标准化良好行为企业02企业标准化工作的基本要求
企业创标准化良好行为程序
企业标准化良好行为申请程序一、企业创建标准化良好行为：标准化良好行为是指企业各管理环节均实行了标准化管理，建立了标准体系，且取得了良好经济效益和社会效益。
企业创建标准化良好行为的内容即建立健全企业标准体系，使企业各管理环节实现标准化管理。
《标准化良好行为企业》称号由企业申请，经国家标准化管理委员会或地方政府的标准化主管部门，或其授权的单位组织审核确认。
其方式是以审核得分的多少定级别：规定的基本分为400分，加分项为100分；总分为500分。
按得分多少分为四级：A级：基本分280分以上；AA级：基本分320分以上；或基本分达到300分以上，加分后总分达350分以上；AAA级：基本分达370分以上；或基本分达360分以上，加分后总分达420分；AAAA级：基本分达390分以上，同时总分达450分以上；或基本分达380分以上，同时总分达460分以上。
二、企业创建标准化良好行为基本程序：区质监局受理本行政区域内企业申请创建“标准化良好行为”报告和相关材料并进行初审，初审通过后报送市局，由省局予以审查。
企业创建标准化良好行为包括：程序策划--编写标准-- 试运行-- 评价与改进--申请确认三、创建活动内容包括：·完成对企业标准化要求的基本工作；·完成企业标准体系表的编制；·编制：制、修订标准计划；·完成各项标准文本的编、审、批；·发布标准，下达标准体系实施令；·编制标准实施计划；·组织标准宣贯；·各部门实施标准，形成记录；·成立自我评价小组；·编制自我评价计划；·实施评价；·制定纠正措施，实施改进。
报送申请文件；·迎接现场审核；·按审核意见持续改进。
注：试运行三个月后方可以组织自我评价，继续运行三个月后方可以申请社会确认。
三、创建标准化良好行为工作流程图创建“标准化良好行为”工作流程四、奖励申报流程获得国家级（4A）、省级（3A）标准化良好行为的企业，在每年11月1日前，到所在地镇（街道）办理奖励申报，附上国家质检总局和省质监局颁发的《标准化良好行为企业》的证书复印件、营业执照复印件、经办人身份证复印件等相关证明材料。
企业标准化良好行为——企业标准化工作评价表
企业标准化良好行为——企业标准化工作评价表企业标准化良好行为——企业标准化工作评价表一、综合指标评价1：公司规章制度- 是否建立健全企业内部管理规章制度；- 能否按照规章制度进行工作；- 对规章制度的遵守情况进行评价。
2：项目管理- 是否对项目进行标准化管理；- 项目计划和实施过程是否规范；- 项目成果是否符合标准要求。
3：设备管理- 是否建立设备管理制度；- 设备的购置、维修、报废等过程是否符合规范；- 设备的使用情况和维护情况进行评价。
4：质量管理- 是否建立质量管理体系；- 是否按照质量管理体系进行工作；- 产品质量是否符合标准要求。
5：人员培训- 是否建立人员培训制度；- 培训计划和培训内容是否符合需求；- 培训效果和人员发展情况进行评价。
二、细化指标评价1：公司规章制度1.1 是否建立了企业章程；1.2 是否建立了岗位职责制度；1.3 是否建立了劳动纪律制度；1.4 是否建立了安全生产制度；1.5 是否建立了财务管理制度。
2：项目管理2.1 是否建立了项目立项流程；2.2 项目计划编制的详细程度；2.3 项目实施过程中的问题及时处理；2.4 项目成果验收是否符合要求；2.5 项目文档管理是否规范。
3：设备管理3.1 是否建立了设备购置管理制度；3.2 设备维护保养工作是否规范；3.3 设备故障处理是否及时；3.4 设备报废管理是否符合规定；3.5 设备使用记录是否完整。
4：质量管理4.1 是否建立了质量管理体系；4.2 是否建立了产品标准；4.3 是否建立了质量检测流程；4.4 是否建立了质量问题处理制度；4.5 质量问题的处理是否有效。
5：人员培训5.1 是否建立了人员培训计划；5.2 培训内容是否与岗位需求相匹配；5.3 培训形式是否多样化；5.4 培训后的知识掌握情况评估；5.5 培训效果评估及改进措施。
附件：- 公司规章制度文件- 项目管理文件- 设备管理文件- 质量管理文件- 人员培训文件法律名词及注释：1：企业章程：企业内部基本管理制度，规定了企业的组织结构、管理机构、决策程序等方面的相关规定。
标准化良好行为企业试点确认工作细则
标准化良好行为企业试点确认工作细则第一章总则第一条目的为推动企业标准化管理，提升企业整体运营效率和市场竞争力，特制定本工作细则。
第二条适用范围本细则适用于所有参与标准化良好行为企业试点的企业。
第三条基本原则遵守法律法规：企业在试点过程中应严格遵守国家相关法律法规。
自愿参与：企业自愿参与标准化良好行为企业试点工作。
公平公正：试点确认工作应公平、公正、公开。
第二章组织机构第四条组织架构成立标准化良好行为企业试点工作领导小组。
设立标准化办公室，负责日常工作。
第五条职责分工领导小组：负责制定试点工作计划，监督执行。
标准化办公室：负责具体实施，包括资料收集、审核、评估等。
第三章试点企业条件第六条基本条件企业应具有良好的社会信誉和市场表现。
企业应有完善的内部管理制度和标准化体系。
第七条资格审核企业需提交相关资质证明和标准化管理文件。
标准化办公室负责审核企业资格。
第四章试点流程第八条申请与受理企业提交试点申请。
标准化办公室在规定时间内完成受理。
第九条资料审核审核企业提交的资料是否齐全、真实。
对不符合要求的企业进行反馈和指导。
第十条现场评估组织专家对企业进行现场评估。
评估内容包括企业标准化管理体系、实际运营情况等。
第十一条结果确认根据审核和评估结果，确定试点企业名单。
对未通过的企业提出改进建议。
第五章试点管理第十二条试点期限试点期限一般为一年。
特殊情况下可申请延期。
第十三条定期报告试点企业需定期提交标准化管理报告。
报告内容包括标准化实施情况、问题与建议等。
第十四条监督与指导标准化办公室负责对试点企业进行监督和指导。
发现问题及时提出整改意见。
第六章激励与支持第十五条政策支持对试点企业给予政策上的支持和优惠。
包括税收优惠、资金扶持等。
第十六条荣誉激励对表现优秀的试点企业予以表彰。
颁发“标准化良好行为企业”荣誉证书。
第七章附则第十七条细则解释本细则由标准化办公室负责解释。
第十八条细则生效本细则自发布之日起生效。
标准化良好行为企业试点确认工作细则(试行)
标准化良好行为企业试点确认工作细则（试行)第一章总则第一条为推动企业标准化工作，保障标准化良好行为企业试点确认工作的实施,制定本细则。
第二条标准化良好行为企业试点确认工作，是对试点企业建立的以技术标准为主体,包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系,以及体系运行的效果和标准化管理工作，是否符合《企业标准体系》系列国家标准而实施的评价活动。
第三条本细则适用于列入“标准化良好行为”试点企业的确认工作.第四条确认工作由国家标准化管理委员会统一管理,各省、自治区、直辖市标准化行政主管部门负责具体实施。
第二章确认的依据、原则和内容第五条“标准化良好行为”确认的依据：1、国家标准化管理委员会《关于开展“标准化良好行为企业”试点工作的通知》（国标委农轻［2004]12号）；2、GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498、GB/T19273等国家标准。
第六条标准化良好行为试点确认工作应坚持以下原则:1、坚持全面客观的原则。
以企业的文件、原始记录、陈述及现场情况为基础,对企业建立的标准体系及开展的标准化工作进行全面而客观的判定。
2、坚持注重实效的原则。
以满足企业生产、经营、管理实际需要及产生的效果为重点,对企业标准体系的建立健全和运行情况进行判定。
3、坚持独立公正的原则。
确认过程中,应排除各种干扰，独立公正地对企业标准体系及标准化管理工作进行判定.第七条标准化良好行为试点确认工作的重点是检查企业建立的标准体系的符合性和有效性。
其主要内容包括：1、标准体系是否满足企业生产、经营和管理的实际需要,是否满足《企业标准体系》系列国家标准的要求;2、标准体系是否有效运行以及运行的效果；3、各项标准化工作是否开展，并切实有效。
第三章确认申请条件及受理第八条标准化良好行为的确认由企业自愿提出申请,同时应具备以下基本条件：1、企业已按GB/T19273完成对标准体系的自我评价，并有效运行3个月以上。
2、企业三年内未发生重大产品质量、安全健康、环境保护等事故，未受到通报、处分、媒体曝光的；3、企业产品近两年内无国家或地方产品质量监督抽查不合格记录的。
标准化良好行为企业培训
1.3.4 标准化的方法 综合标准化：针对现实问题 立足已有技术和产品，总结经验，制定标准 超前标准化：针对潜在问题 产品尚未形成，立足科学研究，开发供未来使用的产品
标准化
1.3.4 标准化的实现 企业标准化——三步走 第1步，制订好能确切反映市场需求令顾客满意的产品标准； 第2步，建立起以产品标准为核心的有效标准体系； 第3步，把标准化向纵深推进，运用多种标准化形式支持产品开发，占领市场制高点。
1.1.1 定义 为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用或重复使用的一种规范性文件。 注：标准宜以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。 引自：GB/T 20000.1—2002，ISO/IEC GUIDE 2：1996
1.1 标准的基本概念
思考题 产品标准可以执行国家标准、行业标准、地方标准或企业标准。因为国家标准级别高，所以，执行国家标准就比执行行业标准更好，同样，执行行业标准也好过执行企业标准，是吗？
标准的分类
02.
按地域/使用范围分类 按强制属性分类 按约束的对象分类 按设定机构和程序分类 按内容分类
01.
1.3.3 企业做标准的好处（标准化的意义）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
企业做标准的好处（标准化的意义）
国内企业逐步尝到做标准的好甜头：
——非常小器：做指甲钳国家标准，成就行业龙头； ——铝合金型材行业标准：数十家企业争夺； ——华为、中兴、海川：国际标准竞争中崭露头角。
一个来自日本的案例：精工电子表
在别人的技术基础上搞创新和标准化，获得市场成功，改变了瑞士手表的霸主地位，成为全球钟表市场的赢家。
1.3 标准化
采标证书（示例）
参与标准化活动，了解最新的行业技术动向； 把自己经验和技术上升为标准，引领行业技术发展方向； 掌握标准的制高点，真正意义上参与全球竞争 SONY公司的总结：“一流企业卖标准，二流企业卖产品，三流企业卖苦力。” 高新产业：把专利写入标准，收取标准推广使用中的专利费。
标准化良好行为03 标准化工作的情况汇报
汶瑞机械（山东）有限公司关于开展标准化良好行为工作的情况汇报汶瑞机械（山东）有限公司是国内造纸业最大的制浆洗选漂及碱回收装备研发基地，国家环保总局认定的重点技术依托单位，国家重点高新技术企业。
拥有山东省造纸制浆装备工程技术研究中心，具备压力容器制造资质，在行业内率先通过了ISO9001质量体系认证，实现了ERP企业管理资源系统在机械制造行业的应用。
现有机加工通用设备350多台(套)，其中大、精、稀设备48多台（套），专用设备20余台（套），保证了完整的加工实力。
拥有完善的计量、检测能力，产品质量及技术水平居行业领先。
主导产品市场占有率多年来一直稳定在80%以上，先后为国内400余家造纸企业配套了设备，并出口缅甸、印尼、印度、越南等东南亚国家。
近年来，我公司根据国际造纸技术装备发展趋势，结合我国造纸工业的现状，狠抓科技进步和技术创新，不断提高我国制浆造纸技术装备研发能力和设计、制造水平，建设独立的具有特色的造纸工业技术与装备研发、设计和制造体系，靠过硬的技术和高技术含量的产品，牢牢把握住市场竞争的主动权，成为我国造纸工业提供清洁生产技术装备的知名企业。
近年来，我公司按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理或方法，建立健全了以技术标准、管理标准和工作标准在内的企业标准体系，规范了公司的各项管理，提高了各项管理水平，提升了企业形象，有力地推动了企业持续、稳健发展。
现将我公司开展标准化建设的有关工作简要汇报如下：一、高度重视并切实加强企业标准化工作企业标准化是以企业的生产、技术、经营活动的全过程控制为内容来制定标准和贯彻标准的活动。
企业标准化旨在构筑企业经营管理的秩序。
标准化为企业管理提供了基础，也是提高经济效益和管理的必要手段。
因此，我公司非常重视企业标准化建设，专门成立了企业标准化委员会，建立了技术标准、工作标准与管理标准三个专业委员会，分别由生产技术部、人事部和发展策划部牵头，负责三大标准的编制、修订与初审工作，为构建企业标准化体系，提供了可靠的组织基础。
企业标准化良好行为认证
创建标准良好行为企业并不是一件很容易的事。
首先标准要形成一个科学的有机整体，技术标准是核心，管理标准和岗位标准是基础。
标准是标准体系的基本单位，创建本身就要遵守很多标准和规则。
比如国家法律法规、国家标准、电力行业、集团公司出台的很多标准相关文件为我们编写标准、建立体系、评价确认提供了依据。
标准化良好行为企业，是指按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行;生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好经济效益和社会效益的企业。
为什么创建标准化良好行为企业?为什么标准化管理是最有效的方式之一?这是标准化的基本原理所决定的，即简化、统一、协调、优化。
该四项基本原理是企业标准化长期活动的总结，是相互关联的有机整体，在企业标准化活动中起着重要的指导作用。
1、发挥企业标准化管理的重要作用企业标准化工作是企业管理的重要基础性工作，对企业建立现代企业管理制度，推动企业自主创新，促进企业技术进步，确保生产安全，具有十分重要的意义。
建立以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，实行生产、经营等各个环节的标准化管理，有利于企业实现良好的经济和社会效益。
2、检验是否符合《企业标准体系》系列标准企业标准化工作是一项系统工程，是企业重要的技术基础工作，涉及企业生产、经营全过程，必须从企业标准化得总体方针目标要求策划，从构成企业标准化的各个要素着手，这样才能为企业提供扎实的技术支持。
《企业标准体系》系列国家标准对企业标准体系总体要求、技术标准、管理标准和工作标准体系的建立和编制，以及它们构成要素的相互关联、相互作用都进行了明确规定。
企业标准体系只有符合国家系列标准要求，才能内容上全面，体系上完整。
确认的依据之一就是系列国家标准。
3、检验是否有效实施和持续改进企业标准化是一个制定标准、实施标准、分析改进，以及再修订标准的动态过程。
标准化基础知识与企业标准体系
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第一章 企业标准体系系列 标准简介
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一、企业标准体系系列标准
GB/T13016——1991《标准体系表编制原则和要求》
GB/T13017——1995《企业标准体系表编制指南》 GB/T15496——2003《企业标准体系 要求》
代替GB/T15496——1995《企业标准化工作指南》 GB/T15497——2003《企业标准体系 技术标准体系》
根据《国家标准管理办法》和《行业标准管理办法》，下列 标准属于强制性标准：
① 药品、食品卫生、兽药、农药和劳动卫生标准； ② 产品生产、贮运和使用中安全及劳动安全标准； ③ 工程建设的质量、安全、卫生等标准； ④ 环境保护和环境质量方面的标准； ⑤ 有关国计民生方面的重要产品标准等。
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第一章 第二章
第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章
企业标准体系
目
录
企业标准体系系列标准简介 建立和实施企业标准体系 实现企业良好的企业标准化行为 企业标准化工作的基本要求 企业标准体系和企业质量管理体系关系 企业技术标准体系 管理标准体系 工作标准体系 建立企业标准体系 企业标准体系与5S管理
标准化基础知识 与企业标准体系
---标准化良好行为规范
标准化
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1
标准化基础知识
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2
标准化基础知识
什么是标准？
为在一定的范围内获得最佳秩序，对 活动或其结果规定共同的和重复使用的 规则、导则或特性的文件，称为标准。 该文件经协商一致制定并经一个公认机 构的批准。标准应以科学、技术和经验 的综合成果为基础，以促进最佳社会效 益为目的。
标准化良好行为企业讲稿ppt课件
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8
d、安全认证、准入制要求
• 取得证书
• 质量与认证标准相符
e、鼓励研制和采用先进标准
• 采标
• 严于上级标准
• 有推荐性标准的——主要技术项目设 置
• 研究先进的企业标准
• 鼓励企业参与国际标准化活动
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9
(2)市场经济发展的需要
a、产品质量的要求是不断发展提高 的
不属于采用国际标准
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7、标准化良好行为企业的概念
按照《企业标准体系》系 列国家标准的要求，运用标准化 原理或方法，建立健全以技术标 准为主体，包括管理标准和工作 标准在内的企业标准体系，并运 行有效的企业。
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8、企业标准体系和标准体系表
• 企业标准体系 企业内的标准按其内在联系形
（5）确认的否决条件 企业未建立和运行有效的企业标准体
系
无标生产，产品标准覆盖率未达到 100%
产品不能满足强制性标准的
三年内发生重大产品质量、安全生产、
职业健康、环境管理等事故，受通报 或处分的
两年内连续两次抽查产品不合格的
（GB/T 19273-2003 6.1.2 三条）
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（2002年33届）
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3、为什么还要建立企业标准体系
• 对相关的标准，做到心中有数 • 运用标准化原理，理顺关系，
整合各种管理体系的要求，以 不变应万变
• 从人治到法治，打好基础，再 上台阶
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二、基本要求
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1、开展活动的依据——国家标准
标准化良好行为规范宣贯GBT15496200GBT15497
f. 标准化培训 （6.3）
• 培训对象：各级管理者；专兼职 标准化人员；一般管理和操作员 工。
• 培训计划
• 培训内容：法律法规、标准化基 础、专业知识、应执行的标准。
• 培训要有记录
g. 企业标准化信息 （9.1，9.2）
• 信息渠道 • 标准信息管理
h. 企业标准的制定要求（第10章） • 符合法律法规和强制性标准 • 制定程序符合“三稿定标”
征求意见稿—送审稿—报批稿 • 标准应由法人代表或授权管理者批
准，并以一定形式公布
i. 建立企业标准体系
（5.1，5.2，5.3）
• 组成
建立以技术标准体系为主 体，以管理标准和工作标准体 系相配套的标准体系 • 编制体系表
j. 标准的实施，监督检查和持续改
进
（第11章）
• 标准实施
——标准的实施应符合5条基本原则
三、标准化相关术语和定义
1、标准——为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动及其结果规定 共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。该文件经协商一 致制定并经一个公认机构批准。
2、标准化——对实际与潜在问题作出统一规定，供共同和重复使用， 以在预定的领域内获取最佳秩序和效益的活动。
3、企业标准化——为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序， 对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
（3）确认的否决条件（任一条）
a. 未建立和运行企业标准体系
b. 无标生产或违反强制性标准规 定
c. 三年内发生重大产品质量、安 全生产、职业健康、环境管理 等事故
d. 连续二年产品抽查不合格
七、标准体系的内容
（一）体系运行保障 （二）技术标准体系 （三）管理标准体系 （四）工作标准体系
标准化的内容
标准化的内容首先，我们需要了解标准化的概念。
标准化是指依据一定的规范和要求，对产品、服务、流程、管理等方面进行统一规范，以达到统一质量、统一标准、统一要求的目的。
标准化的内容包括但不限于产品规格、生产工艺、服务流程、管理制度等方面的规范要求。
通过标准化，可以使各个环节之间实现无缝衔接，提高效率，降低成本，提升竞争力。
其次，标准化的重要性不言而喻。
首先，标准化可以提高产品和服务的质量。
通过制定统一的标准，可以避免因为个体差异而导致的质量不稳定的问题，保证产品和服务的稳定性和可靠性。
其次，标准化可以提高生产效率。
统一的生产工艺和流程可以减少重复劳动，降低生产成本，提高生产效率。
再次，标准化可以促进行业的健康发展。
统一的标准可以促进行业内企业间的合作与交流，形成良性竞争，推动行业整体向前发展。
最后，我们需要思考标准化的实施方法。
首先，要根据实际情况制定适合企业的标准化方案。
不同的企业面临的问题和挑战各不相同，因此需要根据实际情况量身定制标准化方案。
其次，要加强标准化意识的培养。
企业员工要深刻理解标准化的重要性，积极参与标准化工作，树立标准化意识。
再次，要加强标准化管理。
建立健全的标准化管理体系，明确责任分工，加强监督检查，确保标准化工作的顺利实施。
综上所述，标准化的内容在当今社会已经变得异常重要。
只有通过标准化，我们才能更好地提高工作效率，保证产品和服务的质量，促进行业的健康发展。
因此，我们应该加强标准化意识的培养，加强标准化管理，推动标准化工作的顺利实施。
只有这样，我们才能更好地适应当今竞争激烈的市场环境，赢得更大的发展空间。
公司标准化体系及要求
法律责任
进口不符合强制性标准的产品的，封存 并没收该产品，监督销毁或作必要技术 处理；处进口产品货值金额百分之二十 至百分之五十的罚款；对有关责任人给 于行政处分，并可处五千元以下罚款。 生产、销售、进口不符合强制性标准的 产品，造成严重后果，构成犯罪的，追 究刑事责任。
法律责任
获得认证证书的产品不符合认证标准而 使用认证标志出厂销售的，责令停止销 售，处违法所得二倍以下罚款；严重的 又认证部门撤消认证证书。 未经认证或认证不合格而擅自使用认证 标志出厂销售的，责令停止销售，处违 法所得三倍以下罚款，对单位负责处五 千元以下罚款。
注：上述活动主要是包括制定、发布及实施标 准的过程。 标准化的重要意义是改进产品过程和服务的使用 性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。
标准化概念
是一种活动，主要指制定、实施及实施
情况监督 是不断循环，螺旋上升的过程 以获得最佳秩序、最佳效益为目的。
c
a
b
标准化概念
标准化的作用 有利于实现科学管理，提高管理效率。 有利于稳定和提高产品、工程和服务的
采用国际标准
原则 —尽可能采用一个国际标准（二个以上说明 对应关系） —同技术引进、技术改造、产品开发和改进 相结合 —采用国际标准的我国标准的制定发布程序， 实施和监督同我国标准一样 —若无国际标准或不适用，企业可采用国外 先进标准
（2）标准的实施
2、推荐性标准，国家鼓励企业自愿采用。 —企业一经采用推荐性标准应纳入企 业标准体系； —推荐性标准一旦纳入指令性文件 （含合同），将具有相应的行政约束力。
（3）标准的实施
二、产品质量认证 企业按国家标准或行业标准生产的产品， 可以向国务院标准化行政主管部门或者 国务院标准化行政主管部门授权的部门 申请产品质量认证。 已取得认证证书的产品不符合国家标准 或行业标准的，未经认证或认证不合格 的，不得使用认证标志。
公司中的标准化标准
公司中的标准化标准
首先，公司中的标准化标准对于生产流程至关重要。
在生产过程中，制定标准化的生产流程可以确保产品的质量稳定、生产效率高效。
通过标准化的生产流程，可以降低生产过程中的错误率，减少资源的浪费，提高生产效率，从而降低生产成本，提高产品的竞争力。
此外，标准化的生产流程也可以确保产品的质量稳定，提高产品的合格率，增强产品的市场竞争力。
其次，公司中的标准化标准对于产品质量至关重要。
制定标准化的产品质量标准可以确保产品的质量稳定、符合客户的需求。
通过标准化的产品质量标准，可以规范产品的生产过程，确保产品的质量符合国家标准和行业标准，提高产品的合格率，减少产品的缺陷率，增强产品的市场竞争力。
此外，标准化的产品质量标准也可以提高产品的品牌形象，增强客户对产品的信任度，提高客户的满意度，从而促进企业的持续发展。
另外，公司中的标准化标准对于员工行为规范也至关重要。
制定标准化的员工行为规范可以规范员工的行为，提高员工的工作效率、工作质量和工作态度。
通过标准化的员工行为规范，可以明确员工的工作职责和工作要求，规范员工的工作行为，提高员工的工作纪律，增强员工的团队合作意识，从而提高企业的整体绩效。
总之，公司中的标准化标准对于企业的发展和稳定起着至关重要的作用。
它涉及到生产流程、产品质量、员工行为规范等方方面面，对于提高生产效率、降低生产成本、确保产品质量和安全，都起着重要的作用。
因此，公司在制定标准化标准时，应该充分考虑到各个方面的需求，确保标准化标准的全面性和有效性，从而推动企业的持续发展。
开展标准化活动提升企业运行的质量和效益
1.1 标准化发展的四个阶段
1.1.2 第二阶段 人类有意识地制定标准，是由社会分工所引起 的。为了进行等价交换，就必须对交换物进行计 量，多少、轻重、长短都需要有一个标准来统 一，尽管最早的 “ 标准” 比较粗略，但当时的计 量单位、计量器具从客观上起着等价交换中 “标 准” 的作用。
秦始皇统一中国后，发布政令对计量器具、 文字、货币、道路、兵器等在全国范围进行统 一，对当时的经济社会的发展起到了重要的作 用。 被称为标准化里程碑的活字印刷术，不仅对 人类科学文化做出宝贵贡献，而且孕育着近代 标准化原理和方法的萌芽，标准件、互换性、 重复利用等方法和原则被成功地利用，代表了 当时中国领先世界的科学知识水平。
麦当劳为了确保汉堡包的鲜美可口，制定了 25000项标准（含技术规范），把标准渗透到每一个 细节，我们来看其中的几个细节： 面包片均厚17毫米，面包中的气泡均为在0.5毫米， 那样的面包在口中咀嚼时味道最好、口感最佳。 面包外观圆整、表面光滑，汉堡包饼面上若有人工 手压的轻微痕迹，一律不准出售。
牛肉由指定的企业按照规定质量安全的要求 提供； 对牛肉食品的品质检查有40多项内容，从不 懈怠； 肉饼的成份很有讲究，由83％的肩肉和17
1.3 标准化的基本原理
1.3.4 优化 按照特定的目标，在一定的限制条件下，对标 准系统的构成因素及其关系进行选择，设计或调 整，使之达到最理想的效果。 例如：设备的参数、标准 的技术条款。
1.4 标准化的重要意义
改进产品、过程和服务的适 用性，防止贸易壁垒，促进技 术合作。
2 标准化是获取最佳效益的基础
3企业标准化工作的主要依据企业标准化系列标准企业标准化系列标准编写标准的依据编写标准的依据建立体系的依据建立体系的依据标准化良好行为活动依据标准化良好行为活动依据gbt154962003企业标准体系要求gbt154972003企业标准体系技术标准体系gbt154982003企业标准体系管理标准和工作标准体系gbt192732003企业标准体系评价与改进gbt154962003企业标准体系要求gbt154972003企业标准体系技术标准体系gbt154982003企业标准体系管理标准和工作标准体系gbt192732003企业标准体系评价与改进gbt154972003企业标准体系技术标准体系
标准化良好行为评分细则(2)
标准化良好行为确认评分表（试行）
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表2续
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表3 管理标准体系要求
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表3续
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表3续
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表3续
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表3续
表4 工作标准体系要求
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表5 企业标准体系实施评分表
表5续
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标准化良好行为企业02企业标准化工作的基本要求
标准化良好行为企业02企业标准化工作的基本要求企业标准化工作是现代企业管理中的重要环节，它以建立规范、统一的经营行为为目标，对企业的发展具有重要的意义。
为了让企业达到良好的标准化行为，以下是企业标准化工作的基本要求：1.明确的标准化管理体系：一个良好的企业标准化工作必须建立一个明确的标准化管理体系，以确保各项标准得到有效的贯彻和执行。
管理体系应包括标准的制定、文件的管理和变更、标准的培训和宣传等内容。
2.健全的标准化制度和流程：企业需要制订与企业实际相符的标准化制度和流程，并确保其符合相关法律法规和标准要求。
制定标准化制度和流程时，应充分考虑企业的特点和需要，确保其可操作性和可执行性。
3.培养标准化意识和文化：标准化行为的养成和执行需要员工具备标准化意识和文化。
企业应加强员工的标准化培训，提高他们对标准化的理解和认同度，使其能够在实际工作中积极配合和执行标准要求。
4.建立标准化考核和奖惩机制：企业应建立相应的标准化考核和奖惩机制，对标准化工作进行监督和评估。
通过对标准化工作的考核和奖惩，可以激励员工的积极性，保证标准化的有效进行。
5.持续改进和创新：标准化工作应当是一个持续改进和创新的过程。
企业应通过定期的标准化内审和管理评审，发现问题并进行改进，同时关注新技术和标准的发展，及时更新和完善企业的标准化工作。
6.加强内外部交流与合作：企业应加强与国内外相关组织和机构的交流与合作，了解和学习他人的标准化经验和做法。
通过与其他企业的交流合作，可以促进标准化工作的不断提高和发展。
7.确保资源投入和保障：为了保证标准化工作的有效进行，企业应合理安排资源投入和保障。
这包括财务、人力以及物质资源的合理配置，以及相关设施和设备的建立和维护等。
8.建立科学的绩效评价体系：企业应建立科学的绩效评价体系，以评估和衡量标准化工作的效果和成效。
通过绩效评价，可以及时发现问题并进行改进，提高标准化工作的质量和水平。
9.积极参与标准化工作的制定和修订：作为一个标准化良好行为的企业，应积极参与相关标准的制定和修订工作。
标准化良好行为企业02企业标准化工作的基本要求
三、企业标准化工作的基本要求（一） 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策。（二） 建立和实施企业标准体系。（三） 实施国家标准、行业标准和地方标准。（四） 制定和实施企业标准。（五） 对标准的实施进行监督检查。（六） 采用国际标准和国外先进标准。（七） 参加国内、国际有关标准化活动。标准一般具备以下特性：1．标准的约束性2．标准的群众性3．标准的实践性4．标准的国际性
四、企业标准化人员的基本要求1．应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化管理的上岗资格。2．熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规、规章。3．应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状，具备一定的企业管理知识。4．应具备一定的组织协调能力，计算机应用及语言文字表达能力。
三、企业各职能部门的职责1．组织实施企业标准化机构下达的标准化工作任务。2．组织实施与本部门有关的标准。3．按管理标准和工作标准对员工进行考核、奖惩。
第四节 企业标准化管理一、建立企业标准化管理标准（或管理制度）（一） 企业标准化管理标准（或管理制度）的内容内容：企业标准化工作体制、组织机构、任务、职责、工作程序与要求等。（二） 确立企业标准化管理在企业管理中的地位企业标准化管理标准是各部门和全体员工开展企业标准化工作的依据。（三） 为开展企业标准化工作提供制度保证
第一节 概述一、指导思想（一） 满足企业生产、经营、管理对标准化的更高要求1．国家推行的改革开放政策在不断深化，市场经济环境正在形成。2．随着科学技术的进步和生活水平的提高，社会和市场对标准化的要求越来越广泛，越来越严格。（1） 实施有关标准的需要；（2） 企业加强管理的需要；（3） 修订后的企业标准体系系列标准在企业标准化管理方面规定得更明确。
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（二） 起草标准草案（征求意见稿） 程序：成立标准起草小组→对收集到的资料进行整理、分析、 对比、优选（必要时进行试验验证）→编写标准征求意见稿和编制 说明。 编制说明内容一般包括： 1．工作简况：起草工作的主要过程，起草小组（或起草人）所 做的工作； 2．标准编制原则和确定标准主要内容（如技术指标、参数、性 能要求、试验方法、检验规则等的依据），包括试验、统计数据； 3．对主要试验验证的分析、综述报告、预期的经济效果； 4．采用国际标准和国外先进标准情况及对比分析，及与国际、 国外同类标准水平的对比情况，或与测试的国外样品、样机的有关 数据对比情况； 5．与现行的有关法律、法规、规章和强制性标准的关系； 6．实施该标准的要求、措施建议（包括组织措施、技术措施） 等。
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
一、企业标准化信息管理的基本要求 （一） 建立广泛而稳定的信息收集渠道； （二） 及时了解并收集有关的标准发布、修订、更改 和废止信息； （三） 对收集到的信息进行整理、分类、登记编目和 借阅，及时传递到使用部门； （四） 实现标准化信息的计算机管理； （五） 开通标准化信息的网络服务系统。
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
二、企业标准化机构及其人员的职责
1．确定并落实标准化法律、法规、规章中与本企业相关的要求。 2．组织制定并落实企业标准化工作任务和指标，编制企业标准规划、 计划。 3．建立和实施企业标准体系，编制企业标准体系表。 4．组织制定、修订企业标准，认真做好企业产品标准的备案工作。 5．组织实施纳入企业标准体系的有关国家标准、行业标准、地方标准 和本企业的企业标准。 6．对新产品、改进产品、技术改造和技术引进提出标准化要求，负责 标准化审查。 7．对企业实施标准情况进行监督检查，组织企业标准的复审。 8．组织制定企业标准化管理标准（或标准化规章制度）。 9．组织本企业的标准化培训。 10． 统一归口管理各类标准文件，建立标准资料档案，收集国内外标 准化信息。 11． 承担或参与国家、行业和地方委托的有关标准的制定和审定工作 ，参加国内外各类标准化活动。
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
（三）新的企业标准体系系列标准能够更好地贯彻实施 1．使企业标准体系同质量管理体系标准更紧密结合，协调一致 ，防止两张皮。 2 ． 标 准 构 成 本 身 ： GB/T15496-1995《 企 业 标 准 化 工 作 指 南 》 →GB/T15496-2003《企业标准体系 要求》+GB/T19273-2003《企业标 准体系 评价与改进》通过评价可以发现实施中存在的问题。
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
二、企业标准化管理标准 1．规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职 责、工作方法和要求。 2．规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则、工作程 序及具体要求。 3．规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式 、要求、程序和分工。 4．规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求 。 5．规定贯彻各级有关标准的程序和方法。 6．制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求。 7．规定标准化培训的任务、目标、方法和程序。 8．规定标准化成果奖励工作程序和要求等。
作的基本要求
三、企业标准化工作的基本要求 （一） 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政 策。 （二） 建立和实施企业标准体系。 （三） 实施国家标准、行业标准和地方标准。 （四） 制定和实施企业标准。 （五） 对标准的实施进行监督检查。 （六） 采用国际标准和国外先进标准。 （七） 参加国内、国际有关标准化活动。
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
（二） GB/T15496-2003 《企业标准体系 要求》的特点 1．由“指南”更名为“要求”。 “要求”为明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 2．“范围”中增加了“建立企业标准体系”的内容。 3．新标准的适用范围是“各种类型和不同规模的企业”。 4．规范性引用文件增加了GB/T 24001和GB/T 28001两项标准。 5．术语和定义中明确了标准化、标准、企业标准化、企业标准 体系和企业标准体系表。 6．企业标准化工作的基本要求增加了三项：采用国际标准、建 立和实施企业标准体系、参加国际国内有关标准化活动。 7．第5章“企业标准体系”提出了七项总要求。 8．第6章“机构、人员和培训”中，提出：总要求+企业标准化 培训要求。 9．企业标准制定范围、企业标准制修订原则和制修订程序内容 更明确、精练。 第12章标准实施的监督检查，“总则”、“监督检查结果的处理 ”和“企业标准体系的评价和改进”三条更标准明化良确好行可为企行业02。企业标准化工
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
三、企业各职能部门的职责 1．组织实施企业标准化机构下达的标准化工作任务。 2．组织实施与本部门有关的标准。 3．按管理标准和工作标准对员工进行考核、奖惩。
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
第四节
企业标准化管理
一、建立企业标准化管理标准（或管理制度） （一） 企业标准化管理标准（或管理制度）的内容 内容：企业标准化工作体制、组织机构、任务、职责、工 作程序与要求等。 （二） 确立企业标准化管理在企业管理中的地位 企业标准化管理标准是各部门和全体员工开展企业标准化 工作的依据。 （三） 为开展企业标准化工作提供制度保证
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
五、企业标准化培训 企业标准化培训是贯彻标准化法律、法规、规章的实 施标准的重要环节。
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
第三节 企业各类人员、机构的标准化职责
一、企业最高管理者的职责 1．贯彻国家有关标准化工作的法律、法规、方针、政策、规章 和强制性标准。 2．确定与本企业方针、目标相适应的标准化工作任务和目标。 3．确定企业标准化机构、人员及其职责。 4．审批企业标准化规划、计划和标准化活动经费。 5．组织建立企业标准体系，审批企业标准和企业标准体系。 6．奖惩为企业标准化工作的单位与个人。
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
第六节 企业标准的制定
制定企业标准是企业标准化工作的一个 重要环节。
制标目的：使其能在企业的生产、经营 和管理活动中发挥作用。
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
一、 企业标准制定、修订的原则、法 规、规章和强制性标准。
标准化良好行为企业02 企业标准化工作的基本
要求
2020/11/19
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
第一节 概述
一、指导思想 （一） 满足企业生产、经营、管理对标准化的更高要求 1．国家推行的改革开放政策在不断深化，市场经济环境正 在形成。 2．随着科学技术的进步和生活水平的提高，社会和市场对 标准化的要求越来越广泛，越来越严格。 （1） 实施有关标准的需要； （2） 企业加强管理的需要； （3） 修订后的企业标准体系系列标准在企业标准化管理方 面规定得更明确。
（二）充分考虑顾客和市场的需求，保证产品质量，保护消 费者利益。
（三） 积极采用国际标准和国外先进标准。 （四） 有利于扩大对外经济合作和国际贸易。 （五） 有利于新技术的发展和推广。 （六） 企业标准体系内的标准之间应协调一致。
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
二、 制定企业标准的一般程序 （一） 调查研究、收集信息——制标的关键环节。 入手： 1．标准化对象的国内外的现状和发展方向； 2．有关最新科技成果——制标的基础； 3．顾客的需求和期望——制标的重要依据； 4．生产（服务）过程及市场反馈的统计资料、技术数据——制 标的科学依据； 5．国际标准、国外先进标准和技术法规及国内相关标准——多 渠道获取。
标准一般具备以下特性： 1．标准的约束性 2．标准的群众性 3．标准的实践性 4．标准的国际性
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
第二节
企业标准化机构和人员
一、建立企业标准化机构的必要性 二、企业标准化机构和人员的要求 1．企业应设置专（兼）职标准化管理机构和配备专（兼） 职标准化管理人员。 2．企业标准化工作应由企业法定代表人或授权的管理者统 一管理。 3．企业应明确负责管理日常标准化工作的机构和人员。 4．企业各职能部门和生产单位，应确定专人负责标准化工 作。
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
三、企业标准化工作的规划和计划 1．制定、修订企业标准化项目的规划、计划。 2．采用国际标准和国外先进标准的规划、计划。 3．标准化科研的规划、计划。 4．实施标准的项目计划。 5．标准化培训计划。 6. 标准文本有效性检查计划。
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
二、标准化信息管理的特性 1． 广泛性 2． 法规性 3． 系统性 4． 时效性 5． 服务性
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
一、企业标准化信息范围 1．标准； 2．技术规程； 3．标准出版物； 4．标准化行政管理部门文件； 5．标准化书籍； 6．标准化会议； 7．其他：标准化手册；定型图册、产品目录；标准化管理 资料、统计资料；音像资料；标准化学术交流材料、论文集； 标准化译文。
标准化良好行为企业02企业标准化工 作的基本要求
（二） 认真贯彻有关标准 1．相关标准 （1） GB/T19001-2000《质量管理体系 要求》 （2） GB/T24001-1996《环境管理体系 规范及使用指南》 （3） GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系 规范》 2．与有关标准结合方式 “以先为主原则”三种结合方式： （1） 将质量管理体系的产品实现有关过程（要素）分别纳 入到企业标准体系的某些子体系。 （2） 将质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理 体系的要求的内容作为企业的标准体系的部分要求和内容，并补 充完善。 （3） 企业实施标准体系与质量管理体系、环境管理体系和 职业健康安全管理体系时，企业标准体系的各类标准同管理体系 文件进行整合。文件可直接引用。