保安管理制度措施
保安服务人员管理制度和保安管理措施
保安服务人员管理制度和保安管理措施一、保安服务人员管理制度1、保安服务人员昼间应站在规定位置,有安全岗的站在安全岗上,不得随意更改站立位置。
各哨(除固定哨位外)夜间应选择便于观察、处理情况的位置。
2、保安服务人员执勤中应严格履行职责,严格遵守执勤守则及保安员执勤有关规定。
3、岗位设施及执勤用品,具体由项目主管负责。
保安服务人员交接班必须认真做到“三检查一整理”(‘三检查’为设施、登记、警具;‘一整理’为着装)。
如发现有损坏要及时汇报,并追究当班保安服务人员责任。
4、保安服务人员交接班时,保安服务人员要严格按交接内容进行。
交班保安服务人员要主动为接班保安服务人员整理着装,待全部交接完毕后方可进行登记。
执勤中遇有情况由交班保安服务人员处理。
5、执勤中保安服务人员严格按保安员规定处理问题,不容许擅自处理重大问题和私自放人、放车。
如一经发现按规定处理。
6、保安服务人员执勤要注意保持良好的岗姿岗容,按规定着装。
7、保安服务人员应严守秘密,牢记职责、守则、各级管理人员的姓名和公司或客户的车号、执勤位置、上级指示等有关执勤常识。
8、保安服务人员在执勤中要按规定手势指挥车辆和拦阻人员。
9、所有保安服务人员要严格按客户单位的门卫制度办理人员、车辆的出入手续,不得利用执勤之便耍特权。
二、保安服务管理的处置措施1、对抢劫的处置:在执勤中遇有公开使用暴力,威胁或其他手段,如打、砸、捡,强行掠取或毁坏财物的犯罪时,要切实履行保安员的职责,立即进行处置。
1.1迅速制止犯罪。
当群众呼喊抢劫时,应协助公安人员制止犯罪和抓获犯罪嫌疑人。
1.2犯罪嫌疑人逃离现场,要向目击者问清犯罪嫌疑人的人数、性别、身材、脸型、发式、衣着等明显的特征和逃走的方向,并向公安机关报警。
1.3保护抢劫现场。
犯罪嫌疑人如留有凶器,作案工具等,不要用手触摸,不要让无关群众进入现场。
1.4事主或在场群众有受伤的,要立即送医院抢救,并迅速报告公安机关。
2、对火灾的处置:火灾事故,往往是由于生活用火不慎,燃放鞭炮、漏电、电击、人为放火等原因的,如不及时扑灭,会造成人民生命财产的损失,一旦发生火灾,必须紧急处置。
保安服务管理制度
保安服务管理制度在日新月异的现代社会中,制度使用的频率越来越高,制度是国家法律、法令、政策的实在化,是人们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢?下面是我细心为大家整理的保安服务管理制度【优秀5篇】,希望大家可以喜爱并共享出去。
保安管理制度篇一为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特订立本方法。
1、遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。
2、顺从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、仪容乾净,讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹,不准会客、打电话、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准袒护坏人,不准准贪污受贿,不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进入单位宿舍,不准留宿客人。
8、爱惜各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或任意携带外出。
保安服务管理制度篇二1、保安服务(1)门卫值勤服务供给规范a、每天定时开启和服务大门。
b、值勤时站立姿态规范。
c、对问询人员询问的问题,要精准回答所提问题。
d、外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。
e、无关车辆一律谢绝进出或停放。
f、在值勤中发觉顾客有困难要适时供给帮忙,对有生理残疾的顾客要自动供给帮忙。
(2)安全巡察人员服务供给规范a、在每天巡察中要认真检查各类设施和门窗等安全设施,发觉故障或设备运行异常要适时报告相关人员或负责人。
b、定期检查消防设施和消防器材是否过期。
检查是否缺少消防器材。
c、对巡查中发觉的`可疑情况和可疑人员要进行情况追踪和汇报。
d、每天对巡查情况要进行记录。
2、保安组服务标准项目服务标准礼仪礼貌文明、乾净、大方、规范、统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序门卫值勤1、提高警惕、安全防卫2、发觉火警适时扑救,避开发生火灾。
3、站立姿态规范,发觉问题适时处理或报案4、《消防管理条例》适时疏散人员咨询供给各类咨询面带微笑、回答正确,供给各类帮忙。
保安管理制度
保安管理制度保安管理制度范本(精选6篇)保安管理制度1一、保安人员工作准则:1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手,手插裤兜,打闹。
2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,同时遵守打卡制度。
3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的。
4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
5、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。
6、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。
9、严禁值班时随意离岗,如吃饭、喝水、去卫生间,外围停有特殊的车辆时需告知领班,方可进行。
10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。
11、一旦发现火警,都必须按规定的程序操作实施,并立即采用有效措施,发生火灾时,迅速按灭火应急预案紧急处理。
12、不得以权或者做任何有损酒店名誉的事情。
13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪二、保安人员请假制度:1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内),必须由经理批准方可并书写请假条,方能有效。
4、严禁越级请假。
5、无请假者,一律按旷工处理。
6、原则上不准调休、调班,如遇特殊情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的,一律按旷工处理。
8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明经经理批准方可补办事假。
三、保安部器材使用管理:1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。
如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。
保安管理制度2一、基本要求1.上班期间必须穿着制服,严格做好个人卫生,不蓄发、不蓄胡,时刻保持良好形象。
2.上班期间对待师生、家长、来宾要热情有礼,耐心解答家长、来客提出的问题,及时反馈家长、来客提出的意见和建议。
保安员管理制度(精选5篇)
保安员管理制度(精选5篇)保安员管理制度精选(篇1)1、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则,处处为厂的利益和声誉着想。
2、在巡逻值班时间定为当应__时至次日早上__时,巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里,违者一经发现,按旷工处罚。
身体不适或有特殊情况者,必须向队长请假,经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。
3、每晚巡逻人员为__人,分两组,每组__人,负责厂部和各分厂的安全。
每组巡逻人员交替进行,交替次数暂定为__次,每小时交替一次,特殊情况另定。
4、在巡逻过程中,发现异常情况应立即向队长报告,并及时处理。
5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗,一经发现,将严肃处理。
如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意,并进行登记,第二天早上上班时报厂行政科。
6、不论巡逻到任何一间厂,到达及离开该厂时,所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。
7、若违反以上门卫管理制度的,按有厂部有关规定处理,情节严重者给予辞退或开除出厂。
保安员管理制度精选(篇2)一、目的为加强宿舍管理,保证员工的正常休息,使员工拥有一个舒适、干净的居住环境。
二、宿舍管理规定1、宿舍由项目分管领导统一协调安排,调整调配,宿舍现场由部门领导直接管理。
2、宿舍配置的床、桌、椅、橱柜、各类设施等物品,须由仓库管理员进行财产登记,并由使用者办理领用手续。
3、仓库管理员在每月5日前将上月的`宿舍用品盘点情况报项目分管领导。
4、凡离职的员工,必须将宿舍钥匙交到仓库管理员,经仓库管理员到宿舍检查后,一切设施、用具完好无损后方可办理离职手续,若有损坏、丢失,照价赔偿。
5、宿舍的设施、设备若有非人为损坏须修补或更换的,须报物业服务中心分管领导批准后,由维修部派人进行维修或更换。
三、宿舍管理守则1、住宿员工须遵纪守法,禁止在宿舍内进行违法活动,违者将视情节轻重按公司《员工守则》进行处理。
2、团结友爱、和睦相处、讲究卫生。
保安管理制度15篇
保安管理制度15篇保安管理制度11、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度,做好安全工作。
2、门卫人员要做到衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。
严禁在值班室内大扑克、下棋。
严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
3、严格执行来访客人的登记,非本单位人员、车辆登记要严格手续;无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系,经同意后方能进入单位内部;同时要积极配合政府职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的便利条件。
4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。
5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。
6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。
7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。
8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。
保安管理制度2一、目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。
二、适用范围:本公司所有保安人员。
三、权责管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;四、值班规定:1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。
保安人员管理制度(3篇)
保安人员管理制度公司保安管理制度第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条公司保安勤务应每日____小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由后勤主管进行合理安排。
第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。
第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。
第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外,还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。
第八条工作态度1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心3.同事之间的协作力、包容、配合、团结4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢第九条日常行为规范1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;2.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;3.办公桌上不放与工作无关的用品;4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第十条工作纪律根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;2.扣押、没收他人证件、财物;3.阻碍依法执行公务;4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录;6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。
7.仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。
保安管理制度5篇
保安管理制度5篇保安管理制度5篇【精选】身为保安的我们应该怎么规范我们的行为呢?我们要严格按照保安的管理制度来执行,今天小编在这给大家整理了一些保安管理制度,就让我们一起来看看吧!保安管理制度通用模板(篇1)第一条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。
第四条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第五条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第六条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
保安管理制度通用模板(篇2)一、管理规定1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。
3. 开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。
4. 遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。
5. 定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。
二、保安员1. 所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定,不符合条件的人员不得担任保安员;2. 保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格后,持证上岗;3. 依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的`权利;4. 要求精通保安服务业务,熟悉法律政策,积极参加法律、保安专业知识和技能培训。
三、保安服务1. 使用的技术防范产品,符合有关的产品质量要求。
保安管理制度(优秀4篇)
保安管理制度(优秀4篇)保安管理制度篇一一。
总则为保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。
二。
管理体制1、本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。
2、对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,建立门卫值班制度。
三。
管理内容1、凡出入本公司人员均须验明身份,对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。
来宾离开时,填写离开时间。
2、人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证才予放行。
3、公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。
4、人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。
5、门卫记录员工迟到早退时间。
6、门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。
自行车进出办公场所大门均应下车推行。
7、门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报安保部门协助处理。
四。
门卫人员1、门卫属公司安保部领导。
2、门卫岗位职责另行规定。
3、门卫的雇佣。
保安管理制度篇二一、校园安全是学校安保工作的重中之重,安保人员必须忠于职守,爱岗敬业,勤勤恳恳,无私无≮≯畏。
二、门卫和安保实行24小时值班制度。
规范门卫日志,健全门卫台帐,做到记录全面,字迹清楚,妥善保管,随时接受检查。
三、安保人员要统一着装,遵纪守法,坚守岗位,文明值勤,在岗期间不做与岗位无关的事。
要正确保管和使用消防器材、警务器具等,要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。
四、安保人员必须严格执行学校会客制度,来访者应该进行登记,填写会客单,写明进出校的时间与事由,由安保人员电话联系,经确认可以接待后方可入校。
来访者出校时,应凭被访者签字后的会客单予认确认。
如被访者正在上课或开会,安保人员应安排来访者在传达室等候。
五、安保人员应严控学生课间擅自离校,因特殊情况需出校门的学生,应持有班主任离校证明方可放行。
上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。
如有特殊情况,须经德育处批准。
对家长送给学生的物品,门卫必须认真检查,并负责通知学生领取。
六、学校门口要严把货物、车辆进出关。
安全保卫管理制度(7篇)
安全保卫管理制度(一)一、加强安全防范工作。
为切实做好防盗、防火工作,采取人防和技防相结合的措施,防盗监控室和防火监控室必须实行____小时值班制,值班人员应认真登记当班情况,不得脱岗,发现问题及时报告;保安人员要加强巡逻,对可疑人员进行必要的询问和检查。
二、____工作人员要增强安全意识,管好自己的贵重物品,切勿将巨额现金放在办公室,并自觉地做好安全防范工作,在离开办公室时必须切断电源,关好门窗,以防意外事件的发生。
三、加强门卫管理(一)加强人员管理。
行政中心大门早晨____时开启,晚上____时关闭。
外来人员必须按照区委办〔____〕123____文件第二条的有关规定办理登记手续,登记后持门卫签发的《出入证》进入。
夜间来访者应由保安人员带领进入指定接待室。
对____人员,保安员、门卫值班员必须有礼貌地劝说其到____局接待室,对无理取闹、强行冲击大门者要及时制止并报告本局人保科、____局、公安局内保科,紧急情况时直报110报警中心。
(二)加强车辆管理。
外来单位进入行政中心的车辆必须持《车辆通行证》进出,无《通行证》的车辆一律不得进入。
行政中心内车辆限速每小时____公里行驶,一切车辆(包括摩托车、助动车、自行车)必须在停车泊位有序停放,不得随意停放在过道或禁停线上。
违者一切责任自负。
(三)加强物品进出管理。
行政中心内的任何单位和个人出运办公用品、基建物资等,必须持有关单位和人保科的出门证明,否则保安人员可以盘查,必要时也可以扣留物品。
四、行政管理中心内的各部门、单位必须建立每月一次的安全报告制度,由人保科建立安全工作台帐,定期汇总,并按时上报本单位的安全情况。
如发现可疑人员、火灾隐患或发生盗窃事件要及时与保安队、人保科联系,妥善处理。
五、严格节假日值班制度。
值班人员应坚守岗位,不得擅自离岗,遇特殊情况需请假并安排好顶班人员。
六、基建工程、装修、设备维修(用电、用火)等项目由房建设备科和人保科相互配合,做好安全工作。
保安管理措施(通用12篇)
保安管理措施(通用12篇)保安管理措施篇1一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。
于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项、管理规定。
在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。
抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。
本人在日常管理中力求做到:1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。
由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。
以此鼓舞队员的工作热情。
在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。
保安工作管理制度及考核办法
保安工作管理制度及考核办法一、前言保安工作是维护单位安全和秩序的重要保障,为了加强保安队伍的管理,提高保安工作的质量和效率,确保单位的安全和稳定,特制定本保安工作管理制度及考核办法。
二、保安工作管理制度(一)保安人员的职责1、严格遵守单位的各项规章制度,服从管理,听从指挥。
2、负责单位门口及周边区域的站岗、巡逻和守卫工作,保障人员和财产的安全。
3、对进出单位的人员、车辆进行登记和检查,防止未经授权的人员和物品进入。
4、维护单位内部的治安秩序,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。
5、协助单位开展消防安全工作,定期检查消防设施设备,确保其正常运行。
(二)工作纪律1、保安人员必须按时到岗,不得迟到早退,不得擅自离岗。
2、工作期间必须保持良好的形象和仪态,穿着整齐,佩戴工作证件。
3、严禁在工作岗位上吸烟、饮酒、吃零食、玩手机等与工作无关的行为。
4、保守单位的机密信息,不得泄露单位的内部情况和客户信息。
(三)培训与学习1、定期参加单位组织的保安业务培训,提高业务水平和应急处理能力。
2、自觉学习法律法规和安全防范知识,不断增强自身的综合素质。
(四)值班制度1、实行 24 小时轮流值班制度,确保单位的安全保障不间断。
2、做好值班记录,详细记录当班期间的工作情况和重要事项。
(五)巡逻制度1、按照规定的路线和时间进行巡逻,重点区域要加强巡逻频次。
2、巡逻过程中要认真观察,发现异常情况及时报告并采取相应措施。
(六)应急处理1、制定应急预案,明确在发生火灾、盗窃、斗殴等突发事件时的处理流程和责任分工。
2、保安人员在遇到突发事件时要保持冷静,迅速采取有效措施进行处理,并及时报告上级领导。
三、考核办法(一)考核内容1、工作纪律遵守情况,包括出勤、着装、工作态度等。
2、岗位职责履行情况,如人员车辆登记、巡逻工作质量、突发事件处理等。
3、业务知识和技能掌握情况,通过定期测试和实际操作进行考核。
4、客户满意度,通过问卷调查或客户反馈等方式了解保安工作的服务质量。
保安管理制度
保安管理制度保安管理制度「篇一」1.值班保安员提前30分钟叫岗,接班员提前10分钟接班,对服务区检查完毕之后,认为没有问题方可登记,登记本上要记录当天确切的交接时间。
2.接班保安员若有特殊事情,不能准时接班,必须提前30分钟请示,保安部另派人接班。
3.接班保安员若无正当理由,既不请示又不准时接班的,按缺勤及处罚条款进行处理。
4.交班保安员要等接班保安员对管区巡视一遍进行验收后才能交接,但接班保安员验收时间无特殊情况不能超过10分钟。
5.交接班时,交班保安必须把本班情况及各种设施设备的状况,以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察,特别留意或处理的问题,上级的指示,待办事项及各类物品如实登记清楚,向接班保安员交待,同时也须督促接班员接收清楚并签名。
一旦签名,责任由签名保安自己承担。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名,然后交班保安员方可离开岗位下班休息。
7.接班保安员若在接班验收时发现问题,不具备接班签名条件时可以拒绝签名接班,但必须同时报告保安队处理再进行签囊名接班,责任由交班保安员承担。
如果报告处理后不接班,以无故和借故不上班论处。
8.接班保安员自己验收完毕并已签名接班,而且交班保安已离开岗位之后,无论发生发现任何问题,责任一律由当班保安员承担。
9.接班保安员因故没有及时接班,交班员不得下班并且擅离岗位。
10.若接班员没签名接班,交班员已下班离开岗位,其间发生的任何问题责任由两人共同承担,没有发生问题,则按物业制度及处罚条款进行处罚。
11.交班员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间,交班员可以提出抗议,并报告保安队,保安队根据情况对接班人员按处罚条款进行处罚。
保安管理制度「篇二」1.0目的规范巡查工作,保障广场正常的工作和生活秩序。
2.0适用范围适用于保安队员的巡查工作。
3.0职责3.1保安队主管负责监督、检查巡查工作。
3.2保安队领班负责巡查的组织、管理工作。
保安管理措施及管理制度
保安管理措施及管理制度1、健全安全管理体系保安管理是企业安全管理的重要部分,它的主要任务是维护企业的安全和秩序,确保人员和财产的安全。
为了确保保安工作的有效进行,企业应该建立健全的安全管理体系,包括建立安全管理制度、组建专业的保安人员队伍、规范安全管理流程等。
2、加强监督和检查为了保证保安工作的有效开展,企业应该加强对保安人员的监督和检查。
定期组织保安人员进行岗前培训和考核,确保他们具备必要的安全技能和知识。
同时,还应该加强对保安巡逻和勤务的监督和检查,及时发现和解决安全隐患,防止事故发生。
3、建立应急预案企业在保安管理方面应该建立健全的应急预案,以应对各种突发情况。
应急预案应该包括灾害事故的应急响应措施、安全逃生和救援流程等内容,确保在紧急情况下能够有效地采取措施保护人员和财产安全。
4、加强安全培训为了提高保安人员的安全意识和应对能力,企业应该加强对保安人员的安全培训。
培训内容包括安全知识、突发事件处置方法、应急逃生技能等。
通过培训,提高保安人员的专业素质,提升保安工作的效率和水平。
5、定期演练企业应该定期组织演练,检验保安工作的应急响应能力。
演练内容可以包括火灾逃生演练、恐怖袭击演练等。
通过演练,不仅可以检验应急预案的有效性,还可以提高保安人员的应对能力和团队合作精神。
二、保安管理制度1、保安管理制度制定为了规范和指导保安工作的开展,企业应该制定保安管理制度。
保安管理制度应该包括保安人员的选拔、培训和管理、保安巡逻和勤务的执行标准、应急预案的建立和实施等内容。
通过制度的规范,确保保安工作能够有序进行。
2、保安岗位责任制度企业应该建立保安岗位责任制度,明确各个保安岗位的职责和权限。
保安人员应该按照岗位责任制度履行职责,确保工作的顺利进行。
同时,企业还应该建立保安绩效考评制度,对保安人员的工作表现进行评定和奖惩,激励保安人员提高工作水平。
3、保安队伍管理制度为了建立一支高效且专业的保安队伍,企业应该建立保安队伍管理制度。
保安服务管理制度(优秀6篇)
保安服务管理制度(优秀6篇)在学习、工作、生活中,越来越多人会去使用制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调整人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包含宪法和各种实在法规)、戒律、规章(包含政府订立的条例)等的总和它由社会认可的非正式管束、国家规定的正式管束和实施机制三个部分构成。
拟定制度的注意事项有很多,你确定会写吗?下面是的我为您带来的保安服务管理制度(优秀6篇),倘若能帮忙到您,我的一切努力都是值得的。
保安服务管理制度篇一第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特订立本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自发顺从上级管理人员的工作布置,自动供给搭配,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应搭配保安人员工作。
第二章职责第四条、重要职责1.责任范围:适用于本公司所管辖全部区域。
2、贯彻执行公司关于内部安全守卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,顺从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2、严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发觉问题适时处理、汇报。
3、不得酒后上岗或擅离职守,须正规正确佩戴厂牌,禁止在保安室内吸烟。
4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5、全部物品出公司必需凭公司职能部门书面通知方可放行。
6、适时做好报纸、快递/信件的收发工作。
7、保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。
8、上下班时间(上班时间为8:30、下班时间为17:30)的前后10分钟须到大门口站岗,维持监督打卡秩序,迎送职工上下班。
保安服务管理制度及措施
一、引言为了加强保安服务的管理,提高保安服务的质量和效率,确保社会治安稳定,保障人民群众的生命财产安全,特制定本保安服务管理制度及措施。
二、保安服务管理制度1. 组织机构(1)成立保安服务领导小组,负责保安服务工作的全面领导。
(2)设立保安服务办公室,负责保安服务的具体实施和日常管理工作。
2. 保安人员选拔与培训(1)选拔条件:具备良好的政治素质、遵纪守法、身心健康、责任心强、有相关工作经验的人员。
(2)培训内容:法律法规、职业道德、业务技能、应急处置等。
(3)培训方式:集中培训、岗位培训、远程教育等。
3. 保安服务范围(1)客户单位内部保卫工作;(2)协助公安机关维护社会治安秩序;(3)执行特殊任务,如大型活动安保、突发事件处置等。
4. 保安服务职责(1)维护客户单位内部治安秩序,保障人员、财产安全;(2)协助公安机关开展治安巡逻、盘查、抓捕等工作;(3)协助客户单位处理突发事件;(4)遵守国家法律法规和客户单位规章制度,维护社会和谐稳定。
5. 保安服务流程(1)接到任务后,及时了解任务要求,做好准备工作;(2)按照任务要求,合理分配警力,确保任务完成;(3)在执行任务过程中,严格遵守操作规程,确保安全;(4)任务完成后,及时向领导汇报,总结经验教训。
三、保安服务措施1. 加强人员管理(1)建立保安人员档案,记录个人基本信息、培训情况、工作表现等;(2)定期对保安人员进行考核,考核不合格者予以淘汰;(3)加强保安人员思想教育,提高职业道德素质。
2. 强化业务培训(1)开展岗前培训,确保保安人员具备基本业务能力;(2)定期组织业务技能培训,提高保安人员业务水平;(3)开展应急演练,提高保安人员应急处置能力。
3. 优化巡逻布控(1)根据客户单位实际情况,制定合理的巡逻路线;(2)加强对重点部位、重点时段的巡逻力度;(3)运用现代科技手段,提高巡逻效率。
4. 落实安全防范措施(1)加强门卫管理,严格执行出入登记制度;(2)安装监控设备,确保监控无死角;(3)配备必要的防护设施,提高防范能力。
保安的管理制度(精选20篇)
保安的管理制度保安的管理制度(精选20篇)现如今,制度的使用频率逐渐增多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家整理的保安的管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保安的管理制度 11、值班时要穿保安服并整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班。
2、不迟到、不早退、不擅自离岗,上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡;并按月对考勤打卡机的时间进行调对。
3、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。
4、必须对出厂车辆进行检查防止不必要(偷盗)现象的发生。
5、人员携带物品出厂,经凭各部门出具的证明才予放行。
6、公司车辆、人员在上班时间外出,经过问事由并记录出入时间。
7、负责管理公司场地的车辆停放秩序,自行车进出公司大门均应下车推行,疏导大门内外无关人员。
8、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂(严防员工偷盗公司物品)。
9、工人下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗,如未关好,要及时关好,并做好登记报告上级,若发现本厂防范不足或本厂员工违规行为,应及时报告上级。
10、定期配合生产主管进行检查消防设施,消除安全隐患。
11、值班室内不得打牌、赌博,严禁无关人员在内闲聊。
12、负责做好:“防火、防盗、防爆、防破坏”的.“四防”工作。
13、负责每天员工打卡的监督工作,在每天上下班时保安应提前调好考勤打卡机,防止员工代人打卡、乱调机打卡、错位打卡等现象的发生。
14、负责司机对内部放行单的签署工作,如果司机没有签署内部车辆放行单就不给放行。
15、晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。
16、每天应搞好厂区内卫生。
保安的管理制度 2为维护学校正常秩序,完成各项保卫任务,切实保障师生的权益和人身安全,特制定本校保安管理制度如下:一、车辆管理外来车辆一律不得进校且不准停靠在校门口,可以停靠在校门外杨山路南侧;需进校车辆须经领导同意并办理相关手续后方可入内,同时必须按指定路线行驶停放;运输工具或材料的工程车辆和携带物品外出者,应凭主管部门的批条可以进出校门。
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保安管理制度措施为了管理好保安队伍,除了接受贵单位针对保安队伍服务的专项考核外,我公司还建立了一套完整的内部服务质量控制体系,制订奖惩条例,责权清晰,赏罚分明,要求管理人员需要对保安员工作情况进行实时监控,对客户单位的投诉及改进等问题进行跟踪反馈,从个人行为到工作职责都进行严格控制,保证不影响到你单位的社会形象和社会声誉。
一、服务质量标准1)安全保卫工作和维持办公秩序的整体设想和应急预案应完备、实用;2)管理服务中突击性工作与长效管理相结合且有计划性;3)管理服务质量目标需满足与国际接轨的要求,满足贵单位规定的标准。
并且能够在管理中随时经受行业主管部门的质量审核;4)我单位须对其在服务期内所发生的生产、安全和交通事故负责,采购方不承担任何责任。
5)符合《采购单位综合管理外包服务考核评估实施细则》要求。
二、内部管理制度和员工考核管理办法(一)保安工作制度(1)服从命令,听从指挥,尽职尽责,积极完成上级交给的各项工作;(2)严格遵守公司和派驻单位的各项规章制度,依法办事,文明执勤,礼貌待人,严禁打人骂人,严禁滥用保安器械;(3)严格遵守所在单位的保密规定,不准向外泄露所驻单位的秘密事项,未经允许不准随意进入所驻单位办公室,不准带外来人员进所驻单位参观;(4)工作中出现问题,必须及时报告公司或客户主管领导处理,不准虚报、延报、瞒报;(5)队员之间要团结友爱,互相帮助,不准闹纠纷,影响工作,更不准拉帮结派,打击报复陷害他人;(6)值班人员必须坚守工作岗位,履行职责,不准擅离岗位。
工作期间要集中精力,不看书、看报,不听收录音机,不看电视或打游戏机,不高声谈笑,不准从事其他任何形式的娱乐活动;(7)当班人员必须准时到达所在岗位,必须着装整齐,带证上岗;(8)保安服装和保安器材不准借给非保安人员使用;(9)积极参加公司中队组织的各项活动及分队组织的队务会,休息时间不得无故请假外出耽误休息影响正常执勤;(10)保安员执勤时不准打瞌睡、睡觉。
(二)保安员交接班制度(1)接班队员提前15分钟签到后到达岗位,由上一班保安员交待工作中应注意的事项,做好相关交接记录;(2)交接班时应认真填写《值勤记录登记表》。
交班时把注意事项,器械物品以及工具的相关情况记录交代给接班人,接班人应仔细检查并签名认可;(3)接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗,需要上报请示领导决定;(4)交班人员应安排好本班未能处理的事情;(5)交班人员下班后统一到指定位置集合,由班长或队长讲评本班的工作情况及交待其它事项;(6)注意上下班途中的仪容仪表和行为举止。
(三)保安员行为规范(1)遵守国家法律法规、及公司的有关规章制度;(2)服从命令,听从指挥;(3)上班不迟到、不早退;(4)上班时按规定着装,着装整齐、清洁,不披衣、敞怀、挽袖口、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋,男员工不留长发、蓄胡须,不穿保安服外出;(5)按规定佩戴好通讯器材,正确使用对讲机,不利用对讲机谈私事,言语文明;(6)值班时不得在岗位上喧哗、打闹、嬉戏。
值班期间不吃零食、看书报、写信、听收音机、睡觉等做与工作无关的事情;(7)需要站岗时,站姿要标准,见到领导要敬礼,站岗时不做小动作,不得吸烟;(8)值班前不喝酒,不吃有异味的食物。
下班时间不酗酒,不赌博;(9)爱护公物,讲究卫生,不随地吐痰、乱丢纸屑,注意个人卫生;(10)不得委托或代理他人签到,不离岗、窜岗;(11)工作中要帮助有困难的求助人员,以周到、细致的服务对待求助人;(12)拾获物品,及时上报及寻找失主,不占为己有;(13)积极参加保安队组织的学习、训练及各种会议;(14)不搬弄是非、诽谤他人,不搞拉帮结派,注意团结;(15)积极配合公司领导或公司授权人员的检查;(16)不泄漏和传播公司、服务单位、员工的秘密和隐私;(四)保安员请销假制度(1)保安员外出要请假,填写《请假条》,按时归队,未经批准不得私自外出;(2)保安员请假不超过半天的,由班长批准;超过半天的不到一天的,由分队长审批;一天以上的(含一天)报招标单位主管领导审批备案;班长请假外出,一天之内的由分队长审批,一天以上的报招标单位主管领导审批;(3)保安员外出时应着便装,无特殊情况不准在外留宿,特殊情况必须报分队长与招标单位主管领导审批同意;(4)请假人员回到驻地后,必须立即向批假人员销假;(5)要严格控制保安队伍外出人员比例,同时外出人员比例最高不得超过总人数的5%,留足备勤人员,特别是在双休日及节假日,更要严格控制外出人员比例。
(五)档案管理制度(1)保安员的个人档案资料由公司人力资源部档案管理员专门管理,并已实现电子信息化管理,可随时调阅。
(2)凡是公司在工作中形成的文件和项目部保安中队具有查考利用价值的各类资料、原始记录、出版物、各种图表薄册、照片以及与本项目部安保服务活动相关的上级文件等都要由内勤负责齐全完整地收集、整理、立卷、保管。
(3)立卷应根据其相互联系、保存价值分类整理立卷,保证档案的齐全、完整,能反映公司及项目部保安中队的主要情况,以便于保管和利用。
(4)所有档案必须入框上架,科学排列,便于查找,避免暴露或捆扎堆放。
(5)文件柜、档案室要保持整洁卫生,认真做好文件档案防火、防鼠、防湿、防盗工作,要常抓不懈,定期检查、经常核对文件档案资料,发现问题及时处理、报告并做好相关记录,确保文件档案资料的完整与安全。
(6)所有档案一律不允许随意外借。
无论是谁查阅、复印档案,档案管理人员都必须如实进行登记,注明查阅时间、查阅内容、查阅人姓名、是否复印等相关内容。
内部人员因工作需要查阅涉密档案资料,须报请相关领导批准,方可查阅;(六)员工守则●爱党、爱国、爱公司:热爱祖国,拥护共产党领导,严格遵守国家法规和公司规章制度,自觉维护公司声誉。
●至诚服务:牢固树立公司的形象,自觉体现文明、周到、快捷、准确、安全的服务准则,“精心保安优质服务”是公司的最高宗旨。
●勤工守时:按时上班,未经许可,上班时间不得离岗、串岗、聊天,上班时间不得办私事及其它非岗位职责活动。
●遵守纪律:员工行为要符合国家和公司利益,禁止违章操作,越权行事,严禁以权谋私,以岗谋私,严禁贪污受贿、盗窃、赌博、嫖娼、走私、吸毒等违法行为,保守公司秘密。
●服从大局,团结协作:保安队伍要以大局为重,秉公办事,互相支持,通力协作。
勇于承担工作责任,充分发挥整体优势,不得扯皮拆台,拨弄是非,诽谤他人。
●服从管理,关心下属:下级应尊重上级,服从管理,认真执行工作批示,完成分配的任务。
上级应关心和爱护下级,对下级的工作、学习、生活、品德修养,予以热心指导和帮助。
善于调动下级的工作积极性和创造性。
●积极进取,勇于开拓:员工应有顽强的进取精神,无私的奉献精神,不断提高自己思想素质和业务能力,在本职岗位上充分发挥自己的聪明才智,为公司发展积极提出合理化的建议。
●讲究仪表,讲究卫生:员工上班须衣着端庄,仪表整洁,言语和蔼文明,举止大方得体。
自觉做到勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,养成良好的行为规范。
(七)着装规定保安人员在工作、执勤、训练和上课时,必须按规定着统一的制式服装。
同时,戴正帽子、帽徽、佩带肩章、臂章、上岗证,以及扎紧武装带(腰带),不得松动。
保安员着制服时,必须举止端正,精神饱满,不得挽袖、卷裤腿、披衣敞怀、手放在裤(衣)袋内、抽烟以及其他不文明或有碍观瞻的姿态和行为;着制服时一般须穿黑皮鞋,保安员头发要整洁,不准蓄留长发、胡须,不准留长指甲、戴戒指项链等金银首饰。
保安员业余时间一般不得穿制服外出,不得冬夏制服混穿。
(八)奖惩条例总则●为加强保安队伍的正规化管理,弘扬正气,减少或杜绝各类事故,特制定本条例。
●本条例的处罚是在赔偿经济损失以后的处罚。
●构成本条例两种以上处罚行为,予以并处。
●本条例以其当月职务补贴和浮动工资为基数。
●此条例的使用范围是中队长以下所有人员。
奖励●在贵单位综合管理外包服务项目部执行安保工作时,劝阻无关人员进入现场、保护财产及人员生命安全、制止偷盗及破坏有关设施等影响正常工作的行为中表现优秀、作出突出贡献的,除了在保安公司年终评优活动中会给予优先外,公司还会适当发放物质或现金奖励,具体操作由总经办决定执行;●协助用人单位在执勤现场、巡查工作现场等重点工作中表现突出的保安员,公司将给予适当物质及现金奖励,具体数额由总经办根据保安员具体事迹来作出决定;●抓获杀人、强奸、重大抢劫、盗窃及被公安机关通缉、追捕的犯罪分子,除报有关部门给予嘉奖记功外,公司给予以下奖励。
①直接抓获的奖励500—1000元;②协助抓获的奖励200—500元;③抓获一般抢劫的奖励100—200元。
●妥善处理打架斗殴、扰乱公共秩序等治安案件的奖励50—100元。
●发现、提供犯罪线索,抓获盗窃摩托车、自行车嫌疑分子的,奖励50—200元。
●发现交通事故及时果断抢救伤员,保护事故现场的奖励50—100元。
●制止火灾等事故发生、发展的奖励50—200元,成功制止重大事故发生的,报有关部门嘉奖记功。
●拾金不昧:①现金、物品价值500元以下的奖励30—50元;②现金、物品价值500元以上、2000元以下的奖励50元;③现金、物品价值2000元以上的奖励100元;●抓获吸毒、贩毒分子的:①直接抓获贩毒分子的奖励200—500元;②协助抓获的奖励100—200元;③抓获吸毒人员,送交公安机关的奖励50—100元。
●公司保安员报道公司有关事迹,在市级以上电台、刊物上发表的:①市级以上电台、刊物上发表的奖励50—200元;②省级电台、国家级电台、刊物上发表的奖励100—200元;③做好事受到公司或客户书面表扬的奖励30—50元。
●学雷锋、做好事受到公司或客户书面表扬的奖励30—50元。
●内务卫生评比被评为文明宿舍的每人奖励20元。
处罚●保安员不服从采购单位领导,在日常巡查工作中不积极、不主动,工作消极怠工的,除了调回公司待令外,将根据其实际表现由公司督察队按相关规定进行经济处罚,严重的作辞退处理;●保安员不但不积极协助用人单位开展各项安全工作,反而还参与破坏用人单位正常工作秩序,通风报信,起到保护伞作用的,除了开除保安公司外,直接报警,送交公安机关进行处理。
●保安员违法,因工作失职造成严重经济损失的,利用工作之便偷盗或监守自盗,滥用职权等被查处、抓获的送公安机关处理,一律不发工资、奖金,予以开除。
●违抗工作指令,当众顶撞上级,不服从管理的:①情节较轻,扣除当月考评工资50元,通报批评;②情节较重,将停职或撤职,扣除考评工资100元,通报批评;③情节严重,作停职、辞退处理,扣除当月考评工资。
●当班时睡觉被查实的:①伏睡的扣除当月考评工资50—100元;②躺睡的扣除当月考评工资100—150元;③一个月内2次被发现睡觉等严重违纪的作降职、辞退处理。