万科集团房地产招商推广管理流程
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招商推广管理流程
编制 审核 批准
日期 日期 日期
日 期 修订状态
修订记录
修改内容
修改人 审核人
批准人
1. 目的 制定招商政策，做好招商准备，保证招商工作顺利有序进行。
2. 适用范围 适用于商业项目招商、推广工作。
3. 定义 无
4. 职责 4.1. 招商部 4.1.1. 负责编制招商方案； 4.1.2. 负责编制招商宣传资料和策划宣传推介； 4.1.3. 负责编制招商手册； 4.1.4. 负责组织招商代理的选择； 4.1.5. 负责组织与商户谈判拟定租赁合同并最终签订租赁合同。 4.2. 营销部 4.2.1. 配合招商部进行商户及行业调研； 4.2.2. 配合招商部编制招商手册； 4.3. 相关部门（设计部、成本管理部、财务部、工程部、风险控制部等） 4.3.1. 参与招商方案评审和会签； 4.3.2. 风险控制部负责招商手册、商户租赁合同的审核（法务审核）。 4.4. 分管副总 4.4.1. 负责审核招商方案、招商手册和租赁合同。 4.5. 总经理 4.5.1. 负责审批招商方案、招商手册和租赁合同。
件
招商专员签字 招商部 营销分管副总 总经理审批
财务部签字
经营环境： 元/㎡
面积
车位 起租年限 租金承受范围：
经营环境： 元/㎡
面积 车位
经营环境：
VANKE-QR-ZS-01
版本：
A/0
日期：
备注
跟进人
地址：
联系人 电话
地址：
车位
层高 面积 租金 车位
层高
经营情况：
起租年限 租金承受范围：
面积 车位 起租年限 租金承受范围：
元/㎡ 经营环境：
元/㎡
项目名称：
项目名称 项目范围 项目概况
附件
设计部 工程部 营销部 成本管理部 财务部 风险控制部 分管副总
总经理审批
备注
招商方案审批表
VANKE-QR-ZS-02
相关部门会签
公司名称 品牌 公司地址 联系人 职务 电话
客户跟进表
VANKE-QR-ZS-03
行业类别
跟进情况
意向条件
回复意见
商户入驻审批表
商户名称 品牌
6. 支持性文件 无 7. 相关记录 7.1《客户拜访登记表》 7.2《招商方案审批表》 7.3《客户跟进表（模本）》 7.4《商户入驻审批》
VANKE-QR-ZS-01 VANKE-QR-ZS-02 VANKE-QR-ZS-03 VANKE-QR-ZS-04
万科集团有限公司 客户拜访登记表
行业类别
元/月。
3、租 期： 年，从 年 月 日到 年 月 日止。
4、免租期： 个月，从 年 月 日到 年 月 日止。
（其中：装修期：
天，从 年 月 日到 年 月 日止）
5、年递增率及时间：从 年 月 日起租金按 %逐年递增。
入
6、□已签意向书 □已交定金
元；签约时交押金为 个月租金，
住
预交 个月租金。
条
7、其它：
5. 工作程序 5.1招商政策的制定和招商准备 5.1.1 招商部参与项目前期策划工作，组织招商代理公司的选择，并对商户及行业的租金、 付款方式、签约年限、免租期、装修期、软硬件环境等经营情况的进行调研分析；营销部配
合招商部开展上述工作。 5.1.2 招商部根据研究和分析成果，确定项目初步的招商方案。 5.1.3 招商部组织公司相关部门（设计部、成本管理部、财务部、营销部、工程部、风险控 制部等）对招商方案进行评审；内部评审通过后，提交公司管理层审议听取招商部制定的招 商方案，并根据公司的总体运营状况和利润要求完成的总目标，综合考虑当年度及未来几年 内的发展战略，做出招商方案决策，提交分管副总审核，风险控制部进行法务审核，总经理 批准后执行。 5.2招商手册编制 5.2.1 招商部依据批准后的招商方案等资料，组织编制招商手册，为正式招商工作做好准备； 营销部配合招商部做好招商手册的编制工作。 5.2.2 招商手册编制后提交分管副总审核，风险控制部进行法务审核，总经理批准后执行。 5.2.3 招商推广及招商管理 5.2.4 招商部组织编制招商宣传物料，策划相关的宣传推介活动，组织开展招商，并负责对 招商代理公司的业务跟进和管理。 5.3商户找寻以及合同谈判 5.3.1 招商代理或招商部通过拜访、电话营销、人脉关系营销等方式大量蓄积商户。 5.3.2 招商代理或招商部对蓄积的商户进行逐级筛选，选定意向商户进行跟踪洽谈。 5.3.3 招商部组织拟定租赁合同，负责与准商户签订合同。合同拟订完成之后，报分管副总、 工程部、成本管理部、财务部、风险控制部审核，风险控制部进行法务审核之后报总经理批 准。 5.3.4 合同签订后，招商部与招商代理一起协调落实商户进场事宜。
商家名称
联系方式
联系人 电话
地址：
联系人
电话 地址：
联系人
电话 地址：
联系人 电话
目前经营信息
面积
经营情况：
租金
车位
层高 面积 租金 车位
经营情况：
层高 面积 租金 车位
经营情况：
层高 面积 租金
经营情况：
开分店的要求
面积
经营环境：
车位Leabharlann Baidu
起租年限 租金承受范围：
元/㎡
面积
车位 起租年限 租金承受范围：
已开店情况 □有 □无
铺位号 具体地址：
行业
VANKE-QR-ZS-04 经营面积
营业执照 □有 □无
营业执照号码：
联系方式
联系人 电话
身份证号 地址
□厂家 □总经销商 □总代理商 □经销商 □代理商 □加盟商 □个体
1、月租金单价：
元/ m2；月租金：
元/月。
2、月管理费单价：
元/ m2；月管理费：
编制 审核 批准
日期 日期 日期
日 期 修订状态
修订记录
修改内容
修改人 审核人
批准人
1. 目的 制定招商政策，做好招商准备，保证招商工作顺利有序进行。
2. 适用范围 适用于商业项目招商、推广工作。
3. 定义 无
4. 职责 4.1. 招商部 4.1.1. 负责编制招商方案； 4.1.2. 负责编制招商宣传资料和策划宣传推介； 4.1.3. 负责编制招商手册； 4.1.4. 负责组织招商代理的选择； 4.1.5. 负责组织与商户谈判拟定租赁合同并最终签订租赁合同。 4.2. 营销部 4.2.1. 配合招商部进行商户及行业调研； 4.2.2. 配合招商部编制招商手册； 4.3. 相关部门（设计部、成本管理部、财务部、工程部、风险控制部等） 4.3.1. 参与招商方案评审和会签； 4.3.2. 风险控制部负责招商手册、商户租赁合同的审核（法务审核）。 4.4. 分管副总 4.4.1. 负责审核招商方案、招商手册和租赁合同。 4.5. 总经理 4.5.1. 负责审批招商方案、招商手册和租赁合同。
件
招商专员签字 招商部 营销分管副总 总经理审批
财务部签字
经营环境： 元/㎡
面积
车位 起租年限 租金承受范围：
经营环境： 元/㎡
面积 车位
经营环境：
VANKE-QR-ZS-01
版本：
A/0
日期：
备注
跟进人
地址：
联系人 电话
地址：
车位
层高 面积 租金 车位
层高
经营情况：
起租年限 租金承受范围：
面积 车位 起租年限 租金承受范围：
元/㎡ 经营环境：
元/㎡
项目名称：
项目名称 项目范围 项目概况
附件
设计部 工程部 营销部 成本管理部 财务部 风险控制部 分管副总
总经理审批
备注
招商方案审批表
VANKE-QR-ZS-02
相关部门会签
公司名称 品牌 公司地址 联系人 职务 电话
客户跟进表
VANKE-QR-ZS-03
行业类别
跟进情况
意向条件
回复意见
商户入驻审批表
商户名称 品牌
6. 支持性文件 无 7. 相关记录 7.1《客户拜访登记表》 7.2《招商方案审批表》 7.3《客户跟进表（模本）》 7.4《商户入驻审批》
VANKE-QR-ZS-01 VANKE-QR-ZS-02 VANKE-QR-ZS-03 VANKE-QR-ZS-04
万科集团有限公司 客户拜访登记表
行业类别
元/月。
3、租 期： 年，从 年 月 日到 年 月 日止。
4、免租期： 个月，从 年 月 日到 年 月 日止。
（其中：装修期：
天，从 年 月 日到 年 月 日止）
5、年递增率及时间：从 年 月 日起租金按 %逐年递增。
入
6、□已签意向书 □已交定金
元；签约时交押金为 个月租金，
住
预交 个月租金。
条
7、其它：
5. 工作程序 5.1招商政策的制定和招商准备 5.1.1 招商部参与项目前期策划工作，组织招商代理公司的选择，并对商户及行业的租金、 付款方式、签约年限、免租期、装修期、软硬件环境等经营情况的进行调研分析；营销部配
合招商部开展上述工作。 5.1.2 招商部根据研究和分析成果，确定项目初步的招商方案。 5.1.3 招商部组织公司相关部门（设计部、成本管理部、财务部、营销部、工程部、风险控 制部等）对招商方案进行评审；内部评审通过后，提交公司管理层审议听取招商部制定的招 商方案，并根据公司的总体运营状况和利润要求完成的总目标，综合考虑当年度及未来几年 内的发展战略，做出招商方案决策，提交分管副总审核，风险控制部进行法务审核，总经理 批准后执行。 5.2招商手册编制 5.2.1 招商部依据批准后的招商方案等资料，组织编制招商手册，为正式招商工作做好准备； 营销部配合招商部做好招商手册的编制工作。 5.2.2 招商手册编制后提交分管副总审核，风险控制部进行法务审核，总经理批准后执行。 5.2.3 招商推广及招商管理 5.2.4 招商部组织编制招商宣传物料，策划相关的宣传推介活动，组织开展招商，并负责对 招商代理公司的业务跟进和管理。 5.3商户找寻以及合同谈判 5.3.1 招商代理或招商部通过拜访、电话营销、人脉关系营销等方式大量蓄积商户。 5.3.2 招商代理或招商部对蓄积的商户进行逐级筛选，选定意向商户进行跟踪洽谈。 5.3.3 招商部组织拟定租赁合同，负责与准商户签订合同。合同拟订完成之后，报分管副总、 工程部、成本管理部、财务部、风险控制部审核，风险控制部进行法务审核之后报总经理批 准。 5.3.4 合同签订后，招商部与招商代理一起协调落实商户进场事宜。
商家名称
联系方式
联系人 电话
地址：
联系人
电话 地址：
联系人
电话 地址：
联系人 电话
目前经营信息
面积
经营情况：
租金
车位
层高 面积 租金 车位
经营情况：
层高 面积 租金 车位
经营情况：
层高 面积 租金
经营情况：
开分店的要求
面积
经营环境：
车位Leabharlann Baidu
起租年限 租金承受范围：
元/㎡
面积
车位 起租年限 租金承受范围：
已开店情况 □有 □无
铺位号 具体地址：
行业
VANKE-QR-ZS-04 经营面积
营业执照 □有 □无
营业执照号码：
联系方式
联系人 电话
身份证号 地址
□厂家 □总经销商 □总代理商 □经销商 □代理商 □加盟商 □个体
1、月租金单价：
元/ m2；月租金：
元/月。
2、月管理费单价：
元/ m2；月管理费：