今日头条APP产品体验报告

今日头条APP产品体验报告

一、体验环境

体验产品：今日头条APP

APP版本：6.8.3

体验机型：华为Honor V8

系统版本：Android7.0（EMUI 5.0.1）

网络环境：WIFI

体验时间：2018-08-07-2018-08-09

二、产品简介

今日头条是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品，充分利用技术优势，基于数据挖掘，并分析用户行为，来为用户推荐精准、个性的头条号内容，实现用户与内容的精准连接。

三、需求分析

1、现在的人都比较忙，所有，有空闲的时间也是碎片性质的，那么，在看内容时，也是选择短小易懂、轻松型的，今日头条的内容正好贴切。

2、传统媒体和纯粹的新闻客户端，不能满足用户个性化需求，用户筛选感兴趣的内容，浪费时间；今日头条通过个性化内容推荐，用户可以及时看到自身感兴趣的内容，节省时间。

3、很多用户看内容时，希望是松些的，加上评论功能可更好地为用户抒发情绪、减压，是用户需要的。

四、用户分析

根据百度指数提供数据，可以看到今日头条的使用人群数据：

1、年龄分布上，30-39岁人群占比最高，达45%；其次是40-49岁人群，达28%；接着是20-29岁的人群，达15%。如下图：

2、性别分布上，男性占71%，女性占29%，所以，男性是主要的受众群体。如下图：

3、地域分布上，省份前四名的是广东、北京、山东、江苏，城市前四名的是北京、深圳、上海、广州，整体上看，多为一线城市或经济发达城市的用户。如下图：

所以，总体上来看，今日头条的受众是偏向年轻化的，而且一线城市及经济发达城市的用户居多。

五、产品功能体验

1、产品结构图

（如下图，放大后查看：）

2、界面设计

页面采用信息流的设计，来到首页界面，最上面是搜索框，方便用户搜索关键词；搜索框右侧有个发布功能，可以发布图文信息、拍小视频、上传短视频及提问。

往下是各频道展示区，包括关注、推荐，及自己定制的频道；中间是内容展示区；底部是一级页面展示区，包括“首页、西瓜视频、找人、小视频、我的”几项，表明了今日头条的产品布局。如下图：

整体上看，可以归纳为以下两点：

（1）页面结构清晰，功能明了，用户能够快速熟悉产品，并发现自己感兴趣的东西。（2）在资讯内容呈现上，图文结合的形式，是我比较喜欢的，能够吸引我去点击的，另外，评论数，也对我点击内容，有一定的帮助，如果评论数较高，会吸引我去点击。

3、登陆体验

登陆并不是强制的，未登陆情况下，也会有推荐的内容可查看。登陆时，可以通过手机号、微信号、QQ、微博、天翼账号、本人华为手机账号、邮箱来登陆。如下图：

手机号登陆时，会发送验证码，填写验证码，正确，登陆成功。其它账号登陆时，跳转到第三方，授权成功，即可成功登陆。

整体上看，整个注册流程设计十分简洁，通过账号登陆，能够获取用户的一些信息，来进行个性化内容推荐。

4、内容推送

在首页，每次下拉内容时，界面会有提示：今日头条推荐引擎有12条更新，除了“置顶”、“热点”内容外。

信息流内容包括图文资讯、视频、问答，显示了标题、来源、评论数、更新时间和配图（包括视频截图），关闭按钮，此外，也可以通过设置，是否显示内容的摘要。

点击关闭按钮，会有四项选择：（a、不感兴趣，减少这类内容；b、反馈垃圾内容，低俗、标题党等；c、拉黑作者；d、屏蔽此类主题、关键词），如下图：

整体来看，首页页面内容丰富，样式多。

另外，在西瓜视频页，每次下拉刷新时，界面会有提示：今日头条推荐引擎有8条更

新；在小视频页，每次下拉刷新时，界面不会提示，只是内容的更新。

5、广告位

在下拉更新的内容中，会插入有广告位，广告位有大图广告和小图广告。每下拉刷新一次内容，除了“置顶”、“热点”内容，第二条为固定的广告位置，包括京东商品、淘宝商品及游戏、自己感兴趣行业、其它各行业广告。如下图：

整体来看，广告位是出现在首屏位置。

另外，首次启动APP时，也会出现大屏广告，消失后，来到推荐页面。

6、内容质量

内容方面，产生者包括新闻机构合作媒体及自媒体，由于大量自媒体账号的涌入，所以，

相对来说，可读性差了点。

整体来看，自媒体账号发布的内容主观性强，部分缺乏客观数据支撑。另外，热点形成时，大量围绕热点的内容被推荐，内容同质化严重，点开每篇内容，几乎相近，容易浪费时间。

7、视频功能

视频内容，包括“西瓜视频”和“小视频”，属UGC内容，其中，“西瓜视频”中，第二条内容固定为插入广告。

而之前很火的直播频道被安排在“西瓜视频”里，所以，可以看出今日头条对短视频功能的重视。

而“小视频”属于火山小视频，有一定时间限制。

8、找人

找人，其实，就是找头条号，进而查看或关注。首先，有分类查找，可以去自己感兴趣的分类下找，也可以通过搜索功能来查找。还有“通讯录”功能，即可以查看通讯录里的人的头条号，进而查看或关注，这个功能，感觉还是不错的。如下图：

通过查找搜索功能来查找时，出来的头条号列表中，排在前面的是V认证的，V认证大多是一些明星的或名人的，然后应是根据账号整体质量高低排列。

整体来看，今日头条单独把“找人”功能，放在一级页面的显眼位置，说明对头条号还是比较重视的，估计也是希望通过大家的关注，提高对产品的粘性吧。

9、问答

问答也是根据用户的行为，通过算法来推荐的，所以，用户不需要主动寻找，就能浏览到问题和回答的内容。个人感觉，问题的质量还是挺高的，类似于知乎问答。

问答，也是混合在推荐频道里，同图文资讯、视频一同推荐给用户的。