保安员基本职责
保安岗位职责(集合15篇)
保安岗位职责保安岗位职责(集合15篇)在发展不断提速的社会中,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。
那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家整理的保安岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保安岗位职责1一、门卫要严格遵守值班纪律,坚守岗位,着装整齐,文明执勤,礼貌对待客户,认真履行职责。
二、门卫要自觉爱护公共财物,搞好室内环境卫生以及定时清理门卫负责的清洁区域和绿化花卉的修剪。
三、认真检查进入公司的外来人员和车辆的有效证件,填写好纪录,发现可疑情况和人员要妥善处理,及时汇报。
四、凡携带财物出入的人员,需相关人员出具证明。
经门卫人员检验登记后方可带出。
进入办公楼须由来访者与被访者取得联系,确认登记后方可进入。
五、维护公司门前的秩序,及时清理门前的东西或障碍物,保证公司门前交通畅通。
六、加强对工厂巡逻犬的安全管理,防止出现恐吓、伤害路人的情况。
七、不准在门卫值班室,做打扑克、下棋、喝酒、睡觉等与值班无关的任何活动。
八、不得私自脱岗,如需替岗必须向行政部门申报,确保值班正常连续运转。
九、完成领导交办的其他工作。
保安岗位职责2一、主要职责1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。
2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
二、门卫岗位职责1. 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。
3. 不得酒后上岗或擅离岗位。
4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5. 及时做好报纸、邮件、快递的收发工作。
6. 保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。
7. 上下班时间:a. (白班上班时间为8:00、下班时间为17:30)b. (晚班上班时间为5.30、下班时间为8:00)c. 必须和交接班人员完成交接手续方可下班。
保安岗位职责及要求(三篇)
保安岗位职责及要求一、保安岗位职责:1.负责保护企业、物业及人员的安全,维护社会秩序;2.执行安全例行巡查、守护和各类应急处理措施;3.协助管理人员制定和完善安全制度、安全预案等相关文件;4.负责安全设施的日常检查和维护;5.配合监控系统的运行,做好监控设施的巡查和维护;6.收集、整理和报告各类安全事故和突发事件,并及时向上级领导进行汇报;7.做好安全教育培训工作,提高员工安全意识和应急处置能力;8.提出安全风险评估、防范措施的建议,并组织实施;9.协助调查处理各类违规行为和安全事件;10.处理来访人员的登记、引导和维护社会秩序。
二、保安岗位要求:1.具备高中及以上学历;2.年龄在18周岁及以上;3.具备较好的身体素质和良好的品行;4.具备基本的安全意识和应急处理能力;5.具备一定的法律法规知识和基本的保安操作技能;6.具备较好的沟通能力和团队合作精神;7.能够承受一定的工作压力和工作时间的不固定性;8.无不良嗜好和犯罪记录;9.具备相关保安培训证书者优先考虑;10.具备相关工作经验者优先考虑。
以上是保安岗位的基本职责和要求,希望能帮助您了解保安工作内容和招聘要求。
如有不足之处,还望多多包涵和指导。
保安岗位职责及要求(二)主要包括下面几个方面:一、保安岗位职责:1.保护现场安全:负责保护所在区域的人员和财产的安全,积极预防各类安全事故的发生。
2.巡逻监控:定时巡逻所在区域,对可能存在的安全隐患及时发现并解决。
通过监控设备对区域进行实时监控,发现异常情况及时报告。
3.维护秩序:管理所在区域的出入口,检查人员和车辆的证件。
对违规行为进行制止和劝阻,保证所在区域的正常秩序。
4.处理突发事件:对发生的突发事件进行处理,如火警、盗窃等。
做好事故报警、现场保护等工作,保证事故的迅速处理和安全。
5.协助警方工作:配合警方进行相关工作,提供证据、作证等协助警方办案需要的工作。
6.保密工作:严格保守所在区域的安全信息,保证信息不被泄露,防止信息被利用从而危害安全。
保安员工作职责
保安员工作职责保安员是负责维护安全和秩序的专业人员,他们在各类场所发挥着重要的作用。
常见的保安员工作职责包括但不限于以下几点:一、维护现场秩序保安员的首要职责是维护现场的秩序,包括监控人员出入和行为、防止违法犯罪行为发生、制止纠纷和骚乱等。
在商场、社区、大型活动现场等地方,保安员需要保持警惕,及时发现并处理各类问题,确保人们的生命和财产安全。
二、安全巡逻保安员需要进行定时的安全巡逻,确保场所的安全状况。
他们会巡查建筑物的各个角落,查看门窗是否关闭、设备是否正常运转、有无可疑人员等。
通过巡逻,保安员可以及时发现潜在的安全隐患,做好防范和处理工作,防止出现安全事故。
三、处理突发事件在日常工作中,保安员可能会遇到各种突发事件,如火灾、盗窃、打架等。
他们需要迅速冷静应对,采取有效的措施保护现场安全和秩序。
保安员需要具备应急处理能力,熟悉各类安全事故的处理流程,做好防范和紧急处置工作。
四、协助管理工作除了安全维护工作,保安员还需要协助管理工作的开展。
他们可能需要参与对员工、访客的身份核查、提供安全咨询和指导、协助管理活动等。
保安员应当积极协助管理方完成各项任务,提高工作效率和安全水平。
五、维护器材设备保安员还需要负责巡检和维护安全设备和器材,如监控摄像头、门禁系统、报警装置等。
他们要定期检查设备的运转状况,确保一旦发生问题能够及时修复,保证设备的正常使用,提高工作效率和安全性。
六、协调沟通在处理各类突发事件时,保安员需要与相关部门或个人进行及时、准确的沟通协调,共同应对问题。
他们需要沟通能力强,善于协调各方利益,将事情处理到最好的结果。
良好的沟通能力有助于提高工作效率和团队合作能力。
总之,保安员的工作职责涵盖了维护秩序、安全巡逻、处理突发事件、协助管理工作、维护设备器材、协调沟通等方面,他们承担着维护社会安全和秩序的重要职责。
保安员需要具备警惕、耐力、应急处理和协调能力,不仅要熟悉安全工作的各项规定和程序,还要善于与他人合作,共同维护社会的和谐与稳定。
保安的岗位职责(通用15篇)
保安的岗位职责(通用15篇)保安的岗位职责保安的岗位职责篇11、管控门岗人员和物品进出秩序;2、监督员工遵守安全守则,规章制度;3、巡查公司区域内的安全隐患;4、维护公司区域的正常秩序,保护公司员工和财产安全。
保安的岗位职责篇21.要自觉维护本公司人员及物资的安全2.对规定出入口的人员和物资进行监管,严格执行公司管理制度3.加强对厂区设施、设备异常的管理,发现堵水、漏水、漏气、漏电等现象应立即通知相关人员处理4.按规定巡逻厂区、生产车间及重点部位,监督员工的行为规范及工作纪律5.协助进行消防器材的检查、维护、保养工作6.完成上级安排的其它工作保安的岗位职责篇31、认真贯彻执行公司安全保卫条例,规范遵守公司、工地制订的各项规章制度。
2、负责车辆及人员进出管理。
3、负责设施设备、建筑材料等物资看管,防止偷窃及维护区域安全。
4、负责检查和监督防火、防盗措施的落实。
5、负责监控员工、访客和其他人员出入。
保安的岗位职责篇41、查看安全监察中心录像和批阅,了解、掌握各班组工作情况;2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范,及时纠正客户助理的违规行为;3、制定客户助理部年度培训计划,组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训和考核;4、按时参加客户服务中心例会,与上级保持沟通,及时汇报和提出客户助理部工作所存在的情况及问题,征求上级给予解决和处理的意见;5、主动与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系,协调好双方关系;6、制定和完善消防管理制度,检查各项制度落实情况;7、安排督促好客户助理部开展消防设施的日检工作,每个季度组织人员对小区公共设施及各个商铺单元的消防安全情况进行全面检查、维护,及时整改消防安全隐患;8、组织开展对小区业户消防安全的宣传教育和义务消防队员的防火知识、灭火技能培训、完成小区的年度消防演习;9、每年(1-2)月份开展节前安全检查及防盗演练或紧急拉练;在(4-5)月份要组织员工积极对自然灾害(台风、暴雨、倒塌、防洪);在(7-8)月份开展电梯困人解救演习工作;(10-11)月份组织突发事件如(消防演习)进行演练当发生各种突发事件能够快速有效的处置,把因灾害和突发性事件造成的损失降到最低程度。
保安工作职责范围(5篇)
保安工作职责范围1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。
2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3.保证酒店和宾客的生命财产安全。
4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。
6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。
7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。
8.监控室查看监控画面,有可疑人员及时上报9.协助客房中班服务工作。
10.领导交代的其他工作。
保安工作职责范围(2)非常广泛,涵盖了多个方面的工作内容。
以下是保安工作职责范围的一般概述,供参考:1. 维护公共安全:作为保安人员,首要职责是维护公共安全。
这包括确保场所的秩序和安全,遵守安全规定,预防和处理各种紧急事件和安全威胁。
保安人员需要时刻保持警觉,并对可能的风险进行评估和处理。
2. 监控和巡逻:保安人员通常需要进行定期巡逻,检查和监控场所的安全情况。
他们需要巡视建筑物、园区或其他场所,确保没有潜在的安全隐患,并及时采取措施进行处理。
在巡逻中,保安人员还需要观察并记录任何异常情况或可疑行为,并及时汇报给相关部门。
3. 出入管理:保安人员负责控制和管理场所的出入口。
他们需要确保只有经过授权的人员和车辆才能进入,并严格执行相关规定和程序。
这包括检查人员和车辆的身份证明,并监控和记录出入口的情况。
4. 现场安全保护:保安人员在场所内负责保护重要设施和财产,以防止盗窃、破坏或其他非法活动。
他们需要密切关注潜在的风险,并采取必要的措施,例如安装并操作闭路电视监控设备、报警系统、火警设备等。
5. 协助调查和处理事故:保安人员在发生事故或紧急情况时需要积极介入,并与相关部门合作进行调查和处理。
他们需要了解并执行相关应急程序,提供必要的支持和信息,并与其他工作人员和部门进行有效的协调。
6. 提供客户服务:作为场所的保安代表,保安人员需要向工作人员、访客和客户提供高质量的服务。
保安员工作岗位职责
保安员工作岗位职责一、安全巡逻和监控:1.定期巡逻设备、设施和场所,确保安全环境。
2.监控和使用安全技术设备,及时发现并报告安全事故或异常情况。
3.观察和记录进出人员、车辆的情况,保证安全。
4.配合或参与紧急情况处置,如火警、逃生等。
二、门卫和入出口管理:1.负责场所门卫工作,进行入口和出口人员、行李或货物的检查。
2.确认进出人员身份,并保持登记记录。
3.提供有效的访客管理服务,为来访人员提供导引和帮助。
三、安全保卫:1.检查各个区域的门窗、防火设施和照明设备,确保正常运行。
2.监督和执行未经授权者不得进入一些区域的规定。
3.提供紧急情况的应急响应,保护场所内外人员的安全。
四、安全培训和教育:1.参与安全培训并掌握安全操作技巧、法规和制度。
2.了解和熟悉场所安全风险和应对措施,做好应急处理。
3.向员工提供相关安全知识培训和指导,提高员工的安全意识和应对能力。
五、员工管理和队伍建设:1.指导并管理其他保安员的工作,确保任务的完成。
2.与员工建立良好的沟通和合作关系,保持团队的凝聚力和积极性。
3.协调和处理员工间的纠纷和冲突,维护良好的工作氛围。
六、日常报告和记录:1.编写和提交日常工作报告,记录重要事件和异常情况。
2.统计和分析保安工作中的数据,为改进工作提供依据。
七、其他工作:1.完成上级交办的其他工作任务。
2.参与日常维护和管理的工作,如设备的维修和保养。
以上仅为保安员常见的工作岗位职责,不同岗位和工作环境下,具体的职责和任务可能会有所不同。
但总体而言,保安员主要负责对场所和人员的安全进行守护和保护,以确保工作场所的安全和秩序。
保安员需要具备严谨的工作态度、良好的沟通和协调能力,以及应对突发事件的应急处理能力。
保安员工作岗位职责模版(四篇)
保安员工作岗位职责模版一、基本职责1. 遵守公司的各种规章制度,严格执行岗位职责;2. 保护公司财产和员工的人身安全,维护公司的正常秩序;3. 负责岗位所属区域的安全防范工作,包括日常巡逻、安全检查等;4. 反应迅速,处理各种突发事件和紧急情况,并及时向上级汇报;5. 协助公司内部调查处理各类纠纷、违法行为和安全事件,保持秘密性;6. 执行公司的安全培训计划,提高自身安全意识和应急处理能力;7. 协调处理与保安工作相关的外部单位和个人,保持良好的工作关系;8. 完成上级交办的其他与岗位相关的工作。
二、具体职责1. 巡逻监控:(1)按照规定进行巡逻,发现异常情况及时报告上级;(2)做好巡逻记录,及时上报有关部门。
2. 安全检查:(1)按照公司要求进行安全检查,发现问题及时整改;(2)定期开展安全演练和消防演练,确保员工的应急处理能力。
3. 安全警戒:(1)在岗位上时刻保持警觉,发现可疑人员或行为及时报告;(2)积极配合警察和其他维权部门的工作,确保公司安全。
4. 保安团队协作:(1)与其他保安人员密切配合,形成统一战线;(2)协助其他保安人员完成各项工作,提供必要的支持。
5. 突发事件处理:(1)对突发事件做出及时反应,妥善处置;(2)协助警察或其他救援部门处理重大突发事件。
6. 记录报告:(1)做好岗位日志和事件记录,保留相关证据材料;(2)向上级领导提交必要的报告和汇报。
7. 安全培训:(1)参加公司组织的安全培训活动,提高自身安全意识和工作能力;(2)及时学习掌握新的安全技能和应急处理知识。
8. 纪律遵守:(1)遵守保安员工的岗位纪律和工作规定;(2)严禁违规操作和违法行为,保持绝对的廉洁自律。
三、任职要求1. 具备保安员从业资格证书;2. 具备良好的身体健康状况和心理素质;3. 具备一定的安全防范知识和技能;4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;5. 遵守公司的各项规章制度,具备良好的职业道德和纪律性;6. 具备较好的应变能力和处理突发事件的能力;7. 具备相关工作经验者优先考虑;8. 具备相关电脑操作和监控系统操作能力者优先考虑。
保安员岗位职责
保安员岗位职责保安员岗位职责(通用16篇)在充满活力,日益开放的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是店铺帮大家整理的保安员岗位职责(通用16篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保安员岗位职责篇11、确实掌握安全事宜,服勤指定之警卫岗;2、遵行上级之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与校园安全。
任职资格:1、45周岁以下,身体健康,容貌端正;2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排;3、良好的亲和力,有电工、木工等技能优先考虑。
保安员岗位职责篇21.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。
3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。
4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。
5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。
8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。
保安岗位职责日常工作内容明细【7篇】
保安岗位职责日常工作内容明细【7篇】保安岗位职责工作内容明细(篇1)1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
2、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出。
4、监督员工遵守安全守则工其他规则。
5、加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
6、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
7、配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况。
8、支持、协助门卫履行了责。
9、妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
10、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。
11、安保人员应做到:1)服务领导,听从指挥。
加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
2)坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。
3)明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
4)遵守制度,文明服务。
注意工作方法,着装整洁、态度和气。
5)坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。
6)不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
12、完成安保部部长临时交办的其他任务。
保安岗位职责工作内容明细(篇2)1、维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。
2、着装整齐,精神饱满,仪态大方,要热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。
3、对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车,若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场。
4、若有旅游团入店时,需疏通车道或安排欢迎队伍,并要在客人抵达酒店前10分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接旅游团的安全准备工作。
5、对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要劝其将上述物品交保安部代为保管。
保安员工作岗位职责
保安员工作岗位职责保安员工作岗位职责【5篇】工作岗位职责包括工作岗位职务范围、实现工作岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
保安员工作岗位职责又该怎么制定才合适呢。
下面是小编精心整理的保安员工作岗位职责【4篇】,仅供参考,大家一起来看看吧。
【篇一】保安员工作岗位职责一、热爱本职工作,自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常运行。
二、秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。
三、上岗后,应始终保持良好的精神状态。
四、文明服务、礼貌待人、规范用语,上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵。
五、严格按照规定的时间上下班,上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗,上岗期间不准喝酒、与商户闲聊等与工作无关的事情。
六、熟悉商场内消防设施、设备的分布情况及使用知识,认真检查治安、防火、防盗情况,发现隐患及时上报。
七、在巡逻中发现形迹可疑的人,应立即对其进行查询,对发现推销人员在商场内散发传单、名片及乱拉业务等扰乱商场正常经营秩序的现象要及时进行制止。
八、如遇到商场内商户装修,巡逻员应查看其是否有占用公共消防通道、破坏消防设施及有无火灾隐患等现象,如有违反上述规定的现象应及时处理或上报商场办公室。
九、应妥善保管商场配发的通讯器材,如有损坏(不能修复)或丢失,由个人照价赔偿。
十、如遇突发事件能迅速到位,并按照突发事件预案进行处理。
十一、根据商场规定的营业时间按时开门、闭门。
十二、遇到火险及其它事故应迅速扑救或采取其它有效措施保护好现场并及时上报,如因临阵退缩而导致严重后果的将依法追究相应责任。
十三、认真填写值班日志,不得将值班日志撕页或擅自改动。
十四、随时保持高度警惕,要坚持巡视管辖区域,坚决杜绝不安全隐患,发现异常情况要及时处理或汇报。
十五、认真完成领导交办的其他任务。
【篇二】保安员工作岗位职责1、在大厦经理的领导下,做好大厦治安、消防、交通管理等工作,负责大厦的门岗、停车场、车道等进出人员的询问和查验出入证。
保安员的工作内容
保安员的工作内容
职业定义
为公民、法人和其他组织提供安全防范服务的人员。
主要的职责为:防火、防盗、责任区域内的人身安全。
通过保安人员的工作实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。
工作内容
1.安全巡逻:保安员定期巡逻公司或场所的周边,检查安全隐患,防止违法犯罪行为的发生,保障公司内部和周边环境的安全。
2.出入管理:负责对进出公司或场所的人员、车辆进行登记和核实身份,控制出入口,防止未经授权的人员进入。
3.物品安全:负责对公司内部重要财物、设备、文件等进行保管和监控,防止盗窃、损坏等安全事件。
4.突发事件应对:在突发事件或紧急情况下,保安员负责采取相应措施,保护员工和客户的安全,及时报告并协助处理。
5.现场管理:在特定活动或会议中,保安员负责维持现场秩序,引导人员有序进出,确保活动顺利进行。
6.报警处理:对于发现的异常情况或紧急事件,保安员负责及时报警,与相关部门协调应对。
7.安全监控:负责监控安防设备,如视频监控、门禁系统等,发现异常情况及时采取措施。
8.服务引导:对公司内部员工和来访客户提供服务引导,解答
疑问,提供帮助。
9.安全防范:负责制定安全防范计划和应急预案,加强安全意识,防范潜在安全风险。
10.日常记录:保安员需做好日常工作记录,包括巡逻情况、安全事件处理等,为公司提供参考和总结。
保安的岗位职责十五篇
保安的岗位职责十五篇保安的岗位职责十五篇保安的岗位职责篇11、清理门前三包的卫生,包括地面、绿化区,做到无积尘、废纸、杂物。
2、合理安排门前车辆停放,妥善处理突发情况及门前治安情况。
3、主动问候、送别客人。
4、谢绝形迹可疑的非本厂人员进入公司场所。
5、坚守岗位,不得无故离岗、漏岗。
6、检查工作区内防火通道是否畅通,注意防火、防盗。
7、值晚班时要进行安全巡视,定时查看每个部门,注意水、电、煤气等情况。
8、考勤机的管理,不能让人带打卡和迟到不打卡的现象发生。
9、在岗期间不得饮酒,不得流动吸烟。
10、认真做好每日值班记录,书写清楚,发现问题及时报告,交接班清楚。
11、通讯联络工具必须24小时开通。
保安的岗位职责篇2岗位职责:报告上级:项目总经理督导下级:主管、文员1、负责制定德胜凯旋项目保安人员编制、年度人员培训及安全保卫工作计划。
2、负责督导上级批准的各项计划、方案、程序的执行。
3、遵守法律法规和公司规章制度,执行综合管理体系文件,掌握综合管理体系有关内容,全面负责保安部工作,掌握业务范围,定期组织召开部门工作会议,布置、检查、总结工作。
4、协助人事部门招聘、培训保安人员。
5、协调、配合相关部门的工作,协助公安、国家安全、消防等政府机关的工作。
6、紧急情况发生时组织处理现场工作。
7、完成项目总经理交办的其它工作。
8、负责本部门综合体系的运行、保持和持续改进,确保有关目标、指标的实现。
保安的岗位职责篇3保安队长岗位职责1、在移动公司和保安公司的领导下,负责保安队的组织、指挥并做好目标单位的安全、保卫工作。
带领全队人员认真做好公司的保全工作,正确理解上级意图、指示精神并严格落实到实际工作之中。
2、加强与客户保卫部门的联系。
与客户安全部门保持密切的联系,交换工作情况,熟悉客户单位周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障客户安全,维护客户利益。
2、身先士卒、作好表率、起好模范带头作用、严格监督全队人员的行为规范,认真按条例和规章制度办事,处理事情要公平、公正、不徇私情。
2024年保安员的岗位职责(四篇)
2024年保安员的岗位职责(1)、坚决服从上级各项指示,严格遵守甲方安全保卫制度,执行交接班制度,对工作认真负责,做到谁当班谁负责的原则,秉公办事,不徇私舞弊,不歧视民工及他人,文明执勤,保持高度的警惕性,敢于挺身而出制止各类违法、违规行为。
(2)、熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全保卫的岗位职责,做好本职工作,确保当班期间治安安全。
(3)、在区域内加强巡视,时刻保持警惕,果断处理好突发事件和消防安全隐患,发现可疑的人和事要认真盘查,仔细询问和监控。
(4)、按照要求统一着装,按时上下班,并做好当班值班记录和物品、代办事项的交接工作,爱护设施设备。
(5)、上岗时认真检查设施、设备,做好“四防”(防火、防盗、防破坏、放自然灾害)等工作,发现不安全隐患立即查明情况,在工作个人能力范围内排除险情,并及时上报主管领导。
(6)、熟悉本岗位任务和工作程序,值班过程中要以敏锐的目光注意发现可疑的人、事、物预防意外事故发生。
(7)、坚守岗位提高警惕,夜晚严密注意区域内外的人员、车辆动态,对安全区域内发生的事情要认真细致处理,不得推诿或消极应负,发现违法犯罪人员要坚决设法抓获,并及时通知上级主管领导和公安部门.(8)、爱护服务方的设施设备及配发的物品,节约用水用电,对小区内的一切设施、财务不得随意移动或者乱用,熟悉各种灭火器材及消防栓的使用方法及各种火灾的灭火方法,遇到突发事件能正确进行及时有效的处理。
(9)、遇到紧急突发事件在能力范围内的,能够及时有效的处理,同时根据情况向上级主管领导及时汇报。
保安员交接班制度:1、交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行离开。
2、下班队员将未完成的工作向接班队员交待清楚,签字生效3、接班队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚。
保安员工作岗位职责范文(3篇)
保安员工作岗位职责范文一、岗位描述:1. 负责保护企事业单位财产和人员的安全,防止窃盗、抢劫、侵犯等违法行为;2. 维护岗位周边环境的安全和秩序,保证工作区域内的正常运行;3. 对岗位周边环境进行巡逻和监控,发现异常情况及时报警并采取相应措施;4. 协助处理突发事件和紧急情况,维护现场秩序,疏导人群避免踩踏和其他安全事故的发生;5. 负责接待和引导来访人员,对来访人员进行身份核实并记录;6. 负责控制进出岗位的人员和车辆,确保进出的人员和车辆的合法性;7. 监控保安设施的运行情况,如视频监控、报警器等,并保证其正常运行;8. 协助管理人员解决其他与安全有关的问题。
二、岗位要求:1. 具备良好的身体条件和心理素质,能够承受一定的工作压力;2. 具备保安员职业培训证书,并参加过相关的培训课程;3. 具有一定的安全知识和技能,了解常见安全事故的处理方法;4. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与员工和来访人员进行有效的沟通;5. 具备基本的电脑操作能力,能够操作常见的保安设施;6. 具备一定的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务;7. 遵守岗位规章制度,有较强的纪律性和职业道德。
三、工作职责:1. 根据工作计划和安排,按时上岗并按规定的时间进行巡逻和监控;2. 对岗位周边环境进行巡逻,特别是夜间巡逻,发现异常情况及时报警并采取相应措施;3. 对岗位周边环境的安全隐患进行监测和检查,及时消除和整改;4. 做好进出人员和车辆的登记和核实工作,对来访人员进行身份登记和护照核实;5. 对进出人员和车辆进行安全检查,包括携带物品的安全检查和车辆的安全检查;6. 协助处理突发事件和紧急情况,如火灾、爆炸、抢劫等,采取有效措施保护现场安全;7. 负责日常的安全巡查和相关设备的维护,及时检修不正常的设备并报告主管领导;8. 协助管理人员制定和改进安全管理制度和流程,提出相关的建议和改进意见;9. 做好工作记录和整理,及时向主管领导汇报工作进展和存在的问题;10. 参与相关培训和学习,提升个人技能和素质,提高工作效率。
保安员岗位职责15篇
保安员岗位职责15篇保安员岗位职责11、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、熟悉并掌握小区业主情况,做好岗亭范围内的清洁卫生工作。
3、疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,使门前畅通无阻。
4、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。
6、负责对运出小区的物品进行查验,做好回收放行条和登记工作。
7、熟悉辖区内区域地形、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位置及全面的物业情况及装修状态。
8、坚持执行用户大宗及贵重物品平整出入制度,确保用户财产安全。
9、认真履行值班登记制度,详细记录值班中所发生、处理的各种情况。
10、为业主(住户)提供有关物业管理的简单咨询服务,及来访客人行走路线,树立公司形象。
11、禁止3吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
12、完成上级交办的其他任务。
操作要求:(一)出入管理规定:1、人员出入管理:(1)阻止各类推销人员、摊贩等非业主进入。
(2)装修施人员应到管理处办理临时出入手续,统一佩带施工临时出入证。
(3)参观人员、抄表、送水、快递、送奶工等外来人员,一律至管理处办理手续,佩带临时出入证,方可进入辖区。
(4)有陌生人进入辖区:起立、敬礼、礼貌询问;当来人说明是住户时,礼貌要求对方出示业主证或临时出入证;当来人说明是来访者,问清到哪一幢哪一户找谁,如来人准确说明,严格履行访客登记手续;如来人无法说明,请其联系好后,再来访。
(5)遇公司主任级以上(含主任)领导和业委会委员进出时,须敬军礼。
2、物品出入管理:(1)禁止携带易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的车辆进放辖区。
(2)施工用具、材料进出及时做好登记。
(3)凡携带家电、用具、电脑设备等大件物品出门,应填写《物品出门单》,业主签字,经验证核对无误后,方可许行。
保安工作职责及内容
保安工作职责及内容保安是社会安全的守护者,他们在各个场所起到了至关重要的作用。
保安员承担着巡逻、监控、维护秩序等多方面的职责,以确保人们的安全和财产的保护。
本文将详细介绍保安工作的职责及内容。
一、岗位职责1. 巡逻防范:保安员负责巡查工作区域,特别是人员密集、安全隐患较多的地方。
他们需要密切关注周边环境,及时发现可疑情况,并通过巡查减少安全风险。
2. 管理出入口:保安员需要负责场所的出入口管理,对进入场所的人员和车辆进行检查、登记,并保证只有经过授权的人员才能进入。
3. 维持秩序:保安员在公共场所需要维持秩序,防止和处理纠纷和事故,确保人们的安全和顺利。
4. 监控设备操作:保安员需要掌握和操作监控设备,监控场所的安全状况,并及时报告和采取措施,以防止安全事故的发生。
5. 应急处置:在突发事件发生时,保安员需要迅速反应并作出正确的处置,包括报警、疏散人员、提供紧急救助等。
6. 安全巡查:保安员需要在工作场所进行安全巡查,发现安全隐患并及时进行记录和整改,确保工作场所的安全。
二、工作内容1. 安全防范措施的制定和执行:保安员需要根据工作场所的实际情况,制定并执行相应的安全防范措施,比如安装监控设备、设置出入口管理系统等。
2. 保安培训和演练:为了提高保安员的工作素质和应对突发事件的能力,他们需要接受专业的培训和定期的演练。
3. 安全意识的培养:保安员需要在工作中培养自己的安全意识,并通过安全知识的宣传和教育,提高员工和公众的安全意识。
4. 协助公安机关:保安员在工作中需要积极配合公安机关的工作,提供相关的情报和协助调查工作。
5. 安全报告和记录:保安员需要按照规定,及时准确地填写安全报告和记录,对工作情况进行备案,以备后续查阅和分析。
6. 客户服务:保安员在维护安全的同时,也要提供良好的客户服务,解答来访者的问题,并协助解决各类问题。
三、职业素养1. 职业道德:保安员需要遵守职业道德,保守工作秘密,忠诚于职责,对待人民群众礼貌友善。
保安员岗位职责及工作标准(通用6篇)
保安员岗位职责及工作标准(通用6篇)【篇1】保安员岗位职责及工作标准1、门岗①熟识物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布状况;②保持威历可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟识保安设施设备的操作规程及报警设施的运用方法;⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为,刚好进行规劝和制止。
2、巡逻岗①严格遵守公司规章制度,实行24巡察巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;②树立剧烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安平安,秩序井然;③熟知本人责任区域内住户状况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发觉问题刚好处理;④熟识物业辖区消防设施的配置,并能娴熟运用各种消防器材,驾驭防火自救学问;⑤巡查公共设备设施运用和公共卫生保洁状况,发觉设施受损刚好上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,刚好进行规劝和制止;⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;⑦主动参与职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素养。
【篇2】保安员岗位职责及工作标准1、门岗保安员职责内容:①.着装整齐,按时交接,忠于职守,在岗时不准闲聊。
②.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。
解除可疑人员和车辆,保证户主平安。
③.严禁推销、小贩等闲杂人员进入小区内,一些装修公司必需要有一些户主许可,不能擅自进入。
2、各责任岗保安员职责内容①.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
并且在工作时间对其担当主要责任。
②.负责进入的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;留意司机和车辆在开车前有无异样,发觉可疑马上查③.负责责任区内装修施工人员管理。
保安员岗位职责及工作标准6篇
保安员岗位职责及工作标准6篇保安员岗位职责及工作标准6篇【精选】通过保安人员的工作实施来保障固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序,防范于未然。
今天小编在这给大家整理了一些保安员岗位职责及工作标准,就让我们一起来看看吧!保安员岗位职责及工作标准(精选篇1)1、负责商场治安秩序,预防和查处安全事故,做好安全保卫工作;2、负责做好巡逻,守护、门卫、安全检查、查看监控、突发事件处置等安保执勤工作。
3、负责对保安人员值班情况进行检查和监督;4、完成上级领导交办的各项事宜保安员岗位职责及工作标准(精选篇2)一、负责保安部门管理工作的具体实施。
二、依附《安全保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则,并严格监督执行。
三、负责保安员的考勤管理工作,必须具实填写,不能包庇。
四、安排保安员休假,调配恰当。
五、团结保安员,做到通力合作,同舟共济,不得吵架、斗欧,或搬弄是非,扰乱秩序。
六、做好管理信息的上传下达。
七、协调保安员与其他部门员工的关系。
八、对保安员的人事任免具有建议权。
九、保管好各种保安专用机械,做好领用记录。
十、每周必须组织全体保安员开总结会,做好记录,并向上级领导汇报。
十一、定期、不定期安排防火、防盗演习,增强实战能力。
保安员岗位职责及工作标准(精选篇3)(1)热爱本职、认真履行职责,主动做好安全防范工作。
(2)忠诚公司,严格执行各项制度和规定,与公司保持高度一致。
(3)作风正派,坚持原则,明辨是非,敢于制止违章行为,敢于同违法犯罪分子作斗争。
(4)认真学习政治理论和法律知识,不断提高自身素质和业务技能。
(5)负责做好防火、防盗巡查工作,认真检查责任区内的设备设施,发现不安全因素立即查明情况有效排除险情及时报告。
(6)值班过程中要注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,发生问题要及时赶往现场,并维护好现场秩序。
(7)严格遵守交接班时间及值班纪律,对岗位发生的各种情况要认真处理,作好详细的书面记录。
保安的工作职责是什么
保安的工作职责是什么(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保安员的工作岗位职责及内容
保安员的工作岗位职责及内容保安员的工作岗位职责及内容(10篇)现如今岗位职责的使用频率逐渐增多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,以下是小编准备的保安员的工作岗位职责及内容,欢迎借鉴参考。
保安员的工作岗位职责及内容(精选篇1)1. 负责维护厂区内治安秩序,预防和查处各类安全事故,做好安全保卫工作;2. 组织检查火灾隐患和其他不安全隐患,并监督相关部门进行整改;3. 负责定期检查水泵系统、消防设备、灭火器材等安全设备;4. 定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练;5. 负责厂区车辆的进出、停放管理,确保园区及周边各主要公共通道的畅通;6. 应急突发事件处理突发事件的处理(如火灾,偷盗,打架等)保安员的工作岗位职责及内容(精选篇2)1、幼儿园保安应按教育局要求持证、统一着装上岗。
2、幼儿来园时间内(早上:7:45—9:00下午:3:40—5:00),保安在校门口定点站岗,确保幼儿安全,严禁外人入园。
3、保安要坚守岗位,不得擅自离岗,对外来人员严格询问,防止幼儿私自出园和可疑陌生人混进园所。
具体要求:(1)每天9:00—4:00锁门,对陌生人应多加盘问和观察,不随意放闲散人员进园,对来访者先与领导或相关人员进行确认,再登记,佩戴访客证后方可入园。
(2)站岗期间确保站在校门旁,做到随时锁门。
(3)家长接送幼儿在校门口,如有需要联系可以书面或电话等多种形式。
(4)遇突发事件积极、妥善处理,及时报警。
4、幼儿要有专人并凭接送证接送,如有变动与班级老师联系,以防冒领。
5、每天做好与夜值班的交接工作,接班前检查技防系统是否有异常,有问题及时报修解决,确保技防设施无障碍。
1、必须服从本园的工作安排。
遵纪守法,礼貌待人,热情服务,坚持原则,恪尽职守,细心工作,不擅自离岗、换岗,不得请人代班,不迟到,不早退,工作期间不酗酒、不与无关人员闲谈。
2、执行勤务时,必须着保安服装,佩戴统一保安标志,并持有保安人员工作证件。
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保安员基本职责一、保安工作的内容及权限1、保安维持停车场和交通秩序,协助当地警方维护治安秩序,防止或终止任何危及或影响业主(住户)生命财产及身心健康的外界因素,及时妥善处理突发事件,从而避免损失,或将损失降至最低限度,达到确保业主(住户)生命财产安全、生活安宁和社区安定的目的。
2、保安工作内容包括:1)治安管理:登记访客,控制无关人员进入所管理区域;检查出入人员、车辆所携带的物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域,对进入管理区域的外来人员进行管理,协助警方部门维持物业管理区域内的治安秩序。
2)交通及停车场管理:对车辆进行管理,防止辖区内停放的车辆遭受破坏、盗窃及未经许可停泊;调节、疏导人、车流量,防止所辖区域秩序混乱和交通堵塞。
3)消防管理:定期巡查消防设施设备、器材的完好及运行状况,保证消防通道的畅通。
4)突发事件的处理:随时发现、处理突发事件,控制现场,防止事态恶化,并按紧急情况处理程序执行。
5)违章处理:按相关文件规定处理违章行为。
6)游泳池管理:对游泳人员进行看护,对游泳池进行管理,防止违反泳池规定的情况出现,对溺水者及时施行救护。
7)对外联络:与街道办、警方派出所等机构和部门保持联系;协助政府部门处理相关事宜。
8)对业主服务;二、保安队岗位职责及工作流程保安队长岗位职责1负责组织全体保安人员认真履行职责,圆满完成公司交给的各项安全保卫任务;2负责突发事件处置方案的拟订及演练,并负责突发事件的现场指挥;3负责保安装备的配置及管理;4负责制定和定期更换巡逻路线图,并组织更换门禁系统密码;5协助行政部完成保安人员的招聘、面试,组织队员的岗位培训、日常训练;6负责日常勤务的组织与实施,检查、督导、讲评;7定期组织队员对消防器材进行检查,并适时组织消防演练;8负责组织实施保安人员的奖励与处罚,负责所辖片区队员的绩效考评;9负责保安队伍建设,指导保安队员工作,解决队员工作中的实际困难,随时掌握队员思想动态,加强与队员的思想沟通和交流;10协调对外关系,协同警方搞好社区综合治理,熟悉各防区的治安状况,在责任区内发生治安、刑事案件时,应立即组织人员保护好现场,并控制好事态;11负责保安队员的编配和骨干的培养、选拔;12及时发现安全隐患并及时处理。
保安班长岗位职责1以身作则带领保安队员上岗执勤、记录,对保安队员的工作进行现场指导;2及时向保安队长反映队员生活、工作及纪律情况,协调处理队员提出的问题;3负责检查各岗位的工作情况并记录;4配合队长做好队员的思想工作,根据上级要求,合理组织、监督队员按时上下班和组织参加各类会议、培训和总结;5对上岗时发生的突发事件,及时采取处置措施,并报告队长,事后向队长提交书面报告;6负责对所管辖范围内的新员工和调职员做好在岗培训;7负责完成公司交给的临时任务;8负责保安队员的内务管理,定期组织班务会;9及时发现安全隐患并及时处理、上报。
门岗工作职责1负责维持门口的进出秩序和本区域的公共秩序,负责执勤区域内的公共设施安全,依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题。
2负责进出车辆的管理,进出物品的管理;3负责对进出小区人员管理;4做好礼仪岗,展示公司形象;负责对业主作好服务工作;5装修管理;6临时停车收费工作;7协助其他岗位做好安全保卫工作。
门岗工作流程及细则1及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及查处;如车辆撞坏路灯必须赔偿。
1)对大门两侧实施有效监控,杜绝事故隐患;如发现可疑人员应询问、劝其离开或向上级报告。
2)保证来往车辆畅通,遇到交通堵塞应及时疏散。
3)接到其他岗位通知应全力配合。
2车辆管理1)用标准手势指挥车辆,并行举手礼;2)调整进出车辆顺序,疏导门前交通秩序;3)业主车辆办月票车辆:进入小区交月票换停车牌,离开小区交停车牌换月票;(如刷卡另外交代)。
未办月票车辆按临时停车收费。
4)外来车辆:问清楚访问业主房号和姓名,用驾驶证登记换停车牌(注明人数和访问房号,计划离开时间),离开时收回停车牌并收费。
5)不是业主又说不出访问房号人员,必须打电话业主出来接才能放行。
6 )特种车辆(如警车、消防和川O牌照1000号以下的小号车)放行且免费,其他车辆一律不能进入小区。
3 人员管理1)不认识人员一律询问,遇到急燥的业主应耐心解释,坚持问清楚房号姓名确认后放行,并礼貌道歉。
如买房人员请到售楼部咨询有相关人员陪同放行。
2)对进入小区访客应问清楚访问房号、业主姓名,用对讲系统呼叫业主是否同意进入,如同意则用有效证件登记放行;如呼叫不到打电话后由队员带领进入。
3)无关人员一律不能进入小区。
(如小商小贩、产品推销、进小区看一看的人等)4代收邮政信件、报纸等,作好统计和分类,及时给业主分发;代打牛奶等,特别应注意不能丢失和损坏。
5 装修管理1)人员管理:按小区规定装修时间放行和清场。
在门岗处应检查出入证人证是否相符、是否过期。
如符合要求留副证放行,如不合要求,收掉证件,要求重新办理。
在每天装修结束规定时间没拿副证人员,应通知巡逻岗清场。
拒不退场人员,应收证件并清退出场。
2)临时装修人员(2天以内)应到客户中心(管理处)办理临时出入证。
3)搬运材料进场,应交代注意事项,如不能进入的地方,并立即通知巡逻岗搬到哪个地方跟踪检查。
以免损坏楼道墙面和地面。
4)大宗装修材料如砖、玻璃、栏杆、空调还应通知工程部前去处理。
6 临时停车收费1)汽车、摩托、自行车等的临时停车收费标准,由各小区公示培训。
2)收费必须登记,每天下午5点交客户中心并由接手人签字。
3)如发现收费未登记按规定处理。
7 物品放行管理1)业主以及内部运送或携带大量货物出小区时,一律到客户服务中心办理《出门条》;必要时须值班保安队长签名确认;2)当值人员在查看货物放行《出门条》时,要求业主有效证明;3)当值人员在验货放行时,核对物品名称、数量是否相符、签名是否真实,在确定无误后方可放行,各岗在下班时将该岗位货物放行《出门条》交当班班长,由当班班长收集后交队长整理存档。
4)搬家离开小区的车辆,必须有业主在现场,同时询问客户中心相关费用是否结清(如物管费、水电气费),如结算完毕方可放行。
5)商铺搬离应有队员跟踪,并督促交完所有费用方可放行。
8大门岗岗位礼节1)遇到公司领导或贵宾及其车辆进出大门时应敬举手礼,其他时间应立正做指挥进出车辆的手势。
(应熟记宏鹏公司高层领导及车辆号牌)2)熟悉业主情况:姓名、几口人、车辆牌照、家中有无老人和孩子。
向业主问好,如“早上好”,“上班了”,并坚持礼貌问好不理睬的业主,直到沟通好为止。
3)遇到外来的车辆,应先做停车手势,立正给车主行举手礼,再有礼节的询问。
如:“先生(小姐),请问您到这里有什么事?”;“对不起,按公司的规定,收取停车费;请您将车开到地下停车场,按指定的位置停放,谢谢。
”4)遇到有乱停乱放自行车的客户,应上前,先行举手礼,再有礼貌的询问:“先生(小姐)您好!这里不能停放自行车,请您到指定的位置停放好吗?谢谢。
”5)遇到有困难的业主(住户)应主动上前给予帮助;在尽可能的情况下,帮助业主:如提东西等。
一个人的情况下咋办?呼叫巡逻岗。
坚守岗位,在无人顶岗的情况下不得擅离职守。
6)对来访人员(除推销人员、无证人员不准进入外)应先询问。
如:“先生/女士,请问您有什么需要我帮助的吗?”“对不起,请您出示证件,并在这里登记。
”再向对方解释,如:“因为这里是住宅区域,请稍候,我先给您联系一下。
”或“请您和业主联系一下”,待业主同意后方可进入。
若无人或不同意,应有礼貌地解释一下,如:“对不起,您要找的业主不在,或因其他原因请改日再约好吗?”巡逻岗工作职责1负责按巡逻路线图对公共区域进行巡逻检查,做好巡更数据的采集及巡逻记录,发现不安全隐患或不符合规定的情况及时制止和劝阻,及时向班长或业主反映检查中发现的问题;2劝离夜间无故滞留在巡逻区内的人员,对巡逻时发现的可疑人员,应及时盘查、劝离或监控,并视情况报告当班班长;3处理巡逻过程中发现的问题,按规定处理;4协助其他岗位人员做好安全保卫工作;巡逻岗值勤1按规定时间和巡逻线路进行巡逻检查,其中重点部位(设备房、安全死角)要逐一检查并在巡视表上签字;2熟悉小区建筑布局及重要部位(如财务室),密切注视治安动态,对违规的业主、住户和访客要礼貌劝导纠正,注意发现并盘查可疑人员,维护好公共秩序,预防各类案件发生;3熟悉消防设施的分布及使用常识,检查普消、自消系统设施运行情况是否正常。
禁止携带易燃、易爆等危险物品进入所管理区域,注意发现火险隐患和事故苗头,及时报告并做好抢救和控制工作;4配合其他岗位搞好管理区域的安防工作。
5对下列行为进行制止和处理;擅自撬开他人信箱,隐匿、毁弃或私自开拆他人邮件、电报、信函等;非法携带、存放枪支弹药;非法储存、使用易燃、易爆、剧毒、放射性等危害物品;非法制造、贩卖、携带匕首、弹簧刀等管制刀具;使用气枪在小区内进行射击活动;未经批准,擅自安装、使用电网或改装、破坏正常供电的电网;非法侵入他人住宅,损毁他人财物;制造、销售各种赌具或利用住宅聚赌;利用住宅窝藏各类犯罪分子或嫌疑犯等不法人员;利用住宅为盗窃分子提供方便;制造、出售、出租、复制或传播淫秽书画、淫秽录像、物品等;故意损坏路灯、电梯、消防栓、电表、水表、公用线路、明暗沟、化粪池等配套设施;故意损坏园林绿地、停车场、娱乐场等公共场所;利用住宅进行嫖宿卖淫活动。
发现车窗未关应通知车主,直到关好才能离开;在小区内的公共场所晾衣物,在公共通道堆放杂物以及饲养各种家禽,应劝其立即收掉;使用音量过大或发出噪音的器材,影响他人正常工作和休息,应劝其关掉;高空扔物;发现业主掉的衣物,应交还业主;巡逻岗岗位礼节1当发现可疑人员或装修人员时,应先行举手礼再询问:“先生,您好!请问您是哪家公司的,请您出示出入证或工作证。
对不起,请您离开大楼或小区”。
2巡逻时,如发现有业主房门未锁好时,应立即报告队长,严禁私自入内,然后立即与业主联系,请他们把门锁好,若需要保安看管时,必须把门封好,重点巡逻。
3主管及公司领导或贵宾经过和检查岗位时,应注意礼节,灵活掌握,行举手礼或立正点头致意,必要时说:“您好!”4当发现可疑人员时,应有礼节地询问:“先生您好!请问您找哪家业主?”“请您出示证件”。
“请问您上楼有什么事吗?”5装修工人在小区或楼道闲溜时,应有礼节地询问,如“先生您好!请问您是哪家公司的,请您出示证件,请您回到自己的装修房去”。
车库岗1按照国家颁布的交通管理法规和公司的规定依法管理,维护好车场的交通和治安秩序,保证安全畅通;2负责及时办理入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,主动地引导车辆到指定的位置停放整齐,并作好进出车辆的检查和登记;3负责临时停放车辆的场地租用费票据的出具及费用的收取;4爱护车场内的一切设施设备,特别是各种管道、交通标志和消防设备,以保持正常的使用状态,发现问题及时处理或报告;5负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行换证制度,认真检查车型、车牌号,避免出现差错;6严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清月结;7负责制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放;8禁止无关人员进入车场;9定期检查车场消防设施,做好消防安全工作;10保持车辆登记、交接记录的完整、准确;11熟悉车场业主固定车位,了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况;12协助其他岗位做好安全保卫工作。