做好细节管理推动公司发展
企业细节管理常态化的重要性
企业管理---细节管理常态化一个企业如果没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。
所以,细节决定成败。
细节的缺失让我们企业出现了不少问题,承担了不少的不必要的损失。
如你是领导人,你必须注意战略制定的细节,把战略制定好;你是中层干部,是搞产品生产的,那就要把生产过程的每个细节做好;如果你是个操作工人,就要把每个操作步骤都做好,细节管理要落实到任何人的任何行为上。
把每一个细节做好,才能成就大事。
做好细节管理的关键是将细节管理变成常态化管理,一直衍生到企业管理的各个角落。
董事长在召开的中层干部细节管理专题会议上这样要求,必须做到以下几点:1、要善于听取不同意见,并有相应承诺。
(俯身)管理者能掌握各项工作细节,就会在出现问题时做出截然不同的决定。
所以管理者一定要清楚部门的状况,并能掌握这些信息,领导人若消息灵通就可以事前化解一些不必要的矛盾和危机。
信息的重要来源就是基层职工向你反映的问题。
工人之所以会向你反映问题是因为他心里有企业,是想把工作做好;所以作为管理者要怀有感激之心,俯下身子去聆听,主动了解挖掘职工思想、意见和建议,细心做好解答。
并从问题中觉察到部门的现状,也为制定下一步管理计划提供依据。
2、善于调动积极性,制定奖励制度。
(激励)制度是管理的基础,好的制度必须量化、细化,具有可操作性和执行性,否则只是一句空话。
在管理中,要主动挖掘员工的内心思想,经常谈谈心,交换彼此的真实想法,以一种平等的态度分析遇到的问题。
对于员工的合理化建议或意见,应当制定相应奖励措施,激发大家多提意见,多为企业的发展出谋划策。
3、认真总结,不断完善自我。
(自身)失败是成功之母,总结是成功之父。
把学到的管理知识,管理中积累的经验,及时总结和完善,并不断改进工作方法。
根据管理中的实际情况和需要,不断改进和完善各项管理制度。
细节管理,是企业与企业之间差异化的最本质反映,是企业核心竞争力的具体表现。
管理者在工作中,不能以官压人、以权压人,要善于观察、学会分析,注重工作细节;要动之以情,晓之以理解决职工所反映的问题,无论事情大小,都必须认真对待,并及时拿出解决办法。
浅谈精细化管理助力企业经济高质量发展
摘要:时代之进步、社会之发展,企业面临的竞争越发激烈,合理控制成本、优化资源配置、创新技术发展、让企业效益不断提升是各行各业企业面临的共同问题。精细化管理是企业成长壮大的必备良药,走出固有发展框架,将管理与文化相融合,将管理与效益相捆绑,将管理与人才培养相结合,提升企业管理质量、提高企业经营效益、助推企业高质量发展。
三、抓好企业高质量发展精细化管理的关键点
(一)调整管理指导思想
企业想要朝向可持续的、高质量发展目标推进,首先要将精细化管理理念渗入到平时的工作管理中。首先要做到精简流程、控制细节,例如企业可以通过比质比价与物流公司达成战略合作关系,减少货运成本,规划合理的货运路线,提高配置效率。其次要做到扁平化管理、全面掌控。精细化管理想要渗透到各部门各职工,就需要进行扁平化管理,精简办事流程和手续,让每一位员工感受到精细化管理就在身边,进而用严格的标准要求自己,跟随企业战略目标调整自己的工作状态,养成精细化工作的习惯,让企业的精细化管理工作更加全面系统。
(二)推行精细化管理制度
为了加强对各部门的监督管理,要重视对部门建设工作的长效监督,推行配套的相关管理制度,制定有章可循的“企业发展精细化管理运行须知”“企业精细化管理考核标准”“企业精细化管理与经济效益考核制度”等一系列文件,加强对部门的职工的约束管理,做到细节可控、科学可行。在检查,有的部门很会做表面文章,但是内容上缺乏深度。因此,对部门工作的考核还
(三)目标管理精细化
目标之于企业如同眼睛之于人体,就企业发展而言,各项工作千头万绪,这时需要一双明亮的眼睛建立目标管理体系,通过健全“年初部署安排、年中加力推进、年度述职评议考核”的长效机制,将评议与考核结合起来,以此增强精细化管理的意识。以改革创新、节约办公成本、可持续发展、控制内耗为目标,在内部控制上率先要求各部门对每月计划进行预算,在这个基础上,估计各部门开展降本增效活动,对于降本增效实施良好的部门进行一定奖励,并要求上报各部门成本控制的精细化管理方案,在实施过程中做好定期审查工作,了解企业办公执行情况,通过纠察帮助各部门进入精细化管理的正轨,践行目标理念,建立工作责任体系和责任链条,建立目标管理体系,将监管、考察、奖惩纳入体系建设中,多渠道灌输精细化管理的理念,让其制度更健全、思想更深入,进而帮助企业走向康庄大道。
细节决定成败,财务精细管理——年终工作总结
细节决定成败,财务精细管理——年终工作总结细节决定成败,财务精细管理——年终工作总结随着2023年的结束,我们回顾这一年来的工作,不难发现,在日常工作中,细节的处理决定了成败,而财务精细管理则是我们企业的核心竞争力。
在这篇文章中,我将分享我们在这一年里所取得的成绩和经验,并对未来的工作提出一些建议。
一、细节决定成败细节决定成败,这是在过去几年的实际工作中,我们所领悟到的管理理念。
当一家公司运营到一定规模时,每一个细节就会对整个企业的运营产生影响,而要想把这种影响降到最低,就需要不断加强细节方面的管理,从而避免企业出现不必要的损失,提高企业的整体效益。
在2023年的工作中,我们对细节方面的管理进行了深入的研究和实践。
在日常工作中,我们注重了每一项小细节的处理,比如审批单据、发票管理、报销流程、员工考核等,通过加强细节管理,我们不仅减少了企业损失,并且企业效益也得到了显著的提升。
在未来的工作中,我们将继续加强细节管理,不断优化流程,完善制度。
同时,加强员工教育培训,提高员工的相关技能水平,从而在细节方面做到更加周全细致,从而达到更好的管理效果。
二、财务精细管理针对财务方面的管理,我们深刻认识到财务精细管理是企业的核心竞争力。
在2023年,我们进一步优化了公司的财务管理体系,加强了财务控制,精细管理每一项支出,严把财务风险关口。
在2023年的工作中,我们加强了管理者与财务部门之间的沟通与合作,建立了完善的财务管理流程,改进了成本控制和预算管理方案。
同时,我们也加强了对公司资金的掌控和使用,更加精细地把握企业的资金流动情况,提升了企业的财务管理水平。
在未来的工作中,我们将继续加强财务精细管理的力度,加强成本管理,制定更加详细的预算方案,同时加强经验总结,以不断提高财务管理的效率和成效。
三、未来工作的建议在2023年,我们明确了细节决定成败、财务精细管理的理念,积极贯彻落实,不断提高企业的管理水平和整体效益。
下阶段工作思路:聚焦重点、严格管理、推动转型
下阶段工作思路:聚焦重点、严格管理、推动转型2023年,我们将迎来崭新的工作时代。
作为职场中的一员,我们需要紧紧围绕着公司的发展目标,积极推动自己的工作,为公司带来更高的价值。
为此,我们需要建立起一套科学合理的工作思路,聚焦重点、严格管理、推动转型,加速企业的转型发展。
一、聚焦重点在每一项工作中,都要把握好重点。
在当前竞争激烈的市场环境下,企业该如何突出自己的差异化竞争力,以保证长期发展?首先,要提升产品或服务的质量,确保它们真正满足消费者的需求。
通过对客户需求的深刻把握和市场的深入分析,企业可以重点打造自己在某一领域的优势,突出自己的特色。
而在产品或服务质量方面,需要注重研发上的投入,提高技术含量,贯穿全产业链的优化和集成。
只有这样,才能生产出具有品质保证的高品质产品或服务,进一步增加销售额和市场占有率。
第二,要聚焦客户关怀。
越来越多的消费者追求个性化的服务和关怀。
通过建立良好的客户关系,企业可以建立品牌忠诚度,扩大市场份额。
这需要我们加强对客户需求的管理和维护,从客户体验入手,确保客户得到最好的服务,同时不断推进创新和升级。
第三,要注重企业团队建设。
企业的优劣直接关系到企业的长远发展。
要充分发挥团队优势,通过多元化文化融合,以及内部不断学习和培训,提高员工和企业整体素质,稳步推进企业的转型发展。
二、严格管理管理是企业的灵魂,只有规范的管理和严密的制度,才能将企业管理体系调整到一个更高层次。
在今后的工作中,我们要严管厚爱、注重细节、持续优化。
首先,要打造管理体系。
在企业的整个管理架构里,各个部门间需要明确管理职责,加强协作,形成完善的管理体系和流程,并通过可视化的管理工具,夯实管理基础。
其次,要加强细节管理。
细节决定成功与否,影响企业的整个形象和口碑。
由此,我们要以高质量的细节管理为核心,确保员工行为规范,产品和服务质量可控,消费者满意度更高。
最后,持续优化管理方式。
我们应寻求技术比较先进的解决方案来优化管理流程,提高效率和工作成果的质量。
坚持细节管理,提升服务品质
坚持细节管理,提升服务品质2023年,随着消费者对服务品质的要求不断提高,企业家们也开始越来越重视细节管理。
现在,不仅要提供高质量的产品和服务,还必须致力于从所有方面完美地满足客户需求。
在这个日新月异的商业环境中,坚持细节管理是提升企业竞争力的关键之一。
细节管理不仅指产品的细节,还包括服务的细节,例如产品或服务的款式、质量和使用方式等。
对于企业来说,坚持细节管理,是许多公司在市场上保持领先地位的关键之一。
提升服务品质也是非常重要的。
目前,许多企业已经实现了自动化服务,使用AI技术来处理诸如通信、客户反馈、数据分析等重要的服务任务。
但是,在自动化过程中,企业可能忽略了令客户满意的实际体验,这是非常危险的。
因此,企业需要坚持精细化服务管理,不断提高服务的品质。
在实现细节管理的过程中,企业可以从以下几个方面入手:1. 了解客户需求和意愿企业需要通过各种渠道了解客户需求和意愿,包括直接调查、分析客户反馈等。
这能帮助企业确认客户要求和期望,并实现对服务的个性化定制。
2. 强化员工意识员工在企业中扮演着至关重要的角色,他们的意识和水平直接影响到服务品质。
因此,企业需要致力于强化员工意识,鼓励员工注重细节,争取做到最好。
3. 细致管理流程细节管理需要细致管理流程。
企业应该明确各业务流程,并将其划分为多个步骤。
在每一个步骤中,企业应该一步一步地检查细节问题,确保服务品质。
当然,实现细节管理还需要不断完善技术设施。
例如,企业需要安装各种生产制造设备,并且拥有实时数据分析以跟踪生产过程,以确保产品达到高品质标准。
同时,企业也需要不断更新客户服务设备,以使客户保持便捷的访问渠道。
在这个快速发展的时代,企业需要不断提高服务品质,以满足消费者的需求和期望。
今天,细节管理已经成为各行业企业必须的工作之一。
要实现良好的服务品质,企业需要贯穿始终地贯彻细节管理,同时也不断寻求新的技术和方法,以更好地满足客户需求。
企业细节改善方案
企业细节改善方案企业经营要获得成功,除了在战略上有正确的规划和实施以外,在细节上的改善同样重要。
细节是企业成功的基石,是企业运营管理的重要组成部分,影响企业持续发展和市场竞争力。
为了实现企业的长期发展,企业应该注重细节的改善。
本文提出一些企业细节改善方案,旨在提高企业细节管理水平,促进企业发展。
一、企业形象的改善企业形象是企业品牌的代表,是企业与消费者沟通的桥梁。
为了提高企业的形象,企业需要从以下几方面进行改善。
1. 建立完善的品牌形象企业需要审慎地选择品牌的定位和形象,并在企业的所有营销活动中落实和贯彻该形象,从而树立起一个完整的品牌形象。
2. 改善企业文化企业文化是企业长期稳定发展的基础。
通过培养企业核心文化价值观,加强员工忠诚度、团队意识、协作精神,提高员工的工作积极性,从而提高整个企业的文化素质。
3. 积极维护企业形象企业应该积极投入心力维护企业形象,包括企业网站的设计、文化、标准、服务和质量等方面,提升企业对消费者的形象和公众的认可度。
二、服务质量的改善服务质量是企业吸引和保持客户的重要因素。
良好的服务质量可以为企业赢得客户的尊重和信任,提高客户的忠诚度。
为提升服务质量,企业应该从以下几方面入手。
1. 提高服务技能和专业水平企业员工的专业技能和服务态度是衡量服务质量高低的关键,因此企业应该不断加强员工的职业培训与技能提高,提高员工服务意识和技能水平。
2. 加强客户服务宣传企业可以利用各种宣传手段,如客户问卷调查、客户经理回访、以及媒体和公众关系等,宣传自己的咨询和服务质量,并主动听取顾客的反馈意见,进行相关服务质量的改进和调整。
3. 及时解决客户问题和抱怨企业必须建立完善的客户服务投诉解决机制,定期向客户反馈投诉情况,制定具体的解决方案,提高服务质量和客户满意度。
三、企业运营成本的优化企业运营成本是企业长期生存的重要财务指标,优化成本可以提高企业的盈利能力和市场竞争力。
为优化运营成本,企业应该从以下几方面入手。
企业管理,细节很“重要”
企业管理,细节很“重要”文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言:目前,我们很多企业,特别是一些大型企业,在一些管理上的规章制度已经很完善了,但在执行方面做的如何,我们大家也都心知肚明。
尽管,在我们的日常工作中,已体现出公司领导和员工对某些细节管理的认识和注重,开会不迟到、随手关水关电、不浪费粮食早已成为过去式,但还有诸如我们对办公纸张的节约、对员工的态度、对公司制度的遵守等等还需要大家共同努力去做。
我们相信细节的力量,期待细节管理中体现出的艺术美,因为注重细节的管理,才是漂亮的管理,完美的管理。
磨刀不误砍柴功,企业要培养高素质员工并提高企业核心竞争力,一方面要对员工加强专业知识和专业技能的培训,另一方面也要正确引导员工使其具备良好、积极的态度。
此外,企业的环境和企业文化对员工素质也有很大的影响。
“近朱者赤,近墨者黑”这句耳熟能详的谚语恰恰说明了环境对一个人的影响,好的环境和好的文化对提升员工素质也是有很大促进作用的。
大到一个国家,小到一个企业,完备的战略和详实的计划成为每个组织的“必备手册”,但是真正使自己企业摆脱平庸保持先进记录的,很多都是赢在细节。
唐朝的贾岛是著名的苦吟派诗人。
什么叫苦吟派呢?就是为了一句诗或是诗中的一个词,不惜耗费心血,花费工夫。
贾岛曾用几年时间做了一首诗。
诗成之后,他热泪横流,不仅仅是高兴,也是心疼自己。
当然他并不是每做一首都这么费劲儿,如果那样,他就成不了诗人了。
有一次,贾岛骑驴闯了官道。
他正琢磨着一句诗,名叫《题李凝幽居》全诗如下:闲居少邻并,草径入荒园。
鸟宿池边树,僧敲月下门。
过桥分野色,移石动云根。
暂去还来此,幽期不负言。
但他有一处拿不定主意,那就是觉得第二句中的“鸟宿池边树,僧推月下门”的“推”应换成“敲”。
可他又觉着“敲”也有点不太合适,不如“推”好。
不知是“敲”还是“推”好。
嘴里就边推敲边念叨着。
不知不觉地,就骑着毛驴闯进了大官韩愈(唐宋八大家之一)的仪仗队里。
细节是内控管理的关键
细节是内控管理的关键内控管理是企业管理的重要组成部分,是保障企业持续发展的重要手段。
在内控管理中,细节是至关重要的,细节的疏忽往往会导致内控体系的失效,从而给企业带来风险和损失。
细节管理对于内控体系的建立和运行至关重要。
本文将从内控管理的角度,探讨细节管理的重要性,分析细节管理在内控体系中的作用,并提出一些加强细节管理的建议。
一、细节管理在内控体系中的重要性1.1细节是内控体系的基础内控管理是一个复杂而精细的管理系统,它需要经过详细的分析和设计,同时也需要在运行中严格按照规定的流程和要求来操作。
这就要求细节管理必须得到严格的重视。
细节是内控体系的基础,如果细节管理不到位,势必会导致内控体系的疏漏和漏洞,从而使得整个内控体系失效。
1.2细节管理决定内控效果内控管理的目的在于实现风险管理和控制,维护公司的财务安全和健康发展。
而细节管理的质量往往决定了内控体系的有效性。
如果一家企业在内控体系中忽略了一些细小的问题,很可能导致重大的风险事件。
细节管理决定了内控效果的好坏,对企业的发展起着至关重要的作用。
1.3细节管理关乎企业形象企业在内控管理中的细节处理,直接关系到企业形象和声誉。
如果企业在内控管理中没有注意细节,导致人为失误,不仅对企业自身造成了损失,还会给其他人造成误导,给企业带来不必要的风险和损失。
细节管理在内控体系中具有重要的作用,因此企业必须高度重视细节管理,做到细心、细致,确保内控体系的有效运行。
2.1细节管理保证内控流程的规范内控管理是一个复杂的流程,它需要企业内部各个环节以及各个岗位之间的合作和配合。
如果不同环节或者不同岗位在内控流程中的细节方面处理失误,就有可能导致整个流程的混乱和失控,从而使得内控体系失效。
细节管理在这个过程中起到了重要的保障作用,它可以保证内控流程的规范和正确进行。
2.2细节管理减少内控风险在内控管理中,一些看似微不足道的细节,往往可能成为企业的风险点。
一个文件的填写错误、数据的录入不准确、权限的设置失误等等。
公司行政工作的细节管理总结
公司行政工作的细节管理总结《篇一》作为公司的行政工作人员,我在日常工作中接触到了各种各样的细节管理,从日常的办公用品采购,到员工考勤,从办公环境的维护,到公司活动的策划,每一个环节都需要精细的管理和操作。
在这个过程中,我收获了许多宝贵的经验和教训,也对行政工作的细节管理有了更深入的理解。
基本情况:我负责的行政工作内容非常繁杂,包括但不限于办公用品的采购、保管和分配,员工考勤记录的整理,办公环境的维护,以及公司内部活动的策划和执行。
这些工作看似琐碎,却对公司的日常运营和员工的工作状态有着直接的影响。
工作重点:在我的工作中,我发现细节管理的核心在于规范化和流程化。
为了保证办公用品的及时采购和合理分配,我制定了一套详细的采购和保管流程,并定期进行盘点,以确保办公用品的充足和合理使用。
在员工考勤方面,我采用了电子考勤系统,以确保考勤数据的准确性和及时性。
对于办公环境的维护,我制定了详细的清洁和维护计划,并定期检查,以确保办公环境的整洁和安全。
至于公司活动的策划和执行,我则注重细节的把握,从活动主题的选择,到活动场地的布置,再到活动流程的安排,都力求做到尽善尽美。
取得成绩和做法:通过规范化和流程化的管理,我成功提高了行政工作的效率和质量。
例如,通过电子考勤系统的使用,我能够实时掌握员工的考勤情况,及时发现和解决问题。
通过定期的办公用品盘点,我能够及时发现和解决办公用品的浪费和短缺问题。
通过细致的活动策划和执行,我成功地举办了许多公司活动,得到了员工和领导的认可。
经验教训及处理办法:在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,有时候办公用品的采购时间会因为各种原因而被延迟,导致办公室的供应不足。
面对这样的问题,我采取了提前规划和多方协调的方法,尽可能地减少采购延迟的情况。
另外,我也遇到了员工对办公环境的要求越来越高的情况。
为了解决这个问题,我增加了对办公环境的巡查和维护频率,并及时收集员工的意见和建议,以满足他们对办公环境的需求。
精细化管理实施方案
精细化管理实施方案精细化管理实施方案是使工作进一步夯实和开展,促进企业管理规范运行,及时掌握工作进展情况,完成整体任务和目标,以下是小编整理的精细化管理实施方案,欢迎大家参阅。
第1篇:公司精细化管理实施方案公司各单位、各部室:根据公司整体工作部署,为进一步夯实基础管理工作,促进企业管理规范运行,及时掌握工作进展情况,安排部署下一步工作,增强执行力和落实力,达到加强公司管理、促进企业发展、完成总体目标的目的,特制订精细化管理方案。
一、指导思想精细化管理工作是保证公司顺利完成“十二五发展规划”及各项重大决策、工作部署贯彻落实的重要管理环节;是公司改进机关工作作风、规范工作程序、提高工作效率,按时、按进度完成各项工作的重要举措。
精细化管理以“凝聚全体力量、推进观念创新、强化责任意识、锻造一流队伍”为宗旨,以推进三大支柱产业进程为出发点,注重流程设计,控制细节管理,落实管理责任,提高工作效率,改进管理方式,提高管理水平,从而实现公司制定的各项工作目标圆满完成。
二、工作目标精细化管理要做到“重细节、重质量、重过程、重落实、重效益、重成果”为前提的“六重”工作措施,专注地做好每一件工作,力争达到最佳。
精细化管理要树立“精心安排布置、精确研究决定、精细分解任务、精细划分责任、精心落实措施、精准考核效果”为抓手的“六精”理念,真正地规划每一项工作,在每一个细节上精益求精。
精细化管理要贯穿到日常工作的全过程,实现管理重心下移,要结合自身实际细致谋划,建立起科学合理的精细化管理长效机制,充分调动广大干部职工的责任心、主动性、积极性,以饱满的热情投入到自己的本职工作之中,确保精细化管理不折不扣地落实到位,实现管理、效益的进一步提升。
三、精细化管理办公室职责1、在公司精细化管理领导组的领导下,认真贯彻落实公司文件中的各项要求。
2、组织制订精细化管理实施方案。
3、负责对《公司精细化管理工作动态》的收集、存档。
4、负责对《公司精细化管理工作动态情况报告表》的收集、存档。
公司管理工作的自我总结6篇
公司管理工作的自我总结6篇篇1一、引言进入公司以来,我始终致力于不断提升自身的管理能力与专业技能,努力为公司的发展贡献自己的力量。
在此,我对过去一段时间的管理工作进行自我总结,以期更好地审视过去、指导未来。
二、工作内容及成果1. 项目管理在项目管理方面,我始终坚持精细化、系统化的管理思路。
通过制定明确的项目计划,确保项目进程的有序推进。
同时,注重与团队成员的沟通与协作,及时发现并解决项目中出现的问题。
经过不懈努力,多个重要项目均按时按质完成,赢得了客户的广泛认可。
2. 团队建设与人员管理在团队建设方面,我注重团队氛围的营造和团队成员的培养。
通过组织各类培训、团队活动,增强团队的凝聚力和协作精神。
在人员管理方面,我坚持公平、公正的原则,关注员工的个人发展,积极为员工排忧解难。
通过有效的激励措施,激发员工的工作积极性和创造力。
3. 流程优化与制度建设在公司流程优化和制度建设方面,我积极参与梳理和优化工作流程,推动公司管理的规范化、标准化。
通过制定和完善各项管理制度,确保公司运营的平稳有序。
同时,注重制度执行的监督检查,确保制度落到实处。
4. 风险管理在风险管理方面,我始终保持高度警惕,时刻关注公司运营中的风险点。
通过制定风险预警机制、定期开展风险评估,确保公司运营的稳定性和安全性。
同时,加强与外部环境的沟通与交流,及时获取相关信息,为公司决策提供参考。
三、工作不足及改进措施1. 数据分析能力有待提升在管理工作中,我发现自己在数据分析方面还存在不足。
为了更好地支持决策,我将加强相关学习,提升数据分析和挖掘的能力。
2. 沟通协调能力需进一步加强在跨部门协作中,有时因沟通不畅导致工作效率受影响。
为此,我将加强沟通技巧的学习,提高跨部门协作的效率。
3. 创新能力需持续激发面对不断变化的市场环境,我需要进一步增强创新意识,激发团队的创造力,为公司的发展提供源源不断的动力。
四、未来规划与目标1. 提升自身综合素质未来,我将继续加强学习,不断提升自身的综合素质,为公司的管理工作贡献更多智慧。
浅谈细节管理在企业管理中的重要作用
、
细 节管理在生产 过程 中的重
要 作 用
…
…
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一
一
…
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性 , 源 于 企 业 内 部 每 名 成 员 的 基 本 素
2、 细 节 管 理 是 形 成 良好 积 累 的 基
质 ,而 训练 有素 的人 能构成 训练有 素 的 团 队,才 能构筑成 功 的企业 。而 且 由于
有 通过 细节 管理 ,才能使 企业 的各 项工 作 变得 更具 指导性 和操 作性 ,从而 减弱
企 业对 每名 员工个 人能 力 的依赖 ,使工 作 执行 质量 的稳 定性和 均衡 性更 能得 以 有 效 把握 。
企 业 管 理 者 始 终 要 面 对 各 种 矛 盾 的转 换 ,需 要 不 断地 把 非理 性 转化 为 理性 ,
我 国古人有 很 多关于 细节 重要性 的 论 述 ,如 “ 积 跬 步 , 无 以 至 千 里 , 不
不 积 小 流 , 无 以 成 江 河 。 “千 里 之 ”
堤 ,溃 于蚁 穴 。 。如 沃 尔玛 、丰 田 ” 等 国 际知 名 企 业 之 所 以 能 打 败 众 多 对 手 、创造 出这 么辉煌 的成就 ,无 不是在
一
积 累 ,企业成 长就 不可 能是健康 的 。在
科 学技 术 日新 月异 的今天 ,企业 发 展将
面 临更 多 的风 险和 陷 阱,没有 掌握 一定 变革 与细节 能力 的管理 者 ,将 会使 企业 生 存发 展 的机 会 更加 渺 茫 。
个企 业只有 真 正重视 了细节 管理 ,形
(3篇)精细化管理工作会议讲话
(3篇)精细化管理工作会议讲话讲话一:尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天我们召开这次精细化管理工作会议,就是要进一步加强我们的工作管理工作,提高工作效率和水平。
我们作为一家企业,无论是生产、销售、服务,都是围绕着客户来展开的。
因此,我们必须始终坚持为客户着想,以客户满意度为标准评估我们的工作。
在此基础上,我们要从以下几个方面做好精细化管理工作。
首先,要注重细节管理。
细节决定成败,只有注重细节,才能够做到最好。
我们要着重从产品安全、保质保量、服务质量等方面严格执行制度规定,力求达到万无一失的效果。
其次,要持续改进工作。
只有通过不断地反思和改进,才能够不断提高我们的工作水平。
因此,我们要不断深入调查研究市场需求,根据客户的反馈及时提供相应的改进措施,从而提供更优质的产品和服务。
最后,要加强团队建设。
一个团队的凝聚力决定了我们的战斗力。
因此,我们要加强团队建设,建立团队精神,降低员工流失率,提高员工的工作积极性和自豪感。
经过这次会议的讲解和交流,相信大家都对精细化管理工作有了更深刻的认识。
我们要积极响应公司的号召,勇担重任,努力工作,为公司的健康发展做出更大的贡献!谢谢大家!讲话二:尊敬的各位领导、同事们:大家好!我很荣幸在这个会议上发表讲话。
精细化管理工作是我们企业重要的一部分,它直接关系到企业的经济效益、市场竞争力以及企业员工的生活质量。
在这个竞争激烈的市场上,我们只有通过不断改进和提高,才能向客户提供更优质的产品和服务,才能够在市场上立足。
因此,我们要在以下几个方面做好精细化管理工作。
首先,要加强生产过程的控制。
如果我们不能控制好工艺流程,就无法保证产品的质量和数量。
因此,我们要加强生产流程的管理,制定详细的操作程序,精确把握每个步骤和细节,严格控制每一道工序,确保产品符合质量标准。
其次,要注重内部管理。
加强公司内部人员的沟通和协作,建立健全的内部管理制度,使公司各部门之间形成紧密的联系,既能够及时解决问题,又能够更好地完成企业的目标任务。
精益化细节管理
精益化细节管理全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:精益化细节管理是一种注重细节、追求效率的管理方式,旨在不断优化工作流程,降低成本,提高生产效率。
在当今竞争激烈的市场环境下,精益化细节管理成为企业追求持续发展的重要途径。
本文将从精益化细节管理的定义、原则、实施步骤和案例等方面进行详细探讨,希望能够为读者带来一些启示和帮助。
一、精益化细节管理的定义精益化细节管理是一种通过优化细节、降低浪费、提升效率的管理方法。
其核心理念是通过不断地削减无效的生产环节和浪费,实现“尽可能少做无效的事情,尽可能多做有效的事情”,以实现资源的最优利用,提高企业的生产效率和竞争力。
1. 价值观。
精益化细节管理的最终目的是为客户创造价值,因此必须将客户的需求作为首要考虑因素,并以此为指导,对工作流程进行优化和改进。
2. 流程化。
要善于发现并优化业务流程中的不必要环节和浪费,使每一个步骤都能为最终目标服务。
3. 持续改进。
精益化细节管理强调的是不断地改进和创新,从而实现持续提高工作效率和产品质量。
4. 以人为本。
员工是企业最宝贵的资源,要培养员工的创新意识和团队合作精神,激发员工的工作激情和创造力。
5. 精益化细节管理是全员参与的管理模式,要求每个员工都具备关键细节管理的意识和能力,齐心协力,共同推动企业的发展。
1. 设立细节管理团队。
企业应设立专门的细节管理团队,负责分析工作流程,发现问题,提出解决方案,并监督实施。
团队成员应具备较强的细节管理意识和能力,能够主动提出改进建议,推动工作流程的不断改进。
2. 制定细节改进计划。
细节管理团队应根据工作流程中存在的问题和瓶颈,制定具体的改进计划,明确改进目标、时间表和责任人,确保计划的顺利实施。
3. 推行细节管理培训。
企业应定期组织细节管理培训,提高员工的细节管理意识和能力,传授细节管理的方法和技巧,激发员工的创新意识和团队合作精神。
4. 建立细节管理考核机制。
企业应建立细节管理考核机制,对员工的细节管理表现进行评估,激励员工提高工作效率和品质,推动企业的持续发展。
如何推动精细生产和精细化管理,提高公司基础管理水平
如何推动精细生产和精细化管理,提高公司基础管理水平一、什么是精细化管理和精益化生产管理:精细化管理是以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段、精细操作为基本特征,通过提高员工素质,克服惰性、关注细节,控制企业漏洞,强化链接协作管理,并将精细的思想和作风贯彻到企业所有管理环节,从而达到提高企业整体管理效益的方法。
精益化生产管理又称精益生产,是以在生产流程中“消除浪费、提高增值、持续改进”等理念为核心原则,以提高客户满意度为根本目的一套完整的理论和方法。
它的基本理念是通过查找和消除生产过程中各种各样的浪费现象达到彻底降低成本,不断的增加利润的目的。
二、为什么要开展精细化管理(一)精细化管理有助于进一步提高企业的管理水平。
精细化管理使现代企业管理由经验型、粗放型管理向科学化、精细化管理转变,能有效促进企业管理的规范化、制度化、标准化,对于公司进一步强化管理基础,提高管理水平具有十分重要的意义.(二)精细化管理是进一步提高执行力的迫切要求。
要建立执行力建设的长效机制,必须要有一整套健全的机制、完善的考核办法和科学的实施细则,需要对各项工作标准、任务、目标进行细化和量化,只有贯穿精细化管理的思路和方法,才能为执行力建设提供有效保证。
(三)精细化管理有助于进一步完善现代企业管理制度。
精细化管理更加注重工作流程和细节实际操作过程中的有效性和高效性,促进了企业管理制度的贯彻落实,并对企业管理制度的科学性、合法性、可操作性进行分析验证,予以改进和完善,有助于企业建立良好的制度体系。
(四) 精细化管理能有效控制企业运营成本.精细化管理通过对企业各项经营管理活动的任务、目标、流程的细化分解和量化考核,为科学界定成本指标提供依据并能有效推动成本指标的实现、降低消耗、提高效益。
三、推动精益生产和精细化管理的实施大方向1、需要得到高层管理者的支持,广泛、深入的达成开展精益化生产管理的共识.2、做好宣传、发动工作,学习精益化生产管理的基本知识和管理方法。
浅谈细节管理对企业发展的重要性
维普资讯
管 理 科 学
20 年 ( 3 0 8 第 7卷) 1 第 期
浅谈 细 节 管理对 企 业发 展 的重要 性
金 鹏
( 兰州新 西部 维尼 纶有限公 司 , 肃 兰州 709 ) 甘 304
摘要 : 节是微 小事物和情节 , 实质是科 学的精神和认 真 果 。 细 其 的态度 .细节管理贯 穿企业 的决策、 息提供 、 信 产品研发和创 新 22 细节管理的实施 . 等各个 方面, 是企 业管理的重要组成部分 , 为企业制定 目标 、 高 提 制定了一个好 的战略决 策 ,就必须在细节上很好地执行 , 战 工作效 率、 创新发展提供有力保证 。 略才能真正发挥作用 。就企业而言 , 更多的人 的工作是 细节上的 关键词 : 细节管理 企业发展 重要性 执行 。芸芸众生能做大事业 的实在太少 , 多数 的人 在多数情 况下 只能做一些具体 、 琐碎 、 单调的事 , 也许平淡 、 也许鸡毛蒜皮 , 但这 二十一世纪是全球经济化 、 知识化 、 信息化空前发展 的时代 , 却 是成就大事不可缺少 的基础 ;企业不仅需要雄 韬伟 略的战略 在这样一个 飞速发展 的社会经济背景下 , 企业 的发展生存环境更 家 , 还需要精益求精的执行者 , 不仅要制定各类管理制度 , 更要对 趋 复杂多变 , 不确定性大大增加 ; 企业 的竞争条 件及 范围发生 了 规章制度不折不扣地执行。一个企业 , 细节管理靠管理干部去一 深刻的变化 , 由于产 品寿命越来越短 , 信息 、 决策 、 研发 、 创新等对 注意、 事事盯住显然是不现实 的, 靠什 么?只能靠 系统 , 细化且 企业生存与发展 至关重要 。 尤其是我 国加入世 贸组织后经济更加 可操作 的规则去管理 , 做到制定规则 、 推动规 则 , 落实规则 。具体 开放 , 竞争 的领域 和方 式也 E益呈现多元化 , 就要 求企业在适 来讲 , t 这 管理 中的规则主要指规 范和准则 , 中规范是对全员的 , 其 准 应市场、 制定战略 目标 、 提高生产效率 、 不断开拓创新诸方 面狠下 则更多地是对管理人员( 尤其是高层管理人员 )它们 的共 同之处 , 功夫 , 建立现代企业的系统规范 , 以科学 的发展观引入细节管理 , 都是提 出该做什 么和不该做什 么。我们通常把规 则分为两个 部 认真对待每一件小事 , 通过实际考察 , 积累数据 , 认识事 物发展 的 分 : 一是程序 , 指规则 中指导下 属如何做 对 的事 情 , 特 即该做 什 规律 , 最终找到解决问题的科学方法 。 么, 怎么做 ; 二是 制度 , 特指规则 中警示下属不该做 的事 情 , 括 包 做错 了怎么办。 当然在实践 中大多数企业规则 中程序 和制度是分 1 细 节管 理 的含义 和 目的 不开 的, 常常混在一起 , 称之为“ 制度汇编” 规章制度” 在落实 或“ 。 11细节管理的含义 . 执行程 序和制度 时 , 企业往往做 不好 细节管理 , 员工做不 好细节 细节是微小事物和情节 , 能反映事物 的内在联系和本质。世 并不全在员 工不愿做 好 , 也不在 员工完全不会做 , 更多 的原因在 界上 的任 何事物都是 由无数个 细节组成 , 而每一个 细节 , 又都 是 管理层 , 因为在 中国的企业 中, 管理者控制着权 力 , 就要好好地把 客观世界 的真实反 映 ; 细节之 间存在着 固有 的内在联系 , 这种事 握 和运用 , 而管理者要改变 一个 决定 , 或超 出规定 , 违背程序 , 冲 物固有 的内在联系 , 就是事物运动的客观规律 。 破 流程 是很容易 的, 因此 , 企业管理 的问题往往是管理者 自己未 从事物是普遍联系的意义上说 , 细节无处不在 , 时不在 , 无 但 做 好 细节 造 成 的 。 并不是每一个细节都对我们有意义 。 细节只有将其纳入 到某一 目 的性 的系统 当中, 才能显示其存在的价值 和意义。细节是客观存 3 细 节管 理对企 业发展 的重 要性 在的 , 但要有一双慧眼去发现它 , 目标就是放大镜 , 而 借助它你可 企业 的细节管理 十分重要 , 它决定企业产品 和服务品质 的高 以很 容易地看到其应有 的细节。 下, 进而决定市场竞争力 ; 同时也是企 业获得 利润的重要途径 , 更 1 细节管理的目的 . 2 重要的是培养员工素质 的有效措施。 我们强调 细节 的重 要性 , 调重视 环节 , 到底是提倡科学 31 细 节是 制定 战 略 目标 的基 础 强 说 . 的精神和认真 的态度 , 从而找到 隐藏在细节背后的事物发展 的内 企业 战略 目标就是企业 的使命和发展愿景 , 是企业 家为适 应 在联系和规律 性 ; 没有科 学的精神 , 就不可能认 识事物发展 的本 未来环境 的变化 , 对生产经营和持续稳定 发展 中的全局性 、 远 长 质和 内在 联系 , 就不 可能认识事物发展 的规律性 ; 而对事物发展 性 、 纲领性 目标 的谋划和决策 , 建立在市场 需求 调研和大量数 据 的规律性 缺乏认识 , 我们就不能利用规律来改变世界 。 实现 自己 的积累基础上 。 调研重 细节 , 策靠数据 , 决 而数据是通过科学认真 的目标。科学管理就是力 图使每一个管理环节数据化 , 尽可能多 的态度 实际考察 、 积累而得 出事 物发 展的 内在规律 , 按照美 国著 地使用数 据这 一精确化 的表 现形 式 ; 而数据从何 而来 , 就是要从 名心理学家亚伯拉罕 ・ 马斯洛 的需 要层次理论 ,人的需求是无止 我们重视每一个细节、 认真对待每一件小事积 累得来 , 另一方面 , 境 的 , 社会经济文化 的发展不 断创造新的消费对象 ; 的基本生 人 与追求科学精 神相应的就是认真 的态度 。 认真是强调严肃对待 自 存 置于最底层 , 满足 了生理需求 是追求其它需要 的基础 , 需求层 己应该做 的事情 , 决不马虎 , 毛泽东说 世界上怕就怕 “ 真” 认 二字 , 次越高 , 可塑性 、 变异性越大、 越长久 , 高层次 的需求更 丰富 、 复 更 有 了认真 的态度 , 世界上任何事物都 能够找到解决 的办法 。 杂。 按照这一理论 , 调研须谨慎认真地汇总各层次 的需求 , 结合企 业 自身 的资源配置, 加工整理 , 形成可供 决策者决策的依据 , 如果 2 细节 管理在 企 业 中的应 用 只是走马观花 , 科学务实的精神得不到细致发挥, 得出的数据完全不 21细节管理无处不在 . 能真实客卿删髟砖融 毛 运动的内在规律。其联系也是牵强附会, 往 细节管理不等 同于“ 事无 巨细 , 事必躬亲” 它是追求 完美、 , 科 往是错误决策的佐证 , 其后果不言而喻 。所 以一个好 的战 略决 策 学务实 、 找寻规律 的态度 , 是一种理念 。就企业而言 , 品结构及 必须是在做好细节的情况下 , 产 通过周详 的分析才能做 出的。 产品质量 、 术含量或工艺标 准以及技 术创新、 技 企业形 象及 品牌 32 细节 是 提 高 效 率 的手 段 . 建设 、广告和公共 关系、 , 价格 政策 和盈 利模 式 、 渠道建设及 终端 强调细节 , 非但不会 影响 , 反而会提高效率 。 首先细节存在 于
如何进行细节管理和精益求精
如何进行细节管理和精益求精在如今竞争激烈的市场中,细节管理是企业提升竞争力不可或缺的一环。
所谓细节管理,就是在一些看似微不足道的地方做出精细化的处理,以达到提升整体质量的效果。
这种管理方式有助于企业在服务、产品等方面取得优势。
一、“卓尔不群” 从管理者开始作为企业的决策层,管理者扮演者重要的角色,不仅要有长远的眼光、确立正确的经营策略,更需要对细节管理心思缜密。
对于企业来说,关键是要让员工理解这种思维方式的重要性,只有这样才能把细节管理落实到具体行动当中。
在细节管理中,管理者可以从三个方面进行思考:第一、从顾客视角出发,在流程中找到那些看似不起眼的细节,通过改进等方式改善服务水平,提高顾客满意度。
比如在酒店接待顾客时,员工有必要注意提高面部表情等细节上的处理。
第二、从品牌形象出发,各个品牌企业在经营中都有一套标准的品牌形象,而这套品牌形象所体现的各个细节也往往成为让品牌更具魅力的关键。
比如耐克公司,在广告中独特的logo设计、产品细节和技术创新,是品牌吸引消费者的关键。
第三、从内部管理出发,企业内部管理也是细节管理的重要环节。
比如,企业可以通过考勤管理、培训管理等手段来保证员工的细节管理能力和执行力,从而为企业提供服务的整体水平提升贡献力量。
二、“讲究技术” 提升产品质量在产品设计和制造上,细节管理也是必不可少的一部分。
因为产品的质量和细节处理的好坏是成正比的。
而这里所说的细节包括了产品设计的细节、产品制造的细节和产品推广过程中的细节,没有任何一个环节可以放松对细节的管理。
从产品设计出发,设计师可以考虑产品在外观设计、产品功能、材料选择和重量控制方面的一些细节处理。
比如手机的屏幕尺寸、触感、电量等都要有精细的处理,才能更好地满足消费者的需求。
对于产品出厂制造,更需要员工精细化的管理能力,对于品控,企业可以实施多种严谨的质量检验制度。
另外,在产品推广方面,广告、宣传材料等方方面面也需要注意产品细节的处理,以胜任激烈的竞争。
细节管理在企业发展与提升竞争力重要作用论文
细节管理在企业发展与提升竞争力的重要作用摘要:文章以“100-1=0”的管理定律为主线,引用了具体案例,阐述了细节管理在企业发展与提升竞争力的重要作用;提出了企业未来竞争力的趋向必将向细节管理方向发展的观点。
abstract: the article used the management law 100-1=0 as the leading line and quoted specific cases to clarify the critical role that detail management played in enterprise development and competition power improving, and bring forward the idea that enterprise future competitiveness tends to detail management.关键词:定律;细节管理;企业发展;作用key words: laws;details management;enterprise development;role中图分类号:f272 文献标识码:a 文章编号:1006-4311(2012)31-0172-030 引言当今世界,科学技术飞速发展,生产与供给能力急剧膨胀,产品生命周期在迅速缩短;随着经济全球化进程的日益推进和网络技术的日益普及,全球各地的市场已趋饱和,消费偏好瞬息万变,全球市场变成了一个由个性化、多样化与人性化组成的变幻不定的万花筒。
企业如何在这样一个复杂多变的市场环境中立于不败之地,同时又能快速、健康、稳定的发展壮大,是每一位员工尤其是企业的领导者,在日常的工作过程中需要经常思考的问题。
企业又好、又快地发展壮大也是我们每一位员工对企业一种由衷的愿景。
1 细节决定成败但在实施过程中如何做?如何处理各种纷繁的情况?我认为,不论是大到做人,小到做事、做管理都应当脚踏实地的从实际出发,从大处着眼,小处入手,将工作中的每个环节做细、做实。
公司细节管理制度
公司细节管理制度第一章绪论一、背景与意义随着社会经济的快速发展和企业规模的不断壮大,公司细节管理制度成为企业管理中的一项重要内容。
良好的细节管理制度不仅可以提高企业的管理效率和运营质量,还可以增强企业在市场竞争中的核心竞争力,因此,建立健全的公司细节管理制度对于企业的长远发展至关重要。
二、研究内容本文旨在探讨公司细节管理的重要性和建立健全细节管理制度的必要性,结合实际案例分析,提出相应的管理方案和具体措施,以期为企业细节管理提供参考。
第二章公司细节管理的重要性一、细节管理的概念和内涵细节管理是指企业在日常生产经营活动中,对各个环节和细节进行精心管理和把控的管理方法。
企业细节管理的内容包括对各项经营活动、员工行为、产品质量、服务细节等方方面面的管理。
企业细节管理的目的是为了提高企业的管理水平,促进企业内部运作的有序进行,保证企业在市场竞争中能够立于不败之地。
二、企业细节管理的重要性1. 提高管理效率良好的细节管理制度可以提高企业内部的管理效率,使得员工在日常工作中更加规范有序。
通过严格的细节管理,可以及时发现并及时解决各种问题,避免问题的扩大化,提高企业内部运作效率。
2. 增强企业竞争力企业优秀的细节管理制度可以提高产品质量和服务质量,满足客户需求,提升客户满意度,巩固和扩大市场份额,从而增强企业的市场竞争力。
3. 保障企业安全稳定发展通过细节管理制度的建立和完善,可以保障企业的安全生产,避免意外事故发生,保障员工的身体健康和生命安全,确保企业的稳定健康发展。
第三章建立健全公司细节管理制度一、建立科学的管理体系公司细节管理制度的核心是建立科学的管理体系,包括各项管理制度和管理规范,明确各项管理工作的责任主体和实施步骤,确保管理工作的有序进行。
二、明确细节管理的目标和要求在制定公司细节管理制度时,需要明确细节管理的目标和要求。
明确公司的管理目标和要求,以及各项细节管理工作的具体指标和标准,才能确保细节管理制度的质量。
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做好细节管理推动企业发展
近几年来ISO管理系列的辅导、认证在国内十分盛行,这对许多国内企业
来说,使他们认识到一个科学管理体系的构筑,也唤醒了他们的管理意识。
同时似乎因为其是国际标准,当企业通过某项ISO标准认证时,十分自豪地对外宣传。
然而许多企业在日常管理中却忽略许多细节管理,在现代企业中想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少,我们的企业现在不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者,所谓“大礼不辞小让,细节决定成败”只有用心将管理中的细节实施到实际管理当中去,我们的管理才具效果。
改革开放30年来,我国企业的发展早已摸索出一套属于自己企业完整、有
效的发展战略,企业发展也蒸蒸日上,而且规模不断扩张,即使在经济不景气的情况下,我们仍然能以良好的速度增长,然而,如何在激烈的市场竞争中,让我们企业立于不败之地,让企业基业永保长青,是我们面临最重大的课题。
在市场竞争日益激烈残酷的今天,任何细微的东西都可能成为我们“成大事”或是“乱大谋”的决定因素。
今后的竞争也将是细节的竞争,因此我们只有注重细节,在每一个细节上下够功夫,我们才能全面提高市场竞争力,让我们的企业永远立于不败之地。
在企业基本战略抉择成形以后,决定企业成败的只有“细节管理”。
许多企业在细节管理方面做得还不错,各方面管理也在一定程度上做出了成绩。
只是,只要我们用心留意现代企业中的管理,你会不难发现很多小事却被忽略了。
(一)目前企业管理普遍存在以下四个基本状况
1、因为事情不大,所以小事做不透,简单复制5S管理模式却没有做透彻。
企业里大部份人都知道5S对企业形象的重要性,也一直在努力做好5S工作,但真正能从细节上做好5S工作的人却不多。
在日常工作中,我们只要留心
企业各个楼面的楼梯口吸烟区就不难发现有一两个烟蒂掉到地上,或是,烟灰缸
上有痰,这些都是很简单很容易做好的小事,可很多的人却疏忽了,随手一扔便可扔到烟灰缸里的小事都做不好,可见此人的素质一般,一个员工素质不高的企业、连小事都做不好的人,还有什么能力做好大事呢?小小的一根烟蒂便可反映我们整个企业人员素质的高低,整个企业的精神面貌是否良好?这对我们个人来说,是可大可小的事情,但对于我们整个企业的发展来说,便可成为举足轻重的大事。
如果这让我们的客户看到,客户会做何感想?我们可想而知:连小事都做不好的企业,怎么可能做好一件大事,如何让人相信它的能力,委以重任。
我们不仅仅失去客户,同时也对我们企业的声誉造成一定的影响,损失岂不是很大。
2、忽略管理中礼仪原则的重要性,礼仪的灵魂存在职务身份阶级轻视化。
礼貌是不分地位、身份、性别、年龄,它应该是每个人都必须具备的,身为上司,既要显得高人一等,更应该在个人修养上下功夫;务使在各方面均凌驾于下属之上,礼仪的灵魂不应存在职务身份阶级轻视化。
众多的企业给人的总体印象就是管理者领导有力、处理事情有条有理、上司给下属的印象和蔼可亲,平易近人;员工积极向上,乐观敬业,每个人都拥有坚定的信念;但仍有部分管理者做得还不够好,他们对企业里的大事情抓得很紧,处理得馁馁当当,但对于身边平常的小事,处理得却不那么尽人意。
下属与个别上司打招呼时,上司总是随便“唔”的一声,有时甚至面无表情
或是敷衍地把头微微点一个,或是干脆不做任何回应就了事,此举是极不尊重别人也不尊重自己的行为,礼貌虽小,影响却很大。
3、规章制度成为应付审核组织和客户监察的专用工具没有确实实施。
企业计划制定好上交或外审检查的时候,常常会碰到“所有的细节都考虑周
全了吗?各项规定资料有没做齐全吗?要不再继续讨论讨论”等话,可是最后结
果呢?改善计划上交后付诸执行;每次外审单位检查后问题重重等。
很明显企业的规章制度都成为应付审核组织和客户监察的专用工具平时都没有按规定确实实施,每次要监查或外审时,就加班加点补做资料应付监察的现象,
检查过后谁都不愿意继续维持,称“一阵风”;当事故发生时,就无法找出相关的数据,无法及时发现问题和及时解决问题。
这对我们的工作进程起到一定的阻碍。
因为平时一个小小的问题也将会铸造成不可弥补的大问题,所以我们只能细心地留意、仔细观察平时的小问题;解决身边的小问题才能稳定成长。
4、管理企业存在专政管理错误的现象。
在我国的企业管理制度治理中,有一种令人头疼的现象,就是企业董事长过分集权,往往集决策权、执行权、监督权于董事长一身,形成了独具中国特色的董事长“专政”。
这不是法律赋予的特权,却是挥之不去的幻影,表现在二个方面:一是企业经营管理中大大小小的具体事务的执行都是“一把手”说了算,只有“一把手”对经营管理中的大小事务具有决定性的话语权。
二是公司董事长实际行使公司总经理的职权,两个职位容易被合二为一。
有关资料表明,在我国一千四百多家上市企业中,三分之二的企业虽然设置了总经理,但是名义上的总经理与其他副总经理一样只是分管企业的某一小块业务,企业具体经营管理的决策权悉属董事长,其他三分之一的企业干脆实行董事长兼任总经理的治理体制。
(二)针对目前我国企业管理存在的问题提出以下完善企业细节化管理的四点对策:
1、全面彻底推行5S活动,做好企业日常环境管理每个细节提升企业形象促使客户对企业产生信心。
企业日常环境管理在推行5S管理模式时,我们应不厌其烦地教育员工做好前4S(整理、整顿、清扫、清洁)工作,其目的不只是希望他们将东西摆好,设备擦干净,最主要的是通过细锁单调的动作中,潜移默化,改变他们的思想,使它们养成良好的习惯,进而能依照规定的事项来行动,变成一个有高尚情操的真正优秀员工,总之5S活动是种人性的素质的提高,道德修养的提升,最终目的在
于“教育”育新“人”一直持续不断进行。
2、管理者应“以情带班,以理服人”的态度对待员工,建立和谐的内部关系。
一个企业,事情有大有小,很多领导人或管理者都会有一个错误的想法:他们认为他们应该顾全大局,他们把大事情做得井井有条,却忽略了身边不起眼的小事,然而却是这些不起眼的小事影响了整个企业的发展。
1%的失误,并非还有99%的成功。
在企业管理中,1%的失误会导致100%的失败。
这个不等式是成立的。
希尔顿饭店创始人这样要求他的员工:“大家牢记,万万不可把我们的心里愁云和遇到的困难摆在脸上,希尔顿员工脸上永远是微笑的阳光”。
正是这小小的微笑,让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。
有许多不起眼的小事情,却蕴藏着成功的必然。
细节的力量是无穷大的,只有懂得并重视它的任,才能得到它的垂青。
作为优秀的企业管理者除了大小事情处理井然有序,对待所有员工都应一
视同仁、不分亲疏,管理者必须尊重自己组织中的每个员工。
所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。
尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭与现有的职位各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
我们的上司对待下属能像对待客户或是对待自己的上司那样彬彬有礼,不像暴君式的指令,相信下属会很喜欢与上司相处,让员工在企业中都感受到自尊得到尊重的公平满足感,他们工作起来会更乐意、以的更好情绪投入到工作,有了良好的工作氛围,效率自然而然会有所提高。
3、规章制度系统化、规范化确实执行。
管理工作的细节是建立在管理细节固化的组织流程和制度之上的,当管理者贯彻企业计划的时候,往往因为执行后拖或敷衍了事,已至结果和计划相差十万八千里,最后是管理者执行不到位所造成。
而现代企业决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行,所以,符合实际管理工作需要的制度和
流程的制定,关键是管理者执行能力是否发挥好的基本,制度流程化应实行责
任者制,认真执行每项规定,不随便、不作假;不定期复查签字,以示重视。
管理中每一个细节都决定着最终的执行效果,管理中的细节演绎到最终是执行,注重每个管理细节依照组织的流程制度化,做到在繁重的日常事务中有条不紊,百密无疏,因为只有执行过程的完美才会有完美的结果产生。
4、实行“集思广义”制度,持续改进,推动企业发展。
平时一个不经意的发现,有可能决定企业的命运;一项小小的改善,更有可能扭转整个企业的形势,无论提案大小,改善效果是否明显,企业总以一种集思广益的态度来鼓励企业里的每一个员工,鼓励他们充分发挥个人的改善能力,去发现问题,解决问题。
虽然这些提案改善,并非每一件都有明显的改善效果,但正是这一件件看似无大效果的小提案改变了企业的部体形势,推动了企业的发展。
我们正处于一个浮躁的年代、自我张扬的个性和个人主义的回归使我们的
自我认识不断膨胀。
很多同事对小事情、小改善不屑一顾,认为做就要做大事情;只在乎大问题、大改善。
可曾想过这些所谓的大问题都是由平时那些不起眼的小问题堆积而成的?现代企业管理只有充分发掘每个员工的改善能力参与企业管理,通过集合小提案鱼群之力才能改变企业的根本形势与提升企业的竞争力。
总结部分
总而言之,我们只有做好身边的小事才能成就将来的大事;我们只能在问题开始萌发的时候把它彻底地解决,才能杜绝大问题的发生;因为一个危险的场所中,99%的电器设备都是防爆的,只有一个开关不防爆,这个场所实际就是不安全。
一个及其微小的失误,可能导致一场大灾难。
所以我们只有做好细节管理,企业才能稳定成长,在日益激烈的市场竞争中立于不败之地;我们只有做好细节管理,才能推动企业发展,成为本行业的佼佼者。