公务接待方案模板
2023年机关部门公务接待管理制度模板
![2023年机关部门公务接待管理制度模板](https://img.taocdn.com/s3/m/3881dc73b80d6c85ec3a87c24028915f804d8482.png)
2023年机关部门公务接待管理制度模板第一章总则第一条目的和依据为加强机关部门公务接待工作的管理,规范公务接待行为,提高公务接待工作的规范性、透明性和效率性,特制定本制度。
本制度的制定依据《中华人民共和国机构编制法》、《中华人民共和国公务员法》等法律法规。
第二条适用范围本制度适用于机关部门内的各级领导和公务人员在公务范围内的接待活动。
第三条定义1. 公务接待:指在公务活动中,机关部门接待来访人员、参观考察团体等需要接待的对象。
2. 公务接待费用:指用于承担公务接待活动所发生的费用,包括会议费用、用餐费用、交通费用、送礼费用、赠送纪念品费用等。
3. 公务接待对象:指参观考察团体、来访人员、重要活动嘉宾等需要接待的对象。
4. 公务接待场所:指用于进行公务接待的场所,包括机关部门内的会议室、餐厅等场所,以及外部的酒店、宾馆等场所。
第四条原则和要求1. 原则上不接待个人来访,只接待与工作相关的团体和人员,严禁利用公务接待进行私人宴请等活动。
2. 公务接待应以简朴、务实为原则,以节约为导向,杜绝奢华铺张浪费现象。
3. 公务接待应符合法律法规和社会公德的要求,遵守纪律、规章制度,不违反党纪国法,不损害国家利益和公共利益。
第五条管理机制1. 机关部门应设立公务接待管理机构,负责公务接待的组织和管理工作。
2. 公务接待管理机构应依据需要确定专门的公务接待小组负责具体的接待工作,保证工作的顺利进行。
第六条奖惩措施对违反本制度的机关部门领导和公务人员,将依法依规进行相应的纪律处分和行政处罚。
第二章公务接待申请和审批第七条公务接待申请1. 具备公务接待资格的机关部门领导和公务人员,在进行公务接待时,应提前向公务接待管理机构提交公务接待申请。
2. 公务接待申请需包括接待对象、接待日期、接待场所等相关信息,并注明接待活动的目的和议程。
3. 公务接待申请应由申请人签字,并经机关部门领导审核。
第八条公务接待审批1. 公务接待管理机构应在收到公务接待申请后,按照法律法规和本制度的规定,对申请进行审批。
公务接待方案模板
![公务接待方案模板](https://img.taocdn.com/s3/m/a1f97893a48da0116c175f0e7cd184254a351b71.png)
公务接待方案模板一、背景和目的公务接待是一种重要的工作方式,旨在提供良好的服务和待遇给到访的官员、企业代表或其他重要客户。
制定一个完善的公务接待方案对于保持良好的公共形象和促进合作关系至关重要。
本文档旨在为相关人员提供一个公务接待方案的模板,以确保公务接待工作的顺利开展。
二、接待对象信息1. 客户名称/官员姓名:2. 客户职务/官方身份:3. 到访目的:4. 到访日期和时间:5. 到访人数:三、接待活动安排1. 到达和离开接待- 接待对象到达时,派遣专人前往机场/车站/酒店接机/接站/接待。
- 如有需要,提供专车或安排合适的交通工具将接待对象送至指定目的地。
- 接待结束时,安排专车送接待对象返回酒店/机场/车站。
2. 住宿安排- 确保接待对象在高品质的酒店住宿,并提供优越的服务和设施。
- 如有需要,提前安排酒店服务人员为接待对象准备好房间和其他所需物品。
3. 会议和活动安排- 根据接待对象的到访目的和时间安排,组织相关会议和活动。
- 检查会议室设备的正常运转情况,并提前准备好所需的文具和其他必要物品。
- 安排专人协助接待对象参加会议和活动。
4. 餐饮安排- 根据接待对象的喜好和饮食习惯,安排合适的餐饮场所和菜单。
- 确保餐厅提供高质量的食物和服务,满足接待对象的需求。
- 对于宴会或正式场合,提前安排好菜单和座位,确保接待对象享受完美的用餐体验。
5. 观光和文化活动安排- 根据接待对象的喜好和兴趣,安排合适的观光和文化活动。
- 提供专人陪同接待对象参观当地著名景点、博物馆、艺术展览等。
- 确保安排的活动符合接待对象的兴趣和时间要求。
6. 礼品和礼仪- 准备合适的礼品送给接待对象,以表达对其到访的欢迎和感谢之意。
- 注意礼品的品质、风格和个性化,确保与接待对象的身份和文化背景相匹配。
- 按照当地礼仪规范,向接待对象表达尊重和礼节。
四、费用预算根据接待对象的至尊要求和实际需要,制定详细的费用预算。
费用预算应包括但不限于以下方面:- 交通费用:接机、接站、专车等- 住宿费用:酒店预订、早餐等- 餐饮费用:午餐、晚餐、宴会等- 活动费用:观光、文化活动、会议等- 礼品费用:送礼品给接待对象的费用- 其他费用:如翻译人员、礼仪人员等的费用五、安全和隐私保护在进行公务接待活动时,确保接待对象的安全和隐私保护,避免出现任何意外情况或信息泄露的风险。
局公务接待制度模板(4篇)
![局公务接待制度模板(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/812aa08485254b35eefdc8d376eeaeaad1f3162b.png)
局公务接待制度模板一、来客接待1、范围。
凡是到政府和办公室来的上级领导、外地客人、驻军首长、企事业单位领导、与办公室来往关系单位的人员、办公室主任以上领导邀请的客人,都视为办公室客人,由办公室负责承办接待事宜;到特区政府各部门来的上级领导,外地客人及其他关系单位来人,都视为部门客人,由部门负责承办接待事宜。
2、程序。
办公室得知来客消息后,办公室主任或主管副主任要将来客身份、人数、前来目的、停留时间等,向常务副主席、主席汇报,并按领导意见拟定接待方案(包括食宿、接站、活动日程、接待领导、陪同人员、车辆安排、返程机票或车票订取等),将各项事宜及时通知有关领导,落实接待事宜。
3、食宿。
来客一般不由特区政府安排住宿;就餐标准由办公室主任确定,并通知机关食堂安排。
禁止超标准就餐和多人陪餐。
特殊情况需安排住宿的,请示主管副主席后,由办公室安排。
4、各部门来客一律由部门自行接待,需特区领导参加的,只请主管领导参加。
办公室来客原则上由办公厅厅长接待、陪同。
二、办事接待1、各乡(镇)、街,区直各局室,开发区、经济管理区和企事业单位领导来政府要求见区政府领导的,由综合科接待。
2、对以私人关系名义要求见主席、副主席的,由综合科及其他有关科室询问清楚来客姓名、工作单位、同领导关系,个别向领导请示,经同意后,再将来者带到领导指定地点接待。
领导办公地址、家庭住址及电话号不得随意转告。
3、来政府办事的外地人员一般由综合科或其他有关科室接待,科室处理不了的问题视情况报告主管副主任、主任接待处理。
三、来访接待1、群众来信来访直接到特区政府的,由主席电话室信访人员负责接待。
2、对来访人员,要问明记清来访目的和要求。
一般转到信访部门或有关主管部门接待处理。
3、必须由特区政府领导出面接待的,报告办公室主任,按领导意见安排接待。
4、对集体上访人员,报告办公室主管副主任、主任或主管副区长后,按领导意见组织有关部门联合接待处理。
5、对待来访人员,接待人员要主动热情、和蔼礼貌,积极做好思想稳定工作。
公务接待管理办法(模板)
![公务接待管理办法(模板)](https://img.taocdn.com/s3/m/d57e3975bd64783e08122b3d.png)
公务接待管理办法(模板)为深入贯彻落实中央八项规定精神,厉行节约,反对铺张浪费,推进制度建设,根据中共中央办公厅、国务院办公厅关于《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》、《浙江省党政机关国内公务接待管理办法》(浙委办发〔2014〕42号)及《浙江省外宾接待经费管理规定》(浙财行〔2014〕29号)等文件精神,结合学校实际,特修订本办法。
第一条本办法适用于学校各级各类公务接待活动。
办法所称的公务接待活动是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导等公务活动。
第二条公务接待工作实行归口管理、逐级审批。
校长办公室为公务接待的管理部门,负责接待安排和统筹管理。
第三条公务接待坚持有利于公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明的原则。
接待人员要自觉遵守接待纪律,严格执行中央“八项规定”精神以及学校财务管理的有关规定,做到统筹协调,分工协作、配合到位,使公务接待工作规范化、标准化。
第四条严格执行下列公务接待活动规定(一)不得同城接待,不得相互吃请。
(二)无公函、无电话记录单的公务活动和来访人员,一律不予公务接待。
(三)未经审批的活动,或未纳入活动方案的人员,一律不予公务接待。
(四)严禁超标准接待,严禁组织旅游和与公务活动无关的参观,严禁组织到营业性娱乐、健身场所活动,严禁安排文艺演出,严禁以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品(涉外活动除外)和土特产品等。
第五条公务接待的范围及对象(一)上级领导来校视察、检查工作,兄弟院校校级领导来校交流访问或学校重要来宾,由校领导出面接待,具体事宜由校长办公室安排落实。
各职能部门或二级学院组织的会议、活动,来宾接待由举办部门负责安排,校长办公室给予指导和协助;(二)兄弟院校的二级单位来访,接待工作由学校对口部门负责落实,如确需校级领导出面的,应提前三天与校长办公室联系,由校长办公室协调校领导参加接待活动;(三)国(境)外来宾接待由学校对外交流合作处(港澳台办)牵头,相关部门配合,按照涉外接待相关规定和纪律做好接待工作。
机关公务接待制度模板(三篇)
![机关公务接待制度模板(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/eb4b335bfe00bed5b9f3f90f76c66137ee064f80.png)
机关公务接待制度模板1、区级以上四大班子领导来镇由党政办协助党委、政府、人大领导做好接待工作,区级有关部门领导或工作人员来镇检查指导工作,由机关相应部门接待。
2、严格控制生活接待费用,上级领导和工作人员来镇检查指导工作,需安排生活的,原则上在镇机关食堂就餐,标准为5-____元,并严格控制陪餐人员,超标自付。
3、安排生活前应向主要领导请示,再到行政服务中心登记并领取派餐单,严禁自作主张,事后请示。
丰谷镇机关文印管理制度一、上级下发和各级、各部门报送党委、政府的资料、公文由行政服务中心登记后统一办理。
二、机关有关文件、总结、简报等材料要切合实际,杜绝空话、套话,力求简短精练。
三、发文要严格按照办文内容,分管权限送分管领导审核,党委、政府主要领导签发,党委、政府联合发文要由书记、镇长同时签字。
简报统一以党政办名义印发,各部门不得自发简报。
四、严格质量管理,办公室要把好审核关,所有打印材料,谁经办谁负责。
五、实行定点打印,严格控制印刷数量,能手写的材料原则上不打印。
机关公务接待制度模板(二)为了提高学校公务接待水平,规范公务接待工作,杜绝铺张浪费,使公务接待工作既有利于促进学校工作的开展,又有利于促进学校廉政建设,特制定本管理办法。
一、接待原则1.勤俭办事、热情周到、安全有序的原则。
公务接待工作要认真贯彻执行上级有关规定,相关部门需树立为客人服务、为学校工作服务的思想。
2.统一协调、分级分类、对口接待的原则。
由业务对口部门负责接待,办公室统一安排。
3.通力合作、相互支持、尽责尽职的原则。
牵头部门、承办部门和协办部门应以学校大局为重,做好公务接待工作。
二、接待范围上级文件规定可执行公务接待的人员三、接待办法1.对来我校执行公务的客人,接待工作本着“热情、礼貌、合理、节约”的原则,防止“华而不实”、铺张浪费现象发生。
2.接待工作实行“对口接待”的办法,即各学部(中学、小学、幼儿园)来人来客,由相应学部主要负责接待及协调有关事宜;其他由办公室负责接待和协调有关事宜。
公务接待方案
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公务接待方案公务接待方案模板公务接待工作方案【一】根据县委群众路线教育实践活动领导小组的要求,为坚决纠正公务接待中管理不规范、接待标准不严格等突出问题,现结合我乡实际制定本实施方案。
一、指导思想和工作目标认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》,按照中央和省市委关于做好“四风”突出问题专项整治的总要求,坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则,紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治。
通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围等措施,进一步健全公务接待制度,严格执行公务接待标准,规范公务接待行为,加强公务接待经费预算和财务管理,实现公务接待的规范有序。
二、主要任务和责任分工公务接待标准专项整治由党政办牵头,乡纪委、财政所等相关部门配合。
党政办负责制订并严格执行公务接待标准。
乡纪委负责对公务接待人员进行监督,对接待费用进行审计,严厉禁止私客公款及变相接待。
乡财政负责预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计,对公务接待费支出进行重点审计。
三、工作步骤第一阶段,动员部署阶段1.成立公务接待整治工作领导小组,由乡党委书记任组长,乡党委副书记、乡长任副组长,其他班子成员、党政办人员及站所负责人为成员。
2.制定下发整治方案,明确工作任务和责任。
第二阶段,自查自纠阶段按照中央《党政机关国内公务接待管理规定》,对照本方案的要求,结合各自的实际,逐一开展对照检查,认真自查自纠,及时发现问题,扎实进行整改,并从制度层面规范内部公务接待工作。
第三阶段,督导检查阶段在各单位认真自查自纠的基础上,由党政办牵头组织专项检查,乡纪委协同乡财政所对公务接待费用进行审计,并及时进行公示,接受监督。
对检查中出现的问题,及时进行整改,使整治工作形成长效机制。
四、工作要求(一)加强领导,落实责任。
机关、站所及各村委要充分认识开展专项治理的重要意义,切实增强大局意识、政治意识和责任意识;要严格落实责任分工,把厉行节约的有关要求分解到岗、到人。
公务接待管理制度模板
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一、总则第一条为加强我单位公务接待管理,规范接待行为,厉行节约,反对铺张浪费,树立良好形象,根据国家有关法律法规和上级相关规定,结合我单位实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我单位各级部门、各岗位工作人员在公务接待过程中的活动。
二、接待原则第三条公务接待应遵循以下原则:(一)依法依规:严格按照国家法律法规和上级相关规定执行公务接待。
(二)勤俭节约:坚持勤俭节约,反对铺张浪费,合理控制接待费用。
(三)务实高效:确保公务接待活动高效、务实,不影响正常工作。
(四)尊重礼节:遵守礼仪,热情周到,展现我单位良好形象。
三、接待范围第四条公务接待范围主要包括:(一)上级领导、部门到我单位检查指导工作。
(二)兄弟单位、部门到我单位交流学习、开展业务合作。
(三)邀请专家学者、技术专家到我单位授课、指导。
(四)参加上级单位组织的各类会议、培训等活动。
(五)其他因工作需要安排的接待活动。
四、接待程序第五条公务接待程序如下:(一)接待申请:各部门需提前向办公室提交接待申请,明确接待时间、地点、人数、事由等。
(二)审批流程:办公室对接待申请进行审核,经分管领导批准后方可实施。
(三)接待安排:办公室根据接待方案,安排接待事宜,包括住宿、餐饮、交通等。
(四)接待实施:接待过程中,工作人员应热情周到,遵守接待礼仪。
(五)接待结束:接待结束后,办公室及时汇总接待费用,并报财务部门审核报销。
五、接待标准第六条公务接待标准如下:(一)住宿:按照规定标准安排住宿,不得超标准接待。
(二)餐饮:根据接待对象和活动性质,安排合理膳食,严格控制用餐标准。
(三)交通:按照规定标准安排交通工具,确保安全、便捷。
(四)其他费用:严格按照国家法律法规和上级相关规定执行。
六、监督管理第七条各部门应加强对公务接待的监督管理,对违反本制度的行为,按照相关规定予以处理。
第八条本制度由办公室负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
七、附则第十条本制度如有与国家法律法规和上级相关规定不一致之处,以国家法律法规和上级规定为准。
公务接待方案模板
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公务接待方案模板1. 场合与目的该公务接待方案适用于各级政府、企事业单位接待外宾、重要客户或组织会议等公务接待活动。
目的是为了展示我方单位的形象与实力,加强与外界的交流与合作。
2. 接待对象及背景(在此处列出接待对象的基本背景信息,如姓名、职位、国籍、所属机构等,以及此次接待的目的和意义)3. 时间与地点•时间:(具体接待时间)•地点:(具体接待地点)4. 接待内容安排(在此处详细描述接待活动的具体内容安排,包括但不限于以下几个方面)4.1 欢迎仪式•定于接待对象抵达后,在接待地点举行隆重的欢迎仪式,以示热情和礼貌。
•欢迎仪式的安排包括:–接待对象的接待及身份确认–现场指示牌、鲜花等布置–接待对象的座位和社交安排4.2 参观交流活动•安排参观我方单位的相关场所,以展示我方单位的业务能力和实力。
•参观活动的安排包括:–预先准备好参观场所的相关介绍材料–陪同导览员的安排及解说说明–参观结束后,可安排相关交流座谈会或提供茶点招待4.3 商务会谈•安排举行商务会谈,商讨合作事宜。
•商务会谈的安排包括:–选定合适的场地和设备–准备会议所需的文件、资料和提案–安排主持人、发言人及翻译等人员–提供茶点和餐饮招待4.4 社交活动•安排接待对象尝试当地特色文化或体验当地生活,增进彼此了解。
•社交活动的安排包括:–安排观光活动或文化体验–安排晚宴或宴会–安排特色节目或文艺演出–提供礼品或纪念品作为见面礼5. 费用预算(在此处列出此次接待活动的详细费用预算,包括但不限于以下几个方面)5.1 接待费用•包括但不限于接待对象的交通、食宿、礼品、招待等费用。
5.2 活动费用•包括但不限于欢迎仪式、参观交流活动、商务会谈、社交活动等各项活动的费用。
5.3 其他费用•包括配套设施、设备租赁、翻译人员、保险等其他相关费用。
6. 安全与保障计划(在此处详细描述接待活动的安全与保障措施,包括但不限于以下几个方面)6.1 安全检查•对接待场所进行安全检查,确保场所的安全性。
公务接待日程安排模板
![公务接待日程安排模板](https://img.taocdn.com/s3/m/172683d94bfe04a1b0717fd5360cba1aa8118cf1.png)
XX单位国内公务接待审批表注:后附来访单位公函附件2:公务接待日程安排模板1XXX来校日程安排XX单位XXXX单位20XX年XX月日程表联系人:XXX电话XXX时间:XX月XX日(星期X)XX:XX地点:XXX楼XXX会议室主持人:姓名职务会议议程:1、XX单位XXX致欢迎词;2、对方单位领导讲话;3、交流座谈;4、会议结束。
XXX单位领导名单XXX校长XXX副校长XX单位人员名单XXX 职务XXX 职务XXX 职务(参会人员排序可参考学校电话本顺序)备注:参会人员较多可单独成页。
学校(实验室、研究所、参观点)简介在长期的办学过程中,学校全面贯彻党的教育方针,坚持马克思主义指导地位,模范执行党委领导下的校长负责制,坚持立德树人根本使命,坚持师德师风第一标准,形成了“规格严格,功夫到家”的校训,培育了精神引领、典型引路、品牌带动的思想政治工作传统,涌现出一大批全国先进典型,曾被授予全国先进基层党组织、全国五一劳动奖状、全国五四红旗团委、工业和信息化部“一提三优”工程特别优秀学校等荣誉称号。
备注:相关简介要保证及时更新附件3:公务接待日程安排模板2XXX来校日程安排(方案稿)XXXX年XX月(星期X)08:30XX单位陪同人员在XX单位博物馆门口迎候(地址:XX市南岗区公司街59号);09:00 参观XX单位博物馆(50分钟);09:50乘车赴XX单位科学园(地址:XX市南岗区一匡街2号,车程10分钟);10:00 考察复合材料与结构研究所(XXX介绍,25分钟);10:25乘车赴卫星技术研究所(车程五分钟);10:30 考察卫星技术研究所(XXX介绍,25分钟);10:55 乘车赴中德空间机器人技术联合实验室(车程五分钟);11:00 考察中德空间机器人技术联合实验室(XXX介绍,25分钟);11:25调研结束。
备注:会序及相关参观点介绍模板参照模板1XX 单位差旅伙食费、市内交通费收据日期:年月日经办人:单位盖章:XX 单位差旅伙食费、市内交通费收据日期:年月日(一)收费单位留存(二)缴费人留存XX单位国内公务接待清单。
全市党政机关市内公务接待实施办法(最新模板)
![全市党政机关市内公务接待实施办法(最新模板)](https://img.taocdn.com/s3/m/71ba30450b1c59eef8c7b4bb.png)
公务接待实行审批控制制度,按照“先审批、后接待”和“谁审批、谁负责”的管理程序,根据派出单位公函填写公务接待审批单,报单位相关负责人审批。审批单内容包括:填报单位、承办部门及承办人、派出单位、接待事由、活动安排和经费预算等。对能够合并的公务接待统筹安排。
第九条
接待单位不得组织接待对象到旅游景点旅游,不得组织与公务活动无关的参观,不得组织到营业性娱乐、健身场所活动,不得安排专场文艺演出。不得用公款接待与公务活动无关的客人。
第十四条
市内公务接待的出行活动可通过各级“公务用车管理平台”申请车辆,按照规定合理使用,提高使用效率,节省费用开支。
第十五条
公务接待实行一事一结,接待费报销应当严格执行《关于进一步规范党和国家机关公务支出有关事项的通知》(X党办〔2016〕97号),报销凭证不齐全或者内容不一致的,财务部门不得报销。
市委、市人大常委会、市政府、市政协、市纪委监委的公务接待工作统一由市机关事务管理局(市接待办)负责。接待用餐原则上安排在市行政中心机关食堂。
第六条
党政机关应当加强公务外出计划管理,科学安排和严格控制公务外出的时间、内容、路线、频率、人员数量。公务外出应当按照程序履行报批手续。
禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研;禁止重复性考察;禁止以各种名义和方式变相公款旅游;除有直接相关业务外,禁止违反规定到名胜古迹、风景区和旅游景点举办会议和活动。
(一)中央和国家部委及有关单位,外省区市党政机关来银公务活动接待工作要严格执行《党政机关国内公务接待管理规定》,并实行对口接待。接待对象自行用餐按早餐30元/次、正餐60元/次的标准,由接待单位统一安排,并承担费用。确因工作需要,接待单位可以安排工作餐一次,省(部)级领导干部带队的,用餐标准人均不得超过300元;厅(局)级领导干部及以下带队的,用餐标准人均不得超过200元;严格控制陪餐人数,接待对象在10人以内的陪餐人数不得超过3人,接待对象超过10人的陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一。
公务接待管理规定模版(二篇)
![公务接待管理规定模版(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/fa907e1f842458fb770bf78a6529647d272834c7.png)
公务接待管理规定模版第一章总则第一条为规范公务接待活动,加强预算控制和管理,提高公务接待活动的透明度和效果,制定本管理规定。
第二条公务接待是指国家机关、事业单位、企事业单位及其他组织接待来访的领导、客户、同行等,在公务活动中提供必要的餐食、住宿、交通等服务的活动。
第三条公务接待活动应当遵循公开、公平、公正的原则,注重节约、廉洁、务实,以提高工作效率和形象为目标。
第四条公务接待活动应当符合国家法律法规、党纪党规和组织规定的要求,遵循公务接待的基本原则,根据不同情况制定相应的安排和预算。
第五条公务接待活动的预算应当合理、适度,确保公款使用的合理性和有效性,禁止挥霍浪费。
第六条公务接待活动的组织、实施和监督应当按照属地管理、责任明确和监督有效的原则。
第七条国家机关、事业单位、企事业单位及其他组织应当建立健全公务接待活动的管理机制和制度,明确责任归属,规范行为规范,加强预算管理和监督。
第八条公务接待活动应当尊重来访人员的身份和需要,遵循礼仪和规范,展示友好和宽容的形象。
第二章预算第九条公务接待活动应当按照实际情况制定预算,并进行预算控制和监督。
第十条公务接待活动的预算应当包括餐费、住宿费、交通费等项,在预算控制范围内灵活调整。
第十一条公务接待活动的预算应当根据来访人员的身份和需要进行合理的分配,禁止超出预算的花费。
第十二条公务接待活动的预算应当按照年度进行编制,上级单位根据工作需要和经费情况进行审查和批准。
第十三条公务接待活动的预算应当根据不同情况制定不同的标准,区分内外地、本单位和他单位来访人员之间的差异。
第三章组织第十四条公务接待活动的组织应当由上级单位负责,下级单位配合,形成统一的组织安排和决策机制。
第十五条公务接待活动的组织应当建立相应的工作机构和团队,明确责任和分工。
第十六条公务接待活动的组织应当进行提前准备,制定详细的方案和计划,确保各项工作有条不紊进行。
第十七条公务接待活动的组织应当注重信息的收集和准备,提供准确、及时的信息支持。
公务接待管理制度模板(五篇)
![公务接待管理制度模板(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f387bf1e68eae009581b6bd97f1922791688beb4.png)
公务接待管理制度模板为进一步加强党风廉政建设,节约资金,节省公务接待经费支出,根据《____政机关厉行节约制止奢侈浪费行为____若干规定》和上级有____务接待相关规定,结合我镇实际制定本制度。
一、公务接待原则1、归口管理的原则。
接待工作统一归口办公室管理,办公室具体承办接待工作。
2、对口接待原则。
上级机关前来检查指导工作、同级单位部门交流联系工作确需要接待的,由办公室按统一标准进行安排接待,相关领导和相关股室人员对口陪同。
3、事前审批原则。
所有接待事项,必须事先按规定的审批程序报批,未经批准不予接待。
4、勤俭节约的原则。
做到“热情接待,省俭节朴,周到满意”,提倡厉行节约,____铺张浪费。
5、定点接待原则。
严格规范公务定点接待,除招商引资及食堂工作人员无充足时间安排饭菜等特殊原因外,其他所有接待一律安排在政府廉政食堂接待。
二、公务接待对象1、上级机关前来检查指导工作、进行调查研究的领导及随行人员;2、同级或镇村之间的公务来往、工作交流人员;3、因工作关系等其他需要接待的人员或团体。
三、公务接待标准1、公务接待一般控制在____元/人以内。
2、接待过程中不上香烟,午餐不上酒水。
四、公务接待程序及要求1、接待人员须到党政办申请接待,登记备案,填写好来人来访单位和领导以及主客人数、陪客人数、用膳具体时间、招待事由,并按规定标准提出预算。
2、党政办核定情况后,报主要领导审批,主要领导不在家,可电话请示同意后补批,未经审批的,不予接待。
3、工作期间的接待,不得饮酒。
严禁用公款到各种娱乐场所进行高消费,严禁以任何名义用公款招待私客,互相吃请。
4、公务接待陪同用餐人员由党政办根据公务关联和业务对口情况,确定相关人员陪同用餐,陪同用餐人员必须从严控制,陪同用餐人员一般不超过来宾人员,原则上来宾在____人以下的,由1—____人陪餐;来宾在____人以上的,每桌陪餐2—____人。
五、公务接待费用审批接待费用须由党政办主任初核、分管领导初审、主管领导审批后方可报销,报销单必须附公务接待原始单、正式____、经办人、证明人、审核人签字。
公务接待管理制度模板
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一、总则第一条为规范本单位的公务接待工作,提高接待效率,节约接待成本,树立良好形象,根据国家相关法律法规和上级部门规定,结合本单位实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有公务接待活动。
第三条公务接待工作应遵循以下原则:1. 公开透明原则:公务接待活动应公开透明,接受监督。
2. 节约原则:公务接待活动应厉行节约,反对铺张浪费。
3. 实用原则:公务接待活动应注重实效,避免形式主义。
4. 礼仪规范原则:公务接待活动应遵守礼仪规范,体现文明礼貌。
二、接待范围第四条本单位公务接待范围包括:1. 上级领导、来宾来本单位检查指导工作;2. 各类业务会议、培训活动等;3. 外出考察、调研等公务活动;4. 其他经单位领导批准的公务接待。
三、接待程序第五条公务接待程序如下:1. 接待申请:接待部门根据接待需要,填写《公务接待申请表》,经分管领导审批后报单位领导批准。
2. 制定接待方案:接待部门根据接待申请,制定详细的接待方案,包括接待时间、地点、人数、经费预算等。
3. 审批方案:接待方案经单位领导批准后,报上级主管部门备案。
4. 执行接待:接待部门按照接待方案,组织接待工作。
5. 接待结束后,接待部门应及时总结,形成书面报告。
四、接待标准第六条公务接待标准如下:1. 接待地点:原则上在本单位接待场所,特殊情况需在外部接待的,应报单位领导批准。
2. 接待费用:接待费用应控制在预算范围内,不得超支。
3. 接待餐饮:接待餐饮应简单、卫生、营养,严格控制人数和标准。
4. 接待礼品:不得赠送、接受可能影响公正执行公务的礼品、礼金、有价证券等。
5. 接待用车:接待用车应合理调配,避免浪费。
五、监督管理第七条本单位纪检监察部门负责对公务接待工作进行监督检查。
第八条对违反本制度的行为,按照相关规定追究责任。
六、附则第九条本制度由本单位办公室负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
银行公务接待制度模版
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银行公务接待制度模版银行公务接待制度模板1. 前言银行作为金融机构,与公务人员频繁接触,公务接待是银行与政府部门沟通合作的重要环节。
为了规范银行的公务接待行为,提高公务接待的透明度和效率,制定本《银行公务接待制度模板》。
2. 目的与作用本制度模板的目的是为了规范银行的公务接待行为,确保公务接待的公平、公正、公开,保护国家和银行的利益,提高银行与政府部门合作的效果,增强银行的社会形象。
3. 适用范围本制度模板适用于所有银行的公务接待行为,包括但不限于政府部门的官员、领导等来访接待、协商洽谈、业务会议等。
4. 基本原则- 平等原则:遵循平等、互利的原则,对接待来访人员进行公正对待。
- 公开透明原则:公开接待的标准、程序、费用及消费明细,及时公布接待信息。
- 依法合规原则:严格按照相关法律法规进行公务接待,杜绝超标准和奢华消费。
- 简约高效原则:合理控制接待时间和费用,提高公务接待的效率。
5. 接待标准5.1 接待场所- 根据来访人员的身份和级别,选择合适的场所进行接待,可以是银行内部会议室、餐厅、茶座等。
- 确保接待场所的环境优雅、设施完备,能满足来访人员的需求。
5.2 接待费用- 接待费用应符合相关规定,不能超过银行的规定标准,严禁开展超标准和奢华消费。
- 接待费用包括但不限于餐饮费、交通费、住宿费等,需合理核定并记录。
6. 接待流程6.1 邀约与确认- 邀请单位应提前向来访人员发出邀请函,并征求对方的确认。
- 确认接待时间、地点、人员等信息,并进行备案。
6.2 接待准备- 提前了解来访人员的身份、职务、需求等信息,合理安排接待工作。
- 准备接待场所、设备、资料等,确保接待的顺利进行。
6.3 接待过程- 按照事先安排的时间和流程,接待来访人员,提供必要的支持和协助。
- 在接待过程中,尊重来访人员的意见和需求,及时解决问题。
6.4 接待汇报- 完成接待后,及时向上级主管部门进行接待情况的汇报,包括接待人员、费用等详细信息。
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公务接待方案模板公务接待流程细则第一条前期准备工作一、接待任务下达后,由行政部长选定接待组具体成员,并部署相关接待任务;二、由行政部接待专员负责收集、核对下列信息:(一)来宾单位、人数、性别、职务、住宿天数、抵达时间;(二)主宾饮食忌口及生活习惯;(三)会务是否公开(是否需要拍照或录像);(四)与各部门做好沟通,要求各部门做好配合(包括在接待期间减少噪音、走动等方面)。
三、由行政部会务专员负责根据来宾情况制作公司PPT汇报材料并收集相关数据,汇报材料选择:(一)对外披露型材料及数据;(二)发展预测型材料及数据。
相关材料必须送董秘审核、主要接待领导批准;四、由行政部材料专员负责制作如下材料:(一)来访客人行程单,包括会务、用餐、住宿、参观、欢送等方面的具体时间安排及接待保障人员的通讯方式;(二)接机/车地的迎接牌,正面为“XX单位XX领导等一行”或者“XXX(姓名)”,反面为来宾的航班号、车次及联系电话;(三)会议席卡;(四)制作欢迎词标牌(五)准备好公司宣传册。
五、由行政部后勤保障专员负责准备、采购以下方面的内容:(一)按照要求预订用餐点、餐标;(二)预订住宿酒店客房;(三)预订会议室或接待室;(四)根据需求采购酒水、香烟、水果、糕点、糖果、鲜花、茶叶、饮用水等;(五)根据需求准备好餐具、茶具等接待保障用品;(六)准备好日常用药品及急救包;(七)按要求采购礼品。
六、由行政部驾驶班负责保障好接送车辆:(一)车辆清洗;(二)车辆状况检测;(三)车辆加油;(四)接送点现场及线路踏勘。
七、由行政部保洁组负责对公司大楼进行清洁。
八、由行政部职工餐厅做好工作餐的各项准备,包括采购和餐具、热毛巾等方面的准备,包房清洁、灯光及设备检查等。
第二条接机/接车一、由行政部长牵头组织好现场接机/接车的领导及陪同人员;二、全体接待人员统一按要求着装:(一)相关领导着正装;行政部接待人员着工作服;(二)驾驶员着西服、系领带、黑色皮鞋、带白手套。
三、驾驶员及接待车辆的要求:(一)来宾携带随从的,应当派遣2辆以上车辆迎接;(二)集团公司中高档车辆应当服从调遣和调配;(三)驾驶员不得在车内吸烟或做无关事宜,车辆音响音量不得超过10标刻;(四)根据来宾的人数备好饮用水,其中,12月份至次年2月期间的接待,应当为客人备常温及热饮,7至9月应当为客人备常温及冰饮;(五)主要来宾应乘坐于驾驶员后排位置,主陪领导应坐于副驾驶座后排位置,行政部接待专员应坐于副驾驶位置;(六)迎接客人上车时,应当尽可能将车的左侧面对客人,以便客人上车;(七)客人上车时,驾驶员应当下车为客人开启车门并防止客人进车时撞头;(八)因道路原因车辆右侧面对客人时,驾驶员应当下车引导车人从车辆后侧绕到上车位置;(九)行政部接待专员要负责将来宾行李放至车辆后备箱内;(十)两辆以上车辆接送客人的,首车驾驶员应当放慢车速,照应后车距离,尽可能形成车队行驶。
1、后车不得超越首车行驶;2、凡遇红灯,首车驾驶员预估后车无法通过的,应当在停车线等候;3、一旦后车掉队,首车驾驶员应当放慢车速,等候后车跟上;4、凡遇交通拥阻,驾驶员不得随意插档、变换车位,应当保证车辆行驶平稳及车队队形完好。
四、现场接机/接车时的工作标准:(一)由行政部接待专员持迎接牌在旅客出口等候客人,接待员站立位置应当在领导右后侧1步距离;(二)宾客抵达时,迎接领导应主动上前握手并作自我介绍,规范用语是:“XX领导,欢迎来到上海。
我是上海中技桩业股份有限公司XX职务XX姓名,您一路旅途辛苦了,请允许我为您此次行程服务。
”;(三)行政部接待员应主动上前帮助来宾拿行李,并尾随领导步行;(四)上车后,行政部接待专员应在自我介绍后,向来宾递交行程单;(五)车队从机场/车站出发后,由行政部接待专员通过手机短信将来宾情况报告行政部接待组。
第三条迎接来宾进入公司一、由行政部后勤保障专员负责对大院车辆进行清场,严禁一切车辆不按规定停放,公司大门口不得停放机动车和非机动车;要事先对楼梯、走道及会议室全部检查一遍;二、由行政部材料专员将欢迎词板放置于公司1楼大门口;三、接待接机/车人员反馈的信息后,接待组通知相关领导进行现场迎接:(一)根据宾客规格,相关迎接人员应当着正装在一楼等候来宾车辆;(二)来宾车辆停靠后,由驾驶员负责为来宾开车门,并防止客人下车时撞头;(三)公司主要接待领导上前与来宾打招呼,特别重要的来宾由行政部接待员负责上前送花;(四)公司接待领导应在在来宾右后侧方位,距来宾半步距离,并负责引导来宾进入公司;(五)公司前台应在客人来访前将大厅中的灯光打开,调节空调的温度,营造光亮舒适的环境;当宾客进入大门时,要站立向来宾鞠躬致意,并使用规范用语:“欢迎莅临中技桩业!”(六)接待来宾期间,总部各部门员工应当减少楼道内走动,正面遇到来宾时,应主动为来宾让路,并侍立向来宾半鞠躬,同时使用规范用语:“欢迎光临中技桩业”;(七)行政部接待专员在来宾下车时应当提前进入大楼,以提前一层的速度为来宾开路、开门;(八)进入会场或贵宾室时,应当指引来宾进入主座。
主座应面对大门。
第四条会务接待一、由行政部后勤保障专员负责在客人来访前将鲜花、席卡、水果、糖果、糕点、热毛巾、香烟、饮用纯水、茶叶茶杯以及公司宣传册等准备好。
相关物品的摆放要整齐统一。
宾客未到前应准备茶头,茶水到至杯子七分之一位置左右。
此外,要提醒我方领导携带的名片。
二、来宾入座时,现场倒茶,茶水倒至7分满。
行政部接待人员根据来宾规格予以现场茶水保障,原则上首次5分钟续水,1小时内每15分钟续水,加水实际情况根据来宾饮水习惯作适当调整。
加水人员应当站立于宾客的左手位置。
重要贵宾,行政部应派2名接待员应现场侍立保障,侍立位置为会场对角线,1人保障来宾,1人保障公司领导。
三、信息部器材保障人员应根据接待规格和领导要求,做好现场器材的管理及摄录工作。
四、行政部总裁秘书根据领导要求负责汇报材料的点击。
第五条接待用餐一、根据行程确认单确定用餐标准、用餐地点(公司餐厅/外部餐厅)、用餐时间、用餐人数、酒水和饮料数量、香烟数量等;二、提前预定餐厅包房,如就餐人员较多,包房尽量选择紧邻的位置,方便席间走动沟通;三、菜单确定根据来宾不同口味、风俗习惯、生活忌讳和特殊需要进行菜品选择;四、接待人员在来宾入席前半小时检查用餐用品是否准备齐全:餐具、水杯、红酒杯、白酒杯、餐巾、小毛巾、烟缸、牙签筒,以及酒水饮料、烟、茶等五、用餐期间注意环节(一)来宾入席 1、当来宾进入餐厅时,接待人员主动协助迎宾员安排访客入座;2、接待人员协助迎宾员挂来宾衣帽;3、提醒来宾保管好贵重物品。
(二)席间督办 1、待来宾坐定后,服务员撤去多余餐具,取出餐巾展开铺在客人膝上并脱去筷套;2、根据来宾要求斟倒酒水或饮料;3、用餐期间上菜的速度事宜,上菜顺序冷菜、热菜、汤、点心、水果;如有外国客人,可在冷菜之后上汤,多道点心安排在菜与菜之间;4、待来宾杯中酒水只剩1/3时及时斟倒,根据现场需要开启酒水或饮料;5)客人餐碟中骨渣或杂物堆集较多时及时抽换;6)烟灰缸有两个以上烟头时及时撤换;7)当来宾不慎将餐具掉地上或弄翻酒水杯时及时处理;8)上菜过程中若不小心把汤汁洒在餐桌或来宾身上上,迅速用干净餐巾垫上或擦干净;以上几点在用餐餐厅服务未及时到位时,接待人员应督促服务人员及时处理。
(三)离席 1、接待人员在用餐即将完成时,一般在上水果的时间段至餐厅柜台结账,收集好财务报销单据,并安排车辆等待来宾离席;2、来宾走出餐厅时,接待人员协助服务员及时准确地将衣帽取递给本人;3、接待人员在离席的同时检查有无来宾遗留的物品,如有应及时归还;4、接待人员引领来宾上车至下一目的地;5)如有醉酒的来宾,根据性别安排临时接待人员送至住宿酒店安置。
第六条来宾住宿一、住宿前期工作准备(一)根据行程确认单确定酒店住宿标准、人数、具体入住日期、天数等;(二)行政部提前为宾客预订好酒店房间等待宾客入住(三)一级接待标准需提前在房间内放好如:水果、鲜花、香烟、丝袜等物品。
二、入住(一)接待人员迎接或陪同来宾至预定酒店,主动帮来宾提行李;(二)接待人员将访客引领至酒店大厅座位休息等待;(三)接待人员收集宾客的有效证件到酒店总台办理入住手续;(四)接待人员办理好入住手续后,记录访客对应的房间号以便行程时间安排及时沟通;(五)接待人员将宾客的有效证件及房间钥匙交至本人手中,引领至入住房间;(六)接待人员告诉客人:有无保险箱,饮水方式,早餐时间,餐厅位置等,并询问是否还有其他需要;(七)接待人员确认宾客第二天的叫醒时间(八)接待人员再次留下自己的联系方式以备访客在行程中及时沟通;(九)确认访客的行李已送到访客的房间;(十)接待人员至酒店总台落实第二天叫醒时间。
三、退房(一)访客行程结束离开酒店时,接待人员提醒并检查访客行李是否有遗漏,主要是电话,充电器,有效证件等(二)接待人员主动帮访客提行李至接待车辆放置;(三)接待人员邀访客上车入座并随行至机场、车站,视情况准备相应的礼品,并请宾客对此次接待工作提出意见或建议(本条适用于一级接待);(四)接待人员至酒店柜台结账,收集好本次接待工作的各类单据凭证。
第七条参观接待一、至公司厂部参观(一)事先告知相关厂部做好接待工作;(二)重要贵宾派员至现场指导、协助;(三)宾客从总部出发时,通知相关厂部做好准备;(四)按接待规格确定陪同人员及做好车辆等准备;(五)厂部参观顺序为办公楼、车间、食堂、宿舍等;(六)厂部介绍由事业部总经理或副总经理负责;(七)其他标准按照总部接待标准执行。
二、上海标志性景观游览(一)制作参观线路,开展现场实地踏勘;(二)按接待规格确定陪同人员及做好车辆等准备;(三)重要宾客可外聘导游负责解说;(四)参观中用餐、住宿等,统一按规格标准执行;(五)参观过程中所需的一切物品,由行政部后勤保障专员负责准备。