行沟通和交流。
在项目的不同阶段和过程中,不同的输入和输出对于项目沟通管理的有效性起着至关重要的作用。
下面是项目沟通管理各过程的输入输出关系的详细描述。
1.沟通管理计划-输入-项目章程:项目章程是对项目背景、目标、范围等重要信息的详细描述,它提供了项目沟通管理的基本要求和目标。
-组织过程资产:组织过程资产是组织在过去项目中积累的经验教训和最佳实践,这些资产对于制定沟通管理计划提供了宝贵的参考。
-项目管理计划:项目管理计划包含了项目计划、范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划等重要信息,这些信息对于沟通管理计划的制定有指导作用。
-输出-沟通管理计划:沟通管理计划是项目沟通管理的指导文件,它包含了沟通的目标、频率、方式、渠道等详细信息,以及沟通的相关角色和责任分工,它确保项目所有相关方之间的有效沟通。
2.信息发布-输入-沟通管理计划:沟通管理计划中规定了项目信息的发布方式和频率,这些信息对于信息发布过程非常重要。
-项目文件:项目文件包含了项目相关的所有信息和文档,包括范围说明书、工作分解结构、进度计划等。
这些文档通过信息发布过程向相关方传达项目的最新状态和进展。
-输出-项目文件更新:信息发布过程可以导致项目文件的更新,例如更新范围说明书、工作分解结构等。
3.沟通方法选择-输入-沟通管理计划:沟通管理计划中明确了项目沟通的方式和渠道,这些信息对于选择沟通方法具有重要的指导作用。
-相关方登记册:相关方登记册中包含了所有相关方的详细信息和特点,这些信息对于选择合适的沟通方法非常有用。
-输出-沟通方法选择记录:沟通方法选择记录是对选择的沟通方法和原因进行记录的文件,它确保使用的沟通方法与相应的沟通需求相匹配。
4.沟通管理-输入-沟通管理计划:沟通管理计划对于沟通管理过程提供了指导和依据。
-项目文件:项目文件包含了项目相关的所有信息和文档,通过沟通管理过程,这些信息和文档向相关方传达、共享和交流。
PMP项目管理知识点总结
PMP项目管理知识点总结PMP(Project Management Professional)项目管理专业人员证书是由国际项目管理协会(Project Management Institute,PMI)颁发的。
考取PMP证书,需要具备项目管理相关的知识、技能和经验,并通过PMI组织的考试。
PMP考试的知识点涵盖了项目管理的方方面面。
下面将从项目管理过程、项目管理知识领域等角度进行总结,详细介绍PMP项目管理知识点。
一、项目管理过程组项目管理过程组是指在项目的整个生命周期中,按照一定的顺序执行的一系列活动。
PMBOK(Project Management Body of Knowledge)将项目管理过程组划分为5个,分别是启动、规划、执行、监控和收尾。
1.启动过程组:确定项目的目标和范围,并制定项目开展的初步计划。
包括项目章程的编制、项目干系人的识别和项目经理的任命等。
2.规划过程组:通过制定详细的项目计划,明确项目的目标、进度、费用、质量、沟通、风险等各个方面的要求。
包括范围规划、时间规划、成本规划、质量规划、沟通规划、风险管理计划等。
3.执行过程组:按照项目计划执行各项工作,确保项目按时、按质、按量完成。
包括项目团队的组建和管理、项目信息的传递、工作的实施和变更控制等。
4.监控过程组:监控项目的实施过程和结果,及时发现和纠正问题,确保项目的顺利进行。
包括项目绩效的测量、问题的分析和解决、风险的跟踪和控制等。
5.收尾过程组:完成项目交付物的验收和交接工作,整理项目文档,总结项目经验教训。
包括项目验收、合同的关闭、项目记录的归档等。
二、项目管理知识领域PMBOK将项目管理的知识领域划分为10个,分别是整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
1.整合管理:将各个知识领域的过程和活动整合起来,以确保项目的一致性和顺利进行。
2.范围管理:确定项目的工作内容和范围,并控制变更,确保项目的交付物符合客户需求。
itto 49个过程 速记
itto 49个过程速记ITTO是指Input、Tools & Techniques、Outputs,是PMP考试中非常重要的知识点。
在PMBOK指南中,总共有49个过程,这些过程被分为五大过程组和十个知识领域。
以下是对这49个过程的速记总结:1. **启动过程组(Initiating Process Group)**- **制定项目章程(Develop Project Charter)**- 输入:项目文件、商业文件、协议- 工具和技术:专家判断、会议- 输出:项目章程- **识别干系人(Identify Stakeholders)**- 输入:项目章程、项目文件、协议- 工具和技术:会议、问卷调查- 输出:干系人登记册2. **规划过程组(Planning Process Group)**- **制定项目管理计划(Develop Project Management Plan)**- 输入:项目章程、项目文件、商业文件- 工具和技术:专家判断、会议- 输出:项目管理计划- **指导与管理项目工作(Direct and Manage Project Work)**- 输入:项目管理计划、项目文件、工作绩效数据- 工具和技术:专家判断、会议- 输出:工作绩效报告3. **执行过程组(Executing Process Group)**- **实施项目管理计划(Implement Project Management Plan)** - 输入:项目管理计划、项目文件、商业文件- 工具和技术:专家判断、会议- 输出:变更请求- **管理项目知识(Manage Project Knowledge)**- 输入:项目管理计划、项目文件、工作绩效数据- 工具和技术:专家判断、会议- 输出:项目文件更新4. **监控过程组(Monitoring and Controlling Process Group)** - **监控项目工作(Monitor and Control Project Work)**- 输入:项目管理计划、项目文件、工作绩效报告- 工具和技术:专家判断、会议- 输出:工作绩效信息- **控制项目知识(Control Project Knowledge)**- 输入:项目管理计划、项目文件、项目文件更新- 工具和技术:专家判断、会议- 输出:项目文件5. **收尾过程组(Closing Process Group)**- **结束项目或阶段(Close Project or Phase)**- 输入:项目管理计划、项目文件、商业文件- 工具和技术:专家判断、会议- 输出:项目文件归档以上是对PMBOK指南中49个过程的速记总结,希望对你的学习和备考有所帮助。
pmp十大过程组
pmp十大过程组PMP(ProjectManagementProfessional,项目管理专业人士)是全球公认的项目管理领域的认证,考试内容包括项目管理的五个过程组,十个知识领域和49个过程。
其中,十个过程组是项目管理的核心内容,也是PMP考试的重点。
本文将围绕PMP的十大过程组展开,详细介绍每个过程组的定义、输入、输出、工具和技术,帮助读者更好地理解PMP考试的知识点。
一、项目整合管理项目整合管理是确保项目各个方面协同工作的过程。
它包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作和关闭项目。
项目整合管理的输入包括项目章程、商业论证、项目管理计划、项目文件、组织过程资产等;输出包括项目管理计划、项目文件更新、变更请求等;工具和技术包括专家判断、会议等。
二、项目范围管理项目范围管理是定义、明确、控制项目范围的过程。
它包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS(工作分解结构)、确认范围和控制范围。
项目范围管理的输入包括项目管理计划、项目文件、商业论证、组织过程资产等;输出包括范围管理计划、需求文档、范围说明书、WBS、范围基准等;工具和技术包括专家判断、会议、焦点小组、问卷调查等。
三、项目时间管理项目时间管理是规划、安排、监督项目时间的过程。
它包括规划时间管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划和控制进度。
项目时间管理的输入包括项目管理计划、项目文件、组织过程资产等;输出包括时间管理计划、进度计划、项目日历、活动清单、活动属性、里程碑清单、进度基准等;工具和技术包括专家判断、会议、网络图、甘特图、进度分析等。
四、项目成本管理项目成本管理是规划、估算、预算、控制项目成本的过程。
它包括规划成本管理、估算成本、制定预算、控制成本。
项目成本管理的输入包括项目管理计划、项目文件、组织过程资产等;输出包括成本管理计划、成本估算、成本基准、项目预算、变更请求等;工具和技术包括专家判断、会议、成本聚合、资本化等。
项目管理各项过程的输入、工具与技术和输出
项目管理各项过程的输入、工具与技术和输出一、项目整体管理:1、制定项目章程:输入:项目工作说明书、商业论证、协议、事业环境因素、组织过程资产;工具:专家判断、引导技术;输出:项目章程;2、制定项目管理计划:输入:项目章程、其它过程的输出、事业环境因素、组织过程资产工具:专家判断、引导技术;输出:项目管理计划;3、指导和管理项目工作:输入:项目管理计划、批准的变更请求、事业环境因素、组织过程资产工具:专家判断、信息管理系统、会议;输出:可交付的成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新;4、监控项目工作:输入:项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息、事业环境因素、组织过程资产;工具:专家判断、分析技术、项目管理信息系统、会议;输出:变更请求、工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新;5、实施整体变更控制:输入:项目管理计划、工作绩效报告、变更请求、事业环境因素、组织过程资产;工具:专家判断、会议、变更控制工具;输出:批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新;6、结束项目或阶段输入:项目管理计划、验收的可交付成果、组织过程资产;工具:专家判断、分析技术、会议;输出:1、最终产品、服务或成果移交;2、组织过程资产更新;二、项目范围管理:1、规划范围管理:输入:项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产工具:专家判断、会议;输出:范围管理计划、需求管理计划;2、收集需求:输入:范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程、干系人登记册;工具:访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创新技术、群体决策技术、问卷调查、观察、原型法、标杆对照、系统交互图、文件分析;输出:需求分析、需求跟踪矩阵;3、定义范围:输入:范围管理计划、项目章程、需求文件、组织过程资产;工具:专家判断、产品分析、备选方案生成、引导式研讨会;输出:项目范围说明书、项目文件更新;4、创建WBS:输入:范围管理计划、项目范围说明书、需求文件、事业环境因素、组织过程资产;工具:分解、专家判断;输出:范围基准、项目文件更新;5、确定范围:输入:项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、核实的可交付成果、工作绩效数据;工具:检查、群体决策技术;输出:验收的可交付成果、变更请求、工作绩效信息、项目文件更新;4、控制范围:输入:项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、组织过程资产;工具:偏差分析;输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;三、项目时间(进度)管理:1、规划进度管理:输入:项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产;工具:专家判断、分析技术、会议;输出:进度管理计划;2、定义活动:输入:进度管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产;工具:分解、滚动式规划、专家判断;输出:活动清单、活动属性、里程碑清单;3、排列活动顺序:输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范围说明书、事业环境因素、组织过程资产;工具:紧前关系绘图法、确定依赖关系、提前量与滞后量;输出:项目进度网络图、项目文件更新;4、估算活动资源:输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记册、活动成本估算、事业环境因素、组织过程资产;工具:专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、自下而上估算、项目管理软件;输出:活动资源需求、资源分解结构、项目文件更新;5、估算活动持续时间:输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、活动资源需求、资源日历、项目范围说明书、风险登记册、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产;工具:专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、群体决策技术、储备分析;输出:活动持续时间估算、项目文件更新;6、制定进度计划:输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动资源需求、资源日历、活动持续时间估算、项目范围说明书、风险登记册、项目人员分解、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产;工具:进度网络分析、关键路径法、关键链法、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划编制工具;输出:进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新;7、控制进度输入:进度管理计划、项目进度计划、工作绩效数据、项目日历、进度数据、组织过程资产;工具:绩效审查、项目管理软件、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划编制工具;输出:工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;四、项目成本管理:1、规划成本管理:输入:项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产;工具:专家判断、分析技术、会议;输出:成本管理计划;2、估算项目成本:输入:成本管理计划、人力资源管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产;工具:专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术;输出:活动成本估算、估算依据、项目文件更新;3、制定项目预算:输入:成本管理计划、范围基准、活动成本估算、估算依据、项目进度计划、资源日历、风险登记册、协议、组织过程资产;工具:成本汇总、储备分析、专家判断、历史关系、资源限制平衡;输出:成本基准、项目资金需求、项目文件更新;4、控制成本:输入:项目管理计划、项目资金需求、工作绩效数据、组织过程资产;工具:挣值管理、预测、完工尚需绩效指数、绩效审查、项目管理软件、储备分析;输出:工作绩效信息、成本预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;五、项目质量管理:1、规划质量管理:输入:项目管理计划、干系人登记册、风险登记册、需求文件、事业环境因素、组织过程资产;工具:成本效益分析、质量成本、七种基本质量工具、标杆对照、实验设计、统计抽样、其他质量管理工具、会议;输出:质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量核对单、项目文件更新;2、实施质量保证:输入:质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量控制测量结果、项目文件;工具:质量管理与控制工具、质量审计、过程分析;输出:变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;3、控制质量:输入:项目管理计划、质量测量指标、质量核对单、工作绩效数据、批准的变更请求、可交付的成果、项目文件、组织过程资产;工具:七种基本质量工具(因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图)、统计抽样、检查、审计已批准的变更请求;输出:质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;六、人力资源管理:1、规划人力资源管理:输入:项目管理计划、活动资源需求、事业环境因素、组织过程资产;工具:组织图和职位描述、人际交往、组织理论、专家判断、会议;输出:人力资源管理计划;2、组建项目团队:输入:人力资源管理计划、事业环境因素、组织过程资产;工具:预分派、谈判、招募、虚拟团队、多标准决策分析;输出:项目人员分派、资源日历、项目管理计划更新;3、建设项目团队:输入:软件资源管理计划、项目人员分派、资源日历;工具:人际关系技能、培训、团队建设活动、基本规则、集中办公、认可与奖励、人事测评工具;输出:团队绩效评价、事业环境因素更新;4、管理项目团队:输入:人力资源管理计划、项目人员分派、团队绩效评价、问题日志、工作绩效报告、组织过程资产;工具:观察和交谈、项目绩效评估、冲突管理、人际关系技能;输出:变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、事业环境因素更新、组织过程资产更新;七、项目沟通管理:1、规划项目沟通管理:输入:项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产;工具:沟通需求分析、沟通技术、沟通模型、沟通方法、会议;输出:沟通管理计划、项目文件更新;2、管理沟通:输入:沟通管理计划、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产;工具:沟通技术、沟通模型、沟通方法、信息管理系统、报告绩效;输出:项目沟通、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;3、控制沟通:输入:项目管理计划、项目沟通、问题日志、工作绩效数据、组织过程资产;工具:信息管理系统、专家判断、会议;输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;八、项目干系人管理1、识别项目干系人:输入:项目章程、采购文件、事业环境因素、组织过程资产;工具:干系人分析、专家判断、会议;输出:干系人登记册;2、规划项目干系人管理:输入:项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产;工具:专家判断、会议、分析技术;输出:干系人管理计划、项目文件更新;3、管理干系人参与:输入:干系人管理计划、沟通管理计划、变更日志、组织过程资产;工具:沟通方法、人际关系技能、管理技能;输出:问题日志、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;4、控制干系人参与:输入:项目管理计划、问题日志、工作绩效数据、项目文件;工具:信息管理系统、专家判断、会议;输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;九、项目风险管理:1、规划风险管理:输入:项目章程、项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产;工具:分析技术、专家判断、会议;输出:风险管理计划;2、识别风险:输入:风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、范围基准、活动成本估算、活动持续时间估算、干系人登记册、项目文件、采购文件、事业环境因素、组织过程资产;工具:文档审查、信息收集技术、核对单分析、假设分析、图解技术、SWOT分析、专家判断;输出:风险登记册;3、定性分析风险:输入:风险管理计划、范围基准、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产;工具:风险概率和影响评估、概率和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、专家判断;输出:项目文件更新;4、定量分析风险:输入:风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产;工具:数据收集和展示技术、定量风险分析和建模技术、专家判断;输出:项目文件更新;5、规划风险应对:输入:风险管理计划、风险登记册;工具:消极风险或威胁应对策略、积极风险或机会的应对策略、应急应对策略、专家判断;输出:项目管理计划更新、项目文件更新;6、控制风险:输入:项目管理计划、风险登记册、工作绩效数据、工作绩效报告;工具:风险再评估、风险审计、偏差与趋势分析、技术绩效测量、储备分析、会议;输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;十、项目采购管理:1、规划采购管理:输入:项目管理计划、需求文件、风险登记册、活动资源需求、项目进度计划、活动成本估算、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产;工具:自制或外购分析、专家判断、市场调研、会议;输出:采购管理计划、采购工作说明书、采购文件、供方选择标准、自制或外购决策、变更请求、项目文件更新;2、实施采购:输入:项目管理计划、采购文件、供方选择标准、卖方建议书、项目文件、自制或外购决策、采购工作说明书、组织过程资产;工具:投标人会议、建议书评价技术、独立估算、专家判断、广告、分析技术、采购谈判;输出:选定的卖方、协议、资源日历、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新;3、控制采购:输入:项目管理计划、采购文件、协议、批准的变更请求、工作绩效报告、工作绩效数据;工具:合同变更控制系统、采购绩效评审、检查与审计、报告绩效、支付系统、索赔管理、记录管理系统;输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;4、结束采购:输入:项目管理计划、采购文件;工具:采购审计、采购谈判、记录管理系统;输出:结束的采购、组织过程资产更新;十一、主要工具说明:1、专家判断:由来自项目内部和外部的具备专业知识或受过专门培训的人组成一个专家小组,该小组的成员凭借其专业知识和经验对所获得的信息进行分析和判断,以决定是否批准某项决议或采取某种措施。
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项目管理五大过程组
过程总体描述
启动过程组:获得授权,定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,正式开始该项目或阶段的一组过程。
规划过程组:明确项目范围,优化目标,为实现目标而制定行动方案的一组过程。
执行过程组:完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。
监控过程组:跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
收尾过程组:为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。
单个项目的项目管理过程
一、启动过程组
1、制定项目章程
制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件,并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。
在多阶段项目中,这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策。
2、识别干系人
识别干系人是识别所有受项目影响的人或组织,并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。
二、规划过程组
3、制定项目管理计划
制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。
项目管理计划是关于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。
4、收集需求
收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。
5、定义范围
定义范围是制定项目和产品的详细描述的过程。
6、创建工作分解结构(WBS)
创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。
7、定义活动
定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。
8、排列活动顺序
排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。
9、估算活动资源
估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。
10、估算活动持续时间
估算活动持续时间是根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数的过程。
11、制定进度计划
制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制项目进度计划的过程。
12、估算成本
估算成本是对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。
13、制定预算
制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准的过程。
14、规划质量
规划质量是识别项目及其产品的质量要求和/或标准,并书面描述项目将如何达到这些要求和/或标准的过程。
15、制定人力资源计划
制定人力资源计划是识别和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系,并编制人员配备管理计划的过程。
16、规划沟通
规划沟通是确定项目干系人的信息需求并定义沟通方法的过程。
17、规划风险管理
规划风险管理是定义如何实施项目风险管理活动的过程。
18、识别风险
识别风险是判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。
19、实施定性风险分析
实施定性风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响,对风险进行优先排序,从而为后续分析或行动提供基础的过程。
20、实施定量风险分析
实施定量风险分析是就已识别的风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。
21、规划风险应对
规划风险应对是针对项目目标,制定提高机会、降低威胁的方案和措施的过程。
22、规划采购
规划采购是记录项目采购决策,明确采购方法,识别潜在卖方的过程。
三、执行过程组
23、指导与管理项目执行
指导与管理项目执行是为实现项目目标而执行项目管理计划中所确定的工作的过程。
24、实施质量保证
实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果,确保采用合理的质量标准和操作定义的过程。
25、组建项目团队
组建项目团队是确认可用人力资源并组建项目所需团队的过程。
26、建设项目团队
建设项目团队是提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围,以提高项目绩效的过程。
27、管理项目团队
管理项目团队是跟踪团队成员的表现、提供反馈、解决问题并管理变更,以优化项目绩效的过程。
28、发布信息
发布信息是按计划向项目干系人提供有关信息的过程。
29、管理干系人期望
管理干系人期望是为满足干系人的需要而与之沟通和协作,并解决所发生的问题的过程。
30、实施采购
实施采购是获取卖方应答,选择卖方,授予合同的过程。
四、监控过程组
31、监控项目工作
监控项目工作是跟踪、审查和调整项目进展,以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。
项目监督包括报告项目状态,测量项目进展,以及预测项目情况等。
需要编制绩效报告,来提供项目各方面的绩效信息,如范围、进度、成本、资源、质量和风险等。
这些信息可用作其他过程的输入。
32、实施整体变更控制
实施整体变更控制是审查所有变更请求,批准变更,并管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更的过程。
33、核实范围
核实范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。
34、控制范围
控制范围是监督项目和产品的范围状态,管理范围基准变更的过程。
35、控制进度
控制进度是监督项目状态以更新项目进展、管理进度基准变更的过程。
36、控制成本
控制成本是监督项目状态以更新项目预算、管理成本基准变更的过程。
37、实施质量控制
实施质量控制是监督并记录执行质量活动的结果,从而评估绩效并建议必要的变更的过程。
38、报告绩效
报告绩效是收集并发布绩效信息的过程,包括状态报告、进展测量结果和预测情况。
39、监控风险
监控风险是在整个项目中实施风险应对计划,跟踪已识别风险,监测残余风险,识别新风险,并评估风险过程有效性的过程。
40、管理采购
管理采购是管理采购关系,监督合同绩效,以及采取必要的变更和纠正措施的过程。
五、收尾过程组
收尾过程组包含为完结所有项目管理过程组的所有活动,以正式结束项目或阶段或合同责任而实施的一组过程。
当这一过程组完成时,就表明为完成某一项目或项目阶段所需的所有过程组的所有过程均已完成,并正式确认项目或项目阶段已经结束。
项目或阶段收尾时可能需要进行以下工作:
获得客户或发起人的验收;
进行项目后评价或阶段结束评价;
记录“裁剪”任何过程的影响;
记录经验教训;
对组织过程资产进行适当的更新;
将所有相关项目文件在项目管理信息系统(PMIS)中归档,以便
作为历史数据使用;
结束采购工作。
41、结束项目或阶段
结束项目或阶段是完结所有项目管理过程组中的所有活动,以正式结束项目或阶段的过程。
42、结束采购
结束采购是完结单次项目采购的过程。