2019企业物流管理期末考试复习题(经典完美版)
《物流管理基础》2018-2019期末试题及答案
《物流管理基础》2018-2019期末试题及答案一、单项选择题（每个小题1分，共7分）1．顾客选择物流经营者的依据是物流经营者的( )。
A．内在质量 B．外在质量C．相对质量 D．绝对质量2．在五种运输方式中，运载能力最强的是( )。
A．铁路运输 B．水上运输C．公路运输 D．航空运输E．管道运输3．配送的准备工作和基础工作是( )。
A．分拣与配货 B．储存C．备货 D．配送加工4．将一定重量或数量的散状物品用一个容器包装，或将可以相互拼凑以减少占用空间的物品用一个容器包装，这种包装属于( )。
A．保护性包装 B．节省空间包装C．方便作业包装 D．集成性包装5．开始设计或重新设计一个物流系统之前，首先应明确叙述( )。
A．具体的物流活动 B．设计任务C．分析的目标 D．系统的功能6．适合于分批拣货，拣货时间固定且处理紧急插单的时间固定的企业的补货原则是( )。
A．批次补货 B．定时补货C．随机补货 D．随时补货7．物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
这个物流定义的制定者是( )。
A．中国国家标准物流术语 B．美国物流管理协会C．日本通产省物流调查会 D．美国军事后勤协会二、多项选择题（每小题2分，共12分）8．盘点作业的目的主要有( )。
A．确认实际的库存量 B．确认库存条件C．查清库房帐面损益 D．发现库房管理中存在的问题E．检查储存质量9．流通包装的功能主要有( )。
A．定量功能 B．保护功能C．识别功能 D．便利功能E．效率功能10．海运和陆运普遍使用的集装箱是( )。
A．20英尺 B．30英尺C．40英尺 D．50英尺E．35英尺11．响应质量的构成指标有( )。
A．订单反应时间 B．顾客咨询反应时间C．作业指令处理时间 D．作业准备时间E．作业响应时间12.决定分拣策略的主要因素有( )。
A．分区 B．订单分割C．订单分批 D．分类E．分拣计划13．运输合理化的主要措施有( )A．提高运输工具实载率 B．发展直达运输C．配载运输 D．通过流通加工使运输合理化E．减少动力投入增加运能三、判断正误，并将错误的表述改正过来《每小题3分．共21分）14.在五种运输方式中，将运输通道和运输工具合二为一的专门运输方式是铁路运输。
企业物流管理期末复习(参考)
企业物流管理（参考答案）（一）单选题1、通过调和总成本最小、顾客服务最好、总库存最少以及产品质量最优等之间的冲突，实现企业物流管理总体绩效最大化，这是（企业物流管理的目标）2、产品物流的一个重要方面是前置期，即备货周期，从时间或者说前置期的角度来看，（订单处理）是非常重要的物流功能。
3、瓶装饮料公司把果汁、水、碳酸盐等调和在一起制成软饮料，它通过这些活动产生产品的效用是（形态效用）4、内部集成的第二步任务目标是将实体供应、制造支持、实体分销作为一个总体物流过程，实现其（集成化管理），以便其余库存或缓冲库存减少到最低程度，使企业的总库存水平得到更有效的控制。
5、实现企业物流管理合理化的关键在于内部集成和外部集成这两个阶段的有效（整合）。
1、（生产物流）是指企业生产所需要的一切物料（原料、燃料、零部件、备品备件、辅助材料等）在供应企业与生产企业之间流动的一系列物流及其管理活动。
2、生产企业完成了采购程序之后，由销售方或者生产企业委托专业物流公司从事送货或者提货的物流活动。
这种供应物流模式称为（第三方物流企业代理）。
3、（选择和评价供应商）是采购流程中最重要的一环，它涉及了高质量物料和服务的确定和评价。
4、（委托保管）是指仓库业主接受企业的委托，代为保管物资，并按照一定的标准或者协议价格收取一定的仓储费用，同时也可以按照企业的要求进行存货配送或运输。
5、（提出标准）是采购流程的源头，它是物资需求部门对需要采购的物资需要什么、需要多少、何时需要等提出需求。
C1、企业的产品只有经过（销售）才能实现其价值，从而创造利润，实现企业价值。
2、一般来说，提高（客户服务）水平，可以增加企业的销售收入，提高市场占有率。
3、从生产企业的角度考虑，企业更希望能够增加销售渠道的广度，即（增加）销售网点的数量。
4、多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化要求销售物流提供及时高效的(配送)。
5、（配货作业）是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。
（完整版）企业物流管理复习题附答案
（完整版）企业物流管理复习题附答案企业物流管理复习题1.什么是物流？什么是物流管理？物流是指物品从供应地向接受地的实体流动中，根据实际需要，将运输储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。
P6物流管理就是物流管理组织以满足客户需求为目的的，为提高原料、在制品、制成品，以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益，而对其进行的计划、执行和控制的过程。
2.企业物流可如何进行划分？分类：①企业生产物流②企业采购物流③企业销售物流④企业逆向物流P323.什么是企业物流管理？现代企业物流管理就是企业为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，提高原料、在制品、制成品，以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益，而对物流活动过程进行的计划、执行和控制活动。
P334.降低物流成本有什么作用？（百度结果）①降低物流成本，是加强物流管理工作的重要内容。
②降低物流成本是第三利润源泉5.现代企业有哪几种物流运作模式？①自营物流(传统自营物流、SCM物流、TPL物流) ②业务外包③协作物流6.企业为了要加强库存控制应该如何选择物流模式？(baidu)企业在选择物流模式，应该根据自己的需和资源条件，综合考虑以下主要因素:①物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力。
②企业对物流控制力的要求。
③企业产品自身的物流特点。
④企业的规模和实力。
⑤物流系统总成本。
⑥外包物流的客户服务能力。
⑦自拥资产和非自拥资产外包物流的选择。
7.什么是供应链？供应链的特征是什么？概念：供应链是围绕物流核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
P80特征：1.复杂性 2.动态性 3. 面向用户需求 4. 交叉性8.什么是供应链管理？供应链管理的职能是什么？概念：就是为了满足顾客的需求，在从原材料到最终产品的过程中，为了获取有效的物资运输和储存，以及高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制。
物流管理基础-期末考试复习资料13页
2019.7 物流管理基础期末考试复习资料1. 选择题判断题考前练兵一、单选题1.物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
这个物流定义的制定者是（） AA．国家标准物流术语 B．美国物流管理协会 C．日本通产省物流调查会 D．美国军事后勤协会2.从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究，这属于（）AA．宏观物流 B．中观物流 C．微观物流 D．社会物流3.精益生产方式的核心和支柱是（） AA．准时生产方式 B．看板管理方式 C．混合物流 D．共同物流4.企业组织其物流的具体形式是（）CA．线路 B．节点 C．网络 D．运输5.以连接不同运输方式为主要职能的节点类型是（）AA．转运型节点 B．储存型节点 C．流通型节点 D．综合型节点6.合理容纳商品，抵抗外力，保护和宣传商品，促进商品销售的物体，这是包装的（）BA．动态含义 B．静态含义 C．广义含义 D．狭义含义7.物流现代阶段和历史上的（）相关。
CA．通货膨胀 B．科技创新 C．石油危机 D．经济衰退8.物流企业受货主委托所进行的单一功能的物流活动是（）DA．综合性物流 B．专业性物流 C．单一性物流 D．功能性物流9.从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究，这属于（）AA．宏观物流 B．中观物流 C．微观物流 D．社会物流10.物流初级阶段，生产企业的主要精力集中在（）上。
AA．生产 B．原材料物流 C．销售物流 D．库存11.以组织物资在物流系统中运动为主要职能的节点是（）。
DA．转运型节点 B．储存型节点 C．调度型节点 D．流通型节点12.在设计物流系统时，美国管理专家梅奇认为，成立两个彼此独立的分析小组较为可取，一组是工作分析小组，另一组是（）。
AA．管理监督委员会 B．协调小组 C．财务小组 D．流程分析小组13.在物流系统中，既是一个独立的子系统，又是作为一个为物流系统整体服务的辅助系统的子系统是（）CA．运送子系统 B．配送子系统 C．信息子系统 D．流通加工子系统14.在五种运输方式中，运输速度最快的是（）DA．铁路运输 B．水路运输 C．公路运输 D．航空运输 E．管道运输15.在仓储管理活动中，为了用电脑对物品的管理活动进行处理，应当对物品进行（）。
《物流管理》期末复习题及答案
《物流管理》期末复习题及答案第一部分：简答题1、简述配送中心的作业流程。
（简述配送中心的基本业务流程。
）答案要点：（1）进货作业：包括订货、接货、验货；（2）保管作业；（3）分拣作业：包括按单分拣、批量分拣、整合按单分拣和复合分拣、其他分拣作业方法；（4）配装作业：原则：上轻下重、后送先装等；（5）送货作业：划分基本区域、暂定先后顺序、车辆安排、确定线路、确定每辆车的送货顺序、完成车辆配载。
2、说明配送的作用和配送中心的功能。
答案要点：配送的作用主要有：1）提高整个物流系统的运行效率；2）改善末端物流的效益；3）通过集中库存使企业降低库存量；4）简化手续，方便用户；5）提高供应保证能力。
配送中心的功能主要有：1）流通行销功能；2）仓储保管功能；3）分拣配送功能；4）流通加工功能；5）信息提供功能。
3、说明配送合理化的判断标志。
答案要点：配送合理化的判断标志有：1）库存标志（库存总量、库存周转）；2）资金标志（资金总量、资金周转、资金投向的改变）；3）成本和效益标志；4）供应保证标志（缺货次数、即时配送的能力及速度）；5）社会运力节约标志；6）用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志。
4、开展配送需要哪些物流信息技术？答案要点：开展配送主要应用的物流信息技术有：自动识别技术（包括条码技术、RFID技术）、EDI技术、ASS技术、EOS技术、GIS技术、GPS技术等等，并对重要的技术进行简述。
5、不合理运输主要有哪些表现形式？（简述不合理运输的表现形式。
）答案要点：常见的不合理运输的表现形式有：返程或启程空驶；对流运输；迂回运输；亏吨运输；重复运输；无效运输；倒流运输；过远运输；运力选择不当；托运方式选择不当。
6、使运输合理化的途径主要有哪些？（简述运输合理化的有效措施。
合理运输的方法。
）答案要点：实现运输合理化的有效措施有：（1）提高运输工具实载率；（2）减少动力投入，增加运输能力；（3）发展社会化的运输体系；（4）开展中短距离铁路公路分流、“以公代铁”的运输；（5）尽量发展直达运输；（6）配载运输；（7）“四就”直拨运输；（8）发展特殊运输技术和运输工具；（9）通过流通加工，使运输合理化。
物流期末考试题目及答案
物流期末考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流的基本功能不包括以下哪一项？A. 运输B. 储存C. 包装D. 销售答案：D2. 物流管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高服务质量C. 增加产品种类D. 扩大市场份额答案：A3. 以下哪个不是物流网络的组成部分？A. 仓库B. 配送中心C. 运输线路D. 制造工厂答案：D4. 物流信息系统的主要作用是什么？A. 提高生产效率B. 优化库存管理C. 增强客户满意度D. 所有以上选项答案：D5. 物流成本控制中，以下哪项不是有效的成本控制方法？A. 减少运输次数B. 优化运输路线C. 增加库存量D. 采用先进的物流技术答案：C6. 供应链管理的核心是什么？A. 产品开发B. 客户关系管理C. 供应商管理D. 协调供应链各环节答案：D7. 以下哪项不是物流服务的特点？A. 可存储性B. 时效性C. 经济性D. 可分割性答案：A8. 物流活动中，以下哪项不是货物运输的方式？A. 公路运输B. 铁路运输C. 海运D. 空运答案：D9. 物流活动中，以下哪项不是货物储存的目的？A. 保护货物B. 调节供需C. 增加货物价值D. 提高运输效率答案：C10. 以下哪项不是物流活动中的风险管理措施？A. 货物保险B. 货物追踪C. 货物包装D. 货物销毁答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物流服务的要素包括以下哪些？A. 可靠性B. 响应性C. 保证性D. 同情心答案：A、B、C2. 物流成本包括以下哪些？A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 管理成本答案：A、B、C、D3. 物流网络设计需要考虑的因素包括以下哪些？A. 客户需求B. 运输成本C. 地理位置D. 政治因素答案：A、B、C4. 物流活动中，以下哪些是货物运输的特点？A. 连续性B. 可逆性C. 网络性D. 专业性答案：A、C、D5. 物流信息系统的功能包括以下哪些？A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 客户服务答案：A、B、C、D三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述物流管理的基本原则。
物流管理基础期末考试试卷及参考答案
物流管理基础期末考试试卷及参考答案一、单项选择题（每小题1分，共7分）1.物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
这个物流定义的制定者是（）。
A.国家标准物流术语B.美国物流管理协会C.日本通产省物流调查会D.美国军事后勤协会2.在运输系统功能设计时，首先要考虑的两条基本原则是规模经济原则和（）βA.可靠性原则B.一致性原则C.范围经济原则D.距离经济原则3.在选择运输方式时，需要考虑的首要原则是（）。
A.准确性原则B.安全性原则C.及时性原则D.经济性原则4.在仓库布局设计时，通道的设计应满足装卸设备的进出及所需的服务区间，还有（）。
A.货物重量B.货架高度C.厂房大小D.存货的正确存取5.具有最高现代化程度的配送中心是（）βA.制造商型配送中心B.专业物流型配送中心C.批发商型配送中心D.零售商型配送中心6.自行车的运输包装是将同类零部件组织在一起装箱，运到目的地后再组装成自行车，这种包装属于（）。
A.保护性包装B.节省空间包装C.方便作业包装D.集成性包装7.最常用的物流信息识别与采集技术是（）。
A.数据库技术B.射频技术C.跟踪与控制技术D.条码技术二、多项选择题（每小题2分，共12分）8.流通包装的功能主要有（）•A.定量功能B.保护功能C.识别功能D.便利功能E.效率功能9.盘点作业的目的主要有（）oA.确认实际的库存量B.确认库存条件C.查清库房帐面损益D.发现库房管理中存在的问题E.查清储存质量10.仓库货物放置和管理的方式有（）。
A.多层库位存储B.分区库位存储C.随机库位存储D.混合库位存储E.固定库位存储I1可以作为制订配送计划的参考资料有（）oA.订货合同B,仓储配送合同C.商品的性能D.配送工具E.配送节点12.流通包装的类型有（）oA.稳定性包装B.保护性包装C.集成性包装D.支撑性包装E.识别性包装13.物流服务过程质量的内容有（）0A.承诺质量B.沟通质量C.物品保护质量D.历史质量E.物流活动现场质量三、判断正误，并将错误的表述改正过来（每小题3分，共21分）14.在国际多式联运中，“枢纽”是指能够承接来自各个方向、不同运输方式和不同目的地的货物，具有整理、分类、保管、经过重新组合对货物进行联运及其业务处理，保证联运货物完好交接和换装转运等综合功能的陆上场所。
物流管理考试复习题（附答案）
物流管理考试复习题（附答案）物流管理总复习题—、判断题1. 流通实际上就是物流。
（ 2 ）2. 商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
（2）3. 商流是产生物流的物质基础。
（ 2 ）4. 物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
（1 ）5. 企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。
（1 ）6. 物流战略的第四层为基础型的，包括组织、信息系统、政策与策略、设施。
（1 ）7. 物流战略的第三层功能性的，包括物料管理、运输、仓库管理。
（1 ）8. 采购是商流，而不是物流。
（2）9. 采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。
（1 ）10. 采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。
（1 ）11. 所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。
（ 1 ）12. 物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。
这些功能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。
（ 1 ）13. 物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。
（ 1 ）14. 商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。
（ 1 ）15. 物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。
（216. 如果站在从事有形产品（或服务）制造或稍售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴（1）17. 工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念，不能相混淆。
（2 ）18. 利用可能性等于存货服务率的乘积。
（ 1 ）19. 物流客户服务表现为一种经营理念。
（ 1 ）20. 商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。
（2 ）21. 只有选择商业企业才能处理受托代销业务.（1）22. 销售出库成本核算方式选项在销售单据的业务处理过程中可以随时进行修.（2）23. 客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系，这种对应关系只能一对一的对应.（1 ）24. 建立在系统中的所有存货档案都可以被材料出库单参照调用.（2 ）25. ERP是从制造企业的生产需求出发开发完善的.（2）26. 企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流。
企业物流管理期末复习试题答案
3.MRP主要确定非独立需求的物料问题。（）
4.MRP的最大优点是在制品存货水平高。（）
5.企业生产物流连续性取决于生产调度工作水平和在制品管理及生产技术准备工作。（）
6.对象专业化是把同类的生产设备集中在一起的布置方法。（）
7.物资消耗定额是完成单位工作量或服务所必须消耗的物资数量标准。但不是最科学的量，是大多数人努力后能达到的标准。（）
1、企业物流的特点包括：（）
A、连续性、节奏性B、物料的流转、搬运C、灵活性D、伴生性
2、企业物流合理化的途径主要包括：( )
A、合理配置和使用物流机械B、均衡生产
C、合理控制库存D、合理布置各种设施在生产空间的位置
3、企业物流组织主要解决( )
A、调节各部门物流活动之间出现的目标冲突
B、建立健全企业各项规章制度
8.拉引式控制原理是根据最终产品的需求结构，计算出各个生产工序的物料需
求量，在考虑了各个生产工序的生产提前期之后，向各工序发出物流指令。（）
9.回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。（）
10.生产物流控制是在计划执行过程中的工作。（）
得
分
四、图形分析题（每小题5分，共10分）
预测需求量
计划生产量
计划库存量
需求量
生产量
修正量
库存量
D﹡t
X﹡t
I﹡t
Dt
Xt
△t
It
1
110
150
120
150
-
2
190
190
160
190
-
3
《物流管理》期末考试试题
《物流管理》期末考试试题物流管理是现代经济发展中不可或缺的重要环节。
通过对物流活动的策划、组织、协调和控制，物流管理可以帮助企业高效地实现货物、信息和资金的流动，从而提高企业竞争力。
在物流管理期末考试中，我们需要掌握一些基本概念和方法，以及应对实际问题的能力。
下面我将为大家整理一些常见的物流管理试题，希望能对大家复习备考有所帮助。
第一部分：选择题（每题2分，共10题）1. 物流管理的定义是什么？A. 货物流动的管理B. 信息流动的管理C. 资金流动的管理D. 货物、信息和资金流动的管理2. 以下哪个环节不属于物流活动？A. 采购B. 仓储C. 生产D. 运输3. 什么是ABC分类法？A. 根据产品价值划分的分类法B. 根据产品重要性划分的分类法C. 根据产品销量划分的分类法D. 根据产品周期划分的分类法4. 什么是物流成本？A. 采购成本B. 运输成本C. 仓储成本D. 所有与物流活动相关的成本5. 以下哪个指标可以用来衡量物流效率？A. 流转周期B. 周转率C. 完成时间D. 成本比率6. 以下哪个工具可以用来解决运输路径选择问题？A. PERT图B. 关键路径法C. 科学管理D. 数量优化模型7. 什么是供应链管理？A. 企业内部流程优化B. 企业与供应商的协调管理C. 企业与客户的协调管理D. 多个企业协同合作的管理8. 以下哪个方法可以用来解决库存管理问题？A. EOQ模型B. JIT模型C. MRP模型D. ABC分类法9. 什么是物流信息系统？A. 用于管理物流信息的软件系统B. 用于收集物流信息的设备系统C. 用于传输物流信息的通信系统D. 用于分析物流信息的数据系统10. 什么是第三方物流？A. 企业自己的物流部门B. 从事物流服务的外部机构C. 物流设备供应商D. 物流软件开发商第二部分：简答题（每题10分，共3题）1. 请简要介绍物流管理的主要目标和作用。
物流管理的主要目标是通过合理的策划、组织、协调和控制，实现货物、信息和资金的高效流动，降低成本，提高效率，提高竞争力。
大工19秋《现代企业物流管理》期末考试复习题
机密★启用前大连理工大学网络教育学院2019年秋《现代企业物流管理》期末考试复习题☆注意事项：本复习题满分共：200分。
考试说明：本科目考试题全部出自课件及辅导资料的内容，请同学们认真复习。
此复习资料占考试试题的60%左右。
一、单选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1、物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料以及有关的（A）。
A．信息流 B．生产流 C．销售流 D．物资流2、（D）可以保护物资，便于物流与商流活动。
A．运输 B．流通加工 C．配送 D．包装3、公开拆阅各投标单，宣读其投标价格、规格、交货日期等条件的是（C）。
A．招标 B．投标 C．开标 D．评标4、（B）主要关注供应物流的相关活动的管理。
A．偏出货型 B．偏进货型 C．对称系统 D．逆向物流5、物流的作用是将物资由（B）转移。
A．需求主体向供给主体 B．供给主体向需求主体C．时间价值向空间价值 D．空间价值向时间价值6、企业为了保证本身的生产节奏，不断地组织原材料、零部件、燃料和辅助材料供应的物流活动是（C）。
A．企业生产物流 B．企业销售物流C．企业供应物流 D．企业回收物流7、生产耐用品的企业主要关注对（A）相关活动的管理。
A．回收物流 B．销售物流 C．生产物流 D．供应物流8、特殊商品具有（A）的特点。
A．高风险，低价值 B．高风险，高价值C．低风险，高价值 D．低风险，低价值9、企业物流是在（D）过程中所发生的物流活动。
A．产品仓储 B．产品运输 C．企业生产 D．企业运营10、（A）是物流体系中所有动态功能的核心。
A．运输 B．仓储 C．配送 D．装卸搬运11、（A）主要有原材料采购订货、进货运输、仓储管理、物料管理等活动。
A．供应物流 B．生产物流C．销售物流 D．回收、废弃物流12、“物流系统的进货和出货方面是一种合理平衡。
”这是企业物流系统的（A）类型。
A．对称系统 B．偏进货型 C．偏出货型 D．逆向物流13、（B）是流通过程中辅助性加工活动，是生产加工的延伸。
(完整版)《企业物流管理》课程期末考试试题及答案
《企业物流管理》课程期末考试试题及答案考试时间：120分钟考试形式：闭卷请将选择题答案填在相应的答题栏中。
答案：单选：ACCDA AADAB多选：1.AB 2.ACE 3.ABCDE 4.DE 5.BCD 6.ABCD 7.CD 8.AB 9.AB 10.BC1.企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是（）。
A.加工过程B.辅助生产过程C.生产物流服务过程D.生产技术准备过程2.在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制，四种生产方式中（）生产成本较低。
A.单件小批量B.大量流水生产C.大批量生产D.大规模定制生产3.在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程，这种组织方式是（）。
A. 工艺专业化B.定制生产C.对象专业化D.成批生产4.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这样的供应商是本公司的（）供应商。
A.伙伴型B.优先型C.重点型D.商业型5.把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，决策权属于自己。
这种与供应商的关系形式称为( )。
A.联盟型B.长期目标型C.纵向集成型D.渗透型6.对于那些品种多、通用性强、单价较低，但需求预测较困难的物品，在进行库存控制时适合使用( )。
A.定期订货法B.定量订货法C.准时化管理D.供应商管理7.MRP系统最主要的目标是确定( )的需求量。
A.每项物料在每个时区B.主要物料在每个时区C.辅助物料在每个时区D.生产物料在每个时区8.MRPII与MRP的主要区别就在于( )。
A.信息来源不同B.信息的构成不同C.运用经济原理的概念D.运用管理会计的概念9.把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法，被称为( )。
最新《企业物流管理》课程期末考试试题及答案
《企业物流管理》课程期末考试试题及答案考试时间：120分钟考试形式：闭卷请将选择题答案填在相应的答题栏中。
答案：单选：ACCDA AADAB多选：1.AB 2.ACE 3.ABCDE 4.DE 5.BCD 6.ABCD 7.CD 8.AB 9.AB 10.BC1.企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是（）。
A.加工过程B.辅助生产过程C.生产物流服务过程D.生产技术准备过程2.在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制，四种生产方式中（）生产成本较低。
A.单件小批量B.大量流水生产C.大批量生产D.大规模定制生产3.在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程，这种组织方式是（）。
A. 工艺专业化B.定制生产C.对象专业化D.成批生产4.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这样的供应商是本公司的（）供应商。
A.伙伴型B.优先型C.重点型D.商业型5.把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，决策权属于自己。
这种与供应商的关系形式称为( )。
A.联盟型B.长期目标型C.纵向集成型D.渗透型6.对于那些品种多、通用性强、单价较低，但需求预测较困难的物品，在进行库存控制时适合使用( )。
A.定期订货法B.定量订货法C.准时化管理D.供应商管理7.MRP系统最主要的目标是确定( )的需求量。
A.每项物料在每个时区B.主要物料在每个时区C.辅助物料在每个时区D.生产物料在每个时区8.MRPII与MRP的主要区别就在于( )。
A.信息来源不同B.信息的构成不同C.运用经济原理的概念D.运用管理会计的概念9.把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法，被称为( )。
2018-2019学年《物流企业管理》期末试卷A含答案
黑龙江农业职业技术学院2018～2019学年第二学期2017级物流管理专业《物流企业管理》期末试卷A考生注意：本试卷满分为100分，考试时间为120 分钟题号一二三四五总分应得分10 20 20 40 10 100实得分一、填空题：（共 5 题；每空1 分）1．按我国的分类标准，可以将物流企业分为______________、______________、______________三类。
2．企业经营的外部一般环境包括政治环境、经济环境、________________、______________、自然环境。
3．提前期法适用于________________ 类型作业计划的编制。
4．GB/T18354—2001物流术语分为四类，即基本概念术语、_______________ 、__________________、物流管理术语。
5．PDCA循环的四个阶段是计划、实施、____________、_____________。
二、单项选择题：（共 15题，1-14每题1分，15题6分）1．企业管理的各项职能中，首要职能是。
A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能2．我国大中型物流企业通常采用的管理组织结构是。
A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵式3．企业为提高现有产品在现有市场上的占有率，可以采取。
A开发新产品B寻求新市场C降低价格D多角化经营4．以下属于询问调查法的是。
A抽样调查B信函调查C现场观察D实验5．设备在使用过程中发生的实体磨损称。
A综合磨损B无形磨损C第Ⅰ类有形磨损D第Ⅱ类有形磨损6．决策树通常用来解决。
A非确定型问题决策B风险型问题决策C确定型问题决策D以上三种情况都可以7．网络图中，“→”表示。
A事项B结点C工序D线路8．流动比率高说明。
A企业的短期偿债能力强B对债权人不利C流动资产对流动负债的保障程度越差D 企业长期偿债能力强9．以下各项不构成库存成本的是。
A采购成本B库存保管费用10．以下不属于运输环节的质量指标是。
企业物流期末复习2019.05
企业物流1.单选题10道2.判断题10道3.名词解释5个（书上原题）4.简单题2道（书上原题）单选题：1、我国于A正式颁布了《物流术语》。
术语中对物流的定义为：物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
A. 2001年8月B. 2007年3月C. 1970年5月D. 1956年10月2、B是依据企业的供应采购计划来进行物资外购的活动，还负责市场资源、供货厂家、市场变化、物资质量等信息的收集。
A.生产采购B.供应采购C.商业采购D.物资采购3、B是采购流程中最重要的一环，它涉及了高质量物料和服务的确定和评价。
A.寻找货源B.选择和评价供应商C.供应商关系处理D.价格谈判4、生产过程的C形式主要表现在生产企业内部各生产单位（包括车间、班组、工序等）的空间相对位置，它决定企业生产物流运作过程中的运输距离、路线、运输方式、生产组织等的空间组织安排。
A. 生产组织B. 时间组织C. 空间组织D. 物流组织5、从企业微观环境的变化来看，随着企业规模越来越大，企业对（A）的辐射力和控制力要求更高。
A. 渠道B. 价格C. 促销D. 产品6、A也叫第三方逆向物流模式，是生产企业通过协议形式将其回流产品的回收处理中的部分或者全部业务，以支付费用等方式，交由专门从事逆向物流服务的企业负责实施。
A．逆向物流外包 B．企业自营 C．行业企业联合经营 D．社会经营7、通常被称为正向的企业物流活动有生产物流、销售物流和B。
A.回收物流B.供应物流C.产品物流D.废弃物流8、瓶装饮料公司把果汁、水、碳酸盐等调和在一起制成软饮料，它通过这些活动产生产品的效用是D。
A.时间效应B.地点效应C.占用效应D.形态效用9、在整个企业物流活动中，C是实现企业生产物资实体移动的一系列职能活动，包括生产物料的信息管理、运输、仓储、装卸与搬运、配送、流通加工等。
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2019企业物流管理期末考试复习题（经典完美版）一、单选1.答案：A二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中，关于物流的系统理论（）。
A. 尚未形成B.正在形成C.已经形成D.不清楚2.答案：B目前对物流的兴趣，一方面来自对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，（）概念的深入普及也是重要原因之一。
A.战略管理B.市场营销C.库存管理D.销售3.答案：A（）以后，现代市场营销观念得以形成。
P2A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代4.答案：B企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（）成为经营管理的核心要素。
A.物流B.顾客服务C.生产D.销售5.答案：C企业物流管理是以（）为出发点。
A.增加利润B.获取市场C.客户满意D.销售额6.答案：B（）是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。
A.供应商B.客户C.需求方D.物流企业7.答案：B客户（）是产品或服务的最终接受者。
A.一定B.不一定C.不是D.不确定8.答案：C20世纪80年代的一体化的物流管理限于（）。
A.行业内部B.同一产品的下游关系中C.企业内部D.企业外部9.答案：A供应链是物流管理的（）。
A.外部一体化B.内部一体化C.销售信息一体化D.企业的功能集成10.答案：C企业物流以（）为出发点，对物流全过程进行计划的实施和控制。
A.利润B.市场份额C.客户满意D.现金流动11.答案：C物流一体化管理在一定程度上（）了企业内的分割式管理。
A.增加B.降低C.消除D.转变12.答案：D在市场营销的实践中，客户与用户的区别在于（）。
A.是否购买B.是否提供服务C.是否经常习惯往来D.是否发生交易13.答案：A一般来说，客户比用户在范围和数量上要（）。
A.大B.小C.同样D.不能比较14.答案：D可得性的含义是客户的订货是否可以（）。
A.实现B.尽快实现C.在指定时间实现D.在预期内实现15.答案：B缺货频率越小，开发和保留客户的可能（）。
A.越小B.越大C.不成比例D.不确定16.答案：B一位顾客订货50件，只有45件可以保证，订货供应比率为（）。
A.95%B. 90%C.80%D.97.5%17.答案：B缺货频率和供应比率呈现（）关系。
A.正比B.反比C.同步D.一致18.答案：A一致性是企业在多个物流作业中完成周期的（）能力。
A.按时递送货物B.准时送货C.准时配送D.即时送货19.答案：D灵活性指需要物流商满足（）用户超出常规需求的能力。
A.所有B.大多数C.少数D.核心20.答案：C作业灵活性需要物流商有（）的作业与管理能力。
A.全面B.最完善C.柔性D.刚性21.答案：B增值服务是对特定客户的（）服务，它是高于基本服务的内容。
A.特殊B.特别收费C.所有D.超出常规需求22.答案：D增值服务是在基本服务以外的特别服务。
因此是（）的服务内容。
A. 超值B.一揽子C.高价D.特别收费23.答案：A基本服务是对所有客户（）的服务内容。
A.按事先确定并公布的最低水平B.最低的服务C.最少的服务D.收费最低的服务24.答案：A通过物流活动有效组织和协调，能够对企业的成本降低和差异性产生影响，从而形成（）。
A.竞争优势B.降低成本C.规模经济D.范围经济25.答案：D企业之间的物资、信息和资金流动是指（）。
A.全球物流B.设施物流C.企业物流D.供应链物流26.答案：A跨国间的物资、信息和资金流动是指（）。
A.全球物流B.设施物流C.企业物流D.供应链物流27.答案：BMRP系统中，当月的生产与装配计划一般是按（）编排的。
A.天B.周C.时D.月28.答案：B提前期越短，也即计划时界的跨度越短，留给系统编排计划的余地（）。
A.越大B.越小C.不确定D.不好说29.答案：D客户需求，指客户提出的（）。
A.要求B.需求C.欲望D.有支付能力的需求30.答案：C现代物流是一种以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。
A.供应商B.合作伙伴C.最终客户满意D.所有参与人31.答案：B有证据表明，老客户比新客户（）创利性。
A.少B.更具C.具有同等D.稍少32.答案：A客户服务的主要目标是加强客户（）。
A.忠诚度B.好处C.宣传D.满足感33.答案：A（）反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价。
A.客户满意B.客户价值C.客户忠诚D.客户需求34.答案：C发展一个新客户的成本是保留住一个老客户成本的（）。
A.2倍B.3倍C.6倍D.9倍35.答案：A市场营销通常描述为产品、价格、促销和（）的组合。
A.渠道B.通道C.实体配送D.网点36.答案：A客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。
A.交易后要素B.交易成本要素C.交易频次要素D.交易要素37.答案：C（）为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
A.交易后要素B.交易中要素C.交易前要素D.交易要素38.答案：B（）主要指直接发生在交货过程中的客户服务活动。
A.交易后要素B.交易中要素C.交易前要素D.交易要素39.答案：A（）是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。
A.交易后要素B.交易中要素C.交易前要素D.交易要素40.答案：B客户服务最基本的三个方面包括可得性、（）和可靠性。
A.作业能力B.作业绩效C.可靠性D.安全性41.答案：A（）是指当客户需要存货是所拥有的库存能力。
A.可得性B.作业绩效C.可靠性D.安全性42.答案：B可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量：（）、供应比率和订货完成率。
A.供货次数B.缺货频率C.缺货数量D.安全性43.答案：A作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和（）等方面来具体说明所期望的完成周期。
A.故障与恢复B.故障C.恢复D.可达性44.答案：C处于供应链下游的企业是上游企业的（）。
A.购买者B.需方C.客户D.销售对象45.答案：A（）是客户在一定时期里对某一产品和服务有支付能力的需求。
A.客户需求B.供给C.欲望D.期望46.答案：C如果不能满足客户的基本需求，企业将会（）。
A.负面影响B.减少收入C.失去客户D.破坏形象47.答案：D客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优的产品和服务。
A.超前需求B.超值需求C.优质低价D.基本需求48.答案：A满足了客户期望是客户的需求心理（）。
A.“锦上添花”B.“意外惊喜”C.“超值享受”D.“受之有愧”49.答案：C超越客户期望是向客户提供（）的产品属性和服务行为。
A.与价值不符B.优质低价C.完全出乎意料D.完全不同于客户需求50.答案：B超越客户期望令客户的消费心理（）。
A.超越预料B.以外惊喜C.预料之中D.有占便宜之感51.答案：C客户服务是从接受订单开始到商品送达客户为止的（）活动。
A.与客户交流B.与客户沟通C.所有服务D.所有52.答案：D客户服务最基本的是要做到（）。
A.控制客户B.控制客户的购买倾向C.控制客户的购买能力D.有能力引导客户对产品和服务的选择53.答案：A客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。
A.客户为核心B.市场营销C.软性服务D.与客户沟通54.答案：B客户服务不仅对本企业有利，而且对整体供应链的（）有利。
A.控制B.增值C.计划D.运作55.答案：A一般来说，获得客户比保持客户（）。
A.难B.易C.同样困难D.同样容易56.答案：A客户忠诚度的重要性可以用客户的（）来体现。
A.“终身价值”B.交易价值总和C.购买频率D.创利性57.答案：B对老顾客的销售和服务成本比新客户（）。
A.较高B.较低C.不确定D.稳定58.答案：A客户服务的（）目标是加强客户忠诚度A.主要B.次要C.一般D.重要59.答案：D客户满意度是比客户服务（）的概念。
A.更狭隘B.更确定C.更具体D.更广泛60.答案：A客户服务的（）直接影响客户满意的程度。
A.质量B.内容C.质量与内容D.频率61.答案：D保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。
A.高得多B.高一些C.稍微低一些D.低得多62.答案：C研究显示，每当一个新客户对所购买的产品和服务发生抱怨，就会有（）个潜在客户转向其它企业。
A.5B.6C.19D.2063.答案：B客户的抱怨可以通过（）而减少。
A.协商与解决B.有针对性的沟通和解决C.降低D.免费服务64.答案：C为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境为（）。
A.客户调研B.客户招待C.交易前要素D.交易前准备65.答案：D客户对企业的产品印象和整体满意度与（）密切相关。
A.产品推介B.与客户的沟通C.招待与服务D.交易前要素66.答案：A交易前要素的内容（），目的是使客户对所获服务的期望保持稳定。
A.相对长期稳定少变动B.不变的C.稳定的D.经常变化的67.答案：B交易中要素主要是（）的客户服务活动。
A.交易过程的中间B.在交货过程中直接发生C.为交货D.结算前后68.答案：D（）的客户认为产品的运送与产品质量同样重要。
A.20%B.40%C.50%D.80%69.答案：C客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。
A.在接收产品或服务之前B.在接收产品或服务过程中C.在接收到产品或服务之后D.在交易完成后70.答案：A客户服务的交易后要素（）是客户服务要素中最常被忽视的部分。
A.以前B.现在C.曾经和现在D.将来71.答案：C可得性是当客户需要某种产品是可拥有的（）。
A.备货B.库存C.库存能力D.快速反应能力72.答案：B（）是物流信息系统的核心过程。
A.订单准备B.订单处理C.订单实施D.订单完成73.答案：D订单准备的主要活动是（）。
A.确定订购品种和数量B.确定供应商C.打制订单D.搜集信息，正式提出购买要求74.答案：B订单信息传输是指（）。
A. 要求供应商报价B. 以电子方式向供应商发出订单C. 向供应商确定订单内容D. 确认采购订单并要求送货75.答案：A订单录入的主要工作是（）。
A.核对订货信息和审核客户信用B.供应商准备发货C.供应商要求采购方付款并订货D.接受订单立即订货76.答案：C订单履行的优先权为（）。
A.先收到，先处理B.订货量大，先处理C.优先处理核心客户订单并兼顾订单先到先处理D.简单易行订单先处理77.答案：B订单处理的最后环节是（）。
A.向客户收款B.向客户报告订单执行情况C.安排送货D.通知送货时间78.答案：C物流信息交易系统是用于（）的最基本层次。
A.物流活动开始B.物流作业C.启动和记录具体物流活动D.物流供应商与需求商交易79.答案：A物流信息的交易系统与（）平行进行。
A.物流作业系统B.物流操作C.交易双方的作业D.物流资金流80.答案：C物流信息的管理控制表现为对（）。