如何建立企业标准化管理体系
企业如何建立质量管理标准化体系
图形项正文
制定并执行不 合格品的处理 计划
此处输入你的智能
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跟踪不合格 品的处理结 果 纠正措施
纠正措施
分析不合格品 的原因和影响
此处输入你的智能
图形项正文
制定针对性的 纠正措施
此处输入你的智能
图形项正文
实施纠正措施 并进行跟踪验 证
此处输入你的智能
图形项正文
总结经验教训， 持续改进质量 管理体系
建立有效的沟通渠道：确保团队成员之间的信息传递畅通，及时解决 问题
鼓励团队协作：通过共同的目标和奖励机制，促进团队成员之间的 合作
培养信任和尊重：建立相互信任和尊重的氛围，提高团队凝聚力和工 作效率
定期开展团队建设活动：通过团队建设活动，增强团队成员之间的 沟通和协作能力
提升质量管理人员的素质和能力
培训和技能提升： 通过专业培训课 程和技能提升计 划，提高质量管 理人员的专业素 养和技能水平。
选拔优秀人才： 通过选拔具有潜 力和才华的人才， 为质量管理团队 注入新的活力和 动力。
激励机制：建立 激励机制，鼓励 质量管理人员的 积极性和创新精 神，提高工作质 量和效率。
跨部门合作：加 强与其他部门的 沟通和协作，促 进质量管理人员 的综合素质和团 队协作能力的提 升。
持续改进标准化体系
标准化流程的 建立：明确质 量管理的目标、
范围和要求
标准化流程的 实施：制定具 体的操作规范
和流程图
标准化流程的 监控与评估： 定期对流程进 行评估和改进
标准化流程的 持续改进：根 据评估结果， 不断优化和改 进标准化体系
01
质量管理的关键环节
原材料的质量控制
内容1：原材料的质量控制的重要性 内容2：原材料的质量控制的方法和流程 内容3：原材料的质量控制的关键点和注意事项 内容4：原材料的质量控制对企业质量管理的意义
构建企业标准化管理体系
构建企业标准化管理体系
构建企业标准化管理体系是指企业受到内外环境的影响，通过建立和完善一整套标准化的管理体系，从而达到优化运营、提高效率和降低风险的目标。
企业标准化管理体系一般包括以下几个方面的内容：
1. 策略与目标：企业需要明确自己的发展战略和目标，并将其转化为具体的运营指导方针和目标。
2. 组织架构和职责：明确组织内各级部门的职责和权限，并建立相应的沟通和协调机制。
3. 沟通与协作：建立有效的内部沟通和协作机制，确保信息流通畅、决策高效。
4. 流程与程序：明确各个业务流程和操作程序，包括采购、生产、销售、人力资源等方面的流程，并进行标准化和规范化。
5. 绩效管理：建立科学的绩效评估体系，定期对员工进行绩效评估，为员工提供激励机制，推动企业的持续改进和发展。
6. 资源管理：合理配置和管理企业的各类资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等，以提高资源利用效率。
7. 风险管理：建立一套完善的风险管理体系，包括风险识别、评估、应对和监控等措施，以降低企业面临的各类风险带来的
影响。
8. 培训与发展：为员工提供培训和发展机会，提升员工的专业能力和综合素质，以适应企业发展的需要。
通过构建企业标准化管理体系，可以实现企业的规范化管理，提高内部运营效率，增强竞争力，降低风险，并为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
企业标准化体系手册
企业标准化体系手册企业标准化体系是指企业依据国家相关标准和规范，建立起来的一套完整的管理体系。
它包括了企业的各项标准、流程、规范和指导文件，旨在帮助企业提高管理水平、提升产品质量、降低成本、提高效率，从而在市场竞争中占据有利地位。
本手册将详细介绍企业标准化体系的建立、运行和改进，以及相关的重要流程和要点。
一、企业标准化体系的建立。
1.1 企业标准化体系的意义。
企业标准化体系的建立对企业来说具有重要的意义。
首先，它可以帮助企业规范管理流程，强化内部控制，提高管理效率。
其次，它可以帮助企业提高产品质量，降低产品缺陷率，提升客户满意度。
最后，它可以帮助企业降低成本，提高生产效率，增强市场竞争力。
1.2 企业标准化体系的建立步骤。
企业标准化体系的建立需要经过一系列的步骤。
首先，企业需要明确标准化的目标和范围，确定标准化的重点和重要性。
其次，企业需要建立标准化的组织和管理机构，明确各部门的职责和权限。
然后，企业需要编制标准化的文件和流程，明确各项标准和规范。
最后，企业需要进行标准化的培训和推广，确保全员参与和执行。
二、企业标准化体系的运行。
2.1 企业标准化体系的运行机制。
企业标准化体系的运行需要建立起一套完善的机制。
首先，企业需要建立标准化的监督和检查机制，确保标准的执行和落实。
其次，企业需要建立标准化的反馈和改进机制，及时发现问题并进行改进。
最后，企业需要建立标准化的激励和约束机制，强化标准的执行和执行。
2.2 企业标准化体系的运行要点。
企业标准化体系的运行需要注意一些重要的要点。
首先，企业需要加强标准化的宣传和推广，提高员工的标准化意识。
其次，企业需要加强标准化的培训和教育，提高员工的标准化能力。
最后，企业需要加强标准化的监督和检查，确保标准的执行和执行。
三、企业标准化体系的改进。
3.1 企业标准化体系的改进方法。
企业标准化体系的改进需要采取一些有效的方法。
首先，企业需要建立标准化的改进机制，鼓励员工提出改进建议。
建立标准化管理制度的步骤
建立标准化管理制度的步骤I.确定需求与目标在建立标准化管理制度之前，首先要明确我们的需求与目标是什么。
这一步骤是我们制定整个管理制度的基础，需要考虑到组织的规模、性质、发展方向以及内外部环境等因素。
II.制定管理制度框架在明确需求与目标后，我们需要制定管理制度的框架。
这一步骤包括确定各个管理层级、部门和岗位的职责与权限，确保各个环节的协调和衔接，从而实现整个组织的有效运转。
III.制定标准文件标准文件是管理制度的核心，它包括各种规程、制度文件、操作手册等。
我们需要根据组织的实际情况，制定相关的标准文件，明确各个环节的工作流程和操作规范。
IV.培训与沟通在制定完标准文件后，我们需要进行相关的培训与沟通工作。
培训是为了让员工了解并熟悉新的管理制度，沟通则是为了解决员工在执行标准文件过程中遇到的问题，以及收集他们的意见和建议。
V.试行与改进为了验证标准化管理制度的可行性和有效性，在正式实施之前，我们可以进行试行阶段。
通过试运行，我们可以及时发现问题并加以改进，确保管理制度的科学性和灵活性。
VI.监督与评估建立标准化管理制度后，我们还需要建立相应的监督与评估机制，确保制度的执行效果。
监督与评估可以通过定期检查、考核以及员工的反馈等方式进行，及时纠正存在的问题，并提出改进建议。
VII.持续优化与更新管理制度的建立并非一劳永逸，随着组织的发展和外部环境的变化，我们需要不断优化和更新制度。
持续优化和更新可以保证管理制度的适应性与灵活性，使其与组织的发展保持同步。
VIII.分享和推广当我们成功建立标准化管理制度后，我们可以将经验与其他组织分享，并推广应用到其他部门或企业中。
通过分享和推广，不仅可以提升组织的管理水平，还可以为其他组织提供借鉴和参考。
IX.保持沟通与反馈建立标准化管理制度并非一蹴而就的过程，我们需要与员工保持持续的沟通与反馈。
通过与员工的沟通和反馈，我们可以及时了解员工对制度的认可度和改进需求，进而完善和优化管理制度。
企业标准化体系怎样建立
公司原则化体系如何建立建立公司原则体系重要目旳是对生产、经营和管理旳技术规定、管理规定和岗位操作规定旳精细化、定量化、原则化，以敦促便捷掌握、实行和检查公司长远目旳旳可持续发展性。
建立公司原则体系重要有如下环节：1. 建立公司原则化机构和配备人员；2. 公司原则化培训；3. 建立公司原则化管理原则；4. 公司原则化工作旳规划和计划；5. 公司原则旳制定；6. 原则旳实行；7. 原则实行旳监督检查。
一、公司原则化机构和人员公司原则化工作波及到公司各部门，贯穿于生产、经营和管理各个环节，是公司管理旳一项综合性管理基础工作。
1．公司原则化机构旳形式第一种形式：公司设专兼职机构，在公司最高管理者领导下，统一管理整个公司旳原则化工作。
在各职能部门和车间设专兼职原则化人员，负责本部门旳原则化工作。
第二种形式：除原则化机构外，设立公司原则化管理委员会，负责原则化重大问题旳讨论、审批和决策。
第三种形式：指定公司旳某个职能部门统一负责公司原则化工作，并设专职或兼职原则化人员负责原则化工作。
2．原则制定和发布旳分工公司管理原则旳制定实行和监督，由公司第一管理者所直管旳部门牵头，各管理事项旳分管部门负责；公司技术原则旳制定实行和监督，由公司技术主管或总工程师所直管旳部门牵头，各技术事项旳分管部门负责；公司工作原则旳制定实行和监督，由公司人力资源部门牵头，其他各处室和各基层单位各对本部门旳工作原则负责。
3、公司原则化人员旳基本规定公司原则化管理人员应熟悉本公司旳生产、技术、经营和管理现状，具有一定旳公司管理、原则化知识；二、公司原则化培训公司原则化培训有公司外部组织旳培训和公司自己组织培训两种。
外部培训公司可派代表参与；公司自己旳培训，公司有关人员都应参与。
原则化培训旳对象和规定：1．各级领导干部：规定通过培训使他们熟悉国家有关原则化法律、法规、方针、政策，理解原则化旳基本知识，纯熟掌握管辖范畴内旳技术原则、管理原则和工作原则，并能贯彻和运用。
如何构建企业标准化制度体系
如何构建企业标准化制度体系制度建设是企业管理中一项基础性、根本性和长期性工作。
成功的企业在企业管理制度实施方面都具有一个共同特点，那就是规范性的编制管理程序和规范性的执行实施程序，而且是结合企业发展需要，在不断的创新、优化过程中，循环升级式地提高制度的编制质量和执行力，切实使管理制度成为保障企业高效运转的“制动器”。
但目前有的企业制度建设普遍欠缺系统性和规范性，表现出：制度政出多门，互相之间冲突，令员工无所适从；或者制度条款不具体，没有可操作性；或者制度就事论事，有一个问题出一个制度；或者以前的制度和现在的制度前后矛盾，员工和企业都从对自己有利的角度进行解释，互不让步；或者企业文化口号中讲的是一套，制度中规定的又是一套等等。
有的企业却盲目追求制度的全面性、系统性，造成企业管的过多、过细，令员工谨言慎行、缩手缩脚。
到底企业适合什么样的制度体系，制度该如何管理优化？制度在建设过程中需要从哪些方面入手以提高其规范程度呢？这就需要企业从顶层设计入手，统筹规划，建立系统性的制度架构，统一管理标准，并逐步完善标准化制度体系，通过不断加强对制度执行的监控，提高制度的监管力度，从而来不断提升企业的综合管理水平和核心竞争力。
一、全面开展管理现状分析调研，系统梳理现行制度要探索新形势下提高制度管理水平的有效途径，就要在企业全面开展考察、调研和制度梳理工作。
主要围绕四项核心内容组织开展，一是调研企业管理现状及存在的主要问题和原因；二是解决企业制度架构中的业务分类体系标准；三是系统梳理现行规章制度；四是构建制度管理的标准流程，完善标准化制度体系。
调研分析工作是为解决企业当前管理中的问题提供了思路，明确了方向，为构建制度体系架构和进一步完善标准化制度体系奠定坚实的基础。
通过系统梳理，将不适应企业发展和管理需要的制度进行了废止，将过去单个要求性的制度按照业务分类和流程进行了整合，对过去业务上没有对应的管理制度进行了制定增补，并结合标准化要求和企业可持续发展需要，对制度内容和条款进行了修订完善。
企业标准化体系怎样建立
企业标准化体系怎样建立建立企业标准体系主要目的是对生产、经营和管理的技术要求、管理要求和岗位操作要求的精细化、定量化、标准化,以敦促便捷掌握、实施和检查企业长远目标的可持续发展性;建立企业标准体系主要有以下步骤：1. 建立企业标准化机构和配备人员；2. 企业标准化培训；3. 建立企业标准化管理标准；4. 企业标准化工作的规划和计划；5. 企业标准的制定；6. 标准的实施；7. 标准实施的监督检查;一、企业标准化机构和人员企业标准化工作涉及到企业各部门,贯穿于生产、经营和管理各个环节,是企业管理的一项综合性管理基础工作;1．企业标准化机构的形式第一种形式：企业设专兼职机构,在企业最高管理者领导下,统一管理整个企业的标准化工作;在各职能部门和车间设专兼职标准化人员,负责本部门的标准化工作;第二种形式：除标准化机构外,设立企业标准化管理委员会,负责标准化重大问题的讨论、审批和决策;第三种形式：指定企业的某个职能部门统一负责企业标准化工作,并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作;2．标准制定和发布的分工企业管理标准的制定实施和监督,由企业第一管理者所直管的部门牵头,各管理事项的分管部门负责；企业技术标准的制定实施和监督,由企业技术主管或总工程师所直管的部门牵头,各技术事项的分管部门负责；企业工作标准的制定实施和监督,由企业人力资源部门牵头,其他各处室和各基层单位各对本部门的工作标准负责;3、企业标准化人员的基本要求企业标准化管理人员应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状,具备一定的企业管理、标准化知识；二、企业标准化培训企业标准化培训有企业外部组织的培训和企业自己组织培训两种;外部培训企业可派代表参加；企业自己的培训,企业有关人员都应参加;标准化培训的对象和要求：1．各级领导干部：要求通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策,了解标准化的基本知识,熟练掌握管辖范围内的技术标准、管理标准和工作标准,并能贯彻和运用;2．专兼职标准化人员：对企业标准化管理人员的培训,主要应经过标准化行政主管部门认定的,具有培训资格的标准化部门的培训,并经过考核,取得上岗资格;3．一般管理人员和现场工作人员：对他们的基本要求是熟悉并能够熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准;三、建立企业标准化管理标准企业依据GB/T 15496—2003企业标准体系要求制定标准化管理标准,一般包括以下内容：1. 规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求；2. 规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则,工作程序及具体要求；3. 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工；4. 规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求；5. 规定贯彻各级有关标准的程序和方法；6. 制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求；7. 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序；8. 规定标准化成果奖励工作程序和要求等;四、企业标准化工作的规划和计划制定企业标准化工作规划、计划的内容一般是：1. 制定、修订企业标准项目的规划、计划；2. 采用国际标准和国外先进标准的规划、计划；3. 标准化科研的规划、计划；4. 实施标准的项目计划；5. 标准化培训计划;五、企业标准的制定程序制定企业标准的一般程序如下：1．调查研究、收集信息2．起草标准草案征求意见稿3．编写标准送审稿4．审查标准5．编制标准报批稿6．批准和发布六、标准的实施标准的实施是整个标准化活动的一个十分重要的环节,标准实施的好坏直接关系到标准化的经济效果;标准实施是一项有计划、有组织、有措施的贯彻落实标准的活动,是将标准贯彻到企业生产、技术、经营、管理工作中去的过程;一般来说,标准实施工作大致可分为计划、准备、实施、检查、总结等五个步骤;七、标准实施的监督检查标准实施监督检查主要包括：各级政府标准化行政主管部门及有关行政主管部门依法对标准贯彻执行情况的监督检查和企业自身的监督检查;企业自身的监督检查内容如下：1. 已实施的标准贯彻执行情况；2. 企业内技术、管理和工作三个标准贯彻执行情况；3. 企业研制新产品、改进产品、技术改造、引进技术和设备是否符合标准化法律、法规、规章和强制性标准要求；4．对照“标准化良好行为确认评分表”对企业进行自我评价,持续改进现有过程或体系,适当时申请标准化良好行为的外部确认;目前很多企业根据市场需求和自身发展建立了多套管理体系,如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000等,企业在建立企业标准体系过程中,如何处理好与这些管理体系的关系,是一个不可回避的问题;标准体系的建立,不是短时间可以达到满意的效果,需要长期不断的坚持和修正才能形成真正符合企业发展的良性循环的重要体系。
如何建立企业标准化的管理体系
如何建立企业标准化的管理体系建立企业标准化的管理体系是现代企业管理的一项重要任务。
这是因为标准化的管理体系可以提高企业的生产效率和产品质量，缩短生产周期，降低生产成本，增强企业在市场竞争中的优势。
一、明确标准化管理制度的重要性标准化管理制度是企业向现代化标准化管理转型的关键。
它可以提升企业内部的各项业务管理的效率，促进企业管理流程的优化，降低企业生产成本。
标准化管理制度还可以强化企业的品牌形象，塑造企业可持续发展的形象和形象，为企业发展提供保障。
二、明确标准化管理制度的主要内容为了建立企业标准化的管理体系，必须明确标准化管理制度的主要内容。
主要包括：产品标准、测试标准、生产标准、质量标准、安全标准、环保标准和安全标准等方面的标准。
每个企业的标准化管理制度因大小不同，产品种类不同而各有不同。
企业应根据自身情况，制定符合自身特点和作用的标准化管理制度。
三、确定标准化管理责任制标准化管理制度的实施必须有明确的责任制，确保各项标准的实施。
企业应重新分配和明确每个员工的职责，从最高层级的管理者到最低层级的员工都必须了解和遵守相关规定。
企业的管理者还应加强对各层次员工的培训和管理。
四、增强标准化管理制度的实施力度为在企业标准化管理制度的实施过程中取得勃勃成果，企业必须增强标准化管理制度的实施力度。
应按照制定的标准和要求，定期开展检查和修订工作，防止管理漏洞。
日常检查贯穿标准化管理制度的全过程，应该从不同的要求下对于组织、流程、机构、财务、行政、创新等方面进行全方位的把握，修订标准，并适时的对于流程和机构进行调整和改进。
五、推行标准化管理制度的长效机制标准化管理制度的实施是一个长期的过程。
推行标准化管理制度的长效机制问题必须切实解决。
为确保整个标准化管理体系在企业长期运行机制的要求下顺利地发展和运行，企业应制定相应的长期计划和规划，在制定标准化管理制度时应充分考虑可持续发展的问题，避免管理制度的短时间内被篡改或变形。
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1
起草标准 草案
2
编写标准 送审稿
3
审查标准
4
实施标准
6
批准和发布
5
编制标准报批 稿
三、企业标准化怎样建立
3.6、标准的实施
标准实施工作大致可分为以下五个步骤。
计划
1
准备
2
实施
3
检查 4 5 总结
四、企业标准化体系稽查
4.1、稽查流程 企业标准化体系Hale Waihona Puke 查应遵循以下工作流程，按以下步骤操作：
稽查计划
四、企业标准化体系稽查
4.4、问题整改及效果考评
被稽查部门在收到稽查通报后，要在两个工作日内制定整改计划，并报 监管审计部备案。整改计划要详细制定实施步骤、达成目标、责任人和完 成时间。整改计划原则上要在一个月内完成，超过一个月的要在计划中说 明特殊理由。 被稽查部门必须按整改要求在规定时间内完成全部整改项目，各管理部 门职能要及时跟进本系统的问题整改情况，并将整改情况及时反馈至监管 审计部。整改进度跨月的，要在每月规定日以前向标准化管理部门反馈月 度完成情况。 各部门标准化管理执行情况及稽查整改情况另需纳入部门百分考核，按 《百分考核标准》规定执行。
一、企业标准化工作基本任务
基础 核心 支持 保障
法律 法规
技术 标准
管理 标准
工作 标准
监督检查和考核
企业在实行标准化管理的过程中，要在贯彻落实国家关于标准化工作的 法律、法规、政策、方针的基础上，建立健全以技术标准为主体核心， 以管理标准为支持，以工作标准为保障的企业标准化体系。设立企业标 准化管理部门统一负责管理本企业的标准化工作，编制适应本企业的标 准化管理体系，组织标准的实施和对标准的实施进行监督检查和考核。
三、企业标准化怎样建立
3.1、企业标准化机构和人员 标准制定和发布的分工 （1）一般情况下，企业管理标准的制定实施和监督，由企业第一管理者所直管 的部门牵头（例如总经办、厂长办或企管办），各管理事项的分管部门负责；企
业技术标准的制定实施和监督，由企业技术主管或总工程师所直管的部门牵头
（例如技术处、设备处），各技术事项的分管部门负责；企业工作标准的制定实 施和监督，由企业人力资源部门牵头，其他各处室和各基层单位各对本部门的工
标准 技术标准 体现形式 作业指 导书 守则 操作卡
规范
规程
二、企业标准的构成
2.2 管理标准
管理标准是生产经营活动和实现技术标准的重要措施，它把企业 管理的各个方面以及各个单位、部门岗位有机地结合起来，统一 到产品质量的管理上，以获得最大的经济效益。 管理标准是对有关生产、技术、经营管理各个环节运用标准化原 理所作的规定，它涉及各个管理方面，包括企业如下管理：
二、企业标准的构成
企业战略规划目标及方针 企业标准化管理规定 企业适用的法律法规和规章
技术标准 技术基础标准
管理标准 管理基础标准
设 计 标 准
产 品 标 准
工 艺 标 准
设 备 标 准
× × 标 准
工作标准
9 S 管 理 体 系
管 理 制 度 体 系
企 业 文 化 体 系
质 量 管 理 体 系
环 境 管 理 体 系
1
稽查前问 题调研
2
编制稽查 明细
3
下达稽查通 知
4 8 结果评价与考 核 制定问题 7 整改计划 及整改 6 编写稽查 报告 5 稽查实施
四、企业标准化体系稽查
4.2、稽查前准备 稽查，原则上每月一次。对新颁重要制度，要在制度发布后一周内集中学习， 监管审计部要对各部门的学习情况予以跟踪，负责解释学习过程中的疑难问题， 一周后对学习情况进行检查，以后每月一次对制度执行情况进行稽查。 在每月8日以前,标准化管理部部根据上月生产、经营管理状况及ISO体系\制度 文件执行工作中存在问题或前期整改中仍然不合格的项目制订当月稽查计划。
三、企业标准化怎样建立
3.4、企业标准化工作的规划和计划
制定企业标准化 工作规划、计划 的内容
采用国际标准和国外 先进标准的规划、计 划
企业标准项目的规划、 计划
标准化科研的规划、 计划
实施标准的项目计划 . 标准化培训计划
三、企业标准化怎样建立
3.5、企业标准的制定程序
制定企业标准的一般程序
调查研究 收集信息
3.3、建立企业标准化管理标准
企业依据GB/T 15496—2003《企业标准体系》制定标准化管理标准， 一般包括以下内容： 1. 规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方 法和要求； 2. 规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则，工作程序及具体要 求； 3. 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程 . 序和分工； 4. 规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求； 5. 规定贯彻各级有关标准的程序和方法； 6. 制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求； 7. 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序； 8. 规定标准化成果奖励工作程序和要求等。
作标准负责。
（2）一般情况下，全部标准均应由标准化管理机构报标准化委员会讨论、协商、 修订、通过、批准；其中技术标准应由总工程师或技术主管批准。企业标准体系 （包括技术标准、管理标准和工作标准）的发布令，由企业第一管理者签发。
三、企业标准化怎样建立
3.2、企业标准化培训 外部培训 标准化 培训 内部培训 企业有关人员都应参加 企业可派代表参加，然后回 来组织内部培训
企业标准化管理体系
培训讲师：胡银龙
培训讲师介绍
• 中国香港经济管理大学MBA
• 中山大学EMBA（人力资源）
• 国家注册审核员
• 国家注册人力资源职业经理人
联系方式：hyl_9826@
主讲内容
•▪ 企业标准化工作基本任务 •▪ 企业标准化构成 •▪企业标准化体系怎样建立
•▪企业标准化体系稽查
四、企业标准化体系稽查
4.3、稽查实施 稽查内容包括公司新增、修订制度和ISO体系文件的执行情况、有效性和关键 绩效指标的执行情况。 本制度所称的关键绩效指标的执行情况由稽查人员共同评价，并尽可能进行数 据分析和定量评价。 稽查过程中，稽查人员可以通过交谈、查阅文件记录、察看现场等方式开展稽 查，稽查结果要在稽查明细表上列明，并与被稽查人员核实。被稽查部门要积极 配合制度稽查工作，提供必要的稽查资源，包括人力、物力等。 对制度稽查中发现的问题，按四个等级给予评价考核，即轻微不符合、一般不 符合、严重不符合和观察项。 除公司制度稽查外，各职能部门应主动对本部门制订的制度执行情况进行检查， 对查出的问题，及时反馈相关部门整改。 为配合公司制度稽查及职能部门制度检查，各部门应根据部门管理情况，进行 制度执行情况自查，并就执行中的问题进行处理或提出合理化建议。 稽查结束后，稽查人员要出具稽查报告，列出不符合项，并责成相关部门进行 整改，“稽查报告”经公司领导批准后以通报的形式发被稽查部门。
稽查前，稽查人员要对制度执行中存在的问题进行初步调研（若问题已较明确 可不进行调研），以确定检查重点及有针对性的检查问题。
稽查前基本问题明确后，要制定“稽查明细表”，“稽查明细表”必须清楚列 出流程关键控制点、明确流程关键绩效指标及统计方法。 第九条 每次制度稽查前一天，稽查小组应将通知下达各部门知悉。
三、企业标准化怎样建立
建立企业标准体系主要有以下步骤：
建立企业标 准化机构和 配备人员
企业标准化 培训
建立企业标 准化管理标 准
企业标准的 制定
标准实施的 监督检查
企业标准化 工作的规划 和计划
标准的实施
三、企业标准化怎样建立
3.1、企业标准化机构和人员
企业标准化机构的形式
第一种形式：企业设专兼职机构（如标准化科、处、室），在企业最高管理者 或管理者代表的领导下，统一管理整个企业的标准化工作。在各职能部门和车 间设专兼职标准化人员，负责本部门的标准化工作，业务上受企业标准化机构 的领导。 第二种形式：设立以企业最高管理者为主任，各部门负责人参加的企业标准化 管理委员会，负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。具体标准化办事机构 设置与第一种形式相同。企业标准化管理委员会是企业标准化的最高领导和决 策机构，所决策的重大问题是企业标准化方针、目标，有关政策、法律、法规 的实施，标准化规划、计划和重要标准审批等。 第三种形式：企业不设专职标准化机构，而是指定企业的某个职能部门统一负 责企业标准化工作，并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作，重大问题由 企业领导协调。
各级领导干部 1、熟悉法律法规 2、了解标准化的基本知识 3、掌握标准并能运用
专兼职标准化人员 1、行政主管部门认定的 2、培训资格的标准化部门的培训 3、并经过考核，取得上岗资格
一般管理人员和现场工作人员 熟悉并能够熟练运用与本职工 作有关的技术标准、管理标准 和工作标准。
三、企业标准化怎样建立
× × 管 理 体 系
二、企业标准的构成
2.1 技术标准
技术标准是标准化管理体系的核心，是实现产品质量的重要前提，其它标 准都要围绕技术标准进行，并为技术标准服务。具体来说，技术标准是对 生产相关的各种技术条件，包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的 规定。如产品标准、半成品标准、原材料标准、设备标准、工艺标准、计 量检验标准、包装标准、安全技术标准、环保卫生标准、设备维修标准、 设计标准、能源标准等。
经营决策 管理 标准 质理管理
生产管理
财务管理
计划管理
人事管理
标准化 管理
技术管理 设备管理 供销管理
二、企业标准的构成
2.3工作标准 工作标准是生产高质量产品、提高生产经营效率、实现各项技术标准的 重要保证。具体来说，工作标准是对各部门、单位的各类人员的基本职 责、工作要求、考核办法所作的规定，包括职责权利、工作程序、办事 细则、考核标准和相互关系准则等。 按工作岗位，在岗位责任制的基础上制定企业工作标准。