2017浙大远程管理学概论作业
浙大远程管理学概论在线作业答案
您的本次作业分数为：98分单选题1.【第1--4章】目标管理的最早提出者是（）。
• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔•单选题2.【第1--4章】一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。
• A 技术技能• B 人际技能• C 概念技能• D 关系技能•3.【第1--4章】认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。
• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔•单选题4.【第1--4章】《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。
• A 孔茨• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基•5.【第1--4章】提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。
• A 西蒙• B 马克斯·韦伯• C 卡兹• D 法约尔•单选题6.【第1--4章】“学习型组织”理论的提出者是（）。
• A 安索夫• B 孔茨• C 彼得·圣吉• D 亚当·斯密•7.【第1--4章】在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。
• A 计划• B 组织• C 领导• D 控制•单选题8.【第1--4章】在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。
• A 基层管理者• B 中层管理者• C 高层管理者• D 操作者•9.【第1--4章】人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。
• A 泰罗• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基•单选题10.【第1--4章】认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。
• A 亨利·明茨伯格• B 卢森斯• C 卡兹• D 法约尔•11.【第1--4章】亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。
• A 3种• B 5种• C 9种• D 10种•单选题12.【第1--4章】任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。
浙江大学远程教育管理学在线作业答案
您的本次作业分数为：98分单选题1.组织中上级指挥下级工作的权力被称为（）。
A 直线权力B 参谋权力C 职能权力D 领导权力正确答案:A单选题2.费特勒模型是属于领导理论中的（）。
A 领导素质理论B 领导权变理论C 领导关系理论D 领导魅力理论正确答案:B单选题3.组织内的沟通有（）个方向。
A 2B 3C 4D 5正确答案:C单选题4.企业流程再造一般分为（）过程。
A 3B 4C 5D 6单选题5.控制的过程的第一步是（）。
A 采取管理行动来纠正偏差B 衡量实际绩效C 将实际绩效与标准进行比较D 建立标准正确答案:D单选题6.把领导定义为影响力的学者是（）。
A 哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克B 约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯C 斯蒂芬·罗宾斯D 法约尔正确答案:A单选题7.下列各种决策方法中，最冒险的方法是（）。
A 小中取大法B 大中取大法C 乐观系数法D 后悔值最小法正确答案:B单选题8.战略性决策和战术性决策是划分标准是（）。
A 决策权限的制度安排B 按决策条件的可控程度C 按照后来决策与先前决策的一致性程度D 按照决策目标的影响程度不同单选题9.作为一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解，这是（）。
A 网型沟通B 轮型沟通C Ｙ型沟通D 环型沟通正确答案:A单选题10.最适用于复杂工作项目的管理，在技术开发、城市建设、造船工业上应用广泛的计划方法是（）。
A 网络计划技术B 系数推导法C 定额换算法D 滚动计划法正确答案:A单选题11.刚性预算和弹性预算划分的标准依据是（）。
A 预算的内容B 预算控制的力度C 预算的范围D 预算的时间正确答案:B单选题12.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（）。
A 汉穆拉比法典B 胡夫金字塔C 罗马天主教会D 古代印度孔雀王朝单选题13.任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。
信息管理学作业（浙大远程）
信息管理学作业（浙大远程）第二章1、论述数据与信息的关系，并举例加以说明。
答：信息是加工过得数据。
数据和信息的关系，可形象地解释为原料和成品的关系，数据是原材料，信息是制成品。
这两个概念的区别是相对的。
在不很严格的场合，或不易区分的情况下，人们经常将它们当做同义词。
因为原始数据可能经过若干加工处理过程，在这种情况下，前一个处理输出的信息，又会成为后一个处理的输入数据。
2、论述信息在管理和决策中的作用。
答：信息是管理和决策的重要依据。
对于高层管理人员，提供的信息有组织外部信息、组织内部信息，其中又以外部信息为主，以便得到辅助决策信息，这些信息来自所属各部门，并跨越于各部门之间。
而基层管理人员要获得的是日常性的、精确的内部信息，并用以保证切实地完成具体任务，即作业信息。
3、论述信息资源的概念体系。
答：信息资源是信息与资源两个概念整合衍生出来的新概念。
只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源。
只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源。
信息资源也就是可以利用的信息的集合。
信息成为资源的必要条件是信息的加工、处理和序化活动。
信息资源分狭义的信息资源概念和广义的信息资源概念。
（1）狭义的信息资源概念是指信息本身或信息内容，即经过加工处理的，对决策者有用的数据。
（2）信息资源是信息活动中各种要素的总称，这是一种广义的对信息资源的理解，是将信息资源作为系统概念来看待。
上述要素相互联系、相互作用，共同构成了具有统一功能的有机整体。
4、论述信息资源的三要素。
答：信息资源的三要素是：信息生产者、信息、信息技术。
第三章1、论述信息资源管理的思想答：IMR思想主要有以下几点：（1）信息资源是一种战略性资源。
正是IRM的兴起，才使信息资源在组织中的战略地位得到确立，并最大限度地发挥信息资源的重要作用，实现信息资源的价值。
（2）必须将技术、经济、人文手段相结合，实现对信息资源的整体管理。
IRM使信息管理摆脱了单纯依靠技术因素的观点，以一种全新的、综合的、系统的管理思想为指导，逐步成为管理科学中独立的领域。
2017浙大远程人力资源管理在线作业
2017浙大远程人力资源管理在线作业1 .【第01章】（）是日本企业管理最突出也是最有争议的政策。
终身雇佣制年功序列制重视通才的培注重在职培训 正确答案:A 2 .【第01章】人力资源模式理论是由（）提出的，它指导管理人员如何充分满足员工的经济需求。
比尔雷蒙德・迈勒斯梅奥怀特・巴克正确答案:B 3 .【第01章】人力资源管理作为一种新型的人员管理模式，它是建立在（）管理哲学的基础之上。
经验主义理性主义效率至上人本主义244564 CjFsbR-QWLvhel5580您的本次作业分数为：98分 104094 104094单选题 104096 单选题104096 104098 单选题104098 窗体顶端正确答案:D4 .【第01章】（）认为人事管理与人力资源管理存在诸多的不同，人事管理的实践是以个体为中心，人力资源管理是以团队为中心，对人力资源的开发也由个体转向了团队。
比尔斯托瑞梅奥怀特・巴克正确答案:B 5 .【第01章】霍桑实验研究结果使人事管理从科学管理转向了对（）的研究。
工作行为工作方式人际关系行为科学正确答案:C 6 .【第01章】“人力资源”一词是由（）提出的。
泰罗甘特彼得・德鲁克梅奥正确答案:C7 .【第01章】人力资源管理与传统人事管理的区别主要是（）。
AA 在管理观念上，传统人事管理视人力为成本，人力资源管理则视人力为资源;B 在管理方式上，传统人事管理多为“被动反应型”的操作式管理，人力资源管理多为“主 104095 单选题104095104097 单选题104097104093 单选题104093 104102 多选题 104102动开发型”的策略式管理；C 在管理重心上，传统人事管理是以“事”为中心，人力资源管理是以“人”为中心；D 在管理方法上，传统人事管理是孤立的静态管理，人力资源管理是全过程的动态管理；E 在管理经验上，传统人事管理以效率为中心，人力资源管理以人为中心。
浙大远程物流管理概论在线作业答案
1.水路运输适于（）。
• A 运距长，运量大，时间性不太强的运输• B 运距短，运量大，时间性不太强的运输• C 运距长，运量小，时间性不太强的运输• D 运距长，运量大，时间性很强的运输正确答案:A单选题2.根据统计第三方物流服务作用最显著的效果是：• A 库存下降• B 投资减少• C 作业成本下降• D 节省劳动力正确答案:C单选题3.当物流对于企业的重要程度比较高，而企业经营物流能力比较低的状况下，企业选择选择合理的业务模式是：• A 寻求强有力的合作伙伴• B 自营物流• C 第三方物流• D 主导物流合作正确答案:A单选题4.不影响订货决策的不确定性的因素。
• A 需求不确定• B 供应不确定• C 订货周期不确定• D 订货批量不定正确答案:D单选题5.解决长途运输车辆空载和设施共同利用等问题是（）的结果。
• A 信息共享• B 差别化• C 共同化• D 第三方物流正确答案:A单选题6.配送中心采取自动补货（ECR）策略的目的，是为了降低最终产品的成本，提高竞争力。
ECR技术使上游供货商与下游销售商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现。
• A 电子商务• B 第三方物流• C 供应链管理• D 综合物流管理正确答案:C单选题7.第三方物流服务业给企业带来的优势有（）。
• A 管理利益• B 经济利益• C 作业效益• D 资源共享正确答案:C单选题8.在供应链系统的合作伙伴企业选择和关系建立过程中，应根据需求不同采取不同策略。
如企业的增值能力高且竞争能力强，从长期或中期需求应选择（）的合作伙伴为（）。
• A 关键性伙伴企业• B 一般性伙伴企业• C 竞争性伙伴企业• D 战略核心伙伴企业正确答案:D单选题9.物流渠道的设计是指在战略性考虑的基础上，通过网络分析、优化供应链个节点企业的位置和数量，使物流系统优化。
从而获得较低的（）成本。
• A 采购与供应• B 运输和仓储• C 运输与服务• D 运输与库存正确答案:B单选题10.为了避免因货物价格上涨造成的损失或者为了从价格上涨中获取利益而建立而建立的库存是：• A 季节性库存• B 促销库存• C 安全库存• D 有机库存正确答案:D单选题11.物流信息化的意义包括物流资源整合和（）。
浙大《管理信息系统概论》作业与答案
管理信息系统概论在线作业与答案一单选题1.根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题，库存补充的决策问题属于( A )的问题。
A 结构化B 半结构化C 非结构化D 以上都有2.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？( C )A 准确程度高B 具体详细C 大量来自于外部D 精度高3.信息化( A )。
A 是推动工业化的动力B 是工业化的基础C 代替工业化D 向工业化发展4.管理信息系统科学的三要素是( C )。
A 计算机技术、管理理论和管理方法B 管理方法、运筹学和计算机工具C 系统的观点、数学方法和计算机应用D 计算机技术、通信技术和管理工具5.DSS是以下哪个术语的简称？( A )A 决策支持系统B 群体决策支持系统C 智能决策支持系统D 管理决策系统6.按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级( D )。
A 公司级、工厂级、车间级B 工厂级、车间级、工段级C 厂级、处级、科级D 战略级、战术级、作业级7.信息流是物质流的( C )。
A 定义B 运动结果C 表现和描述D 假设8.信息( C )。
A 不是商品B 就是数据C 是一种资源D 是消息9.MIS是以下哪个术语的简称？( D )A 决策支持系统B 客户关系管理C 企业资源规划D 管理信息系统10.EDPS是以下哪个术语的简称？( A )A 电子数据处理系统B 单项数据处理阶段C 综合数据处理阶段D 管理信息系统11.MRPⅡ的进一步发展是( A )。
A ERPB MRPC EDPD MIS12.对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。
A 财务管理B 信息管理C 人力资源管理D 战略管理13.管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
例如，在销售市场子系统中，进行销售和推销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于( B )。
2017浙大远程管理信息系统在线作业
2017浙大远程管理信息系统在线作业2017浙大远程管理信息系统在线作业窗体顶端2445645CjFsbR-QWLump7539500您的本次作业分数为：97分98492984921.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
A 财务管理B 信息管理C 人力资源管理D 战略管理正确答案:D98436单选题984362.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？A 决策支持系统B 群体决策支持系统C 智能决策支持系统D 管理决策系统正确答案:A98489单选题984893.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。
A 组织所处的自然环境B 组织所处的社会环境C 组织内外各种因素的综合D 组织所处的自然环境和社会环境的综合正确答案:C单选题984914.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。
A 公司级、工厂级、车间级B 工厂级、车间级、工段级C 厂级、处级、科级D 战略级、战术级、作业级正确答案:D98488单选题984885.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。
A 结构化B 半结构化C 非结构化D 以上都有正确答案:A98490单选题984906.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？A 电子数据处理系统B 单项数据处理阶段C 综合数据处理阶段D 管理信息系统正确答案:A98437单选题984377.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。
A 数据库B 数据文件（表）C 文件系统D 数据结构正确答案:A98435单选题984358.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。
管理信息概论_浙大远程期中考试用(DOC)
单选题1.以下哪个不是管理信息系统的一种开发方法？∙ A 结构化系统开发方法∙ B 原型法∙ C 面向对象开发方法∙ D CASE方法正确答案:D单选题2._________是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
∙ A 组织规模∙ B 管理的规范化程度∙ C 生产过程的特征∙ D 组织的系统性正确答案:A单选题3.MIS（管理信息系统）的战略规划可以作为将来考核___________工作的标准。
∙ A 系统分析∙ B 系统设计∙ C 系统实施∙ D 系统开发正确答案:D单选题4.管理信息系统科学的三要素是_________。
∙ A 计算机技术、管理理论和管理方法∙ B 管理方法、运筹学和计算机工具∙ C 系统的观点、数学方法和计算机应用∙ D 计算机技术、通信技术和管理工具正确答案:C单选题5.管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
例如，在销售市场子系统中，进行销售和推销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于_________。
∙ A 业务处理∙ B 运行控制∙ C 管理控制∙ D 战略计划正确答案:B单选题6.物理模型设计是系统开发的_____________阶段的任务。
∙ A 信息系统流程图设计∙ B 系统设计∙ C 系统分析∙ D 系统规划正确答案:B单选题7.用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段，以下哪个不属于这三个阶段之一？∙ A 系统分析∙ B 系统设计∙ C 系统实施∙ D 系统运行正确答案:D单选题8.根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题，库存补充的决策问题属于_______的问题。
∙ A 结构化∙ B 半结构化∙ C 非结构化∙ D 以上都有正确答案:A单选题9.U／C矩阵是用来进行___________的方法。
∙ A 系统开发∙ B 系统分析∙ C 子系统划分∙ D 系统规划正确答案:C单选题10.CASE能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤，CASE是以下哪组英文单词的简称？∙ A ComputerAidedSoftwareEngineering∙ B CentreforAdvancedStudiesinEnvironment∙ C ComputerAidedStudiesEngineering∙ D CoopertionAimedStandardEdition正确答案:A单选题11.目前主要的数据模型是______________。
2017浙大远程管理学概论作业
您的本次作业分数为：100分多选题1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：A 以人为本B 注重经济性C 以目标为中心D 随机应变正确答案:ABCD判断题2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。
正确错误正确答案: 对单选题3.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性?A 组织B 预测C 预防D 计划正确答案:D单选题4.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。
A 实践性B 复杂性C 科学性D 变动性正确答案:A单选题5.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。
对此，您认为下列说法中最准确的是:A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。
B 成功的管理经验具有一定的普适性C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B多选题6.【第01章】基本的管理职能包括:A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案:ABCD判断题7.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。
正确错误正确答案: 错判断题8.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
正确错误正确答案: 对判断题9.【第01章】管理工作的核心是计划。
正确错误正确答案: 错判断题10.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。
正确错误正确答案: 对判断题11.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。
正确错误正确答案: 错12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？A 目标、成员和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、原则和效率正确答案:A多选题13.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:A 计划技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能正确答案:BCD多选题14.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括：A 支配权B 任免权C 强制权D 奖赏权正确答案:ACD多选题15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:A 职位B 能力C 历史影响D 公会正确答案:ABC16.【第02章】组织从本质而言是一个利益共同体。
浙大远程控制理论离线作业答案共62页word资料
浙大远程教育控制理论离线作业第一章1-1 与开环系统相比，闭环系统的最大特点是：检测偏差，纠正偏差。
1-2 分析一个控制系统从以下三方面分析：稳定性、准确性、快速性。
1-3图1-1 (a)，(b)所示均为调速系统。
(1) 分别画出图1-3(a)、图(b)所示系统的方框图。
给出图1-1(a) 所示系统正确的反馈连线方式。
(2) 指出在恒值输入条件下，图1-1(a)，(b) 所示系统中哪个是有差系统，哪个是无差系统，说明其道理。
图1-1 调速系统工作原理图解图1-1(a)正确的反馈连接方式如图1-1 (a)中虚线所示。
(1) 系统方框图如图解1-2所示。
(2) 图1-1 (a) 所示的系统是有差系统，图1-1 (b) 所示的系统是无差系统。
图1-1 (a)中，当给定恒值电压信号，系统运行达到稳态时，电动机转速的恒定是以发电机提供恒定电压为条件，对应发电机激磁绕组中电流一定是恒定值。
这意味着放大器前端电压是非零的常值。
因此，常值偏差电压存在是系统稳定工作的前提，故系统有差。
图1-1 (b)中，给定恒定电压，电动机达到稳定转速时，对应发电机激磁绕组中的励磁电流恒定，这意味着执行电动机处于停转状态，放大器前端电压必然为0，故系统无差。
1-4图1-3 (a)，(b)所示的系统均为电压调节系统。
假设空载时两系统发电机端电压均为110V，试问带上负载后，图1-3(a)，(b)中哪个能保持110V不变，哪个电压会低于110V？为什么?图1-3 电压调节系统工作原理图解带上负载后，开始由于负载的影响，图1-3(a)与(b)系统的端电压都要下降，但图(a)中所示系统能恢复到110V，而图(b) 所示系统却不能。
理由如下：图(a)系统，当u低于给定电压时，其偏差电压经放大器K放大后，驱动电机D转动，I增大，发电机的输出电压会升高，从而使偏经减速器带动电刷，使发电机F的激磁电流j差电压减小，直至偏差电压为零时，电机才停止转动。
2017年浙大远程生产运营管理在线作业
2017浙大远程生产运营管理在线作业窗体顶端您的本次作业分数为：1001.【第01章】当供不应求时，会出现下述情况：A 供方之间竞争激化B 价格下跌C 出现回购现象D 质量和服务水平下降E 产量减少正确答案:D2.【第01章】下列哪项不是生产运作管理的目标？A 高效B 灵活C 准时D 清洁E 以上都不是正确答案:E3.【第01章】在大多数企业中存在的三项主要职能是：A 制造、生产和运作B 运作、营销和财务C 运作、人事和营销D 运作、制造和财务E 以上都不是正确答案:B4.【第01章】按照物流特征，飞机制造企业属于：A A型企业B V型企业C T型企业D 以上都是E 以上都不是正确答案:A5.【第01章】相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A 品种数较多B 资本密集C 有较多标准产品D 设备柔性较低E 只能停产检修正确答案:A6.【第01章】下来哪项不属于大量生产运作？A 飞机制造B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检正确答案:A7.【第01章】按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A 大量资本密集服务B 大量劳动密集服务C 专业资本密集服务D 专业劳动密集服务E 以上都不是正确答案:C8.【第01章】以下哪项不是服务运作的特点？A 生产率难以确定B 质量标准难以建立C 服务过程可以与消费过程分离D 纯服务不能通过库存调节E 与顾客接触正确答案:C9.【第02章】对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A 长期的B 中期的C 短期的D 临时的E 以上都不是正确答案:A10.【第02章】哪项是事业部战略？A 相关多元化B 不相关多元化C 垂直一体化D 水平一体化E 成本领先正确答案:E11.【第02章】低层决策被称为：A 战略决策B 战术决策C 操作决策D 预测E 设计决策正确答案:C12.【第02章】哪项是公司战略？A 成本领先B 差异化C 集中化D 多元化E 以上都不是正确答案:D13.【第02章】SWOT分析包括：A 外部分析：识别机会和威胁B 内部分析：发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略D 以上都包括E 以上都不是正确答案:D14.【第02章】商场不等于战场，是因为：A 要战胜竞争对手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是正确答案:D15.【第02章】企业创造的价值是：A VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是正确答案:C16.【第03章】下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A 增加库存品种数B 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性E 以上都是正确答案:D17.【第03章】研究与开发是指如下哪些活动？Ⅰ.基础研究Ⅱ.应用研究Ⅲ.将应用研究的成果转化为商业上的应用A ⅠB Ⅰ和ⅡC Ⅱ和ⅢD Ⅰ和ⅢE Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ正确答案:E18.【第04章】用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的正确答案:C19.【第04章】哪种加工类型更适合多品种生产？A 装配线（assembly）B 单件小批生产（job-shop）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous）E 项目（project）正确答案:B20.【第04章】用于高度标准化产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的正确答案:A21.【第05章】下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间？A 产品的基本工作时间和无效时间B 产品的基本工作时间和宽放时间C 产品的基本工作时间和调整准备时间D 产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗正确答案:A22.【第05章】人机工程研究的工作环境不包括哪一项？A 气候状况B 照明与色彩状况C 噪声与振动状况D 人际关系状况正确答案:D23.【第05章】团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项？A 工作人员高素质，多技能B 较多的只能工作内容C 基层自主性强D 众多的从属关系正确答案:D24.【第06章】下列哪一项不是主观判断的预测方法？A 主管的意见B 销售队伍的意见C 消费者调查D 德尔菲方法E 时间序列分析正确答案:E25.【第06章】预测能帮助经理：A 预测未来B 对生产系统的发展进行规划C 对生产系统的使用进行计划D 以上都是E 以上都不是正确答案:D26.【第06章】预测：A 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对正确答案:C27.【第06章】预测是以下活动的依据：A 能力计划B 预算C 销售计划D 制造计划E 以上都是正确答案:E28.【第06章】两个一般的预测方法是：A 数学的和统计的B 定性的和定量的C 判断的和定性的D 历史的和相关的E 判断的和相关的正确答案:B29.【第06章】时间序列数据可能表现为：A 趋势B 季节波动C 周期波动D 不规则波动E 以上所有的正确答案:E30.【第07章】下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划正确答案:B31.【第07章】制定生产大纲，哪种方式是准时生产的梦想？A 改变生产率，使之与需求同步B 推迟交货C 改变库存水平D 即改变库存水平，又推迟交货E 转包正确答案:A32.【第07章】制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？A 反复试验法B 线性规划C 图表法D 模拟法正确答案:B33.【第07章】制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？A 线性决策法则B 线性规划C 反复试验法D 模拟法正确答案:C34.【第07章】制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？A 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平正确答案:B35.【第07章】在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？A 流程设计B 制订战略性的能力计划C 编制产品出产计划D 编制物料需求计划正确答案:C36.【第07章】制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？A 转包商能力B 市场需求C 现有设备能力和员工数量D 竞争者行为E 原材料供应能力正确答案:C37.【第08章】下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？A 年购买费、年补充订货费和固定费用B 年维持库存费、年补充订货费和单价C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E 单价、年调整准备费和年购买费正确答案:C38.【第08章】下面那一项不是维持库存的原因？A 使生产系统平稳运运行B 减少缺货风险C 使生产活动准时进行D 减少订货费E 防止短缺正确答案:C39.【第08章】在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：A RLB EOQC 安全存货量D 安全库存加上最佳订货批量E 以上都不是正确答案:A40.【第08章】哪项费用不属于维持库存费？A 保险B 利息C 缺货损失费D 库存照明E 陈旧化损失正确答案:C41.【第08章】假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？A 200B 300C 400D 500E 600正确答案:B42.【第08章】下述哪项不属于维持库存费？A 物料费用B 运输费C 保险费D 被盗损失E 仓储设施折旧正确答案:B43.【第08章】固定量存货系统的基本模型不包括下述哪项假设？A 一次订货费或调整准备费是常量B 根据平均库存计算维持库存费C 库存回报是库存的减函数D 提前量为常量E 需求率均匀且为常量正确答案:C44.【第08章】在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？A 维持库存费B 调整准备费C 订货费D 固定成本E 缺货损失费正确答案:D45.【第08章】求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项？A 需求的均值乘提前期的标准差B Z值乘提前期C 需求的标准差乘提前期的标准差D 提前期乘提前期的标准差E 提前期内需求量的标准差乘Z值正确答案:E46.【第08章】下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？A 年需求为已知的常量B 提前期已知且固定C 不允许缺货D 有数量折扣E 补充率为无限大正确答案:D47.【第09章】某种零件的总需要量是由那一项决定的？A 净需要量B 现有数C 上层元件的总需要量D 上层元件的计划发出订货量E 所有以上因素正确答案:D48.【第09章】哪种行业最适合MPR？A 机床厂B 医院C 造纸厂D 炼油厂正确答案:A49.【第09章】哪一项不是相关需求？A 原材料B 在制品C 成品D 外购零件E 产品说明书正确答案:C50.【第09章】以下哪项不是MRP的输入？A 生产大纲B 产品出产计划C 产品结构文件D 库存状态文件正确答案:A51.【第09章】哪项是产品出产计划的输入？A 库存状态文件B 生产计划大纲C 产品结构文件D 车间生产作业计划正确答案:B52.【第09章】MRP和DRP的主要不同点是：A 假设能力无限B 固定提前期C 按时段订货D 自上而下处理正确答案:D53.【第10章】供应链成员间缺乏同步性的结果是：A 提前购买B 持续补充C 牛鞭效应D 时钟效应正确答案:C54.【第10章】供应链的组成包括：A 供应商B 顾客C 内部供应链D 以上都是正确答案:D55.【第10章】做外包决策时，公司要避免什么？A 取消非核心业务B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业D 允许外包合作企业参与创新设计正确答案:B56.【第10章】供应链管理下的采购与传统采购不同在于：A 为库存采购B 与供应商是一般买卖关系C 与供应商结成战略伙伴关系D 让供应商竞争以获利正确答案:C57.【第10章】供应链响应时间是对哪项标准的衡量？A 系统的可靠性B 柔性C 设备利用率D 产品质量正确答案:D58.【第11章】通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？A 流程设计B 能力计划C 生产大纲D 排序和车间生产作业计划正确答案:D59.【第11章】与流水车间排序不直接相关的是：A 加工描述矩阵B 加工时间矩阵C 加工顺序矩阵D “漏斗”模型正确答案:D60.【第11章】下边哪项不是排序的优先调度法则？A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件正确答案:D61.【第11章】一个工件剩下5天加工时间，今天是这月的10号。
浙大《管理学概论》在线作业一(带答案)
单选题（共30 道试题，共60 分。
）V1. 全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。
_A___A. 是B. 不是满分：2 分2. 组织行为学是研究一定组织中（C ）的科学A. 人与物的关系B. 物与物的关系C. 人的行为规律D. 隶属关系满分：2 分3. 战略联盟是合作的主要形式。
_B___A. 不是B. 是满分：2 分4. 人员招聘中，费用高，质量好的招聘方式是（C）A. 广告招聘B. 劳动力市场招聘C. 猎头招聘D. 员工推荐满分：2 分5. 是不是有超阶级的管理学（B）A. 是B. 不是满分：2 分6. 目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。
A____A. 正确B. 错误满分：2 分7. 为了避免产生错误和尽量减少以后的纠正活动，防止资金、时间和其他资源的浪费，这种控制活动称为（D）A. 事前控制B. 事中控制C. 事后控制D. 预防性控制满分：2 分8. 管理层次的多少与__C__的大小密切相关。
A. 管理目标B. 管理内容C. 管理幅度D. 管理方式满分：2 分9. _C___也可称之为“数字化”的计划。
A. 计划B. 规划C. 预算D. 目标满分：2 分10. （C ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中A. 计划B. 控制C. 预算D. 预测满分：2 分11. 培训工作必须与组织性质相结合。
__B__A. 正确B. 错误满分：2 分12. 企业所面临的社会环境包括地区人口、（C）风俗习惯、道德观念等因素。
A. 物质资源状况B. 生产技术C. 家庭文化教育水平D. 国民消费水平满分：2 分13. 马斯洛提出了（B）A. 人群关系理论B. 需要层次理论C. 双因素理论D. 期望理论满分：2 分14. 控制的目的就是使可能性空间尽可能（B）A. 扩大B. 缩小满分：2 分15. _C___是社会化大生产的客观要求。
浙大远程项目管理课程作业
第一章项目与项目管理一.是非判断题.１.项目管理的目标就是按时完成任务。
（×）２.一般民众有时是某些项目的重要利益相关者.（√）３.项目经理的主要作用是进行公司的战略决策。
（×）４.每个项目都不一样，因此，制定项目管理的流程没什么作用。
（×）５项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。
（√）６.日常运作总是在很短的时间内完成，而项目则必须要跨数年或数十年。
（×）７.每一个项目阶段的结束必须以某种可以交付成果为标志。
（√）８.项目的生命周期可以归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。
（×）９.里程碑即一个可以交付的成果。
（√）10..可以交付的成果必须是可以测量的，可以验证的事项或结果，它可以是有形的，也可以是无形的。
（√）11.公民的个人可以是项目的当事人。
（×）12.项目在开始时，它的风险和不确定性最高。
（√）13.项目变更所需要的花费将随生命周期的推进而增加。
（√）14.在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。
（√）15.项目启动就是开始执行项目.（×）16.项目计划是项目经理制定出来的。
（×）17.跟踪项目进展、进行阶段性评审、报告项目的执行结果是项目实施阶段的重要内容。
（√）18.项目控制就是不能改变项目计划。
（×）19项目收尾就是将项目的交付结果移交给客户。
（×）二.单项选择题.1.以下各项都是项目的特点，除了（C）A.有始有终B.临时性C. 重复性D.独特性2.在项目管理过程中，有一类人或组织对项目的结果感兴趣，受到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。
这一类人或组织叫做（D）A.项目的发起人B.项目的客户C.项目经理D.项目利益相关者3.随着项目生命周期的进展，资源的投入（A）A.逐渐变大B. 逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大4.下列表述正确的是（A）A. 与其他项目阶段比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少B. 与其他项目阶段比较，项目启动阶段的费用较多C.项目从开始到结束，其风险是不变的D.项目开始时，风险最低，随着任务的逐项完成，风险逐渐增多5.驱动项目是否可行是在那个工作过程完成的（A）A.项目启动B.项目计划C.项目执行D.项目收尾6下列表示正确的是（A）A.项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计B.不管项目阶段如何划分，一般均可纳为启动阶段，执行阶段，收尾阶段C.失败的项目也存在收尾阶段D.项目生命周期是循环往复的一段时间7.项目的“一次性”含一是指（A）A.项目的持续时间很短B.项目有确定的开始和结束时间C.项目将在未来一个不确定时间结束项目可以在任何时候取消D.8.对项目当事人管理的主要目的是（B）A.识别项目的所有潜在的用户来确保需求分析的完成B.积极减少可能会严重影响项目的项目当事人的活动C.在进度和成本超支时建立商业信誉D.通过项目当事人的分析关注起对项目的批评9.应对项目可交付成果负主要责任的是（B）A.质量经理B.项目经理C.高级管理层 D项目团队成员中的某个人10项目快要完成是，客户想对项目的工作范围做出较大的变更，项目经理应该（D）.A.进行变更B.拒绝变更C.向公司高层管理者抱怨D.分析变更对项目造成的影响，并将分析的结果通知客户。
《管理学概论》(用于远程教育)试题A
《管理学概论》（用于远程教育）试题A：一、填空题（每空1分，共30分）：1、（）之父泰罗认为，管理就是“确切地（）。
”2、（）实为人群关系理论，它的产生源于有名的（）实验。
3、管理主体是指管理活动的出发者、（），而（）则是指管理活动作用的（）。
4、一般组织通常都可以分为三个管理层次：（）、（）和（）。
5、领导的首要职能是对（）进行指挥，率领（）一起努力为完成组织愿景目标而奋斗。
6、共同愿景的推行通过（）、推销、（）、（）、（）5个步骤实现。
7、（）为组织指明了方向，（）为组织指明了路径，而（）则为组织规定了前进的步伐。
8、沟通的要素由（）、（）、（）、媒介、（）、接受者和（）等因素组成。
9、常用的几种基本组织结构形式有：直线制、（）、（）、（）、（）。
10、组织文化的精神层在整个组织文化系统中处于（核心）地位，包括：组织精神、企业经营哲学、（）等内容。
二、概念题：（每题3分，共15分）1.管理2. 心智模式3. 共同愿景4.计划5. 控制三、简答题：（每题4分，共20分）1.利用组织有限资源达成组织目标的两种方式是什么？2.简述管理的基本手段。
3.简述科学管理对管理发展的贡献。
4.简述构建共同愿景的基本方式。
5.简述影响管理幅度的因素。
四、论述题：（每题10分，共20分）1.控制的方式有哪些？2.克服有效沟通障碍的方法。
五、计算题：（每题15分，共15分）某厂进行生产能力决策。
根据市场预测可能有好、中、差三种自然状态，其出现的概率分别是：0.2、0.7、0.1。
与之相对应，生产能力可有年产10万件、8万件、。
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您的本次作业分数为：100分 多选题1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括:A 以人为本B 注重经济性c 以目标为中心正确答案：ABCD判断题2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。
0正确厂错误正确答案：对单选题3.【第01章】 凡事预则立，不预则废”说的是（）的重要性？A 组织B 预测C 预防D 计划正确答案:D单选题4. 【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）A 实践性B 复杂性c 科学性D 变动性正确答案:A单选题5. 【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。
对此，您认为下列说法中最准确的是：A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。
17D 随机应变F B成功的管理经验具有一定的普适性C管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功D碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B多选题6.【第01章】基本的管理职能包括A计划B组织C领导17D控制正确答案：ABCD判断题7.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。
错误正确答案：错判断题8.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
错误正确答案：对判断题9.【第01章】管理工作的核心是计划。
「正确T错误正确答案：错判断题10.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。
介正确「错误正确答案：对判断题11.【第01章】所谓效益是指投入与产出之广正确a错误正确答案：错B 能力C 历史影响D 公会正确答案：ABC12. 【第02章】组织是由哪三项要素组成的?目标、成员和结构目标、部门和效率目标、部门和关系目标、原则和效率正确答案:A多选题13. 【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括A 计划技能17 B 技术技能C 人际技能D 概念技能正确答案:BCD多选题14.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括:A 支配权B 任免权C 强制权17 D 奖赏权正确答案:ACD多选题15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括17A 职位16.【第02章】组织从本质而言是一个利益共同体。
介正确「错误正确答案：对判断题17.【第02章】管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理者。
「正确T错误正确答案：错判断题18.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责, 是一个管理者做好本职工作的基础。
0正确厂错误正确答案：对判断题19.【第02章】管理者只需要具备知识水平和能力两方面的素质即可。
广正确F错误正确答案：错判断题20.【第02章】组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。
'正确「错误正确答案：对单选题21.【第03章】1993年，海默和钱皮合著了《企业再造》，发表了企业革命的宣言”，提出了应对市场变化的新方法，即：Q A企业战略转换B企业技术创新C企业流程再造D企业管理创新正确答案:C多选题22.【第03章】21世纪的管理呈现的新趋势包括厂A竞争加剧导致的组织文化趋同B信息化导致管理规则重构17而C 知识经济引发知识管理 顕D 环境变化促发网络化组织 正确答案：BCD多选题23. 【第03章】权变管理思想包括:A 系统理论B 权变理论C 组织行为理论正确答案:ABD 判断题24. 【第03章】科学管理所要做的一切就是提高劳动生产率。
F 正确厂错误正确答案：对判断题25.【第03章】官僚组织理论认为管理上的成功不完全取决于管理者的个人管理能力，更重 要的是灵活地贯彻管理的一些列原则。
广正确介错误 正确答案：错判断题26.【第03章】行为管理思想认为，管理的重点应该是理解组织中人的行为。
a 正确「错误 正确答案：对判断题27.【第03章】经验管理思想认为，组织管理的有效性取决于管理者个人的素质。
"正确「错误 正确答案：对判断题28. 【第03章】被称为科学管理之父的是法国工业家法约尔。
广正确卩错误 正确答案：错判断题29. 【第03章】定量管理思想的核心是把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效17D 过程理论率。
正确答案：对单选题30. 【第04章】组织外部哪些是环境因素，取决于:A 组织文化B 组织规模C 组织目标定位D 组织结构正确答案:C单选题31.【第04章】某国际快餐连锁店在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，而只出售牛肉 汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。
这说明该公司在战略制定时考虑了：A 政治和法律因素B 经济因素D 技术因素正确答案:C单选题32. 【第04章】2010年，中国房地产实施 房地产新政”该措施对房地产市场产生了明显的 影响，使得房地产市场呈现出一种新的僵局。
对于房地产企业来说，面临的外部环境是：技术环境因素经济环境因素 社会文化因素正确答案:B单选题33. 【第04章】下列环境因素中，属于一般环境因素的是:广 B 竞争者ftC 社会和文化因素ft政治和法律环境因素广C 组织文化D 顾客正确答案:A多选题34. 【第04章】组织内部环境一般包括A 组织文化B 组织经营条件C 任务环境D 一般环境 正确答案：AB多选题35. 【第04章】组织文化的特点包括c 民族性D 稳定性正确答案:ABCD判断题36. 【第04章】管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条 件因素的总和。
正确答案：对判断题37.【第04章】一般环境和任务环境都是可以改变的。
正确答案：错判断题38.【第04章】一般环境因素是指对某一具体组织的组织目标的实现有直接影响的那些外部 环境因素。
广正确a 错误 正确答案：错17A 客观性 17B 个异性判断题39.【第04章】根据环境的变化程度，可以将组织环境分为复杂环境和简单环境。
「正确n 错误 正确答案：错单选题40.【第05章】某企业在推行目标管理中提出如下目标: 创一流，人人争上游 ”该目标体系存在哪方面欠缺：目标缺乏鼓动性 目标表述不清 目标无法考核 目标设的太高正确答案:C多选题【第05章】组织目标的特点包括A 差异性B 多元性C 层次性正确答案：ABCD判断题42.【第05章】计划在管理工作中处于首要地位。
正确答案：对判断题43. 【第05章】目标管理（MBO ）是由美国管理大师本杰明提出的。
正确答案：错单选题44. 【第06章】当外部的环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划的期限 应该：严A 越长质量上台阶，管理上水平，效益 41. 17D 时间性17a D 越短正确答案:D单选题45. 【第06章】某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略 层次或类型的角度看，该战略属于 ：F A 公司层战略广B 事业层战略C 职能层战略D 技术运作层战略正确答案:A判断题46. 【第06章】帕金森定律告诉我们一定要给一项工作安排足够长的时间以便更为从容的开 展工作。
「正确F 错误【第07章】可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定 但可估计其发生的概率。
这种决策是：风险型决策 不确定型决策 确定型决策 顺序型决策正确答案:A多选题48.【第07章】下列方法属于创造性决策方法的是A 渐进式决策方法B 头脑风暴法C 期望值法D 发散思维法正确答案：错单选题47.的，判断题49.【第07章】科学决策追求的是最优方案。
广正确F错误正确答案：错判断题50.【第07章】程序化决策方法多用于管理问题复杂且模糊、多变的情景。
广正确F错误正确答案：错判断题51.【第07章】决策是管理者从事管理工作的基础。
0正确厂错误正确答案：对判断题52.【第07章】决策过程中一定要避免使用直觉。
厂正确F错误正确答案：错判断题53.【第07章】决策的重要性在很大程度上取决于决策时所依据的信息量大小。
正确答案：对单选题54.【第08章】银行设立信贷部属于（）部门化。
A职能B过程C客户D地区正确答案:A单选题55.【第08章】一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为:A网络化组织广B锥形结构P"C职能型组织F D扁平型结构正确答案:D单选题56.【第08章】将企业培养成学习型组织已经成为很多企业领导的共识。
有些公司为了实现这一目标，投入了大量的人力、物力、财力开展培训，鼓励员工读书，为个人学习创造各种条件。
这是否意味着企业已经成了学习型组织？A不是，因为个人学习不等于组织学习。
B是，因为组织是由个人组成的，个人学习就相当于组织学习ftC不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，而不仅仅是知识的积累D是，因为学习型组织的本质就是利用知识生产力正确答案:C单选题57.【第08章】在我国，一些企业经常出现宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。
当企业陷入经营困难的时候这种情况尤其突出，这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进行所谓的内部营销”对于这种情况，企业必须采取必要的措施加以改进，下面的措施中不合适解决该问题的是："A继续授权以增强大家的责任感B完善沟通渠道，增加组织运行的信息透明度C提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能厂D进行科学系统的岗位设计与工作设计正确答案：A单选题58.【第08章】适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是：A直线职能制B事业部制C项目组D矩阵制正确答案:B多选题59. 【第08章】常见的岗位设计方法包括A 职责专门化D 职责精细化正确答案：ABC判断题60. 【第08章】组织结构图和部门职能说明书都是组织设计的结果。
F 正确广错误正确答案：对判断题61.【第08章】委员会的特点是集体决策、集体行动，因而决策制定十分快速。
广正确a 错误 正确答案：错判断题62.【第08章】所谓的顾客部门化是指按工作的相同或者类似性进行归类。
广正确a 错误 正确答案：错判断题63.【第08章】所谓的组织设计是指进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系 统的过程。
正确答案：对判断题64. 【第08章】组织结构的规范化是科学管理的起点和基础。
F 正确厂错误正确答案：对单选题65. 【第09章】稳定的能级结构应是:F A 正立三角形P* B 倒立三角形C 菱形结构17B 职责扩大化 17C 职责丰富化厂D 一”字结构 正确答案:A单选题66. 【第09章】相对于外部招聘，内部晋升的优势在于:F A 更快的胜任工作B 选择余地大C 消除不满情绪D 以上都是正确答案：A多选题67.【第09章】考核的基本原则包括A 考核内容的目标导向原则D 考核结果的挂钩适用原则正确答案：ABCD多选题68. 【第09章】最常见的考核方法有A 经验平衡法B 关键绩效指标考评法C 360度考评法D 平衡计分卡正确答案：BCD判断题69. 【第09章】考核结果应该向被考评者反馈。