互联网+智慧旅游景区大数据技术解决方案

游客需求
2
科学规划旅游行程
3
尽情享受旅游过程
需求： •科学、合理地制定行程 解决方案： •旅游行程规划系统
需求：
•快速购票和进入旅游目的地 •方便获取旅游景点导游导览信息 解决方案：
•手机导游导览APP •二维码导游导览 •微信导游导览 •……
10 10
LOGO
互联网+全域旅游需求---旅游局
实现旅游信息互联互通
视频 虚拟实景 电子地图 图片
解决方案： 多端一体的旅游公共服务平台
吃住行游购娱
4
有效防范旅游风险
需求
•旅游购物质量有保障 •旅游投诉能得到很好的解决 解决方案
•旅游行业监管平台 •旅游咨询和投诉服务热线 •旅游咨询服务平台
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
更透明的感知
物联网，随时随 地感知、测量、 传递信息及数据
新的服务方式
智能服务、随身服务、移 动化，基于位置服务，实现服 务的就近处理和快速响应，提 升游客体验。
大数据，清晰智
新的管理工具
能的分析并提供
更深入的智能化 智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方数案据智慧。小区云服务平台整体解决方实案现景区管理、位置管理、
建设云数据中心，以及相应的旅游行业数据资源采集、交
换、共享服务标准或规范体系,加强游局、旅游以及涉旅
企业之间信息互联互通和数据共享.
1
实现旅游行业协同办公
建设旅游行业协同办公平台，实现旅游行业内部办公自动 化、旅游业务网上审批以及网上信息报送
2
实现旅游行业整合营销
加强旅游行业监管
4
1、引导旅游市场舆论和信息传播
位技术（二维码扫
的同时也为各个景区企业客户
网站、多媒体智能
结合既满足景点的获客宣传、景
码作为低成本补
提供了完善的景区信息化和全
终端）的功能展智现慧；小区云点服推务广平、台游整客体互解动决、方案景智点慧导小览区的云服务充平）台整，体在解对决游方客案提智慧小区域云管服理务功平能台，整为体游解客决提方供案便捷
2019
互联网+智慧旅游景区大数 据技术解决方案
1 旅游景区大数据建设背景
2 旅游景区大数据需求分析
目录 3 旅游景区大数据顶层设计 C智O慧小N区T云E服N务T平S台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
4 旅游景区大数据业务应用 5 旅游景区大数据未来展望
目录
智慧旅游体系
全域旅游云服务平台
全域旅游 智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解服决务方体案系智慧小区云服务平台整体解决方案
全域旅游
全域旅游
管理体系
营销体系
应急指挥中心
云数据中心
互联网+全域旅游体系
百度文库
运营中心
9 9
LOGO
互联网+全域旅游需求---游客
1
快速获取旅游资讯
…… 触摸屏
网站 APP
02
游相关产业、第一产业、第
二产业；
全角色
全产业
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
全 游客在旅游前、游中、游后，
过程中依托大数据实现智能服
务、聪明旅行；
全过程
04
全社会
03
带动全民就业增收，拉动
全 地区GDP增长，实现 社会受益
8 8
LOGO
1 旅游景区大数据建设背景
C智O慧小N区T云E服N务T平S 台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
智慧旅游发展前景——全域旅游
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解吃决方案智慧小住区云服务平台行整体解决方案游
娱
购
随着旅游消费观念的日益成熟，游客对体验的需求日益高涨，更渴望追求个性化、 体验化
理提供了便捷的技
主管部门提供了全面的行业管
对接实现该区域的全域电商化及
术手段
理和信息监控功能
关联产业发展
标准版和定制版灵活 选 择：电子商务旅游平台 标准版 是提炼大部分 客户的 共性需求所提 供的低 成本产品方案 ，；而 定制版则根据 客户要 求定制化开发 客户要 求的系统功能 ，例如： 自有的电商 平台、室 内导航、智 慧管理、 及大数据数
的一云多端软件云平台，它的建设目标如下：
一云多端：一套云
平台功能从线下景点信息化和线
作为本平台特色价
完善的三级云平台架构（平台
平台满足多个景点
上全域电商化两个维度出发：在
值功能：基于
运营级、景点企业级、前端用
的多类客户端
景点信息化方面通过游客app和
ibeacon的景点定
户级），在保证平台整体运营
（APP端、微信端、 管理app与景点相关设备设施的
据分析及 展现服务
目录 2 旅游景区大数据需求分析 C智O慧小N区T云E服N务T平S台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
LOGO
全角色、全产业、全社会、全过程参与
旅游局、游客、景区、目的地居民、
酒店、餐饮、旅游车辆、旅游相关企
01
业 全角色 参与；
涉及全产业参与，旅
2、获取并分析客源信息，定制开发旅游产品和线
旅游局 建设旅游行业监管平台，接入和获取旅游游
3
路，满足旅游产品的个性化需求，提高旅游产品
客行为、旅游从业人员智、慧旅小游区企云业服运务行平情台况整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体的解多决样方性案。
同时app也分为提
需求，也通过管理app实现了景
供智能化自动化的
的景区全域旅游服务功能的同
供给游客的游客版， 区工作人员管理和景点巡检安全
语音自动导游外，
时既为景点工作人员提供了完
和提供给景点工作
工作；在全域电商化方面通过
也为景区的巡检管
善的巡检管理功能，也为旅游
人员的管理版
ota与成熟旅游o2o或电商平台
、情感化、休闲化以及美化的旅游经历
当地政府也希望在本区域内以旅游业为优势产业，通过区域内旅游资源与相关产 业的全方位系统化的优化提升，实现区域资源有机整合、产业融合发展，以旅游 业带动 和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式-全域旅游
智慧化的全域旅游是旅游产业的必然趋势
移动互 联，实 现广泛 的协同
人群移动分析、应急管控等，
更全面的互联互通
提高工作效率，提供决策支持。
智慧 更好的服务 游客 更准确的旅 游决策 创造更多的旅游价值
新的营销手段
拓展丰富营销渠道，创新营 销模式、提高营销的运营效率， 提高营销能力。
电子商务旅游平台建设目标
电子商务旅游平台是一套为智慧旅游基地开发的适用于多个景点景区客户的全域旅游线上景点推广、景区导览和全域服务运营、 巡检管理