高尔夫卖点话术

参考推介动作 • 销售人员向客户展示“三超一低” ，介绍高尔夫的优异性能表现 • 试驾人员通过原地起步加速、城市工况加速、油耗测试让客户体验高尔夫的三超一低的优异性能 参考推介位置 • 销售人员位于车辆发动机舱前 • 试乘试驾
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科技水平最高的1.4TSI
品牌历史
三级话术
• 具有八位一体动力科技的1.4TSI，甚至国际B级车的2.4L、2.5L发动机都仅有其中2或3项技术 • 通过采用最新技术，彻底改变了传统小排量发动机低动力的情况，真正实现了小排量、低油耗和 大动力 • TSI发动机将涡轮增压及缸内直喷，这两大革命性的发动机技术完美结合，被评为世界十大发动 机之首，引领着未来发动机技术发展的潮流。拥有者将充分享受最新科技带来的荣耀 • 全转速范围内大扭矩、高功率输出，节能环保
外观设计 黄金动力 安静至极 星级安全 舒适温馨 高贵品质 完美操控
参考推介动作 • 销售人员向客户可借助高尔夫设计图来讲解造型理念 参考推介位置 • 销售人员位于车辆正前方距车辆1.5米处或者洽谈桌
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贯穿车身的大众特征线，动感、时尚的侧面
品牌历史
三级话术
• 贯穿车身的大众特征线： 简洁的线条如同强劲的肌肉，从前大灯延伸至后尾灯，简洁流畅，赋予全新高尔夫更多的运动形 象，使其呈现出更宽厚、更坚实的身姿 腰线与底线之间上下各有一略凹曲面配以高品质漆面，每当车驶过周围景象尽显其中，仿佛一幅 流动的画卷，雅韵尽现 高光亮的B柱表面，具有钢琴漆效果，与前后门玻璃浑然一体凸显车身耀眼灵动 强壮坚固的C柱，赋予更多的运动形象，使其在俊逸中显现刚劲 全新设计的后视镜集成转向灯，尽显时尚
车型C 2.5L 车型T 2.5L
传统
传统 传统
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参考推介动作 • 销售人员向客户展示“八位一体动力科技的1.4TSI”表 • 销售人员向客户展示水冷式中冷器及增压器 参考推介位置 • 销售人员位于车辆发动机舱前
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最先进的7速DSG变速器
品牌历史
三级话术
• DSG变速箱是德国大众的专利技术 DSG摈弃了液力变矩器，采用电脑控制的双离合器结构，消除了液力变矩器的传动损失，传动 效率极高。无论加速还是减速 ，反应迅速直接，反应速度比手动挡有过之而无不及，换挡平顺 程度超过6挡-Tiptronic手自一体变速箱。同时油耗低于手动挡 高尔夫是同级车中唯一采用7速DSG双离合器变速器，传动效率高、前进挡位最多 高尔夫7速DSG变速器
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再续辉煌的第六代高尔夫
品牌历史
三级话术
• 2009年世界年度轿车 在25个国家和地区的59名汽车业界专家组成的评选团面前，击败51个候选车型，当选为2009年 世界年度轿车 • 车坛奥斯卡之称的金方向盘大奖 金方向盘大奖由汽车技术专家、赛车人士和名人组成专家评审团，在动力、环保、安全性、性 价比、设计以及总体驾乘感受等方面进行评选，夺得素有车坛奥斯卡之称。全新高尔夫勇夺该 奖 • 欧洲NCAP五星级安全认可
高尔夫1.4TSI车型卖点话术
大众品牌培训部 2012年9月
引言 为了进一步捍卫高尔夫 1.4TSI 车型在同级汽车市场上的领 军地位，培训部在广泛调研的基础上，深入分析产品新装备、 客户反馈信息、展厅常见问题及竞品变化内容，综合产品战略 部、客户关系管理部、区域、展厅各方信息后，升级了此份话 术材料。 此份材料以展厅实际应用为目的，使销售人员充分了解产 品最新特点及针对于竞品的优势，希望广大销售人员能够认真 学习，并应用到实际当中。 祝高尔夫销量继续创造辉煌。
高尔夫发展史 诞生年代 高尔夫 Ⅰ 高尔夫 Ⅱ 高尔夫 Ⅲ 高尔夫 Ⅳ 高尔夫 Ⅴ 高尔夫 Ⅵ 1974 1983 1991 1997 2003 2008 销量（万辆） 680 630 480 430 390 303(截止目前) 国家 德国 英国 意大利 西班牙 法国 高尔夫在欧洲销量 所售车辆（2006-2007年度） 262，610辆 129，241辆 89，766辆 72，459辆 55，045辆
品牌历史
三级话术
• 强劲动力全面超越同级车 从1750转到3500转宽大转速范围保持220Nm的最大扭矩输出，超过车型F2.0L发动机最大扭矩 9%，而且车型F2.0L的最大扭矩还是在不常用的4450转才能达到。扭矩越大，加速性能越好 • 加速能力全面超越同级车 0-100km/h加速仅需9.5s，大多数发动机排量达到2.4L、2.5L的B级车加速时间都超过10s • 高速稳定全面超越同级车 最高车速高达200km/h，与大多数发动机排量达到2.4L、2.5L的B级车相同 • 超低油耗 100km仅需6.0L，比车型F2.0L低12%
外观设计 黄金动力 安静至极 星级安全 舒适温馨 高贵品质 完美操控
参考推介动作 • 销售人员向客户可借助高尔夫设计图来讲解造型理念 参考推介位置 • 销售人员位于车辆右前方45度距车辆1.5米处或者洽谈桌
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宽阔、厚实的尾部
品牌历史
三级话术
• 车尾设计宽阔厚实，以水平流线风格为主： 宽大的尾灯设计十分抢眼，借助车身特征线与前大灯呼应，既考究又增强了整车视觉宽度 尾灯新颖的浅红色彰显其高雅气质
车型 最大扭矩（Nm/rpm ） 加速时间（s，0-100km/h） 油耗L/100km(综合) 高尔夫1.4TSI 220 /1750-3500 9.50 6.0 车型F2.0L 202/4450 未公布 6.7 12% 优势 >9%
外观设计 黄金动力 安静至极 星级安全 舒适温馨 高贵品质 完美操控
品牌历史
三级话术
• 从1974年第一代高尔夫诞生，历经6代，38年的传奇与经典，创造了汽车发展史上的神话，成 为几代人的偶像 • 欧洲最受欢迎的汽车：欧盟五国中, 仅2006-2007年，有超过75万购车者选择一款高尔夫；在德 国，几乎每个家庭都会购买一辆高尔夫轿车；在意大利，高尔夫在同级车中销量第一 • 累计销量超过2900万辆，成为全球最畅销车型（文德恩博士）
•仅供内部使用 •本材料所涉及的车型装备、图片、技术参数等信息以销售公司最终公布信息为准
一汽-大众销售有限责任公司 大众品牌培训部
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目录
品牌历史：最辉煌的品牌 外观设计：最新时尚造型设计 黄金动力：最先进动力组合TSI+7速DSG 安静至极：最安静的高尔夫 星级安全：最安全的高尔夫
高尔夫 Ⅳ
• 四轮驱动 • ESP电子稳定装 置 • 儿童座椅保护 • 信息娱乐系统
高尔夫 Ⅴ
• 激光焊接车身 • 四连杆式后悬架
高尔夫 Ⅵ
• 全新高档造型 • DSG变速器 • 1.4TSI发动机 • 全新降噪技术
• 绝妙的空间 • 经济性高 客户利益 • 全天候的实用性
参考推介动作 • 销售人员向客户展示“历代高尔夫创新科技” 参考推介位置 • 销售人员位于车辆左前方45度距车辆1.5米处或者洽谈桌
• 最先进的7速DSG变速器
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B级车动力
品牌历史
三级话术
1750-3500rpm保持最大扭矩(220Nm)动力输出 常用转速范围内扭矩输出高于车型A2.4L、车型C2.5L和车型T2.5L发动机至少14% B级车动力
最大扭矩 车型 高尔夫 1.4TSI 车型 A2.4L 车型 C2.5L 车型 T2.5L 最大输出扭矩（Nm/rpm） 220/1750-3500 225/4500 235/4100 232/4400
外观设计 黄金动力 安静至极 星级安全 舒适温馨 高贵品质 完美操控
参考推介动作 • 销售人员向客户展示“B级车动力” 从而讲解1.4TSI的强大动力输出 • 试驾人员通过原地起步加速、城市工况加速、油耗测试让客户体验高尔夫的优异性能 参考推介位置 • 销售人员位于车辆发动机舱前 • 试乘试驾
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三超一低
外观设计 黄金动力 安静至极 星级安全 舒适温馨 高贵品质 完美操控
双镀铬排气管揭示了发动机舱下掩藏的强大动力
上下两后尾翼体现强烈的跑车风格，显示了高尔夫内在的运动激情，增强了整体外观的延伸感， 提高行驶稳定性、降低噪音，令人跃跃欲试 尾部造型使得高尔夫显得尤为生动，这些设计特征共同为高尔夫创造出更宽、更坚实、更高档的 外形
技术 车型 高尔夫 1.4TSI 车型F 2.0L 缸内直喷 √ 涡轮增压 √ 发动机智能燃油 双循环 水冷式中冷器 进气调节 压力控制 冷却 √ √ √ 全新 传统 可变配气正时 √ √ 发动机反置式设 计 √ √
外观设计 黄金动力 安静至极 星级安全 舒适温馨 高贵品质 完美操控
车型A 2.4L
变速器 高尔夫 1.4TSI 车型Y 车型Q 6速 ● 自动 变速器
外观设计 黄金动力 安静至极 星级安全 舒适温馨 高贵品质
CVT DSG
完美操控
7速DSG
参考推介动作 • 销售人员向客户展示”高尔夫7速DSG变速器”表 • 试驾人员通过原地起步加速、城市工况加速、油耗测试让客户体验高尔夫的三超一低的优异性能 参考推介位置 • 驾驶室 • 试乘试驾
舒适温馨：最舒适的高尔夫
高贵品质：超越级别的高品质 完美操控：完美操控体验
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品牌历史
品牌历史
一级话术
最辉煌的品牌
外观设计 黄金动力 安静至极
二级话术
• 38年、历经6代的辉煌历程 • 紧凑型车的典范 • 再续辉煌的第六代高尔夫
星级安全 舒适温馨 高贵品质 完美操控
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38年、历经6代的辉煌历程
参考推介动作 • 销售人员向客户可借助高尔夫设计图来讲解造型理念 参考推介位置 • 销售人员位于车辆正后方距车辆1.5米处或者洽谈桌
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黄金动力
品牌历史
一级话术
最先进动力组合—TSI+7速DSG
外观设计 黄金动力 安静至极
二级话术
• B级车动力 • 三超一低 • 科技水平最高的1.4TSI
星级安全 舒适温馨 高贵品质 完美操控
外观设计 黄金动力 安静至极 星级安全 舒适温馨 高贵品质 完美操控
• 安全 • 高质量 • 耐久 • 更高的二手车价 值 • 动态驾驶特性 • 安全 • 舒适 • 运动 • 卓越客户价值 • 优异质量 • 高规格安全 • 无与伦比舒适
高尔夫 Ⅰ
• 溜背式造型 • 水冷四缸发动机 • 发动机横置 科技创新 • 前轮驱动 • 柴油发动机
星级安全 舒适温馨 高贵品质 完美操控
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宽大、尊贵大气、硬朗有力的正面
品牌历史
三级话术
• 镀铬、宽幅格栅： 传承高尔夫DNA的双肋镀铬设计 布局上与ຫໍສະໝຸດ Baidu大灯的水平线布局相融合，车体显得十分宽阔、气派应用 了黑色钢琴漆新材料，不仅与前大灯熏黑灯罩浑然一体，而且体现了 全新高尔夫的创新性 • “灵犀眼”造型前大灯： 引导大众车型新的设计趋势，宽阔并有延伸感、增添了整车造型变化， 在熏黑灯罩的衬托下，炯炯有神 • 保险杠： 与格栅的横幅线条相呼应，保险杠采用U型设计造型并以镀铬装饰， 搭配上两侧雾灯的镀铬饰圈，形式考究 • 发动机盖： 两条折线将机盖分为三部分，两侧稍窄略高，中间宽阔稍平，给人以 强烈的立体感、力量感
外观设计 黄金动力 安静至极 星级安全 舒适温馨 高贵品质 完美操控
参考推介动作 • 销售人员向客户展示高尔夫所获认可图片 参考推介位置 • 销售人员位于车辆左前方45度距车辆1.5米处或者洽谈桌
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外观设计
品牌历史
一级话术
最新时尚造型设计
外观设计 黄金动力 安静至极
二级话术
• 宽大、尊贵大气、硬朗有力的正面 • 贯穿车身的大众特征线，动感、时尚的侧面 • 宽阔、厚实的尾部
外观设计 黄金动力 安静至极 星级安全 舒适温馨 高贵品质 完美操控
参考推介动作 • 销售人员向客户展示“高尔夫发展史”、“高尔夫在欧洲销量”表 参考推介位置 • 销售人员位于车辆左前方45度距车辆1.5米处或者洽谈桌
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紧凑型车的典范
品牌历史
三级话术
• 每一代高尔夫的诞生，都大量应用创新科技，引导着汽车产业的发展趋势 • 对于整个汽车产业来说，每代高尔夫投产，就意味着一个新时代的开始，一种新典范的诞生
高尔夫 Ⅱ
• 柴油涡轮增压直喷 发动机 • 三元催化器 • 防腐蚀保护 • 汽油添加剂 • ABS、16气门发 动机 • 舒适 • 耐久 • 可靠 • 环保低排放
高尔夫 Ⅲ
• 安全气囊 • V型6缸发动机 • TDI发动机 • 使用生物柴油的柴 油发动机 • 第一批电子驱动系 统车型 • 安全 • 环保