浅谈互联网医疗

浅谈“互联网+医疗”

“互联网+医疗”，是互联网在医疗行业的新应用，其中包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。互联网医疗，代表了医疗行业新的发展方向，有利于解决中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾，是卫生部积极引导和支持的医疗发展模式。【1】

人类对健康的需求是无止境的，从技术、服务、便捷性、科技型、公平性等等到处都是“未被满足的需求”，在可预见的时期内居民收入中用于医疗相关的钱也会越来越多，市场肯定无比巨大。但问题在于，既然是商业实体，必然要有可持续发展的商业模式。

在国内，目前比较流行的模式包括但不限于以下几种：

1、轻问诊、转诊。通过提供优质、免费的在线医生资源为患者提供咨询服

务；然而这种模式的硬伤在于：硬伤在于：第一，流量，各家网站虚报流量严重，且后来者获取流量的代价越来越高；第二，前景，知名专家不屑于网上回答问题，但患者又渴望随时看到最好的专家，这个是有本质矛盾的，许多网站都养着一批不知名的小医生来海量回答问题，拼专家数量，拼回答速度，却很少有人拼真正能够提供多少有价值的服务；第三，盈利模式，医生在医疗机构外做出诊断结果是违法，这一点无法突破。

2、智能医疗器械。通过搭建智能健康云平台，研发医疗器械硬件，实现健

康云管理。这个几乎都被说烂了，但实际上产品基本都是代工，粗制滥造，最基本的检测数据准确性都难以保证，这一领域目前太过混乱，良莠不齐。

3、医药电商。这个是目前最实际也是最靠谱的，在可预见的时期内也必然

会很大程度上方便我们的，与实际生活最相关的服务，虽然短期在送货速度、品类上还有不足、把利润最大的处方从医院拿出来也不是一年两年就能搞定的事情，但直接和钱相关，与利润最近，医药生产企业、医药流通及患者都会非常有动力去推动。

屡败屡战、屡战屡败，这大概是医疗领域创业者们的真实写照。国家级、省级、甚至市级的创业大赛越来越多，满场的投资人拿着钱都跟打了鸡血一样，恨不得把每个篮子里都放两个鸡蛋。可是，没人知道属于‘大健康时代’的红利究竟什么时候才能到来，也忘记了医疗本身就该是个重资产行业。现在的“互联网+医疗”，本质上还是属于互联网运营。

发达国家在这方面进行了有益探索，他们的“互联网+医疗”也经历了一个从禁止到解禁、从探索到成熟的过程。如美国远程医疗协会（ATA）制定了《远程医疗实践规范与指南》，要求医疗服务机构及其专业人员开展与患者的远程互动交流，都必须严格遵循这个指南，以保证医疗诊治行为的程序合法性与实体安全性。此外，关于互联网远程医疗与医保的对接、网上支付、医疗机构和医生的资质认定、远程医疗纠纷或事故的处理方法、患者权利维护与救济等，都需要通过制定行业规则、技术规范和完善立法来加以保障。这些做法和经验都值得我们学习借鉴。【2】

个人以为，互联网是工具，而不是主体，不管多么强大，都是工具，而工具最终是为了实现资源的最优化配置，以人类可以更加健康为目的。互联网可以为我们提供最为便捷的挂号服务，可以为个人健康档案的无阻碍流通提供渠道，可以为家庭健康监测、慢病管理提供强大的云平台，可以为偏远地区带来顶尖医生的远程医疗，还可以为专家和医学生提供在线继续医学教育……这些都是实实在在的好处，在每一个细分领域做出改进，从量变，缓慢的过度到质变，需要是漫长的时间和试错。

“信息无界，连接一切”，这才是互联网能够为医疗带来的便捷。

参考文献：

【1】百度百科词条, 2015

【2】“互联网+医疗”≠互联网医疗．人民政协报社．2015-06-01