典型经验做法

县政府办集中整治影响发展环境的干部作风突出问题

活动典型经验情况汇报

县政府办公室作为县政府的综合协调机构、参谋服务部门和承上启下的枢纽，承担着参与政务、管理事务、组织协调等重要职责。今年以来，我办按照县集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动总体部署，扎实开展活动，在确保各项规定动作不折不扣落实的基础上，结合政府工作自身特点，开拓思维，大胆创新，探索了一系列自选动作，取得了明显成效。现将具体情况梳理如下：

典型作法一，十分注重学习成效，积极组织开展各种形之有效地学习活动。

“整治”活动开展以来，我办始终要求全办干部积极参与、认真学习。一是将每周一下午定为固定学习时间，对“整治”活动一系列文件组织认真学习，切实提高全办干部思想认识。二是围绕“三个基地一个中心”建设，结合办公室政务服务职责，引导全办干部职工认真学习县主要领导在党代会、三级干部大会、“三个基地一个中心”建设动员大会、百大项目推进会、人大会等讲话和会议精神。三是针对与办公室密切相关的信访、接待礼仪、媒体素养、文秘等工作进行专题学习，邀请相关职能部门负责人或由办公室相关班子

成员讲课，提高全办干部职工的整体素质。值得一提的是，我办还邀请到省政府办公厅会议处邱处长、市政府办公厅副主任匡建军前来授课，使办公室的会务组织水平和文字综合能力得到进一步提升。

典型作法二，拓宽信息报送渠道，多层面反映办公室整治动态和成果。

我办在有序推进“整治”活动的同时，切实加大信息报送力度，及时上报工作动态，及时反映活动成果。半年来，我办共向外报送信息16条，其中向永修政务网报送的11条全部予以采用。在做好县级层面信息报送的基础上，我办进一步拓宽信息报送渠道，积极向市政府办公厅网站和市政府政务信息报送，目前，已上报“整治”信息4条，并在网络版予以采用，得到了市政府办公厅领导的充分肯定。

典型作法三，拓宽服务工作范围，在为群众解难事、办实事方面取得实效。

“听民意、促民生、解民忧”一直是我办工作奉行的宗旨。今年我办结对帮扶涂埠镇南洲村，为确保帮扶工作取得成效，我办张华、杜杰两位同志经常下村指导帮扶挂点村发展经济，深入群众家中了解民情，并及时做好民情家访日记，得到了挂点村群众的一致好评。在做好挂点村民情家访工作的同时，我办拓宽服务工作范围，对到县政府上访和诉求的困难群众，也纳入服务工作对象，上门了解实情，积极

寻求解决办法，有效化解信访问题，树立政府在群众中的良好形象。如艾城镇艾城村民邱焱娥是一个从事非法营运电动三轮车的重复访户，我办将其作为民情家访对象，多次上门入户，了解思想动态，做好思想工作，并主动和相关部门沟通和联系，在办公室的多方努力和帮助下，邱焱娥主动放弃了非法营运行为，在县城开了一家理发店，目前生活平稳安定，并对我办给予她个人及家庭的帮助表示感激。

典型作法四，广开渠道征求意见，广泛听取合理建议。

除了发放征求意见表征求意见外，我办采取走出去和请进来相结合方式，多渠道广泛征求部门和群众的意见和建议。一是采取走出去的方式，县政府办公室班子成员分片负责，带领办公室干部到主动上门到有关部门征求对本办学风、作风和政风方面的意见。二是采取请进来的方式，邀请人大代表、政协委员、工商界代表、县监察部门代表到办公室召开座谈会，真心实意面对面的征求意见。

典型作法五，用好用活政府一楼电子显示屏，推动“整治”活动高效运转。

县政府办公室因材制宜，充分利用政府大楼LED电子显示屏，及时将自我剖析材料、个人公开承诺、整改方案等进行滚动播放，同时积极创新工作载体，对办公室公文办理流程、公文办结情况、招商引资进度、日常考勤等工作进展情况及相关工作制度进行滚屏公布，予以通报，主动推进服务

水平，既提高了政府工作的透明度，塑造了机关效能的良好新形象，也为各项工作推进发挥了明显的督促作用。

典型作法六，积极创新工作举措，严格落实整改措施。

针对收集的意见，我办高度重视，积极创新思路，制定务实有效的措施，认真加以整改，已取得明显成效。主要表现在以下几个方面：（1）变被动接访为主动查访。在完善《县政府办公室群众来访接访制度》，建立健全每日群众来访接访的基础上，在每周六和周日两天，打电话到各乡镇和部门，摸排信访苗头，并及时将信息反馈给分管县领导和相关部门，早作预案，早做准备，尽早将信访苗头控制在萌芽状态。（2）文件办理由一年一汇总到一周一汇总。为进一步办文效率，在原有的公文办理制度上进一步细化，明确了每个环节的办理时限，对每个环节全程跟踪，并于每周五对本周的文件办理情况进行汇总，包括已发文数量，县领导待签文件数量等，并及时将文件办理进展情况和乡镇、部门通报。截止目前，已编发文件办理通报10期，公文办结率一直保持100%，得到了县政府和县直部门的一致认可。（3）各科室每周上报工作周报表。为加强沟通联系，及时掌握情况，总结经验，解决问题，不折不扣地完成县委、政府中心工作，，推动“整治”活动扎实有序开展，办公室制定作周报表制度，规定每周五必须向办公室汇报当周工作完成情况，并形成书面材料向办公室主要领导汇报

如果说办公室“整治”活动是一个大花园，那么办公室创新的特色做法则是大花园里的奇葩。下一步，我办将在县“整治”活动领导小组的带领下，继续做好规定动作，积极创新自选内容，不断提高服务水平，为全面建设“三个基地一个中心”贡献力量。