售楼人员接电话说辞(万科)
房地产电话话术
房地产电话话术电话销售话术正常拓客流程：1、销售：您好，请问您是XX先生/女士吗？2、客户：是的，你是谁？3、销售：XX先生/女士，不好意思打扰您了。
请问您现在方便接听电话吗？4、客户：请问你是哪家公司的？5、销售：我们公司有一个位于主城区的住宅项目，首付仅需5万元，月供只要1000元左右，同时还有只需5块钱就能买5m²的优惠活动。
您可以耽误几分钟时间，我给您介绍一下吗？6、客户：好的，你可以介绍一下。
7、销售：我们的项目叫做大地·碧海龙庭，位于___正对面，正对贵阳森林公园，周围环境优美，从项目到凯宾斯基和亨特购物广场只需要三分钟。
我们的住宅户型面积涵盖60m²到130m²，无论您是居住还是投资，都非常适合。
8、客户：这个项目的价格是多少？9、销售：我们现在正在认筹阶段，交5000元即可抵扣元，同时还能享受5元买5m²的优惠。
此外，我们正在做新盘推广活动，如果您亲自到现场参观，我们将为您赠送价值5000元的购房大礼包。
XX先生/女士，您什么时候有时间过来看一下呢？我可以给您做详细介绍，并为您预留大礼包。
10、客户：好的，我会考虑一下的。
11、销售：非常感谢您的考虑。
我会将项目地址和我的联系方式发给您，您到达现场后请告诉我，我会为您服务。
祝您生活愉快！遇到各种问题的答复：1、销售：您好，请问您是XX先生/女士吗？2、客户：是的，你是谁？3、销售：XX先生/女士，不好意思打扰您了。
请问您现在方便接听电话吗？4、客户：我现在很忙，不能接电话。
5、销售：（必须马上接口）那我半个小时左右再打给您吧，您看方便吗？当半小时后再次拨打电话时，必须营造一种熟悉的气氛，缩短距离感：6、销售：XX小姐/先生，您好，我是半小时前给您打过电话的___。
7、客户：你怎么知道我的电话号码？8、销售：XX先生/女士，您原来是我的接待的一个看房客户。
我现在换了一家楼盘，项目非常不错，就在南明区，首付仅需5万元，月供只要1000元左右，还可以参加只需5块钱就能买5m²的优惠活动，耽误您5分钟时间，我给您介绍一下吧？9、客户：我现在没有购房需求。
售楼人员接电话说辞万科
接电说辞置业顾问：万科新品展示中心，很高兴为您服务！客户：你好，是万科铁西北二路的项目吗？置业顾问：是的，这里是万科朗润园项目，我是置业顾问XXX（业务员姓名），怎么称呼您？客户：我姓XX。
你们项目具体位置在哪儿？置业顾问：XX先生/女士，您好，万科朗润园项目位于城西一、二环之间，北二路与肇工街交汇处，临近瑞胜汽配城。
您是怎么知道我们项目的？客户：我是通过XX知道的。
（如：网络、报广、路过、路牌、项目地围挡、老业主、亲友介绍等其他途径）置业顾问：朗润园是万科继去年成功开发金域国际后的又一力作，本案规划有电梯高层（18层）、景观洋房（9层）及公寓类产品，项目周边交通便利，多条公交线路均可到达，地铁一号线也途径本案，将为您日后的出行提供便利。
周边的购物广场、超市、菜市场等生活配套设施较为完善，让您充分享受城区中心生活的便利。
现在项目的接待中心已经开放，您最好是来售楼处了解一下。
客户：你们售楼处在哪儿，怎么走？置业顾问：售楼处的位置在铁西广场西行约100米，原金域国际售楼处内。
（注意提示客户接待中心与项目不在一起）您现在在什么位置？客户：我现在在XXX置业顾问：您可以乘坐XXX（指导客户乘车路线）客户：有多大面积的产品？多少钱？置业顾问：您需要多大面积？客户：需要XXX（二室/三室）置业顾问：朗润园项目全部为精装修住宅；根据客户需求介绍：电梯高层面积规划有70-100平方米二房产品、140平方米三房产品，户型以南北通透为主，均价约8000元/平，含1000元/平精装修费，折合清水房均价在7000元/平；景观洋房面积规划有160-170平方米，位于园区中心景观带上，南北通透的户型设计，270度的景观效果，全面提升您的居住品质；洋房均价约10000-12000元/平，含1800元/平精装费，折合清水房价约8500-10000元/平，更多详细的信息，如详细的产品户型，希望您到售楼处来我可以详细介绍一下，我叫XXX。
万科城VCITY项目销售说辞
万科城V C I T Y项目销售说辞(总9页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除万科城VCITY项目销售团队接待客户的销售说辞，分为“进门前——室内参观——出门”三阶段的板房动线。
一、样板房说辞两大要求万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求：1.三个强化记忆点在样板房说辞中，必须强化的记三个忆点：户型设计空间多样性、居住实用性、收纳空间人性化。
2.三大标准动作（1）进门前的说辞完毕后，3秒停留。
目的：给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。
（2）客厅餐厅之间的位置，销售员静默，3秒停留后开始销售说辞。
目的：给予客户3秒的停留，然后才开始关于“人性化”的销售说辞，包括故事穿插，细节描述。
（3）参观完一套板房户型后，需要强化户型的稀缺性。
目的：激发购买欲望与决策速度。
二、示例：样板房说辞及标准动作下面主要以78平方米的样板房为例：1.对于客户的开场白先生（小姐）；您好，下面由我带您参观一下我们14号楼位于2层的小高层户型的样板房；此户型为78㎡的两房两厅一卫，是我们首次置业或者投资客户的首选。
为何会有这样的结论呢？因为我们的A户型是专为首置购房的年轻人或新婚小夫妻度身定制的，房型方正得房率高，布局合理，功能齐全，关键在于我们全部采用装修交付，您参观完后就会深有感触了。
2.入户大堂（说辞重点：空间特色、彰显尊贵感）动作要点：先就座请客户坐下换鞋套。
（鞋套分2种，男士的鞋套大，女士和小孩的鞋套小）。
随手递给客户矿泉水及湿纸巾。
如有被蚊虫叮咬均可在此处取花露水供客户使用。
我们样板房是两梯六户的配置，您现在所在的位置是一楼门厅（公共部位），同样为精装修交付，装修参照主流星级酒店的标准打造，地墙面为大理石材；地坪为局部拼花；顶面局部吊顶。
另外；电梯我们是采用广州日立的品牌加之人性化设计的无障碍电梯按钮（注：2层以上公共部位为墙漆和地砖）。
碧桂园call说辞
杭州碧桂园call客说辞
Xx先生/女士您好：
打扰了，我是杭州万科公园大道项目组的工作人员。
有个好消息告诉您，项目马上要加推一线高尔夫景观房，不知您是否有购房意向呢？
不需要买房：
好的，那祝您生活愉快
有购房意向：
杭州碧桂园项目位于下沙大学城北，是目前下沙较宜居的一个板块，这次推出的是大户型有107平米、121平米三房和170平米四房户型，而且是唯一的一线高尔夫景观房，目前派卡、认筹活动火热进行中，不知您明后天是否有时间来看下？
如客户问价格：折后均价在11000元/平米
如客户需求小面积：目前还有部分82平米两房和89平米三房，请问您考虑多大的？ 82平米二房和89平米三房我们有样板间，非常欢迎您和您的亲朋好友前来参观体验。
现107平米、121平米只有30套，一定要抓紧最后的机会哦。
最后，祝您生活愉快！
行车路线：
◎沿德胜快速路，一路直达武林商圈，与繁华无缝对接；
◎紧邻绕城高速，快速抵达主城区，与沪杭、杭甬等高速便捷连通
◎距地铁1号线2公里，畅通交通脉络，与市中心迅捷接轨；
◎距离沿江大道1公里，预计2013年通车，开车到未来CBD钱江新城只需20分钟左右，畅享新城便捷；
◎小区巴士无缝接驳地铁口、下沙核心商圈及公交车站点。
◎B1、B支4、868等多路公交接驳项目，多重路网，出行便捷。
要求：每人每天至少150组号码，需记录每个客户是否接电话，是否参加活动，是否有购房的意向，若无人接听、关机或正在通话，在其他电话打完后，再拨打一次，最后将有意向购房的号码做重点的标记，写明反馈情况，如：在号码前打钩
工作时间：10:00-12:00, 14:00-17:30
2013/7/30。
万科海上传奇全程说辞20151230
万科海上传奇全程接待说辞●前台接待目的：B位时应当时刻关注门外客户来访情况，主动迎接询问，确认来访客户性质，避免客户纠纷。
由前接待B岗对来访客户进行询问，确认新客户由A岗轮岗接待人员接待，老客户则交由原置业顾问。
标准语：您好，欢迎参观！您这边是过来看房的吧？（判别是否为看房客户？）1、您之前有来看过吗？2、您之前有没有电话/短信跟这边联系过？3、您家人之前有来看过吗？●置业顾问标准引导语：您好，我是万科海上传奇的置业顾问×××（全名），这是我的名片，现在由我来为您介绍下我们海上传奇的基本情况，请问您怎么称呼？X先生/女士，这边请——(边说边指引带往品牌裱板前)●品牌介绍：目的：介绍万科品牌，向客户传递品牌价值，选择万科，是信心和实力的双重保障，通过品牌优势排他。
关键点1）万科背景：全球最大的专业住宅开发企业2）万科实力：连续四年销售额破千亿的房企3）万科开发经验：30余年住宅开发经验，全国四大区域开发69城，2013年成功进军香港、美国、新加坡等。
说辞：F：这边就是我们万科的品牌墙，不知道您之前对我们万科有没有了解？（了解客户对万科的品牌认可度）A：万科作为全球最大的专业住宅开发企业，有着30年的专业住宅开发经验，连续四年销售额破千亿。
30年来，万科从深圳一城到布局全国四大区域（上海区域、北京区域、成都区域、广深区域），我们芜湖就是属于上海区域。
2013年成功进军香港、美国、新加坡等地，在全球拥有68个城市超过200万住户。
B：所以，选择万科项目，就是信心和实力的双重保障。
介绍产品价值理念（FAB法则，F为属性、A为特点、B为益处）目的：介绍“三好”标准，好房子、好服务、好邻居，为客户建立购房新标准。
关键点：1）好房子：社区环境（全区日照规划、全区通风规划）、室内空气（卧室新风系统）、居家收纳（厨房收纳系统）以及海上传奇独特的人性化细节设计；2）好服务：买房时（先商业后住宅）、入住后（幸福驿站、万科物业标准化服务体系）；3）好邻居：通过《邻里公约》打造和谐人文社区；说辞：2014年，万科产品价值标准升级，推出“三好”住宅理念，三大类，三十五条产品标准，即“好房子”、“好服务”和“好邻居”。
售楼部案场客服标准接待话术
售楼部案场客服标准接待话术
1. 欢迎光临我们的售楼部，请问有什么可以帮到您的吗？
2. 您好，请问您对我们的项目有任何疑问吗？
3. 很高兴见到您，您对我们的楼盘有什么需求吗？
4. 请问您是对我们的项目感兴趣吗？有什么具体的需求可以为您提供帮助的吗？
5. 您好，请问您是对我们的楼盘有兴趣吗？有什么信息可以为您提供的吗？
6. 您对我们楼盘的哪个方面最感兴趣？我可以给您介绍一下相关的信息。
7. 感谢您来到我们的售楼部，有什么问题可以为您解答的吗？
8. 您对我们的楼盘有兴趣吗？我可以带您参观一下我们的样板房。
9. 请问您对我们的项目有怎样的了解？有什么具体的需求可以帮您解答的吗？
10. 很高兴见到您，有什么可以为您提供的信息吗？
11. 您好，请问您是对我们的楼盘感兴趣吗？我可以给您提供一些相关的资料。
12. 您对我们的楼盘有什么要求吗？我可以给您介绍一下我们的优势和特点。
13. 感谢您光临我们的售楼部，请问您是对我们的项目有兴趣吗？有什么需要我帮助您的吗？
14. 您对我们的楼盘有什么疑问吗？我可以给您提供详细的解答和指导。
15. 请问您对我们的楼盘有什么具体的了解吗？有什么疑问我可以为您解答的吗？
这些话术可以根据具体情况进行调整和变化，以更好地与客户进行沟通和交流。
同时，在接待客户时，一定要亲切、热情，并尽可能提供准确和详细的信息，以满足客户的需求。
房地产成交后话术模板范文
房地产成交后话术模板范文一、对买家的话术。
（一）电话沟通版。
“嗨，[买家姓名]！我是[你的名字]啊，恭喜您正式成为[小区名称]的业主啦！您知道吗，您这个决定可太明智了。
这房子啊，就像专门为您量身打造的一样。
您看那户型，方正得就像豆腐块似的，空间利用率超高。
而且咱们小区的环境，那可是出了名的好，您以后早上起来在小区里遛个弯儿，就像在公园里散步一样惬意。
我跟您说啊，接下来还有些小事情得您配合着办一办。
比如说交房的时候要检查的一些小细节，我都会陪着您一起的，您就放心。
这房子啊，就是您幸福生活的新起点，我都能想象到您在新家里布置得美美的样子了呢。
要是您身边还有朋友也想买房，可别忘了推荐我啊，像您这么有眼光的人，您的朋友肯定也差不了！”（二）当面沟通版。
“[买家姓名]，来，咱们握个手，再次恭喜您成为房子的主人啦！您可真是快准狠地拿下了这套好房。
您刚刚签字的时候，我都能感觉到您的兴奋劲儿。
这房子真的很有潜力呢，您瞧这地段，以后不管是交通还是周边的商业发展，肯定是越来越方便、越来越繁华。
我给您说几个小秘诀啊，关于这房子怎么装修能更出彩。
客厅那块儿呢，如果您打通阳台，做成一个开放式的空间，那感觉一下子就敞亮起来了。
还有啊，卧室的床头墙可以做一些软包，既好看又舒服。
以后您要是有任何关于房子的问题，不管是大事儿还是小事儿，随时找我就行，我可是您在房产界的贴心小助手呢！”二、对卖家的话术。
（一）电话沟通版。
“[卖家姓名]，您好呀！我是[你的名字]。
跟您报个喜，房子已经顺利成交啦！您看，这事儿办得还挺顺利的吧。
您当时把房子交给我来卖的时候，我就心里有数，这么好的房子肯定不愁卖。
这房子您保养得也好，买家一眼就相中了。
现在啊，您就可以轻松地安排接下来的事儿啦。
关于房子的交接手续之类的，我会全程跟进，保证不会给您添乱。
您要是还有别的房产方面的想法，不管是再投资还是换房，都可以和我聊聊，我肯定给您出出好主意。
真的很感谢您对我工作的信任呢！”（二）当面沟通版。
万科虹溪诺雅销售全程详尽说辞汇总
万科虹溪诺雅销售说辞客户进入销售中心第一讲解点：阳光宣言您好，这里是万科提倡的阳光宣言活动，“以君子之诚，善待客户”，对红线内外存在的不利因素展示、购房温馨提示、客户关怀、建筑绿色节能等方面等以公告的形式提示给所有客户，充分显示出万科对消费者一种负责任的态度。
第二讲解点：项目模型传递项目五个“第一”（区域、项目、品牌价值）★★★★★松山湖是东莞第一豪宅区：纵观东莞几大豪宅片区，从南城水濂山、横岗湖、黄旗山到松山湖区域，毋庸置疑，无论从整体面积、湖泊体量、产业规划还是区域配套上，松山湖片区均具有明显的优势，2010年松山湖代表东莞参展世博会，再度大幅提升松山湖城市价值，同时也提升着这个区域的土地价值，松山湖绝对是东莞的第一豪宅区。
★★★★★万科虹溪诺雅位于松山湖第一地段：虹溪诺雅地块处于松山湖最好的位置（松山湖第一排），拥有8平方公里松山湖一线湖景资源，紧临42公里长的滨湖路，与松湖烟雨、凯悦酒店、管委会涵湖相望，揽尽松山湖8平方公里湖域，属于松山湖区域的第一最佳地段。
★★★★★万科是全球第一开发商：万科是全球第一开发商，报告显示万科09年全年累计销售金额达634.2亿元，较2008年分别增长19.2%和32.1%。
成为国内首家销售金额突破600亿的房地产公司，自08年成功蝉联全球住宅企业销售冠军。
万科品牌价值已突破百亿纪录，高达119.55亿元。
★★★★★虹溪诺雅是万科第一TOP产品线：万科虹溪诺雅是东莞顶级豪宅标杆之作，是万科26年来拿到的最有价值的5A级地块之一，是万科TOP线顶级豪宅产品。
★★★★★万科物业是全国第一品牌物业公司：万科物业是全国第一资质的物业服务公司，目前拥有20多年的物业管理经验，已成为中国最大的物业服务企业，其足迹遍布32个城市，服务的项目超过150个。
选择万科物业，意味着享受70年实在在在、全方位的贴心服务。
在松山湖，虹溪诺雅是唯一的也是绝版的亲湖项目。
虹溪诺雅的建筑退约红线20-50米，政府为了保护环境，以后的建筑规划都必须退红线200米。
某房地产项目接电说辞(话术问答)
某房地产项目接电说辞“叮铃铃。
”（电话响起三声内接听！）1.2.3销售：“您好！欢迎致电A 楼盘售楼处，置业顾问XXX ，请问有什么可以帮您？您好？”客户：“你好，你们项目在哪啊？”销售：“您好！项目位于北京大街，人民广场附近。
您是X 市的么？对这边商业了解么？”客户：“我X 市的，对市区很熟悉。
”销售：您现在在附近么？我建议您过来看下项目。
您是怎么知道咱们项目的？”客户：“我没在附近！我是接到你们那发的广告单了，你们售楼处在什么位置？销售：“您好！售楼处在北京大街与南京路路口西北角，X 市城管局楼下！您今天有时间么？我建议您到售楼处来看一下项目。
”客户：“今天不行，我上班呢，周末吧。
你们是租的还是卖的？”销售：“我们这边租售都有的。
目前，前期处于销售阶段，后期再招商，您是考虑租赁还是购买呢？”客户：“我这打算买个商铺，现在卖多少钱一平米？”销售：“我们现在还没有开盘，处于前期宣传阶段，具体价格要过几天才能出来。
您是考虑投资还是自己经营呢？”客户：“我这还没有想好将来是租出去还是自己干点什么。
”销售：“那我建议您先过来看看项目，这是一个全新的商业购物街项目，您考虑多大面积的？”客户：“我需要20~30 平米左右吧，具体看你们的价格。
”销售：“咱们的商铺基本在30 平米左右，非常适合投资和经营，您的投资总预算大概是多少？考虑怎么付款呢？”客户：“我基本上想控制在50 万左右，得贷款。
现在有什么优惠么？”销售：“目前的价格、优惠等政策还没有出来，当然，根据付款方式不同，价格上也会有一定的优惠政策！我建议您还是先看看我们的产品，价格就算再低，不能达到您理想的投资回报您也不会买的，您说是吧。
不好意，先生，怎么称呼您？您贵姓？” 客户：“我姓张！”销售：“张先生，您好！我叫XXX ，是您的置业顾问，稍后我会把我姓名和联系方式发到您手机上，您的联系方式是？”客户：“电话我就不留了，卖房的电话一天接到好多。
”销售：“张先生，您放心！我们是正规公司开发的项目，一般再打电话之前，我会给您先发个短信！最主要的，我们近期可能会出来价格和一些优惠政策，如果有新的消息，我也方便及时告诉您！平时也不会打扰您的生活，您看？”客户：“我的电话是13xxxxxxxxxxxxx. ”销售：“好的，张先生！您的电话是13xxxxxxxxxxxxx ，我记下来了。
售楼员接待客户说辞（万科）
售楼员接待客户说辞（万科）第一篇：售楼员接待客户说辞(万科)标准作业流程臵业顾问：客户到，欢迎参观！您好，请问您是看房吗？客户：是的臵业顾问：您之前有来过售楼处吗？有没有来过电话？客户：1、没有（继续介绍，进入销售流程讲解）2、来过（1）询问之前业务员是谁，让该业务员接待。
（2）之前业务员不在，则由同组业务员或由柜台指定业务员接待。
臵业顾问：您好，我是您的臵业顾问XXX，叫我XX就行。
这是我的名片，怎么称呼您？给您做以一个详细的介绍万科在中国给您介绍一下，这是万科在全国的分布图。
万科企业股份有限公司成立于1984年，是中国首批公开上市的企业之一，万科按照“3+X”的企业发展战略，截至目前足迹遍步全国的40个城市，已经为10万多个家庭提供高品质的居住场所。
万科一直以来领跑着国内的房地产企业发展，2010年实现1000亿元的销售额，2003~2010年之间，万科历经了年销金额从62亿、92亿、140亿、212亿跳升到523亿、634亿乃至2010年的千亿规模，注定被中国房地产业所铭记，这不能不算是中国房地产三十年发展过程中一个新的里程碑。
万科本着“企业公民”的理念，连续六次获得“中国最受尊敬企业”称号；2010年，万科荣誉“中国房地产综合实力TOP10”名列榜首。
沈阳万科1993年成立，历时18年，已成功开发了14个项目，（案名）项目将是万科打造第15个项目，里面有具体介绍。
您是怎么知道我们项目的？您是万科业主吗？您之前看过万科项目吗客户：沟通中臵业顾问：万科作为行业领跑者正履行越来越多的社会责任，在城市中的每个万 1科项目都被力求打造成该区域的精品。
您看一下这是沈阳城区的分布图，沈阳万科成立于1993年，截至目前，已经成功开发了14个项目，93年开发的第一个项目“万科城市花园”，是与本案在同一区域内的项目，也是当时沈阳第一个花园封闭小区，还曾被国家建设部授予“全国物业管理优秀示范小区”。
2002年开发的“四季花城”项目，带动了整个沈北区域房地产的发展，2007年在浑南新区大学城内打造的万科新里程项目，建筑风格更多符合年轻人的时尚品味，带动了浑南大学城区域的发展。
房地产项目来电接听说辞及注意要点
前台电话接听说辞一、客户电话说辞电话响起。
◆置业顾问：“XX项目，您好！”◆客户：“我想问问房子”、“你那都有什么房子”、“你那里多少钱啊”等。
◆置业顾问：“先生/女士，您贵姓？/怎么称呼您？”◆客户：“我姓X！”◆置业顾问：“X先生/女士，您好，我叫XXX！”置业顾问回答客户问的第一问题后，然后询问：“X先生/女士，您是第一次打来电话吗？以前有来访过XX项目吗？”◆置业顾问：针对首次来电、未到访过的客户：◆客户：“我第一次打电话。
”◆置业顾问：“由于您是首次来电，我先给您做一个简要的项目介绍。
”◆客户：“好！”针对曾经电话咨询过或曾经到访过的客户：◆客户：“没去过，以前打过电话（或以前去过）”◆置业顾问：“您上次打来电话（或您上次到访），是哪位置业顾问接听（或接待）的呢？”◆客户：“好象是XXX”◆置业顾问：“是XXX吗？请您稍等，我把电话转接给他。
”注：如客户所找置业顾问不在现场，则需要由接待电话的置业顾问将客户再次来电的情况，告之其原置业顾问，由负责置业顾问给客户进行当日的电话回访。
置业顾问介绍项目情况：★位置介绍：XX项目位于XX。
★XX集团XX项目是2010年XX集团最新产品线，以XX圣地XX项目为蓝本，XX 是XX项目产品的第一站，是目前XX市首屈一指的高档住宅小区。
★整个社区目前一期已经全部封顶，年底入住。
二期即将动工，20XX年中旬上市。
★联排别墅产品面积为270及320平，分为4联排和5联排。
地上三层，另外赠送地下室，地下室有窗可采光，直通私家花园。
别墅产品附加值非常多，给予业主最大的实惠与舒适。
★联排别墅价格为XX万左右/套，平均价格为XX元/平左右。
★情景花园洋房面积在140-210平，都是全装修房，位于园区最中心的位置。
目前已经售罄，二期不会在有洋房产品，不过您可以考虑多层洋房，如果您感兴趣可以登记，有产品信息电话联系您。
★多层产品，140-150平。
目前多层房源有限，还有少数可以搭楼板做阁楼的户型。
房地产经典说辞万能说辞万科专用（五篇范例）
房地产经典说辞万能说辞万科专用（五篇范例）第一篇：房地产经典说辞万能说辞万科专用一、为什么现在是最佳购房时机？答: A：保守的计算，2008年CPI约7%，现时一年期定期存款税后3.93%，100万元钱存在银行里明年就只有97万甚至更少，现在存款就是要承担负利率。
B：市中心土地资源有限，地价年年上涨，房价只会上涨不会下跌。
C：市中心生活、交通便利、教育条件好，想购买市中心房屋的客户越来越多，市中心的住房越来越供不应求，价格有上升的趋势。
D：现在买卖双方僵持，正是最好的谈判最好时机，等到市场热起来了，机会就少了。
二、为何说投资房产是较好的选择？答：A：房地产是国家经济的龙头，可以大起，但一定不能大落。
B：房产比人民币更利于保值、增值。
风险小，回报高。
C：房产除了可以投资外，还可以租赁或者自己使用，风险小、回报快、投资收益高。
D：从以前的经验来看，以前几年购房者为例，投资购房仍是最佳选择。
三、为何说现在购现房最好？答：现房风险小，投资回报快，如购期房，很多开发商若没有实力，不会有全部的资金投入，只会投入部分，往往难以保证交期、质量，还会造成烂尾楼，使购房者如手捧刺猬，难以以舍，购现房完全没有这种风险。
四、为何说期房好？答：期房价格低，房型设计优良，升值快，现在的法制的健全，封顶才可以预售，所以购买的风险很低，质量可以看的见。
等到现房了，关注的客户一多，价格一下子就上去了。
五、为何高层建筑好？答：房屋使用期限长、造价高、闹中有静、易于物业管理、档次高、出租回报率高。
六、为何多层公房好？答：得房率高、性价比高、物业管理费用低、无使用电梯的风险，符合中国居民群住的生活习惯。
房屋升值潜力大，生活多方面都比较方便。
七、为何一次性付款最划算？答：A:若不选择一次性付款，以后生活负担过重，每月要交付医疗保险，住房保险，按揭贷款利息等费用支出大，加之现在银行存款利息低，把钱存入银行赚不到多少利息，一次性付款可少掉很多麻烦，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事业或其它方面的成功。
房产电话销售的开场白
房产电话销售的开场白
尊敬的客户，您好！我是来自XX房产公司的销售代表，非常荣幸能与您通话。
我是专门负责帮助客户找到理想住宅和投资项目的专业人员。
在这个瞬息万变的房地产市场，选择一个可靠、有经验的合作伙伴至关重要。
我们公司拥有多年的丰富经验和专业知识，致力于为客户提供全方位的房产解决方案。
我们公司精心挑选和开发的房产项目在品质、地理位置和投资潜力上都具备卓越优势。
无论您是购房自住还是投资转让，我们都能提供最合适的选择，并确保您的投资获得最大的回报。
我们的优势不仅仅在于优质的房产选择，更在于我们团队的专业服务和执着追求客户满意度的态度。
我们的销售顾问都经过严格的培训，具备丰富的房产知识和销售经验，能够准确了解客户需求，提供有针对性的建议和方案。
我们注重与客户建立长期合作伙伴关系，我们相信只有真正理解客户需求并提供真诚的服务，才能赢得客户的信任和支持。
因此，我们的销售顾问不会仅仅把您当作一个销售目标，而是会真心关心您的需求，为您提供帮助和支持。
如果您有任何关于房产购买、投资或置换的问题，无论是交房流程、贷款政策还是市场走势，我们都会竭尽全力为您提供最准确、最及时的信息和建议。
我们希望能够与您共同探讨，找到最合适的方案，实现您的理想和目标。
无论您的需求是什么，我们都愿意用专业的知识和真诚的态度为您服务。
感谢您抽出宝贵的时间与我沟通，期待有机会为您提供优质房产服务。
如果您有任何问题或需要进一步了解，欢迎随时与我联系。
再次感谢您选择XX房产公司，祝您拥有愉快的购房体验！。
(房地产公司)电话营销常用话术
(房地产公司)电话营销常用话术房地产公司电话营销常用话术
1. 问候客户：
- 你好，我是[公司名称]的销售代表，您现在方便接听电话吗？
- 早上/下午好，我是[公司名称]的销售代表，能给您介绍一下我们的房地产服务吗？
- 您好，请问我找对了[客户姓名]先生/女士吗？
2. 引起兴趣：
- 我们是专业的房地产公司，提供多样化的房产选择，您是否对房产投资感兴趣？
- 我们公司有新推出的高品质住宅项目，提供卓越的生活环境和投资机会，您是否有兴趣了解一下？
- 今天给您打电话是因为我们刚刚推出一项独特的投资机会，非常适合您。
3. 产品介绍：
- 我们公司提供各类房地产服务，包括住宅、商业地产以及土
地开发等，可以根据客户需求进行定制化服务。
- 我们的房产项目具有优越的地理位置，周边配套设施齐全，
是稳定投资和舒适生活的理想选择。
- 除了房地产购买，我们还提供租赁和物业管理等全方位的服务，让客户无后顾之忧。
4. 强调优势：
- 公司拥有多年房地产行业经验，深耕市场，为客户提供专业
的建议和服务。
- 我们与一流开发商合作，确保所提供的房产质量高、信誉好。
- 公司重视客户的需求和利益，致力于为客户创造最大的价值。
5. 邀请行动：
- 如果您有时间，我们可以安排看房或者进一步了解您的需求，以便为您找到最合适的房地产选择。
- 如果您有任何疑问或需要了解更多信息，我可以马上为您提
供帮助，您方便吗？
- 如果您对我们的服务有兴趣，请告诉我您的联系方式，我会
尽快与您取得联系。
注意：以上话术仅供参考，具体话术应根据实际情况进行调整。
万科销售说辞
万科销售说辞介绍：万科地产作为中国领先的房地产开发商之一，一直以来以其优质的房屋产品和出色的销售团队而闻名。
万科销售团队以专业、真诚和贴心的服务赢得了客户的信任与支持。
在万科销售过程中，销售人员的表述能力和说辞起着至关重要的作用。
本文将探讨万科销售人员常用的说辞，旨在了解他们的销售技巧以及对客户销售体验的影响。
1. 引入万科销售团队始终以客户为中心，通过精心设计的销售说辞，力求将产品的价值最大化地传达给客户。
销售团队了解客户需求并提供个性化的解决方案。
以下是几个典型的万科销售说辞的案例。
2. 强调产品品质万科地产一直以来以高品质住宅项目闻名于业界。
销售人员会强调万科的品牌价值，以及其致力于为客户提供舒适、现代化的居住环境。
他们会详细介绍项目的质量控制措施，保证客户购房的放心与安心。
3. 强调地理位置万科地产的项目通常具备得天独厚的地理位置优势。
销售人员会突出项目所在区域的发展潜力以及交通便利性。
他们会提到附近的交通枢纽、商业中心、公共设施等方便客户的生活需求，并指出投资该项目的潜在收益。
4. 强调社区配套设施万科地产的住宅项目都有完善的社区配套设施，销售人员会重点介绍社区内的公园、游泳池、健身房、儿童乐园等设施。
他们会强调社区的安全性、便利性和舒适度，为客户创造一个完美的居住环境。
5. 强调投资回报对于一些投资客户，销售人员会重点强调项目的投资回报潜力。
他们会给客户提供相关的数据和分析，证明该项目的升值潜力以及租金回报率。
销售人员会用事实和数据说服客户，使其相信购买该项目是一个明智的投资决策。
6. 强调购房政策支持万科地产积极与各大银行合作，为购房客户提供融资支持和优惠政策。
销售人员会详细介绍融资政策以及购房补贴等优惠措施，使客户在购房过程中享受到更多的便利和优势。
7. 提供真实案例为了更好地展示万科的销售实力和项目的优势，销售人员通常会提供一些真实的购房案例，包括客户的满意度和投资回报的实际数据。
卖房电话营销话术
卖房电话营销话术在房地产行业，通过电话营销卖房已经是广泛应用的一种推销方式。
然而，要在电话中让客户对你有兴趣不是一件容易的事情。
我们需要掌握一些行之有效的电话营销话术，让卖房工作更加高效。
建立联结想在电话营销中获得成功的第一步是建立起与客户之间的联结。
在接打电话的过程中，您需要以一种自信而自然的方式介绍自己，同时询问对方情况。
以下是一些建立联系的常用语：•你好，我是xxx，我在我们的地产公司工作。
我们不久前得到了关于你们可能有兴趣出售房产的消息。
•嘿，XXX先生/女士，您好！我是XXX，来自YYY公司。
我打电话给您是因为我们在市场上看到了您的房子，我们想知道是否有机会与您取得联系，为您出售房产提供帮助。
建立共鸣建立联接后，让客户知道您了解他们的处境并能够理解他们的需求是很重要的。
下面是一些常用的建立共鸣的句子：•我可以理解您当前的处境，卖房子或许并不容易。
•我能想象出租金和维护成本等使得房地产持有成本高昂的问题。
•您是否有房产需要出售呢？我可以想象您正在处理一个繁琐的过程，并且可能需要一些额外的帮助。
那么，我们怎么能协助您呢？介绍商品我们首先需要明确卖房工作的重点：魅力的房产。
因此，您应该在介绍房地产时使用一些引人注目的描述性语言，并且尽可能准确地介绍房产的关键特点，以吸引潜在客户的兴趣。
以下是一些常用的介绍房产的句子：•这套房子的周围环境非常好，周围有一些令人兴奋的活动，让您的生活更加美好。
•我们的地产公司有很多接触渠道，我们可以将您的房子放进最适合的目标市场中去。
•我们的公司专注于提供市场上最好的价值房产之一，您的房子在我们的手中可以得到很好的照顾。
创建紧迫感紧迫感是营销的重要组成部分。
通过强调一个时间限制、限量要素或产生一些紧迫感的因素，您可以激发潜在客户更早地做出行动。
以下是一些可以创建紧迫感的常用的语言：•我们希望这个房地产可以在一个月内售出。
我们收到的意向买家也非常热情，如果变卖不保，您可能会错过这个非常好的机会。
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接电说辞
置业顾问：万科新品展示中心，很高兴为您服务！
客户：你好，是万科铁西北二路的项目吗？
置业顾问：是的，这里是万科朗润园项目，我是置业顾问XXX（业务员姓名），怎么称呼您？
客户：我姓XX。
你们项目具体位置在哪儿？
置业顾问：XX先生/女士，您好，万科朗润园项目位于城西一、二环之间，北二路与肇工街交汇处，临近瑞胜汽配城。
您是怎么知道我们项目的？客户：我是通过XX知道的。
（如：网络、报广、路过、路牌、项目地围挡、老业主、亲友介绍等其他途径）
置业顾问：朗润园是万科继去年成功开发金域国际后的又一力作，本案规划有电梯高层（18层）、景观洋房（9层）及公寓类产品，项目周边交通便
利，多条公交线路均可到达，地铁一号线也途径本案，将为您日后的
出行提供便利。
周边的购物广场、超市、菜市场等生活配套设施较为
完善，让您充分享受城区中心生活的便利。
现在项目的接待中心已经
开放，您最好是来售楼处了解一下。
客户：你们售楼处在哪儿，怎么走？
置业顾问：售楼处的位置在铁西广场西行约100米，原金域国际售楼处内。
（注意提示客户接待中心与项目不在一起）您现在在什么位置？
客户：我现在在XXX
置业顾问：您可以乘坐XXX（指导客户乘车路线）
客户：有多大面积的产品？多少钱？
置业顾问：您需要多大面积？
客户：需要XXX（二室/三室）
置业顾问：朗润园项目全部为精装修住宅；根据客户需求介绍：
电梯高层面积规划有70-100平方米二房产品、140平方米三房产品，
户型以南北通透为主，均价约8000元/平，含1000元/平精装修费，
折合清水房均价在7000元/平；
景观洋房面积规划有160-170平方米，位于园区中心景观带上，南
北通透的户型设计，270度的景观效果，全面提升您的居住品质；洋
房均价约10000-12000元/平，含1800元/平精装费，折合清水房
价约8500-10000元/平，更多详细的信息，如详细的产品户型，希
望您到售楼处来我可以详细介绍一下，我叫XXX。
客户：我在销售中心能看到什么？
置业顾问：您能看到区域位置、园区规划、楼宇位置及面积分布及详细的户型图，本案预计7月份开盘认购，之前您需要对项目有全面的了解，确定意
向的户型，作个登记，方便将来有价格信息时，能第一时间联系到您。
您的电话是
客户：我的电话是XXXXXXXXXX
置业顾问：跟您确认一下，您的电话是XXXXXXXXXXX，我叫XXX，您有问题可以随时给我打电话，我会给您解答的。
置业顾问：您本周有时间来售楼处吗？
客户：周XXX（约定来访时间）。